商务秘书理论与实务-0406几种常规性会议的会务工作共30页文档

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秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容:答:秘书办会即会务工作的内容十分纷繁,主要包括:(1)会前筹备:会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题,秘书根据领导意图拟订会议筹备方案,领导审核、批准会议筹备方案,组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工,根据确定的与会名单送发会议通知,准备会议文件,布置会场,按会议讨论要求将与会编组,指定会议代表证、工作人员证件及其他证件,根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。

(2)会间事务:会间的工作主要包括:会场签到,会间制度,会议记录,会议简报,会议选举,会议总结,后勤保障等。

(3)会后工作:会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总(342字)论述题:1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段?答:(1)结;会后催办工作。

决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。

2)此决策是否必须作出。

3)此决策应何时作出。

4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。

5)此项决策的目的、意义和影响是什么。

6)对此项决策应提出什么建议。

(2)决策形成阶段在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。

2)可综合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。

3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。

4)可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。

5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。

6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。

0406几种常规性会议的会务工作

0406几种常规性会议的会务工作

工作会议的议程:
1 综合性会议:主要领导同志作主题报告,大会 经验介绍,分组讨论,大会表态发言,最后主 持人就如何贯彻落实会议精神进行总结讲话。
2 专业性会议:分管的领导同志作主题报告,有 的还安排表彰奖励活动,大会经验介绍或表态 发言,主要领导同志讲话,最后是主持人对会 议进行总结。
领导的分工:
表彰大会——会场布置
• 应隆重热烈,通过鲜花、彩带、标语、 气球、军乐队和受奖励人员身披彩绸、 胸带红花等形式烘托出浓厚的气氛。
颁奖应注意的环节:
1、颁奖应该分层次、分批次进行。如,特等劳动模范、劳动 模范、先进生产(工作)者,先进集体标兵、先进集体。 2、每次上台领奖的人数要少于或等于主席台上领导的人数, 尽量避免一个领导发几个人的奖品。 3、要选择好颁奖礼仪小姐。礼仪小姐应身着旗袍或其他统一 服装,统一发型,端庄典雅,大方得体,会议前应进行彩排。 4、领奖人员的座位应在会场的前排,按照上台领奖的先后顺 序就坐,颁奖时由工作人员引导。
• 一般的规则是:特别重要的工作会议,由 分管常务工作的副职主持会议,主要领导 同志作主题报告,主持人作总结讲话。一 般性的工作会议,由部门主要领导主持会 议,分管领导作工作报告,主要领导发表 主题讲话,最后是主持人总结讲话。
应注意的问题:
• 工作会议要划分好讨论组,可以按部门、 单位划分,也可以按与会者的职务、专业 划分。各小组的人数应大体相等,并将领 导者根据各自的工作分工划分到各小组去, 以便于上下信息的交流。
一种政治待遇,是政治和社会地位的象征。 各级、各个时期、各个方面的领导同志, 各界知名人士,各条战线、各项工作的劳 动模范,离退休老同志等都要作为被邀请 的对象。
会议通知:
• 参加会议人员确定后,要及时通知对方。 通知的方式既要发请柬,也要在会前用电 话对对方是否参加会议予以确认。

第七章 秘书的会务工作

第七章  秘书的会务工作

会议证件1
会议证件2
会议证件3
Hale Waihona Puke 四、布置会议场地 (一)会场布局 日常办公会、小型座谈会宜采用全围的圆形、 日常办公会、小型座谈会宜采用全围的圆形、 椭圆形、长方形、正方形、 字型 回字型、 字 字型、 椭圆形、长方形、正方形、T字型、回字型、U字 型等,所有参加者都能参与讨论。 型等,所有参加者都能参与讨论。 大中型正式会议采用礼堂式、山字型、 大中型正式会议采用礼堂式、山字型、半圆 形。 大型茶话会、团拜会、宴会可采用分散式。 大型茶话会、团拜会、宴会可采用分散式。 (二)会场装饰 一般小型会议、常规例会, 一般小型会议、常规例会,会议室只要清洁 明亮,设施完好,用品齐全就行。 明亮,设施完好,用品齐全就行。
六、开展会前检查 (一)会前检查的内容 检查内容主要有:会场的光线、温度、 检查内容主要有:会场的光线、温度、通风和卫生 情况;文具用品是否备齐; 情况;文具用品是否备齐;会议要用的设备是否调试 到位;电源接通与否; 到位;电源接通与否;为与会者提供的饮料和生活用 具是否周全,符合卫生要求等。 具是否周全,符合卫生要求等。 (二)检查会议地点的方法 1、亲自检查 、 2、由其他管理人员代为观察 、 3、从其他商务用处得到对会议地点的评价和推荐 、 4、检查旅游设施等级和本地商务指南 、
第三节 会间组织与服务
一、组织会议签到 1、薄式签到 、 2、卡片签到 、 3、电子签到机 、 4、会务组划到 、 签到完毕,秘书人员要填写会议出席情况报告表, 签到完毕,秘书人员要填写会议出席情况报告表, 包括会议名称、届次、日期、应到人数、缺席人数、 包括会议名称、届次、日期、应到人数、缺席人数、 实到人数等内容,在会议正式开始前报告会议主持人。 实到人数等内容,在会议正式开始前报告会议主持人。 二、监控会议进程 1、会议关键节点的服务:报到 开会——休息 、会议关键节点的服务:报到——开会 开会 休息 2、会议意外事情的处理 、 3、会议进程的协助控制 、

秘书实务之会务工作

秘书实务之会务工作

问题讨论
1.会议议程与日程的区别。 2.简述拟订会议议程与日程表的方法。 3.选择会议地点应综合考虑哪些因素? 4、应如何做好会场的布臵工作? 5、怎样制定会议筹备方案? 6、怎样发放会议通知? 7、怎样才能做好会议的食宿工作? 8、会前检查工作包括哪些内容?
12.2.3 会中服务工作
1、报到及接待工作
2)记录主体
与会者的发言。议定事项。
3)记录尾部
散会。主持人、记录人签字。
(2)、会议记录的要求
准确、完整、简洁、明确。
(3)、会议记录的重点


会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动; 会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解; 权威人士或代表人物的言论; 会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论; 会议已议决的或议而未决的事项; 对会议产生较大影响的其他言论或活动。
(4)会议记录方法
1)记录的重点是将主要讨论的观点、决议、 决定,重要声明、修正案内容、结论全记下来, 其他的可简要记录. 2)漏记的内容先作记号,然后对照录音带修 改,或请发言者重复。 3)与会者提的意见、建议,要记人名。
(5)会议记录的修改
1)定稿打印前,请主席签字批准。 2)与会者指出错误,主席或秘书可改。 3)会议记录一经签名,不能再改动。
6、公司常见会议类型
经理例会与特别会议、员工大会、公司年会、 股东大会和董事会、客户咨询会、展览会、 订货会、业务洽谈会.新产品新闻发布会、联 谊会、表彰会。
大家谈

你参加过一些什么样的会议? 你喜欢参加哪种会议?为什么?
1.4 会议的申报与审批
1、申报与审批的形式 口头申报、书面申报、会议申报。 2、会议申批的原则 精简从严原则、“一枝笔”原则。

秘书的会议服务工作

秘书的会议服务工作

秘书的会议服务工作一、能够按计划搞好会场的环境布置(一)学习目标能够按计划做好会场的布置。

(二)会场的布置1.会场布置的技巧会场的布置是指秘书人员对会场内的座位的布局摆放、主席台的设置、座次的安排以及为烘托或渲染会议气氛所做的装饰等。

(1)会场内座位的布局摆放应当根据会议的不同规模、主题,选择适合的形式。

一般性会议会场的布局形式第一,会场座位布局摆放可以有多种形式或形状,较大型的会场,一般在礼堂、会堂、体育场馆举行,其形式或形状基本固定即所谓长方形扩大排列形式。

第二,一些中小型会议或较特殊类型会议则可以根据要求选择不同的布局形式。

例如在会议厅召开的中小型会议,可以选择"而"字型、倒"山"字型或半圆型的布局形式(见图1-4),这些形式比较正规,有一个绝对的中心,即主席台和会议的主持者或发言人。

因此容易形成严肃的会议气氛。

图1 图2图3 图4第三,一些小型日常办公会议以及小型座谈会议一般在会议室、会议厅或临时设置的会客室进行,可以根据需要摆放成椭圆型、圆型、回字型、T字型、马蹄型和长方型(见图5-10),这些形式可以使参加会议的人坐得比较紧凑,彼此面对面,容易消除拘束感。

图5 图6 图7图8 图9 图10第四,座谈会或小型茶话会、联欢会多选择六角型、八角型或半圆型等布局形式(见图11-13)图11 图12 图13第五,大型茶话会、团拜会、宴会的会场一般可摆放成星点型、众星拱月型(见图14-15),因为这些形式比较稳定,容易形成轻松和缓的气氛。

图14 图15会见与会谈的布局形式礼节性的会见与商务性会谈的会场一般在会议室或会客室里进行。

根据会见或会谈的人数、身份及内容等对座位进行合理的布局。

其主要形式有以下几种:第一种:马蹄型。

根据人数的多少,马蹄型又可分成三种,即马蹄A型、马蹄B型和马蹄C型第二种:圆型第三种:方型第四种:长方型一般来讲,会见会谈人数少时,多选择马蹄型,即不用会议桌,而用沙发,主宾各坐一边,主人在左,主宾在主人的右边就座。

秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容:答:秘书办会即会务工作的内容十分纷繁,主要包括:(1)会前筹备:会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题,秘书根据领导意图拟订会议筹备方案,领导审核、批准会议筹备方案,组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工,根据确定的与会名单送发会议通知,准备会议文件,布置会场,按会议讨论要求将与会编组,指定会议代表证、工作人员证件及其他证件,根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。

(2)会间事务:会间的工作主要包括:会场签到,会间制度,会议记录,会议简报,会议选举,会议总结,后勤保障等。

(3)会后工作:会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总(342字)论述题:1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段?答:(1)结;会后催办工作。

决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。

2)此决策是否必须作出。

3)此决策应何时作出。

4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。

5)此项决策的目的、意义和影响是什么。

6)对此项决策应提出什么建议。

(2)决策形成阶段在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。

2)可综合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。

3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。

4)可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。

5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。

6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。

《秘书实务》思考题和案例分析参考答案(第三章)(编辑定稿)

《秘书实务》思考题和案例分析参考答案(第三章)(编辑定稿)

第三章会务工作思考题及参考答案1.简述几种常见会议中秘书工作的重点。

答:(1)常务会议中秘书工作重点:事先收集议题,并提供给会议主持人;会后形成的文件要及时下达执行。

(2)专题会议中秘书工作重点:首先,限定与会对象;其次,资料准备要充分;再次,会议形成的简报、纪要等文件等,如有必要,应及时上报、下达。

(3)学术会议中秘书工作重点:会议文字工作要尽量征求和尊重专家的意见;协助领导拟好讲话稿,要求少而精,不说外行话;会后编辑论文出版或组织论文评选。

(4)代表会议中秘书工作重点:秘书机构无法全部承担会务工作,但应协助领导(主持人)全面筹划、妥善安排、协调各项工作。

(5)现场会议中秘书工作重点:会前应调查清楚该经验或教训的典型性;会前、会中向领导提供该经验或教训的咨询材料和相关决定依据;会前还要根据内容,通知对口单位领导准时出席会议。

(6)联席会议中秘书工作重点:在会前通知有关单位的全权代表参加,谨防一方不表态或再回去请示而延误工作;在某个问题出现较激烈争论时,秘书要注意协助主持人加强协调工作,缓解矛盾;会议有关协议书要反复协商,会后备案。

(7)电视电话、网络视频会议中秘书工作重点:会前要协助领导拟好讲话稿和会议有关材料,并及时发给与会者。

还要检查落实线路畅通情况,并及时相互通报情况。

(8)活动性会议中秘书工作重点:抓好典型发言,保证到会人数,以扩大会议效果;做好安全保卫工作。

2.会议有哪些构成要素?答:(1)会议议题,(2)会议名称,(3)与会人员——由主持人员、出席人员、辅助人员三部分组成,(4)会议时间——包括会议召开的时间和会议结束时间(会期的长短),(5)会议地点——包括会议召开的所在地和会议召开的具体会场,(6)会议组织形式,(7)会议成本预算。

3.简述会前准备、会间服务、会后处理各阶段会务工作的内容。

答:会前准备阶段的工作有:制订会议预案(包括确定会议议程和日程),编制会务工作程序表,准备会议材料,发出会议通知,布置和检查会场,落实各项后勤服务(包括与会人员的住宿、餐饮、交通,会议各种票证的准备等)。

秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容

秘书会务工作的主要内容:答:秘书办会即会务工作的内容十分纷繁,主要包括:(1)会前筹备:会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题,秘书根据领导意图拟订会议筹备方案,领导审核、批准会议筹备方案,组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工,根据确定的与会名单送发会议通知,准备会议文件,布置会场,按会议讨论要求将与会编组,指定会议代表证、工作人员证件及其他证件,根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。

(2)会间事务:会间的工作主要包括:会场签到,会间制度,会议记录,会议简报,会议选举,会议总结,后勤保障等。

(3)会后工作:会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总(342字)论述题:1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段?答:(1)结;会后催办工作。

决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。

2)此决策是否必须作出。

3)此决策应何时作出。

4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。

5)此项决策的目的、意义和影响是什么。

6)对此项决策应提出什么建议。

(2)决策形成阶段在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。

2)可综合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。

3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。

4)可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。

5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。

6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。

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• 从组织上讲,设大会秘书处,全面负责大会的筹 备工作。秘书处除了设立会务组、秘书组、宣传 组外,还要成立组织组,负责代表名额的分配和 代表资格的审查确定。
会议的议程:
• 预备会议:会议主要是讨论通过大会议程, 通过主席团及秘书长、副秘书长建议名单, 通过代表资格审查委员会、提(议)案审 查委员会、经费或预决算审查委员会组成 人员建议名单。
应注意的问题——1
• 与会人员的确定:代表会议的规模都比较 大,有正式代表、列席代表和特邀代表的 区别。正式代表由做出突出贡献和有较大 社会影响的各方面人士组成,具有一定的 代表性。列席代表根据工作的需要确定, 一般是没有担任代表的各方面负责人和工 作骨干。特邀代表是指对企业发展做出特 殊贡献的老领导和社会人士。
应注意的问题——2
• 会场的布置:代表会议的会场要布置得庄严隆 重。主席台由主席团人员组成,前排是会议的 执行主席,按职务的高低安排座位;后面一般 按姓氏笔画的顺序安排座位。主席台要呈台阶 式,后高前低。主席台前要摆列鲜花或低矮的 长青植物,天幕中央根据会议性质,可悬挂党 徽、国徽、会徽或企业标志,两侧分列红旗。 会标要醒目大方,会场张贴大会主题标语,营 造浓厚的会议氛围。
5、颁奖时上台人员的顺序是:先是礼仪小姐上台将 奖品递送到颁奖领导手中,然后从领导身后或主席 台幕后返回原处;接着是受奖人员上台领奖。礼仪 小姐和受奖人员的行走路线尽量不重复、不交叉。
应注意的问题——3
• 会议材料的准备: • 代表会议的各种文件、资料、证件。如,
主席团组成人员和秘书长、副秘书长名单, 被选举人、总监票人和监票人名单,各委 员会组成人员名单,大会决议等。 • 会议主题报告
应注意的问题——4
大会选举:
统计
选票
清点
票箱
投票
选票的
路线
印制
应注意的问题——5
征集大会提(议)案
1、不要轻言放弃,否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
商务秘书理论与实务-0406几种常规性会 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。 议的会务工作
工作会议的议程:
1 综合性会议:主要领导同志作主题报告,大会 经验介绍,分组讨论,大会表态发言,最后主 持人就如何贯彻落实会议精神进行总结讲话。
2 专业性会议:分管的领导同志作主题报告,有 的还安排表彰奖励活动,大会经验介绍或表态 发言,主要领导同志讲话,最后是主持人对会 议进行总结。
领导的分工:
• 要选择威信或职务较高的人员担任讨论组 的召集人,以便于有效实施管理与控制。 各小组要配备好联络员,及时向大会反馈 会议讨论情况。
代表大会:
• 代表会议包括职工代表会议、股东代 表会议、党员代表会议等,是按照章 程和法定职责、法定程序召开的具有 最高权威和行政效力的大会。
会议的筹备:
• 从内容上讲,包括会议正式代表、特邀代表与列 席代表的确定与通知,会场的确定和布置,各种 会议文件、会议材料的起草与印制,会议议程及 日程的设计与安排,会议食宿及交通车辆的安排, 预备会议与正式会议、大会与小组会,选举工作, 安全与保卫工作,宣传报导及文化生活的组织等。
• 一般的规则是:特别重要的工作会议,由 分管常务工作的副职主持会议,主要领导 同志作主题报告,主持人作总结讲话。一 般性的工作会议,由部门主要领导主持会 议,分管领导作工作报告,主要领导发表 主题讲话,最后是主持人总结讲话。
应注意的问题:
• 工作会议要划分好讨论组,可以按部门、 单位划分,也可以按与会者的职务、专业 划分。各小组的人数应大体相等,并将领 导者根据各自的工作分工划分到各小组去, 以便于上下信息的交流。
第四章 会务工作
第六节 几种常规性会议的会务工作
工作会议:
• 工作会议是指以总结、安排和部署工 作为内容而召开的会议,会议时间以 半天或一天为宜。内容特别重要的, 可根据实际情况确定。
会议通知:
• 工作会议通知的时间以提前三天为宜, 以网络通知、电话通知为主。特别重 要的会议,通知时间可前移,也可用 文件或传真通知。
• 大会召开时,就应告知代表提交提(议)案的截止 时间。会议提(议)案一般都有固定的专用纸和格 式,提(议)案的内容要简明扼要,依据要充分, 意见和建议要明确、具体、可行,必要时可另附书 面材料或图表说明。到提(议)案截止时间后,提 (议)案审查小组要将征集到的提(议)案进行初 步审查,将初步审查结果提交提(议)案审查委员 会进行审议,将符合要求的列入正式提(议)案并 编号,将不符合要求的作为一般性意见或建议处理。 提(议)案审查委员会要向大会报告提(议)案征 集情况和审查意见,有关领导要就提(议)案的办 理意见向大会作表态发言。
• 正式会议的议程一般包括,致开幕词,大会主题 报告,各委员会的审查报告以及按照章程需要提 交大会审议的重大事宜,分组讨论大会提交审议 的各项报告,通过被选举人和总监票人、监票人 建议名单并进行选举,确定并通过大会选举结果, 被选举人代表表态发言,提(议)案审查委员会 向大会报告议案收集情况及处理意见,通过大会 的各项决议,有关领导就会议提案的办理工作作 表态发言,致闭幕词,大会结束。
表彰大会——会场布置
• 应隆重热烈,通过鲜花、彩Fra bibliotek、标语、 气球、军乐队和受奖励人员身披彩绸、 胸带红花等形式烘托出浓厚的气氛。
颁奖应注意的环节:
1、颁奖应该分层次、分批次进行。如,特等劳动模范、劳动 模范、先进生产(工作)者,先进集体标兵、先进集体。 2、每次上台领奖的人数要少于或等于主席台上领导的人数, 尽量避免一个领导发几个人的奖品。 3、要选择好颁奖礼仪小姐。礼仪小姐应身着旗袍或其他统一 服装,统一发型,端庄典雅,大方得体,会议前应进行彩排。 4、领奖人员的座位应在会场的前排,按照上台领奖的先后顺 序就坐,颁奖时由工作人员引导。
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