营销的基本手段
营销的基本手段
市场细分：市场细分就是企业根据消费者明显的不同特征，依据一定标准把构成整体市场的全部消费者分割为两个或更多个子市场的过程，每个子市场内的消费者都具有相同或相似的需求特征，不同子市场之间的消费者具有需求的明显差异性。
目标市场选择：在市场细分的基础上对每个细分市场进行评估，再考虑企业自身的优势和劣势，分析市场的机会和威胁，然后对进入哪一个或哪几个细分市场作出决策。
市场定位：确定企业的产品在市场上能吸引消费者，并与竞争者相区别的独特性。
营销组合策略：综合运用企业可以控制的因素，实行最优化组合，来满足顾客需求，以达到企业的营销目标。
营销观念
概念：也称为营销哲学或营销指导思想，是企业市场行为的指导思想，即企业在开展市场营销的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想或意识，集中体现在企业以什么样的方法和态度来对待企业、顾客和社会的关系。
营销观念类型：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念
新旧观念及区别：
（1）企业营销活动的出发点不同：企业；目标顾客及其需求
（2）重点不同：产品；满足顾客需求
（3）方法不同：推销和促销（单一手段）；整体营销4PS
（4）目的不同：通过销售获得利润；在顾客满意中获利
创新与发展
大市场营销理论：6P'S=+Political Power+Public Relations
全市场营销理论：11P'S
产品、价格、渠道、促销，研究Probing，划分Partitioning，选择Prioritizing，定位Positioning，政治力量，公共关系，人和People。
绿色营销：指企业在绿色需求的驱动下，从保护环境、充分利用资源的角度出发，通过研制开发绿色产品、保护自然、变废为宝等措施，来满足消费者的绿色需求，从而实现营销目标的全过程。
营销环境
概念：市场营销环境，是指影响企业营销活动及其目标实现的各种内外部力量和因素的总和
环境构成：
微观：1、企业内部；2、供应商；3、营销中介机构；4、顾客；5、竞争者；6、公众。宏观：1、人口环境；2、经济环境；3、政治法律环境；4、自然环境；5、社会文化环境；6、技术环境。
市场营销与营销环境的关系
（一）企业营销活动要以市场营销环境为依据，并主动适应市场营销环境的变化，运用营销策略利用机会，避免威胁。
（二）企业营销在一定程度上能运用营销策略改造市场营销环境，使其有利于企业营销活动的开展。
市场营销环境应用
（1）环境扫描
环境扫描，就是企业通过市场调查研究、预测分析，将所有可能影响企业营销活动的环境因素一一列出，然后就其依据是否充分加以讨论，从中筛选出对企业营销活动可能有影响的环境因素
（2）环境诊断与评析
（3）拟定对策
1、对理想业务，必须抓住机遇，迅速付诸行动，以免坐失良机；
2、对冒险业务，既不可盲目冒进，也不宜迟疑不决，应在全面分析企业自身实力的基础上扬长避短，争取业务的成功；
3、对成熟业务，可作为企业的常规业务，以维持企业的正常运行；
4、对困难业务，应果断决策，要么立即转移，摆脱经营困难的局面，要么努力改变环境，走出困境或减轻威胁。
S依靠内部优势；W改变内部劣势；O利用外部机会；T减轻或避免外部威胁
市场分类
消费者市场，组织机构市场（生产者市场，中间商市场，政府及非营利机构市场）
消费者市场特点
1、购买人数众多
2、交易频繁
3、非专家购买
4、购买流动性大
5、需求弹性较大。
影响因素
l、文化因素。包括：文化、亚文化及社会阶层
2、社会因素
（1）相关群体：指能够直接或间接影响一个人态度、行为和价值观的个人或集体。
相关群体对消费行为的影响：示范性/仿效性/一致性
购买决策过程：确认需要，收集资料，比较评价，购买决策，购后感受，反馈
购买行为参与者：发起者，影响者，决策者，购买者，使用者
组织市场vs消费市场
（1）组织市场上购买者的数量较少，购买者一次购买的规模通常较大。
（2）组织市场的需求是一种派生的需求。
（3）组织市场的需求是缺乏弹性的需求
（4）组织市场消费需求的技术性、专业性强。
（5）专业人员购买。
目标市场营销
企业要在由全部顾客某一方面需求构成的整体市场中，识别出具有差异性的各个部分市场，并从中选择对企业经营有利的某些部分市场，有针对性的运用营销策略，满足其需求的企业营销思想和活动。
包含：市场细分、目标市场选择及营销策略和市场定位
市场细分
概念：市场细分是指企业根据顾客需求的差异性把某一需求领域的全部顾客划分成若干部分，每个部分内的顾客需求具有同质性，不同部分的顾客需求具有差异性，这种营销活动就是市场细分，也叫市场分割或称市场区隔。
作用：
1、市场细分有利于企业深入认识市场，发现新的市场机会。
2市场细分有助于企业选择有利的目标市场，集中自身资源优势取得营销的成功。3．市场细分有利于企业有针对性的制订营销策略，提高营销决策的可靠性和正确性。4．市场细分有助于企业调整营销策略，提高市场应变力。
依据：
1．地理细分
2．人口细分。
3．心理细分。
4．行为细分。
操作：
1．确定企业营销领域。
2．确定市场细分依据和具体标准。
3．进行初步细分。
4．筛选细分市场。（合并或剔除）
5．为细分市场定名。
6．复查细分市场。
7．确定目标市场。
方法：
根据市场细分中使用的细分依据的个数分
（1）单变数细分法。
（2）双变数细分法。
（3）三变数细分法。（性别、年龄和家庭人均收入）
目标市场
概念：被某个企业选为服务对象的细分市场就是这个企业的目标市场，也称为目标顾客、目标消费者、目标人群。
细分市场选为目标市场的条件：
（一）细分市场存在尚未满足的需求，企业有充分的发展潜力。
（二）细分市场必须有一定的规模范围，有一定的购买力，有足够的销售量。
（三）细分市场竞争不激烈或者本企业具有竞争优势。
（四）细分市场是企业力所能及并能发挥自身优势的市场。
选择方式：集中化，产品专业化，市场专业化，选择性专业化，全面覆盖
营销策略
1、无差异性目标市场营销策略，企业将细分市场之间差别忽略不计，在整个市场上只销售一种商品，企业致力于购买者普遍需要的产品，而不是他们所需要的不同产品。
2、差异性目标市场营销策略，在市场细分的基础上，企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品和营销方案，以适应各个子市场的需要。
3、集中性目标市场营销策略，企业把资源集中在一个或少数几个相似的细分市场，以便在较小的市场上得到较大的市场占有率。
目标市场营销策略选择的主要考虑因素
1、企业实力。
2、产品同质性。
3、产品所处的寿命周期阶段。
4、市场同质性。
5、竞争者策略。
市场定位
概念：市场定位也被称为产品或品牌定位，它是指企业为自己的产品、品牌选择或创造鲜明的特征，并以此在消费者心目中占据与竞争者相区别的特定位置的营销决策。
作用：
（一）定位能创造差异
（二）定位是制定各种营销策略的前提和依据
（三）定位形成竞争优势
策略：
（一）按定位的时间分。
（二）按定位的竞争方式分。
对峙定位/回避定位
（三）按定位的内容分
1、实体定位。
功效/质量/使用方法/价格与档次/服务/目标市场定位
2、观念定位。
逆向/非是/贴身/精神利益定位
程序：
（一）寻找定位点
（二）确定最终的定位点
1.是消费者所重视的，足以促使消费者形成购买。
2.与竞争者形成明显区别。
3.比竞争者具有明显优势。
其中的最优者作为最终的定位点。
（三）表现定位
产品
概念：市场营销中产品是指，能提供给市场，通过交换用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、策划或主意等一系列有形或无形的物质。
产品的整体概念
核心产品。
也叫实质产品，是指产品能够给消费者带来的基本效用和利益，即产品的使用价值，或者说是指产品的功能和效用，是消费者购买产品的目的所在。
形式产品。
也叫实体产品，是核心产品的载体，是核心产品借以实现的形式，也就是向市场提供的实体或劳务。
附加产品（也叫扩增产品、延伸产品）。
是指顾客购买形式产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和。
产品组合：
概念：产品组合是指一个特定企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。产品组合衡量指标：
1、产品组合的宽度（广度），指产品线的数量。
2、产品组合的深度（长度），产品项目的数目
3、产品组合的关联度，指企业产品组合中的产品线在最终用途、生产条件、目标市场、销售方式以及其他方面的相互连系的程度。
产品组合策略：
1、扩大产品组合策略。又称为多种经营，即扩展产品组合的宽度和深度，增加产品关联度的策略。
2、缩减产品组合策略。即减少产品线数量和产品项目的数量，降低产品组合的关联度
的策略。
3、产品线延伸策略，是指延长产品线长度的策略。即在某产品线中，在原产品项目的基础上增加超出原来经营范围的产品项目。
4、产品线补充策略，是指在现有经营范围之内增加新的产品项目。
5、产品线现代化策略。当产品线中产品的式样、规格、花色及品种较其他企业同类产品陈旧时，就要更新产品线中的产品项目，即剔除旧项目，增加新项目。
品牌：
概念：品牌是一个名称、术语、标记、符号或图案设计或者它们的组合，用以识别某个或某群销售者的产品或服务，使之与竞争对手的产品和服务相区别
含义：属性，利益，价值。文化。个性。使用者。
作用：
1、易于顾客记忆、识别和区别不同企业的产品。
2、促进企业销售。形象良好的品牌能吸引更多的的顾客，使销售量增长，而得到更大的的市场份额。
3、有利于企业推广新产品，发展新领域。
4、注册后的商标可以保护企业正当的权益和经济利益不被侵犯，防止其他企业仿制假冒。
5、品牌可以起到监督产品质量，保护消费者利益的作用。
6、品牌成为企业的无形资产。
策略：
（一）品牌化及非品牌策略。
（二）品牌归属策略。
（三）家族品牌策略。
（四）品牌延伸策略。
（五）品牌重新定位策略。
产品包装
概念：包装是指，为了在流通中保护商品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，以及“为了达到上述目的而采用的容器、材料及辅助料和辅助物的过程中施加的一定技术方法等的操作活动。
作用：
1、保护产品。
2、便于流通。
3、促进销售。
4、方便消费。
5、增加产品附加价值。
策略：
1、类似包装策略
2、等级包装策略
3、配套包装策略
4、复用包装策略
5、附赠品包装策略
6、分量式包装策略
7、便利式包装策略
8、名贵式包装策略
9、礼品包装
产品市场生命周期
概念：产品从进入市场，直到最终退出市场所经历的全部时间和过程称为该产品的市场生命周期
一般形态和特点
1、投入期
（1）大多数顾客对产品缺少认知、了解和购买欲望，只有少数追求新奇的顾客购买，所以产品的销量很低，销售增长缓慢，销售增长率在10%以下；市场普及率为：0—5% （2）生产、销售成本很高，产品获利很少，甚至亏损经营，前途不明
2、成长期
（1）产品被市场迅速接受，产品销售量迅速增长，销售增长率达到10%以上；
（2）成本降低，利润大量增加，是收回成本和获得利润的最好时期，前景光明。（3）市场上同类产品的竞争者进入市场，竞争者数量增加，竞争压力增大。
3、成熟期：生产量大、销售量大、持续的时间长。
（1）市场需求趋于平稳，销售增长缓慢，销售增长率回落到10%以下，市场需求总量最大，普及率在80%—90%。
（2）利润率下降，利润总额最高，是企业获利的较好时期。
（3）成熟期前期竞争激烈呈现白热化，靠挤占它人市场分额提高销售，竞争者相互兼并、重组，破产、退出者增加（市场重新洗牌）；成熟期后期市场中只剩少数实力较接近的竞争者，竞争态势趋于平稳。
4、衰退期特点：
（1）市场需求减少，销售量明显下降，销售增长率在0以下，即为负增长，普及率在90%以上。消费者的购买习惯发生变化，转向新产品；原有库存积压增加。
（2）利润率、利润额下降。
（3）更多企业退出市场。
各阶段营销策略
1、投入期营销策略
（1）快速掠夺策略
（2）缓慢掠夺策略
（3）快速渗透策略
（4）缓慢渗透策略
2、成长期营销策略
（1）宣传品牌形象。
（2）改进产品。
（3）加快销售渠道建设。
（4）降低价格策略。
3、成熟期的营销策略：
（1）产品改进。
（2）服务改进。
（3）价格竞争。
（4）扩大产品销售区域。
（5）发展新目标顾客群。
（6）调整销售渠道。
（7）强化产品、品牌、企业形象建设。
（8）研发并准备换代产品上市。
4、衰退期营销策略：
（1）集中策略。
（2）维持策略。
（3）榨取策略。即大大降低销售费用，以增加眼前利润。
（4）放弃策略，放弃经营，退出市场。
新产品开发
概念：所谓新产品是指在结构、性能、材质、制造工艺等某一方面或几方面有显著提高或改进，并在市场上初次出现的产品。
类型:
1、全新新产品
2、换代（革新）型新产品
3、改进型新产品
4、企业新产品
1.定价依据
（一）产品成本
（二）需求弹性
（三）竞争对手的产品价格
（四）国家政策法规
目标
（一）获取最大利润
（二）实现预期投资回报率
（三）提高市场占有率
（四）排斥或避免价格竞争
（五）稳定价格
（六）生存目标
面对通货膨胀，调整价格方法：
①采取推迟报价定价的策略。
②在合同上规定调整条款。
③采取不包括某些产品定价策略。
④减少价格折扣。
⑤取消低利产品。
⑥降低产品质量，减少产品特色和服务。
分销渠道
概念：所谓分销渠道，是指某种产品从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
13种常见的市场营销手段1.doc
13种常见的市场营销手段1 13种常见的市场营销手段 在互联网web1.0时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展至web2.0时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。 我们需要深刻理解众多的网络营销策略，并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去，而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展： 1、搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种：SEO与PPC SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更
高。 2、电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。 3、即时通讯营销 顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以，有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。 4、病毒式营销 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。 5、BBS营销 不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。当然，对于企业，BBS营销更 要专也精。
渠道销售的手段和方法
渠道销售的手段和方法 渠道销售：就是采用渠道作为销售形式的销售，主要指如何开发与选择经销商，经销商的日常管理，如何协助经销商进行市场推广，日常维护等，并能根据市场的变化提出对应的5P策略，有效激励经销商共同成长的销售过程，当然还要处理一些市场冲突的问题。 渠道相当于水渠和过道，是连接承载、产品和服务的载体。 在这个载体的两端可以是企业———经销商、代理商、批发商、大型零售终端； 也可以是大区代理商、批发商、经销商———二级或三级甚至更小的分销商或夫妻老婆店。 简言之，最终产品和服务的消费用户不是从原制造厂商处得到 （经过2个与2个以上的环节转手得到）都可称为渠道。如：宝洁、娃哈哈、可乐等销售渠道是企业最重要的资产值之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说，它不对产品本身进行增殖，而是通过服务，增加产品的附加价值；对企业来说，销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段，销售渠道的形态都不相同，绝大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。为了满足零售店的需求，也为了自己的利润最大化，很少有经销商只代理一家的产品，而是有自己的产品组合。 这两年以北京国美、山东三联、南京苏宁为代表的超级终端浮出水面，甚至公开和工业企业叫板，一些家电企业要按照超级终端的定单来生产，这个是无法阻挡的历史潮流。虽然超级终端是企业关注的目标，但是在营销实战中，国内企业主要面临的还是经销商层面的问题。经销商不是只经销一家的产品，企业都想让经销商把资金、人员、网络等资源投向自己，扩大自己在当地的市场份额，增加自己的产品在当地的推动力。有些企业想用一些办法来掌控经销商，与经销商结合成战略联盟，共同发展，甚至有的企业与经销商结成合资公司。 编辑本段渠道销售的五种手段 我们知道经销商守着一方市场，有充足的社会关系，有健全的销售网络，有经过市场考验的销售队伍。他的短期利益是要赚钱，长期利益是要发展，目标和厂家的不尽相同。那么企业要靠什么手段来“掌控”经销商呢？下面的五种手段或许能给出您答案。
城市市场营销方案
城市市场营销方案 城市市场营销方案(篇一) 一.成都小灵通市场营销的意义及制定本企划的目的 1.成都小灵通(pas)市场营销的意义： 之所以将这一条列于篇首专门论述，是想突出明确这样一个观点：成都小灵通的市场营销绝不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场 营销。 因为，较之公司的其它项目，其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在： (1)小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有 效竞争手段。 成都是全国四大通信市场之一，竞争环境极为激烈，目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务，电信市场已经全面放开。在小 灵通开通之前，成都电信一直处于被动防守的局面，有了小灵通之后，成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效 竞争手段，而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中 国电信的贴心服务。 (2)小灵通市场的推广符合成都电信“抓住中端用户、带动低端 用户、争夺高端用户”的营销策略。 这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用 户多为小灵通、gsm手机的双机用户，有gsm作为小灵通手机的辅 助和补充，对小灵通网络运行质量要求相对较低;另外，也是最关键 的一点，中端用户为移动通信带来的收入占总收入的一半以上，移 动运营商不容易推出较低的资费打价格战。 2.制定本计划的目的
成都市小灵通市场营销的上述重要意义，要求我们必须对此有较为清醒的认识，把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作，有赖于正确的调 度协调，有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各 级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识，明确面对这项工作，我们所应该采取的策略和具体措施，以便于统一思想，协调行动， 共同完成好这项具有重要意义的工作。 二.当前营销状况分析 分析当前的营销状况，有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境，有一个清醒的认识，为制订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据和参考。 1.竞争状况分析： (1)竞争产品分析 比较上表后可发现，新版大众卡和风行卡均为月租23元，直逼 小灵通的月租20元。风行卡还可全国漫游，大众卡虽然和小灵通一样，只能在大成都(即20个区县市)范围内用，但大众卡的号段是138，其网络质量勿庸质疑，这比起小灵通的信号不好的口碑来，可 是一大优势。还有比较重要的短信功能，.小灵通只能在电信网内发，即只能发给小灵通或电信座机，还必须受到终端支持的限制。 (2)竞争对手的传播进攻手段： 预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后，还会采取更进一步的传播进攻手段。 a.利用gsmgprs,cdma1x技术来攻击phs技术的落后，例如使用 范围的对比，享受的增值服务对比，接通率对比等。 城市市场营销方案(篇二) 企业发展和企业的生存永远是企业最关心的问题，当然，只有企业能够生存下去，才有发展的可能，要是连生存都成了问题，发展 也就无从谈起!既然企业要生存，就必须发展，对市场了解的多少也
市场营销策划案例
市场营销策划案例
市场营销策划成功案例（多个知名案例） 近年来,市场营销策划在企业发展战略中的重要作用也逐渐凸显出来,一些企业越来越认识到市场营销策划的重要性,并且将市场营销策划工作放置企业发展战略的首要位置。以下是作者为大家整理的关于市场营销策划成功案例，欢迎阅读! 市场营销策划成功案例1 营销策划方案永远要有创造世界第一的意识 宝洁大中华区总裁施文圣(Shannan Stevenson)对世界纪录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识! 大到一个企业，小到一款产品、一个人，都必须要目光长远。这是当今企业主管应具备的
“第一意识”。正如NBA流传的一句名言：永远不要低估了一颗冠军的心! 世界最高峰是哪一座?——珠穆朗玛峰。 第一个登上月球的人是谁?——阿姆斯特朗。 那么第二位的呢?世界第二峰?登月第二人?——大多数人都回答不上来。 因为人们对“第二”向来是漠不关心的。记住：第二不是第二，第二什么都不是!定位理论告诉我们，所谓成为某一方面的第一，其实就是要让自己的品牌在消费者心智中排第一。杰克特劳特说：做第一胜过做最好!排在第一位就意味着第一个被选择，排在第一位的品牌机会最多、最大。 营销策划方案案例一：宝洁
宝洁2010年度营销大会向世界纪录协会申报了一个让人意想不到的世界纪录，全体营销经理一起刺破汽球最多，很多人觉得奇怪，为什么宝洁会选择创造这样一个纪录?宝洁大中华区总裁对世界纪录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识! 营销策划方案案例二：腾讯 腾讯游戏穿越火线是从零开始的，但他们一开始就瞄准了FPS网络游戏世界第一的位置，尽管起步不算早，经过一年的努力，《穿越火线》于2010年3月21日下午3点，同时在线人数达到206万，腾讯以此数据向世界纪录协会申报该项目世界纪录成功，创造了世界纪录协会世界FPS网络游戏同时在线人数最高世界纪录。
我国保险业市场营销管理现状、问题及对策.答案
我国保险业存在的问题及对策 杨应强 摘要：目前，我国保险市场正在由买方市场向卖方市场转变，这带来了消费者行为和动机的较大变化，消费动机与行为更加趋于理性和实效。这些变化无疑对当前我国保险市场营销更高的要求。针对市场转型带来的消费行为的变化和金融一体化进程，当前我国保险市场的营销模式呈现出的诸如顾客导向不明确、市场细分不充分、缺乏科学的营销策划、没有完整的市场营销战略等问题，难以适应我国加入世界贸易组织后竞争日益加剧的保险市场。为此，本文对我国保险市场营销现状进行分析，找出存在的问题，然后探讨解决上述问题的对策。 关键词：保险营销现状问题对策 一、我国保险业市场营销管理现状 （一）保险业市场营销管理概述 保险公司是以经营风险、提供相关服务为主要业务，以实现利润最大化为主要经营目标的金融企业。保险市场营销是保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保险需求和欲望而开展的总体性活动，具体地讲，包括保险市场的调查和预测、营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、费率的厘定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。 1．当前我国保险业仍然处于发展的初级阶段。从服务经济角度来看，我国尚处在全面建设小康社会的前期阶段，新型工业化和信息化并重，新型工业化正在积极推进中，达到后工业和服务与信息经济社会还需要一定的时间。 2．虽然近年来保险业有很大发展，但相比其它一些行业在服务业的比重来看。保险业在服务业中的比重总体水平不高。 3．从银行业与保险业分别在国民经济的重要性来看，银行业的M2占GDP 的比重，远高于保险业保险费占GDP的比重。 4．保险业微观主体的改革还不完善，服务水平不高；保险市场消费者开始变得觉悟，但是对于广大地区和人们来说保险意识还较低、保险消费者还不成熟。 5．中国作为发展中国家，保险业在国际上的保险密度与保险深度不高。保险在资本市场上的作用还不大；此外，与发达国家的保险业在管理水平、管理经
城市旅游文化营销策略——以西安为例
西安建筑科技大学华清学院 毕业设计(论文)文献综述 院（系）：经济贸易系 专业：市场营销 姓名：刘楠楠 学号： 0707010327 完成日期：2011年3月25日
试析城市旅游文化的营销策略——以西安为例 文献综述 【摘要】 旅游文化是人类过去和现在所创造的、与旅游有关的物质、精神财富的总和，一种成功的旅游文化，不仅仅表现在对这种文化的培育和树立，还需要有成功的 营销策略。因此，在我国旅游文化的发展过程中，对城市旅游文化如何开展文化 营销显得迫切而紧要。本文通过针对西安旅游文化营销的路径分析，提出相应的 营销实施具体策略。分析旅游产业在西安市社会经济发展中占有特别重要的位置, 找出西安市旅游产业的资源优势远未发挥出来、产品结构等问题, 研究投资导向 问题和市场营销问题, 必须实现上述几个方面的多元创新, 才能在真正意义上 推动西安旅游文化产业的高速、健康发展。 【关键词】城市旅游文化西安营销策略 【正文】 一、目前国外理论的研究进展 在城市旅游研究方面， Stansfield (1964)首次阐述了旅游研究中不可忽视城市旅游研究至今，西方学者纷纷从旅游经济学、旅游心理学、旅游文化学、城市规划与建设等角度对城市旅游进行了探讨，涉及的领域非常广泛、细致，基本上已形成多学科综合研究的局面。但国外旅游研究的高度分散与独立活动，在旅游文化研究方面，文化概念的抽象性与复杂性，决定了旅游文化概念的广泛性。国内外学者从不同侧面、不同角度对旅游文化概念的界定各不相同，目前仍没有形成普遍认同的定义解释。笼统地说，西方对旅游文化概念的表述比较注重从人本主义的角度出发，把旅游者放置在旅游文化结构框架研究之中心位置，以交际(或跨文化交际)为媒介，研究旅游过程中主客“碰撞”而产生的各种文化现象，突出这个概念的动态特征。在国内，旅游文化概念这一问题已经引起了旅游界的足够重视，对课题的研究也已经作了许多工作。但从总体上说，静态的片面研究颇多，系统、动态的全面研究较少。在旅游文化概念的语言表述、构成要素、文化特点等问题上，专家学者们也难以达成共识，所以，旅游文化课题的理论体系还有待在继续探讨和深入研究中不断完善和发展。在这种背景下，对旅游文化现象表征之一的城市旅游文化的专
经典城市营销案例剖析
经典城市营销案例剖析 城市，是一个地区政治、经济、文化的会聚中心，也是一个地区的形象代表。世界上的著名城市，以独具魅力，各有风采的城市形象，准确生动地展示了该城市包括经济、政治、文化等各方面的特色，吸引世人的关注，让他们留下深刻的印象。城市因此而产生巨大影响，并闻名于世，带来了良好的社会效益和经济效益。城市作为一种商品需要根据自身的特点进行有效的经营。城市营销是一种全新的城市经营模式。在城市营销的热潮推动下，我国许多城市都认识到营销对于城市发展的重要推动作用，纷纷加紧进行城市的营销活动。下面是一些城市如何进行自身营销的案例。 广州的城市营销 近年在我国城市狂飙突进的运动中，广州一直努力把自身建设成为国际化大都市。如何进行广州的城市营销活动，已经成为广州城市经营者迫切关注的问题。 1．广州的的特点 广州地处珠三角中心，有花城、羊城之美誉，是我国改革开放的先行者，一向以其开放、活跃、包容性强的形象著称。广州给人一种亲切感与归属感，为外地人融入当地生活创造了一个良好的环境。各种文化可以在这里兼容并蓄，各个地区的人可以在这里得以容纳，因此吸引了很多来自各地的人才。它毗邻港澳，拥有优越的地理位置。吸引了众多国内外资金、企业；使其成为我国最具竞争力的城市之一。广州人积极进取、不懈奋斗的意识更是为广州的发展提供了精神动力。广州市政府具有前瞻意识，对对外宣传尤为重视，先后采取过利用国外华侨组织、设办事处等多种办法扩大对广州的宣传，更与知名公关公司合作寻求提高自身形象之道，以适应城市营销的需要。以上种种都是广州的优点。 另一方面，由于历史因素的影响，广州缺乏深厚的文化底蕴，没有正统的文化，具有“小富即安”的思想。这种封闭的人文文化特点，使广州不能成为文化的先行者，制约了广州在国内市场上的影响力，也制约了广州的发展。随着改革开放的不断深化，其他一些具有潜力的城市发展迅猛，大有后来居上之势。广州面对的竞争越来越激烈，承受的压力也越来越大。加上近年由于国际性、地区性的经济因素的变动，使广州的发展速度受到了一定的影响。在城市营销中，广州缺乏长期规划，大多从经济、文化、旅游三方面着手，扩大对城市的宣传，但往往没有用科学的、有目的的策略方法合理整合各种资源力量，而是各自为政。尽管政府有超前的公关理念，但是在具体的城市营销中，所谓的公关只是流于形式，在具体管理和组织上却脱了轨。种种缺陷使广州的城市形象开始变得模糊，越行越远。 2．广州的定位
市场营销策略方法
项目三市场营销策划过程和方法 1.市场营销策划过程 对于整体市场营销策划可以分为以下几个步骤：明确策划任务、进行调查分析、制定营销战略、构思策划创意、形成策划文案、方案论证选择、方案实施与评估。如图1-5所示。 （1）明确策划任务 （2）进行调查分析 （3）制定营销战略 （4）构思策划创意 （5）形成策划文案 （6）方案论证选择 （7）方案实施与评估 2.市场营销策划方法 随着社会的发展和策划理论的不断成熟，策划实践发生了历史性转变。中国的策划业在经历了几次浪潮以后，逐渐跳出了传统的平面式的策划怪圈，靠卖点子做策划的时代一去不复返了，代之而起的是整合各种有用的社会资源，走一条符合中国国情的策划之路，策划更加贴近企业，贴近现实，中国策划业在经过痛苦的反思之后，也逐渐明白了自己能干什么，企业需要自己干什么，再也不是万能的“点金术士”。现代策划是思维模式的升级，要善于运用思维策略，同时要讲究科学的程序，讲究科学的方法。无论是群体或是个体，利用这些方法，都可显著提高策划的创意思维的广度、深度和速度，促进创意、创造难关的突破，因而有重要的研究、推广和实用价值。市场营销策划的方法有下面几种。 （1）头脑风暴法策划 头脑风暴法(Brain Storming，简称BS法)，或者叫做集体思考法或智力激荡法。运用头脑风暴法进行营销策划的过程是这样的：集中营销策划专家和有关营销策划人员对某一营销策划任务召开专题会议，由主策划人提出策划的任务，鼓励群体成员尽量多地提出新颖创见，对各自提出的方案先不要进行评价。由于每一个体受到其他人提出意见的刺激和启发，激起发散性思维，结果在同样时间产生两倍于他独立思考时的意见数量。这种方式使参与成员思维高度活跃，敞开思想，相互启发、相互激励、相互弥补知识缺陷，让参与者引起创造性设想的连锁反应，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想。最后对提出的设想逐一客观、连续的分析和论证，从而找出营销策划的最佳方案。 这种方法的关键是尽力创造在融洽轻松的会议气氛，由参与人员畅所欲言，自由提出尽可能多的方案。因此，头脑风暴法要注意下面几条原则。①倡导开阔思路，鼓励每个人独立思考，提出有别于他人的有价值的意见；②与会者充分发言，意见与建议越多越好，不要限制；③不要反驳别人的意见，不要批评，不要下结论；④启发引导对相同意见的补充与发展。 利用头脑风暴法策划的程序如下： ①明确主题。明确策划主题后，如果主题较大，还需要对主题进行必要的分解。例如，某产品的市场的推广策划、就要考虑广告如何做、产品如何定价、推销人员管理、渠道铺货，促销活动等小主题。 ②建立策划团队。选出与会人员，确定主持人等小组人选。
营销创新的思路和方法
营销创新的思路和方法 来源：采购销售助手 销售是公司发展的龙头。这至少包含两层含义，一是销售的重要性，以销定产，销售实现价值；二是销售的挑战性，处于市场竞争最前沿，销售活则全局活。由此可见，营销创新是多么的紧迫，多么的艰巨，也是多么的让人怦然心动。 不必再去讨论营销管理是否需要创新，也不必疑惑营销管理能否进行创新，真正的问题是我们如何去富有成效地实践。推动营销创新的进程，提高营销创新的质量，探究营销创新的秘，为此，我就营销创新的方法和思路斗胆提出以下几点浅见： 一．创新欲望很强烈。营销工作需要激情，营销创新需要胆识。在困惑或责备创新局面难以打开的时候，不妨先去理顺一下，是否已清醒认识到创新的强大动力和巨大压力，是否已坚定拥有创新的强烈欲望，是要我创新还是我要创新。未有要去树立，淡了要去加深，丢了要去找回。“不创新就灭亡”，“逆水行舟、不进则退”，营销创新，最需要的是一种敬畏的思想，而绝不能是安于现状、墨守成规。 二．打破平衡抢机遇。营销创新的最终目的是为了增加产品的销量、占领更多的市场。虽然也会出现可共同分享的“蛋糕”，但根本的途径还在于对现有市场的争夺。不要畏惧前方的困难，不要屈从固有的格局，不要放松警惕的眼光，市场竞争就是没有硝烟的战争。有日落西山，也有后来居上；有举步维艰，也有突飞猛进，哪里有一成不变，哪里有风平浪静？！凸显差异性，占领制高点，吹响冲锋号，不等靠要，从来都是先下手为强。 三．目标市场要吃透。正如一篇好文章，选题要严、开拓要深，营销创新也是如此。发现机遇不一定能抓住机遇，参与竞争不一定能竞争获胜。凭什么要拱手相让，为什么要移情别恋？对待目标市场，营销创新就是深潜，就是洞察，就是能更到位，就是厚积而薄发。怕就怕浅尝辄止，怕就怕半途而废，怕就怕知难而退。有决心有信心还不够，还要有恒心、耐心和精心。 四．他山之石可攻玉。市场竞争，优胜劣汰。“优”不是绝对的优，是比较、相对的优。国家不能闭关自守，企业不能闭门造车。光靠自身的探索和积累是远远不够的，学习他人成功的经验，吸取他人失败的教训，尤其是同行竞争者的做法，开放的思想，谦虚的态度，拿来、扬弃、借鉴、创造，这是营销创新的一个方法，也是一个捷径。竞争在加剧，机遇不等人，资源很有限，哪怕是领先一步，哪怕是略胜一筹，营销创新的魅力正在于此。 五．超值才能打动人。无论是维系已有市场，还是争夺新的市场，竞争最大的法宝是比较优势下的物超所值，营销创新也正是朝着这个方向去努力。虽然营销创新的形式可以灵活多变、创新的内容可以精彩纷呈，但营销创新的宗旨不能动摇。责任，信念，趋势，潮流。也正是有了这竭诚为用户着想、让用户分外满意的追求和诚意，营销创新的道路才会越走越宽、营销创新的源泉才不会枯竭。 采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销策划等实用资料；采购销售助手工具让采购员销售员工作效率提升30%,致力于打造为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、采购销售论坛交流平台. 六．巩固拓展两手抓。很多时候，我们都乐意把眼光盯住新生事物，这固然没错，但把它用在营销创新上则显得片面、甚至危险。营销创新不是简单的标新立异，不是全盘的否定
商业地产三线城市营销策略
三线城市商业地产营销策略 时间:2006-12-28 16:09:00 首先我们对各种形式的城市划分标准进行一下梳理并统一确认一 次：根据房地产行业在全国城市发展的状况和公开的流行说法，通常我 们把房地产行业的发轫地区和最发达的城市如北京、深圳、广州和上海 划分为一线城市；而把天津和一些发达的省会城市如杭州、成都、沈阳、济南等及一些沿海开放城市如大连、青岛等划分为二线城市；习惯将地 级市甚至一些落后省会城市如青海、呼和浩特等划分为三线城市；毫无 疑问县级市和县城就是我们所谓的四线城市了。? 三线城市的经济水平、消费观念、生活习性等与一二线城市有着本 质的区别，其营销策略与推广方式也大相径庭，所以很多在一线城市有 过辉煌业绩的代理公司曾在三线城市栽过跟头，最后煞羽而归。我们智 盟时代的几个策划人曾在省内各地做过些项目，也逐渐形成了自己的一 些心得与体会，今日写来与大家交流。? 目前，三、四线城市的开发特点和赢利模式突出表现在以下几个方面：? 1、做“名片”式住宅项目，制造小“富人区”。此类住宅项目的最大卖点就是做成全城顶尖的小区，创造一种全新的生活方式，将城里最 有权和最有钱的金字塔人士一网打尽。价格通常能上冲15-20%。众多一、二线城市的开发商第一次到三、四线城市做项目，大都走上这条路子。?
2、以商业为主要赢利点。一种表现是：几乎所有的住宅小区都最大限度地增加商业面积，大多拓宽到二层甚至地下一层。赢利模式是住宅小赚、大头全靠商铺赚。有得城市甚至出现“剥皮建筑”的奇特现象即只盖临街住宅，里面不动，因为临街能出商业面积。第二种表现是：很多地方出现了大型商业项目，然后分割成“豆腐块”，以低首付的小面积产权商铺吸引了大量投资者。? 注意：三、四线城市中的顶级住宅小区、中心区商铺两种物业的利润率甚至达到一、二线城市的水平，一个地、县级市黄金地带的临街底商卖到每平方米1万元左右早已屡见不鲜。? 3、规模制胜。15万㎡的楼盘放到一、二线城市并不起眼，但到了三、四线城市里就可算是大盘了。规模一大，就能得到很多优惠政策，就可以大大降低成本，利润就相当可观了。? 在对此类城市的特点有了大致的了解后，我们对在这类城市操盘的理解如下。? 首先，每个城市都有自己的独特性。城市发展情况、城市的经济特点和媒介环境等不尽相同，必须深入进行市场摸底，做好楼盘角色定位工作。要理清此地区的楼市发展脉络，深入理解楼市的发展处于哪一个阶段，了解项目营销的大环境。大环境是项目发展的基础，只有顺应大环境发展趋势的项目才能获得较好的发展空间。经济运行情况、商业兴
【世界上最成功的销售方法】营销的方法和技巧
【世界上最成功的销售方法】营销的方法和技巧 这几年，大家听得比较多的是“态度决定一切”，对你所管理的销售人员在“赚钱”的态度上，如何引导和管理，什么样的态度决定企业创业中的利润高低呢?今天为大家推荐世界上最成功的销售方法。 对自己的态度 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。 对推销工作的态度 销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前，对于销售工作，社会上还存在着各种错误的观点，认为推销的工作非常卑微。 实际上，在先进国家中，推销工作属于排名前10位的热门工作，与研发人员、科学家并列在前面。企业中的老总尤其应该建立正确的
对推销工作的态度，充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去，更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。 对主管的态度 业务人员是团队中的一员，因此，对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员，销售人员不仅要靠自己的努力来工作，更要与自己的主管沟通好，赢得主管的全力支持，为销售工作的顺利进行创造有利条件。正确的对待主管的态度是：主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导下，与主管融洽相处，建立同舟共济的团队精神，才会有顺利的销售。 对公司的态度 销售人员不仅要对自己有自信，更要相信自己所服务的公司。对公司的正确态度是：相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色，说明销售人员并不喜欢自己的公司。 并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司，销售人员告诉自己所工作的公司是最好的，实际上，是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工
市场营销环境分析与对策
科目：市场营销 参考教材：中国财政经济出版社----市场营销知识 试讲内容：第二章市场营销环境分析 第四节市场营销环境分析与对策 授课教师： 第二章市场营销环境分析 第四节市场营销环境分析与对策 一、教学目标 通过本次教学，让学生理解和掌握市场营销环境分析的重要性和市场营销环境分析的三种方法与对策。 二、教学要求 教学过程中着重阐述市场营销环境分析的方法与对策，特别强调三种矩阵图；教授过程中结合有关案例，激发学生的学习兴趣。 三、教学重点 1、市场机会分析矩阵方法 2、环境威胁分析矩阵方法 3、机会/威胁分析矩阵 4、企业市场营销对策 四、教学难点 1、市场营销环境分析的三种方法 2、企业市场营销对策 五、教学方法 以典型案例引题，配合相关知识点的讲解、案例分析、提问、学生讨论、多媒体教学等方法 六、教学过程 （一）案例导入：肯德基在中国的成功和美国牛肉在日本的失败 （二）市场营销环境分析的方法 ①市场机会分析矩阵（强调机会）②环境威胁分析矩阵（强调威胁）
机会/威胁分析矩阵（机会与威胁相结合） A 、市场机会分析矩阵 市场机会是指环境中出现的对企业极富吸引力的变化趋势；同样的环境对不同的企业，其市场机会和潜在利润往往不一样，因此，成功的可能性也不一样。 在市场机会矩阵图中，横轴表示成功的可能性，纵轴表示潜在的吸引力，数值越大，表示成功的可能性越大，反之越小。 成功的可能性 潜 大 小 在 大 吸 引 力 小 矩阵分析： 区域Ⅰ成功的可能性大，潜在吸引力大，属于最好的营销环境机会。 区域Ⅱ成功的可能性小，潜在吸引力大，盈利的可能性低。 区域Ⅲ成功的可能性小，潜在吸引力小，不利于投资。 区域Ⅳ成功的可能性大，潜在吸引力小，可以积极利用。 B 、环境威胁分析矩阵 环境威胁是指环境中不利于企业发展的趋势，如果不采取果断的市场营销行为，这种不利趋势将会伤害到企业的市场地位。 在环境威胁矩阵图中，横轴表示出现威胁的可能性，纵轴表示潜在严重性，数值越大，表示出现威胁的可能性越大，反之越小。 出现威胁的可能性 大 小 潜 大 在 严 重 小
三线城市商业地产营销策略
三线城市商业地产营销策略时间:2006-12-28 16:09:00 首先我们对各种形式的城市划分标准进行一下梳理并统一确认一次：根据房地产行业在全国城市发展的状况和公开的流行说法，通常我们把房地产行业的发轫地区和最发达的城市如北京、深圳、广州和上海划分为一线城市；而把天津和一些发达的省会城市如杭州、成都、沈阳、济南等及一些沿海开放城市如大连、青岛等划分为二线城市；习惯将地级市甚至一些落后省会城市如青海、呼和浩特等划分为三线城市；毫无疑问县级市和县城就是我们所谓的四线城市了。 三线城市的经济水平、消费观念、生活习性等与一二线城市有着本质的区别，其营销策略与推广方式也大相径庭，所以很多在一线城市有过辉煌业绩的代理公司曾在三线城市栽过跟头，最后煞羽而归。我们智盟时代的几个策划人曾在省内各地做过些项目，也逐渐形成了自己的一些心得与体会，今日写来与大家交流。 目前，三、四线城市的开发特点和赢利模式突出表现在以下几个方面： 1、做“名片”式住宅项目，制造小“富人区”。此类住宅项目的最大卖点就是做成全城顶尖的小区，创造一种全新的生活方式，将城里最有权和最有钱的金字塔人士一网打尽。价格通常能上冲15- 20%。众多一、二线城市的开发商第一次到三、四线城市做项目，大都走上这条路子。 2、以商业为主要赢利点。一种表现是：几乎所有的住宅小区都最大限度地增加商业面积，大多拓宽到二层甚至地下一层。赢利模式是住宅小赚、大头全靠商铺赚。有得城市甚至出现“剥皮建筑”的奇特现象即只盖临街住宅，里面不动，因为临街能出商业面积。第二种表现是：很多地方出现了大型商业项目，然后分割成“豆腐块”，以低首付的小面积产权商铺吸引了大量投资者。 注意：三、四线城市中的顶级住宅小区、中心区商铺两种物业的利润率甚至达到一、二线城市的水平，一个地、县级市黄金地带的临街底商卖到每平方米1万元左右早已屡见不鲜。 3、规模制胜。15万㎡的楼盘放到一、二线城市并不起眼，但到了三、四线城市里就可算是大盘了。规模一大，就能得到很多优惠政策，就可以大大降低成本，利润就相当可观了。
恰当运用市场营销方法就能取得好效果
恰当运用市场营销方法就能取得好效果 这些市场营销方法,有的属于传统市场营销理念,有的属于现代市场营销理念,但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的方法。只要企业根据自己生产、管理和经营的实际情况,针对目标市场和目标顾客的特点,有选择地恰当运用,就一定能够取得良好的效果。 一、服务市场营销方法 服务营销也叫有形商品的无形市场营销方法。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化社会已经到来的现代社会,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面,即企业如何提供商品,如何服务顾客。服务竞争把企业之间低层次的有形竞争引向更高层次的无形竞争的领域。现代市场营销方法竞争就是高科技含量的优质产品+优质服务的竞争。对我国企业来说,服务营销的意义越来越重要。服务相对于商品、资金、经营设施等硬件要素来讲,可塑性、可控性更强,企业不仅可以通过加强质量保证体系,改善售前、售中、售后服务的方式和质量,努力提高企业的服务水准。更重要的是,各个企业一定要根据自己的实际情况,因地、因企、因时制宜,采取不同的形式、方法和手段,以便更好
地服务于顾客。 二、形象市场营销方法 企业形象就是经营理念(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)三者的综合统一,也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。随着商品的日益丰富,生活质量的提高和竞争的白热化,消费者购买商品时的选择余地很大,认牌选购明显增强,企业形象在消费者中的作用日渐突出。企业要获得综合利润的最大化,必须树立整体观念和长远观念,在企业关系者中树立良好的企业形象。形象市场营销方法就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。其特点在于,对内具有导向、凝聚和激励功能,使企业内部的整体行为、价值观念和目标取向更加一致,充分发__挥员工的积极性与创造性；对外具有识别促销功能,使竞争对手难以模仿,使消费者和社会公众易于辩认。形象营销多应用于服务行业,如零售、餐饮、美容美发、医疗保健等。 三、绿色市场营销方法 绿色营销就是将环境保护与生态平衡观念融于企业的市场营销方法管理中,要求企业制定市场市场营销方法策略时,把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题,体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的全部营销过程都要充分考虑环境与生态利益,做到安全、卫生、无公害。绿色营销兴起于80年代中期。在生态环境日益恶化,非再
微博营销方法与技巧
微博营销方法与技巧文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
浅谈博客营销方法与微博营销技巧 博客营销是目前最广泛的推广平台，又好用又实效。既能打造属于自己的品牌，又可以对sem起到辅助作用，所以用途之大我想是做网络推广都之大。博客营销其实他就是一个媒体发布平台，而我们利用博客时千万不能当做单纯发广告的平台，那这样不仅你的博客权重上不来，而且也失去了博客的本身价值利用点了。 一、博客营销的要点 不要把这个博客当做一个发广告的平台，要记得多帮助他人为目的自然就会有人来关注了，而且至少要保证每周一篇文章的频；切忌不能一味的转载，博客的重点在于分享；博客一定要定位好主题思想，比如经验分享、新奇事件、舆论争议、娱乐八卦、观点评论等；当用户来时留下脚印，最好到他空间回访，并且做一个评论，这种互动是最有效的。当你不知觉成了名人的时候，你在回访他们就会像神一样的崇拜你，因为你关注他，当然他也会像他的博友推荐你，为你的口碑又推广了。 二、博客推广方法 1、博客群建 对建博客：多在权重高的博客上注册账号，采用多个网站只注册一个账号的战略思想 天天更新：更新最主站的seo是很有帮助的，而且这些博客网站一定要有相关性。其实在做seo的时候，相关性比权重还要重要，所以更新一定要更新
相关性的文章，形成相关联。多个行业，可以建立多个博客组，一组一组的养号。 相互连接：利用博客做链轮。如果要想让其中的一个博客权重最高，那就让其他的网站全部指向这个博客，自然权重就上来了。 转载精品：转载不是不能，只是转载一定要转载优质文章，内容优质，转载次数多同时留言多的文章。 原创内容：这是一个不老的话题了，搜索引擎首先看的就是高质量的文章，当你时间有限的时候确实没空写原创，那我推荐你一个方法做伪原创的原创。到QQ空间找原创文章转载；到奇虎360、谷歌、腾讯搜搜搜索引擎都会有博客和论坛的文类，从这里获取文章更改原创。虽然有点不是很道德，但效果确实很好。 博客定位：群建一定要有中心思想的，如果这个群建都是关于网络推广行业，那就群建网络行业的博客组。如果是服装那就做服装的博客组。 2、建立博客品牌 博客定位：按照行业找差异化，就专门做一个行业的博客，做行业中的名博。众多人都利用博客做个人，利用博客做行业博客前景好 用户定位：一定要定位出这些博客品牌的方向，针对的用户最好的低端用户，因为低端的用户问题多、人群多、需求多、容易满足。当一旦给他们满足了，他们都像神一样的膜拜你，而且还会为你宣传口碑。 内容定位：这个内容是观点评论还是经验分享，这个对博客发展有着很大的趋势作用。
电工行业市场现状和营销对策分析
一、中国电工行业市场现状 中国经济经过25年高速发展,截至2004年底官方公布的国内生产总值已达136515亿人民币,人均国内生产总值为1000多美元;中国的城市化比率不到30%,中国政府的计划到2050年达到中等发达国家水平,年均经济增长率达到7%,城市化比率(包括小城镇)达70%以上,届时中国总人口将达到16亿多人,市场总值将超过美国,潜力巨大.国家把房地产和汽车作为推动中国经济发展的两个火车头,正在进行以道路交通、西电东送、南水北调、西电东输、水土保持、电力电信线缆改造的规模基础设施建设, 住房、通信、旅游、教育、汽车等消费热点逐渐形成,为中国经济的腾飞搭好平台.由于中国地区经济发展的不平衡性,中国经济呈现着东、中、西三地区波浪式的阶梯增长模式,为中国经济的发展注入源源动力,同时也为世界经济的发展提供源源不断的廉价劳动力.随着中国加入WTO,中国的企业通过引进先进技术和生产工艺,必将成为世界的工厂。 中国的开关插座自上世纪80年代中期由奇胜、松下引进以来,历经分化组合,目前已形成广东、江浙、北京三大生产基地,高中低档次,120、86、118、明装四种款式,国内市场总体规模为120亿左右(其中高档30亿元,中档40亿,低档50亿元),可以支撑一个行业品牌.澳洲奇胜落户惠州以来,派生出三大品牌:TCL国际电工、松本电工、TCL国际电工派生出江苏西蒙电气,松本电工派生出真善美电气,同时广东出现以朗能、福田、俊朗等为代表的一大批挑战者或追随者,它们市场定位为中低档;杭州鸿雁电器催生出利尔电器,利尔促生出
飞雕电器、泰力电器、龙胜电器、豪意电器等它们都定位于中档品牌;其中泰力电器凭温州人的实用主义精神,从台湾引进开发了118系列,飞雕电器借以完善,并在1998年在电工行业第一个投放电视广告,引入地区总代理,使其销售渠道网络化、扁平化，迅速成长为中档品牌的领导者.江浙地区的挑战或追随者都定位为中低档品牌;日本松下电器同北京四通合作生产松下电工,并引来松日、松尼、荣誉等一批中低档模仿者。全国开关插座共有1500多家,市场总体状况处于高速增长后期,预计2004年,将进入成熟期.随着国际电工巨头如罗格朗、西门子等切入高档市场,国内家电巨头海尔、澳柯玛切入中高档市场,国内电工巨头如正泰、德力等切入中档市场,市场开始细分和重新洗牌,但产品同质化严重,总体营销策划水平处于较低层次。TCL国际电工凭借着品牌知名度和美誉度及规范化管理的强大优势,以终端渠道调整为目的专柜建设和电视广告宣传,并对产品价格进行下移,双管齐下,力图扩大市场占有率和打击竞争对手.同时TCL国际电工推出以品牌联想度建设为目的空开和综合布线项目,但面临着集团利润压力和新产品项目资金压力,新产品推广缓慢,市场价格体系透明、市场推广费用很高.2004年TCL国际电工实现销售收入4亿元.西蒙由于市场定位比TCL国际电工还高,面临着支持后劲和关系协调二方面的双重压力,市场拓展受阻.奇胜和松下面临着品牌老化问题,市场反应缓慢,不主动出击市场,目前不适应中国市场现状.罗格朗适应中国市场尚需2—3年时间,西门子精力不会放在开关插座方面.海尔面临着国际电工和国内家电巨头强大市场压力,秉承着先有市场后有工厂的经营理念,采用贴牌生产的市场进入策略,在产品创新和营销管理等方存在弱势,杭州鸿雁面临着品牌老化和经营机制的双重问题,市场萎缩已接近尾声,开始产品转移.飞雕、利尔、泰力、龙胜、豪意等面临着经营者素质、年龄、产品质量、产品组合、价格、形象、体制、企业文化、渠
上海：中国城市营销成功案例
上海：中国城市营销成功案例 作者：未知来源：网络添加日期：10年01月16日 上海此次承办APEC亚太经合组织可谓“出尽风头”，一时间，上海几乎成为了全世界的焦点，上海堪称中国城市营销的成功案例。 城市是人类人口、经济、文化相对集中的自然和地理单元，随着中国改革开放的深入而把城市作为一种经济文化载体的功能发挥到了最大化。人们对于城市的认识已经不局限于历史、人口、经济规模这些传统的指标，人们对城市的认识出现多层面、多角度的趋势，一时间，魅力城市评选、经济论坛、第四城、广场文化、CBD、会展经济的讨论不绝于耳，城市在中国人心目中的影响确实已经不是简单的一个符号和居住地的概念了。 城市经济和城市文化的崛起，除了使城市对人口和人才具有更大的吸纳力外，在经济的层面上对投资和促进整体经济的发展都具有决定性的推动力。对于那些名城，在新一轮的竞争中，则面临着在全国众多城市中形成自己的定位和形象塑造的问题，只有这样才能把城市的综合实力整合起来，从而形成最大的包容力和竞争力，实现经济文化的更大突破;城市的定位和形象的形成，有些是历史的结果和痕迹，有些就需要人为的去营造和经营，就像塑造一个产品的品牌形象和品牌个性一样。北京是中国的首都，政治文化中心，这些已经无须过多传播;上海是中国的经济、金融中心，中国最大的城市;大连，中国北方著名的沿海开放城市，著名的港口城市;深圳，中国第一个经济特区，经济发展速度惊人，美丽的花园城市;西安，中国最著名的古都，历史文化积淀深厚，人才资源丰富……这些都是一些著名的城市在人们心目中曾经留下的印象，但由于经济的发展和整体环境的变迁，那些原有的城市定位对于不断变化和发展的城市就显得不适合和不足以包容了，在新世纪，许多城市都寻求新的形象定位，从而为经济的发展开辟更广阔的空间。 一些比较有眼光的城市经营者从很早就开始用整体的思路去经营城市，打造城市全新形象。大连在这方面是入手比较早的城市，从1993年开始，大连就开始了整体的城市规划，大规模的旧城改造和拆迁使大连在城市建设方面很快就走在全国主要城市的前面，欧式建筑与现代建筑交相辉映、星罗棋布的城市广场、女骑警风采、魅力市长、花园式绿化、规范的城市管理、服装节、足球，这些新的形象和标识构成了大连的新名片。青岛虽然没有像大连在城市整体形象塑造方面做太多工作，但青岛城市本身巨大的魅力和不断崛起的城市经济也足以让人侧目，以海尔、海信、青岛啤酒、澳柯玛为代表的明星企业为青岛的经济注入了新的活力，成为青岛经济可持续发展的巨大动力，也成为青岛城市名片的重要标志。如今的青岛不仅经济发展迅速，城市景观也发生了巨大的变化，一个沿海的新经济城市已经形成。 上海作为中国最大的经济城市，随着浦东的全面开发重新崛起，如今的上海让人最容易联想起来的形象已不仅仅是外滩、南京路、城隍庙、国际饭店，陆家嘴金融区林立的超高层
营销的基本手段
营销的基本手段 市场细分：市场细分就是企业根据消费者明显的不同特征，依据一定标准把构成整体市场的全部消费者分割为两个或更多个子市场的过程，每个子市场内的消费者都具有相同或相似的需求特征，不同子市场之间的消费者具有需求的明显差异性。 目标市场选择：在市场细分的基础上对每个细分市场进行评估，再考虑企业自身的优势和劣势，分析市场的机会和威胁，然后对进入哪一个或哪几个细分市场作出决策。 市场定位：确定企业的产品在市场上能吸引消费者，并与竞争者相区别的独特性。 营销组合策略：综合运用企业可以控制的因素，实行最优化组合，来满足顾客需求，以达到企业的营销目标。 营销观念 概念：也称为营销哲学或营销指导思想，是企业市场行为的指导思想，即企业在开展市场营销的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想或意识，集中体现在企业以什么样的方法和态度来对待企业、顾客和社会的关系。 营销观念类型：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念 新旧观念及区别： （1）企业营销活动的出发点不同：企业；目标顾客及其需求 （2）重点不同：产品；满足顾客需求 （3）方法不同：推销和促销（单一手段）；整体营销4PS （4）目的不同：通过销售获得利润；在顾客满意中获利 创新与发展 大市场营销理论：6P'S=+Political Power+Public Relations 全市场营销理论：11P'S 产品、价格、渠道、促销，研究Probing，划分Partitioning，选择Prioritizing，定位Positioning，政治力量，公共关系，人和People。 绿色营销：指企业在绿色需求的驱动下，从保护环境、充分利用资源的角度出发，通过研制开发绿色产品、保护自然、变废为宝等措施，来满足消费者的绿色需求，从而实现营销目标的全过程。 营销环境 概念：市场营销环境，是指影响企业营销活动及其目标实现的各种内外部力量和因素的总和 环境构成： 微观：1、企业内部；2、供应商；3、营销中介机构；4、顾客；5、竞争者；6、公众。宏观：1、人口环境；2、经济环境；3、政治法律环境；4、自然环境；5、社会文化环境；6、技术环境。 市场营销与营销环境的关系 （一）企业营销活动要以市场营销环境为依据，并主动适应市场营销环境的变化，运用营销策略利用机会，避免威胁。 （二）企业营销在一定程度上能运用营销策略改造市场营销环境，使其有利于企业营销活动的开展。 市场营销环境应用 （1）环境扫描 环境扫描，就是企业通过市场调查研究、预测分析，将所有可能影响企业营销活动的环境因素一一列出，然后就其依据是否充分加以讨论，从中筛选出对企业营销活动可能有影响的环境因素