房屋设备的维修管理2.2

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室内工程设备维护管理制度

室内工程设备维护管理制度

室内工程设备维护管理制度一、总则为了确保室内工程设备的正常运转,延长设备的使用寿命,提高设备的工作效率,保障员工和设备的安全,制定本维护管理制度。

二、设备管理责任人1. 设备管理部门负责制定设备维护计划,组织实施设备的维护工作,检查设备运行情况,及时发现并处理设备故障。

2. 设备管理员负责设备日常维护、保养工作,及时记录设备故障情况和维护记录。

3. 其他相关部门负责协助设备管理部门完成设备维护工作。

三、设备维护内容1. 设备日常检查设备管理员每天对设备进行检查,包括设备外观、运行状态、各部件连接情况等。

如发现异常情况,及时通知设备管理部门并进行记录。

2. 设备定期保养设备管理部门制定设备定期保养计划,包括清洁设备、润滑部件、紧固零部件等。

设备管理员按照计划进行保养工作,并记录保养情况。

3. 设备故障处理设备管理员发现设备故障时,应立即通知设备管理部门,进行故障诊断和维修。

对于无法自行维修的故障,设备管理部门应及时联系设备维修单位进行处理。

四、设备维护记录1. 设备管理员记录每次设备维护情况,包括检查、保养和故障处理情况。

2. 设备管理部门汇总设备维护记录,定期分析设备运行情况,评估设备维护效果。

五、设备培训设备管理部门对设备管理员进行培训,包括设备日常检查方法、保养技巧和故障处理等,提高设备管理员的维护能力。

六、设备更新换代设备管理部门根据设备使用年限和技术状况,提出设备更新换代建议,并组织实施设备更换工作。

七、违规处罚对于不按照本维护管理制度执行的人员,设备管理部门可以视情况给予批评教育、警告或者处罚等处理。

八、本制度解释权本维护管理制度的最终解释权归设备管理部门所有。

九、本制度的修订本维护管理制度如有需要进行修订,应经设备管理部门审核通过后正式执行。

以上为室内工程设备维护管理制度,希望全体员工认真遵守,共同维护设备的安全和正常运行。

投诉的分类及处理原则

投诉的分类及处理原则

投诉的分类及处理原则1.0 投诉的定义1.1 客户投诉:指的是外部客户认为由于我们工作中的失职、失误、失度、失控伤害了他们的自尊或权利,及没有满足其合理需求而通过口头、电话、书面和网络等形式反映的意见。

1.2 热点投诉:指可能引发法律诉讼或被媒体曝光的投诉、一个月内累计三次以上不同投诉人的相同投诉或3人以上的集体投诉、投诉一周以后由于我方原因仍未解决的投诉。

1.3 重大投诉:指的是已经引发法律诉讼、已经被媒体(报刊、外部网站等)曝光的投诉、10人以上的集体投诉及投诉发生一个月后由于我方原因仍未能得到有效解决的投诉。

2.0 投诉内容的分类2.1 房屋管理类:由于对房屋建筑主体及其附属构筑物的共用部位的维修、养护和管理不到位引起的投诉,包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、道路等。

如房屋损坏保养不到位、公共楼道修缮不及时、违章搭建、装修管理审批、监控不到位等。

2.2 设备管理类:由于对房屋毗连及其附属配套的共用设施、设备的维修、养护、运行和管理不到位引起的投诉,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等(含外包)。

2.3 护卫管理类:由于对物业正常的工作、生活秩序维护、管理不到位,或采取的安全措施不当,导致存在安全隐患或发生安全事故等而引起的投诉。

包括对外来人员、物品搬运、车辆道路、消防等的管理,对讲机使用(如护卫员夜间对讲机声音过大)、技能防范和突发事件处理等。

2.4 环境管理类:由于对物业环境的净化和美化管理服务不到位引起的投诉。

包括绿化、清洁卫生、垃圾清运、消杀、商铺环境、不能归属其它类别的噪音和对保洁外包供方的监控等。

2.5 综合服务类:由于除①、②、③、④类管理服务以外的其它综合服务提供不到位引起的投诉。

包括居家[家政、维修等(含外包)]服务、商务服务、中介服务、社区文化、会所、交通等由物业管理单位提供的社区配套服务的提供、收费、管理等。

房屋设施设备维修养护管理规定规定

房屋设施设备维修养护管理规定规定

房屋设施设备维修养护管理规定一、背景和目的房屋设施设备维修养护管理规定是指房屋、家具、设备以及其他相关设施的日常保养、维修和管理,旨在确保室内环境安全、卫生、整洁,维护设施设备的正常使用功能和寿命,保护财产安全和租户合法权益,最大限度地满足租户的生活和工作需要。

本规定适用于我公寓公司所经营的住房产业,即对所有租户以及室内设施设备进行日常维护与管理。

二、管理责任2.1 公寓公司的责任1.按照国家相关法律法规和标准,对房屋、家具、设备等进行彻底的检查和控制,并记录维护细节和时间。

2.解决租户反映的问题和需求,切实保障租户的正常生活、学习和工作。

3.对租户和相关人员进行房屋设施设备维修养护的知识培训。

4.在必须进入租户房间进行维修时,事先通知租户,并尽可能在租户不在家的时候进行维修。

5.保证设施设备得到及时更新和替换,以满足租户的需求。

2.2 租户的责任1.妥善保管和使用房屋和设施设备,并避免人为破坏或刻意损坏。

2.及时报告房屋、家具、设备的问题、损坏、保养需求和其它相关问题。

3.配合公寓公司的维修养护工作,让工作人员进入房间进行检修。

三、房屋设施设备管理规定3.1 房屋管理规定3.1.1 房屋维护1.租户应当在使用房屋时,及时发现房屋内的问题,及时通知公寓公司。

2.租户不得擅自拆卸、改变房间结构、乱涂乱画或改变房屋用途。

3.公寓公司应当对房屋进行日常巡查,及时处理租户反映的问题,维护房屋的整洁和安全。

3.1.2 环境卫生1.租户应当负责房间内的环境卫生。

2.公寓公司应当负责公共区域的环境卫生。

3.租户和公寓公司要共同保持房屋周边地区的卫生和环境。

3.2 设备管理规定3.2.1 家具的管理1.租户应当合理使用家具,防止损坏和污损。

2.公寓公司应当定期对家具进行检查和维护,更换损坏家具。

3.租户需要对家具进行保养,若发现损坏情况,及时通知公寓公司。

3.2.2 设备的管理1.公寓公司应当对电器设备、水龙头、下水道等设备进行日常维护和保养。

物业管理服务方案

物业管理服务方案

物业管理服务方案一、服务目标与原则1.1 明确服务目标我们的物业管理服务目标是为业主提供安全、舒适、便捷的居住环境,确保物业设施的正常运行,提高物业价值。

1.2 确立服务原则我们遵循以下服务原则:以人为本,业主至上;优质服务,追求卓越;专业管理,规范运作;团结协作,高效执行。

二、物业管理内容2.1 房屋管理我们将对房屋进行定期检查和维护,确保房屋结构安全、设施完好。

对于业主报修的房屋问题,我们将及时进行维修和处理。

2.2 设备管理我们将对物业内的设备进行定期检查和维护,确保设备的正常运行。

对于发现的问题,我们将及时进行维修和处理。

同时,我们还将根据业主的需求,对设备进行更新和升级。

2.3 安全管理我们将严格执行安全管理制度,确保物业的安全。

对于违反安全规定的行为,我们将及时制止并进行处理。

同时,我们还将定期组织安全培训和演练,提高业主和员工的安全意识和应对突发事件的能力。

2.4 环境卫生管理我们将定期进行清洁保洁工作,确保物业的整洁和卫生。

对于公共区域和设施,我们将定期进行消毒和清洁。

同时,我们还将对绿化植物和花卉进行定期修剪和养护,提高物业的居住品质。

三、物业服务流程3.1 服务请求处理流程当业主提出服务请求时,我们将及时响应并处理。

对于紧急情况或重要问题,我们将优先处理并及时反馈处理结果。

对于一般性问题或服务需求,我们将根据流程安排进行处理和回复。

3.2 服务问题处理流程当发生服务问题时,我们将及时进行处理并跟进。

对于严重问题或事故,我们将启动应急预案并协调相关部门进行处理。

同时,我们还将对问题进行分析和总结,及时采取改进措施防止类似问题再次发生。

四、物业服务质量保障措施4.1 建立服务质量标准我们将建立完善的服务质量标准体系,明确各项服务的标准和要求。

通过制定详细的操作规程和服务流程图等文件资料确保各项服务工作有章可循、有据可查为提高服务质量提供有力保障。

4.2 定期进行服务质量检查与评估我们将定期对物业服务质量进行检查与评估通过收集业主反馈意见、组织内部自查等方式全面了解服务质量情况并针对发现的问题及时整改不断提高服务质量和水平。

物业设备、设施的维护与维修管理

物业设备、设施的维护与维修管理

物业设备、设施的维护与维修管理物业设备、设施的维护与维修管理1. 维护管理的重要性物业设备和设施是物业管理的重要组成部分,对于保障住户的安全、提升物业价值至关重要。

维护管理不仅需要及时检修和维修设备,还需要进行定期的保养和更新。

2. 维护管理的方法2.1 定期检查与保养定期检查设备和设施的运行状态,发现问题及时处理。

定期保养可以延长设备的使用寿命,提升设施的使用效率。

2.2 预防性维修通过预防性维修,可以在设备出现故障之前就进行维修,减少停工时间和维修成本。

2.3 建立设备档案建立设备档案,记录设备的购买日期、保养记录、维修记录等信息,方便管理和查询。

3. 维修管理的流程3.1 故障报修住户或物业人员发现设备故障,及时报修。

可以通过方式、维修单等方式进行报修。

3.2 故障确认物业维修人员接到报修后,对故障进行确认。

如果故障无法立即解决,需要事先通知住户,并安排暂时的解决措施。

3.3 维修措施根据故障情况,物业维修人员制定维修方案,并进行维修工作。

如有必要,可以委托专业维修公司进行维修。

3.4 维修记录与在维修完毕后,物业维修人员需要记录维修情况,包括维修时间、维修内容、维修费用等信息,并进行和分析。

4. 物业设备、设施的更新与替换随着科技的进步和物业的发展,一些老旧设备可能需要被替换和更新。

物业管理应根据设备的使用寿命和功能需求,及时进行设备的更新和替换。

5. 物业设备、设施管理的要点建立健全的维护与维修管理制度;定期检查设备运行状态,及时发现问题;进行预防性维修,减少故障发生;建立设备档案,记录设备信息;建立完善的维修管理流程;及时更新和替换老旧设备。

,物业设备、设施的维护与维修管理是物业管理的重要方面,需要建立健全的管理制度,定期检查设备和设施的运行状态,进行预防性维修,及时更新和替换老旧设备,以保障住户的安全和提升物业价值。

物业小区房屋维修养护制度

物业小区房屋维修养护制度

物业小区房屋维修养护制度一、引言为了保障物业小区的建筑质量和居民的居住环境,制定本物业小区房屋维修养护制度。

本制度旨在规范小区房屋维修养护工作的流程和责任,确保维修养护工作的高效、规范和可持续进行。

二、维修养护内容物业小区房屋维修养护工作主要包括以下内容:2.1 日常维修养护日常维修养护是指对房屋、设施和设备进行定期维护和保养,以确保其正常运行和延长使用寿命。

具体包括但不限于:•外墙、屋顶等建筑物表面的清洁和修复•电气设备的检查和维护•绿化带和道路的养护•下水道和管道的检修•门窗、门禁系统等设施的维护2.2 紧急维修紧急维修是指对房屋、设施和设备出现故障或安全隐患时进行修复的工作。

紧急维修需要及时响应和处理,以保障居民的生命财产安全。

具体包括但不限于:•水管爆裂、漏水等水系统故障的紧急修复•电路故障、火灾等电气系统紧急处理•电梯故障、门禁故障等设备紧急维修2.3 设备更换和更新设备更换和更新是指对房屋、设施和设备进行老化更新、效能提升和技术升级的工作。

根据设备使用年限和技术发展的需要,对部分设施和设备进行更换和更新,以提升小区的整体品质和舒适度。

具体包括但不限于:•电梯的更新升级•绿化带的设施更新•健身设施的更换维护•公共区域的灯光升级三、维修养护流程物业小区房屋维修养护工作的流程如下:3.1 维修申报当居民发现房屋、设施和设备出现问题时,可以向物业公司进行维修申报。

申报方式包括但不限于:•电话联系物业服务热线•在物业服务中心填写维修申报表3.2 维修评估物业公司收到维修申报后,将派遣维修人员对问题进行评估。

维修人员将考虑问题的紧急性、影响范围和修复难度,确定维修的优先级和预估时间。

3.3 维修计划制定维修评估完成后,物业公司将制定维修计划。

维修计划包括维修工作的具体内容、时间安排、所需材料和人力资源等信息。

3.4 维修执行根据维修计划,物业公司将组织维修人员进行维修工作。

维修人员将按照标准操作流程和相关要求,高效、细致地完成维修工作,并确保工作质量和安全。

投诉的分类及处理原则

投诉的分类及处理原则

投诉的分类及处理原则1.0 投诉的定义1.1 客户投诉:指的是外部客户认为由于我们工作中的失职、失误、失度、失控伤害了他们的自尊或权利,及没有满足其合理需求而通过口头、电话、书面和网络等形式反映的意见。

1.2 热点投诉:指可能引发法律诉讼或被媒体曝光的投诉、一个月内累计三次以上不同投诉人的相同投诉或3人以上的集体投诉、投诉一周以后由于我方原因仍未解决的投诉。

1.3 重大投诉:指的是已经引发法律诉讼、已经被媒体(报刊、外部网站等)曝光的投诉、10人以上的集体投诉及投诉发生一个月后由于我方原因仍未能得到有效解决的投诉。

2.0 投诉内容的分类2.1 房屋管理类:由于对房屋建筑主体及其附属构筑物的共用部位的维修、养护和管理不到位引起的投诉,包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、道路等。

如房屋损坏保养不到位、公共楼道修缮不及时、违章搭建、装修管理审批、监控不到位等。

2.2 设备管理类:由于对房屋毗连及其附属配套的共用设施、设备的维修、养护、运行和管理不到位引起的投诉,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等(含外包)。

2.3 护卫管理类:由于对物业正常的工作、生活秩序维护、管理不到位,或采取的安全措施不当,导致存在安全隐患或发生安全事故等而引起的投诉。

包括对外来人员、物品搬运、车辆道路、消防等的管理,对讲机使用(如护卫员夜间对讲机声音过大)、技能防范和突发事件处理等。

2.4 环境管理类:由于对物业环境的净化和美化管理服务不到位引起的投诉。

包括绿化、清洁卫生、垃圾清运、消杀、商铺环境、不能归属其它类别的噪音和对保洁外包供方的监控等。

2.5 综合服务类:由于除①、②、③、④类管理服务以外的其它综合服务提供不到位引起的投诉。

包括居家[家政、维修等(含外包)]服务、商务服务、中介服务、社区文化、会所、交通等由物业管理单位提供的社区配套服务的提供、收费、管理等。

办公大楼房屋建筑与公用设施管理维护方案

办公大楼房屋建筑与公用设施管理维护方案

办公大楼房屋建筑与公用设施管理维护方案简介办公大楼是各类机构、企业和事业单位的重要场所之一。

为了确保办公大楼房屋建筑和公用设施的正常运行和维护,制定一份科学、规范的管理维护方案是必要的。

本文将从房屋建筑管理和公用设施管理两个方面,介绍办公大楼的管理维护方案。

房屋建筑管理1. 日常维护1.1 定期清洁检查:定期对大楼内的地面、墙面、门窗以及卫生间等区域进行清洁和消毒检查。

如果发现存在破损、损坏或污染等情况,应立即处理。

1.2 室内空气质量检测:定期对办公室的空气质量进行检测。

如发现空气质量不合格,应立即采取相应措施。

1.3 公共通道安全检查:定期对公共通道、电梯等设施进行检查,发现安全隐患应立即处理。

1.4 外墙病害检查:定期对大楼外墙进行检查,若发现病害应进行修补。

1.5 容积率合规检查:要确保大楼的建筑容积率符合当地规定标准。

2. 日常修缮2.1 装修维护:对办公室内的地板、墙面、天花板、电路等设施进行定期检查和维修。

2.2 电力供应线路维护:定期检查电线、开关、插座等设施,积极消除隐患。

2.3 管道维修:检查水、电、气管道等设施,积极处理故障和维修。

2.4 消防系统维修:对消防设施和灭火器等进行定期检查和维修,保证消防系统的完好性和可用性。

3. 紧急处理3.1 火警:在火警发生时,应立即采取相应的应急措施,确保员工人身安全和财产安全。

3.2 地震、雷暴:在地震和雷暴等天灾发生时,应及时采取应急措施,确保员工人身安全和财产安全。

3.3 停电、停水等异常情况:在电、水等供应设施出现停电、停水等异常情况时,应及时通知相关服务单位,并采取相应应急措施。

公用设施管理1. 电力系统1.1 电缆线路维修:对电缆线路进行定期检查和维修,确保供电可靠性。

1.2 电力设备维修:对发电机、变压器等电力设备进行定期检查和维修,确保设备稳定运行。

1.3 电力管理系统:建立电力管理系统,对电力使用情况进行监控和管理。

2. 通讯系统2.1 电话系统维修:对电话设备进行定期检查和维修,确保信息交流的顺畅。

房地产保修期内《维护管理规定》

房地产保修期内《维护管理规定》

房地产保修期内《维护管理规定》本文档旨在概述房地产保修期内的《维护管理规定》。

这些规定是为了确保房地产在保修期内得到适当的维护和管理,以保证居民的利益和长期价值。

1. 定义- 房地产保修期:指购房合同中约定的保修期限,一般为房屋交付后的一定时间段。

房地产保修期:指购房合同中约定的保修期限,一般为房屋交付后的一定时间段。

- 维护管理:指对房地产的日常维护、设备设施管理、公共区域管理等工作。

维护管理:指对房地产的日常维护、设备设施管理、公共区域管理等工作。

2. 维护管理责任2.1 开发商责任开发商责任- 开发商应确保房地产在保修期内的正常运行和使用。

- 开发商应定期检查和维护公共设施设备,如电梯、供水、供电等。

- 开发商应及时修复因质量问题导致的房屋损坏。

2.2 业主责任业主责任- 业主应按照使用说明书正确使用和维护房屋设备设施。

- 业主应保持房屋内外环境的整洁和卫生。

- 业主应参与和支持小区公共设施设备的维护管理工作。

3. 维护管理内容3.1 日常维护日常维护- 定期检查和维修房屋建筑结构、设备设施、管道等。

- 清理和维护公共区域,如道路、花园、绿化带等。

3.2 设备设施管理设备设施管理- 对房屋设备设施进行定期维修和更换,确保其正常运行。

- 对公共设施设备进行日常检查和维护,如电梯、水泵、发电机等。

3.3 公共区域管理公共区域管理- 维护公共区域的清洁和安全,如走廊、门厅、停车场等。

- 管理公共区域的绿化、照明和安全设施,保障居民的日常生活和安全。

4. 维护管理执行4.1 管理机构管理机构- 房地产保修期内的维护管理由指定的管理机构负责执行。

- 管理机构应具备相应的专业知识和维修能力。

4.2 居民参与居民参与- 居民应积极参与小区的维护管理工作,如提供意见和建议、参与监督等。

- 居民应遵守维护管理规定,维护小区的整体利益和形象。

5. 维护管理投诉和纠纷5.1 投诉渠道投诉渠道- 维护管理投诉应直接向管理机构或相关部门投诉。

物业管理服务模式

物业管理服务模式

物业管理服务模式引言概述:物业管理服务模式是指在房地产开发过程中,为业主提供综合性的管理服务,包括维修、保洁、安全等方面的服务。

随着社会的发展,物业管理服务模式也在不断改进和创新,以满足人们对高品质生活的需求。

本文将从五个方面介绍物业管理服务模式的具体内容。

一、维修服务1.1 设备维修:物业管理公司负责设备的日常维护和故障处理,确保设备的正常运行。

1.2 房屋维修:物业管理公司负责对房屋进行定期检查和维修,包括水电设施、门窗等的维护。

1.3 环境维修:物业管理公司负责小区环境的维护,如花草绿化、道路修缮等。

二、保洁服务2.1 公共区域清洁:物业管理公司负责小区公共区域的清洁工作,包括道路、楼梯间、电梯等的清扫和消毒。

2.2 垃圾处理:物业管理公司负责小区垃圾的分类、收集和处理,确保小区环境的整洁。

2.3 室内保洁:物业管理公司负责公共设施和公共场所的日常保洁工作,如会所、健身房、游泳池等。

三、安全服务3.1 门禁管理:物业管理公司负责小区门禁系统的管理和维护,确保小区的安全性。

3.2 安全巡逻:物业管理公司负责小区内的安全巡逻工作,及时发现和处理安全隐患。

3.3 突发事件处理:物业管理公司负责小区内突发事件的处理,如火灾、水灾等,保障业主的安全。

四、社区服务4.1 业主活动组织:物业管理公司负责组织小区的各类活动,增进业主之间的交流和互动。

4.2 投诉处理:物业管理公司负责处理业主的投诉和建议,及时解决问题,提高居住质量。

4.3 信息发布:物业管理公司负责向业主发布小区的相关信息,包括公告、通知等。

五、创新服务5.1 智能化管理:物业管理公司引入智能化设备和系统,提高管理效率和服务质量。

5.2 绿色环保:物业管理公司推行绿色环保理念,如垃圾分类、节能减排等,为业主提供更健康的生活环境。

5.3 个性化服务:物业管理公司根据业主的需求提供个性化的服务,如代收快递、代办事务等。

总结:物业管理服务模式是为了提供高品质生活而不断改进和创新的。

设备日常维修管理制度执行标准

设备日常维修管理制度执行标准

设备日常维修管理制度执行标准1. 概述设备是企业生产经营的重要物资,其维修是保证设备正常运行,提高生产效率的关键环节。

为了规范电子设备的日常维修工作,确保设备在最短可能时间内得到有效修理,提高设备的运行效率和使用年限,本文将介绍设备日常维修管理制度执行标准。

2. 维护制度维护制度是设备日常维修工作的基础。

维护制度应该由专业技术人员编制,并经过企业领导批准执行。

2.1 建立维修计划设备维修计划是设备日常维修管理的核心。

在制定设备维修计划时,应该根据设备的使用状况、设备的使用寿命、设备的维修历史等因素进行综合考虑。

每个设备维修计划应该包括以下内容:•维修项目•维修方法•维修时长•完成日期2.2 维修记录管理设备日常维修的每个环节都应该有相应的记录,由专业技术人员合理安排和填写设备日常维修记录。

维修记录具有以下作用:•有效记录设备故障和维修情况•便于维修人员进行设备历史回顾分析•便于领导掌握设备维修情况•便于维修实施方案的改进2.3 设备日常维护管理设备的日常维护包括设备设施的清洁、设备运行状况的检查、设备使用维护手册的更新等。

设备维护对于设备日常运行的顺畅至关重要,应当强调设备维护的日常性和持续性。

3. 维修执行维修执行是设备日常维修的重要环节,其质量直接关系到设备的使用寿命和企业生产经营的效益。

3.1 维修人员的素质与技能维修人员是设备日常维修的关键,其素质和技能直接关系到维修工作的效率和质量。

因此,企业应当加强对维修人员的培训和考核,确保维修人员具有独立承担维护维修工作的能力。

3.2 维修实施设备维修应该按照维护制度进行实施,维修人员应该按照维修计划进行有序维护。

在维护过程中,应该注意以下原则:•维修过程中,维修人员应该注意人员安全•维护过程中,应该注意设备零部件的保护•维修过程中,需要对维修结果进行验收4. 维修保养总结设备日常维修保养总结是设备日常维护管理的重要环节,通过总结可以发现设备维修工作中存在的问题并提出改进措施。

公寓管理系统解决方案

公寓管理系统解决方案

公寓管理系统解决方案引言概述:公寓管理系统是一种集成化的解决方案,旨在提高公寓管理的效率和便利性。

通过应用科技手段,公寓管理系统可以匡助管理者更好地管理公寓的各项事务,包括租户管理、房屋维护、账务管理等。

本文将从五个大点来详细阐述公寓管理系统的解决方案。

正文内容:1. 租户管理1.1 租户信息管理公寓管理系统可以集中管理租户的基本信息,包括姓名、联系方式、身份证号码等。

通过系统,管理者可以快速查询和更新租户信息,提高管理效率。

1.2 租户入住管理公寓管理系统可以匡助管理者记录租户的入住时间、租期等信息,并生成租赁合同。

同时,系统还可以提醒管理者关于租期到期和续租的事项,确保租户入住的顺利进行。

1.3 租户退房管理公寓管理系统可以记录租户的退房时间,并自动生成退房结算单。

系统可以自动计算租金、水电费等费用,并生成相应的账单,方便管理者进行结算。

2. 房屋维护2.1 维修工单管理公寓管理系统可以匡助管理者记录租户报修的问题,并生成维修工单。

管理者可以根据工单的优先级和紧急程度进行安排和分配,确保问题能够及时得到解决。

2.2 设备设施管理公寓管理系统可以记录公寓内各种设备设施的信息,包括安装日期、维修记录等。

通过系统,管理者可以及时了解设备设施的维护情况,提前进行维修和更换,保证公寓的正常运行。

2.3 巡检管理公寓管理系统可以匡助管理者制定巡检计划,并记录巡检的结果。

通过系统,管理者可以及时发现问题并进行处理,提高公寓的安全性和舒适度。

3. 账务管理3.1 租金管理公寓管理系统可以匡助管理者自动生成租金账单,并提醒租户及时缴纳租金。

系统还可以记录租金的收支情况,方便管理者进行财务管理。

3.2 水电费管理公寓管理系统可以自动抄表并计算水电费,生成相应的账单。

管理者可以根据账单进行费用核对和结算,提高账务管理的准确性和效率。

3.3 财务报表生成公寓管理系统可以根据租金、水电费等数据生成财务报表,包括收入、支出、利润等。

房屋及共用部位的维修、养护和管理方案

房屋及共用部位的维修、养护和管理方案

房屋及共用部位的维修、养护和管理方案
1. 前言
为确保房屋及共用部位的良好状态,保障居民的居住质量和安全,特制定本维修、养护和管理方案。

本方案旨在为物业管理公司、业主委员会和业主提供指导,明确各方的职责和义务,促进房屋及共用部位的有效维护和管理。

2. 维修和养护
2.1 房屋维修
- 业主应及时维修和保养自有房屋内部设施,包括管道、电路、卫生间等。

- 对于影响建筑结构安全的问题,业主应及时报告物业公司或相关部门。

2.2 共用部位维修和养护
- 物业公司负责共用部位如电梯、走廊、楼梯等的日常维护和定期检修。

- 对于需要大修的共用部位,物业公司应及时组织维修,费用由全体业主共同承担。

3. 管理
3.1 物业公司职责
- 制定共用部位管理规章制度,组织实施。

- 监督共用部位的使用情况,防止被损坏或违规使用。

- 及时处理业主报修,协调维修事宜。

3.2 业主义务
- 遵守管理规章制度,正确使用共用部位。

- 支付物业费,共同分担共用部位维护费用。

- 主动监督,发现问题及时报告物业公司。

3.3 业主委员会职责
- 监督物业公司工作,维护业主权益。

- 就重大维修事项征求业主意见并作出决策。

- 审核维修费用的合理性。

4. 应急预案
制定应对突发事件(如火灾、水患等)的应急预案,明确各方的职责分工,以最大限度减少损失和伤害。

5. 总结
本方案阐明了房屋及共用部位维修、养护和管理的原则和要求,旨在营造安全、舒适的居住环境。

各方应恪尽职守,共同努力,以确保方案的有效实施。

设备维修管理措施

设备维修管理措施

设备维修管理措施设备维修管理措施1. 引言设备维修是组织确保设备正常运行的重要环节。

通过合理的设备维修管理措施,可以降低设备故障率,提高设备的可用性和生产效率。

本文将介绍设备维修管理措施的重要性以及在实施过程中需要注意的事项。

2. 设备维修管理措施的重要性设备维修管理措施的重要性体现在以下几个方面:2.1 延长设备寿命定期维修设备可以及时发现设备的故障和隐患,并进行相应的修复和调整,减少设备的损坏程度,延长设备的寿命。

2.2 提高设备可用性设备维修能够及时解决设备故障,减少设备停机时间,提高设备的可用性和生产效率。

2.3 降低设备故障率通过设备维修管理措施,可以对设备进行定期的检查、保养和维修,及时发现和修复潜在的故障点,降低设备故障率,减少设备故障对生产的影响。

3. 设备维修管理措施的实施设备维修管理措施的实施需要考虑以下几个方面:3.1 制定维修计划根据设备的类型、工作环境和运行情况,制定科学合理的维修计划。

维修计划应涵盖设备的保养、检修、更换等项目,明确维修的具体内容和时间节点。

3.2 建立设备档案建立完善的设备档案,记录设备的详细信息,包括设备的型号、规格、安装时间、维修记录等。

设备档案有助于进行设备的维修和管理,及时了解设备的维修历史和问题。

3.3 培养专业的维修人员设备维修需要一定的专业知识和技能,组织应该培养专业的维修人员,确保其具备维修设备的能力。

同时,还应定期对维修人员进行培训和技术交流,提高其维修水平。

3.4 落实维修责任制建立健全的维修责任制,明确各个岗位的维修职责和权限,并进行绩效考核和激励机制,激发维修人员的积极性和主动性。

3.5 规范维修流程设备维修需要按照一定的流程进行,包括故障排查、维修方案制定、维修操作、验收等环节。

规范维修流程可以提高维修效率和质量。

3.6 定期检查和保养设备定期对设备进行检查和保养,及时发现并修复设备的故障和问题。

检查和保养的内容包括设备的润滑、紧固、清洁、电气检测等。

租赁期内房屋设备维修与故障处理

租赁期内房屋设备维修与故障处理

租赁期内房屋设备维修与故障处理在租赁房屋的过程中,房屋设备的维修和故障处理是一项重要的责任和义务。

为了保障租客的居住权益,确保房屋设备的正常使用和安全性,房东应该履行一定的义务,并提供相应的解决措施。

本文将介绍租赁期内房屋设备维修与故障处理的相关内容。

一、房屋维修责任1.1 基本原则房东在房屋租赁期间应当对租赁房屋内的设备进行维修和保养,并及时处理设备出现的故障。

这是保证租客的正常居住条件,维护租赁双方权益的基本原则。

1.2 维修责任范围房东的维修责任范围应包括房屋内的各种设备,如水电设备、暖气系统、空调、厨房设备等。

对于租赁期内因设备老化、损坏或人为原因导致的故障,房东应当负责修复或更换设备。

1.3 维修责任分析房东在处理设备维修时,应该从以下几个方面进行权责划分与分析:(1)设备的维修责任:对于出现故障的设备,房东应负责修复或更换;(2)租客的维修责任:租客需要履行设备正常使用和保养的义务,不能故意损坏设备;(3)中小问题的维修责任:对于一些中小问题,可以由租客自行处理,但需提前通知房东并得到许可;(4)费用分担责任:房东和租客应共同承担设备维修所需费用,具体比例根据租赁合同约定。

二、故障处理流程2.1 故障报告当租客发现房屋设备出现故障时,应立即向房东报告。

报告方式可以通过电话、短信或其他书面形式进行,租客需要详细描述出现的故障情况,并尽量提供相关照片或视频作为证明。

2.2 故障确认与处理时限房东在接到故障报告后,应主动联系租客确认故障情况,并在故障确认后的合理时间内提供解决方案。

故障处理时限应根据具体的故障情况而定,对于一些严重影响租客正常生活的故障,房东应尽快安排修理或更换设备。

2.3 维修过程在设备维修过程中,房东应提供专业的维修人员,并确保维修人员在租客同意的时间段内进行工作。

同时,房东还应负责监督维修工作的质量,确保设备能够恢复正常使用。

2.4 结果反馈维修完成后,房东应及时通知租客,并向租客展示维修结果。

物业维修维修内容与费用支付方式约定

物业维修维修内容与费用支付方式约定

物业维修维修内容与费用支付方式约定一、维修内容约定物业维修是指业主或者物业管理公司对房屋内部设施设备、共用部位以及室外公共设施的定期检修、维护和修缮等工作。

为确保维修工作的顺利进行,以下是物业维修的具体内容约定:1. 内部设施设备的维修1.1 室内电器设备的维修,包括但不限于灯具、插座、开关等。

1.2 水表、燃气表等用量计量设备的维修。

1.3 室内电线、水管、燃气管道的定期检修、更换和维护。

1.4 室内木制品的维修,包括但不限于门窗、地板等。

1.5 墙面、吊顶等室内装饰的修补工作。

2. 共用部位的维修2.1 卫生间的维修,包括但不限于水龙头、洗手盆、马桶等。

2.2 楼道、走廊的灯光、地砖和墙面的定期检修、维护。

2.3 电梯的日常维护和定期保养。

3. 室外公共设施的维修3.1 社区大门、门禁系统的维修和保养。

3.2 室外楼梯、通道的维修,包括但不限于地砖、扶手等。

3.3 社区公共园区的绿化养护。

二、费用支付方式约定1. 维修费用的责任主体维修费用由物业管理公司承担。

物业管理公司应当按月收取维修费用,并在每月底前向业主提供明细报告,包括维修项目、费用金额等内容。

2. 维修费用的计算和支付方式维修费用的计算和支付方式如下:2.1 根据维修工作的难度和工时进行计算。

若维修工作需要使用特殊材料或雇佣外部维修人员,则额外费用由物业管理公司承担。

2.2 维修费用应当在维修工作完成后的十五个工作日内支付。

业主可选择使用银行转账、现金等方式进行支付。

3. 物业费用调整和增加的情况物业管理公司有权根据实际情况对维修费用进行调整和增加,并及时向业主进行通知。

若业主不同意调整后的费用金额,可提出异议,双方应协商解决。

4. 维修费用的发票开具和保管物业管理公司应当按照国家相关规定,对维修费用开具发票,并及时向业主提供。

业主应当妥善保管维修费用的发票,以备查询和核对。

三、违约责任约定1. 若物业管理公司未按照约定维修相关设备设施或存在维修质量问题,应承担相应的法律责任,并及时予以修复。

2023维修管理制度正规范本(通用版)

2023维修管理制度正规范本(通用版)

维修管理制度1. 引言维修管理制度是为了规范和改进维修工作流程,提高设备和设施的维修效率和质量而制定的一系列准则和要求。

本维修管理制度旨在确保设备设施的正常运行和延长使用寿命,同时统一维修人员的工作标准,提高工作效率和维修质量。

2. 责任与权限2.1 维修部门是设备维修的责任部门,负责设备维修工作的组织、协调和监督。

2.2 设备使用部门是设备维修的需求提出部门,负责向维修部门提出维修申请,并配合维修部门完成维修工作。

2.3 维修部门负责制定和执行维修计划,对设备的维修质量和进度负责。

2.4 设备使用部门负责设备的日常使用和维护,并提供准确的维修需求说明。

3. 维修流程3.1 维修申请设备使用部门在发现设备故障后,应及时向维修部门提出维修申请。

维修申请应包括设备信息、故障描述、损失评估和维修要求等内容,并由设备使用部门主管签署。

3.2 维修受理维修部门收到维修申请后,将对维修申请进行受理并进行分类。

受理结果将通知设备使用部门,并安排维修工作。

3.3 维修计划制定维修部门根据维修申请的优先级和紧急程度,制定维修计划。

维修计划应包括维修的时间安排、维修所需资源和维修步骤等内容。

3.4 维修执行按照维修计划,维修部门组织维修人员进行维修工作。

维修人员应按照工作标准和流程进行维修,并定期向设备使用部门报告维修进展情况。

3.5 维修验收维修部门完成维修工作后,应进行维修验收。

验收结果应与设备使用部门进行确认,并记录在维修报告中。

3.6 维修报告记录维修部门应详细记录每次维修的过程和结果,并编写维修报告。

维修报告应包括维修时间、维修内容、维修费用和维修效果等信息。

3.7 维修评估与改进维修部门应定期进行维修评估,评估内容包括维修质量、维修效率和维修成本等。

根据评估结果,维修部门应采取适当的措施改进维修工作。

4. 维修标准与技术要求4.1 维修标准维修部门应制定维修标准,明确设备故障的分类、等级和维修要求。

维修标准应包括故障诊断、维修方法和维修工艺等内容。

房屋维修管理中的难点探讨

房屋维修管理中的难点探讨

房屋维修管理中的难点探讨发表时间:2018-05-21T11:42:49.507Z 来源:《基层建设》2018年第1期作者:李永彬[导读] 摘要:房屋工程作为城市建设重要内容,与人们生活工作联系密切,为延长其服务年限,充分发挥其所具有的基础功能,需要采取措施对其进行维护保护,可以在一定程度上缓解房屋供需矛盾,对促进城市进一步发展具有重要意义。

烟台市住房和城乡建设局房产经营与物业服务中心山东省烟台市 264000摘要:房屋工程作为城市建设重要内容,与人们生活工作联系密切,为延长其服务年限,充分发挥其所具有的基础功能,需要采取措施对其进行维护保护,可以在一定程度上缓解房屋供需矛盾,对促进城市进一步发展具有重要意义。

关键词:房屋维修;项目管理;难点目前,在经济发展的带动下,建筑行业的发展也越来越快。

在新建筑建设的过程中,对房屋进行维修管理,也是建筑行业发展过程中需要关注的问题。

由于房屋建筑都是有一定的使用年限的,一旦年久失修,就容易出现房屋破损、坍塌的情况,对人们的生命安全也会造成严重的影响。

因此,加强对房屋的维修管理,是值得重视的一个课题。

1房屋维修工程分类1.1检修检修,就是根据房屋建筑的用户报修与设备检查,对房屋建筑工程的结构进行简单的维修,其目的是保证房屋建筑的使用功能可以正常的发挥。

检修的主要特点是比较零散、简单、时间紧迫。

一般适用于房屋建筑中的屋面出现小面积渗漏问题、门窗修护、落水管修补等方面。

1.2综合维修对于房屋建筑工程的一般病害加以修复就是综合维修。

在综合维修中,其目的就是消除隐患、整治病害,对存在破损的地方,按照原本的样子将其进行维修。

使用综合维修,其具有维修地点集中、工程量大、计划性强、项目复杂的特点。

采用这种维修方式,比较常用于房屋的墙体局部拆砌、梁柱损坏或者是局部加固等方面。

1.3大修大修就是需要对房屋建筑的主体结构或者设备进行更换,其主要的任务就是恢复功能、根治病害,从而使得房屋建筑的使用寿命得以延长。

房屋水电维修管理制度

房屋水电维修管理制度

房屋水电维修管理制度1. 引言房屋水电维修管理制度是为了规范和管理房屋水电设备维修工作,保障住户的安全和舒适生活而制定的。

本文档旨在明确维修管理的责任、流程和规范,提高维修工作的效率和质量。

2. 责任分工2.1 维修部门维修部门是房屋水电维修工作的主要承担部门,其主要责任包括:•及时响应住户报修请求。

•进行维修工作的排查和诊断,确保问题的准确定位。

•制定维修计划,合理安排维修工作的时间和人力资源。

•安全操作,遵守相应的规范和操作流程。

•提供维修报告和维修记录,保留相关维修资料。

2.2 物业管理部门物业管理部门则负责协调和监督维修部门的工作,其主要责任包括:•收集、登记住户的维修报修请求,建立维修工单和维修记录。

•监督维修部门的维修进度和质量。

•对维修工作进行评估和反馈,提出改进建议。

•维修费用的审核和支付。

2.3 住户作为维修的申请方,住户有以下责任:•及时向物业管理部门报修,提供准确的问题描述和联系方式。

•配合维修人员进行维修工作,遵守相应的安全规定。

•提供必要的配合和协助,为维修工作的顺利进行提供支持。

3. 维修流程3.1 维修请求提交住户发现房屋内水电设备存在故障或问题时,应及时向物业管理部门提交维修请求。

物业管理部门将根据住户提供的问题描述和紧急程度,建立维修工单,并指派维修部门进行处理。

3.2 维修工单处理维修部门收到维修工单后,根据工单上的信息,确定维修工作的优先级和人员安排。

维修人员将对问题进行现场诊断和评估,确定维修所需的材料和工具,并制定维修计划。

3.3 维修工作执行维修人员按照维修计划进行工作执行。

在维修过程中,维修人员应注意安全操作,及时与住户沟通,并确保维修质量和进度。

3.4 维修完成与验收维修工作完成后,维修人员将维修结果进行验收,并填写维修报告。

物业管理部门将对维修结果进行确认,并通知住户维修完成的消息。

3.5 维修记录与归档维修部门和物业管理部门将维修记录进行归档,包括维修报告、维修工单、维修记录等相关资料。

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第二节房屋设备的维修管理、房屋设备的保养与维修为了保证设备的正常运作, 必须对各种房屋设备进行保养与维修。

1.设备保养房屋设备的保养是指物业管理企业主管部门和供电、供水、供气等单位对设备所进行的常规性检查、养护、维修等工作。

通常采用三级保养制( 即日常维护保养、一级保养和二级保养)。

(1)日常维护保养。

是指设备操作人员所进行的经常性的保养工作。

主要包括定期检查、清洁保养;发现小故障及时排除, 及时做好维护工作并进行必要记录等。

(2)一级保养。

是由设备操作人员与维修人员按计划进行保养维修工作。

主要包括对设备的某些局部进行解体清洗, 按照设备磨损规律进行定期保养。

(3)二级保养。

是指设备维修人员对设备进行全面清洗、部分解体检查和局部修理、更换或修复磨损零件, 使设备达到完好状态。

2.设备维修房屋设备的维修是通过修复或更换零件、排除故障、恢复设备原有功能所进行的技术活动。

房屋设备维修根据设备破损程度可分为:(1)零星维修工程。

是指对设备进行日常的保养、检修及为排除运作故障而进行局部修理。

(2)中修工程。

中修工程是指对设备进行正常的和定期全面检修、对设备部分解体修理和更换少量磨损零部件, 保证能恢复和达到应有的标准和技术要求,使设备正常运转。

更换率为10%〜30%左右。

(3)大修工程。

是指对房屋设备定期进行全面检修,对设备要进行全部解体, 更换主要部件或修理不合格零部件, 使设备基本恢复原有性能, 更换率一般不超过30%。

(4)设备更新和技术改造。

设备更新和技术改造是指设备使用一定年限后, 技术性能落后,效率低、耗能大或污染日益严重,需要更新设备, 提高和改善技术性能。

(5)故障维修。

通常是房屋设备在使用过程中发生突发性故障而停止, 检修人员采取紧急修理措施,排除故障,使设备恢复功能。

(6)设备维修日常工作程序:3.房屋设备维修的特点(1)设备投资大导致设备维修成本高。

相对于房屋建筑本身而言, 房屋设备的维修一次性投资大、成本高, 因为房屋设备使用年限较短。

一方面房屋设备因使用而发生有形损耗, 致使其使用年限缩短, 另一方面, 由于技术进步, 出现了性能更好、使用更舒适方便的新型房屋设备发生的无形损耗, 导致其使用年限缩短, 这种无形的和有形的损耗,都会引起房屋设备的维修更新间隔期的缩短, 从而使维修更新成本增加。

此外, 新型的、使用效能更高、更舒适方便的设备一次性投资较大,因此, 维修更新这种设备的成本就较高。

(2)维修技术要求高。

由于房屋设备是在房屋建筑物内部, 其灵敏程度和精确程度的要求都较高,而维修工作的好坏会直接影响设备在运行中的技术性能的正常发挥, 因此, 房屋设备维修技术的要求相当高。

在设备维修管理中, 必须要配备专业技术人员。

在设备维修前, 专业技术人员要认真阅读有关设备的技术档案和技术资料, 建立房屋设备维修责任制。

(3)随机性与计划性相结合、集中维修与分散维修相结合。

房屋设备因平时使用不当或其他突发事故等原因, 往往是突然发生故障,这就使房屋设备的维修有很强的随机性, 事先很难确定故障究竟何时以何种程度发生。

但房屋设备又都有一定的使用寿命和大修更新周期,因此,设备的维修又有很强的计划性,可以制定房屋设备维修更新计划,有计划地制定维修保养次序、期限和日期。

此外,房屋设备日常的维护保养、零星维修和突发性抢修却是分散进行的,而大修更新又往往是集中地按计划进行的,因此,房屋设备的维修又具有集中维修与分散维修相结合的特点。

①请求检傷程序{详见图4-2-1)□M----- FF ■-I统计员图4-2-1请求检修程序②填写维修单(详见表4-2-3 )0表4-M维修单注:⑴栏内“业主(便用人)评定”潇意打较滿意打不满意打⑵修工不克接收取现金,住户師月到物业管理公司财务部缴纳维修费(包括材料费)"③大型设备检修程序(详见图4-2-2)o图4-2-2大型设备检修程序④事故处理程序(详见图4-2-3K、各类管理人员的岗位职责与管理制度1.管理人员的岗位职责(1)工程部经理。

工程部经理是对机电设备进行管理、操作、保养、维修,保证设备正常进行的总负责人。

其职责是:①在公司经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;②负责设备的使用、维护、保养、更换的整个过程中的管理工作,使设备始终处于良好工作状态;③组织拟定设备管理、操作、维修等规章制度和技术标准,并监督执行;④组织、收集、编制各种设备的技术资料,做好设备的技术管理工作;⑤组织编制各种设备的保养、检修计划,并进行预算,在公司经理批准后,组织人员实施;⑥组织人力、物力,及时完成住户提出的报修申请;⑦组织全体工程部员工进行政治学习, 树立“业主至上, 服务第一” 的思想, 进行技术业务学习, 提高解决技术难题的能力。

(2)各专业技术负责人( 工程师或技术员)。

各专业技术负责人在部门经理领导下, 负责所管辖的维修班组的技术、管理工作, 并负责编制所分管的机电设备的保养、维修计划、操作规程及有关资料, 协助部门经理完成上级主管部门布置的工作。

具体职责为:①负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备的预算计划,经工程部经理审批后负责组织计划的落实实施, 并负责技术把关和检查;②负责检查所有分管设备的使用、维护和保养的情况,并解决有关技术问题,以保证设备经常处于良好的工作状态;③负责制定所管理设备的运行方案,督导操作工严格遵守岗位责任制,严格执行操作规程, 以保证设备的正常运行;④负责所管理设备的更新、改造计划,以完善原设计和施工遗留的缺陷,使各项机电设备投入正常运转, 从而达到“安全、可靠、经济、合理”的目标;⑤组织调查、分析设备事故原因, 提出处理意见及整改措施, 以防止同类事故再次发生;⑥具体负责培训所管辖机电设备的检修工、操作工的技术水平、工作能力;⑦积极完成上级领导布置的其他任务。

(3)领班:①负责本班所管辖设备的运作、维护养护工作,严格做到“三干净”:设备干净、机房干净、工作场所干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气:“五良好”:使用性能良好、润滑良好、密封良好、紧固良好、调整良好。

②以身作则, 带领并督促全班员工遵守岗位责任制、操作规程和公司制定的各项规章制度, 及时完成上级下达的各项任务。

③负责本班的政治、业务学习,不断提高自身素质,负责本班的日常工作安排。

④严格考核全体员工的出勤情况, 不允许擅离职守做私活。

⑤负责制定本班设备的检修计划和备件计划, 报主管部门审核后组织实施。

(4)维修人员:①按时上班,不得迟到早退,因故请假,需经上级部门批准;②认真执行公司制定的各种设备维护规程;③认真完成设备的日常巡检工作, 发现问题及时处理;④定期对机电设备进行保养维护;⑤认真完成公司安排的设备大检修任务;⑥正确、详细填写工作记录、维修记录,建立设备档案;⑦爱惜各种设备、工具和材料,对日用维修消耗品要登记签认,严禁浪费;⑧加强业务学习, 认真钻研设备维护技术, 并树立高度的责任心, 端正工作态度。

(5)保管员:①负责统计材料、工具和其他备件的库存情况,根据库存数量及其他使用部门提出的采购申请, 填写采购申请表, 报送经理审批;②负责材料、工具和其他设备备件的入库验收工作,保证产品品种、规格、数量、质量符合有关规定要求;③负责库房的保管工作, 保证产品的安全和质量;④负责材料、工具和其他设备备件的出库工作;⑤负责统计库房材料的工作, 按时报送财务部门;⑥负责完成上级交办的其他任务。

2.管理制度(1)接管验收制度。

设备验收工作是设备安装或检修停用后转入使用的一个重要过程。

搞好设备验收工作, 对以后的管理和使用有着重要的意义。

设备接管验收不仅包括对新建房屋附属设备的验收, 而且还包括对维修后房屋设备的验收, 以及委托加工或购置的更新设备开箱验收。

房屋设备的第一次验收为初验, 对发现的问题应商定解决意见并确定复验时间, 对经复验仍不合格的应限定解决期限。

对设备的缺陷及不影响使用的问题可作为遗留问题签订协议保修或赔款补偿。

这类协议必须是设备能用、不致出现重大问题时方可签订。

验收后的验收单与协议等文件应保存好。

(2)预防性计划维修保养制度。

计划维修保养制度是指为防止意外损坏而按照预定计划进行一系列预防性设备点检、养护、修理的组织措施和技术措施。

主要包括:①确定维修及保养工作的类别和内容, 具体包括:日常及周保养内容;月维修保养内容;季度、半年、年度维修保养内容;大修理内容。

②设备维修、保养的要求。

③开展预防计划维修保养工作的实施与监督。

各设备维修部门每年应根据设备维修保养工作的内容和要求,研制预防性维修保养计划, 并分期分项下达给维修人员、使用人员实施, 并进行监督和检查。

④大修理计划根据公司设备管理和维修合一的体制, 应采取大修集中、维修分散的组织形式。

进行计划维修保养的次序和期限是根据设备的作用、特点、规格与使用条件决定的。

实行计划性维修保养制度可以使房屋设备保持正常的工作能力, 防止设备在使用过程中发生不应有的磨损、老化、腐蚀等现象, 充分发挥设备潜力和使用效益, 正确掌握设备状况, 提高设备运行效率;实行预防性维修保养制度, 可以延长设备的修理间隔期, 降低修理成本, 提高维修质量;实行预防性维修保养制度, 还可以保证房屋设备的安全运行, 也是延长设备使用寿命、树立物业管理企业良好形象的保证。

(3)值班制度。

建立值班制度并严格执行, 可以及时发现事故隐患并排除故障,从而保证设备安全、正常操作运行, 其具体内容如下:①值班人员必须坚守岗位, 不得擅自离岗, 如因工作需要临时离岗, 必须有符合条件的人替岗, 并交待离岗时间及去向。

②根据操作规程及岗位责任制的要求, 密切注意所管设备的运行情况并按规定做好有关记录。

③如发生设备故障,而当班人一时不能处理, 应按报告制度及时报告给有关人员。

④调度值班人员接到请修通知后, 应及时通知有关班组, 安排人员前往维修。

⑤所有值班岗位都必须安排人员值班, 且要到岗到位。

如需调班,必须报主管人员同意。

就餐时间,实行轮换就餐制, 并通知同班人员配合。

⑥值班人员应安排统一的班次值班,不得迟到、早退、无故缺勤,因故不能值班者,必须提前征得班长同意, 按规定办理请假手续。

班长应落实好代班人员, 保证岗位上有人工作。

(4)交接班制度。

搞好交接班工作, 可以保证值班制度的实施, 其主要内容是:交接班双方人员必须提前10min做好交接班准备工作,正点进行交班。

交接班的准备工作有:查看运行记录, 介绍运行状况和方式, 设备检修、变更等情况, 清点仪表、工具, 检查设备状况等。

出现下列情况不得交班:①在事故处理未完成或重大设备启动或停机时;②交接班准备工作未完成时;③接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到顶班人时。

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