寻找中职营销专业的金钥匙

寻找中职营销专业的金钥匙

【关键词】关键能力培养；市场营销专业；实践教学尝试

“关键能力理论”认为，我们在从事职业教育实践教学过程中应更关注学生关键能力的培养，将学生一般素质与其职业岗位或工作情境结合起来，突出知识、技能、态度的素质培养，强调将这种素质结构与未来职业活动中的具体任务或工作情境联系起来。

那么，我们应怎样去解读中职市场营销专业的“关键能力”呢？如何让中职市场营销专业的教学能真正培养学生的“关键能力”？对于我们从事中职市场营销专业一线教学工作者而言，寻找“关键能力”培养的“金钥匙”确实是一个关系到中职营销专业建设和发展应朝着哪个方向去走的现实问题。

1 寻找中职市场营销专业的“关键能力”

关键能力，是指一种可迁移的、对劳动者的未来发展起关键性作用的能力，是指超越一般专业能力领域以外而对职业活动发挥着至关重要作用的方法能力和社会能力。

中职专业的建构一般由理论课程教学、实践教学环节和职业素质教育即知识、技能、态度这三个部分组成。中职营销专业的培养目标为培养能够胜任基层销售岗位工作的业务员、跟单员（业务内勤），终极目标为帮助学生能够通过自身努力实现当“老板”与“经理”的职业理想。

从多年跟踪调查看来，我校营销专业毕业后的学生有从事汽车销售、保险推销、品牌专卖店店员（鞋服＼化妆品＼手机＼家电＼电

脑等）、店长、商场采购＼收银＼客服、大卖场柜员＼管理、中小型企业的业务员（建材＼工业原料等）、销售内勤、人事专员等，也不乏毕业后直接回家族企业担任经理助理等管理岗位工作的学生，当然还有部分学生选择升学就读高职院校。学生毕业去向岗位工作众多，围绕这一实际，我们做出了这样的探讨，在这三年有限的教学过程中我们应注重哪些能力的培养？我们着手参考了不少高校及其他中职校的相关专业课程设置及培养方案，经过比较归纳并开始注重培养学生以下专业能力：

1）商品推销能力；2）顾客沟通能力；3）客户管理能力；4）卖场布置与商品陈列能力；5）手绘pop能力；6）市场调查与分析能力；7）商务文案写作能力；8）商品采购与商贸谈判能力；9）营销策划能力；10）销售管理能力；11）销售团队建设能力；12）企业内部组织协调与企业管理能力；13）营销案例分析能力与营销手段组合应用能力。

而教育和引导学生对这些能力的内化与整合、领悟与提升才是我们要寻找的中职营销专业“关键能力”所在！落到实处地做好理论与实践教学工作，积极探索出一条营销专业发展的阳关大道，让中职营销专业的教学能真正走向其“关键能力”的培养之轨，也正是我们时下应该力行的大事。

2 向着中职市场营销专业的“关键能力”前进

明确了中职营销专业的“关键能力”所在之后，我们的任务便是着手尝试有关理论知识的整合与知识技能的内化实践。我们的做法

是在对营销专业的核心理论课程的设置有了较为一致认同的前提下，一方面开足专业核心理论课程，另一方面则同时开展了大量的营销专业实践教学尝试，进而有效地帮助学生对所授知识的能力提升。

2.1 营造富有营销专业特色的班级团队文化

在班级营建伊始，我们便可以进行构思团队的文化，做好迎接新生创建新集体的各项准备工作。首先，出好一期以“欢迎你-未来的商界精英”为主题的板报，具体内容可以是商务人员的十大基本素质、励志性的小诗等，让新生从走进教室那一瞬间开始就感受到营销专业的特有气息。继而开展第一次班会，建议以“破冰融身，团队为赢”为主题，引导学生在宽松的氛围下参与“培训游戏”，在活动中积极参与互动，在互动中克服角色的障碍、信任的障碍、经验与习惯的障碍，消除陌生感并尽快融入团队。如果策划得成功的话还可以在这个活动中成立各小组、选出小组长和班长。团队组建成功之后，通过设计各种活动让每一位成员行动起来，组员合作给小组取名字、设计logo、喊口号、唱队歌、摆造型、描绘愿景等，各小组进行亮相表演。

班级基本稳定之后，一方面，在进行班级环境布置，营造温馨和谐的vi；另一方面，要开始必要的口语表达能力训练，坚持下来力使学生形成善于表达的习惯并上升为一种能力。教室的布置可以适当参考并引入一些卖场的元素，做到简约而不简单，在教室前面可以贴挂班级誓词（各商业机构会议室皆有xx誓词，可效仿。由全

体成员共同制订，引入公司晨会制度供学员每日诵读，为班级mi 的一部分），教室门口可制作玻璃相框选择能反映集体精神风貌的照片并用三言两语进行简介（班级文化墙），团队logo、口号等均可以考虑其中。总之，各营销专业班级一定要用心将自己的教室布置得富有专业特色，建议专业组进行适当的引导，让不同班级之间竞争，打分评名次设奖鼓励。同时，班级应该从成立的第一天起便将训练学生的口语表达能力践行起来。通常的做法是创造各种机会让学生踊跃发言，利用各种奖励机制引导学生敢于在集体中表达自己。班级可以经常举行诵读比赛、讲品牌故事比赛、交流近期阅读心得比赛、每日晨起诵读班级誓词、每日一演讲、每周一次讲新闻（可小组轮流）、时文点评、答记者问、班级班际友好辩论比赛、头脑风暴会等灵活多样的训练形式，如果能坚持几个学期下来，相信这个集体中的每一位同学一定都会非常地擅长表达。本人的实践情况是该班级的同学在参加各级诵读、演讲、辩论等比赛中成绩非常地突出，而且这些同学毕业后就业情况也非常喜人。

班级集体的文化对其成员的影响是极大的，一个和谐奋进的团队能让其中的每一位成员乐于奋进，营销专业的班级尤其是如此。我们在能认真解读校规校纪的前提下制定出团队的规约，同学们均能以遵守制度为荣。我们在各级团队活动中时常能够制造亮点，这是因为我们背后有优秀的团队在决策在支撑。在平常的教育教学中，我们班级积极开展了丰富多彩的各种团队活动。如每人拿手一道菜聚餐活动、大胃王比赛、同舟共济、开心风火轮、书画比赛、棋牌

类比赛、球类比赛、迎新诗朗诵比赛、班级好声音等等。此外，我们每学期还有安排一次户外拓展训练，通过培训过程中体验到的具体经验，引导学生进行反思性的观察，进而提炼出对于培训内容的抽象性认识，并最终积极地将培训所涉及的理念与方法投入实际学习生活中加以实践。