配送成本与绩效分析.pptx
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补充阅读：配送成本关乎快递业的生存
二、配送成本的涵义
特征 配送成本与服务水平密切相关 配送成本具有隐蔽性 配送成本削减具有乘数效应 配送成本的“效益背反”
三、影响配送成本的因素
表10—1 影响配送成本的因素
影响因素
解释
1．时间
2．距离
3．货物的 数量与重量
配送时间越长，占用配送中心固定成本越高。表现为配送中心不能提供 其他配送服务，收入减少，或者表现为配送心在其他服务上增加成本。
二、配送成本的涵义
概念
配送成本(Distribution Cost)是指在配送活动的备货、 储存、分拣、配货、配装、送货、送达服务及配送加 工等环节所发生的各项费用总和，是配送过程中所消 耗的各种活动和物化劳动的货币表现。诸如人工费用、 作业消耗、物品损耗、利息支出、管理费用等，将其 按一定对象进行汇集就构成了配送成本。
4．货物的 不同种类的货物配送难度不同，对配送作业过程及要求也不同，配送中
种类及作业 心承担的责任也不一样，因而对配送成本产生较大幅度的影响。如采用
过程
原包装配送的成本显然要比配装配送成本低，其作业过程差别也较大。
5．外部成 本
配送经营时要用到配送中心以外的资源并支付相关费用，如当地路桥费、 入城证、各种处罚、占道违规停车、保险费用、意外事故、吊运设备租 赁费等。
按商品计算配送成本
一般经费
特别经费 对外委托经费
见表10-3
其他企业支付费用
第二节 配送成本核算与控制
配送中心核心优势发挥的关键在于运作高效和对成本 的有效控制。通过配送成本的核算，可以了解配送成 本的发生及形成过程，便于进行配送成本分析和针对 性地开展控制，还有利于制定合理、科学的配送服务 价格，有助于配送中心提高市场竞争力。
补充阅读：斯美特控制物流成本考虑的因素 补充阅读：一般快递活动中影响配送成本的因素
四、配送成本的分类与构成
配送成本的分类与构成
见表10-4
按功能分类 物品流通费 信息流通费 配送管理费
见表 10-2
按支付形态分类
按适用对象分类
材料费 人工费 公益费 维护费
按分店或营业所计 算配送成本
按顾客计算配送成本
按配送对象计算配送成本 表10-10
适合任何连锁配送中心。
知识链接――作业成本核算法
传统上的物流成本计算总是被分解得支离破碎、难辨虚实。 ABC成本法（Activity-Based Costing简称ABC）以产品和服务消 耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生为理论基础，从而把成 本核算深入到物流作业层面，有利于达到揭示“物流成本冰山说” 的目的。 在配送中心成本管理中的应用主要有三个层面：
Biblioteka Baidu
★主要内容
第一三节 配送绩成效本评概价述
第二节 配送成
第一节 配送成本概述
配送是与市场经济相适应的一种先进物流方式，配 送成本的高低直接影响配送中心的利润。配送成本 支出的高低受到各方面因素的影响，所以在配送成 本管理过程中，必须树立配送成本效益观念，清楚 认识配送成本的特点，明确影响配送成本高低的因 素，认真分析配送成本的构成，并采取适当的措施 控制不必要的成本开支，为整个配送活动创造更多 的利润。
加拿大惠特比汽车零配件区域配送中心 上海保税区仓库 对比我国企业习惯追求“大而全”的豪爽经营风格，再仔 细看看这些实力雄厚的跨国企业孜孜追求“小而精”的经营 方式。明白了做好物流的真谛不是看谁的配送中心大，而是 看谁的成本低、效率高、服务好。所以，成本与绩效管理是 配送企业知已知彼优化创新的“促进器”，更是一点一滴的 日常管理业务。本章将讲述配送成本的构成、核算及控制措 施，配送绩效评价的流程与评价指标体系的设置。
是影影响响配因送素成之本间的相主互要制因约素、。相距互离影越响远，，单配纯送地成加本强越某高，同时造成运输 设备种及因送素货的人影员响的，增必加然。产生对另一种因素的制约，配 货物送是数成一量本个和的复重控杂量制 的的并平增不衡加仅和虽仅协然是调会各的使个过配因程送素。作简业单量地增相加加，，但而大批量的作业往往 使配送效率提高，因此配送数量和重量是客户获得价格折扣的理由。
一、树立配送成本效益观念
配送成本管理是对配送活动发生的相关费用进行计划、 协调与控制。传统配送成本管理片面地从降低成本乃至力 求避免某些费用的发生入手，强调节约和节省，其目的可 简单地归纳为减少支出、降低成本。 在市场经济体制逐步完善的今天，配送成本管理应与配 送中心的整体经济效益直接联系起来，以一种新的认识 观——配送成本效益观念看待成本及其控制问题，从“投 入”与“产出”的对比分析来看待“投入”（成本）的必 要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可 能多的使用价值，为配送中心获取更多的经济效益。 “尽可能少的成本付出”不是节省或减少成本支出那么 简单，而是运用配送成本效益观念来指导配送服务的改进 及创新工作。
技能目 标
1．会根据影响配送成本的不同因素，灵活地分析配送成本的 构成与变化，并具备对配送各功能进行成本核算与控制的初步 能力；
2．会根据配送中心运作实情与评价目的、范围等选择适当的 评价方式与方法，并构建相应的评价指标体系；
3．会运用专业知识对配送绩效指标计算结果提出合理化建议 ，具备分析、解决实际问题的初步管理能力；
职业能 力目标
1．培养满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡的 观念； 2．树立成本效益意识、绩效意识、创新意识。
★物流聚焦
辛克 “小而精”的配送
配送中心是一个服务性、营利性的企业，对配送业务进行 成本管理和绩效评价，可促进配送运作系统的优化与创新， 提高配送中心服务能力、竞争能力和发展能力。
一、配送成本的核算
按功能计算配送成本 配送运输成本核算 ：表10-5 配送分拣成本核算：表10-6 配装成本核算：表10-7 配送加工成本核算：表10-8
适用经营品种较多、管 理完善的配送中心 。
一、配送成本的核算
按支付形态计算配送成本 表10-9
适用于内部核算完善、经营品 种比较单一的配送中心。
第十章--配配送送成优本化与的绩“效促分进析器”★★★学物主习 流 要目 聚 内标 集 容
★案例分析 ★关键概念 ★基本训练 ★知识应用 ★情景实训
★学习目标
知识目 标
1．能认识配送成本控制的重要性，熟悉配送成本的特征、构 成与核算方式，掌握配送成本控制的策略与方法；
2．能认识配送绩效评价的意义，明确配送绩效评价的要素、 方式与方法，掌握配送绩效评价的主要指标体系；
二、配送成本的涵义
特征 配送成本与服务水平密切相关 配送成本具有隐蔽性 配送成本削减具有乘数效应 配送成本的“效益背反”
三、影响配送成本的因素
表10—1 影响配送成本的因素
影响因素
解释
1．时间
2．距离
3．货物的 数量与重量
配送时间越长，占用配送中心固定成本越高。表现为配送中心不能提供 其他配送服务，收入减少，或者表现为配送心在其他服务上增加成本。
二、配送成本的涵义
概念
配送成本(Distribution Cost)是指在配送活动的备货、 储存、分拣、配货、配装、送货、送达服务及配送加 工等环节所发生的各项费用总和，是配送过程中所消 耗的各种活动和物化劳动的货币表现。诸如人工费用、 作业消耗、物品损耗、利息支出、管理费用等，将其 按一定对象进行汇集就构成了配送成本。
4．货物的 不同种类的货物配送难度不同，对配送作业过程及要求也不同，配送中
种类及作业 心承担的责任也不一样，因而对配送成本产生较大幅度的影响。如采用
过程
原包装配送的成本显然要比配装配送成本低，其作业过程差别也较大。
5．外部成 本
配送经营时要用到配送中心以外的资源并支付相关费用，如当地路桥费、 入城证、各种处罚、占道违规停车、保险费用、意外事故、吊运设备租 赁费等。
按商品计算配送成本
一般经费
特别经费 对外委托经费
见表10-3
其他企业支付费用
第二节 配送成本核算与控制
配送中心核心优势发挥的关键在于运作高效和对成本 的有效控制。通过配送成本的核算，可以了解配送成 本的发生及形成过程，便于进行配送成本分析和针对 性地开展控制，还有利于制定合理、科学的配送服务 价格，有助于配送中心提高市场竞争力。
补充阅读：斯美特控制物流成本考虑的因素 补充阅读：一般快递活动中影响配送成本的因素
四、配送成本的分类与构成
配送成本的分类与构成
见表10-4
按功能分类 物品流通费 信息流通费 配送管理费
见表 10-2
按支付形态分类
按适用对象分类
材料费 人工费 公益费 维护费
按分店或营业所计 算配送成本
按顾客计算配送成本
按配送对象计算配送成本 表10-10
适合任何连锁配送中心。
知识链接――作业成本核算法
传统上的物流成本计算总是被分解得支离破碎、难辨虚实。 ABC成本法（Activity-Based Costing简称ABC）以产品和服务消 耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生为理论基础，从而把成 本核算深入到物流作业层面，有利于达到揭示“物流成本冰山说” 的目的。 在配送中心成本管理中的应用主要有三个层面：
Biblioteka Baidu
★主要内容
第一三节 配送绩成效本评概价述
第二节 配送成
第一节 配送成本概述
配送是与市场经济相适应的一种先进物流方式，配 送成本的高低直接影响配送中心的利润。配送成本 支出的高低受到各方面因素的影响，所以在配送成 本管理过程中，必须树立配送成本效益观念，清楚 认识配送成本的特点，明确影响配送成本高低的因 素，认真分析配送成本的构成，并采取适当的措施 控制不必要的成本开支，为整个配送活动创造更多 的利润。
加拿大惠特比汽车零配件区域配送中心 上海保税区仓库 对比我国企业习惯追求“大而全”的豪爽经营风格，再仔 细看看这些实力雄厚的跨国企业孜孜追求“小而精”的经营 方式。明白了做好物流的真谛不是看谁的配送中心大，而是 看谁的成本低、效率高、服务好。所以，成本与绩效管理是 配送企业知已知彼优化创新的“促进器”，更是一点一滴的 日常管理业务。本章将讲述配送成本的构成、核算及控制措 施，配送绩效评价的流程与评价指标体系的设置。
是影影响响配因送素成之本间的相主互要制因约素、。相距互离影越响远，，单配纯送地成加本强越某高，同时造成运输 设备种及因送素货的人影员响的，增必加然。产生对另一种因素的制约，配 货物送是数成一量本个和的复重控杂量制 的的并平增不衡加仅和虽仅协然是调会各的使个过配因程送素。作简业单量地增相加加，，但而大批量的作业往往 使配送效率提高，因此配送数量和重量是客户获得价格折扣的理由。
一、树立配送成本效益观念
配送成本管理是对配送活动发生的相关费用进行计划、 协调与控制。传统配送成本管理片面地从降低成本乃至力 求避免某些费用的发生入手，强调节约和节省，其目的可 简单地归纳为减少支出、降低成本。 在市场经济体制逐步完善的今天，配送成本管理应与配 送中心的整体经济效益直接联系起来，以一种新的认识 观——配送成本效益观念看待成本及其控制问题，从“投 入”与“产出”的对比分析来看待“投入”（成本）的必 要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可 能多的使用价值，为配送中心获取更多的经济效益。 “尽可能少的成本付出”不是节省或减少成本支出那么 简单，而是运用配送成本效益观念来指导配送服务的改进 及创新工作。
技能目 标
1．会根据影响配送成本的不同因素，灵活地分析配送成本的 构成与变化，并具备对配送各功能进行成本核算与控制的初步 能力；
2．会根据配送中心运作实情与评价目的、范围等选择适当的 评价方式与方法，并构建相应的评价指标体系；
3．会运用专业知识对配送绩效指标计算结果提出合理化建议 ，具备分析、解决实际问题的初步管理能力；
职业能 力目标
1．培养满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡的 观念； 2．树立成本效益意识、绩效意识、创新意识。
★物流聚焦
辛克 “小而精”的配送
配送中心是一个服务性、营利性的企业，对配送业务进行 成本管理和绩效评价，可促进配送运作系统的优化与创新， 提高配送中心服务能力、竞争能力和发展能力。
一、配送成本的核算
按功能计算配送成本 配送运输成本核算 ：表10-5 配送分拣成本核算：表10-6 配装成本核算：表10-7 配送加工成本核算：表10-8
适用经营品种较多、管 理完善的配送中心 。
一、配送成本的核算
按支付形态计算配送成本 表10-9
适用于内部核算完善、经营品 种比较单一的配送中心。
第十章--配配送送成优本化与的绩“效促分进析器”★★★学物主习 流 要目 聚 内标 集 容
★案例分析 ★关键概念 ★基本训练 ★知识应用 ★情景实训
★学习目标
知识目 标
1．能认识配送成本控制的重要性，熟悉配送成本的特征、构 成与核算方式，掌握配送成本控制的策略与方法；
2．能认识配送绩效评价的意义，明确配送绩效评价的要素、 方式与方法，掌握配送绩效评价的主要指标体系；