培训课程跟课助教课程现场工作注意事项

机构课程现场助教工作注意事项
一、现场助教工作注意事项
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助教要按照讲师的要求布置教室并多角度拍照给老师和把自己的照片发一张给老师以便提前老师认识，让老师提前了解会场的情况来设置课程。
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检查：麦克风、音响、投影仪、音频线、空调等。
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熟悉教室的环境，如：灯的开关在哪儿？洗手间在哪儿？调解空调在哪儿？
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助教要时刻关注：学员、讲师、环境，做到：心到、眼到、耳到、感到。
机票
如果有其他选择就不要订春秋航空、吉祥航空的航班，因为他们临时取消航班的可能性比较大！
高铁
如果一等坐跟二等座差别只是几十元，可以考虑给老师订一等座，很多老师基本上每个月授课都在十五天以上，奔波在全国各地，希望能给老师一个宽敞一点的休息环境，休息好了有更好的精力来服务于我们的客户。
接送
虽然大部分的老师都不会要求要有车接着，但如果你做到了老师会感觉被尊重，心里会更加舒服。
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课中建议不要开启电脑或手机，注意观察学员和讲师有没有什么需要协助，最忌讳助教在课间，只顾自己玩手机或电脑。
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课中多注意老师的水、白板笔…,课间多与老师、学员、培训经理沟通，如有问题发生切记不急不躁，以保证课程圆满结束为主，不要影响到老师、学员的授课，课间及时与老师、培训经理一起解决问题。
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课间主动和学员交流，询问他们对培训的看法，把学员的想法带给讲师。并和学员交流，甚至成为好朋友，这样有利于今后课程的销售，更有利于本次课程的满意度。并可以配合讲师，调整授课的进度，那才是优秀的助教。
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助教要跟学员处理好关系，要把自己和公司推销给所有的学员；多少个人安排多少个座位；组织好课堂纪律。
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课前介绍老师跟培训经理沟通，再次了解学员的情况；课间休息中跟培训经理多沟通，体谅他的难处；跟他搞好关系，为以后的培训打好基础。
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如发现客户高层到场（培训杀手到了！），助教要及时提醒讲师，让讲师上前做个简单的介绍和认识，高管感到被讲师重视，很“爽”！如果高管，也来参加课程，助教要有意把高管，安排在教室后面靠门口的位置，方面他进出。而且高管习惯坐在后面观察学员，不喜欢坐在前面被学员观察。
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课程快结束时，让老师提示发放调查表及行动计划表，毕竟老师是主角，比较了解学员的状态。而助教应该站在出口的位置询问填好问卷了吗？并握手欢送。
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课程结束后，助教还可以给学员群发短信，介绍相关网站或组织学习，如果每次培训都能积累一些学员的话，不久培训公司的网站，就会访问量大增，学员被牢牢地锁定了。
二、交通食宿安排
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助教开场主持：介绍自己、介绍公司、介绍讲师及本次课程并带学员做一个破冰小活动，为老师上课打好基础，不超过5分钟完成。源自文库
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课程开始时，助教最好不要坐在，正对着讲师的位置，而要坐到角落里，靠门的位置。当有学员出去接打电话，助教要关注门，不要发出大声。
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如果有新到的学员，助教要引导学员坐到人少的位置上，保证小组的人数一样多，不要让学员自己找位子，这样会对讲师和学员造成不必要的干扰。
酒店
虽然老师不要求要住四星五星的酒店，但是也别给老师安排快捷酒店，注意不要安排在刚装修好的酒店，最好安排前可以先考察一下，一个卫生、干净、安全的休息环境对一个老师来说是最重要的。
用餐
因为讲师职业的特殊性，给老师安排用餐都以清淡为主，同时食物的卫生也是至关重要的。
三、讲师关怀（某培训机构每次在老师入住的房间中的准备）：