传帮带与规范管理和营销能力提升

传帮带与规范管理和营销能力提升

徐昌晶

最近一段时间，看了几部军旅剧情的电视连续剧《亮剑》、《激情燃烧的岁月》等。其中有些剧情值得揣摩，管理理念蕴含其中，启迪心智、耐人寻味。同时，联系我们天缘营销团队管理方面存在的一些问题，我想到了运用“传帮带”的方法提升营销团队的凝聚、齐心，营销技能不断进步，成为李云龙团队式的敢战斗，能战斗、能取胜的“亮剑”营销团队。

如何进行新老员工的“传帮带”，使“传帮带”促进管理进步，提高营销技能，取得营销业绩？

有些人本身是一个很优秀的士兵，但在负了责任管了事，下面有了几个人后；不但这几个人没管好，反而搅得自己市场运作思路不清、团队士气低落，甚至有些人有了脱离团队的想法。反思一下，如果从我们的决策上找不出失误的话，关键就应该是如何培养营销管理人员！营销管理人员到底应具备什么样的素养、技能、知识才能肩负起管理职责，带好队伍管好人造就特别能战斗的“亮剑”式营销团队。

传帮带与规范管理的思考

我们嘴上常常说“传帮带”这句话，对于基层营销管理人员来说，首先要学会“如何带兵”，在如何带兵上想琢磨，动策略、想办法才可能有管好人的办法和妙招。然后才能管好人。有些企业营销团队人员换了一茬又一茬，可一直改变不了任务达成不佳，人员流失严重的被动和危局。有人认为是管理不到位，要加强监督、考核，强化目标

管理、强化执行力。事实上这些公司无论管理制度多么系统化，考核与执行上，多么严格到位。但关键的一条是并没有改变营销认识、思想、作风和坚忍不拔的精神状态，业务员选择离开就是必然的了。我想，针对这些情况。我们应该冷静沉思：第一，带领的营销人员是否会做事，我们做领导的都教给了哪些方法和技能；第二，一些销售指标、要求、举措，我们的业务人员有没有做到位的能力；不能简单地依靠强压、硬管等手段把管理简单化，而是要教会营销人员完成任务的思路、方法和技能。这才是“传帮带”要解决的问题，要达成的目的，也是“传帮带”的真谛。我们的中层和基层管理人员要加强“传帮带”意识的确立和身体力行，这是解决我们基层管理人员往往自己能把工作干好，却不能把属下指导好带领好的一个重要过程。如何才能做到、做好“传帮带”呢？我们的营销管理人员，首先要知道一位合格的营销人员应该有什么样的素养、技能、知识和正确灵活的思维方式，其次还要学习掌握指导、纠正一些工作做不好的营销人员的办法和手段；这的确需要一个过程，也是学习提高自我，以自我比别人更用心、更努力，更精准的业务能力示范“传帮带”，“传帮带”才会有实际效果；“传帮带”是我们提高团队营销能力的基本要素和方法。

太多的公司迷信管理制度的威力和考核激励的魔力，事实上，考核激励的措施，只有在营销人员经过努力可以达成的情况下才能起到最佳作用，激励效果才会奏效。但是，面对市场日趋成熟，竞争日趋激烈的严酷现实，简单的管理和激励措施只能带来短暂的热情和努

力；销售压仓，市场病态情况随时都有可能发生。我们天缘营销某些时段也未能幸免，我们应该如何办呢？无疑，我们需要专业的、系统的营销“传帮带”，而不是简单的提要求、压任务。市场旺季时给压力，淡季时给方法、思路和技能。成长性的市场需要给足够的压力、成熟性市场更需要给全新的思路、更具针对性的策略和切实可行的方法，这同样是“传帮带”需要解决的问题。

一名合格称职的管理者要想管好自己的部属就要学会运用“传帮带”管好自己带好兵，目标直奔“规范管理”，而不是强压任务、简单粗放，更不能“固步自封、自我澎胀”。只有你比别人知道的多，方法多、点子准，团队才会信服你，你会以“传帮带”所得的成就赢得部属的拥戴。强压任务，简单粗暴不是传帮带，只会失去人心，团队涣散。

我们的基层营销管理人员应在工作中以60%的精力进行“传帮带”，40%的精力致力于规范管理上。只有做好“传帮带”，才能使团队不断成长，凝聚力不断增强，强势的团队的成长离不开这一条。“传帮带”的方法：

“传帮带”最有效的方法是培训（培养+训练），培养的过程，是一个沟通、理解、激励的过程。通过沟通、理解和激励，解决思想上的问题；通过训练，解决会不会做、能不能做好的短板，从而造就一个工作态度积极、热情高涨、业务娴熟、坚韧不拔、万难不辞、执行到位的合格人才，合格人才百分比例的增加，是“传帮带”结果的体现，也是团队建设、任务完成的基本保证。

“传帮带”的核心是训练：第一，集中起来培养+训练；第二，工作中传授、引导，市场上手把手体验式言传身教。

1.新员工入职培训

内容涉及天缘企业文化、企业发展历史、企业管理制度、产品知识、工序技能、营销政策、营销技能、工作方法等。营销老员工和相关负责人必须陪同参与训练，使培训新老人员沟通理解、共同提高，训练效果和实战能力才可能得到持续提升。

2.负责人员应该参加训练。

所有营销管理负责人必须明白，只有通过亲身接受训练获得传帮带技能后，才能更有效长真知、增才干、带团队、促销售。

通过入职培训，我们管理负责人能掌握全部训练内容，能成为新员工入职培训的教练。这种入职训练过程对天缘营销管理人员“传帮带”能力的提升，会有良好的效果。我们的管理负责人掌握了基本训练技能之后，就会在营销工作中潜移默化的使用这些方法进行新老员工的“传帮带”，持而久之营销人员的技能和个人素质就会快速提升，进而，我们再将“传帮带”与规范营销，与科学化，人性化管理方法有机地结合起来，打造出一个高素质、高效率、团结凝聚、攻城掠地、快速扩张的天缘营销团队，推动天缘营销团队能力的持续快速提升以适应企业发展要求。

2011年12月18日