行政部门绩效考核方案
行政部绩效考核方案
3.培训机会:为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动:考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整,并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责(30%):评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量(30%):评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核:每月进行一次,对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划:部门负责人根据公司要求和部门实际,制定详细的考核计划。
2.自我评价:员工根据考核内容,对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价:员工相互之间进行评价,了解同事在工作中的表现。
4.上级评价:部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
4.上级评价:由部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放:根据考核结果,合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量:考核员工完成工作的质量,包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作:考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。
2024年行政人事部绩效考核方案
2024年行政人事部绩效考核方案____年行政人事部绩效考核方案第一章总则为了促进行政人事部在____年的工作成果,有效管理和激励员工,并提高绩效,制定了以下的行政人事部绩效考核方案。
本考核方案适用于行政人事部所有职员,包括部门领导、中层管理人员和一线员工。
考核周期为一年,从____年1月1日至12月31日。
考核结果将作为职员晋升、工资调整、奖励评定、绩效管理和岗位变动的依据。
第二章考核指标1. 工作目标达成情况:针对每位员工的个人工作目标进行考核,包括任务完成情况、工作质量和工作效率等方面。
考核结果将根据目标的完成情况进行评定。
2. 业务能力与专业技能:评估员工在行政人事管理相关领域的知识、技术和技能的掌握程度以及应用能力。
包括但不限于组织管理、人力资源管理、人事劳动合同法律法规的理解和运用等方面的能力。
3. 团队合作与沟通能力:评估员工在团队中的协作和沟通能力,包括与其他部门和同事的合作互动、信息共享和问题解决等方面。
4. 创新能力与问题解决能力:评估员工在工作中的创新思维和对问题的解决能力,包括能够提出创新的工作方法和解决方案,并能够快速有效地解决工作中出现的问题。
5. 自我学习与发展能力:评估员工的学习态度和学习能力,包括主动学习的意愿、学习方法的合理性和学习成果的应用能力。
6. 绩效考核全年公平中层绩效考核不分季度。
第三章考核流程1. 目标设定阶段:由员工与直接上级共同制定年度工作目标,并确定目标的完成标准和时间节点。
2. 考核准备阶段:员工根据工作目标,收集相关的工作证据和数据,做好考核材料的准备。
3. 考核评定阶段:直接上级和中层管理人员对员工的工作表现进行评定,根据考核指标对员工进行综合评分。
4. 考核结果汇总阶段:汇总所有员工的考核结果,进行排序和评级。
5. 绩效反馈与辅导阶段:直接上级与员工面谈,对考核结果进行解读和反馈,并给予个别指导和培训。
6. 绩效结果确认阶段:员工对考核结果进行确认,并在规定时间内提出异议。
行政部门绩效考核方案(精选10篇)
行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案行政部的绩效考核方案作为企业中非常重要的一部分,行政部门的运作直接影响到企业的日常经营和管理。
为了确保行政部门的正常运转和高效运转,需要实行科学的绩效考核方案。
下面就具体分析一下该如何制定行政部门的绩效考核方案,以便更好地促进行政部门的发展和提高。
1.明确考核目标和指标在制定行政部门绩效考核方案之前,首先要明确考核目标和考核指标。
目标不仅需要适应企业的经营理念和战略规划,还需要考虑到目前行政部门所承担的任务和职责。
根据不同的企业类型和业务类型,可以考虑制定各自不同的目标和指标,例如:(1)时间延误率:指在制度执行和日常操作中,行政部门完成任务的时间与计划时间的误差率,这是衡量行政部门时间管理能力的重要指标。
(2)规范性:指制度执行的标准化程度和规范化水平,包括缺勤纪律、用车制度、公文处理流程、人际关系等核心要素的规范化监管和识别维度。
(3)企业形象和口碑:指通过行政服务的优化和业务流程的合理化,为公司在整个业内创造和维持一个好的声誉与口碑,这一方面关系到公司整体的品牌建设。
2. 确定权责、考核规则和流程制定行政部门的绩效考核方案,一定要明确行政人员的权责和职责范畴,即具体承担的任务和职务范畴以及职业地位。
确定权责后,行政部门需要按照既定的考核规则执行考核任务。
考核规则应该明确绩效考核内容、考核方式、考核标准、考核周期、考核人员和权责等方面,保证考核标准的透明度和公正性,并结合当前行政部门的实际状况,制定流程管理制度,明确管理人员的工作流程和考核流程。
流程可以根据不同的岗位差异,将整个绩效考核流程分为中长期、季度期和月期等多个阶段,以达到绩效考核效果的最大化。
3. 组建考核团队行政部门的绩效考核需要对考核人员进行相互验收,以达到绩效考核效果的最大化。
考核团队需要由其他部门或采用第三方机构共同组建,确保考核的公正性和客观性。
而考核人员的位置应该和被考核人员的职位相对应,以确保考核的准确性和合理性。
人事行政部绩效考核方案
人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标:以提高员工工作效率和素质为目标,通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制,激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性,推动人事行政部实现组织目标。
2.考核原则:(1)公正公平:评估过程公开透明,重视公平性和公正性;(2)真实性:评估结果真实可靠,不能随意捏造或歪曲事实;(3)绩效导向:考核内容与员工角色职责密切相关,以绩效为导向,明确任务目标;(4)客观性:评估标准要明确、量化,能够客观地衡量员工的绩效;(5)及时性:绩效考核及评定流程及时进行,及时反馈评估结果。
二、考核内容与方法1.考核内容:(1)工作态度与行为:包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等;(2)工作事项完成情况:包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等;(3)工作能力与发展:包括专业知识储备、学习能力、创新能力等;(4)绩效目标:根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标,量化员工的绩效目标。
2.考核方法:(1)自评:员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价,并撰写相应的评价报告;(2)上级评估:直属上级对员工的工作情况进行评估,根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分;(3)同事评估:员工的同事对其工作表现进行评估,提供具体案例和意见;(4)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其领导能力和工作指导情况进行评估;(5)客观数据评估:根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估;(6)过程观察评估:通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。
三、考核流程1.目标设定阶段:(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标;(2)员工进行自评,撰写自评报告,并将报告与工作目标提交给直属上级;(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标,对员工的目标设定进行审批。
2.考核准备阶段:(1)上级评估和同事评估:直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估,并提供书面评估意见;(2)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其工作进行评估,并提供书面评估意见;(3)客观数据评估:人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估;(4)过程观察评估:根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案行政部绩效考核方案1. 背景和目的行政部是公司重要的后勤支持部门之一,为了提升行政部的工作质量和效率,合理评估行政部的绩效表现是必要的。
行政部绩效考核方案旨在建立一个科学、公正、切实可行的考核体系,通过定期评估行政部门的个人和团队绩效,从而促进员工的积极性和创造性,提高整个行政部门的工作效能。
2. 考核指标2.1 个人绩效考核指标- 工作态度和责任心:考核员工的工作态度、工作纪律和责任感,包括员工对工作的积极主动性、工作效率、遵守规章制度等方面的表现。
- 专业能力和知识水平:考核员工的专业技能和知识水平,包括岗位要求的专业技能掌握程度,对行政工作的了解和熟悉程度等方面的表现。
- 团队合作和沟通能力:考核员工在团队合作中的表现,包括与同事的合作默契度、沟通协调能力、解决问题能力等方面的表现。
2.2 团队绩效考核指标- 工作效能:考核行政部门整体工作效能,包括行政工作的执行进度、工作质量、工作流程的改进等方面的表现。
- 客户满意度:考核行政部门对其他部门和员工提供的服务质量,包括对内部员工提供的各项行政支持服务的满意度、对外部客户提供的服务的满意度等方面的表现。
- 资源利用效率:考核行政部门对资源的利用效率,包括行政资源的规划与调配、物资采购及使用、用章管理等方面的表现。
3. 考核流程3.1 个人绩效考核流程- 指标制定:根据个人绩效考核指标,确定具体的考核内容和标准。
- 考核计划:每年初制定个人绩效考核计划,明确考核时间、考核方法和考核评分标准。
- 绩效评估:定期进行绩效评估,考核员工的表现和成绩,包括自评、上级评、同事评等多方评价。
- 绩效面谈:根据评估结果,进行个人绩效面谈,讨论员工的优点和不足,给予个人成长和发展建议。
- 绩效记录:将员工绩效评估结果记录并归档,作为今后晋升、薪资调整、奖惩等决策的重要依据。
3.2 团队绩效考核流程- 指标制定:根据团队绩效考核指标,确定具体的考核内容和标准。
行政综合部绩效考核方案
行政综合部绩效考核方案一、考核目标1.提高行政综合部门的工作效率和质量,促进组织目标的实现。
2.确保行政综合部门的工作与企业发展战略相一致。
3.激励员工持续进取,增强工作积极性和创造力。
二、考核内容1.行政综合部门的遵守法律、规章和企业制度的情况。
2.行政综合部门的各项工作任务完成情况。
3.行政综合部门与其他部门的沟通协调情况。
4.行政综合部门的工作质量及工作效率。
5.行政综合部门员工的个人工作表现和职业素养。
三、考核指标1.遵守法律、规章和企业制度的情况。
考核指标包括:(1)行政综合部门是否按时上报各类报告。
(2)行政综合部门的各项工作是否符合相关法律、规章和企业制度。
(3)行政综合部门是否能够及时处理各类突发事件。
2.各项工作任务完成情况。
考核指标包括:(1)行政综合部门制定的各项工作计划是否具体、可行。
(2)行政综合部门所负责的各项工作是否按期完成。
(3)行政综合部门的工作进展情况和效果。
3.与其他部门的沟通协调情况。
考核指标包括:(1)行政综合部门与其他部门之间的沟通协调情况,包括沟通方式、频率等。
(2)行政综合部门是否能够及时提供有效的支持和协助。
4.工作质量及工作效率。
考核指标包括:(1)行政综合部门的工作质量,包括文件和报告的准确性、完整性等。
(2)行政综合部门的工作效率,包括工作计划的实施情况、工作时间的利用等。
5.员工的个人工作表现和职业素养。
考核指标包括:(1)员工的工作责任心和执行力。
(2)员工的工作态度和与同事之间的合作情况。
(3)员工的自我学习能力和专业知识更新情况。
四、考核方法1.自评与上级评定相结合,采用360度评估方式。
2.设立专门的考核小组,由多个部门的经理组成,对行政综合部门进行考核。
3.采用定期的考核周期,每年至少进行一次考核。
4.考核结果参与员工绩效考核和薪资晋升。
五、考核结果的应用1.对优秀表现的员工给予奖励和晋升机会。
2.对表现欠佳的员工进行培训和提升,督促其改进工作。
行政员工绩效考核方案
行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面小编给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案(篇1)为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。
三、考核指标(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。
企业行政部绩效考核方案
企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一,承担着公司内部管理和后勤保障的工作。
为了提高行政部工作效率,激发员工积极性,确保公司运营的正常进行,特制定本绩效考核方案。
二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价,为员工晋升、薪酬调整提供依据。
2.激发员工工作积极性,提高行政部整体工作效率。
3.促进部门内部沟通与协作,提高团队凝聚力。
4.建立健全的考核机制,为公司发展提供有力支持。
三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。
四、考核指标1.工作效率:包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。
2.团队协作:包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。
3.服务态度:包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。
4.管理能力:包括团队管理、项目管理、制度执行等。
5.个人成长:包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。
五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。
2.每年度进行一次年度绩效考核。
六、考核流程1.员工自评:员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。
2.直接上级评价:直接上级根据员工实际表现,对员工本季度/年度的工作进行评价。
3.综合评价:部门负责人根据员工自评、直接上级评价,结合部门整体工作情况,对员工本季度/年度的工作进行综合评价。
4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,对员工进行激励或提出改进意见。
5.绩效改进:员工根据反馈结果,制定改进计划,提高自身绩效。
七、考核结果运用1.薪酬调整:根据考核结果,对员工的薪酬进行调整。
2.晋升选拔:优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。
3.培训与发展:为考核结果较差的员工提供培训机会,帮助其提升能力。
4.绩效改进:对考核结果不理想的员工,进行绩效改进跟踪,确保其不断提升。
八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观,避免主观臆断。
2.考核指标要量化,便于统计和比较。
3.考核结果要及时反馈给员工,帮助其了解自己的不足和改进方向。
2024年部门人员绩效考核方案
部门人员绩效考核方案部门人员绩效考核方案篇一:企业行政部绩效考核方案为增强部门工作效率,保证部门目标的顺利达成,调动部门员工的.工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象工程部内的所有合同员工。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月。
(二)考核绩效标准:按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数,再据此确定部门的绩效发放标准。
(三)考核内容:员工本人当季度工作完成情况及综合表现;部门的进度。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,最后由部门考核领导小组最终评定。
1、部门员工的考核:首先员工自评,再由部门负责人进行考核;2、部门考核:部门负责人对部门先行进行考评;3、考核确认:分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。
(五)考核流程:1、制定工作计划:(1)项目负责人制定每月工作计划以部门的《年度计划分解表》为准,交分管领导审核。
(2)计划的变更修改须公司分管领导批准。
2、作考核(1)考核领导小组:个人考核由考核领导小组执行。
(六)考核绩效工资的发放:1、部门考核小组评定各员工考核成绩,并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。
2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金,部门副经理及以上领导不参与分配;3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总,确定本季度的个人绩效工资发放标准。
(七)考核领导小组的组成及职责考核领导小组由闫基义任分管领导,苏署聪任组长,易谦艺、张长云任副组长,陶梦云、何旻为成员。
其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。
三、考核的实施(一)对部门的考核;1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:主要工作完成情况;项目个数;代建产值;立项、招标、开工等节点控制;质量、进度、投资、安全以及信息管理情况;工程验收时间;工程结算报审;财务决算(历年遗留项目的收尾列入考核范围);部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系,代建项目个数及工作量应与职级相对应,体现多劳多得。
行政绩效考核方案
行政绩效考核方案1. 背景故事咱们公司的行政工作一直都在做,但是到底做得怎么样,没有个很明确的衡量标准。
这就好比我们跑步,不知道跑了多远、多快一样。
所以呢,我们就需要一个行政绩效考核方案,这样就能清楚地知道行政工作的成效,也能激励大家把工作做得更好。
1.1计划框架这个方案的核心逻辑就像是一场接力赛。
每个行政工作的板块就像是接力赛中的一棒,我们要确定每一棒跑多远(工作目标)、跑得怎么样(考核标准),然后把这些板块连接起来,就形成了整个行政工作的考核体系。
2. 实施步骤2.1分阶段行动2.1.1启动阶段这一阶段就像是比赛前的准备工作。
2.1.1.1责任人安排由行政部门的主管来负责。
主管得有良好的组织协调能力,能把各个岗位的人员和工作梳理清楚。
2.1.1.2时间节点从这个月的1号开始,大概持续1周的时间。
2.1.1.3具体工作首先要梳理行政工作包含哪些板块,像办公物资管理、办公环境维护、文件档案管理等。
然后根据现有的行政人员岗位设置,明确每个岗位对应的工作板块。
2.1.2规划阶段这个阶段就像给比赛制定规则。
2.1.2.1责任人安排行政专员和主管一起完成。
行政专员要对自己日常工作很熟悉,主管要有全局把控能力。
2.1.2.2时间节点从第2周开始,持续2周时间。
2.1.2.3具体工作针对每个工作板块制定详细的工作目标。
例如办公物资管理,目标是保证物资库存误差不超过5%。
然后根据目标确定考核标准,像物资采购的及时性(要求在物资库存低于30%时,3个工作日内完成采购)、物资分发的准确性(错误率低于1%)等。
2.1.3实施阶段这就好比比赛正式开始跑了。
2.1.3.1责任人安排全体行政人员参与,每个人负责自己岗位对应的考核内容。
这要求行政人员有责任心和执行能力。
2.1.3.2时间节点第4周开始,持续3个月。
2.1.3.3具体工作按照制定好的考核标准开展工作,记录工作中的各项数据,像办公物资采购的时间、分发的数量等,作为考核的依据。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案
一、考核目的
通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
最终达到人尽其才,客观合理地安置、组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效。
本次绩效考核方案:“±200”奖金制
二、方案内容
以月为基本单位,行政部全体员工为考核对象,实行绩效考核。
每人每月初拥有100分基础分值,根据考核指标完成结果,进行打分(增减分值)月末合计总分作为当月绩效考核成绩。
考核内容:工作态度执行能力岗位职责其他
考核原则:以客观事实为依据,力求公正,公平的原则进行。
执行细则:本制度适用于全体行政部员工。
由行政部主管负责执行,月末上交总经理审核。
绩效考核结果公布的1天内个人发现有评分不实之处可直接向部门主管进行申诉,部门主管于1天内解释、答复或调整;对部门主管的解释、答复或调整不满意者可在答复后的2天内向总经理进行申诉,总经理的裁决为最终决定。
根据月末考核分值
奖励:
分值≥150 奖励200元
140≤分值≤150奖励150元
120≤分值≤140奖励100元
110≤分值≤110奖励50元
惩罚:
分值≤90 扣除:50元
分值≤80 扣除:100元
分值≤70 扣除:150元
分值≤60 扣除:200元。
行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)
行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案)下面是我整理的行政员工绩效考核方案3篇(公司行政人员绩效考核方案),欢迎参阅。
行政员工绩效考核方案1被考核者姓名:____________每月迟到情况本月从没有迟到情况(3分)本月迟到次数3次以下(2分)本月迟到次数较多,3次以上(1分)对公司活动的积极性公司所有活动都积极响应参与(3分)还算积极参与公司各项活动(2分)公司所有活动都消极响应(1分)个人衣着个人服装衣着得体,给公司形象加分(3分)衣着还可以,不影响公司形象(2分)衣着不讲究,有影响公司形象(1分)工作态度平时工作非常认真,兢兢业业(3分)平时工作还算认真,态度还算端正(2分)平时工作不太认真,经常犯错(1分)纪律性严格遵守公司的各种规章制度(3分)大部分时间能遵守公司的制度,偶尔不遵守(2分)上班时间经常做与工作无关的事情(1分)沟通力和各部门都能很好的沟通,相处都很融洽(3分)大多数情况下,能很好沟通,但偶有不能理解同事意思(2分)沟通力差,多次不能正确理解同事意思或不被同事所理解(1分)评价:____________在当今社会,人才的稀缺性决定了人力资源的开发和利用在企业中占着非常重要的位置,且作用越来越大。
因此,企业对于人才的渴求越来越强烈。
如何挖掘人才,如何培养人才,如何通过绩效考核人才,已经成为当今社会各企业亟待解决的问题。
一、绩效考核对于当前管理服务型企业的重要性绩效考核作为人力资源管理的核心环节,其有效性也是人力资源管理的决定性体现。
高效的人力资源管理已经成为企业发展与成功的战略性选择,绩效考核是服务于人力资源管理的一项主要环节,为其提供各项基本数据。
根据这些数据分析员工,以做到事得其人,人尽其才,才尽其用,人事相配。
绩效考核运用得当,可以提高员工的工作热情,增加员工的工作效率,增强企业的凝聚力,以此提高企业的市场竞争力;反之,则会使得员工对于企业制度反感,工作效率低下,导致人才流失,企业市场竞争力下降等。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案一、背景介绍为了推动行政部门的工作效率和绩效提升,提高团队的协作能力和业务水平,制定本绩效考核方案。
二、考核目标行政部绩效考核的目标是评估行政部门在完成工作任务、提供高质量服务、改善工作流程、推动创新以及加强个人能力培养方面的表现。
通过定期考核,激励团队成员积极进取,提高工作质量和工作效率。
三、考核指标1. 任务完成情况评估行政部门所负责的各项任务完成情况,包括但不限于:文件处理、会议组织、人力资源管理、培训组织、行政支持等。
2. 服务质量评估行政部门提供的服务质量,包括但不限于:及时回应职能部门需求、有效解决问题、跟进事务进展等。
3. 流程改进评估行政部门对各项工作流程的改进和优化情况,包括但不限于:简化流程、提升工作效率、优化资源配置等。
4. 创新能力评估行政部门成员在工作中表现出的创新能力和积极性,包括但不限于:提出改进建议、参与创新项目、主动学习新知识等。
5. 个人能力培养评估行政部门成员的个人能力培养情况,包括但不限于:参加培训学习、专业知识提升、技能提升等。
四、考核方法1. 考核周期考核周期为一年,按照公司年度绩效考核的时间节点进行考核。
2. 考核方式采用综合评估方式进行考核,包括但不限于:统计数据分析、定期评估、直接观察和个人面谈等。
3. 考核评分采用百分制评分,评分范围为0-100分。
按照考核指标的权重计算得出综合评分,最后生成绩效等级。
4. 绩效等级根据综合评分,划分绩效等级,分为优秀、良好、普通和待改进四个等级。
具体细则由行政部门与HR部门协商确定。
五、考核结果与激励措施1. 考核结果通知将考核结果以个人形式进行反馈,由直接主管向被考核人员进行通知,并与被考核人员进行一对一的绩效面谈。
2. 激励措施根据绩效等级,给予不同程度的激励措施,包括但不限于:薪资调整、晋升机会、培训机会、奖金等。
3. 绩效考核记录绩效考核结果将被记录在个人档案中,作为后续晋升、转岗和薪资调整的重要依据。
2023年行政人事绩效考核方案15篇
2023年行政人事绩效考核方案15篇行政人事绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
行政管理中心绩效考核方案
行政管理中心绩效考核方案一、背景和目的行政管理中心是企业的重要职能部门,其绩效直接关系到企业的运营效率和管理水平。
因此,制定一套科学合理的绩效考核方案对于激励员工、提升管理水平具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是通过明确考核指标、建立绩效评估体系,促进行政管理中心的高效运作和员工个人能力的提升。
二、绩效评估指标(一)行政管理工作指标1.业务处理效率:衡量行政管理中心对各类工作的及时处理能力,包括会议安排、文件管理、办公用品采购等。
2.组织协调能力:考核中心对各部门的统筹协调能力,包括会议安排、工作协调等方面。
3.制度建设与执行能力:评估中心对企业管理制度的建设和贯彻执行情况。
4.资源管理能力:考核中心对企业资源的合理配置和管理情况,包括人力资源、财务资源等方面。
5.风险管理能力:评估中心对各类风险的识别和应对能力,包括安全管理、危机管理等方面。
(二)个人工作指标1.责任心:考核员工对工作的主动承担程度、积极性和责任心。
2.工作效率和质量:评估员工工作的高效率和卓越质量,包括工作成果的完成情况、工作时间的合理利用等。
3.团队合作能力:考核员工在团队中的协作精神和团队意识。
4.学习和创新能力:评估员工对新知识、新技能的学习能力和创新意识。
三、绩效考核流程(一)制定考核目标1.行政管理中心根据企业战略目标和自身发展需求,制定年度考核目标和指标。
2.上级领导对制定的目标和指标进行审核和确认,并明确绩效考核的权重比例。
(二)月度考核1.每月初,员工和上级领导共同制定当月的工作计划和目标。
2.每月中旬,员工向上级领导汇报工作进展和问题,并寻求帮助和指导。
3.每月底,员工和上级领导共同回顾当月工作完成情况,并对完成情况进行评估。
(三)季度考核1.每季度结束时,行政管理中心召开绩效评估会议,对季度工作进行总结和评估。
2.评估结果将与员工进行沟通和反馈,及时发现和解决问题,调整目标和计划。
(四)年度考核1.每年底,行政管理中心召开绩效考核汇报会议,对全年工作进行总结和评估。
行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案一、考核目标和原则1.目标:确保行政部门的工作符合公司整体发展战略,提高行政部门的工作效率和服务质量,对行政部门的工作进行全面评估和提升。
2.原则:公平、公正、客观、科学、激励。
二、考核内容和权重1.工作效率(权重:30%):考核行政部门的工作效率,包括任务完成时间、工作质量和效果等指标。
2.服务质量(权重:30%):考核行政部门的服务质量,包括对其他部门的支持程度、解决问题的能力、处理投诉的效果等指标。
3.团队合作(权重:20%):考核行政部门成员之间的合作度和协作能力,包括相互沟通、协作配合、团队氛围等指标。
4.个人发展(权重:20%):考核行政部门成员的个人能力和发展情况,包括学习能力、专业知识储备、个人表现等指标。
三、考核方法和流程1.考核方法(1)绩效考核表评分:采用绩效考核表对行政部门成员进行评分,考核内容根据目标和原则确定。
(2)360度评价:包括对行政部门成员的上级、下级、同事和客户等多维度评价,以获取更全面、客观的评价结果。
2.考核流程(1)确定考核指标和权重;(2)通过绩效考核表对行政部门成员进行评分;(3)收集360度评价的结果;(4)综合绩效考核表和360度评价的结果,得出综合考核结果;(5)根据综合考核结果,制定奖励和激励措施。
四、奖励和激励措施1.薪资奖励:根据综合考核结果,给予优秀成绩者一定幅度的薪资增长。
2.荣誉表彰:对于表现优秀的行政部门成员,可以给予荣誉称号或奖状等奖励,公开表彰其突出贡献。
3.培训发展:对于个人发展得分较高的成员,提供相关培训和晋升机会,帮助其提升自身能力和职业发展水平。
4.个人关怀:对于工作压力较大或工作成绩欠佳的成员,给予关怀和帮助,制定个性化的发展计划,帮助其改进工作表现。
五、监督和反馈机制1.监督机制:由行政部门的上级负责对绩效考核的过程和结果进行监督,确保评估的公正性和准确性。
2.反馈机制:针对绩效考核结果,行政部门成员可以提出异议或意见,相关负责人要认真听取并及时给予回应,并适时调整和补充考核细则,确保考核体系的有效运行。
2024年行政机关单位绩效考核方案
2024年行政机关单位绩效考核方案____年行政机关单位绩效考核方案一、背景介绍随着社会的不断发展,行政机关单位的作用和职责也逐渐增多和复杂化。
为了提高行政机关单位的工作效率和绩效水平,确保行政机关单位能够更好地履行职责,本方案制定了____年行政机关单位绩效考核方案,旨在提高行政机关单位的工作效能,推动行政机关单位工作的协调性和协同性。
二、绩效考核目标本方案的绩效考核目标是:通过科学合理的考核指标和评估方法,全面、客观地评估行政机关单位在____年的工作表现,激励机关单位全体干部和职工提高工作水平和业绩,并为机关单位科学决策和组织管理提供参考依据。
三、考核指标体系____年行政机关单位的绩效考核指标分为两个层次:一级指标和二级指标。
1. 一级指标:全面反映行政机关单位的工作效能,包括:(1) 组织管理能力:反映行政机关单位的组织管理水平和能力;(2) 业务工作能力:反映行政机关单位在所属领域的业务能力和水平;(3) 服务水平:反映行政机关单位对各类群体提供的服务质量和水平;(4) 公共资金使用效益:反映行政机关单位对公共资金使用的效益情况;(5) 创新能力:反映行政机关单位的创新能力和创新成果。
2. 二级指标:对一级指标进行细化,包括:(1) 组织管理能力指标:包括组织人事管理、内部协调沟通、决策执行能力等方面;(2) 业务工作能力指标:包括业务专业能力、工作效率和质量等方面;(3) 服务水平指标:包括服务态度、服务效率、服务满意度等方面;(4) 公共资金使用效益指标:包括公共资金使用合理性、资金管理规范性等方面;(5) 创新能力指标:包括创新机制建设、创新成果转化、创新能力提升等方面。
四、考核方法和程序____年行政机关单位绩效考核采用绩效评价和考核相结合的方式进行。
1. 绩效评价:通过定量和定性相结合的方法,对各项绩效考核指标进行测评,形成绩效评价报告。
评价方法主要包括:(1) 定量指标评价:运用统计数据和指标数据,对绩效考核指标进行量化分析;(2) 定性指标评价:运用问卷调查、专家评审等方法,对绩效考核指标进行定性评价。
行政机关单位绩效考核方案
行政机关单位绩效考核方案一、考核目的和意义行政机关单位绩效考核是为了评估和提升行政机关单位的绩效水平,促进其工作能力和效率的提高。
通过绩效考核,可以发现单位工作中的问题和不足,并对相关责任人进行评价和奖惩,从而推动行政机关单位的改进和发展。
二、考核原则1. 公正性原则:考核应公正、客观、公开进行,做到真实反映单位工作情况。
2. 绩效导向原则:考核重点应放在单位工作的绩效成果上,而不是单纯的过程或行为评价。
3. 简约高效原则:考核指标应简明扼要,评价标准应明确具体,以提高考核的效率和准确度。
4. 综合评价原则:考核应综合考虑多种因素,包括单位工作成果、质量、效率和创新等方面。
5. 反馈改进原则:考核结果应及时反馈给被考核单位,以便其改进不足之处,提高绩效水平。
三、考核内容和指标1. 工作目标完成情况:考核单位是否按时、按质完成年度工作目标,包括工作任务的量化指标和质量要求,以及领导充分授权和管理支持情况等。
2. 绩效成果评价:考核单位在工作过程中所取得的绩效成果,包括对外服务水平、问题解决能力、创新能力、团队协作和内外沟通等方面。
3. 资源利用效率:考核单位在工作中的资源利用情况,包括预算合理安排、经费使用效率、物资采购合规、人员配置合理等方面。
4. 组织管理能力:考核单位的组织管理能力,包括规范的工作流程、行政效能、内部监督机制、人才培养和激励机制等方面。
5. 公众满意度:考核单位的服务质量和公众满意度,通过用户满意度调查、投诉处理情况等进行评价。
四、考核方法和流程1. 设定考核指标:根据行政机关单位的特点和工作目标,确定合适的绩效考核指标,并按照相关法规进行量化。
2. 数据收集和分析:通过采集数据、案例分析、访谈等方式,收集关于单位工作目标、绩效成果、资源利用、组织管理和公众满意度等方面的数据,进行分析和评估。
3. 绩效评价和排名:根据考核指标和相关数据进行绩效评价,对各项指标进行权重设置,并根据总分对行政机关单位进行排名。
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行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选3篇)行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作方案分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人供应本周工作总结和下周工作方案总结客观、公正、全面方案全面、科学4)考核方法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核方法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满意就餐员工要求3)考核方法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+嘉奖1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明状况,状况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核方法:由部门经理依据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核方法:每违反一例规定扣分值的1分。
3、工作态度:1)要求:主动、乐观对待工作,遇到责任范围内问题应准时报告,并提出相关解决方法;工作期间严禁玩嬉戏、看嬉戏网页。
2)考核方法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩嬉戏和看嬉戏网页每例扣5分。
4、沟通协调:1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应急躁解释、劝说。
2)考核方法:冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分5、会议:1)要求:按时间参与公司和部门的相关会议2)考核方法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、临时性工作:1)要求:无条件、乐观、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。
2)考核方法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。
7、工作失误:1)要求:工作中保持严谨仔细的态度,降低失误率,杜绝重大失误;2)考核方法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。
8、团队建设:1)要求:具备团队意识和大局观念,能乐观、主动有效的关心同事解决工作和生活中的问题。
2)考核方法:每例与同事的协作不畅扣2分;9、车辆管理(本项内容仅适用与司机):1)要求:穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;2)考核方法:违反一例扣5分10、公司惩罚:1)要求:严守公司纪律,未有受公司惩罚记录;2)考核方法:受公司通报批判一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11、嘉奖:嘉奖为表彰有突出贡献的大事,主要为以下几方面:1)受到部门表扬,每次加3分;受到公司通报表扬加6分,记功加10分;2)完成方案外工作较多,且完成质量和效果较好,视状况加2-5分;3)乐观关心同事解决工作外困难,视状况加2-3分;4)学习上刻苦钻研,进步较快者,视状况加1-5分;5)部门内部考核表现突出者,视状况加1-3分;6)其他需要表彰的事项酌情加分。
行政部门绩效考核方案篇2一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在肯定时期内担当的职务工作中所表现出来的力量、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策供应依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部赐予指导与协作,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。
(三)考核内容1、工作态度即乐观主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应准时报告,并提出相关解决方法。
其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作乐观性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作方案完成率。
(2)业务协作,主要考核其协作他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的准时率。
(4)文稿起草的准时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、准时率和精确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参与企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。
(9)乐观主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3、工作力量(1)专业技能(2)组织协调力量(3)沟通力量三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
假如被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。
解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;假如被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。
2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告知申诉处理结果。
3、员工如对处理结果仍不满足,可向总经理申诉。
四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。
我国企业在员工绩效考核方面的缺失1、操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有,即使个别企业建立了流程,也多是基于理念层面的,真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。
我们认为,基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(PrahaladHamel,20xx),是一个企业真正区分于其他企业的地方,也是一个企业管理水平的体现,它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。
同时,操作层面的业务流程也是一个公司进展过程中阅历的总结,是学问积累的过程。
操作层面的业务流程一般来讲,是独特的,很难会有两个企业是完全相同的,而理念层面的流程,如顾客导向、以人为本等,中外企业则几乎没有什么太大的差别。
经过多年总结并不断完善的操作层面的业务流程,一般是高效率的,是符合企业的经营实际的,因而也是最经济的,只要员工按业务流程的要求操作,其行为则必定是符合公司的要求的,是高效率的。
因而,对员工行为的考核,应当是基于操作层面的和业务流程的。
2、操作层面的标准缺乏操作性的业务流程不仅应当指明员工进行日常业务操作的方法,同时也应当明确说明每一个步骤的要求是什么,必需达到什么样的标准。
这就为员工行为的自我矫正、自动进行结果的对比供应了依据。
企业缺乏标准,使得员工往往工作很努力,却难以达到主管的要求,根本缘由在于员工根本就不清晰主管的标准是什么。
这是导致员工的工作常常是多次返工却仍达不到要求的重要缘由,因此,极易挫伤员工的工作乐观性。
行政部门绩效考核方案篇3一、总则(一)考核目的为加强选购经理对选购工作的管理,充分发挥选购经理的监督管理及协调力量,提高选购经理的工作效率与乐观性,降低选购成本,提高选购质量,确保选购任务顺当完成,从而保证企业经营目标的实现,特制定选购经理绩效考核方法。
(二)适用范围选购部(三)考核指标及考核周期针对选购部的工作性质,将选购部的考核内容为工作业绩进行考核。
(四)绩效考核原则1、公开原则:管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等,确保绩效考核的透亮度。
2、客观性原则:绩效考核要以确立的目标为依据,对被考评人的评价应避开主观臆断。
3、开放沟通原则:在整个绩效考核过程中,目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的沟通与沟通。
4、进展原则:通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断进展。
二、考核内容设计(一)工作业绩指标(总分100分)详见《选购经理绩效考核关键指标》三、考核实施选购部人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环,这三个阶段分别是方案沟通阶段、方案实施阶段和考核阶段。
(一)方案沟通阶段1、考核者和被考核者进行上个考核期目标完成状况和绩效考核状况回顾。
2、考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点,需要完成的目标。
(二)方案实施阶段1、被考核者根据本考核期的工作方案开展工作,完成工作目标。
2、考核者依据工作方案,指导、监督、协调下属员工的工作进程,并记录重要工作表现。
(三)考核阶段考核阶段分绩效评估、绩效审核两个步骤。
1、绩效评估考核者依据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。
2、结果审核总经理负责对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中消失的争议。
四、绩效结果运用(一)绩效面谈考核者对被考核者的工作绩效进行总结,并依据被考核者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施,同时共同制定下期的绩效目标。
(二)绩效结果运用选购部人员的工资与绩效考核结果直接挂钩,详细有以下标准(以绩效考核工资的20%百分制考核,按得分计算本条应得绩效工资):五、绩效申诉(一)申请受理被考核人如对考核结果不清晰或者持有异议,可以实行书面形式向行政人事部绩效考核管理人员申诉。
(二)提交申诉员工以书面形式提交申诉书。
申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
(三)申诉受理行政人事部绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。
对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。
受理的申诉大事,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调沟通。
不能协调的,上报公司行政人事部进行协调。
(四)申诉处理答复行政人事部应在接到申诉书的10个工作日内明确答复申诉人。
六、其他(一)本方法由行政行事部制定并负责解释、执行、检查与考核。
本方法报董事长批准后实施,修改时亦同。
(二)本方法自20xx年月日起执行,本制度实施后,公司和部门原有之类似规章制度自行终止,与本方法有抵触的规定以本方法为准。