管理学第三章 决策

13．依据组织面临环境的复杂性（指环境构成要素的类别与数量）和 性（指环境的变化速度及这种变化的可观察和可预见程度）这两项标准，可将组织环境划分为四种情形。
14．波特（Michael E.Porter）提出的产业竞争分析，也称波特模型或五力竞争模型。按照波特的观点，企业的主要竞争来源于：原有的同行企业、供应商、顾客、潜在的进入者、 等竞争。（P80）
3．下列选项中属于决策有效性标准的是：（P71）
A可接受性 B经济性 C决策目标 D备选方案
4．与初始决策相比，下列属于追踪决策具有的特征是：（P70）
A回溯分析 B程序跟踪 C非零起点 D双重优化
5．对于大多数企业组织，应视环境为（ ）B（P79）
三、名词解释
1．决策（P64）
2．程序化决策（P68）
3．知识敏感型决策（P71）
4．PEST模型（P78）
5．五力竞争模型（P80）
6．SWOT分析（P86）
7．风险型决策（P91）
8．不确定型决策（P94）
9．乐观决策准则（P94）
10. 追踪决策（P70）
第三章 决策
一、填空
1．按决策问题的重复程度和有无既定的程序可循，决策可分为 决策和 决策。（P68）
2．与初始决策相比，追踪决策具有的特征： 、 、 。（P70）
3．波特对行业环境竞争性的研究，认为影响行业竞争结构及竞争强度的主要因素包括： 、 、 、 、 。（P80）
4．德鲁克认为，按问题的发生情况，把问题可以分为四类，依次是经常性问题、偶然的经常性问题、 、首次出现的经常性问题。（P73）
5． ，就是对初始决策的形成机制与环境条件进行客观分析，列出需要改变决策的原因，以便有针对性地采取调整措施。（P70）
6．对于经常性的问题，需要一种“ 的解决方法”。换言之，需要制订一种规则、一种政策或一种原则。（P73）
10．决策过程只有一种声音往往是非常可怕的，只有多角度对问题发表看法，才能使方案更加完善，从这一点来说，要非常注意 。（P75）
11．对于一般环境的分析，可以从政治、 、社会文化、技术、自然等因素构成。（P78）
12．环境的不确定性对组织有重大影响。依据组织面临环境的复杂性和 这两项标准，可将组织环境划分为四种情形：简单稳定状态、复杂稳定状态、简单不稳定状态、复杂不稳定状态。（P80）
7．一位有效的决策者碰到问题，总是先假定该问题为“ 性质”。他总是先假定该问题是一种表面现象，另有根本性的问题存在。（P73）
8．即使问题确实是偶发性的，有经验的决策者也会先怀疑这是不是另一项新的 问题的首次出现。（P73）
9． 条件说明得越清楚和越精细，则据此做出的决策越有效，越能解决需解决的问题。否则，所做的决策不论看起来如何了不起，都肯定是一项无效的决策。（P74）
15．在环境分析中，通常分析外部环境给组织带来的机会和威胁，内部的优势和劣势，这就是“ ”分析。（P86）
二、选择
1.下列属于决策特点的是：（P66）
A目标性 B选择性 C过程性 D动态性
2.下列属于行业进入壁垒的因素是：（P82）
A规模经济与低利润 B“在位”优势 C专利 D品牌形象
7．简述迈克尔·波特对竞争者分析的主要内容（P83）
8．组织文化对决策的制约作用（P87）
9．简述决策者的风险态度对决策的影响（P89）
10．决策有效性标准
11．简述“SWOT”分析的四种战略（P86）
12. 为什么说程序化决策有助于保证效果提高效率？
13．按照决策过程做出的决策，是否就保证了决策的有效性？
四、简述、论述
1．西蒙为什么认为决策的准则应该是“满意化原则”而不是“最优化原则”？（P66）
2．群体决策的优缺点。（P69）
3．程序化决策与非程序化决策（P68）
4．确定边界条件对于决策的作用（P74）
Hale Waihona Puke 5．简述反对意见在决策过程中的价值。（P76）
6．影响决策的主要因素（P77）
A可控因素，通过组织行为来调节外部行为
B制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境
C易变因素，组织无法预知，只能被动接受
D不变因素，固定确定组织行为
6．决策方案有多种，每种都有客观概率，这属于（ ）决策（P91）
A不确定型 B非程序化 C确定型 D风险型