宝洁创新案例分析

宝洁创新案例分析

始创于1837年的宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。宝洁被公认为美国最有经验的日用消费品的市场营销者。它拥有21个营业收入超过10亿美元的全球著名消费品牌。2008年，宝洁公司销售额达到830亿美元，净利润达到119亿美元。每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。

不创新就难以生存，这是一个商业常识，然而大多数创新又都会以失败告终。宝洁成功化解了这个两难命题，其关键所在就是对创新模式的创新。宝洁让其消费者决定它的创新，这就是它的创新个性所在。在顾客知识的积累上，宝洁深入调查顾客需求。宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。它利用消费者不同的需求特性来细分市场，做到精准而全面。它的每一个品牌的产品都有其特定的市场，并且每个品牌下的产品又有更具体的细分。宝洁公司产品市场细分是全面和精准的，几乎覆盖了所有的市场，最大限度地扩大了其市场占有率。宝洁公司针对其市场细分，为每一个细分市场构建了一个品牌，并且每一个品牌能满足消费者的不同市场需求，各品牌之间存在差异化，形成了各自的竞争优势。宝洁公司的差异化多品牌战略是宝洁公司的成功重要因素。宝洁公司利用发散的创新思维来扩大市场占有率，满足不同层次、不同需要的各类顾客的要求，从而培养消费者对本企业的品牌偏好，提高忠诚度，使公司在顾客心中形成实力雄厚的印象，提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。在复杂多变的市场环境下，要满足不断变化的消费者需求，创新是必要的手段。宝洁公司通过持续的产品创新，满足消费者的多种需求，可见宝洁的创新意志是顽强的。宝洁在限制入侵者时，常给对方当头棒喝。宝洁愿意花费巨额资金对抗新的竞争品牌，并阻止它们在市场上获得立足点。而且，宝洁公司通过其持续的产品升级，提高了顾客的利益，给顾客创造了更多的价值。宝洁公司目前拥有2.8万项专利，在几年时间内，实现了200个品牌产品的更新换代，并创造了不少全新的产品类型，这些使得公司70%的业务市场份额都实现了增长。

记得江泽民主席曾说过-----创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。宝洁公司创新的事例给我的启示是，永远不要放弃创新的念头，尤其在竞争中，更要培养创新意识；要敢于标新立异，要树立创新精神，要有敏锐的发现问题的能力，要有敢于提出问题的勇气；要善于大胆设想。创新不能半途而废，要坚定信心，不断进取；坚定意志，顽强奋斗。要往前进就要保持一颗好奇心，对周围事物都感到有兴趣，学会质疑，敢于质疑，还要勇于探索。在21世纪的今天，如果不进行教学改革和创新，不通过创新性的教学，启发学生的学习兴趣、激活学生的思维、发掘学生的潜能，促进学生的个性发展、培养学生的操作技能，就不可能培养出学生的创造精神和创造能力，也就不可能培养出适应时代需要的创造性人才，更不可能培养出像宝洁CEO雷福礼那样的人才。