家政群教育目标

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家政目标实施方案书

家政目标实施方案书

家政目标实施方案书一、目标设定。

1. 提高家庭清洁卫生水平,保持家庭环境整洁、干净。

2. 提高家庭成员的生活质量,为他们营造一个舒适、温馨的生活空间。

3. 提高家庭成员的健康水平,减少家庭成员因环境原因导致的疾病发生率。

二、实施方案。

1. 制定家庭日常清洁卫生制度,包括每日、每周、每月的清洁任务分配和执行。

2. 定期进行家庭环境整治,包括对家具、地面、墙面等进行清洁和整理。

3. 定期进行家庭卫生检查,发现问题及时解决,确保家庭环境卫生安全。

4. 提高家庭成员的卫生意识和生活习惯,如养成良好的卫生习惯,保持个人卫生等。

5. 定期对家庭空气进行清洁消毒,确保家庭成员的健康。

三、实施步骤。

1. 制定家庭日常清洁卫生制度。

制定每日家庭卫生清洁任务分配表,明确每个家庭成员的清洁任务。

制定每周家庭卫生清洁任务分配表,包括对家具、地面、墙面等的清洁任务。

制定每月家庭卫生清洁任务分配表,包括对家庭环境的整治和清洁任务。

2. 定期进行家庭环境整治。

每季度对家具进行大扫除,包括家具的擦拭、翻新等。

每半年对家庭地面、墙面进行清洁和整理,保持家庭环境整洁。

每年对家庭进行大扫除,包括对家庭内外环境的整治和清洁。

3. 定期进行家庭卫生检查。

每月进行一次家庭卫生检查,发现问题及时解决,确保家庭环境卫生安全。

每季度进行一次家庭卫生检查,对家庭环境进行全面检查,确保家庭环境整洁。

4. 提高家庭成员的卫生意识和生活习惯。

定期进行家庭卫生宣传教育,提高家庭成员的卫生意识。

培养家庭成员良好的卫生习惯,如养成每日洗澡、勤洗手等习惯。

5. 定期对家庭空气进行清洁消毒。

每季度对家庭空气进行清洁消毒,确保家庭成员的健康。

四、实施效果评估。

1. 定期对家庭环境进行评估,检查家庭卫生情况,分析问题并提出改进意见。

2. 对家庭成员的健康状况进行跟踪评估,分析家庭卫生对家庭成员健康的影响。

五、总结。

制定家政目标实施方案书,对于提高家庭环境卫生水平、提高家庭成员的生活质量和健康水平具有重要意义。

家政服务策划书模板范文3篇

家政服务策划书模板范文3篇

家政服务策划书模板范文3篇篇一家政服务策划书一、家政服务概述提供全面、优质的家政服务,满足客户的日常需求,提升家庭生活品质。

二、目标市场以城市中高端家庭为主要目标客户群体,提供包括家务清洁、烹饪、育儿、养老护理等多种家政服务。

三、服务内容1. 日常家务:清洁、整理、洗衣、烹饪等。

2. 育儿服务:照顾婴幼儿、辅导功课、培养良好习惯等。

3. 养老护理:陪伴照顾、日常护理、健康管理等。

4. 其他服务:临时保姆、钟点工等。

四、服务特色1. 专业团队:招聘经验丰富、技能熟练的家政服务员,提供高品质服务。

2. 个性化定制:根据客户需求,提供个性化的服务方案。

3. 严格培训:对家政服务员进行全面培训,包括职业道德、服务技能、安全知识等。

4. 质量保障:设立严格的服务质量监督体系,确保客户满意度。

5. 便捷服务:提供在线预约、快速响应、灵活服务时间等便捷服务。

五、营销策略1. 网络推广:建立官方网站、公众号等网络平台,进行品牌宣传和服务推广。

2. 口碑营销:通过提供优质服务,树立良好口碑,吸引更多客户。

3. 合作联盟:与相关行业进行合作,如物业公司、社区服务中心等,扩大服务渠道。

4. 优惠活动:定期推出优惠活动,吸引客户购买服务。

六、运营管理1. 人员招聘与培训:制定严格的招聘流程,选拔优秀家政服务员,并进行专业培训。

2. 服务流程管理:建立标准化的服务流程,确保服务质量。

3. 客户关系管理:建立客户档案,定期回访,了解客户需求,提高客户满意度。

4. 质量管理与监督:设立专门的质量管理部门,对服务质量进行监督和评估。

七、财务预算1. 人员成本:包括家政服务员工资、福利等。

2. 培训费用:用于家政服务员的培训和提升。

3. 营销费用:包括网络推广、广告宣传等费用。

4. 其他费用:办公场地租赁、设备采购等费用。

八、风险评估与应对1. 人员风险:家政服务员可能存在素质不高、服务质量不稳定等问题。

应对措施:建立严格的招聘和培训体系,加强服务质量监督。

家政社群运营全套方案

家政社群运营全套方案

家政社群运营全套方案一、市场分析1. 行业背景随着社会的快节奏发展,家庭生活压力不断增加,越来越多的家庭需要借助家政服务来减轻压力,满足日常生活需求。

因此,家政服务行业迅猛发展,市场潜力巨大。

2. 竞争分析目前,家政服务行业存在着诸多家政公司和个体从业者,竞争非常激烈。

各家政机构在服务品质、价格以及营销手段方面都在不断创新和提升,因此,我们需要在竞争中找到差异化的定位。

3. 目标用户分析家政服务的目标用户主要为有一定经济实力但时间较为紧张的家庭,他们希望通过家政服务来解决日常生活中的繁琐事务,如清洁、照料、烹饪等。

二、社群定位1. 定位目标我们的家政社群以便捷、高效、优质的家政服务为目标,旨在建立家庭和家政服务人员之间的快捷沟通平台,为家庭提供一个信任度高、服务质量好的家政服务社群。

2. 定位特点我们的家政社群着重于提供个性化的家政服务定制,我们将通过线上线下相结合的方式,为用户提供更个性化、更贴心的家政服务,同时,也将引入专业的家政服务人员,为用户提供高效、贴心的家务服务。

3. 定位竞争策略我们将以服务质量、价格合理、创新营销手段等方面作为竞争策略,通过提供个性化、专业化的家政服务,吸引更多的目标用户。

三、社群经营1. 品牌建设通过线上线下推广,发布优质内容,制作精美宣传资料等多种渠道进行品牌宣传,树立品牌形象,并塑造品牌口碑,吸引更多目标用户的加入。

2. 社群引流采取多种营销手段,通过社交媒体、线下宣传、场景式推广等方式,吸引更多用户的加入,并将目标用户引流至社群。

3. 社交互动通过定期举办家政讲座、线上直播、话题讨论等形式,增加社群用户的活跃度,并促进用户之间的互动,提升用户粘性。

4. 服务优化针对用户反馈,不断优化家政服务,提升服务质量,增加用户满意度,提升用户黏性,吸引更多用户的加入。

5. 团队建设建立良好的家政服务团队,提高团队凝聚力和工作效率,不断提升服务水平,为客户提供更全面、更专业的家政服务。

《家政概述导学案》

《家政概述导学案》

《家政概述》导学案
一、进修目标
1. 了解家政的定义、内容和发展历程。

2. 掌握家政的重要性及其在平时生活中的应用。

3. 理解家政知识对个人成长和社会发展的意义。

二、进修重点
1. 家政的观点和范围。

2. 家政在平时生活中的应用。

3. 家政知识对个人和社会的作用。

三、进修难点
1. 理解家政的综合性和实用性。

2. 掌握家政知识的灵活运用。

四、教学过程
1. 导入:通过引入家政的观点和重要性,激发学生对家政进修的兴趣。

2. 进修家政的定义和内容,了解家政的发展历程及其在不同历史时期的作用。

3. 讨论家政在平时生活中的应用,如家庭平时管理、饮食营养、衣着搭配等。

4. 分组讨论家政知识对个人成长和社会发展的重要性,分享不同观点和见解。

5. 指挥学生实践家政知识,如整理家居环境、烹饪简单菜肴、衣着搭配等。

6. 总结家政进修的收获和体会,强调家政知识的实用性和必要性。

五、作业安置
1. 撰写一篇关于家政的心得体会,包括家政在平时生活中的应用和意义。

2. 完成一项家政实践任务,如整理家居环境、烹饪一道菜肴等。

3. 收集家政知识相关资料,准备下次教室展示。

六、课后反思
1. 学生是否理解了家政的观点和内容?
2. 学生是否能够灵活运用家政知识?
3. 学生是否认识到家政知识对个人成长和社会发展的重要性?
通过本次进修,学生将对家政有更深入的了解,认识到家政知识的实用性和必要性,提高自身的生活管理能力和综合素质。

家政阿姨群管理方案

家政阿姨群管理方案

家政阿姨群管理方案引言随着社会的不断发展,越来越多的城市居民选择通过家政阿姨来解决家庭生活中的问题。

与此同时,越来越多的家政阿姨也加入到了这个行业中。

在这一背景下,建立一个高效、有序、文明的家政阿姨群显得尤为重要。

本文将分享一些家政阿姨群管理方案,以期帮助大家更好地管理家政阿姨群。

群规定要想让家政阿姨群有序和文明地运营,群规定就显得尤为重要。

以下是一些常见的群规定,可根据实际情况进行修改和完善:•尊重他人,禁止任何形式的谩骂、侮辱和攻击。

•禁止在群里发表政治敏感、涉黄或其他违法内容。

•禁止在群里发布虚假信息和谣言。

•禁止在群里散发广告、宣传等信息。

•禁止在群里发表与家政服务无关的信息。

•每天的聊天内容不得超过五条,以免影响其他成员的阅读体验。

群管理群管理是确保家政阿姨群有效运作的关键。

以下是一些常见的群管理方法:•设置好群管理角色和权限,明确各种角色的职责和权限。

•给予管理员删除违规信息、禁言等权限,确保群内的秩序和文明。

•定期清理不活跃或违规用户,保证活跃用户的参与度和积极性。

群活动家政阿姨群不仅可以是信息交流的平台,也可以是娱乐活动的平台。

以下是一些常见的群活动:•举办群聚餐、集体拓展、旅游等活动,增加群成员之间的互动和感情。

•定期举办专业性的交流讨论会,提高家政阿姨的服务水平和技能。

•发布优惠信息、促销活动等,增加群成员的利益和福利。

结语通过以上的家政阿姨群管理方案,希望大家可以更好地管理家政阿姨群,让其在有序、文明和高效的状态下运行。

同时,也希望这些方案能够让家政阿姨们更好地为广大家庭提供优质的服务。

2022年中等职业教育公共服务类专业介绍

2022年中等职业教育公共服务类专业介绍

7903公共服务类专业代码790301专业名称现代家政服务与管理基本修业年限三年职业面向面向家政服务员等职业,家庭生活服务、家庭成员照料等岗位(群)。

培养目标定位本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和清洁、烹饪与家庭成员照料等知识,具备家庭保洁、家庭餐制作、幼儿照料和老年人照料等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事居家保洁、家具用品养护、家庭采购、家庭餐制作、幼儿生活照料、幼儿艺术启蒙、老年人生活照料等工作的技术技能人才。

主要专业能力要求1. 具有理解现代家政内涵、分析家政行业发展现状与趋势的能力;2. 具有使用现代保洁产品和智能保洁设备,开展家庭保洁的能力;3. 具有根据家庭的不同需求,合理计算家庭物品费用的能力;4. 具有制作物品采购表及设计物品采购方案的能力;5. 具有根据家庭饮食习惯,选用合适食材进行家庭餐制作的能力;6. 具有根据幼儿、老年人的生理和心理特点,进行日常生活照料的能力;7. 具有运用人际沟通的技巧与客户交流,开展业务咨询的能力;8. 具有自主规划学习、总结归纳学习规律、独立分析思考与解决问题的能力;9. 具有终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训专业基础课程:现代家政基础、家庭护理基础。

专业核心课程:居家保洁、家庭采购服务、家庭餐制作、幼儿生活照料、幼儿艺术启蒙、老年生活照料。

实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行居室清洁、衣物洗涤与整理、家庭餐烹调、幼儿生活照料、老年人生活照料等实训。

在家庭、家政企业和社区服务中心等场所进行岗位实习。

485职业类证书举例职业技能等级证书:幼儿照护、母婴护理、老年照护接续专业举例接续高职专科专业举例:现代家政服务与管理、婴幼儿托育服务与管理接续高职本科专业举例:现代家政管理、婴幼儿发展与健康管理接续普通本科专业举例:家政学专业代码 790302专业名称智慧健康养老服务基本修业年限三年职业面向面向养老护理员、失智老年人照护员等职业,老年人照护、活动组织以及智慧健康养老产品销售、应用与维护等岗位(群)。

家政服务培训计划与工作方案

家政服务培训计划与工作方案

一、家政服务培训背景为贯彻落实开展《商务部财政部全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》(商贸发〔2009〕276号)精神,促进弱势群体就业、帮助下岗工人、进城农民工实现就业,提高社会就业率,满足人民群众日益增长的生活服务需求,进一步规范“家政服务培训”的通知精神,为加快推进家政服务体系建设,规范家政服务行为,提高家政服务质量,现根据“福建省家政服务培训实施方案"和“家政服务员培训大纲"结合我市家政服务行业的发展实际及龙岩学院自身状况,特制订此方案.二、家政服务培训计划纲要培训目标●掌握家政服务的定义和主要内容,了解家政服务员道德修养、家政服务员行为准则、家政服务员职业心态和家庭人际关系基本知识,提高沟通质量,改善沟通方法,形成规范的家政服务体系。

●掌握人身安全与自我保护、家庭防火防盗防意外、交通安全知识、安全用电用气用水知识、家政服务员个人卫生、公共场所环境卫生准则、饮食卫生常识等相关安全和卫生常识。

●了解民法常识、劳动法常识、妇女权益保障法常识、未成年人保护法常识、消费者权益保护法常识、老年人权益保护法和食品卫生法常识等家政服务相关法律常识。

●深刻理解家日常生活礼节、社会习俗,掌握政服务员仪表仪容、家政服务员言谈举止,塑造良好的职业形象.●掌握家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物洗涤收藏、家用电器使用常识、家庭宠物植物养护和家庭护理的基本技能,提升个人的综合能力,进而提升竞争优势,增加就业机会。

培训对象男性年龄16周岁以上、55周岁以下,女性年龄16周岁以上、50周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的中国公民学员人数200人授课方式互动讲授、案例分析、现场问答、小组讨论、户外拓展讲师来源龙岩学院骨干教师、外聘社会专业人士培训时间2009。

10—2009.12授课地点龙岩学院培训条件●多媒体培训室2间,每间可容纳至少100人同时听课●电脑+投影仪+音响设备●麦克风●黑板+粉笔三、家政服务培训内容纲要(一)家政服务员岗前培训教学内容纲要第一部分:基础理论知识第一章家政服务概述一、家政服务行业的定义二、家政服务分类三、发展家政服务的意义第二章家政服务员职业操守一、家政服务员道德修养二、家政服务员行为准则三、家政服务员职业心态四、家庭人际关系基本知识第三章家政服务相关法律常识一、民法常识二、劳动法常识三、妇女权益保障法常识四、未成年人保护法常识四、消费者权益保护法常识五、老年人权益保护法六、食品卫生法常识第四章安全与卫生知识一、人身安全与自我保护二、家庭防火防盗防意外三、交通安全知识四、安全用电用气用水知识五、家政服务员个人卫生六、公共场所环境卫生准则七、饮食卫生常识基础理论知识——自学部分1。

大学生家政服务愿景

大学生家政服务愿景

大学生家政服务愿景
家政行业从一开始的底层服务,到越来越具有规划越来越具有服务素养,得到了更多消费者的认可。

现在的家政服务俨然成为一群高素质集体,以更优质的服务更专业的技能取胜。

在生活节奏飞快的一二线城市越来越多的人会挑选家政服务,这也促进了家政服务业迅速的发展,现已成为一个越来越被重视的行业。

个人认为,家政服务行业前景巨大,可以说是包了人的一生,一条龙服务。

作为一名大学生来说,也是新机遇,养老员、育婴师、月嫂,也越来越吃香,也让中国的高等家庭需要这类人员也增多,无论是育婴师还是养老员、月嫂,用她们的所学的技能帮户主解决家庭的困难,帮忙照顾家庭。

说明了中国家庭逐渐进去小康家庭,生活质量也提高了,对生活品质也有了要求,对家政行业来说是重要的标志,使家政行业得到了社会地位的提高,家政业的从业人员从农村大妈走向大学生,不在是无文凭、没有素质的家政人员,正是如此才会有更多的使用家政人员,使她们的生活更加美好,生活品质也提高了,可以安心上班,不用担心家里的一切,正因为有了家政人员,所以说家政业是很有前景的,是朝阳产业。

希望可以通过利用自己专业知识为家政人员提供更加专业的培训,使家政人员的服务质量有所提升;也想要为家政宣传贡献出自己的一份力量。

家政服务项目

家政服务项目

家政服务项目一、项目背景随着现代生活节奏的加快和家庭规模的缩小,越来越多的家庭对家政服务的需求日益增加。

家政服务项目旨在为家庭提供各类生活服务,包括家庭保洁、月嫂服务、老人陪护、儿童看护等,以解决家庭生活中的繁琐问题,提高家庭成员的生活质量和幸福感。

二、项目目标1. 提供高质量的家政服务,满足客户的需求和期望;2. 建立稳定的客户群体,提高客户满意度和忠诚度;3. 培养一支专业化、高效率的家政服务团队;4. 实现项目的可持续发展。

三、项目内容1. 家庭保洁服务a. 提供定期或临时的家庭保洁服务,包括清扫、擦拭、整理等;b. 保洁人员经过专业培训,具备良好的服务态度和技能;c. 提供个性化的保洁服务方案,根据客户需求进行定制。

2. 月嫂服务a. 为产后的新妈妈提供专业的护理和照顾服务;b. 月嫂具备相关的专业知识和经验,能够照顾新生儿的日常生活和健康需求;c. 提供婴儿喂养、洗澡、换尿布、抚触按摩等服务,帮助新妈妈快速适应育儿生活。

3. 老人陪护服务a. 为年迈的父母或老人提供全天候的陪护服务;b. 陪护人员具备医疗护理知识和技能,能够提供日常生活照料、饮食照顾、药物管理等服务;c. 陪护人员关心老人的身心健康,提供心理支持和陪伴。

4. 儿童看护服务a. 为忙碌的家长提供儿童看护服务,确保孩子的安全和健康;b. 看护人员具备儿童护理知识和经验,能够提供儿童的日常照料、饮食管理、安全监护等服务;c. 提供有趣的游戏和教育活动,促进儿童的身心发展。

四、项目实施步骤1. 市场调研:了解目标客户群体的需求和偏好,分析竞争对手的情况;2. 人员招聘:招募具有相关经验和技能的家政服务人员,进行面试和培训;3. 服务流程设计:制定家政服务的标准操作流程,确保服务的质量和效率;4. 客户管理:建立客户档案,记录客户需求和反馈,及时解决问题和改进服务;5. 营销推广:通过线上线下渠道宣传推广,提高品牌知名度和曝光度;6. 服务实施:根据客户需求安排家政服务人员上门提供服务,并进行服务质量评估;7. 团队培训:定期开展培训活动,提升家政服务人员的专业水平和服务态度;8. 运营管理:建立完善的财务管理、人员管理和物资采购制度,确保项目的正常运营。

家政服务方案计划

家政服务方案计划

家政服务方案计划一、项目概述本方案旨在提供全面的家政服务,包括家庭保洁、月嫂服务、老人护理、儿童看护等。

通过合理的组织安排和高素质的服务人员,为客户提供优质、便捷的家政服务,提升生活品质。

二、项目目标1.提供全面的家政服务,满足不同客户的需求。

2.提高服务人员的素质和专业能力,确保服务质量。

3.建立稳定的客户群体,并提供定期优惠活动,增加客户黏性。

4.通过市场推广和口碑宣传,提高品牌知名度,拓展市场份额。

三、服务内容1. 家庭保洁服务•提供日常清洁、厨房清洁、卫生间清洁等不同类型的家庭保洁服务。

•服务内容包括打扫卫生、擦拭家居、清洗厨房卫生间、收拾物品等。

•提供定期保洁和一次性保洁两种服务方式,满足客户的不同需求。

2. 月嫂服务•为新生儿家庭提供专业的月嫂服务,帮助新手父母照料婴儿。

•月嫂服务内容包括婴儿护理、母婴健康指导、家务协助等。

•月嫂服务可选择住家月嫂和白天月嫂两种方式,根据客户的需要提供不同的安排。

3. 老人护理服务•为有老人居住的家庭提供专业的老人护理服务,关心老人的身心健康。

•老人护理服务内容包括老年人生活照料、饮食协助、医药管理等。

•提供上门护理和住家护理两种方式,根据老人的需求提供个性化的服务。

4. 儿童看护服务•为有儿童的家庭提供儿童看护服务,确保儿童的安全和健康成长。

•儿童看护服务内容包括儿童保育、饮食照料、教育辅导等。

•提供日间看护和晚间看护两种方式,满足家长的不同需求。

四、服务流程1.客户咨询:客户通过电话、在线咨询平台或官方网站了解服务内容和价格。

2.需求确认:客户提供服务需求,包括服务类型、时间、地点等,由客服人员进行确认。

3.服务安排:根据客户需求,安排合适的服务人员,确定具体的服务时间和地点。

4.服务执行:服务人员按照合同约定的时间和地点提供相应的家政服务。

5.服务反馈:客户对服务进行评价和反馈,公司收集客户意见并及时处理。

6.服务管理:公司通过客户管理系统进行客户信息管理和服务人员管理。

推广家政服务行业的策划书

推广家政服务行业的策划书

推广家政服务行业的策划书家政服务是现代生活中的必需品之一,但在中国,这个行业仍处于快速发展阶段,有着广阔的市场和潜力。

然而,家政服务行业存在着很多问题,例如缺乏规范化、专业化、信誉度低等,这些问题导致了消费者对这个行业的不信任和抵触。

为此,我们拟定了一份家政服务行业推广策划书。

一、定位目标人群针对不同的需求,我们选取了以下的目标人群:1.家庭职业妈妈:她们需要家政服务的帮助,让她们可以更好地照顾家庭和孩子。

2.老人:一些老人需要帮助进行简单的家务,例如擦洗地面、做饭等。

3.企业:企业可以为自己的员工提供家政服务服务。

二、解决目标人群的问题1. 针对家庭职业妈妈:我们可以提供专业的清洁、保姆、月嫂等服务,使得职业妈妈可以更好地调理身体、照顾孩子。

2. 针对老人:我们可以提供专业的家政服务,例如每日简单的家务、按时送餐、照看老人等,解决了老年人的生活困难。

3. 针对企业:我们可以为企业提供家政服务服务,为员工提供家务、保姆、月嫂等服务,以支持员工、提高员工的生活质量。

三、营销策略1. 与商场合作:我们可以与各大商场合作,为购买商品的消费者提供家政服务服务,例如可以在购买家电产品时提供保洁服务。

2. 会员制度:我们可以建立一个会员制度,通过各种吸引人的优惠政策,让客户成为我们的忠实粉丝。

3. 宣传推广:我们可以通过各种媒体宣传和推广家政服务的好处,吸引更多的人关注这个行业。

四、技术支持1. 科技升级:我们可以利用智能化的设施进行管理,例如利用APP智能化的管理和服务系统,使得家政服务的管理更加规范化和效率升级。

2. 培训和管理:我们将一直致力于严格的行业标准和规范化的管理,在人员培训和人员信息查找过程中,愿意为家政服务行业的发展做出贡献。

以上就是我们的家政服务行业推广策划书。

家政服务是一个有前景的行业,我们相信,在不久的将来,我们的家政服务行业一定能够成为更好的服务行业,为我们的消费者提供更好的服务。

吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《家政培训提升行动专项培训方案》的通知

吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《家政培训提升行动专项培训方案》的通知

吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《家政培训提升行动专项培训方案》的通知文章属性•【制定机关】吉林省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2020.05.12•【字号】吉人社函〔2020〕89号•【施行日期】2020.05.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源市场正文吉林省人力资源和社会保障厅关于印发《家政培训提升行动专项培训方案》的通知吉人社函〔2020〕89号各市(州)、长白山管委会、梅河口市、公主岭市人力资源和社会保障局:现将《家政培训提升行动专项培训方案》印发给你们,请结合实际,迅速抓好贯彻落实。

吉林省人力资源和社会保障厅2020年5月12日家政培训提升行动专项培训方案为贯彻落实国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(国办发〔2019〕30号)、国家发展改革委等7部委办公厅《关于开展2019-2020年家政培训提升行动的通知》(发改办社会〔2019〕769号),加强家政人才队伍建设,推动家政服务业高质量发展和促进就业工作,根据《吉林省人民政府办公厅关于印发〈吉林省职业技能提升行动实施方案(2019-2021年)〉的通知》(吉政办发〔2019〕38号)有关要求,特制订本培训方案。

一、总体目标以扩大有效供给,提高就业能力为中心任务,发挥家政培训效用,围绕市场急需紧缺家政工种,鼓励和吸引更多的劳动者从事家政服务行业,提高家政从业人员素质,满足人民群众对家政服务的更高需求。

2020-2021年,全省培训家政服务从业人员1万人次。

二、培训实施(一)培训工种以母婴服务、居家服务、养老服务、医疗护理服务等领域为重点开展家政培训。

职业技能类有:育婴员,养老护理员,家政服务员等。

专项职业能力类有:月嫂、催乳师、病患照护等。

(二) 培训对象对贫困劳动力、贫困家庭子女、城乡未继续升学的初高中毕业生、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员等有意愿从事家政服务工作的人员开展专项能力和职业技能提升培训。

家政服务员教学大纲、计划、课程表 收藏 - 副本教学计划、大纲

家政服务员教学大纲、计划、课程表 收藏 - 副本教学计划、大纲

家政服务员教学计划和大纲一、适合人群适合初学者或没有经验的人群,年龄不限。

二、教学目标1.熟悉家政服务员的工作内容和职责2.掌握基本的清洁、整理、烹饪等家务技能3.培养服务意识和沟通技巧4.学习如何保持良好的服务态度和职业道德三、总课时本课程总共30个课时。

四、使用教材1.《家庭服务与管理》(第二版),作者:苏雯,出版社:中国纺织出版社。

2.《家政服务员培训教程》(第二版),作者:王丽丽,出版社:人民卫生出版社。

五、教学大纲内容第一课:家政服务员概述(1课时)✧家政服务员的定义和职责✧家政服务员的形象和素质要求✧家政服务员的工作环境和工作方式✧第二课:基本清洁技能(3课时)✧清洁工具和清洁剂的认识✧客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁技巧✧家具、地板、窗户等物品的清洁方法第三课:家庭整理技能(3课时)✧整理的概念和方法✧衣柜、鞋柜、书柜、橱柜等物品的整理技巧✧布草、被褥、毛巾等物品的整理方法第四课:基本烹饪技能(4课时)✧厨房用具和烹饪原料的认识✧基础烹饪技巧,如煮、炒、蒸等✧常见菜品的制作方法,如炒青菜、蒸鱼等✧第五课:基本服务礼仪(2课时)✧服务礼仪的概念和基本原则✧沟通技巧和服务技巧✧接待客人和送客的礼仪第六课:职业道德(2课时)✧职业道德的概念和内涵✧服务态度和职业精神的培养✧常见职业道德问题的处理方法第七课:健康安全知识(2课时)✧安全知识和卫生常识✧灭火和急救常识✧家政服务员的健康保健和卫生防护第八课:老人护理(3课时)✧老人的生理特点和心理需求✧老人的护理技巧,如协助洗漱、喂饭等✧老人的健康管理和照料第九课:婴幼儿照料(3课时)✧婴幼儿的生理特点和心理需求✧婴幼儿的护理技巧,如喂奶、换尿布等✧婴幼儿的健康管理和照料第十课:家政服务员的职业规划(2课时)✧家政服务员的职业发展和晋升✧如何提升自己的职业素质和技能六、教学内容及课时分配表注意:实践操作和模拟练习应该在课程中贯穿始终,帮助学生将所学的理论知识运用到实际操作中,以提高实践能力和技能水平。

巾帼家政培训计划方案

巾帼家政培训计划方案

巾帼家政培训计划方案一、背景当前社会,随着城市化进程的加快,家庭生活节奏加快,人们越来越需要家政服务来帮助他们处理日常家务。

同时,越来越多的女性也希望通过接受家政培训,提高自身家政技能,从事家政服务工作,为家庭创造更好的生活环境。

因此,制定一套完善的巾帼家政培训计划,对于社会的需求和女性的发展也有着积极的意义。

二、目的通过本家政培训计划,旨在帮助女性掌握优质的家政技能和服务理念,提高整体从业水平,提升个人就业竞争力,增加家庭收入,实现经济独立,进一步推动国家的家政行业的发展。

三、培训内容1.家政服务理念及职业规范内容:介绍家政服务的基本理念,要求学员严格遵守职业道德规范,提倡勤勉尽责,真诚服务。

2.家政基础知识内容:包括家政清洁、烹饪、洗衣熨烫、护理、宠物护理等方面的基本技巧和方法。

3.客户沟通技巧内容:培训学员掌握良好的沟通技巧,学会与家庭成员的良好相处,解决家庭矛盾和问题。

4.人际关系处理内容:培训学员掌握与他人和睦相处的技巧,学会处理家庭成员间的矛盾和磨擦。

5.家政服务管理内容:培训学员掌握家政服务的时间和资源管理技巧,提高服务效率和品质。

6.职业规划内容:讲解家政服务行业前景,提供就业指导,培养学员良好的职业道德和职业素养。

四、培训方式1.理论学习通过课堂培训,学员听课、互动学习,掌握家政服务的基本理论知识。

2.实操演练通过实际操作,学员熟练掌握家政服务的基本技能,包括家庭清洁、烹饪、洗衣熨烫等。

3.案例分析通过案例分析,学员了解家政服务中可能遇到的各种困难和问题,培养解决问题的综合能力。

4.实地实习在培训结束后,安排学员到家政服务公司或家庭进行实地实习,巩固并提升自己的实操水平。

五、培训师资1.主讲老师招聘有相关从业经验的老师来授课,确保学员能够学到实用的、最新的家政服务知识和技巧。

2.实习指导老师与家政服务公司合作,联合培训学员,对学员进行实操技能的指导和培养。

六、培训目标1.家政服务技能能够掌握基础家政服务技能,并能熟练操作。

家政未来工作规划书

家政未来工作规划书

一、前言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,家政服务业在我国逐渐兴起,成为服务行业的重要组成部分。

为了更好地满足人民群众日益增长的家政服务需求,提高家政服务质量,本人特制定以下家政未来工作规划。

二、目标定位1. 提升自身专业素养:掌握家政学基本理论、相关专业知识,具备较强的家政服务技能。

2. 提高服务质量:为顾客提供优质、高效、专业的家政服务,赢得顾客的信任和好评。

3. 不断拓展业务范围:根据市场需求,拓展家政服务领域,如家庭护理、老人照顾、育儿嫂等。

4. 树立良好形象:树立家政行业良好形象,提升家政服务行业的社会地位。

三、具体实施步骤1. 短期目标(1-3年)(1)参加家政培训,取得相关资格证书,如家政服务员证、育婴师证等。

(2)积累实际工作经验,提高自己的家政服务技能。

(3)建立良好的客户关系,树立良好的口碑。

2. 中期目标(3-5年)(1)提升自己的管理水平,担任家政公司项目负责人或主管。

(2)拓展业务范围,尝试多元化经营,如开设家政培训机构、加盟连锁店等。

(3)关注家政行业动态,学习先进的管理理念和服务模式。

3. 长期目标(5年以上)(1)成为家政行业的专家,具备较高的行业影响力。

(2)创立自己的家政品牌,打造家政服务行业领军企业。

(3)参与家政行业政策制定,为行业发展献言献策。

四、保障措施1. 加强自身学习,提高专业素养,紧跟家政行业发展步伐。

2. 注重实践经验积累,不断提升自己的家政服务技能。

3. 建立良好的客户关系,注重口碑传播。

4. 积极参加行业交流活动,拓展人脉资源。

5. 关注家政行业政策,把握行业发展趋势。

五、总结家政行业在未来发展中具有广阔的市场前景。

通过制定合理的未来工作规划,不断提升自身能力,努力实现个人价值,为家政行业的发展贡献力量。

家政服务群公告怎么写

家政服务群公告怎么写

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客户告知书
1.家庭客户持有效市民身份证,户口本或居住证明;单位客户持合法证件。

⒉.有稳定的经济收入来源并能为家政服务员提供食宿条件。

3.愿意遵守公司的业务运行规则,配合工作并按合同支付有关费用。

4.详细说明所需服务的项目,时间,程序和要求。

5.正确看待家政服务行业,允许家政服务员有适当的适应过程,最终家政服务员的人格,禁止打骂,歧视或侮辱家政服务员。

尽量从生活上多加关照,思想上多沟通,多鼓励,少严厉批评,使其能情绪稳定,安心工作,平安度过磨合期,要耐心帮助服务员尽快熟悉和适应新的环境,尤其是家用电器,煤气的安全使用,虽然对其进行过培训,但由于各种电器型号性能不同,故使用方法不同。

6.家中贵重物品及现金应妥善保管,勿随意乱放,以免丢失。

7.若更换了家庭住址和电话,请及时通知公司,以便公司的跟踪管理服务。

合同到期后请及时到公司办理续签手续,或家访工作人员上门办理均可。

8.公司是客户和服务员之间劳动关系和合同的见证人,请不要私下与服务员商定用工协议,一旦发生问题,公司不负任何责任。

9.有问题请及时与公司联系,若发现服务员在人品道德上有不良行为,请及时反馈给公司,以便公司掌握情况,及时更换,退会原籍,防患于未然,确保安全。

10.尊重服务员的隐私权和人格,不可将其住所安排在成年异性随意出入的地方或与其同居一室。

11.家政服务员每月至少休息两天,以便回公司做工作及思想汇报,领取工
资,参加公司组织的交流,培训及学习等集体活动。

家政活动方案(多篇)

家政活动方案(多篇)
活动目的
1、了解什么是平移,什么是旋转?
2、初步了解什么是动能,什么是势能?
3、通过游戏锻炼孩子的动手能力
授课计划
第一课时
先向孩子介绍什么是平移,什么是旋转?然后从日常生活中找到这些现象。
如果对您有帮助!感谢评论与分享
平移就是一个整体按照某条直线方向移动一定距离。旋转就是一个整体围绕某个点转动一定的角度。(解释不严谨,可引导孩子找出漏洞)
1.老人的日间照料具体方案如下:
送餐服务:由我方根据不同老人的体质,不同的饮食特点,从而科学、合理地为老人提供不同的营养餐,(价格元)并上门派送。还可以请老人记下反馈意见。形成一条龙服务。达到人人满意,家家放心,延年益寿的目的。
2.代购服务:主要是菜市场、商场、超市等所场为老年人采购日常生活用品。
老年人可以通过拨动电话请求我方帮忙。我方根据老人的品种、数量、单价合理购买,并向商店索要发票。做到诚实守信,坦荡做人,不虚报冒领。(每次服务价格元)
倒也不用说做了什么菜,吃了什么好东西,总之大半天的时间都在笑声中快乐的度过了。但是,接下来就麻烦了,那就是收拾好东西,再把桌子椅子搬到楼上去。这个时候,无论是在楼梯上下来还是上去,都是最困难的事情。大部队缓慢地移动着,还要处处小心,免得被桌子什么的磕一下,整个人都挤扁了一样,侧着身子勉强前行着。
好不容易挤到了教室门口坐到了自己的位置上,累的只有趴在桌子上的份了。不过,还是劳累并快乐着。
日常生活中,小鸟从一个地方飞到另一个地方,石头从空中落下,坐电梯、扶梯、滑梯等,都是平移。大风车在转动,风扇在转动,车轮在转动,陀螺在转动,这一些就是旋转。
可是骑着自行车跑一段距离,车轮是平移还是转动呢?(思考)
月亮绕着地球转,地球绕着太阳转,是平移还是转动呢?(可以讲一下自转和公转)

妇联家庭教育工作计划最新6篇

妇联家庭教育工作计划最新6篇

妇联家庭教育工作计划最新6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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校园家政可行性分析

校园家政可行性分析

校园家政可行性分析校园家政是指为校园内的师生提供家政服务的一种业态。

它是校园生活的延伸,旨在为师生提供更便捷、舒适的生活环境。

校园家政可行性分析如下:一、需求分析:1. 师生群体庞大:大中小学、高等教育机构都有大量的师生群体,他们有一定的经济能力,同时也有一定的生活需求。

2. 时间压力大:学生和教职工的学习、教学任务繁重,很难抽出时间来做家务,例如做饭、打扫卫生等。

3. 家政服务意识增强:随着生活水平的提高,人们对于家政服务的需求也在增加,尤其是在校园中,更容易因为学业等原因需要家政服务的帮助。

二、市场分析:1. 市场潜力大:校园家政服务的竞争相对较少,市场空白,而且学校数量众多,市场潜力较大。

2. 品牌效应:校园家政可以与学校建立合作关系,借助学校的品牌效应和学生、教职工对于校方合作企业的信任,增强校园家政的品牌认可度。

三、资源分析:1. 人力资源:学校可以将校外的家政公司引入校园,或者与学校相关专业的学生进行合作,提供校内家政服务,并为他们提供实践机会。

2. 设备资源:校园家政服务需要一定的设备资源,例如清洁用具、厨房设备等,学校可以提供相应的设备资源,方便家政服务的开展。

四、运营模式:1. 与家政公司合作:学校与家政公司合作,由家政公司负责提供家政服务的人员和设备,并给予学校一定的合作回报。

2. 学生自主创业:学校可以培训相关家政服务的人员,鼓励学生创办家政服务公司,为校园内的师生提供家政服务,并借助校内平台进行宣传和推广。

五、风险分析:1. 政策风险:相关政策对于校园家政服务可能存在一定限制,需注意相关政策的演变和调整。

2. 服务质量风险:提供家政服务的人员是否专业、技能是否过硬,对服务质量进行监管和考核,以确保服务质量。

3. 竞争风险:如今家政服务行业竞争激烈,特别是校园家政市场还没有被充分开发,存在其他家政服务企业可能进入这一市场。

综上所述,校园家政具有一定的可行性。

通过需求分析发现,师生群体庞大且时间压力大,市场潜力巨大。

社区家政康养活动方案

社区家政康养活动方案

社区家政康养活动方案
一、活动目的
1.提高社区居民的生活质量,满足居民对家政服务和康养服务的需求。

2.丰富社区文化生活,增强社区凝聚力。

3.为社区居民提供就业机会,促进社区和谐发展。

二、活动内容
1.家政服务
(1)家庭保洁:家居清洁、洗涤熨烫等。

(2)家居维修:简单家具维修、家用电器维修等。

(3)园艺服务:室内外绿植养护、园艺设计等。

2.康养服务
(1)老年人康复护理:助浴、助餐、健康监测等。

(2)母婴护理:产后恢复指导、新生儿护理等。

(3)健康讲座:邀请医护人员讲解养生知识。

3.其他活动
(1)手工艺培训班:编织、剪纸、陶艺等。

(2)社区义卖:居民自制手工艺品义卖。

(3)文化交流活动:诗歌朗诵、书画展等。

三、活动组织
1.成立活动策划小组,负责活动的具体实施。

2.招募社区志愿者,提供家政和康养服务。

3.宣传活动,吸引居民参与,创收互助。

4.活动结束后,总结经验,持续改进。

四、活动意义
1.满足居民多元化需求,提升生活品质。

2.培养居民互帮互助的精神,增进邻里和睦。

3.发掘居民潜能,拓宽就业渠道。

4.丰富社区文化生活,促进社区繁荣发展。

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家政群一、家政群教育目标(一)学习家政职群之基本知识。

(二)养成家政工作之实用技能。

三、家政群教学科目、学分数及每周授课节数表(一)教学科目与学分数表职群别:家政群学分数1.部订必修一般科目 (52)(1)本国语文领域 (12)国文ⅠⅡⅢⅣ(各3学分) (12)(2)外国语文领域 (8)英文ⅠⅡⅢⅣ(各2学分) (8)(3)数学领域 (8)8学分)……………………………………2数学ⅠⅡⅢⅣ(各.(4)社会领域 (6)2历史………………………………………………………………2地理………………………………………………………………2公民与社会………………………………………………………6(5)自然领域…………………………………………………………2物理………………………………………………………………2化学……………………………………………………………2生物………………………………………………………………4(6)艺术领域…………………………………………………………2学分)…………………………………………音乐ⅠⅡ(各12学分)…………………………………………美术ⅠⅡ(各1学分数(7)生活领域 (4)计算机概论 (2)2生涯规划…………………………………………………………4体育 (8)4学分)…………………………………………体育ⅠⅡ(各218 2.部订必修专业科目及实习科目…………………………………4学分)……………………………………家政概论ⅠⅡ(各(1)2学分)………………………………………………22(2)色彩学((3)2学分)………………………………………卫生与安全(2 6………………………………学分)3(各产品包装与陈列ⅠⅡ(4).(5)行销与服务(2学分) (2)(6)职业伦理(2学分) (2)3.校订科目 (108)由各校参考「科目表说明」及「校订科目参考表」自订科目。

合计(1+2+3) (178)4.国防通识 (4)健康与护理 (4)5.部订必修活动科目 (24)每周至少4节(含班会、联课活动和周会),不计学分毕业至少应修得150学分表参考授课节数及分数、百分比每周、学 (二)校编排教学科目学职群别:家政群类别科目备注必一本国123333语文Ⅳ国文ⅠⅡⅢ领域修般外国5282222Ⅳ英语文文ⅠⅡ艺美术ⅠⅡ211术生科专业18及实学分习目校订(由各校自订)108选科目修学分必8/、科目表说明三)(职群别:家政群1.本表所定节数为每周上课节数,每节为五十分钟。

2.实习及实验科目学分核计方式与一般科目及专业科目相同,每周上课一以一学分计,惟校外实习学分计算方式另订(或十八节)节持续一学期之。

3.本表除国防通识、健康及护理及活动科目外,每学期安排授课二十九学分(第三学年每学期31学分),合计一七八学分,分为一般科目五十二学分、专业及实习科目十八学分,及校订科目一百零八学分;学生每学期至少应修二十二学分,至多不得超过三十四学分,毕业至少应修得一百五十学分,活动科目不计学分。

有关学生应修课程及毕业条件之补充规定由各校依据前项及相关规定自订,并经教务会议通过後实施。

4.必修科目(含部订科目及校订科目)为本职群学生毕业时必备之人文素养及专业知能,学生必须修满规定之应修科目及学分数始得毕业。

5.校订科目分为必修科目与选修科目,各校请依学校特色及学生能力与兴趣自行订定,可开设专业科目、实习科目或一般科目,合计为一百零八学分(占百分之六十.七)。

6.校订科目由教学研究会议决後,经教务会议讨论通过并呈校长核准後实施。

7.参考表中所列科目设置之学年或学期,得视实际需要酌予调整,惟科目内容有其学习先後顺序者,应依序开设。

8.国防通识及健康与护理比照高中职课程实施之。

9.活动科目每周四节,含班会一节,联课活动及周会三节,由学校自行安排办理社团活动、辅导活动、艺文活动及周会等活动或作为重补修之用。

四、部订专业及实习科目与校订科目参考表职群别:家政群部订专业及实习科目校订参考科目科目年段别科目名称学分科目名称学分1.家政概论ⅠⅡ(4)请参阅职业学校课程标实用技能学程准,家政职群各科别校(2)2.色彩学268订科目参考表(一年段)(2)行销与服务实用技能学程1.544职业伦理(三年段)2.(2)108计合18五、部订专业及实习科目之科目大要与教学纲要科目大要一)家政概论Ⅰ教学纲要家政概论ⅠⅡ (一)职群别:家政群教学目标壹)(一、认识家政的内容及发展。

二、养成家政知能以适应并改善家庭生活。

三、培养学习家政的兴趣。

时间分配(贰)学分数:4学分,上课周数:36周,每周上课节数:2节,合计:72节。

教材大纲参)(教学参单元主题内容纲要注备考节数.考节七、幼儿发幼儿发展与保育第二学幼儿相关行业介绍婚姻关系与家庭生活家人关系家庭生家庭问题亲职教育家庭教育相关行业介绍教学注意事项肆)(一、教学方法1.讲述法。

2.问答法。

报告法。

3.4.示范法。

分组讨论法。

5.二、教学资源及教材编写1.相关书籍,挂图,幻灯片,录影带,网路资讯。

2.教材编写宜选择实务化,生活化及理论化等家政教材及相关资讯并重。

三、评量方法1.纸笔测验,课堂参与讨论,报告,资料剪辑,实际演练。

四、配合事项利用网路教室,供学生查询家政相关资料。

1.2.教材顺序,必要时予以调整,但需注意内容之衔接。

各单元主题,可依教学需要弹性调整份量。

3.教学纲要色彩学 (二)职群别:家政群教学目标壹) (一、认识色彩的基本知识。

二、养成配色的能力及应用。

三、培养对色彩的欣赏能力及美化人生。

时间分配)(贰学分数:2学分,上课周数18周,每周上课节数:2节,合计:36节。

教学注意事项(肆)一、教学方法1.宜多元化而有弹性,看重学生个别差。

2.教学时尽量列举实例,多利用视觉媒体,安排相关活动之参观并进行讨论分析,以帮助学生领会色彩的应用。

二、教学资源及教材编写教学资源:相关图书,实物,应用视听教学设备,录影带及相关1.之自然文化赏析活动,如展览会,观摩会,参观等。

2.教材编写:教材内容应以生活化,活泼化,趣味化,多元化,以增进学习效果。

三、评量方法1.采多元评量之方式,包括观察,纪录,问答,讨论,报告,笔试等方式2.着重形成性评量,顾及认知,技能,情意的评量。

四、配合事项1.提供色彩之各项实物,以帮助教学之进行。

利用实作提高学习兴趣。

2.教学纲要 )卫生与安全(三职群别:家政群教学目标壹)(一、培养卫生的维护习惯。

二、认识疾病增进健康的基本观念。

三、养成营业场所安全的防护方式。

四、熟练急救与逃生之安全知识与技能。

时间分配贰) (学分数:2学分,上课周数:18周,每周上课节数:2节,合计:36节。

.教材大纲)(参教学注意事项)(肆一、教学方法1.讲述。

2.分组讨论。

3.上网收集相关资料之报告。

示范及实作。

4.二、教学资源及教材编写1.教学资源:相关书籍,录影带,卫生消毒相关设备,急救安妮。

2.教学编写:教材以理论和实务并重,以危害卫生安全事例为例。

三、评量方法1.纸笔测验,讨论报告,上网收集资料,实作评量。

四、配合事项1.除一般理论介绍外,可配合各科作专业卫生安全之概况介绍。

实作演练。

C.P.R.利用急救安妮作2.实施方式:1.依据教学目标示范演练、教学参观、实务操作。

教学纲要产品包装与陈列ⅠⅡ (四)职群别:家政群教学目标壹) (一、熟练产品包装的技巧。

二、熟练产品陈列与组合的技巧。

三、培养对整体搭配的技巧与美感。

时间分配)(贰学分数:6学分,上课周数:36周,每周上课节数:3节,合计:108节。

注考节数一、包装(一)产品包装的重要性及流行趋势。

1第一学期2(二)包装材质介绍。

包装材质再生利用的概念。

3)(三12四()包装袋与包装盒的设计与制作。

12)(五各式蝴蝶结、带子、饰品之设计与制作。

12六)各式包装款式的介绍与实作。

(12创意包装设计与制作。

)七(教学参单元主题内容纲要备注考节数第二学期3)橱窗陈列的基本原则。

二、陈列与组合(一(二)物品陈列的技巧。

3(三)布置材料的特性与应用。

6(四)整体搭配技巧。

6(五)橱窗陈列实习。

18(六)商品陈列创意设计制作。

18教学注意事项肆)(一、教学方法宜多元化而有弹性,可利用讲解,示范,实作,参观,视听媒体1.欣赏等方式。

二、教学资源及教材编写1.教学资源:商品,橱窗,展示活动,流行资讯,网路资源。

2.教材编写:(1)可采用产品包装与陈列相关教材、实物教具,兼顾学生的能力、需要与兴趣。

(2)教材内容兼顾认知、情意与技能、内容多元化、生活化、生动化、活泼化与趣味化。

(3)教材的编写应加强整体搭配,以涵养美的人生。

三、评量方法1.以作品评量为主,笔试或讨论为辅。

注重形成性与总结性评量。

2.四、配合事项安排学生参观商品展售活动或百货公司橱窗之设计。

1.注重时尚流行与美之搭配,以提昇学生整体搭配之表现水准。

2.教学纲要行销与服务 (五)职群别:家政群教学目标壹)(一、了解商品销售与服务的基本知识。

二、养成商品销售与服务的能力。

三、培养服务精神,提昇服务品质。

时间分配) (贰学分数:2学分,上课周数:18周,每周上课节数:2节,合计36节。

教学注意事项)(肆一、教学方法1.教学着重实务分析,销售与服务技巧的演练及服务精神的养成。

利用卖场实地参观所得或个案实例,与同学进行讨论,采分组报2.告方式。

二、教学资源及教材编写1.教学资源:相关图书,录影带,网路资讯,社区资源及有关活动,如展售会。

2.教材编写:以学生生活经验为中心,内容能顾及学生之能力,兴趣及未来需要,多采实例。

三、评量方法1.以实务与报告为主,纸笔测验及参与讨论之表现为辅。

四、配合事项1.百货公司或大卖场之实地参观与调查。

教学纲要职业伦理 (六)职群别:家政群教学目标壹) (一、了解职业伦理的内涵及重要性。

二、认识伦理系统面对工作问题。

三、培养遵守职业道德的观念。

时间分配)(贰学分数:2学分,上课周数:14周,每周上课节数:2节,合计:28节。

教学注意事项肆()一、教学方法1.强调问题的认知,陈述与解决,采角色扮演与个案讨论法。

二、教学资源及教材编写1.教学资源:加强与业界之交流,以业界面临之实际问题为教学中心。

2.教材编写:以生活,社会及企业中的实例为主,透过实例让学生对职业伦理更有领略。

三、评量方法1.书面报告与小组讨论方式,评量学生对伦理观念的理解。

2.注重职业伦理的情意评量。

四、配合事项1.以灵活,弹性的方式,运用社会资源来支援教学。

的学生均应予适当的个别辅导,或提供适当程度之作业学习。

.六、校订参考科目大要请参阅职业学校课程标准家政群各科别之部订科目及校订参考科目。

.。

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