质量管理体系运行管理办法
质量管理体系运行管理办法
质量管理体系运行管理办法1 目的和适用范围本文件规定了质量管理体系运行过程中，各问题点的整改及文件执行的监督、考核，确保质量管理休系在公司得到更好的推动、维护和持续改进，增强体系的推动，提升公司的质量管理绩效，同时也为保持并不断改进管理体系的有效运行，提高各部门及相关人员的工作积极性及工作效率提供文件支撑。
本办法适用于本公司质量管理体系运行中问题的整改及跟踪检查，质量体系文件执行情况的检查及推动。
2 职责2.1 体系：负责组织编制问题点整改计划，下发至各责任人，监督其执行情况。
负责对质量管理体系文件的执行情况进行监督检查，对未按文件规定的进行考核。
2.2各部门：负责根据跟踪计划进行整改，按质量管理体系发布的文件规定执行。
2.3总经理：负责批准《质量体系考核通知单》。
2.4财务部：负责按《质量体系考核通知单》执行扣款。
3 管理流程3.1 文件的执行3.1.1 公司正式下发的质量管理体系文件，各部门负责人应对下属员工进行相应的宣传、贯彻执行，确保所涉及到的人员知道文件的发行和执行要求。
3.1.2 各部门负责人应要求所管辖人员严格执行公司质量管理体系文件，体系人员将会在工作中不定期进行监督检查，对未按文件规定执行的，按本管理办法进行考核。
3.1.3 如文件规定确实很难操作时或实际情况需要时，可以申请更改文件，申请人应填写《文件更改申请表》，由体系管理部门审核后，按规定进行更改，在未改之前仍然按现有正式发布的文件执行，如有违反均按本规定考核。
3.1.4 如文件申请更改的内容其它部门有不同意见时，经体系协调、组织讨论后仍达不到一致时，应上报总经理，按总经理规定执行，体系在三天之内按总经理的规定更改相应文件，经总经理批准后予以发布执行。
3.2问题整改3.2.1问题点的汇总问题点一般来自外部审核、内部审核、第二方客户审核、体系内部日常监督检查等。
以上各次审核或检验的问题点由体系管理部门汇总，编制成《问题点整改计划》见附件，在计划中规定问题点的责任部门、整改责任人（由责任部门负责人指定）、要求完成时间等信息后，由体系管理部负责人审核，管理者代表或总经理批准后发布。
质量管理体系运行管理办法
质量管理体系运行管理办法一、前言质量管理体系是指企业为确保产品质量，提高工作效率，降低成本，实现可持续发展而构建的一套规范化管理体系。
质量管理体系的运行管理是企业实践质量管理体系的关键环节，良好的运行管理可以保证质量管理体系的有效运转。
本文旨在对企业质量管理体系的运行管理进行详细阐述，以便企业对质量管理体系的运营有更深入的了解和掌握。
二、运行管理的环节质量管理体系的运行管理主要包括三个环节：开发阶段、实施阶段和审核阶段。
1. 开发阶段开发阶段是指制定企业质量管理体系的初期阶段，这个阶段的主要任务是对企业的质量管理体系进行初步规划和设计。
在这个阶段，企业应该完成如下任务：1.1明确质量管理体系的建设目标和原则企业应该根据自身情况以及市场需求制定质量管理体系的建设目标和原则，以此为指导，来进行质量管理体系的规划工作。
1.2制定质量管理体系的框架和流程制定质量管理体系框架和流程是企业运行管理的关键。
企业应该根据组织架构、业务性质、规模和特点，制定质量管理体系的框架和流程，以确保质量管理体系的高效运行。
1.3编制质量管理手册企业应该编制具体的质量管理手册，详细阐述质量管理体系的框架、流程、工作职责和流程图，并发布给全体人员以便质量管理体系的有效运行。
2. 实施阶段实施阶段是指企业贯彻质量管理体系的阶段，企业应该在质量管理手册的指导下，全面实施质量管理工作，以确保质量管理体系的高效运转。
在这个阶段，企业应该完成如下任务：2.1落实质量管理工作方针和制度企业应该建立和完善质量管理工作方针和制度，确保质量管理体系规范化，工作流程清晰，并建立相应的责任体系。
2.2开展质量管理培训为确保质量管理体系的有效运转，企业应该对相关人员开展质量管理培训，使员工能够理解质量管理体系的目的和要求，以此提高质量管理水平和能力。
2.3建立质量管理评价体系企业应该建立一套完整的质量管理评价体系，通过质量管理评价，来对质量管理体系进行检测和改进，为企业的发展做出有效的贡献。
体系有效运行管理办法
体系有效运行管理办法1.目的1.1为提升公司整体运营业绩，建立、健全体系的管理工作，确保质量管理体系相关过程的有效性，不断提升公司管理水平，并获得持续改进；1.2提升产品质量、系统质量、人员质量；1.3建立全员参与、持续改进的企业文化。
2.范围本办法适用于质量管理体系覆盖的全过程的导入及评鉴的一切活动的规范，适用于各个单位不符合公司质量管理体系的考核管理。
3.定义3.1 未实施项：不符合项在规定的时间内未实施整改，包括在规定的时间内未提交原因分析、整改措施、整改证据；3.2 延迟实施项：不符合整改措施有提交，但整改证据延时提交，导致不符合项不能关闭；3.3 整改不到位：整改措施、整改证据有按时提交，但在对不符合项进行整改验证时，发现整改证据敷衍了事。
3.4 不合格项定义a.严重不合格项：可能造成产品不合格、体系运营失效或五个以上一般不符合项；b.一般不符合项：不符合体系标准，可能导致过程或产品受控能力降低；c.建议项：发现的问题未构成不合格，但有变成不合格的趋势。
3.5 审核方类别定义：a.第一方审核：公司内部审核；b.第二方审核：客户审核；c.第三方审核：外部机构审核。
3.6 复发问题：在各种审核活动中，同一问题重复出现。
3.7 内部异常:因责任人不作为或不按照流程制度执行造成的异常。
3.8 内部异常来源：内部质量异常、外部客户投诉、平行职能部门反馈的异常、检查或审核发现的异常。
4.职责4.1 质量体系委员会：4.1.1 质量体系委员会是对公司质量管理体系所需的全过程进行识别，导入相应的控制标准和规范，并通过对过程的监控、统计及分析，对发现的不合格项采取必要的改正措施，以促进持续改进和公司经营业绩的提升。
4.1.2 本机构同归对公司各单位及岗位实施培训、建立对日常工作的要求，实施持续的监控和改善活动，以有力的保障各职能单位对公司产品实现过程的控制及维护；4.1.3 本机构委员除本职工作外，在管理委员会工作开展工作时，将必须承担本机构委托的相关工作任务，必要时，各位全有权召集管委会工作会议。
质量管理体系运行管理办法
质量管理体系运行管理办法质量管理体系运行管理办法一、引言质量管理体系是企业为确保产品质量和服务质量达到顾客需求和期望的一种管理体系。
其有效运行需要依靠科学的管理办法和有效的监控措施。
本文将介绍质量管理体系运行管理的一些方法与办法。
二、质量管理体系要求质量管理体系的要求主要包括以下几个方面：1. 确立质量方针和目标2. 制定相关程序文件3. 设立质量目标和绩效指标4. 确保资源充足5. 进行内部审核和管理评审6. 制定持续改进计划以上要求是质量管理体系的基础，企业在制定具体的运行管理办法时应当对照这些要求，确保其有效实施。
三、质量管理体系运行管理办法1. 质量目标规划与分解质量目标是质量管理体系运行的重要指导，需要确立清晰的质量目标并分解到各个职能部门和岗位。
企业应当建立质量目标与员工绩效考核挂钩的机制，激励员工为实现质量目标而努力。
2. 流程管理与优化流程是实现质量管理体系运行的关键，企业应当对关键流程进行管理与优化。
可以通过流程图、流程改进方案等工具对流程进行分析和优化，并定期进行流程审查以确保流程的有效运行。
3. 内部审核与管理评审内部审核是质量管理体系中的重要环节，通过内部审核可以评估质量管理体系的有效性和适用性。
企业应自行或委托专业机构进行内部审核，并根据审核结果进行改进。
4. 持续改进与预防措施持续改进是质量管理体系的核心理念，企业应当建立持续改进机制，通过不断优化流程、消除缺陷、提高效率来实现对质量的持续提升。
此外，企业还应当建立预防措施机制，防患于未然，避免质量问题的再次发生。
四、质量管理体系运行管理的监控与评估为了确保质量管理体系的有效运行，企业需要建立相应的监控与评估机制。
可以通过以下方式来进行监控与评估：定期进行质量管理体系内审设立关键绩效指标进行监控进行客户满意度调查定期召开管理评审会议通过以上监控与评估方式，企业可以及时发现问题，迅速采取措施加以解决，确保质量管理体系的有效运行。
质量管理体系管理办法
质量管理体系管理办法一、引言质量管理体系管理办法（以下简称“管理办法”）是为确保企业产品和服务的质量，以及提高企业综合竞争力而制定的一系列规范和流程。
本文将从质量策划、组织、实施和监督等多个方面介绍质量管理体系的管理办法。
二、质量策划1. 质量目标设定在制定质量目标时，企业应充分考虑市场需求、技术条件、资源投入、管理成本等因素，并确保目标具体、可衡量、可达到。
2. 质量计划制定根据质量目标，制定相应的质量计划。
质量计划应包括质量控制点、检验方法、测试标准、纠正措施等内容，并确保计划能够全面覆盖企业的生产流程。
三、质量组织1. 质量管理职责划分企业应建立明确的质量管理组织架构，并明确各个职能部门的质量管理职责。
质量管理职责划分应涵盖产品设计、采购、生产、质量控制等环节。
2. 质量管理人员培养企业应注重质量管理人员的培养和提升，在质量相关的知识和技能方面进行培训，以保证管理人员具备应对各类质量问题的能力。
四、质量实施1. 质量控制企业应建立完善的质量控制体系，包括过程控制、产品控制和服务控制等。
通过设立质量控制点、采用先进的检验技术和设备，确保产品和服务的质量稳定。
2. 不良品处理企业应建立不良品处理机制，包括分类和追溯，以及合理的处理方法和责任追究制度。
及时发现和处理不良品，以减少对客户和企业的损失。
五、质量监督1. 内部审核企业应定期进行内部审核，以评估质量管理体系的有效性和符合性。
内部审核应由独立于审核对象的人员进行，确保审核结果的客观性和可靠性。
2. 外部审核为了确保质量管理体系的公正和透明，企业应接受外部的定期审核。
外部审核由具备相关资质和经验的审核员进行，审核结果将作为企业质量管理的重要依据。
六、质量持续改进1. 数据分析企业应对各类质量数据进行分析，包括不良品率、客户投诉率、质量异议等。
通过数据分析，及时发现和解决质量问题，并采取相应的改进措施。
2. 管理评审企业应定期组织管理评审，对质量管理体系进行全面评估。
质量管理体系运行管理办法
质量管理体系运行管理办法第一章总则第一条为了规范总医院集团ISO9000质量管理体系运行工作，加强对ISO9000质量管理体系运行工作的管理、协调、指导和监督，提高总医院集团ISO9000质量管理体系整体运行能力，促使集团所属各单位医疗质量和服务质量持续改进，特制定本办法。
第二条根据总医院集团组建以前集团所属各单位贯彻质量管理体系国家标准的实际情况，集团所属油田总医院、大庆职工医学院、铁人医院、乘风医院、脑血管医院、南区医院、让北医院、东海医院、四厂医院、五官医院、康达服务总公司贯彻2000版ISO9004标准，龙南医院贯彻2000版ISO9001标准，建立和实施质量管理体系。
第二章组织与职责第三条总医院集团计划经营与质量管理部是全集团质量体系运行工作的归口管理部门。
主要职责是：（一）组织制定集团的质量方针和质量目标；（二）组织管理评审会议；（三）制定全集团ISO9000质量管理体系运行工作的总体规划和年度计划；（四）负责全集团ISO9000质量管理体系运行工作的组织、协调和日常管理；（五）负责与局安全质量环保部进行相关业务的联络和协调；（六）负责与局安全质量环保部选定的咨询和认证机构联络和协调，针对初审计划和监督检查计划进行工作安排；（七）对集团所属各单位质量体系进行指导和监督检查；（八）对供方质量体系进行第二方审核；（九）组织开展质量管理体系标准知识及审核员培训工作。
第四条集团机关有关部室是集团质量体系运行的主要责任部门，负责本部门质量体系运行管理工作。
主要职责是：（一）认真贯彻落实集团质量体系文件，保证质量体系在本部门有效运行；（二）配合归口管理部门，做好内审、监督检查和管理评审工作；（三）及时向认证机构和归口管理部门提供准确的信息和有关资料。
第五条集团所属各单位是全集团ISO9000质量管理体系运行工作的主体和具体执行部门。
主要职责是：（一）在集团总体部署下，做好本单位ISO9000质量管理体系运行工作；（二）认真贯彻落实集团的质量方针和质量目标，龙南医院执行ISO9001:2000质量管理体系的《质量手册》和《程序文件》，其他集团所属单位执行集团ISO9004:2000质量管理体系的《质量手册》和《程序文件》；（三）积极配合集团组织的外审和监督检查工作，对不合格项按照要求进行整改；（四）负责每季度末本单位的内审工作，制定内审计划并组织实施，审核后讲评，形成内审综述和不合格项的改进措施及验证报告。
质量管理体系运行管理办法
质量管理体系运行管理办法1. 预备工作在制定质量管理体系运行管理办法之前，我们应该先进行一些准备工作：1.1 审视质量标准审视质量标准是为了确认公司的质量标准是否满足国际管理标准要求。
如果不符合要求，则需要改进。
1.2 制定质量标准制定质量标准需要确保该标准适用于公司，而且可以实现公司的质量目标。
1.3 审视企业结构审视企业结构是为了确认公司是否具备可行的管理结构，以确保质量管理体系可以顺利运营。
1.4 培训员工员工培训是为了使员工了解质量标准和质量管理体系的要求，以确保质量管理体系可以得到有效实行。
2. 质量管理体系的管理文件2.1 质量手册质量手册应该包括以下内容：•对质量管理体系的基本要求和管理体系的规划、运行和持续改进。
•质量目标、任务和职责。
•质量管理计划及其实施的各个阶段。
•关键数据、指标和质量监控程序。
•对质量问题和不良事件的处理方法。
2.2 程序文件程序文件必须包括以下内容：•组织和运行管理体系的文件。
•测量、监督、审计、改进体系运行的文件。
•鸣谢和奖惩措施的文件。
2.3 操作文件操作文件用于描述工作指导和操作过程的细节，操作文件必须包含：•工作指导。
•可能的《工艺控制文件》或其他有关文件。
•可能需要的《标准文件》和检测设备。
•可能的工作证明、记录等文件。
3. 质量管理体系的内部审核和注册审核3.1 内部审核内部审核按定期的计划实施，以便调查和评估以下内容：•目标和承诺的实现情况。
•程序文件和操作文件的实施情况。
•控制措施的实施情况，包括过程监督、产品检验、工艺控制、统计方法等。
•各个环节的运行情况和考核结果。
•有效改进的实施情况。
3.2 注册审核注册审核是指根据注册审核标准对公司质量管理体系进行评估，以确认管理体系满足国际质量管理标准的所有要求，通过注册审核后可以获得相关证书。
4. 质量管理体系的经营控制经营控制是为了确保公司的业务进行得精确、高效、可靠。
这包括以下控制：4.1 进行全面计划全面计划包括计划、制定指导和实施行动。
质量管理体系管理办法
质量管理体系管理办法质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指组织为实现产品和服务质量要求，并持续改进业绩的能力。
质量管理体系管理办法是指为建立、实施、维护和改进质量管理体系所需的措施和方法。
本文将介绍质量管理体系管理办法的基本要素和详细步骤。
一、质量管理体系管理办法的基本要素1. 员工参与：任何一个质量管理体系都需要得到员工的积极参与和支持。
员工参与可以通过培训、沟通和激励等方式来实现，鼓励员工提出改进建议，并确保他们能够理解并遵守质量管理体系的要求。
2. 领导承诺：领导层对质量管理体系的承诺至关重要。
领导应该确保资源充足、政策制定合理，并通过示范行为来树立榜样。
领导还应该定期评估质量管理体系的绩效，并做出必要的调整。
3. 过程管理：质量管理体系应以过程为基础来进行管理。
组织应该明确每个关键过程的输入、输出和流程控制，并制定相应的工作指导书和记录表。
过程的绩效应该进行定期评估和内审，以确保其能够持续改进。
4. 改进机会：质量管理体系应提供改进的机会。
组织应该采取措施来识别和推动改进机会，如进行内部审核、管理评审和客户反馈。
改进机会可以涉及流程优化、产品创新和成本降低等方面。
二、质量管理体系管理办法的实施步骤1. 规划阶段：在这一阶段，组织需要明确质量管理体系的目标和范围，制定相关的策略和计划。
同时，还需要确定资源需求、角色责任和风险管理。
规划阶段的输出包括管理手册、质量政策和目标、资源计划等。
2. 实施阶段：在这一阶段，组织需要根据规划阶段的结果，进行具体的实施工作。
包括培训员工、建立工作程序、执行内部审核和管理评审等。
同时，还需要建立和维护相关的记录，以便于跟踪和监控。
3. 运营阶段：在这一阶段，组织需要持续监控和改进质量管理体系的运营情况。
包括执行工作程序、进行内部审核、管理评审和持续改进，以及处理和回应客户的反馈。
同时，还需要定期进行绩效评估和检查，确保质量管理体系的有效性。
质量管理体系运行管理办法
质量管理体系运行管理办法文件编号 YS-ＷI-QＣ-029 深圳市亚数科技有限公司生效日期2013/０4/2２Shengzhｅn Ｙaｓｈu Techｎoｌｏgy Cｏ．，Tld 版本 A0 名称质量管理体系运行管理办法文件页次 1 / 5１．0 目的确保质量管理体系的有效运行,推动质量管理体系的持续改进。
2.０范围本办法适用于公司质量管理体系运行情况的考核。
3.0 定义(无)4.0 职责4．1 管理者代表负责组织质量管理体系运行情况的检查与考核。
4.２总经理负责批准质量管理体系运行管理办法。
4.3 各部门负责执行质量管理体系运行管理办法中的要求。
5.0 程序5.1办法由管理者代表负责编制并解释。
具体评分实施细则如下:(总分值为10０分) 序评分分标准要求考核内容号标准值 1 质量管理1．1、文件控出现考核4 (１)没有对失效文件进行控制。
体系(标制(标准条内容中的（2)外来文件、发外文件未列入控制范围。
准条款:款4.2．3) 问题扣2-4 ，）分(３)与质量体系有关的现场使用文件未受控。
(4)发布的文件无批准人。
(5)外来文件没有办理识别性的手续。
（6)文件的发放没有控制，随便复制。
(7）保管不善,不能迅速出示文件。
（８)文件被非授权人复制或更改。
(9）现场使用的文件不是有效版本，或有效版本与作废版本并存。
1.２、记录控出现考核4 (１)质量记录保存环境不符合要求。
制(标准条内容中的(2)质量记录未规定标识、贮存、保护、保存期、处置的方法。
款4.２.4)问题扣2-4分 (3)质量记录填写不全,质量记录上无记录者签名。
2 管理职责2.1、以顾客出现考核２ (１)拿不出文件证实顾客的要求已得到确定。
（标准条为关注焦点内容中的款：５) (标准条款问题扣2分５.2)2.2、质量方出现考核２（1)人员不清楚质量方针。
针(标准条内容中的款5．3) 问题扣2分出现考核6 2.3、质量目（1)质量目标的内容不完全,没有包括产品要求所需的内容。
质量管理体系管理办法
质量管理体系管理办法一、引言质量管理体系是企业管理的重要组成部分，它对于提高产品和服务质量、增强客户满意度、提升企业竞争力具有至关重要的作用。
为了确保质量管理体系的有效运行和持续改进，特制定本管理办法。
二、适用范围本管理办法适用于公司内所有与质量管理体系相关的活动，包括但不限于产品设计、开发、生产、销售和服务等环节。
三、质量管理体系的策划（一）确定质量方针和质量目标公司应根据自身的发展战略和市场需求，制定明确的质量方针和质量目标。
质量方针应体现公司对质量的承诺和追求，质量目标应具有可测量性和可实现性。
（二）识别质量管理体系所需的过程公司应识别质量管理体系所需的过程，包括管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析和改进等过程，并确定这些过程的顺序和相互关系。
（三）制定质量管理体系文件公司应制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格等。
质量管理体系文件应覆盖质量管理体系的所有过程和要求，并具有可操作性和有效性。
四、质量管理体系的实施（一）资源管理1、人力资源公司应根据质量管理体系的要求，配备足够的、具备相应能力和素质的人员。
应定期对员工进行培训和考核，以提高员工的质量意识和业务水平。
2、基础设施公司应提供必要的基础设施，包括厂房、设备、办公设施等，以确保产品和服务的质量。
3、工作环境公司应创造良好的工作环境，包括物理环境、人文环境等，以提高员工的工作效率和工作质量。
（二）产品实现1、产品策划公司应在产品设计和开发前进行充分的策划，包括确定产品的质量目标、技术要求、工艺流程等。
2、设计和开发公司应按照策划的要求进行产品的设计和开发，并对设计和开发过程进行严格的控制，包括设计评审、设计验证和设计确认等。
3、采购公司应建立有效的采购管理体系，对供应商进行评估和选择，确保采购的原材料和零部件符合质量要求。
4、生产和服务提供公司应按照工艺流程和作业指导书的要求进行生产和服务提供，并对生产和服务过程进行监控和测量，确保产品和服务的质量符合要求。
质量管理体系管理办法
质量管理体系管理办法一、引言质量管理体系是企业实施质量管理的基础，有效的质量管理体系有助于提升产品和服务质量，增强竞争力。
为了规范质量管理体系的建立和运作，本文将介绍质量管理体系管理办法。
二、质量管理体系的建立1. 目标确定在建立质量管理体系之前，企业应明确质量管理的目标和方向。
目标的确定应综合考虑企业的战略和市场需求，并结合内外部环境因素。
目标的具体化、可衡量化对于后续的体系建立和运作至关重要。
2. 组织结构与责任企业应明确质量管理体系的组织结构和责任分工。
通过设立质量部门或委员会，指定质量管理代表等方式来确保质量管理体系的有效运作。
各级组织应明确质量管理职责和权限，确保质量管理工作的顺利进行。
3. 文件和记录管理质量管理体系的建立需要支持性文件和记录的管理。
企业应制定质量手册、程序文件、作业指导书等文件，确保质量管理工作的规范性。
此外，记录的建立和管理也是重要环节，有助于质量问题的溯源和监控。
三、质量管理体系的运作1. 流程管理质量管理体系的运作需要建立有效的流程管理。
通过制定标准化的工作程序和流程，规范各个环节的操作和监控，确保产品和服务质量的稳定性。
重点关注关键流程和环节，采取控制措施，避免质量问题的发生。
2. 质量目标与绩效评估质量管理体系应设置明确的质量目标和绩效评估机制。
企业应定期对质量目标进行评估和回顾，并根据评估结果调整目标设定和改进措施。
定期进行内部和外部审核，以确保质量管理体系的稳定性和持续改进。
3. 培训与提升质量管理体系的运作需要有专业素质的员工支持。
企业应加强员工的培训和提升，提高其质量意识和专业知识水平。
通过培训和内部交流等方式，不断增强员工的质量管理能力，推动质量管理体系的有效运作。
四、质量管理体系的改进1. 持续改进理念质量管理体系的建立和运作需要贯彻持续改进的理念。
企业应建立改进机制，鼓励员工提出改进建议，并进行认真的分析和实施。
通过持续改进，不断提升质量管理体系的有效性和适应性。
质量管理体系管理办法
质量管理体系管理办法质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是指组织在实现质量目标的过程中，构建和运行一套有效的管理和控制系统。
为了提高质量水平，许多企业采用了质量管理体系，并制定了相应的管理办法。
本文旨在介绍一种质量管理体系管理办法，在实践中提高管理效率和产品质量。
一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，质量管理体系成为企业提升竞争力的重要手段。
该管理办法的制定旨在规范质量管理体系的建立和运行，提高产品质量，增强用户满意度。
二、质量管理体系的架构1. 质量目标与策略- 明确质量目标，包括产品质量、服务质量等方面的目标。
- 制定质量策略，确定提高质量的具体措施。
2. 组织与职责- 设立质量管理部门，明确质量管理人员的职责与权限。
- 组建质量管理团队，协助制定和执行质量管理体系。
3. 质量管理流程- 制定质量管理流程，明确各环节的具体步骤和责任人。
- 运行质量管理流程，监控和改进质量管理的各个环节。
4. 质量管理档案- 建立质量管理档案，包括各类质量文档、记录和资料。
- 定期审查和更新质量管理档案，确保其准确性和完整性。
5. 质量风险评估与控制- 进行质量风险评估，识别可能影响产品质量的风险。
- 采取相应的控制措施，预防和降低质量风险的发生。
6. 过程监控与改进- 建立过程监控机制，及时发现过程中的异常和缺陷。
- 不断改进质量管理体系，提高管理效率和产品质量。
三、质量管理体系管理办法的步骤1. 制定管理办法的目的和范围，明确适用的对象和管理要求。
2. 制定质量管理的基本原则和规定，确立管理的基本框架。
3. 制定质量管理的具体要求，包括质量目标、流程控制、岗位职责等。
4. 制定质量管理的监督与评估方法，确保管理办法的有效实施。
5. 定期评估和修订质量管理办法，保证其持续适应组织需求。
四、质量管理体系管理办法的效益1. 提高管理效率，优化流程，减少资源浪费。
2. 提高产品质量，提升用户满意度，增强市场竞争力。
质量管理体系运行管理办法
质量管理制度第一章质量管理体系运行管理办法一、总则第一条为确保公司ISO9000质量理体系的运行持续有效，全面提高公司的质量管理水平，特制定本管理办法。
第二条公司制订的《质量手册》、《程序文件》、所有三级文件、相关的外来文件是公司进行质量管理所必须遵守的重要文件，相应的记录是质量体系运行符合性的重要证据之一。
二、机构设置及职责第三条为了更好地规范公司ISO9000质量体系的运行，由总经办负责归口管理。
由管理者代表在各部门任命一名或几名内审员，并由公司负责组织培训。
审核时，临时组成审核小组。
第四条审核员的职责:负责本部门的质量体系内部组建、完善和改进;负责本部门纠正、预防措施的实施。
第五条审核组的职责:按计划对公司的质量管理体系进行审核，进行日常的检查、监督与协调。
并监督各部门进行改进、纠正和预防。
第六条部门、科室负责人和车间主管是本部门质量活动的第一责任人，对本部门的质量活动的符合性、有效性负责，对质量事故负责。
第七条各部门的具体质量管理职责遵循《质量手册》内的职责划分。
三、质量教育与培训第八条质量教育与培训是加强质量管理的首要任务，只有员工的质量意识得到了充分的提高，掌握了熟练的操作技能，才能达到全面质量管理的目的。
第九条质量教育与培训的内容，包括质量意识教育，质量管理知识教育和专业技能培训。
第十条质量教育与培训的具体实施按《人力资源程序》和《员工培训制度》要求执行，并由质量管理部门跟踪评价、考核其有效性，建立职工的教育档案及有关管理制度，以充分调动员工学习的积极性为目的，帮助、鼓励员工提高自身素质。
四、考核细则第十一条本办法规定:将质量体系管理考核纳入公司年度、月部门绩效考核。
占部门绩效总分的10%。
考核时以100分计算。
第十二条质量体系管理考核标准为ISO9001标准要求、国家法律、法规、公司的《质量手册》、《程序文件》、各项规定和要求等受控三级文件。
公司每一名员工都必须履行自己的质量职责，按照质量管理体系标准、体系文件要求，开展自己的工作。
质量管理体系管理办法
质量管理体系管理办法一、引言在现代企业管理中，质量管理体系是保证产品和服务质量的关键，对于企业的发展至关重要。
本文将探讨质量管理体系的管理办法，从构建和实施质量管理体系的角度入手，提供一些建议和方法，以确保企业的质量管理体系能够高效运行。
二、构建质量管理体系1.明确目标：企业在构建质量管理体系之前，需要明确自身的目标和使命。
根据企业定位和发展战略，明确质量管理体系的总体目标和具体目标，以确保与企业整体战略的一致性。
2.制定策略：根据目标确定相应的策略，包括质量政策、质量目标、质量计划等，确保质量管理体系能够按照既定目标进行有序推进。
3.组织与资源：明确质量管理体系的组织结构和职责，分配相应的资源，确保质量管理体系的有效实施。
三、实施质量管理体系1.质量流程管理：建立质量流程管理，明确每个环节的质量控制点和要求，以确保每一个环节都符合质量管理体系的要求。
2.绩效评估与监控：建立绩效评估体系，通过有效的监控和评估方法，对质量管理体系的实施情况进行监控，并及时采取纠正和改进措施。
3.培训与教育：加强员工的培训和教育，提高他们的质量意识和技能水平，确保质量管理体系能够得到有效执行。
四、质量管理体系的改进1.持续改进：质量管理体系是一个不断改进的过程，企业需要建立改进机制，通过分析评估结果，找出问题和瓶颈，并及时采取措施进行改进。
2.客户反馈：积极收集客户的反馈意见和需求，以及时调整和改进质量管理体系，提升客户满意度。
3.经验分享：建立经验分享机制，通过分享成功经验和失败教训，推动和促进质量管理体系的不断完善。
五、总结构建和实施一个高效的质量管理体系需要企业管理团队的领导和全员参与。
通过合理的策略制定、流程管理、培训教育和持续改进，企业能够建立起卓越的质量管理体系，从而提高产品和服务的质量，满足客户需求，并获得持续发展的机会。
良好的质量管理体系是企业成功的关键之一。
质量管理体系运行实施方案
30质量管理体系运行实行方案为深入加强企业质量管理体系建设, 全面提高各部门旳质量管理水平, 根据《ISO 9001质量管理体系原则》和《企业质量方针》旳规定, 保证企业质量管理体系有效运行, 并不停持续改善, 结合企业实际状况, 制定企业质量管理体系运行实行方案。
一、指导思想运用质量管理体系原理和规定, 全面加强企业效能管理, 增进企业各项工作旳科学化、制度化、规范化和程序化建设, 树立管理规范、运行高效旳企业管理形象。
二、工作目旳通过运行实行质量管理体系, 树立科学管理理念, 引导企业全体员工强化质量意识、责任意识和服务意识, 不停提高工作效率, 优化工作程序, 健全完善工作机制, 提高质量工作水平和服务能力, 保证企业各部门充足有效履行职责, 不停提高产品质量。
三、质量管理体系运行实行领导小组组长:副组长:成员:下设质量管理体系运行办公室:主任:副主任:成员: 各车间主任、各部部长。
四、职责分工:1.质量管理体系运行实行领导小组负责制定质量管理体系运行实行方案和考核原则, 并监督实行。
2.质量管理体系运行办公室负责指导、督促各车间、部门质量管理体系旳正常开展和各项工作旳贯彻。
3.各车间主任、各部部长负责本部门质量管理体系旳运行和考核工作旳贯彻, 并持续改善。
五、工作内容:1.征集各部门对于质量管理体系运行旳意见, 对于不适合工作运行旳部分作业文献进行修订, 对于不适合旳工作程序进行修改。
2.采用外培或内培旳形式对各部门管理人员进行质量管理体系知识旳培训。
3.制定质量管理体系运行考核细则, 并组织实行、考核, 对于运行好旳部门、单位进行表扬、奖励。
4.对各部门旳质量管理体系运行状况进行监督、检查, 对查出旳有关问题及时进行梳理, 调整。
5.强化各部门、各岗位旳质量职责, 不停完善各项质量管理制度。
6.做好旳内审和外审工作。
质量管理体系运行管理办法
质量管理体系运行管理办法一、引言质量管理体系是企业追求卓越品质的重要工具，其运行管理办法对于保证产品或服务质量的持续改进具有重要意义。
本文将详细介绍质量管理体系运行管理的几个关键要点。
二、质量政策的制定与传达有效的质量管理体系开始于明确的质量政策。
企业应通过制定适合自身需求的质量政策，明确管理方向和目标，以确保全员参与和理解。
质量政策应以简明扼要的语言表述企业对质量的承诺和期望，并在企业内部进行广泛传达，确保每位员工的充分认同。
三、程序文件的编制与控制程序文件是质量管理体系的重要组成部分，其编制与控制是质量管理体系运行的关键环节。
企业应根据实际需要制定相应的程序文件，并确保这些文件包含了质量管理体系相关的所有程序和工作指导。
同时，程序文件应定期审查更新，确保其与实际工作的一致性。
四、资源的管理与优化资源的合理配置和有效管理对于质量管理体系的顺利运行至关重要。
企业应确保具备必要的人力、物力、财力等资源，以支持质量管理体系的运行。
此外，企业也需要定期评估资源的利用效率，并持续进行优化，以提高质量管理体系的绩效。
五、过程控制和监测质量管理体系运行的核心在于对工作过程的控制和监测。
企业需要建立适当的过程控制措施，以确保各项工作按照既定工序和标准进行。
同时，监测措施也需要被纳入质量管理计划中，以确保在工作过程中及时发现和解决各种潜在问题。
六、数据分析与持续改进数据分析是持续改进质量管理体系的重要手段。
企业应建立数据收集和分析的机制，对质量相关的数据进行定期的统计和分析，以便对质量问题进行识别和分析。
基于这些数据，企业可以制定改进计划，持续提高质量管理体系的效果和绩效。
七、内外部审核和评估内外部审核和评估是质量管理体系运行管理的重要环节。
企业应定期组织内部审核，以确认质量管理体系的有效运行，并提出改进建议。
同时，企业也应接受外部审核和评估，以获得第三方的客观评价和认证，提升质量管理体系的可信度和可靠性。
八、员工培训与能力提升员工是质量管理体系运行的关键要素，他们的培训和能力提升对于质量管理体系的有效运行至关重要。
质量管理体系试运行管理办法
4。2。4试运行期间,所有员工须按照相关程序文件和三层次文件等体系文件要求规范作业，遇对体系文件不理解的情况,需主动请教工段长或主管,决不允许随意作业,遇现场文件不符实际情况的，需及时上报工段长或主管,由部门主管书面通知文件制定部门，并知会质量部。
4。1。3要求参加培训的人员非特殊情况必须参加,有安排考试的必须参加考试，否则罚款20元/次。考试方式（如闭卷、开卷、岗位跟踪、补考等）由质量部根据实际灵活采用,对考核结果不合格者处理如下：
a。第一次考试未能通过者，给予一次补考机会,仍未能通过者，给予公开通报，并无条件参加第二次补考；
b。第二次补考仍未能通过者,将给予罚款处理：主管级100元、主管级以下20元，并无条件参加再培训直至通过;
3.3各部门负责人：为本部门质量管理体系工作的第一责任人.
4。内容
4。1 培训、考核
4.1.1对已发行的程序文件的培训，由制定部门负责人按照质量部的统一安排对相关人员进行培训,如有不配合质量部培训安排的部门负责人,质量部有权对其进行50元/次的罚款处罚。
4.1。2对各部门发行的三层次文件的培训，各接收部门应在接到文控发行文件之后的五个工作日内提出培训需求,文件制定部门需配合完成对相关人员进行培训,否则质量部有权对责任部门进行50元/次的罚款，且要求文件接收部门和制定部门必须在罚款之日后的五个工作日内协调完成培训，否则对责任部门加倍罚款。
4.2.5对各工序、岗位的作业记录,要求作业人员必须记录真实、完整和有效，如有违反将按《质量奖惩制度》从重处罚。
质量管理体系管理办法
质量管理体系管理办法一、引言质量管理体系在现代企业管理中具有至关重要的地位，它是确保产品或服务质量、提高客户满意度、增强企业竞争力的有力工具。
为了有效地实施和管理质量管理体系，制定一套科学、合理、可行的管理办法是必不可少的。
二、质量管理体系的目标和原则（一）目标质量管理体系的目标是通过持续改进，确保产品或服务符合规定的要求，满足客户的期望，提高企业的声誉和市场竞争力。
（二）原则1、以客户为关注焦点：了解客户的需求和期望，努力满足并超越客户的要求。
2、领导作用：高层管理者应确立组织的质量方针和目标，并创造一个有利于质量管理体系有效运行的环境。
3、全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
4、过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6、持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
7、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
8、与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
三、质量管理体系的策划（一）质量方针和目标的制定1、质量方针应与组织的宗旨相适应，包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。
2、质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
（二）过程的识别和确定1、确定组织的主要业务流程和支持过程。
2、绘制流程图，明确各过程之间的关系和接口。
（三）风险和机遇的评估1、识别可能影响质量管理体系绩效的内外部因素。
2、评估这些因素带来的风险和机遇，并制定相应的应对措施。
四、质量管理体系的文件化（一）质量手册1、阐述组织的质量管理体系的范围、结构和过程。
2、包括质量方针、目标和程序文件的引用。
（二）程序文件1、规定各项质量管理活动的流程和方法。
2、明确责任部门和相关人员的职责。
《质量管理体系运行管理办法(试行)》.
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 项目经理部质量管理体系运行管理办法（试行第一章总则第一条为加强xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx质量体系运行的管理，保证质量管理体系的有效运行，提高项目部管理水平和工程施工质量,根据上级单位管理制度要求，结合项目部实际，特制定本办法。
第二条本办法适用于项目部体系运行的各职能部门。
第二章体系运行领导小组第三条项目部成立质量管理体系运行领导小组，加强项目部质量管理体系的运行管理工作。
质量管理体系运行领导小组下设办公室，办公室设在质量管理部，由质量管理部负责人兼办公室主任，具体负责日常工作。
组长：项目部经理副组长：总工程师成员：项目部其他班子成员、各职能部门负责人第三章管理职责第四条质量管理体系运行领导小组职责1. 建立健全总承包一部项目部质量管理体系与运行机制，并组织实施。
2. 制定项目部质量方针、目标、质量计划和措施。
3. 组织项目部质量管理活动，不断加强质量改进4. 负责项目部质量管理体系运行的检查、评价,并接受上级单位对质量管理体系运行的检查。
第五条质量管理体系运行办公室职责1. 项目部质量管理部负责体系运行的管理工作。
2. 组织编制项目部质量管理体系管理计划、管理办法。
3. 组织、落实项目部质量管理体系文件的学习、培训工作。
4. 组织项目部内部审核，负责配合上级单位开展外部审核工作。
5. 对质量管理体系有关数据的统计、分析与反馈，及时完整准确上报相关数据。
6•负责对项目部质量管理体系运行进行考核，并提交项目部体系运行领导小组讨论、确定考核结果。
第四章管理规定第六条体系运行领导小组应高度重视体系运行工作，从资源上对该工作予以大力支持，确保各职能部门体系运行工作正常开展。
第七条项目部质量管理部应作好对项目部各职能部门体系运行的指导、监督和检查工作。
负责验证审核提出问题的整改工作。
第八条项目部各职能部门必须高度重视体系的运行工作，各职能部门负责人落实部门员工对照岗位职责和目标完成本职工作，共同为项目部体系运行持续改进尽责。
16质量管理体系运行管理办法
16质量管理体系运行管理办法第一篇：16质量管理体系运行管理办法质量管理体系运行管理办法第一章总则第一条为加强质量管理体系（简称体系）的运行管理，规范管理行为，提高管理水平，制定本办法。
第二条本办法依据体系标准和公司体系管理手册及程序文件要求，结合总承包项目部实际制定。
第三条本办法适用于总承包项目部及各分部。
第二章管理机构第四条总承包项目部成立以项目经理为组长的体系运行领导小组（简称领导下组）；配备满足体系运行管理要求的专（兼）职人员；定期召开管理评审会议或专题会议，对总承包项目部体系运行工作中的重大事项进行研究、决策、协调和组织领导。
领导小组下设办公室，设在质量环保管理部。
第五条体系运行领导小组办公室（简称领导小组办公室）全面负责体系的建立和改进策划、内部审核、管理评审、体系管理人员及员工体系标准的培训研讨等组织管理工作，并协调做好第三方审核工作。
第六条总承包项目部和各分部项目经理为体系运行第一责任人（可指定一名分管领导为管理责任人）。
第三章体系运行策划及持续改进第七条总承包项目部及各分部应全面贯彻体系标准，建立并有效运行体系。
第八条总承包项目部及各分部每年初要认真策划体系运行工作，如体系内部审核、第三方审核、管理评审、体系预防措施、内部审核员培训计划、体系运行人员及员工的经验交流研讨等，并认真组织实施，确保体系运行工作持续有效并不断提高体系运行质量。
第九条纠正预防措施的制定、实施（一）各分部应全面收集体系运行信息，系统地分析体系运行存在的不足和薄弱环节，制定切实可行的纠正措施和预防措施。
（二）纠正和预防措施要严格实施，施工分部体系管理部门应对实施效果组织验证和评定，并按要求将验证结论报总承包项目部领导小组办公室。
（三）总承包项目部领导小组办公室将对各单位报送的资料进行审核，必要时组织抽查。
第十条各分部要积极参加总承包项目部组织的体系运行经验交流，彼此取长补短、相互借鉴、共同提高。
第四章体系内部审核第十一条各分部每年第一季度策划制定体系内部审核年度计划，由总承包项目部审核、汇总后，予以发布实施。
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质量管理制度第一章质量管理体系运行管理办法一、总则第一条为确保公司ISO9000质量理体系的运行持续有效，全面提高公司的质量管理水平，特制定本管理办法。
第二条公司制订的《质量手册》、《程序文件》、所有三级文件、相关的外来文件是公司进行质量管理所必须遵守的重要文件，相应的记录是质量体系运行符合性的重要证据之一。
二、机构设置及职责第三条为了更好地规范公司ISO9000质量体系的运行，由总经办负责归口管理。
由管理者代表在各部门任命一名或几名内审员，并由公司负责组织培训。
审核时，临时组成审核小组。
第四条审核员的职责：负责本部门的质量体系内部组建、完善和改进；负责本部门纠正、预防措施的实施。
第五条审核组的职责：按计划对公司的质量管理体系进行审核，进行日常的检查、监督与协调。
并监督各部门进行改进、纠正和预防。
第六条部门、科室负责人和车间主管是本部门质量活动的第一责任人，对本部门的质量活动的符合性、有效性负责，对质量事故负责。
第七条各部门的具体质量管理职责遵循《质量手册》内的职责划分。
三、质量教育与培训第八条质量教育与培训是加强质量管理的首要任务，只有员工的质量意识得到了充分的提高，掌握了熟练的操作技能，才能达到全面质量管理的目的。
第九条质量教育与培训的内容，包括质量意识教育，质量管理知识教育和专业技能培训。
第十条质量教育与培训的具体实施按《人力资源程序》和《员工培训制度》要求执行，并由质量管理部门跟踪评价、考核其有效性，建立职工的教育档案及有关管理制度，以充分调动员工学习的积极性为目的，帮助、鼓励员工提高自身素质。
四、考核细则第十一条本办法规定：将质量体系管理考核纳入公司年度、月部门绩效考核。
占部门绩效总分的10%。
考核时以100分计算。
第十二条质量体系管理考核标准为ISO9001标准要求、国家法律、法规、公司的《质量手册》、《程序文件》、各项规定和要求等受控三级文件。
公司每一名员工都必须履行自己的质量职责，按照质量管理体系标准、体系文件要求，开展自己的工作。
第十三条每月由质量管理部门组织审核员进行一次综合性检查（大修或停产情况除外）、不定期的抽查、监督巡查，并作好检查记录；每年至少进行一次的全面内部审核。
对违背质量管理体系要求的行为，及时提醒责成责任部门改正，并将其结果纳入部门绩效考核。
未开展或工作不到位时，扣部门月质量管理20分/每次。
第十四条各部门必须认真接受审核员的检查与审核，不得有抵触情绪，甚至更恶劣的行为，否则，扣部门月质量管理10-30分/每人次。
第十五条审核员在审核过程中，不坚持审核原则，按公司《处罚条例》对其进行处罚。
第十六条在内部审核和检查过程中发现的不符合项，各责任部门须在10个工作日分析原因并采取相应的措施。
对不在规定的期限内采取纠正措施的部门，每一项扣部门当月质量管理30分（年度内审或外审扣50分）。
第十七条在审核和检查过程中，包括外部检查与审核；发现过程控制不按《质量手册》、《程序文件》、本条款规定以及其相关管理规定执行的，每次扣部门当月质量管理20-50分；不遵守操作规程，或控制指标超标，或不及时作好记录，或不及时与相关人员联络等问题，每人次扣10分；发现职责不明确，扣10分每人次；因上述情况，而造成质量事件或事故的，本部门当月质量管理记零分。
第十八条每月最后一个星期一，由质量管理部门组织召开月质量例会，每个部门都必须派人参加。
未及时参加者扣部门当月质量管理20分；各部门必须及时完成例会安排的每项工作，未及时完成的每项扣部门当月质量管理20分。
未组织例会时，扣组织部门20分（大修或停产情况除外）。
第十九条每年由各个部门按公司制订的质量方针和目标，进行质量目标分解；并按月纳入月绩效考核；各部门目标值由质量管理部门按《质量目标考核和数据统计分析规定》的要求和方法组织进行考核，未完成的，相差两个百分点以下扣部门当月质量管理20分，两个百分点以上，五个百分点以下扣当月质量管理50分，五个百分点以上本部门当月质量管理记零分。
第二十条质检部门对所有产品必须严格按检验规程进行检验，必须按产品放行规定进行放行。
若出现把关不严，让不合格品流入下道工序，扣责任部门质量管理50分/次；出现漏检情况扣责任部门50分/次。
第二十一条出现客户投诉和质量事故时，扣责任部门本月质量管理50分，情况严重的当月质量记零分。
由质量管理部门组织其相关部门和人员对其发生原因和过程进行调查，并形成调查报告向管代汇报。
必要时进行纠正预防和改进。
第二十二条凡因质量管理不到位造成后果或造成质量事故的，或涉及到《处罚条例》的，除进行上述考核外，还同样按公司规定的《处罚条例》进行处罚。
第二十三条对发现非自己职责范围内的不符合隐患或不符合事实，并及时向审核员报告者，或本职工作完成出色者，由管理者代表按《员工奖励办法》进行奖励。
第二章产品质量管理办法一、总则第一条公司对产品质量，实施从原材料采购到产品出厂，客户售后服务等全过程进行严格管理。
第二条原材料质量由技术部门按公司生产工艺要求制订采购标准和质量控制要求。
然后由质量管理部门编入《产品质量管理细则》内。
第三条公司所有原材料采购必按《采购过程控制程序》进行控制，按《产品质量控制细则》中规定的《原材料检验标准》进行检测和验收；按《生产和服务提供控制程序》进行交接、存放和保管；不合格品原材料，按《不合格品控制程序》进行退货、让步接收或销毁处理。
第四条生产过程中的产品质量保证：1、各部门必须按《生产和服务提供控制程序》要求进行生产服务提供。
包括人力资源、生产计划、生产工艺控制、技术服务、设备管理、检验服务、标识、产品交接和保护等等。
2、产品中控质量检测按《产品监视和测量控制程序》、《产品质量控制细则》中的《中控分析管理规定》进行检测；不合格品按《不合格品控制程序》进行返工、让步放行或作废处理。
第五条产成品质量控制：1、我公司产品质量分别执行国家标准、行业标准和企业标准。
具体检测以《产品质量控制细则》要求为准则，按《产品监视和测量控制程序》执行操作。
2、产品包装计量由生产车间负责实施，质检部负责监督检验。
产品包装管理程序、工作要求按《质量管理工作细则》中的《成品包装管理规定》《产品包装质量验收规定》执行，以《产品质量验收标准》为质量检验准则。
3、产品计量设施必须按《监视和测量装置控制程序》和《计量管理细则》要求进行分类、采购、使用、维护、检定；设备使用部门必须遵守设备操作规程等文件（如《天平使用维护》、《高效液相色谱仪的使用与维护》、《气相色谱仪的使用与维护》）要求进行操作。
第六条产品包装质量遵循国家《农药包装通则》。
包装标识的设计、制作、验收、更改以《关于包装标志管理规定》要求为准则。
第七条所有公司产品必须是经检验合格后方可入库；不合格品存放仓库，必须经综合部经理批准、仓储主管安排方可入库存放，并按《生产服务和提供控制程序》要求进行标识。
产品入库必须按《生产服务和提供控制程序》要求办理入库手续。
第八条质量检验部门和产品生产部门必须按《产品监视和测量控制程序》和《产品质量管理细则》实施产品质量检测。
包括及时、规范的取样，及时、规范的检测，规范存样，对检测结果及时准确的审核，及时报告。
质检员必须遵守《产品质量验收规程》和《质检部工作细则》以及其它其它文件规定。
第九条销售部门接纳产品销售信息时，必须按《产品要求确认和评审控制程序》要求，对客户要求进行识别与确认，客户特殊要求应组织人员进行可行性评审。
并将具体情况以文字形式向生产部门、质检部门以及质管部门报告，以便生产、检测和质量保障控制。
第十条产品销售后，销售部门必须按《产品要求确认和评审控制程序》和《顾客满意度测量控制程序》要求进行售后服务。
并将客户意见以文字形式向总经理或负责生产的副总经理、生产部门和质管部门传递，以便公司评价和改进产品质量。
二、产品质量活动（QC活动）第十条持续的质量改进是质量管理的最基本的特点，为了提高产品质量，不断降低成本，增强市场竞争力，每个部门、每个员工都有义务开展和参加质量改进活动。
第十一条质量管理部门是质量改进活动的归口管理部门。
1、负责支持、协助和服务各部门、各活动小组的活动；2、负责收集、总结活动成果；3、负责组织评价活动效益，并向公司申请奖励。
第十二条每个岗位都应开展质量改进活动，包括管理服务技术、生产工艺技术、生产设备改进、物资保管、检测技术、工作流程等等。
第十三条公司对所有质量改进活动给予人力和物力的支持，并设立质量改进活动单项奖，每年年底，对取得成功的活动，按取得效益的大小，给予精神和物资奖励。
第三章质量责任事故划分与处理第十四条质量责任事故按《质量手册》、《程序文件》所规定的部门职责和相关文件所规定的岗位职责进行划分。
质量职责就是每个员工的质量责任所在。
销售部门对与客户沟通、客户要求传递负责；采购部门对采购物资质量和由于采购物资有关信息传递不到位，所引发的质量事故负责；生产部门负责对产品生产过程所发生的质量事故负责；质检部门对检验过程和检验结果负责；人力资源部门对人员素质负责；技术开发对主要设备和技术负责；综合部对库存物资质量负责。
第十五条各部门经理、科室主管、车间主管是质量事故的第一责任人，按《质量手册》、《程序文件》对部门所规定的职责负责。
第十六条质量事故当事人是事故的主要责任人，对其岗位职责所划分的质量职责负责。
第十七条公司所用的临时用工，同样要求对自己岗位上的质量职责负责；与临时用工交接的车间员工，要对临时用工所制造的质量事故负重要责任；所在车间管理人员，要对临时用工所制造的质量事故负管理责任人。
第十八条质量事故发生时，现场所有员工，明知不阻止，或不上报，或不协助控制的，均应对该事故负相应的责任。
第十九条质量事故包括：顾客投诉（经确认的确存在质量的投诉）、不符合客户要求，存储过程中质量劣化、混料、错用料；检测出现严重错误、包装、计量、存放、存样、标识出现严重错误，产品内在质量存在严重问题、生产成本严重超标、生产投料错误等等一切造成质量损失的事情。
第二十条发生质量事故时，由质量管理部门立即组织由2-5人组成的调查小组，对事故进行调查。
技术总监负责组织对质量事故分析和处理。
第二十一条事故调查小组应按及时、客观、公正、仔细的原则查明事故原由，明确所有责任人。
并作好调查报告，在事故发生的1-2个工作日内向相关领导汇报。
第二十二条各部门和所有员工必须无条件接受和协助调查小组的调查。
第二十三条销售部门负责与客户沟通、协商和赔礼道歉。
采购部门负责与供方沟通协商和索赔。
第二十四条所有质量事故，都追究责任人的责任，并按《处罚条例》进行处罚和索赔。
第二十五条所有造成质量事故的原由都必须及时消除，必要时，责任部门必需及时提出整改措施，进行纠正和改进。
第二十六条本制度条款与相应其它管理制度相离者以本制度为主。