劳动关系协调师(二级)

2023年劳动关系协调师二级考试理论卷及参考答案

劳动关系协调师二级考试理论卷及参考答案一、单项选择题：1.下列不符合劳动关系协调人员职业道德的行为是(A)(A)向当事人表白本人对案件的见解(B)客观公正，不做当事人的“代理人”(C)设身处地为当事人着想，随时履行风险告知义务(D)对当事人变更请求，及时告知其后果2.用人单位的组织机构代码发生变更后(B )日内，应当到本地劳动行政部门办理劳动用工备案变更手续。

(A)45 (B)3 0(C) 1 5 (D)7.我国全体公民放假的节假日天数共计(B)o(A)10天(B)ll天(C) 12天①)27天.非全日制就业劳动者合用(D )最低工资标准。

(A)年(B)月(C)日(D)小时.招聘高级管理人才，比较适合的渠道是(B )(A)人才交流中心(B)猎头公司(C)校园招聘广告(D)网络招聘.因(B )发生的争议，当事人协商解决不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

(A)签订集体协议(B)履行集体协议(C)变更集体协议(D)终止集体协议3.下列有关非全日制用工的表述，错误的是(C)(A)双方当事人可以订立口头协议(B)从事非全日制用工的劳动者可以与多个用人单位订立劳动协议(C)用人单位单方解除劳动关系需要支付相应的经济补偿(D)非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时(D)作为解除劳动协议前置程序的劳动协议变更.公司在制定劳动规章制度的过程中，应注意的事项涉及(ABD)(A)不得损害劳动者的权利(B)应当有职工参与(C)应当体现决策层的意志(D)应当有助于劳动者履行劳动义务66.下列选项中，影响劳动基准制定的外部因素有(ABD)(A)劳动者基本权益保护的需要(B)经济社会发展水平(C)资本市场发展水平(D)劳动力市场供求关系.用人单位安排劳动者延长工作时间后，不能以安排劳动者补休来替代支付加班费的有(BCD)(A)安排劳动者工作日延长工作时间(B)安排劳动者休息日工作(C)安排劳动者在端午节工作(D)安排劳动者在元旦节工作67.下列选项中，属于劳动协议必备条款的有(ABC)(A)用人单位法人姓名(B)社会保险条款(C)劳动保护条款(D)保密条款7().国有公司的厂务公开应当公开的事项涉及(ABC D)(A)经营管理基本情况(B)公司年金(C)重要岗位人员的选聘任用情况(D)出国出境费用支出等廉洁自律规定执行情况三、判断说明题(本题共15小题,每小题2分。

劳动关系协调师二级论文

劳动关系协调师二级论文劳动关系是指劳资关系，即雇主与雇员之间的关系。

在现代社会中，劳动关系经常出现矛盾和摩擦，因此需要专业的劳动关系协调师来解决问题。

本文探讨了劳动关系协调师的职责、技能和价值，分析了劳动关系争议解决的方法和策略，并提出了一些建议，以提高劳动关系协调师的专业水平和工作质量。

劳动关系协调师的职责劳动关系协调师主要负责处理劳动关系纠纷、调解工作和提供咨询服务。

具体职责包括：•接受劳动纠纷调解委托，提供调解服务；•协调雇员和雇主之间的关系，避免纠纷发生；•组织和协调劳动争议解决机构的工作，促进劳资关系的和谐和稳定；•研究和制定劳动关系政策和规定；•进行劳动关系咨询，帮助雇主和雇员了解相关法律法规。

劳动关系协调师的技能劳动关系协调师需要具备以下技能：•熟悉劳动法律法规和政策，能够根据政策和法规提示制定相应的解决方案；•具备调解和协调能力，能够理解和分析劳资矛盾的本质，并寻找妥协的办法；•具有良好的沟通和表达能力，并具有一定的专业背景知识，能够为雇员和雇主提供详细的解决方案；•了解行业中劳资关系的特点，对常见的争议类型有一定的了解；•具有较高的责任感和决策能力，能够负责处理各种矛盾和与各方沟通协调。

劳动关系协调师的价值劳动关系协调师在社会中有很高的价值。

他们为劳资双方提供中立的解决方案，避免争议升级和矛盾激化，促进劳资和谐和稳定。

在维护社会稳定和既定秩序中发挥了重要作用。

劳动关系协调师也是推动社会和经济发展的驱动力之一，因为劳资关系和谐，才会有更好的创造力和生产力，为经济发展提供有力保障。

劳动关系争议解决的方法和策略在解决劳动关系纠纷时，劳动关系协调师可以采用以下策略：•了解双方的诉求和利益，并且为了达成长期的满意解决方案把要点总结起来；•非常客观的处理纠纷和解决矛盾，对于双方的利益采取中立的立场，以更好的在两者之间做出决策；•具有良好的沟通能力，善于表达和解释劳动法律法规，简洁易懂的传达节奏和技巧，引导人们相互理解；•协助双方制定处理方案并督促执行，确保和谐处理各种劳资关系纠纷，这是要花心思耐心观察和做好记录，通过耐心劝说和解决方案给出最良好的结果；提高劳动关系协调师的专业水平和工作质量的建议为了提高劳动关系协调师的专业水平和工作质量，可以采取以下措施：•增加劳动关系协调师的岗位培训，加深对劳动法律法规和政策的理解，全面提升协调能力和沟通表达能力；•与权威机构合作，通过定期研讨会来分享经验和知识，提高解决劳资问题的“能力”；•通过制定劳动关系协调师职业标准和评价标准，引导并督促业务人员完成各项业务工作，实现规范化和标准化的管理；•鼓励和推广劳动关系协调师的工作经验，面向全国推广，转化成行业标准和推荐行业技术创新的指导意见。

劳动关系协调师2级论文

劳动关系协调师2级论文近年来，随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，劳动关系协调师逐渐成为了人们关注的焦点之一。

为了进一步提高劳动关系协调师的水平及服务能力，本文将探讨劳动关系协调师2级的培训与发展方案。

培训方案培训内容劳动关系协调师2级的培训内容应涵盖以下方面：•劳动法律法规知识•劳动争议调解技能•民事调解技能•人力资源管理知识•沟通谈判技能培训时间劳动关系协调师2级的培训时间应为1年，每周培训4天，每天6小时。

培训形式劳动关系协调师2级的培训形式应为集中培训。

集中培训可以让学员更好地聚焦于学习，提高学习效率。

评估考核劳动关系协调师2级的考核应该全程管理、重复考核机制。

考核内容包括：•劳动法律法规考核•劳动争议调解考核•民事调解考核发展方案岗位分析劳动关系协调师2级应能胜任以下岗位：•企业劳动关系协调员•人力资源管理师•民事调解员•劳动争议调解员职业发展路径劳动关系协调师2级的职业发展路径如下：•初级职位：企业劳动关系协调员、劳动争议调解员、民事调解员•中级职位：人力资源管理师、企业法律顾问、律师助理•高级职位：企业总法律顾问、律师、企业总裁通过本文的探讨，我们得出劳动关系协调师2级的培训与发展方案：劳动关系协调师2级的培训内容应涵盖劳动法律法规知识、劳动争议调解技能、民事调解技能、人力资源管理知识、沟通谈判技能等方面，培训时间应为1年，评估考核应该全程管理、重复考核机制。

劳动关系协调师2级的职业发展路径为初级职位、中级职位、高级职位。

我们相信，通过这份方案能够有效地提高劳动关系协调师2级的服务能力和水平。

特殊场合1：政府劳工监管机构政府劳工监管机构在职责范围内需要对企业的劳动合同及劳动争议进行调解和监管。

针对政府劳工监管机构这一特殊场合，我们建议增加以下条款：•增加一项关于政府劳工监管机构的权责说明，说明其在本方案中所承担的具体职责和任务。

•加强政府劳工监管机构的培训内容，让其更加全面、准确地掌握劳动法律法规知识、劳动争议调解技巧等，做好企业劳动管理和监管工作。

劳动关系协调员二级试题附解析

劳动关系协调员二级试题附解析题目一题目：什么是劳动争议？请简要说明。

解析：劳动争议是指在劳动者与用人单位之间因劳动条件、劳动报酬、劳动时间等方面的分歧所引发的争议。

劳动争议可以包括但不限于工资纠纷、劳动合同解除争议、工时累积争议等。

劳动争议协调员的角色就是通过调解、协商等方式解决劳动争议，促进劳动关系的和谐稳定。

题目二题目：请列举至少三种劳动关系争议的解决方法。

解析：1. 调解：通过第三方调解员介入，协助双方进行沟通和协商，促成双方达成妥善解决方案。

2. 仲裁：将劳动争议提交给仲裁机构，由专业人员进行公正仲裁，裁决有法律效力，可以解决双方的纠纷。

3. 诉讼：当其他解决办法无法达成一致时，可以通过司法机关提起诉讼，由法院依法进行判决，裁决结果具有强制执行力。

题目三题目：劳动合同解除的条件是什么？解析：劳动合同解除的条件通常包括以下情况：1. 双方协商一致解除合同；2. 达到劳动合同约定的终止条件；3. 劳动者或用人单位一方提前通知对方解除合同，并符合法定通知期限（通常为30天）；4. 发生法定解除情况，如劳动者因不可抗力无法继续履行合同等。

题目四题目：请简要说明劳动合同签订的方式和有效性。

解析：劳动合同可以通过书面形式签订或者口头形式达成。

根据相关法律规定，如果用人单位在劳动关系建立后一个月内未与劳动者签订书面劳动合同，视为双方已经建立了无固定期限的劳动合同。

劳动合同的有效性需要满足以下条件：合同主体具备劳动关系身份、合同内容符合法律规定、合同订立过程合法合规。

以上为劳动关系协调员二级试题的解析，希望能对您有所帮助。

如有任何疑问，请随时提出。

劳动关系协调师(二级)知识要点

劳动关系协调师（二级）知识要点第一章劳动标准实施管理劳动标准的概念：劳动标准是指对劳动领域内的重复性事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。

它以涉及劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果为基础的经有关方面协商或批准后作为共同遵守的准则和依据。

P2内涵：P2-P31、是对劳动者、劳动过程、劳动条件和劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定。

2、制定方式是多样化的。

3、劳动标准的制定以劳动领域的自然科学技术、社会科学和实践经验为基础。

4、表现形式多样化。

5、作用方式多样化。

6、目的是明确的。

劳动标准的分类：（四种劳动标准三个层次：国家级、行业级地方级、企业级）一、按照劳动标准的适用范围划分：P31、国家级劳动标准：（具有最高法律效力）：国家立法机关、国家劳动行政部门、国家标准化机构通过法定或者行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准。

2、行业级劳动标准：国务院有关部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

3、地方级劳动标准：各级地方立法机构和地方政府以及地方标准化机构制定、发布的在地区内适用的劳动标准。

4、企业级劳动标准：（企业处于市场微观范畴，是劳动标准的最终实施者，因此最具体、最复杂）：本企业发布在本企业内适用的多种形式的劳动标准。

用人单位劳动标准的概念：劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。

分类：劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、劳动定员定额、职业培训、女工特殊保护等标准。

P3作用：P31、将适用于用人单位的国家、地方、行业强制性标准具体化。

2、规范各项作业的流程及标准、提高工作效率。

3、规范劳动关系双方的行为，营造良好而有序的内部工作环境和秩序。

4、科学管理，提高管理者的管理水平、管理方法及技巧。

5、人性化管理，增强员工的忠诚度，提高员工的工作积极性。

用人单位劳动标准的方式和权力限制：P4-P7方式：集体合同；劳动规章制度；劳动合同样本。

劳动关系协调师二级报考条件

劳动关系协调师二级报考条件
劳动关系协调师二级的报考条件如下：
1. 年龄要求：报考者需年满18周岁，具有完全民事行为能力。

2. 学历要求：报考者需具有大学本科及以上学历，或者具有中级专业技术职称。

3. 工作经验要求：报考者需具有从事劳动关系协调工作满3年以上的工作经验，或者具有劳动关系协调类相关工作经验证明。

4. 健康要求：报考者需身体健康，无影响从事相关工作的疾病或残疾。

具体报考条件可能会因地区或具体招生要求有所差异，建议根据所在地人社部门的相关规定进行报考。

劳动关系协调师二级知识要点

劳动关系协调师（二级）知识要点本文档只是知识要点整理，具体内容以郑东亮唐鑛主编的劳动关系协调师（国家职业资格二级）人民出版社的教材为准第一章劳动标准实施管理劳动标准的概念：劳动标准是指对劳动领域内的重复性事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。

它以涉及劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果为基础的经有关方面协商或批准后作为共同遵守的准则和依据。

P2内涵：P2-P31、是对劳动者、劳动过程、劳动条件和劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定。

2、制定方式是多样化的。

3、劳动标准的制定以劳动领域的自然科学技术、社会科学和实践经验为基础。

4、表现形式多样化。

5、作用方式多样化。

6、目的是明确的。

劳动标准的分类：（四种劳动标准三个层次：国家级、行业级地方级、企业级）一、按照劳动标准的适用范围划分：P31、国家级劳动标准：（具有最高法律效力）：国家立法机关、国家劳动行政部门、国家标准化机构通过法定或者行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准。

2、行业级劳动标准：国务院有关部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。

3、地方级劳动标准：各级地方立法机构和地方政府以及地方标准化机构制定、发布的在地区内适用的劳动标准。

4、企业级劳动标准：（企业处于市场微观范畴，是劳动标准的最终实施者，因此最具体、最复杂）：本企业发布在本企业内适用的多种形式的劳动标准。

用人单位劳动标准的概念：劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。

分类：劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、劳动定员定额、职业培训、女工特殊保护等标准。

P3作用：P31、将适用于用人单位的国家、地方、行业强制性标准具体化。

2、规范各项作业的流程及标准、提高工作效率。

3、规范劳动关系双方的行为，营造良好而有序的内部工作环境和秩序。

4、科学管理，提高管理者的管理水平、管理方法及技巧。

劳协二级考试答案

劳协二级考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 劳动关系协调员的主要职责不包括以下哪一项？A. 协助企业制定劳动规章制度B. 参与劳动争议的调解和处理C. 负责企业内部的财务审计工作D. 监督劳动合同的履行情况答案：C2. 根据《劳动合同法》，劳动者在试用期内提前解除劳动合同，应当提前多少天通知用人单位？A. 3天B. 7天C. 10天D. 30天答案：B3. 劳动者在什么情况下可以要求解除劳动合同？A. 用人单位未按照约定支付劳动报酬B. 劳动者对工作内容不满意C. 劳动者想换工作D. 劳动者与用人单位协商一致答案：A4. 劳动争议仲裁的时效期限是多久？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：A5. 以下哪项不是劳动合同的必备条款？A. 工作内容和工作地点B. 工作时间和休息休假C. 社会保险D. 试用期答案：D6. 用人单位与劳动者约定试用期的最长期限是多少？A. 1个月B. 3个月C. 6个月D. 1年答案：C7. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付经济补偿？A. 劳动者主动提出解除劳动合同B. 用人单位提出解除劳动合同C. 劳动合同期满，用人单位不再续签D. 劳动者严重违反用人单位规章制度答案：C8. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付赔偿金？A. 用人单位未按照约定支付劳动报酬B. 用人单位违法解除劳动合同C. 劳动者严重违反用人单位规章制度D. 劳动合同期满，用人单位不再续签答案：B9. 劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起多少天内作出仲裁裁决？A. 30天B. 45天C. 60天D. 90天答案：C10. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付加班费？A. 法定节假日加班B. 周末加班C. 工作日加班D. 所有以上情况答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些情况属于劳动合同的变更？A. 工作地点的变更B. 工作内容的变更C. 工资待遇的变更D. 劳动合同期限的变更答案：ABCD2. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付经济补偿？A. 用人单位提出解除劳动合同B. 劳动合同期满，用人单位不再续签C. 用人单位违法解除劳动合同D. 劳动者严重违反用人单位规章制度答案：ABC3. 以下哪些情况属于劳动合同的解除？A. 劳动者主动提出解除劳动合同B. 用人单位提出解除劳动合同C. 劳动合同期满，用人单位不再续签D. 劳动者严重违反用人单位规章制度答案：ABC4. 劳动者在什么情况下可以要求用人单位支付赔偿金？A. 用人单位未按照约定支付劳动报酬B. 用人单位违法解除劳动合同C. 劳动者严重违反用人单位规章制度D. 劳动合同期满，用人单位不再续签答案：B5. 劳动争议仲裁委员会应当自受理仲裁申请之日起多少天内作出仲裁裁决？A. 30天B. 45天C. 60天D. 90天答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 劳动关系协调员不需要参与劳动争议的调解和处理。

劳协二级复习题

劳动关系协调师(二级)复习题一、单项选择1、在劳务派遣中，应由（B）为劳动者办理社会保险登记和缴费。

A、用工单位B、派遣单位C、劳动者个人 C、工会2、工会的基本职责是（B）。

A、参与B、维护C、建设D、教育3、由于工作需要延长劳动时间，企业须与劳动者协商，一般每天不得超过（A）A、1小时B、3小时C、4小时D、5小时4、保障劳动者获得物质帮助的权利制度是（D）A、劳动监督制度B、劳动标准制度C、劳动合同制度D、社会保障制度5、劳动关系的建立是指（B）。

A、劳动合同已经订立B、劳动关系在事实上开始存续C、劳动合同已经履行D、劳动关系在法律上开始存续6、最基本的工资形式是（A）。

A、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴7、依据《劳动合同法》规定，劳动者在（D）情况下，用人单位可以解除劳动合同，但应提前三十天以书面形式通知劳动者本人。

A、在试用期间被证明不符合录用条件的B、患病或者负伤，在规定的医疗期内的C、严重违反用人单位规章制度的D、不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的8、某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同。

在（D）的情况下，该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。

A、张某患病住院B、张某与一同事人际关系紧张，影响了工作效率和团队协作C、张某患职业病或者因工负伤并被确认丧失劳动能力D、张某不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作9、劳动定额是衡量（C ）的标准。

A、产品价值B、工资水平C、劳动效率D、劳动价值10、在我国签订集体合同的程序( C )由集体协商双方自己协商决定。

A、可以B、必须C、不能D、视情况决定是否11、( C )是整个劳资协商工作的核心。

A、协商目标的确定B、协商方案的制订C、协商议程的设计D、协商程序的确定12、申请劳动争议仲裁撤诉之后，仲裁时效( B )。

A、从撤诉之日起暂停计算B、从撤诉之日起重新开始计算C、继续计算D、中止13、罢免职工董事，须由( A )以上全体职工或者三分之一以上职工代表大会代表联名提出罢免案，罢免案应当写明罢免理由。

劳动关系协调师二级(理论题)第三章集体协商与集体合同上课讲义

第三章集体协商与集体合同36.集体合同与劳动合同的区别:1)当事人不同;2)目的不同;3)内容不同;4)形式不同;5)效力不同;6)程序不同｡37.集体协商中的资料收集包括:1)企业外外部信息:1.国家和地方有关经济社会发展的目标措施,劳动和社会保障方面的政策规定､企业改制的政策规定和要求；2.安全生产和社会保险等涉及协商内容的各项劳动标准和劳动条件;3.国家和地方有关物价指数､最低工资标准､劳动力市场价位和当地的职工生活消费指数等信息资料;4.地区和行业的职工平均工资､工资增长水平和其他劳动标准､劳动条件的情况､;劳动力市场的供求状况｡2)企业内部情况资料:1.本企业生产经营及财务状况,包括上一年度状况和本年度预测2.近年来本企业劳动条件和劳动标准状况;3.本企业的人工成本状况;4.企业现行规章制度,特别是涉及职工民主权利和经济利益方面的规定｡38.人际沟通的特点:1)人际沟通双方均为积极主动地参与互动的主体;2)人际沟通能够调整双方的行为和关系;3)人际沟通是符号沟通;4)人际沟通是角色沟通｡39.谈判的策略:谈判是指人们为了各自的利益而进行相互协商并设法达成一致意见的行为过程｡1)开始谈判时:先可提出较高的要求;要有耐心,循序渐进;在原则前提下灵活,掌握程度;2)中间谈判时:将谈判的决定权模糊化;替换策略;不要轻易提出平分差价;应对困境;3)结束谈判时:学会运用好人坏人策略｡施加压力,缓解紧张氛围｡40.集体合同的主要内容:1)劳动报酬;2)工作时间;3)休息休假;4)劳动安全卫生;5)保险福利问题｡41.订立集体合同的程序:1)经职代会审议通过;2)签署;3)报人力资源和社会保障行政部门审查及生效｡42.可以变更或解除集体合同或专项集体合同的情形:1)用人单位因被兼并､解散､破产等原因,致使集体合同或专项集体合同无法履行的;2)因为不可抗力等原因致使从事合同无法履行的;3）合同约定的变更或解除条件出现的;4）法律､法规规定的其他情形｡43.集体合同履行情况监督检查方法:1）组织形式:1.由企业党政工联合组成的集体合同监督检查小组;2.由企业的上一级工会组成的集体合同监督检查小组;3.职代会下以工会和职工代表为主的集体合同监督检查专门小组｡2）方式:1.常规检查;2.随机抽查;3.针对某个问题进行重点检查｡3）方法:1.负责监督检查的人员亲临企业现场;2.建立信息反馈制度｡4）处理措施:1,发出通告,限期改正;2.进行行政及经济并处;3.交由司法机关追究刑事责任｡44.工资集体协商的主要内容:1)工资协议的期限;2)工资分配制度､工资标准和工资分配形式;3)职工年度平均工资水平及其调整幅度;4)奖金､津贴､补贴等分配办法;5)工资支付办法;6)变更､解除工资协议的程序;7)工资协议的终止条件;8)工资协议的违约责任;9)双方认为应当协商约定的其他事项45.开展工资集体协商的技巧:1)以诚取信;2)重点突破;3)分工协作;4)留有佘地;5)学会让步;6)用事实和数据说话;46.运用技巧时要注意的问题:1)扬长避短;2)调控有度;3)重在沟通;4)有的放矢;5)沉着应对;6)据理力争;7)适当施压｡一､单项选择题1､集体协商机制主要包含的两项基本制度是()｡A.集体协商制度(也称平等协商制度),集体合同制度;B.集体协商制度(也称平等协商制度),劳动合同制度;C.集体合同制度,劳动合同制度;D.劳动合同制度,工会合同制度｡2､关于集体协商代表的表述,正确的选项是()｡A.集体协商代表是指按照法定程序产生并自愿代表利益进行集体协商的人员｡B.用人单位一方的协商代表,由用人单位法定代表人或由其书面委托的其他管理人员指派C.集体协商双方的代表人数应当对等,每方至少3人,并各确定1名首席代表｡D.职工一方的协商代表由本单位工会主席选派｡未建立工会的,由本单位职工民主推荐,并经本单位半数以上职工同意｡3､职工一方的协商代表由本单位()｡未建立工会的,由本单位职工(),并经本单位()｡A.工会主席担任;民主推荐;本单位全体职工;B.工会选派;民主推荐;本单位半数以上职工:C.工会选派;民主选举;本单位半数以上职工D.工会主席担任;民主选举;本单位全体职工｡4､协商代表因更换､辞任或遇不可抗力等情形造成空缺的,应在空缺之日起()按照本规定产生新的代表｡A.15日之内;B.20日之内;C.一个月之内;D.三个月之内5､集体协商的提出方应向另一方提出书面的协商意见书,明确协商的时间､地点､内容等,另一方接到协商意向书后,应于()予以书面答复｡A.15日之内;B.20日之内;C.一个月之内;D.三个月之内｡6､下列关于集体谈判的说法,错误的是()｡A.—次谈判的成功意味着双方之间的信任､合作关系得到了加强;B.谈判的成功预示着在今后的谈判中以及相互关系的处理方面都奠定一个良好的基础;C.企业劳资关系中这种相互信任和规范的运作,对保持劳资关系的稳定､企业顺利发展意义不大;D.良好的合作关系,有可能在今后为双方带来电脑更大的经济效益｡7､关于介绍苏谈判的策略,表述错误的是()｡A.学会运用好人坏人策略,施加压力､缓解紧张氛围｡B.要一点一点解决问题,把每一个成果落到实处｡'C.在结束谈判阶段,要注意坚持字节终极目标,逐渐减少让步｡D.在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制｡8､一般在谈判开始阶段,往往要提出相对较高的要求,当然与此同时也必须确定一个可以接受的底线,以此形成一个()｡A.谈判跨度;B.谈判空间;C.谈判目标;D.谈判方式9､关于集体合同的定力,下列选项中说法不正确的是()｡A.经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论;B.集体合同或专项集体合同期限一般为1至5年,期满或双方约定的终止条件出现,即行终止;C.集体合同或专项集体合同期满3个月内,任何一方均可向对方提出重新签订或续订的要求;D.集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后,由集体协商双方首席代表签字｡10､职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同须经全体职工代表()以上或者全体职工()以上同意｡A.二分之一;二分之一;B.三分之二;三分之二;C.四分之一;四分之一;D.四分之三;四分之三｡11､关于集体合同的履行有如下说法,其中表述错误的是()｡A.集体合同一经生效,集体合同双方应当履行｡B.履行集体合同过程中发现的问题,及时向对方通报,并交由.司法机构处理｡C.集体合同双方应当建立集体合同履行情况的监督检查制度｡D.集体合同一方或者双方每年至少向职工代表大会､职工大会或者职工代表会议报告一次集体合同履行情况｡12､协调处理集体协商争议,应当自受理协调处理之日起()日内结束协调处理工作｡期满未结束的,可以适当延长协调期限,但延长期限不得超过()｡A.30;15B.20;10C.30;10D.25;1013､凡没有规定履行期限的集体合同,其有效期一般应视为()｡A.六个月;B.—年;C.两年;D.三年14､协调处理集体协商争议的程序是()｡①调查了解争议的情况②受理协调处理申请③对争议进行协调处理④研究制定协调处理争议的方案⑤制作《协调处理协议书》A.②①④③⑤;B.①②③④⑤;C.②④⑤①③;D.④⑤②①③15､发生在生效后的集体合同实施过程中,由于其中一方未能遵守合同的约定或者双方对合同条款存在不同理解,从而引发双方的争议和纠纷,属于（）。

二级劳动关系协调师综合评审流程

二级劳动关系协调师综合评审流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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二级劳动关系协调员试题

二级劳动关系协调员试题一、根据《劳动合同法》，以下哪项不属于劳动合同的必备条款？A. 用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人B. 劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码C. 劳动合同期限及工作内容和工作地点D. 用人单位内部的工作规章制度详情（答案）二、在处理劳动争议时，调解委员会的角色是？A. 强制执行仲裁决定B. 促进双方自愿达成协议，解决争议（答案）C. 单方面判定争议结果D. 仅代表劳动者利益进行协商三、关于试用期，以下说法正确的是？A. 试用期可以随意延长，只要双方同意B. 试用期包含在劳动合同期限内，且试用期长短有法定上限（答案）C. 试用期结束后，用人单位可无条件解除劳动合同D. 所有劳动合同都必须约定试用期四、在劳动关系中，以下哪项不属于劳动者的基本权利？A. 取得劳动报酬的权利B. 休息休假的权利C. 无条件拒绝加班的权利（答案，注：在合理情况下，劳动者有权拒绝加班，但非“无条件”）D. 获得劳动安全卫生保护的权利五、用人单位招用劳动者时，应当如实告知的内容不包括？A. 工作内容、工作条件B. 工作地点、职业危害C. 劳动报酬、社会保险D. 用人单位的商业秘密（答案）六、关于劳动合同的变更，下列说法错误的是？A. 劳动合同变更需经双方协商一致B. 变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份C. 用人单位可以单方面变更劳动合同，无需劳动者同意（答案）D. 变更劳动合同应采用书面形式七、在劳动争议处理过程中，仲裁裁决的效力是？A. 仲裁裁决一经作出，立即生效，不得上诉B. 当事人对仲裁裁决不服的，可在规定时间内向人民法院提起诉讼（答案）C. 仲裁裁决仅对用人单位有约束力D. 仲裁裁决需经双方同意后才能生效八、关于经济补偿金，以下说法正确的是？A. 劳动合同期满终止，用人单位无需支付经济补偿金，除非另有约定B. 劳动者主动提出解除劳动合同，用人单位都应支付经济补偿金C. 用人单位违反规定解除劳动合同，应向劳动者支付经济补偿金的两倍作为赔偿金（答案，注：此处指赔偿金而非经济补偿金本身，但为简化选项，核心意思是用人单位违法解除需承担更重责任）D. 所有情况下，用人单位解除劳动合同都应支付经济补偿金。

劳动关系协调师二级试题

劳动关系协调师二级试题一、理论知识部分1. 劳动关系协调的基本概念与原则劳动关系协调是指在劳动关系中，通过协商与调解等方式解决劳资矛盾，维护和谐劳动关系的一种专业服务。

其基本原则包括公正、平等、自愿、诚信等。

在协调中，协调师应当以公正的立场、平等的态度，遵循双方自愿的原则，并保持诚信的态度，以促使双方达成协议并维护劳动关系的稳定。

2. 劳动关系协调的主要任务和方法主要任务：- 调解劳资纠纷：协调双方的矛盾与纠纷，寻求和谐解决方案。

- 促进劳动关系稳定：通过协商与沟通，解决潜在的矛盾，构建和谐的劳动关系。

- 宣传劳动法律法规：加强劳动法律法规的宣传教育，提高劳动者与用人单位的法律意识。

主要方法：- 协商调解：通过协商与沟通，推动双方达成一致意见。

- 法律援助：针对劳资纠纷提供法律知识与法律援助。

- 心理辅导：帮助双方化解心理障碍，促进和谐解决。

3. 劳动争议调解程序与要点劳动争议调解程序：- 受理与登记：调解机构按照程序受理申请并登记相关信息。

- 调查取证：调解机构对争议事实进行调查核实，并收集相关证据。

- 协商调解：调解机构组织双方进行协商与调解，促使双方达成和解协议。

- 效力确认：调解机构对协议内容进行确认，双方签署协议。

- 合法性审查：调解机构对协议内容进行合法性审查，确保协议符合劳动法律法规。

- 履行监督：调解机构对协议履行情况进行监督，确保双方按协议执行。

劳动争议调解要点：- 充分听取：调解师应当充分听取双方的陈述与意见，理解双方的需求与利益。

- 中立公正：调解师应当保持中立公正的态度，不偏袒任何一方。

- 争议解决：调解师应当推动双方就争议问题进行协商与解决。

- 法律依据：调解师应当根据相关劳动法律法规，提供合法意见与建议。

二、案例分析部分案例一：工资纠纷小张在某公司工作，但公司未按时发放工资，并且拒绝与他协商解决。

小张希望通过劳动关系协调师调解该纠纷。

调解思路与方法：1. 受理与登记：协调师受理小张的申请，并登记纠纷相关信息。

劳动关系协调师二级考试指南

劳动关系协调师二级考试指南《劳动关系协调师二级考试指南》嗨，小伙伴们，要考劳动关系协调师二级啦。

我就像你们的老大哥（老大姐），来给你们唠唠这个考试。

一、基本注意事项首先呢，报名这个事儿可别弄错了。

我当时就是迷迷糊糊的，还好最后时刻检查了一下报名信息。

仔细核对自己的姓名、身份证号之类的基本信息，这就像盖大楼打地基，错了可就全完了。

考试大纲是一定要看的。

我一开始也是这样想的，大纲有啥好看的，不就是一些条条框框嘛。

那我可就大错特错了。

大纲就像地图，你不知道考试要考啥范围，那不就像在迷宫里乱转嘛。

所以一定要把大纲吃透，知道哪些点是重点考察的区域。

教材也是重中之重。

你要是连教材都没捋顺，就像没带武器上战场一样。

我当时就是一章一章地慢慢看，在重要知识点旁边做个小标记，就像种上一棵知识树，要做标记的知识点、核心概念就是营养，能让这棵知识树茁壮成长。

二、实用建议做笔记是个很好的办法。

一边看书一边把重点知识整理出来，我当时就用了不同颜色的笔来区分，比如重点概念用红笔，案例分析用蓝笔。

这样看起来就清清楚楚的。

多做练习题。

这可太重要了等等，这里特别重要。

练习题就像磨刀石，能把你学习到的知识这把刀磨得锋利无比。

你能通过练习题知道自己哪些地方没掌握好，还能熟悉考试题型呢。

我那时候收集了好多练习题，整天就闷着头做。

可以找个学习小组。

你想想，一个人学习多孤单，有一群小伙伴就像一群大雁，大家互相扶持、互相鼓劲。

遇到不懂的问题可以一起讨论，有时候别人的一个思路就能点开你一整个谜团。

三、容易忽视的点考试时间可别忘了规划。

我当时差点就吃了这个亏。

你得知道每个题型大概要用多少时间，不能在一个选择题上浪费太多时间，就像走路不能在岔路口一直犹豫。

别忘了检查你的答题卡，如果涂错了可就太冤了。

我就听说有人辛辛苦苦做了半天题结果答题卡涂错了排，就像把种子种错了地，那能有收获吗？还有考场的地理位置，要提前看一下。

别到时候考试当天找不到考场干着急，这就像要去约会却找不到约会地点一样尴尬。

二级劳动关系协调师论文

二级劳动关系协调师论文摘要劳动关系协调师是劳动关系领域中的专业人士，负责在雇主和员工之间建立良好的沟通渠道，解决劳动纠纷和促进劳资关系的协调与稳定发展。

本论文主要介绍了二级劳动关系协调师的角色和职责，并探讨了其在当今劳动关系中的重要性和发展前景，最后提出了进一步加强劳动关系协调师培训和提高其专业素质的建议。

1. 引言劳动关系协调师作为劳动关系领域中的专业人士，具备处理劳动纠纷、促进劳资关系平稳发展的能力。

随着社会的不断发展和法律法规的完善，劳动关系的复杂性和多样性也在增加，这对劳动关系协调师的要求提出了更高的挑战。

本文将介绍二级劳动关系协调师的定义、角色和职责，并探讨其在当今劳动关系中的重要性和发展前景。

2. 二级劳动关系协调师的定义二级劳动关系协调师是指在劳动关系领域中具有一定经验和技能的专业人士。

不同于一级劳动关系协调师，二级劳动关系协调师需要具备更高的专业素养和综合能力，能够熟练运用劳动法律法规和劳动关系管理理论，帮助雇主和员工解决劳动纠纷，促进劳资双方的长期合作与共赢。

3. 二级劳动关系协调师的角色和职责二级劳动关系协调师在劳动关系管理过程中扮演着重要的角色，其主要职责包括以下几个方面：3.1 协助雇主和员工解决劳动纠纷劳动纠纷是劳动关系中常见的问题之一，二级劳动关系协调师应具备较高的法律素养和解决问题的能力，能够协助双方在合法的框架内解决纠纷，减少劳动纠纷对企业运营和员工积极性的不利影响。

3.2 推动劳资关系的建立和改善二级劳动关系协调师应帮助雇主和员工建立和谐的劳资关系，通过沟通、协商和培训等方式，促进双方之间的理解与信任，减少劳资冲突，创造良好的工作环境与氛围。

3.3 提供劳动法律法规咨询和培训劳动法律法规的复杂性和变化性使得雇主和员工在日常工作中容易出现违法行为。

二级劳动关系协调师应当具备丰富的法律知识和解读能力，提供相关的咨询和培训，帮助雇主和员工了解、遵守劳动法律法规，维护双方的合法权益。

2020年劳动关系协调员二级选择题题库通关练习

一、单项选择题1、我国完整的劳动标准体系，可分为三个层次，其中最高层次也是具有最高的法律效力的层次是（）。

A.国家级劳动标准B.行业级劳动标准C.地方级劳动标准D.企业级劳动标准2、劳动标准散见于不同层次的规范性文件和合同文件中，其中效力等级最高的是（）。

A.集体合同B.劳动规章制度C.员工手册D.劳动合同3、用人单位必须在与劳动者约定的日期支付工资，不得无故拖欠。

如果由于不可抗力原因，导致延期支付劳动者工资的，应当在不可抗力原因消除后（）日内支付劳动者工资。

A．10 B.20 C.30 D.404、企业补充养老保险由（）管理。

A.企业自己B.商业保险公司C.劳动保障部D.国务院5、补充医疗保险的筹资比例由（）确定。

A.法律B.规章C.行为标准D.企业根据本企业具体情况6、以下四种情形中，用人单位不应当视同劳动者提供正常劳动并支付其工资（）。

A.法定假日B.年休假C探亲假 D.事假7、病假工资、疾病救济费最低不得低于当地最低工资标准的百分之（）。

A.六十B.七十C.八十D.九十8、综合计算工时工作制的标准工资是针对（）小时的月平均标准工作“点数”而言。

A．160 B．165 C．167 D．172二、多项选择题1、用人单位制定劳动标准的方式有（）。

A.集体合同B.劳动规章制度C.员工手册D.劳动合同样本2、根据我国现行立法，用人单位可以从职工的工资中代扣的情况只限于（）。

A.应由职工缴纳的个人所得税B.应由职工负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.工会费用3、有以下（）情形的职工不能享受当年的年休假。

A.累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；B.累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；C.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的D.职工请事假累计10天以上且单位按照规定不扣工资的。

—1—4、就业歧视是指没有合法的目的和原因，基于（）原因，采取的任何区别、排斥、限制或者给 7、对用人单位劳动关系的评价包括（）A.劳动合同的规范性 C.劳动关系协调机制的运行状况参考答案题予优惠的行为。