保安员工作标准和日常规范
保安员服务标准
保安员服务标准作为现代社会中的一种重要职业，保安员服务已经成为维护社会安宁乃至国家稳定的重要力量。
而保安员服务的质量和水平，直接关系到社会的稳定和谐，因此需要在严格标准的指导下，提高保安员服务的质量和水平，达到更好的效果。
一、服务态度标准1. 为顾客提供礼貌的服务：保安员向顾客问好时，必须微笑并称呼其姓名，不得有不恰当的言辞或行为，对顾客的指示以及对待顾客的行为不得有任何歧视。
2. 提供及时的服务：保安员需要按照合同的约定时间和场所的要求，准时出勤，对于顾客的要求和问题要及时回应、解决。
3. 提供真诚的服务：保安员需要真心对顾客的诉求和问题进行倾听和解决，保持良好的沟通和合作关系。
二、巡逻服务标准1. 按照规定的时间和路线巡逻：保安员要严格执行巡逻计划，保持巡逻路线的稳定和性质，确保每个区域都得到充分的巡逻。
2. 仔细观察化解突发事件：保安员必须具备发现警情、火情、盗窃、抢夺等紧急情况的能力，并及时采取相应措施，避免事态的扩大和发展。
3. 遵守现场保护程序：保安员需严格遵守保护现场的程序，确保现场不被破坏、干扰，并向上级报告。
三、治安管理标准1. 做好现场安防监控：保安员在现场应严格执行安全管理制度，做到严密监控，确保场所的安全和秩序。
2. 积极预防和处理突发事件：保安员要随时保持警惕，及时发现并预防突发事件的发生，对于一些小事件应及时处理，避免造成不必要的困扰。
3. 做好门卫工作：保安员要坚决执行进出门禁制度，对进出人员的身份进行检查，并记录相关资料。
四、文明服务标准1. 文明服务：保安员在服务过程中要遵守道德规范和法律法规，严格遵循服务流程，不得有不文明、不恰当的言辞或行为，确保文明服务环境。
2. 反应迅速：保安员在服务过程中需迅速反应，及时解决问题，保持良好的服务态度。
3. 注意细节：保安员要追求细节化服务，注重服务过程中的细节，让顾客感受到良好的服务质量。
总之，保安员的服务标准是一个规范化的体系，是在服务的过程中需要严格遵守的一系列规定。
保安员工作标准
保安员工作标准保安员是维护公共安全、保障企业财产和员工安全的重要力量。
作为保安员，他们需要具备高度的责任心、专业的技能和良好的沟通能力。
以下是一个保安员的工作标准，涵盖了职责、技能、行为规范等方面。
一、职责1、维护公共秩序：确保公司或物业区域的公共秩序良好，防止和制止违反公共秩序的行为。
保障安全：通过巡逻、监控等方式，及时发现并处理安全隐患，防止安全事故的发生。
2、人员进出管理：对进出公司或物业区域的人员进行登记管理，确保只有授权人员能够进入。
3、物资管理：对公司的物资进行登记和管理，防止物资丢失或被盗。
4、应急处理：在紧急情况下，迅速启动应急预案，组织人员进行疏散和救援。
二、技能1、沟通能力：能够清晰、准确地传达信息，与员工、客户和其他相关人员进行有效的沟通。
2、观察能力：具备敏锐的观察力，能够及时发现异常情况，采取相应措施。
3、应对能力：在紧急情况下，能够迅速做出判断和反应，采取正确的应对措施。
4、协调能力：能够协调处理各种突发事件，与其他部门或人员保持良好的沟通和协作。
5、学习能力：不断学习和提高自己的专业水平，适应新的安全形势和要求。
三、行为规范1、遵守公司规章制度：严格遵守公司的各项规章制度，不得违反规定。
2、保持仪容仪表整洁：保持整洁的仪容仪表，展现良好的职业形象。
3、礼貌待人：对待员工、客户和其他人员要礼貌、友善，保持良好的服务态度。
4、尊重他人：尊重他人的权利和尊严，不得歧视或侮辱他人。
5、保守秘密：保守公司机密和个人隐私，不得泄露给无关人员。
总之，保安员工作标准涵盖了职责、技能和行为规范等方面。
作为保安员，他们需要具备高度的责任心和专业的技能，为公司和物业区域的安全保驾护航。
安保工作标准与规范
安保工作标准与规范作为现代社会安全的重要组成部分，安保工作在各个领域中扮演着至关重要的角色。
为了确保公共场所的安全和秩序，保护人民的生命财产安全，制定并遵守一定的安保工作标准与规范显得尤为重要。
本文将就安保工作的标准和规范进行探讨，以期进一步加强安保工作的质量和效果。
一、安保工作标准1. 人员素质标准安保工作人员应具备良好的道德素质和敬业精神，正直、坚定、勇敢、诚信是其应具备的基本品质。
同时，安保人员还应具备一定的身体素质和应急处理能力。
2. 技术标准安保工作涉及到许多安全设施和防范技术的应用，保安人员应熟悉并掌握这些技术，如使用监控设备、安全门禁系统等。
技术的应用和掌握对于保安人员的工作效率与工作质量具有重要影响。
3. 服务标准安保人员作为服务行业的一员，应保持良好的服务态度和礼仪，并时刻以满足客户需求为目标。
他们需要具备熟练的沟通技巧，能够处理突发事件和冲突情况，并保持耐心和友好的态度。
二、安保工作规范1. 巡逻与监控规范巡逻和监控是安保工作的重要环节，保安人员需要按照规定的时间和区域进行巡逻，并确保监控设备的正常运行。
在巡逻过程中，应注意观察和发现异常情况，并及时上报。
2. 出入口管理规范安保人员要严格执行出入口管理制度，对进出人员进行有效的安全检查。
他们需要认真核对身份证件、物品携带情况，并严格按照规定程序进行登记，杜绝非法人员或危险物品的进入。
3. 突发事件处理规范遇到突发事件时，安保人员需要迅速反应并采取措施，以确保人员安全和应急处理的有效性。
在处理过程中，他们应与相关部门协调配合，确保应急处置的顺利进行。
4. 工作纪律与保密规范安保人员应严格遵守工作纪律和保密规范，不泄露工作中的敏感信息和客户隐私。
他们应保持职业操守，遵循工作规定，遵守职业道德，提高工作质量和效率。
三、安保工作标准与规范的重要性1. 提高安保工作效率和质量制定安保工作标准和规范可以规范安保人员的行为和管理，提高工作效率和质量。
保安服务工作规范
保安服务工作规范一、着装管理规定1.着夹克衫、必须穿衬衫、打领带，夹克衫衣领放下保平整，拉链拉至胸前露出领带即可，内衣下摆扎入裤内，不得外露。
2.着夹克衫或大衣时，需配扎武装带，扎武装带时保持松紧适宜，不得松松垮垮（立岗及巡查人员需配扎）。
3.着大衣时严禁披在肩上或敞胸露怀，大衣拉链需拉至胸前，除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外，其他纽扣需全部扣合。
4.着短袖衬衫时除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外，其他纽扣需全部扣合；衬衫下摆扎入裤内，不得外露。
5.着长袖衬衫时所有纽扣全部扣合，衬衫下摆扎入裤内，不得外露；同时佩戴。
6.工作时间需佩戴保安帽，戴帽时帽檐保持与眉同高，帽徽保持端正无破损。
二、仪容仪表管理规定1.身体、面部、手部必须清洁，身体不得有艺术刺青和纹身。
2.注意个人卫生，提倡定时换洗衣物，每天要刷牙、漱口、洗脸，上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
3.头发常洗、整齐，不得染发、烫发、理个性发型和光头；不得留大鬓角和胡须，不得留长指甲。
4.上班期间不得佩戴金银首饰或休闲首饰如：戒指、耳环、项链等。
5.上岗前必须整理着装，检查衣、帽、领带及装备是否穿戴整齐规范。
6.领班上班前对本班队员进行检查，并予以纠正。
7.执勤期间经常注意检查和保持仪表整洁，检查随身装备是否齐全。
8.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽.徽、胸卡等。
9.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
10.保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。
注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。
11.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
保安执勤规范及标准
保安执勤规范及标准一、引言保安是维护社会安全、保障公共秩序的重要力量。
为了规范保安执勤行为，确保保安工作的高效和有效性，制定本文档旨在明确保安执勤规范及标准。
二、保安执勤的基本原则保安执勤应遵循以下基本原则：1.法律合规原则：保安人员必须遵守国家法律法规，行使执法权力需符合法律规定。
2.人民利益至上原则：保安人员要以服务人民为宗旨，保障人民的生命、财产安全。
3.公正公平原则：保安人员公正对待每一个涉及的个体，不得歧视、不得滥用职权。
4.自我保护原则：保安人员在执行任务时，要注重自身安全，合理使用防护装备和措施，保证自己先健康安全。
三、保安执勤规范1. 仪容仪表保安人员在执勤期间，应保持整洁的仪容仪表，以展现威严、专业的形象。
•男保安：服装应整齐清洁，统一着装，穿戴安全帽、防护手套，并携带任务必备装备。
•女保安：服装应得体、整洁，统一穿戴指定工作服，并佩戴员工工牌。
2. 巡查执勤保安人员在巡查执勤时，要严格按照规定路线进行巡查，并做好巡查记录。
•按规定的时间、路线和频率进行巡查。
•在巡查过程中，对可疑人员或异常情况进行及时报告和处理。
•巡查过程中，保安人员要与群众保持良好的沟通和形象。
3. 门卫执勤门卫是保安人员中的一项重要工作，是进出单位人员的首道检查关，因此门卫执勤须严格遵守相关规定。
•门卫保安人员要认真核查出入人员的身份证明，并进行记录。
•对于携带大宗物品、危险品或可疑人员等特殊情况，门卫保安人员要及时报告和处理。
•对需要验明的工作证件、进货清单及人员名单等，门卫保安要进行仔细核对。
4. 事件处理保安人员在处理突发事件时，需遵循以下原则：•在突发事件发生时，保安人员要及时报警，并协助相关部门进行处理。
•处理事件时，要果断、稳定，采取适当的措施，防止事态扩大。
•保安人员要与现场其他人员进行有效沟通，确保信息的准确传递。
5. 文明执法保安人员在执勤过程中，要严格遵循文明执法的原则，做到公正、合法、文明。
保安岗位职责及工作标准范本
保安岗位职责及工作标准范本保安岗位职责及工作标准范本（通用8篇）保安岗位职责及工作标准怎么写?看看吧。
在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。
下面小编给大家带来保安岗位职责及工作标准范本，希望大家喜欢!保安岗位职责及工作标准范本【篇1】1.认真学习法律知识，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增强法制观念,遵纪守法，廉洁奉公。
2.维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，严格把好安全关。
3.对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，车主签名后方可接收。
4.做好对进人车场停放车辆的收费工作，车走收费并注销，不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利，一经査获将视情处罚。
5.对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作,在情况确实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行査询、栏阻，并及时报告。
6.不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场停留。
7.夜班值勤时要加强警戒,特别是23：00以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并报告。
保安岗位职责及工作标准范本【篇2】一，石家庄保安保安员无特别环境不得进入业务柜内。
发生案件立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。
二，进步借鉴防范以购物为由进行扒窃、盗窃或坑骗财物的人。
三，掌控活动于商场范围的主人动态，庇护商场地域的秩序，过细发明可疑环境，并及时报告。
四，重点保护珠宝柜、股东柜等。
五，劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在出入货物时，绳尺上在晚间22：00此后进行。
否则，保安员有权给以劝止。
六，提醒业务员理当真考据钞票、名誉卡，防范使用假币、化名誉卡套购、坑骗。
七，劝说搭客不要在商场地域内闲置聊天。
八，商场如发生盗窃、抢劫、凶杀或别的突发事变，在报告主管和公安机关的同时，保安员应及时保护好现场，出垂危接济伤员外，不得进入现场。
立岗保安的要求要求及标准
立岗保安的职责要求主要包括维持秩序、治安防范、遵守规章以及车辆和人员管理，具体如下：
1. 维持秩序：保安需保证公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
2. 治安防范：负责加强重点部位的治安防范工作，及时发现并处理可疑情况。
3. 遵守规章：保安应严格掌握并执行本区域的各种管理规定，服从领导安排。
4. 车辆和人员管理：对进出的车辆进行管理，使用标准手势指挥内部车辆通行，并对内部人员或业主表示尊敬。
立岗保安的标准涉及岗位姿势、服务时间及礼仪规范等方面，具体如下：
1. 岗位姿势：在指定位置保持端正的姿势，身体挺直，双手背后，两腿跨立，面带微笑行注目礼。
2. 服务时间：根据不同的工作环境，立岗时间可能有所规定，如某些岗位要求早8:30至晚20:00实行双岗制，每1小时轮换一次立岗和坐岗。
3. 礼仪规范：对立岗保安的服装、行为等有明确要求，以确保专业和正式的服务形象。
保安岗位职责及工作要求
保安岗位职责及工作要求保安岗位职责及工作要求（精选篇1）1. 对出入场区人员、车辆进行检查登记，严禁与公司无业务往来的人员进入；2. 对场区定时或不定时巡查，落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患及时报告，并协助处理；3.指挥、疏导出入场区车辆，清理无关人员，维护出入口的正常通行秩序；4. 维护场区正常生产经营秩序，保护场区设备、设施和财产安全；5.负责场站值勤，做好交接班记录，确保记录完善、交接清楚；6.负责场站保安室环境卫生，安保器械等物品保管整齐有序。
保安岗位职责及工作要求（精选篇2）1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、熟悉并掌握小区业主情况，做好岗亭范围内的清洁卫生工作。
3、疏通车辆和人员进出，维护交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻。
4、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
6、负责对运出小区的物品进行查验，做好回收放行条和登记工作。
7、熟悉辖区内区域地形、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置及全面的物业情况及装修状态。
8、坚持执行用户大宗及贵重物品平整出入制度，确保用户财产安全。
9、认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
10、为业主（住户）提供有关物业管理的简单咨询服务，及来访客人行走路线，树立公司形象。
11、禁止３吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
12、完成上级交办的其他任务。
操作要求：（一）出入管理规定:1、人员出入管理：（１）阻止各类推销人员、摊贩等非业主进入。
（２）装修施人员应到管理处办理临时出入手续，统一佩带施工临时出入证。
（３）参观人员、抄表、送水、快递、送奶工等外来人员，一律至管理处办理手续，佩带临时出入证，方可进入辖区。
保安员岗位职责及工作标准
保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准一、职责范围1.维护企业内部的安全秩序，保障员工、客户和企业财产的安全。
2.负责企业重要场所的巡逻、监控和安全检查工作，及时发现并处理安全隐患。
3.协助企业内部人员解决突发事件和紧急情况，确保员工能够迅速、安全地撤离。
4.保持良好的服务态度，为来访的客户提供礼貌、专业的指引和帮助。
二、合法合规1.保安员应遵守国家有关法律法规和企业内部规章制度，严禁擅自行使或超越职权范围的行为。
2.所有的保安员必须持有有效的保安从业资格证，并且要接受企业内部的专业培训和相关知识的学习。
3.保安员在履行职责时，要尊重员工和客户的合法权益，不能进行骚扰、威胁或侵害个人隐私的行为。
三、公正公平1.保安员在履行职责时，应保持纯洁、公正的执法原则，严格按照规章制度执行。
2.保安员在处理矛盾纠纷时，要公平、客观、公正处理，不得偏袒一方。
3.保安员在工作中不得利用职务之便谋取不正当利益或滥用职权，严格遵守职业道德规范。
四、切实可行1.保安员要熟悉并掌握岗位职责，保持高度的警惕性和责任感。
2.保安员要定期巡逻，发现并及时处理任何存在的风险及安全隐患。
3.通过合理设置工作流程、技术手段和专业装备，提高工作效率和保障级别，确保工作不出差错。
五、持续改进1.企业要不断推动保安员的专业发展，提高保安服务水平和保障质量。
2.通过引进前沿技术和最新工作理念，提高保安工作的智能化和信息化水平。
3.完善保安管理制度和相关标准，不断提高保安工作的规范化水准。
总之，保安员作为企业安全保障的关键一环，要始终坚持职责范围、合法合规、公正公平、切实可行和持续改进的原则，高效、专业的完成工作任务。
安保服务工作标准及操作规程
安保服务工作标准及操作规程一、引言安全是人们生活中最基本的需求之一，安保服务是保障社会安全的重要工作内容之一。
本文档旨在明确安保服务的工作标准及操作规程，以确保安保工作的高效、有序进行，保障社会公共安全。
二、安保服务工作标准1.安保人员素质要求：–具有良好的公德修养和职业操守；–具备较强的责任心和执行力；–具备较强的组织协调能力和应急处理能力；–具备良好的沟通与协调能力。
2.安保装备要求：–安保人员应佩戴统一标识的制服；–应配备有效的通讯设备和警戒工具；–应定期检查和更新安保装备。
3.安保服务工作流程：–接到任务后，安保人员应认真审核任务要求，制定详细的工作计划；–根据任务要求，安保人员应提前部署，确保力量到位，装备完备；–在工作过程中，应做好现场巡逻和监控，及时发现和处理安全隐患；–根据任务要求，及时向相关部门或人员汇报工作进展和问题。
三、安保服务操作规程1. 任务接收与分配1.安保服务中心根据任务要求及时分配任务给安保人员；2.安保人员应准确理解任务要求，并按要求制定工作计划；3.安保人员应根据任务要求确定工作时间和地点，分配工作人员。
2. 巡逻及监控1.安保人员应按照任务要求进行巡逻，定时巡视重点区域；2.安保人员应留意周围环境，及时发现异常情况，并及时处理；3.安保人员应使用监控设备进行监控，及时发现异常情况。
3. 应急处置1.安保人员在发现危险情况或安全事件时，应第一时间启动应急预案；2.安保人员应按照预案的要求，采取相应的措施进行处置；3.安保人员应及时向上级部门报告处理情况。
四、总结安保服务是一项重要的社会安全工作，必须制定明确的工作标准和操作规程，确保安保工作的高效、有序进行。
每位安保人员应牢记安全至上的原则，不断提升自身素质和技能，为社会安全稳定作出积极贡献。
五、参考文献•《安全管理条例》•《安保服务工作手册》•相关政府文件和法规以上为安保服务工作标准及操作规程的文档，希望对安保工作有所帮助。
保安员日常服务工作标准
保安员日常服务工作标准一、保安服务形象要求标准1、着装要求标准（1）除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。
因私外出时应着便服。
（2）着保安服时，要按规定佩带保安标志。
（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
（4）在驻勤单位除工作处，着装时可以不戴帽子。
（5）着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
（6）爱护和妥善保管保安制服和保安标志。
严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
（7）着装参加重要活动时，只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准配戴其他徽章和饰物。
2、仪容仪表要求标准（1）值勤时要仪表端正，精神饱满。
（2）男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须，女性保安辫不得过肩。
（3）不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。
3、礼节要求标准（1）在下列场所行举手礼：着装遇领导时；站岗、值勤、交班时；纠正违章时；受到领导接见、慰问时，领导视察、检查工作时；参加外事活动与外宾接触时；着装在大会上发言开始和结束时；接受颁奖时。
（2）在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要立正行注目礼。
（3）对日常接触的上级领导可以不敬礼。
4、举止要求标准为更好履行保安服务职责，为甲方单位做好保安服务工作，特制定如下保安服务工作标准。
一、保安服务形象要求标准1、着装要求标准（1）除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。
因私外出时应着便服。
（2）着保安服时，要按规定佩带保安标志。
（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
（4）在驻勤单位除工作处，着装时可以不戴帽子。
（5）着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
（6）爱护和妥善保管保安制服和保安标志。
严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
（7）着装参加重要活动时，只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准配戴其他徽章和饰物。
保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)
保安员岗位职责及工作标准(通用6篇)【篇1】保安员岗位职责及工作标准1、门岗①熟识物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布状况;②保持威历可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟识保安设施设备的操作规程及报警设施的运用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，刚好进行规劝和制止。
2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度，实行24巡察巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范;②树立剧烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安平安，秩序井然;③熟知本人责任区域内住户状况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发觉问题刚好处理;④熟识物业辖区消防设施的配置，并能娴熟运用各种消防器材，驾驭防火自救学问;⑤巡查公共设备设施运用和公共卫生保洁状况，发觉设施受损刚好上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，刚好进行规劝和制止;⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序;⑦主动参与职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素养。
【篇2】保安员岗位职责及工作标准1、门岗保安员职责内容：①.着装整齐，按时交接，忠于职守，在岗时不准闲聊。
②.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
解除可疑人员和车辆，保证户主平安。
③.严禁推销、小贩等闲杂人员进入小区内，一些装修公司必需要有一些户主许可，不能擅自进入。
2、各责任岗保安员职责内容①.负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。
并且在工作时间对其担当主要责任。
②.负责进入的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样，发觉可疑马上查③.负责责任区内装修施工人员管理。
保安员工作标准
物管站保安员日常考核标准考核内容一、仪容、仪表1.按规定着装 .佩戴齐全;2.精神饱满,姿态良好;3.举止文明.大方;4.不袖手,背手或将手插入衣袋 ,不勾肩搭背;二、服务态度1.微笑服务;2.主动热情,耐心周到为(业主)住户服务 ;3.说话和气,礼貌待人;4.不发生争吵,打斗事件;三、服务要求1.按时巡逻,按时到指定地点签到；2.登记有效记件不超过 30 秒钟(不出错)；3. 不出现业主(住户)家被盗事件;4.不准出现门前秩序混乱等情况;5.接到报警,不超过二分钟赶到现场 ,并报告;6.处理各种违章,文明礼貌,及时有效,机动灵活不失原则;规定分值10 分222420 分555524 分444 4 4 4扣分标准违规者扣1 分/人次违规者扣1 分/人次违规者扣1 分/人次违规者扣1 分/人次违规者扣1 分/人次违规者扣1 分/人次违规者扣1 分/人次违规解聘辞退违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者解聘辞退违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次四、工作纪律1.按时交接班,不迟到,不早退,忠于职守;2.不准在岗位上坐卧 ,倚靠, 闲谈,吸烟,吃;东西,看书报,会客,听收(录)机,嬉戏,打闹;3.处理问题,讲原则讲方法 , 以理服人;4.保守内部机密;五、工作要求1.能熟练掌握业主(住户)的基本情况,包括姓名,特征及经常交往的社会关系 ;2.能准确填写各种表格记录;3. .能熟练掌握报警 , 电梯等操作;4.善于发现各种事故隐患和可疑人员 ,并能及时正确处理各种突发事件 ,能圆满完成规定的检查要求;5.摆放小区院内散放自行车 ,整齐,有序;6. 服从领导,听从指挥;六.其他1.能遵守保安员培训制度 ,坚持学习训练;2.能遵守保安员职责权限规定;103421305555556 分33违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次违规者解聘辞退违规者扣 1 分/人次违规者扣 1 分/人次注：每月每人考核兑现工资为 450 元，月考核满分为 100 分，每扣 1 分,罚当事人 4.50 元。
保安员岗位职责及工作标准6篇
保安员岗位职责及工作标准6篇保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内安全，正常工作秩序、治安秩序，防范于未然。
今天小编在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准，就让我们一起来看看吧！保安员岗位职责及工作标准（精选篇1）1、负责商场治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;2、负责做好巡逻，守护、门卫、安全检查、查看监控、突发事件处置等安保执勤工作。
3、负责对保安人员值班情况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准（精选篇2）一、负责保安部门管理工作的具体实施。
二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则，并严格监督执行。
三、负责保安员的考勤管理工作，必须具实填写，不能包庇。
四、安排保安员休假，调配恰当。
五、团结保安员，做到通力合作，同舟共济，不得吵架、斗欧，或搬弄是非，扰乱秩序。
六、做好管理信息的上传下达。
七、协调保安员与其他部门员工的关系。
八、对保安员的人事任免具有建议权。
九、保管好各种保安专用机械，做好领用记录。
十、每周必须组织全体保安员开总结会，做好记录，并向上级领导汇报。
十一、定期、不定期安排防火、防盗演习，增强实战能力。
保安员岗位职责及工作标准（精选篇3）(1)热爱本职、认真履行职责，主动做好安全防范工作。
(2)忠诚公司，严格执行各项制度和规定，与公司保持高度一致。
(3)作风正派，坚持原则，明辨是非，敢于制止违章行为，敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)认真学习政治理论和法律知识，不断提高自身素质和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作，认真检查责任区内的设备设施，发现不安全因素立即查明情况有效排除险情及时报告。
(6)值班过程中要注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，发生问题要及时赶往现场，并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，作好详细的书面记录。
保安基本行为规范(3篇)
保安基本行为规范(3篇)保安根本行为标准篇一1.服装：a. 各岗位员工须着本岗位制服上岗，着装统一。
b. 制服应勤洗勤換,确保制服的洁净、干净、无污迹、油迹。
c. 制服应平坦、挺括、无皱褶。
d. 制服应完好无损.不开线,不掉扣.e. 制服应扣好扣子，不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。
f. 按规定佩戴帽。
g. 按规定打领带，扎腰带。
h. 员工上岗须穿黑色袜子并将其拉展。
i. 下班后不得穿制服回家。
3.个人卫生：a. 员工上岗前应整理个人民卫生，做到干净、洁净、无异味。
b. 员工不得留长指甲，保持指甲洁净。
c. 男性员工不留长发，小胡子，长鬓角。
女性员工不留奇异发型，发型应美观大方、干净。
4.饰物：b. 员工上岗不得戴珍贵戒子、耳环、手镯、项链。
二. 形体动作1. 站姿：a. 站立效劳采纳跨立式。
.b. 站姿应美丽,精神饱满,表情自然,面带微笑.c. 站立时应两眼平视或凝视效劳对象,不斜视客人或东张西望.2. 走姿：a. 行走时动作文静，面带笑容，自然大方。
b. 两眼平视,正对前方，身体保持垂直平稳，不左右搖晃，无八字罗圈腿c. 步速适中，(每步45cm,每分钟90步)，留意前方。
与客人相交时，微笑问好，侧身让道。
d. 引导客人行进时，主动问好，指示方向，走在客人右前方 1.5~2步距离处，身体略为侧向客人。
e. 行进中与客人交谈，应走在客人侧面0.5步处或根本与客人保持衡，转弯先向客人示意批示方向。
3. 坐姿a. 当班或与客人交谈需坐下时，坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。
b. 两脚并齐，两手垂于体侧或放在两腿上，重心垂直向下，双肩平稳放松。
c. 坐下效劳或与客人交谈时，两眼凝视客人，精力集中，不斜视客人。
4. 手势：a. 为客人效劳或与客人交谈时，手势正确，动作美丽，自然、符合规定。
b. 手势幅度适中，客人易于理解，不会引起客人反感或误会。
c. 使用手势时，敬重客人的风俗习惯，留意同语言结合，不用可能引起客人反感的手势。
保安工作标准及规章制度
保安工作标准及规章制度第一章总则第一条为了规范保安工作，提高保安工作质量，确保社会秩序和人民生命财产安全，制定本标准及规章制度。
第二条本标准及规章制度适用于各类单位、企事业单位、住宅小区等需要保安服务机构。
第三条保安人员应严格遵守本标准及规章制度，不得违反工作纪律。
第四条保安人员应具备相关证件和资格，经过专业培训和考核合格方可担任保安工作。
第五条保安人员应遵守法律法规，保护公共秩序和社会安全。
第六条保安人员应服从指挥，配合相关部门的工作。
第七条保安人员应保守工作秘密，不得泄露相关信息。
第八条保安人员应保持良好的工作状态，不得酗酒、吸烟等不良嗜好。
第九条保安人员应保证人身安全，严禁私闯民宅、挪用公款等违法行为。
第十条保安人员应认真履行值勤任务，确保安全生产和人民生命财产安全。
第二章保安工作标准第十一条保安人员应遵守岗位纪律，按时按点到岗上班。
第十二条保安人员应认真履行岗位职责，做好工作记录。
第十三条保安人员应认真履行巡逻、守护等工作，确保岗位安全。
第十四条保安人员应及时发现、报告和处理突发事件。
第十五条保安人员应认真接受培训，提高工作技能和专业素质。
第十六条保安人员应遵守岗位纪律，不得擅自私放工作。
第十七条保安人员应保持良好的卫生习惯，不得乱扔垃圾。
第十八条保安人员应认真履行工作职责，不得擅自离岗。
第十九条保安人员应保证工作设备的完好，及时维修和保养。
第二十条保安人员应积极配合有关部门的工作，维护社会安全稳定。
第三章保安工作规章制度第二十一条保安人员应遵守公司规章制度，服从公司管理。
第二十二条保安人员应遵守交通规则，不得违章驾驶。
第二十三条保安人员应礼貌待人，不得辱骂、殴打他人。
第二十四条保安人员应保守公司机密，不得泄露相关信息。
第二十五条保安人员应提高法律意识，了解相关法律法规。
第二十六条保安人员应保证个人安全，不得私自决定放弃工作。
第二十七条保安人员应保持良好的团队合作精神，不得损害公司利益。
保安规章制度及工作标准
保安规章制度及工作标准第一章总则第一条为了规范保安工作，提高保安服务质量，保障社会秩序和人民群众安全，制定本规定。
第二条保安人员应当遵守宪法、法律和法规，维护国家和社会利益。
第三条保安人员应当具备相关的职业证书和保安从业资格证书。
第四条保安人员应当履行职责，忠诚维护岗位，不得违背职业操守。
第五条保安人员应当接受规范的培训，提高自身综合素质和业务水平。
第六条保安人员应当服从单位的管理和指挥，认真履行工作职责。
第七条保安人员应当遵守单位的规章制度，不得擅自行使职权，不得有违法行为。
第八条保安人员应当保守工作秘密，不得泄露单位机密。
第九条对于违反本规定的保安人员，将给予相应的纪律处分或者开除处罚。
第二章工作标准第十条保安人员应当严格按照单位的排班表和工作要求准时到岗，不得迟到早退。
第十一条保安人员应当认真执行单位的巡逻任务，保障单位内外安全。
第十二条保安人员应当做好单位门卫工作，对来往人员进行登记、检查和核实。
第十三条保安人员应当积极协助单位的安全检查工作，及时发现和处理安全隐患。
第十四条保安人员应当做好单位内部的秩序维护工作，防止员工和访客发生纠纷。
第十五条保安人员应当熟悉并掌握单位安全设备的使用方法，及时处理安全设备故障。
第十六条保安人员应当及时向单位上级报告重要事件和安全情况，确保信息畅通。
第十七条保安人员应当积极配合公安机关开展治安防范工作，为社会治安做出贡献。
第十八条保安人员应当遵守交通法规，维护单位交通秩序，确保人员和车辆安全。
第十九条保安人员应当注重自身形象和仪容仪表，提升服务效率和服务质量。
第二十条保安人员应当不断学习和提升自身技能，适应社会发展和职业要求。
第三十一条本规章制度自发布之日起生效。
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保卫工作服务标准及日常规范
（一）部门整体工作内容：
保卫部工作担负着公司区域内治安防范、消防安全的重要职责。
主要任务是落实各项治安、消防制度，维护办公区秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护公司区域内设施及公司的财产安全。
安保部必须坚决执行“谁主管、谁负责”和“群防群治”的原则，具体做好如下工作：
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护公司范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、定是不定时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对公司区域内治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
（二）部门整体工作标准：
1、办公区基本实行封闭式管理。
2、保安队伍专业化管理，实行值班及巡逻制度；保安人员熟悉公司的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。
3、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。
4、消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制订消防应急方案。
（三）岗位工作内容、标准：
1、着装整齐、统一，衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损。
2、仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感。
3、每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位。
4、站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距。
5、对公司人员及来访者笑容可掬、亲切、耐心。
6、器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然。
7、熟知、熟记公司内领导姓名及其房间号码。
8、对公司人员及访客使用规范用语问好。
9、认真作好访客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络。
10、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》处理，并及时通知相关领导。
11、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；
（四）部门相关操作程序：
对讲机使用
1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向班长报告，由
部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查
验，发现损坏或通讯失灵，立即报告主管。
6、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
7、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到
情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
8、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、
开玩笑或谈与工作无关的事情。
(五）保安人员岗位纪律：
1、坚守岗位。
不准脱岗、空岗、睡岗及私自换班换岗；不准迟到、早退。
2、文明执勤、礼貌待人。
不准耍威风、滥用职权，不准刁难群众，
不准说脏话、粗话。
3、举止文雅，仪表端庄。
执勤时不准袖手、背手、插兜；不准吸
烟、用手机(电脑)上网；不准蓄长发、留胡须、戴饰物等。
4、执勤时按规定着装，严禁做与执勤工作无关之事。
5、在处理敏感问题上，应提高警惕，保持良好的姿态和风纪。
做
到不卑不亢，有理、有利、有节。
6、实事求是，廉洁奉公。
不准私拿客户纪念品，对赠送的礼品，
应婉言谢绝，不得随意接受。
7、严守工作秘密，认真履行职责。
岗上不准会客，不准私打声讯
电话，严禁超越范围值勤。
8、爱护公物，不得损坏保安器械和执勤设备，损坏公物照价赔偿。
9、加强请示汇报，加强信息反馈，遇事妥善处理并及时上报。
不
得压情不报和知情不报。
10、认真填写值班记录，并做好交接班工作。
(六) 保安员值勤时常用文明用语：
1．同志、女士/先生、XX总，您好！
2．请留步，请问您找谁？
3．请您出示证件、谢谢合作。
4．您贵姓？
5．请稍等，我给您联系一下。
6．请您到前台登记。
7．对不起，这是内部电话不能拨打外线。
8．对不起，这里不允许停放车辆。
9．对不起，这里不能停留，谢谢合作！
10．对不起，我们值勤中不能离开岗位。
11．很抱歉，我们值勤中不能代存（代转），稍后给您转交可以吗。
12．没关系，不必客气。
13．这是我们保安员应该做的。
14．对不起，现在已经下班，请您明天再来。
15．对不起，今天是休息日，请您下周一再来吧。
16．请慢走，欢迎您再来。
17．对不起，您带的东西有出门条吗？
18．请您去开一个证明吧？
19．请您不要误会，这是上级的规定。
20．对不起，耽误了您的时间，谢谢合作。
21．请问您找谁？请稍等，我给您去联系。
22．对不起，您找的人不在，如有事我可以转告吗？23．您怎么称呼，电话多少？我转告他（她）和您联系。
24．对不起，请您容我解释一下好吗？
25．对不起，我是新来的，还不认识您，请原谅。
26．对不起，我不清楚，请您问一下别人好吗？
27．请协助我们搞好门前、停车场秩序，谢谢合作。
28．对不起，您不要这样，以免伤了和气。
29．请您有话慢慢讲，不要着急，有事好商量，非常感谢。