有效的讲课方法和授课技巧

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讲授形式的受限处
▪ 很少有参与机会 ▪ 学员获得的反馈很少 ▪ 能运用的学习感官较有限 ▪ 忽略了学员的个别差异 ▪ 对学员的学习效果不清楚
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▪ 讲授法在增进记忆方面的
效果 很差。
▪ 研究资料显示：
▪ 听到一场讲演开始15分钟内容的听 众中能够记住演讲内容的占40%；
▪ 听到一场讲演最初30分钟内容的听 众中能够记住最初15分钟里演讲内 容的占23%；
对答案先不做批评 也不设置条框限制
尽量证求鼓励每个人 发表意见且越多越好
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拿破仑——不想过马路的鸡不是好鸡。 钱钟书——马路那边的鸡想跑过来，马路这边的鸡 想跑过去。 施耐庵——许鸭那廝过马路，就不许俺鸡过？ 亚里斯多德——为了发挥最大的潜能。 邓小平——不管公鸡母鸡，过得了马路就是好鸡。 古龙——鸡。马路。悄无声息，那鸡竟已过去。果 然！ 任贤齐——对面的母鸡看过来，看过来…
▪ 那些听了40分钟的听众，只能记住 全部内容的20%。
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讲师应具备特别的技能
▪ 有效的声音传送 ▪ 善用肢体语言 ▪ 在众多学员面前要保持良好的举止
态度 ▪ 以清晰和有逻辑的思路组织和研发
课题的能力 ▪ 洞察学员的细微反应的能力 ▪ 运用互动答问技巧提高学员参与度
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讨论法
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▪ 案例讨论法是20世纪初由美国哈佛 大学商学院首创的。
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在200个应征者中，只有一个人被雇 佣了，他并没有解释他的理由，他只
是说了以下的话:
“ 给医生车钥匙，让他带着老人去医 院，而我则留下来陪我的梦中情人 一起等公车!"
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是否是应为我们从未想过要放弃 我们手中已经拥有的优势（车钥匙 ）? 有时，如果我们能放弃一些我们 的固执，狭隘，和一些优势的话，
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讲师应具备特别的技能：
▪ 建立情景的能力 ▪ 给予参与者适当指引的能力 ▪ 能够引导其他学员进入设计
好的场景或状态情景的能力 ▪ 提供反馈的能力
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▪ 与课堂讲授法和讨论法相比，角色 扮演法更能唤起人的感情，激发人 的行为，因而更适合用来感情及行 为领域的培训。
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竞赛训练法
▪ 竞赛式的训练方式可以分为个人间的竞赛与团队间 的竞赛; 一节训练内容中的竞赛与整套训练课程中 的累积积分竞赛; 纯学习型的竞赛与寓教于乐的游 戏型竞赛几种. 但不论是哪一种竞赛,讲师都必须事 先宣布竞赛方案及规则,并准备好奖品(无论大小)颁 发给优胜者.
我们可能会得到更多。
17Baidu Nhomakorabea
讨论法和讲授法比较
种类 目的
特征
方法
重点 答案 主体
讲授 法
讨论 法
传授知识 以理论案 记忆理解 是什么 一元 讲师 培养能力 以案论理 思考创见 为什么 多元 学员
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角色扮演法
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▪ 角色扮演
是最有效的现代销售培训方法之 一，人际关系的许多目标都能通过角色 扮演来实现。
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教学法的理念
▪ 没有一种教学法是最好的 ▪ 一个课程可以采用多种教学法 ▪ 多样性的学习课程更能激发学习兴趣 ▪ 必须配合媒体与教材才能获致最大效果
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常用教学法种类
▪ 讲授法 ▪ 讨论法 ▪ 角色扮演法 ▪ 个案研究法 ▪ 脑力风暴法 ▪ 竞赛活动法 ▪ 实战式训练法 ▪ 音乐引导法 ▪ 录象带（音乐带）教学法
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实战式训练法
▪ 学员经过一段时间的课堂训练以后,应该考 虑安排走出去,到社会上考察,在市场中调研 的实战式训练.
▪ 实战训练前,讲师需布置好训练课题,如收集 名片,接触商场营业员,缘故式开拓,陌生式扫 楼等等,要求学员运用课堂训练中获得的技 巧,进行实践. 讲师还应准备好市场调查问卷 之类的销售辅助工具.
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讲授法
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简要描述
▪ 边说边教 ▪ 为某些教学目的进行的一次有准备
的、正式的培训 ▪ 内容必须是有激励性的、恰当的、
是有组织的、有逻辑性的且清晰的 ▪ 讲师确定要讲授的材料的方向和深
度
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讲授形式的好处
▪ 适用于大班课 ▪ 在短时间内传授大量的事实信息 ▪ 适用于课程介绍与引导 ▪ 使学员处于同一水平 ▪ 讲师便于掌控课程进度
演角色的受训人员）以学习不同行为的机 会； ▪ 锻炼：给表演者提供一个心理和行为的实 践锻炼机会； ▪ 分析：为分析、评价各种行为提供了一个 样品。
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角色扮演形式的好处：
▪ 研讨的问题栩栩如生地展现出来 ▪ 处理行为态度问题 ▪ 有利于人际关系技能方面的练习
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角色扮演形式的受限处：
▪ 参加的人数有限 ▪ 比较花时间 ▪ 可能会觉得幼稚 ▪ 可能会表演过头 ▪ 反馈可能不切实际
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简要描述：
▪ 参与者担任特定的角色，演绎出有某些意义 的事件
▪ 按照自己对角色的理解自然而然的演绎出这 些事件的解决方式
▪ 通过与案例分析的授课方式一起使用 ▪ 可以用角色扮演来训练有关二个人或更多人
之间相互配合的状况
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角色扮演主要的几大功能：
▪ 诊断：通过观察和聆听表演者来了解他们； ▪ 指导：给观察者（观看、聆听但不亲自扮
▪ 在规定时间的市场实战结束后,应再回到训 练班共同分享成功经验,总结失败教训,写出 实战训练报告.
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亲验式教学法
亲验式的教学步骤──
A、教师布置活动（游戏）规则 B、组织学员全身地投入活动之中； C、请学员畅谈体验、感悟、心得； D、由教师提升到理性的层面上予以归纳、总结。
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（一）请各位在笔记本上写下五件 自己认为最珍贵的东西。
（别急，不忙写，请先认真、仔细地考虑 一下什么是你认为最珍贵的东西？是—— 金钱、名誉、地位、事业、健康、亲情、爱情、 朋友……还有什么？想好再写，要写真实的。
▪ 如A小组设问B小组某个问题,B小组作答; 而B小组 设问C小组问题,C小组作答;…. 依此类推, 然后分别 由A小组对B小组亮分(满意,较满意,尚可,不满意)B 小组对C小组亮分,C小组对A小组亮分…
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讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果
脑力风暴法
就一个问题进行 发散性思维
开放型 问题
想法要求越创新 越有突破性越好
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一家大公司正准备要招收新的职员，其中一个 测试的问题是……
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你开着一辆车。 在一个暴风雨的晚上。 你经过一个车站。
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有三个人正在等公共汽车。
一个是快要死的老人。
有一个医生，他曾救过你的命。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想 嫁/娶的人。
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但你的车只能坐一个人，你会如何 选择那？请解释一下你的理由。