全国自考质量管理学(质量管理工具和方法)模拟试卷2.doc

全国自考质量管理学（质量管理工具和方法）模拟试卷2

一、名词解释题

1 (2008年4月)流程图

2 关系图

3 KJ法

4 矩阵图

5 矩阵图法

6 矩阵数据分析法

7 过程决策程序图

二、简答题

8 描述现有过程的程序有哪些?

9 简述KJ法的用途。

10 简述矩阵图法的适用领域。

三、填空题

11 关系图的类型有_______、_______、______、______。

12 (2007年4月)把重要的项目、要解决的问题或要达到的目标放在图的中央，与之有关的原凶或手段按其关系的远近排列于其周围。这种关系图为_____。

13 (2009年4月)“新七种工具”中关系图的类型包括______、_______、_______、______。

14 将重要项目、要解决的问题或要达成的目标置于图的一侧，各要因则由左向右排列的关系图是_____。

15 (2011年4月)各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为

______。

16 (2009年4月)KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于______。

17 一种通过对目的和手段进行系统的展开，以寻求解决问题、实现目的的最佳手段和措施的分析方法是_____。

18 根据事项(问题)和成对展示要素关系的情况，矩阵图大体包括______、_____、_____、_____、_____。

19 各类型矩阵中，最常见的矩阵型是_____、______。

20 (2013年4月，2008年4月)表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用_____。

21 新7种工具中惟一的定量分析方法是_______。

22 英文字母PDPC表示_______。

23 矢线图的构成主要包括_____、_____、_____。

24 (2010年4月)______属于计划评审技术与关键路径法在质量管理中的应用。

25 矢线图中表示作业的是_____。

26 欠线图中的虚箭线表示_______。