行为决策学在生活中的启示050420.pptx
合集下载
行为决策[5页]
![行为决策[5页]](https://img.taocdn.com/s3/m/d8c253e0f78a6529657d5321.png)
行为决策一、行为决策理论简介行为决策理论的起步始于阿莱斯悖论和爱德华兹悖论的提出，是针对理性决策理论难以解决的问题另辟蹊径发展起来的。
行为决策理论的一般研究范式为：提出有关人们决策行为特征的假设——证实或证伪所提出的假设——得出结论。
这就决定了行为决策理论的发展与决策行为的研究二、行为决策理论的发展及研究方法行为决策理论研究始于对理论决策理论中的不足和弊端进行的探索，至今的发展历程可以分为三个阶段。
在这三个阶段中，决策行为实证研究一直贯穿于其中，而决策行为的实证研究方法在很大程度上对行为决策理论的发展起着推动抑或限制的作用，可以说，决策行为实证研究方法的发展对行为决策理论的发展起着关键的作用。
1、行为决策理论的萌芽期及其主要研究方法行为决策理论发展的第一个阶段是行为决策理论的萌芽阶段，时间跨度大致为20世纪50年代至70年代中期。
之所以将这个阶段称为行为决策理论的萌芽期，主要是这个阶段的研究主要还是集中探索理性决策理论的不足和弊端上，其研究往往处在是规范性研究的先行阶段，没有划分出独立的研究领域。
行为决策理论在第一阶段的主要研究对象可分为“判断”和“抉择”两大类。
“判断”在研究中的含义是“人们在估计某一事物发生概率的时候，整个决策过程是如何进行的”(爱德华兹悖论讨论的就是这个问题)；“抉择”在研究中的含义是“人们在面对多个可选事物的情况下，是如何做挑选的”(阿莱斯悖论讨论的就是这个问题) 。
研究框架基于认知心理学，认为人的判断和抉择过程实际是信息处理过程，该过程有四个环节——信息获取、信息处理、信息输出、信息反溃。
主要研究内容是探索和描述人们在“判断”和“抉择”中是如何具体进行每一个环节的。
行为决策理论在这个阶段主要的研究方法是心理学实验方法，通过心理学实验探索人们在进行判断和抉择背后的心理因素，然后再就这些心理因素对决策行为中的判断和抉择的影响进行理论探讨，进而探索和描述人们在“判断”和“抉择”中是如何具体进行每一个环节的。
行为决策ppt课件
.
有限理性假设
11
▪ 有两杯哈根达斯冰淇淋 冰淇淋A：7盎司 冰淇淋B：8盎司 你愿意为哪一份冰淇淋付更多的钱呢？
有两杯哈根达斯冰淇淋 冰淇淋A：装在5盎司的杯子里，看上去要溢出来了； 冰淇淋B：装在10盎司的杯子里，看上去还没装满。 你愿意为哪一份冰淇淋付更多的钱呢？
.
有限理性假设
12
▪ 假设现在有一家家具店正在清仓大甩卖，你看到一套 餐具，有8个菜碟、8个汤碗和8个点心碟，共24件， 每件都是完好无损的，那么你愿意支付多少钱买这套 餐具呢？
➢ 在面临损失时，人们是趋近风险的
▪ 2）损失曲线比收益曲线陡峭
➢ 同样的损失和收益，前者对心理的冲击比后者要大一倍以上， 人们有回避损失的趋势。
.
决策模型
20
前景理论
▪ 3）中心点的位置
➢ 问题描述上很小的变动就可以改变中心参照点的位 置，从而改变人们有关损失和收益的想法并最终影 响决策。
➢ 框架效应：相对某一参照点，某项结果看来是一种 收益，决策者会倾向于回避风险；相对另一参照点， 某项结果看来是一种损失，决策者会倾向于趋近风 险。
▪ 如果你看到另外一套餐具有40件，其中24件和刚刚提 到的完全相同，而且完好无损，另外这套餐具中还有8 个杯子和8个茶托，其中2个杯子和7个茶托都已经破 损了。你又愿意为这套餐具付多少钱呢？
.
决策模型
13
▪ 前景理论
➢ 卡内曼和特韦斯基提出的前景理论解释了人们如何 评估备选项以及如何做出决定。
.
确定效应
14
▪ A.你一定能赚30000元。 ▪ B.你有80%可能赚40000元，20%可能性什
么也 得不到。 你会选择哪一个呢？
二鸟在林，
有限理性假设
11
▪ 有两杯哈根达斯冰淇淋 冰淇淋A：7盎司 冰淇淋B：8盎司 你愿意为哪一份冰淇淋付更多的钱呢？
有两杯哈根达斯冰淇淋 冰淇淋A：装在5盎司的杯子里，看上去要溢出来了； 冰淇淋B：装在10盎司的杯子里，看上去还没装满。 你愿意为哪一份冰淇淋付更多的钱呢？
.
有限理性假设
12
▪ 假设现在有一家家具店正在清仓大甩卖，你看到一套 餐具，有8个菜碟、8个汤碗和8个点心碟，共24件， 每件都是完好无损的，那么你愿意支付多少钱买这套 餐具呢？
➢ 在面临损失时，人们是趋近风险的
▪ 2）损失曲线比收益曲线陡峭
➢ 同样的损失和收益，前者对心理的冲击比后者要大一倍以上， 人们有回避损失的趋势。
.
决策模型
20
前景理论
▪ 3）中心点的位置
➢ 问题描述上很小的变动就可以改变中心参照点的位 置，从而改变人们有关损失和收益的想法并最终影 响决策。
➢ 框架效应：相对某一参照点，某项结果看来是一种 收益，决策者会倾向于回避风险；相对另一参照点， 某项结果看来是一种损失，决策者会倾向于趋近风 险。
▪ 如果你看到另外一套餐具有40件，其中24件和刚刚提 到的完全相同，而且完好无损，另外这套餐具中还有8 个杯子和8个茶托，其中2个杯子和7个茶托都已经破 损了。你又愿意为这套餐具付多少钱呢？
.
决策模型
13
▪ 前景理论
➢ 卡内曼和特韦斯基提出的前景理论解释了人们如何 评估备选项以及如何做出决定。
.
确定效应
14
▪ A.你一定能赚30000元。 ▪ B.你有80%可能赚40000元，20%可能性什
么也 得不到。 你会选择哪一个呢？
二鸟在林，
行为决策与前景理论课件
市场走势。
02
风险管理
前景理论为金融机构提供了更 有效的风险管理工具，帮助预
测和应对市场波动。
03
资产定价
前景理论为资产定价提供了新 的视角，有助于理解资产价格
的形成机制和波动规律。
组织管理中的应用
人力资源管理
01
前景理论有助于理解员工激励和绩效评估，帮助组织设计更有
效的激励机制。
战略决策
02
前景理论为组织战略决策提供了决策框架，有助于组织在不确
。
前景理论在各领域的应用研究
金融领域的应用研
究
研究如何利用前景理论解释和预 测金融市场的行为，以及如何利 用前景理论指导投资决策。
健康领域的应用研
究
探讨如何利用前景理论提高人们 的健康决策水平，例如在预防性 健康行为和慢性病管理方面的应 用。
教育领域的应用研
究
研究如何利用前景理论帮助学生 更好地理解和应对风险，以及如 何结合前景理论设计教育策略和 课程。
决策权重函数
要点一
决策权重函数定义
决策权重函数是描述决策者在不确定 情况下对不同可能性或结果的权衡和 选择的函数。它综合了价值函数和权 重函数的因素，反映了决策者的完整 决策过程和偏好结构。
要点二
决策权重函数的特征
决策权重函数受到价值函数和权重函 数的影响，同时也受到决策者个人特 征、认知过程和心理因素的影响。它 体现了决策者在不确定情况下的判断 、权衡和选择过程。
总结词
框架效应是指同一信息或情境以不同的 方式呈现时，会影响人们的理解和决策 。
VS
详细描述
不同的表达方式或框架可能会导致人们对 信息或情境的认知和理解不同，从而影响 判断和决策。框架效应在很多情况下会导 致人们的行为和决策受到不相关因素的影 响，例如语言的表述方式、问题的呈现方 式等。
02
风险管理
前景理论为金融机构提供了更 有效的风险管理工具，帮助预
测和应对市场波动。
03
资产定价
前景理论为资产定价提供了新 的视角，有助于理解资产价格
的形成机制和波动规律。
组织管理中的应用
人力资源管理
01
前景理论有助于理解员工激励和绩效评估，帮助组织设计更有
效的激励机制。
战略决策
02
前景理论为组织战略决策提供了决策框架，有助于组织在不确
。
前景理论在各领域的应用研究
金融领域的应用研
究
研究如何利用前景理论解释和预 测金融市场的行为，以及如何利 用前景理论指导投资决策。
健康领域的应用研
究
探讨如何利用前景理论提高人们 的健康决策水平，例如在预防性 健康行为和慢性病管理方面的应 用。
教育领域的应用研
究
研究如何利用前景理论帮助学生 更好地理解和应对风险，以及如 何结合前景理论设计教育策略和 课程。
决策权重函数
要点一
决策权重函数定义
决策权重函数是描述决策者在不确定 情况下对不同可能性或结果的权衡和 选择的函数。它综合了价值函数和权 重函数的因素，反映了决策者的完整 决策过程和偏好结构。
要点二
决策权重函数的特征
决策权重函数受到价值函数和权重函 数的影响，同时也受到决策者个人特 征、认知过程和心理因素的影响。它 体现了决策者在不确定情况下的判断 、权衡和选择过程。
总结词
框架效应是指同一信息或情境以不同的 方式呈现时，会影响人们的理解和决策 。
VS
详细描述
不同的表达方式或框架可能会导致人们对 信息或情境的认知和理解不同，从而影响 判断和决策。框架效应在很多情况下会导 致人们的行为和决策受到不相关因素的影 响，例如语言的表述方式、问题的呈现方 式等。
生活中常见的定理以及对我们的启示PPT
一招不慎，满盘皆输。
带给我们的启示
在生活和工作中， 1.着眼全局，防微杜渐； 2.细节决定成败； 3.捕捉到对生命有意义的“蝴蝶”，看到事 物的 潜在问题。
木桶定律
水桶原理是由美国管理学家彼得提出的。 说的是由多块木板构成的水桶，其价值在于 其盛水量的多少，但决定水桶盛水量多少的 关键因素不是其最长的板块，而是其最短的 板块。这就是说任何一个组织，可能面临的 一个共同问题，即构成组织的各个部分往往 是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组 织的水平。
请看一个视频
具体事例
关于我的一个做IT的同学。
生活中的事例
小时候经常听到的木桶理论就是在学习 中被老师提到，提醒我们不能偏科，要各科 均衡发展。
这点可能和我刚刚讲到的二八定则又有 冲突，其实就目前的教育制度来说，中考和 高考中，必须遵循木桶理论，尽量不要偏科； 然而到了大学，尽可以培养自己的强项，遵 循二八定则来学习。（个人看法）
（以貌取人） ------礼记·经解
其实中国也有类似的俗语,例如“不如意 “海恩法则”对企业来说是一种警示，它说明任何一起事故都是有原因的，并且是有征兆的； 却有高达55%的比重决定于：你看起来够不够分量、够不够有说服力，一言以蔽之，也就是你的“外表”。
在家庭里，7-38-55定律也一样发挥 着作用。
首先我们来看 一段视频
墨菲定律的主要内容
一、任何事都没有表面看起来那么简单； 二、所有的事都会比你预计的时间长； 三、会出错的事总会出错； 四、如果你担心某种情况发生，那么它就更 有可能发生。
事例
正如刚刚视频中显示的： 1.等公交的时候一直没有车过来，一走开就
来了公交车 2.世界杯期间，我们喜欢的球队往往会输球，
3V: visual（视觉信号）、voice（声音信号）、
带给我们的启示
在生活和工作中， 1.着眼全局，防微杜渐； 2.细节决定成败； 3.捕捉到对生命有意义的“蝴蝶”，看到事 物的 潜在问题。
木桶定律
水桶原理是由美国管理学家彼得提出的。 说的是由多块木板构成的水桶，其价值在于 其盛水量的多少，但决定水桶盛水量多少的 关键因素不是其最长的板块，而是其最短的 板块。这就是说任何一个组织，可能面临的 一个共同问题，即构成组织的各个部分往往 是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组 织的水平。
请看一个视频
具体事例
关于我的一个做IT的同学。
生活中的事例
小时候经常听到的木桶理论就是在学习 中被老师提到，提醒我们不能偏科，要各科 均衡发展。
这点可能和我刚刚讲到的二八定则又有 冲突，其实就目前的教育制度来说，中考和 高考中，必须遵循木桶理论，尽量不要偏科； 然而到了大学，尽可以培养自己的强项，遵 循二八定则来学习。（个人看法）
（以貌取人） ------礼记·经解
其实中国也有类似的俗语,例如“不如意 “海恩法则”对企业来说是一种警示，它说明任何一起事故都是有原因的，并且是有征兆的； 却有高达55%的比重决定于：你看起来够不够分量、够不够有说服力，一言以蔽之，也就是你的“外表”。
在家庭里，7-38-55定律也一样发挥 着作用。
首先我们来看 一段视频
墨菲定律的主要内容
一、任何事都没有表面看起来那么简单； 二、所有的事都会比你预计的时间长； 三、会出错的事总会出错； 四、如果你担心某种情况发生，那么它就更 有可能发生。
事例
正如刚刚视频中显示的： 1.等公交的时候一直没有车过来，一走开就
来了公交车 2.世界杯期间，我们喜欢的球队往往会输球，
3V: visual（视觉信号）、voice（声音信号）、
行为学基础学习.pptx
练习9
6、朋友的称许
第210页/共25页
顾客行为（印象时刻）
我们面对的是顾客而不是分析师。
顾客如何判断前件与后件——“印象” 几天后他可能已经忘记了绝大部分的情况，
但是那些关键时刻就是他对你的全部印象，是永存 于顾客心中的感觉。
第221页/共25页
顾客行为（超出期望）
如何让顾客印象深刻呢？与他们的期望赛跑！
令人吃惊的现象：人们往往不愿意按他人的旨意办事！
我们劝说，因为我们认为我们是正确的，而正确的东西对方就应该 听。
声音更大、时间更长、措辞更严厉 ，因为我们以为对方听不进，是 因为我们还没有引起对方的足够重视。 代沟的故事
最终说教不成，双方都有意地减少与对方沟通的可能性。
第第190页页//共共2255页页
来了）
第54页/共25页
（狼
ABC表现管理法：
前因（Antecedent) —— 行为（Behavior) —— 后果 （Consequence)
背景事件 励/惩罚因素
表现
鼓
A（前因）
B（行为）
C（后果）
第65页/共25页
练习4
后果的分类：
从行为表现者本人的角度来看这个后果是属于：
1、正面的或负面的
我们的表现很一般
第243页/共25页
顾客行为（促销手段）
小心落入想鼓励A却得到B的尴尬！
1、积分消费 2、折扣促销 3、套票 4、提前收款 5、套餐（捆绑销售） 6、区别收费
第254页/共25页
感谢您的观看！
第25页/共25页
第143页/共25页
互动行为（六）：习惯了，很难改
即便我们清楚我们身上有多少坏习惯，但是依然改不了。 习惯是被强化的结果，没有新的强化取代旧的，习惯很难改掉。 必然联系的事件忽然失去联系（不理睬）我们马上会情绪高涨。
领导决策行为PPT课件
领导决策行为ppt课件
目 录
• 领导决策行为概述 • 领导决策行为的理论基础 • 领导决策行为的影响因素 • 领导决策行为的优化策略 • 领导决策行为的实际应用
01 领导决策行为概述
领导决策行为的定义
领导决策行为是指领导者在特定情境下，根据组织目标、资 源和环境等因素，进行信息收集、问题识别、方案制定和决 策实施等一系列活动的过程。
详细描述
领导应明确决策流程，包括问题识别、信息 收集、方案制定、风险评估、决策实施等环 节。通过简化流程、明确责任分工和加强协 调沟通，提高决策效率和质量。同时，要不 断优化决策流程，以适应内外部环境的变化。
培养创新思维
总结词
创新思维是领导在决策中取得突破的关键， 有助于发现新的机会和解决问题的方法。
社会文化环境的变化和不 确定性会影响领导者的决 策行为。
04 领导决策行为的优化策略
提高信息获取能力
总结词
准确、全面的信息是领导决策的基础，提高信息获取能力有助于做出更明智的决策。
详细描述
领导应积极拓宽信息来源，利用多种渠道获取内外部信息，如市场调研、数据分析、行业报告等。同 时，要注重信息的准确性和时效性，对信息进行筛选、核实和整合，确保决策依据的可靠性。
领导决策行为是领导力的核心组成部分，它直接影响到组织 的绩效和长远发展。
领导决策行为的重要性
01
领导决策行为是组织成功的关键 因素之一，正确的决策能够引领 组织朝着正确的方向发展，提高 组织的竞争力和适应能力。
02
领导决策行为对于组织的战略规 划和目标实现具有至关重要的作 用，它能够影响组织的生存和发 展。
详细描述
政治决策理论认为领导决策是在复杂 的权力关系和利益关系中进行的。领 导需要考虑各种政治因素，如利益集 团的压力、选民的意愿等，以实现自 己的政治目标。
目 录
• 领导决策行为概述 • 领导决策行为的理论基础 • 领导决策行为的影响因素 • 领导决策行为的优化策略 • 领导决策行为的实际应用
01 领导决策行为概述
领导决策行为的定义
领导决策行为是指领导者在特定情境下，根据组织目标、资 源和环境等因素，进行信息收集、问题识别、方案制定和决 策实施等一系列活动的过程。
详细描述
领导应明确决策流程，包括问题识别、信息 收集、方案制定、风险评估、决策实施等环 节。通过简化流程、明确责任分工和加强协 调沟通，提高决策效率和质量。同时，要不 断优化决策流程，以适应内外部环境的变化。
培养创新思维
总结词
创新思维是领导在决策中取得突破的关键， 有助于发现新的机会和解决问题的方法。
社会文化环境的变化和不 确定性会影响领导者的决 策行为。
04 领导决策行为的优化策略
提高信息获取能力
总结词
准确、全面的信息是领导决策的基础，提高信息获取能力有助于做出更明智的决策。
详细描述
领导应积极拓宽信息来源，利用多种渠道获取内外部信息，如市场调研、数据分析、行业报告等。同 时，要注重信息的准确性和时效性，对信息进行筛选、核实和整合，确保决策依据的可靠性。
领导决策行为是领导力的核心组成部分，它直接影响到组织 的绩效和长远发展。
领导决策行为的重要性
01
领导决策行为是组织成功的关键 因素之一，正确的决策能够引领 组织朝着正确的方向发展，提高 组织的竞争力和适应能力。
02
领导决策行为对于组织的战略规 划和目标实现具有至关重要的作 用，它能够影响组织的生存和发 展。
详细描述
政治决策理论认为领导决策是在复杂 的权力关系和利益关系中进行的。领 导需要考虑各种政治因素，如利益集 团的压力、选民的意愿等，以实现自 己的政治目标。
行为决策理论
THANKS
02
框架效应在很多情境下都会出现，例如在医疗 、金融、广告等领域。
03
不同的框架会导致个体关注信息的不同方面， 从而影响决策的结果。
锚定效应
1
锚定效应是指个体在进行决策时，容易受到先前 的信息或经验的影响，导致对当前问题的判断出 现偏差。
2
锚定效应通常表现为对数字的估计过于依赖起始 值或参考值，而忽视其他相关信息。
社会心理学与行为决策理论
01
社会心理学关注个体在社会环境中的行为和决策，强调社会 因素对个体决策的影响。
02
社会心理学研究发现，人们在决策过程中会受到群体压力、 社会规范和群体认同等因素的影响，这些因素可能导致个体 偏离理性决策的轨道。
03
社会心理学还探讨了社会认知偏差在决策中的作用，例如代 表性启发、可得性启发和锚定效应等，这些偏差会影响个体 对信息的处理和判断，进而影响决策结果。
销售促进
通过打折、赠品、限时优惠等手段，影响消费者的购买决策，提高销售业绩和市场占有率。
在投资决策中的应用
资产配置
01
投资者根据行为决策理论，优化资产配置，避免过度自信或过
度悲观导致的投资风险。
止损与止盈
02
投资者运用行为决策理论，设定合理的止损和止盈点位，控制
投资风险，提高投资收益。
市场情绪分析
风险偏好是指个体在面对风险时所表 现出的态度，包括风险厌恶、风险中 立和风险追求。
预期理论认为，人们在决策时会根据 期望值和风险偏好来权衡不同选项的 预期结果，并选择期望值最高的选项 。
期望值是指某个选项被选中的概率乘 以该选项所带来的效用（或损失）的 加权平均值。
展望理论
展望理论是由心理学家Daniel Kahneman提 出的另一个行为决策理论，它描述了人们在 面对潜在的收益和损失时如何进行决策。
人们如何做出决策课件pptx
决策树
决策树是一种以树形结构表示决策 过程的工具，它能够帮助人们在各 种备选方案中选择最优方案。
风险评估
风险评估可以帮助决策者对备选方 案进行全面的风险分析，从而做出 更加稳健的决策。
03
人们如何做出决策
社会和文化因素对决策的影响
社会规范
社会规范是指一个社会中共同遵守的行为准则， 会对个人的决策产生影响。
收集信息
通过各种渠道收集与决策相关的信息和资 料。
制定方案
根据收集到的信息，制定多种决策方案， 并对方案进行比较、评估和优化。
集体决策的原则和方法
平等参与
所有参与集体决策的人员都应有机会 发表自己的意见和看法。
02
多数表决
集体决策一般采用多数表决的方式， 按照多数人的意见来决定方案。
01
03
讨论和协商
VS
策略性பைடு நூலகம்策
策略性决策是指考虑其他决策者行为的决 策。在策略性决策中，每个决策者都需要 根据其他决策者的行为来调整自己的策略 ，以达到最优结果。博弈论在策略性决策 中具有广泛的应用价值，可以帮助人们更 好地理解和制定最优策略。
06
决策案例研究
案例一：个人投资决策
总结词
理性、感性、经验
感性
个人情绪和心理状态对投资决策也会产生 影响，如过度自信、贪婪、恐惧等。
时间贴现
人们对未来的价值进行贴现，导致 不合理的决策。
启发式
人们往往使用一些简单的规则或经 验法则来帮助自己做出决策，但有 时会出现偏差。
04
个人决策与集体决策
个人决策的基本要素和过程
确定目标
明确决策的目的和结果。
实施方案
将选定的方案付诸实践，并对实施过程进 行监控和调整。
管理心理学课件-决策行为
如企业管理者发现员工士气低落，他们用来 解决这一问题的方法是计划建造一个公司健 身中心。但问题的真正原因可能是潭门在企 业事务上缺少发言权。因此上述解决方法会 让员工士气更加低落。
3 、创新地寻找问题解决方案
有效解决问题的一条重要的原则：努力寻找 并想出尽可能多的可能方案。决策者手头有 许多备选方案的时候才可能做出比较理想的 决策。不愿意花足够多的时间来寻找备选方 案，会直接导致决策质量低下。
8 、直觉
直觉是一种基于经验的认知和推理方式，分配权重以及权衡 利弊的过程完全由大脑自动完成。直觉对决策产生影响。有 效的决策者不仅依赖理性分析技能，他们会凭直觉决策。
直觉决策时，决策者不会按部就班执行决策流程。良好直觉 的培养需要多年的经验和培训。有研究者认为，需要面临生 死抉择的人，如消防队员和重兵急诊护士等，最好相信这些 职业人士的直觉，不要苛求理性的分析。“没有任何教科书 会完完全全地告诉你在大火中应该怎么办。你必须根据经验 做出判断。”
管理= 决策 管理≠决策
请注意：“管理”与“决策”是两个不同的概念
其目的是为了强调决策是管理的核心内容，决策贯穿 于管理过程的始终 正是为了突出决策的地位和作用，所以我们通常说： 决策是管理的中心，管理就是决策
“系统观”
系统观与传统思维方式不同，是一种动态的、非线 性的、综合的、整体论的思维模式。
遍生谷物，让数以亿计的人脱离饥饿。
问题:把谁扔出去?
答案:“把最胖的那个科学家扔出去。”
有时候问题并不复杂，而是我们 所拥有的知识把问题复杂化了， 以为复杂地想问题就会深刻，可 是往往很多问题最简单的答案就 是最好的答案。
第二节决策行为的心理特征
一、决策的心理过程 （一)问题的识别阶段 主要是确定问题所在，提出决策目标，包括
3 、创新地寻找问题解决方案
有效解决问题的一条重要的原则：努力寻找 并想出尽可能多的可能方案。决策者手头有 许多备选方案的时候才可能做出比较理想的 决策。不愿意花足够多的时间来寻找备选方 案，会直接导致决策质量低下。
8 、直觉
直觉是一种基于经验的认知和推理方式，分配权重以及权衡 利弊的过程完全由大脑自动完成。直觉对决策产生影响。有 效的决策者不仅依赖理性分析技能，他们会凭直觉决策。
直觉决策时，决策者不会按部就班执行决策流程。良好直觉 的培养需要多年的经验和培训。有研究者认为，需要面临生 死抉择的人，如消防队员和重兵急诊护士等，最好相信这些 职业人士的直觉，不要苛求理性的分析。“没有任何教科书 会完完全全地告诉你在大火中应该怎么办。你必须根据经验 做出判断。”
管理= 决策 管理≠决策
请注意：“管理”与“决策”是两个不同的概念
其目的是为了强调决策是管理的核心内容，决策贯穿 于管理过程的始终 正是为了突出决策的地位和作用，所以我们通常说： 决策是管理的中心，管理就是决策
“系统观”
系统观与传统思维方式不同，是一种动态的、非线 性的、综合的、整体论的思维模式。
遍生谷物，让数以亿计的人脱离饥饿。
问题:把谁扔出去?
答案:“把最胖的那个科学家扔出去。”
有时候问题并不复杂，而是我们 所拥有的知识把问题复杂化了， 以为复杂地想问题就会深刻，可 是往往很多问题最简单的答案就 是最好的答案。
第二节决策行为的心理特征
一、决策的心理过程 （一)问题的识别阶段 主要是确定问题所在，提出决策目标，包括
管理理论专题行为决策理论ppt课件
论文解析及原始理论探究
——基于行为决策理论的探究
Does Culture Affect Behavior and Performance of Firms ——The Case of Joint Ventures in China
小组成员及分工
陈 亮 2012201050238
原文阅读、原始理论查找及解析、汇总整理
三、 原始理论探究 ——行为决策理论（Behavioral Decision Theory）
行为决策理论的含义：
➢基本特点
(1)出发点是决策者的决策行为； (2)研究集中在决策者的认知和主观心理过程，关注决策行为背后 的心理解释，而不是对决策正误的评价； (3)从认知心理学的角度，研究决策者在判断和选择中信息的处理 机制及其所受的内外部环境的影响，进而提炼出理性决策理论所 没有考虑到的行为变量，修正和完善理性决策模型。
三、原始理论探究 ——行为决策理论（Behavioral Decision Theory）
• 行为决策理论在第一阶段的主要研究对象可分为“判断”和 “抉择”两大类。 •研究框架基于认知心理学，认为人的判断和抉择过程实际是信息 处理过程，该过程有四个环节——信息获取、信息处理、信息输 出、信息反溃。主要研究内容是探索和描述人们在“判断”和 “抉择”中是如何具体进行每一个环节的。
合资企业文化影响企业的进入时机投资偏好和业绩二理论框架?假设?资企业比东西合资企业更倾向于先发优势?东东合资企业比东西合资企业更少的资本和设备投入?原国的技术水平会调和社会文化与劳动力密集策略选择之间的关系?东东合资企业比东西合资企业有更高的外国合伙人所有权比例?东东合资企业比东西合资企业有更高的外籍管理者的比例?东东合资企业比东西合资企业有更高的资产负责率?东东合资企业比东西合资企业有更高的利润效率和资产增长率
——基于行为决策理论的探究
Does Culture Affect Behavior and Performance of Firms ——The Case of Joint Ventures in China
小组成员及分工
陈 亮 2012201050238
原文阅读、原始理论查找及解析、汇总整理
三、 原始理论探究 ——行为决策理论（Behavioral Decision Theory）
行为决策理论的含义：
➢基本特点
(1)出发点是决策者的决策行为； (2)研究集中在决策者的认知和主观心理过程，关注决策行为背后 的心理解释，而不是对决策正误的评价； (3)从认知心理学的角度，研究决策者在判断和选择中信息的处理 机制及其所受的内外部环境的影响，进而提炼出理性决策理论所 没有考虑到的行为变量，修正和完善理性决策模型。
三、原始理论探究 ——行为决策理论（Behavioral Decision Theory）
• 行为决策理论在第一阶段的主要研究对象可分为“判断”和 “抉择”两大类。 •研究框架基于认知心理学，认为人的判断和抉择过程实际是信息 处理过程，该过程有四个环节——信息获取、信息处理、信息输 出、信息反溃。主要研究内容是探索和描述人们在“判断”和 “抉择”中是如何具体进行每一个环节的。
合资企业文化影响企业的进入时机投资偏好和业绩二理论框架?假设?资企业比东西合资企业更倾向于先发优势?东东合资企业比东西合资企业更少的资本和设备投入?原国的技术水平会调和社会文化与劳动力密集策略选择之间的关系?东东合资企业比东西合资企业有更高的外国合伙人所有权比例?东东合资企业比东西合资企业有更高的外籍管理者的比例?东东合资企业比东西合资企业有更高的资产负责率?东东合资企业比东西合资企业有更高的利润效率和资产增长率
培养小学生的决策能力学会从错误中吸取教训ppt课件教案
决策能力是小学生必备的核心素养之一，对其未来的学习、生活 和职业发展具有重要影响。
错误的价值
错误是小学生学习过程中的宝贵资源，通过从错误中吸取教训，可 以培养小学生的反思能力和问题解决能力。
培养策略的有效性
通过本研究的实践探索，证明采用案例分析、角色扮演、小组讨论 等培养策略可以有效提高小学生的决策能力。
案例二
某小学生因个人喜好而选择不适合自己的运 动项目，导致训练效果不佳。
教训
做决策前要充分了解情况，评估自身能力和 需求，避免盲目跟风或冲动行事。
教训
在做决策时要理性分析自身条件和目标，选 择适合自己的方案。
对比分析，总结规律
成功的决策往往基于充分的信息收集、理性的分析和团队的协作；而失败的决策则 常常源于盲目、冲动或缺乏充分思考。
成功举办了受欢迎的活动。
启示
充分讨论可以汇聚集体智慧， 分工合作能够提高工作效率和 团队成员的积极性。
案例二
某小学生在参加数学竞赛时， 遇到难题不放弃，通过调整思 路和方法，最终成功解决。
启示
遇到挫折时，要保持冷静和自 信，灵活调整策略，从失败中
汲取经验和教训。
失败的决策案例及其教训
案例一
小学生未经充分思考和准备，盲目参加课外 辅导班，结果成绩并未提升。
研究不足与展望
样本局限性
本研究仅针对某一特定区域的小学生进行了实践探索，未 来可以进一步扩大样本范围，提高研究的普适性。
干预时间的长期性
本研究仅对小学生进行了短期的决策能力培养干预，未来 可以进一步探讨长期干预的效果，并考察干预效果的持续 性。
评估方法的客观性
目前对于小学生决策能力的评估主要采用问卷调查和教师 化实践锻炼，提升决策能力
错误的价值
错误是小学生学习过程中的宝贵资源，通过从错误中吸取教训，可 以培养小学生的反思能力和问题解决能力。
培养策略的有效性
通过本研究的实践探索，证明采用案例分析、角色扮演、小组讨论 等培养策略可以有效提高小学生的决策能力。
案例二
某小学生因个人喜好而选择不适合自己的运 动项目，导致训练效果不佳。
教训
做决策前要充分了解情况，评估自身能力和 需求，避免盲目跟风或冲动行事。
教训
在做决策时要理性分析自身条件和目标，选 择适合自己的方案。
对比分析，总结规律
成功的决策往往基于充分的信息收集、理性的分析和团队的协作；而失败的决策则 常常源于盲目、冲动或缺乏充分思考。
成功举办了受欢迎的活动。
启示
充分讨论可以汇聚集体智慧， 分工合作能够提高工作效率和 团队成员的积极性。
案例二
某小学生在参加数学竞赛时， 遇到难题不放弃，通过调整思 路和方法，最终成功解决。
启示
遇到挫折时，要保持冷静和自 信，灵活调整策略，从失败中
汲取经验和教训。
失败的决策案例及其教训
案例一
小学生未经充分思考和准备，盲目参加课外 辅导班，结果成绩并未提升。
研究不足与展望
样本局限性
本研究仅针对某一特定区域的小学生进行了实践探索，未 来可以进一步扩大样本范围，提高研究的普适性。
干预时间的长期性
本研究仅对小学生进行了短期的决策能力培养干预，未来 可以进一步探讨长期干预的效果，并考察干预效果的持续 性。
评估方法的客观性
目前对于小学生决策能力的评估主要采用问卷调查和教师 化实践锻炼，提升决策能力
决策理论在生活中的应用
题目：通过学习决策理论，对我们日常生活工作中决策有什么启发？（举例说明，论述文格式）决策理论在日常生活和工作中的应用和启发韩雪蕾08291237 电气0808摘要：本文简要描述了决策理论的内容，并通过对决策理论在日常生活和科研工作中的体现和运用进行的举例和分析，并具体阐述了就业决策的内表现及对自身的启发，由此几个方面指出了决策理论的在具体情况中的作用和实际意义。
关键词：决策理论，日常生活，决策现象，科研，就业正文：一、决策理论与决策分析所谓决策理论(Theory Of Decision Making/Decision Theory)，是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策问题，形成的一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。
决策理论是有关决策概念、原理、学说等的总称。
“决策”一词通常指从多种可能中作出选择和决定。
行政决策理论是用以指导和阐释行政决策的理论依据。
决策理论是在系统理论的基础上，吸收了行为科学、运筹学和计算机科学等研究成果而发展起来的。
决策理论的观点主要表现在三个方面：1)突出决策在管理中的地位。
决策管理理论认为：管理的实质是决策，决策贯穿于管理的全过程，决定了整个管理活动的成败。
如果决策失误，组织的资源再丰富、技术再先进，也是无济于事的。
2)系统阐述了决策原理。
西蒙对于决策的程序、准则、类型及其决策技术等作了科学的分析，并提出用“满意标推”宋代替传统决策理论的“最优化标准”，研究了决策过程中冲突的解决方法。
3)强调了决策者的作用。
认为组织是决策者个人所组成的系统，因此，强调不仅要注意在决策中应用定量方法、计算技术等新的科学方法，而且要重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的作用。
所谓决策分析，决策分析是人们生活和工作中普遍存在的一种活动，是为解决当前或未来可能发生的问题，选择最佳方案的一种过程。
决策分析一般分四个步骤：决策的基本程序：1．提出决策问题，确定决策目标2．拟定达到目标的各种可能方案3．泛搜集与决策有关的信息.4．分析，评价和选择方案5．组织与监督方案的实施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
买
不买
同样是一场你梦寐以求的音乐会，你 打算去听，票价是400元。但是这次你没 有提前买票，打算到了音乐厅再买。刚
要从家里出发的时候，你发现你把刚刚 买的一张价值400元的电话卡给弄丢了。 这个时候，你还会不会花400元去买这场 音乐会的入场券呢？请圈出你的决定：
买
不买
收入心理账户现象
➢视收入来源、收入时间分置不同的账户 ➢收入来源不同导致消费趋向的风险偏好
大不相同 ➢赌场赢利效应，还行，输了5元钱 ➢赢的钱消费掉，赚来的钱存起来 ➢大钱小花，小钱大花 ➢3000元，如何孝敬老人？ ➢心理账户对行为的影响
第二讲 你会买没有用的东西吗？
➢买什么被子？ ➢交易效用偏见 ➢50元与1% ➢比例偏见 ➢幸福指数测试 ➢适应性及适应性偏见
买什么被子？
李女士和丈夫打算买一套新的九孔被，商店里 有三种款式可供选择：普通双人被、豪华双人被 和超大号豪华被。因为就两个人住，他们打算买 豪华双人被。到了商场，他们发现这个星期九孔 被促销，所有款式的被子兽价一律为400元。这可 是一笔不小的折扣，三种九孔被的原价分别是450、 550、和650元。如果你是李小姐，你会买哪种被 子呢？
A.普通双人被 B.豪华双人被 C.超大号豪华被
交易效用
交易效用，就是商品的参考价格和商品 的实际价格之间的差额效用。通俗点说，就 是占便宜效应。
交易效用偏见
➢商品的性价比：效用与价格 ➢占便宜的效应 ➢参照点之过？ ➢超市大清货：购什么档次茶叶？ ➢杂货店、高级酒店、冰啤酒？ ➢打开我们的衣柜，见到了什么？ ➢衣服还是折扣？
第一讲 10元等于两个5元吗
➢北京、东京的温度 ➢摄氏度、华氏度 ➢股票 ➢心理账户 ➢音乐会门票
你是个业余股民，形势好的时候你会买上几支股票，等待 价格上涨所带来的丰厚收益。你买卖股票时不存在任何的交易费用 股票抛出后，你的钱会被自动转帐到你的活期存款帐户中。就在一 个月前有朋友透露给你内部消息，说红心股票在未来有望看涨，那 哥们很铁，一般消息也比较可靠，你心里窃喜，盘算着又能赚上一 笔了，就毫不犹豫地买了10000股，当时买入价是10元/股。今天你正 好有空上网看看，却发现形势大为不妙。红心股的股价目前已跌到 了5元/股。你的心被揪紧了，每股跌了5元，就是亏了50000元，什么 红心股，简直是黑心股。你苦苦地坐在电脑面前，无法做出最后的 决定。到底要不要抛掉呢？对于这支股票的前景，且不说铁哥们当 时的“内部消息”，以目前情形来看，你真的无法琢磨。鼠标就停 在“抛售”这个按钮上，但你却始终没有勇气点下去。告诉我你最 终究竟会选择抛，还是不抛呢？请在下面两个选项中圈出你的决定。
与心灵的内容，会带来更多的快乐。
第三讲 坚持到底一定是胜利吗
抛
不抛
在你正徘徊于到底要留还是要抛这支股票的 时候，电话铃响了。当你接完电话再次走进房间时， 看到你爱人神色慌张地坐在电脑前。她告诉你，在你 刚才打电话的时候她不小心按下了“抛售”键，把你 的股票全卖掉了，你原先的100000元已变成如今的 50000元实时转到了你的活期帐户中。那么你现在是否 立即再把这支红心股买回来以继续持有呢？还是在等 等看，或者把这50000元投资于其他的股票？请圈出你 的选择。
买
不买
心理账户
对于同样的问题，人们心理上感觉会有 不同，进而做出不同的选择呢？
个人和家庭在进行评估、追溯经济活动时 有一系列认知上的反应，通俗点儿说就是人的 头脑里有一种心理账户，人们把实际上客观等 价的支出或收益在心理上去划分到不同的账户 中。
今晚音乐厅将上演一场你期盼已久的音 乐会，票价很高，需要400元，不过你早已决定去 看，并且在几天前就已经买了票。吃过晚饭，你 正兴冲冲的准备出门，却发现入场票没有踪影， 一定是在路上弄丢了。焦急的你要想听这场音乐 会只能再重新掏一次腰包了，你正进行思想斗争， 该不该去音乐厅再花400元买一张票听音乐会呢？ 请圈出你的决定：
假设某天你在A商店看中一块售价100元 的闹钟，觉得很不错，想将之购入囊中。但 此时，你又获得了可靠的消息：在B商店这 一款完全相同的闹钟正在搞促销活动，售价 为50元。你知道从A商店到B商店骑车只需要 10分钟，此时你会不会掉头去B商场购买呢？ 请圈出你的选择。
去
不去
假设又有一天你在C商店相中一款名 表，售价为6600元，这时，朋友来电告 诉你在D商店有一款完全相同的名表，售 价为6550元。你知道从C商店到D商店骑 车也是10分钟路程，此时你是否会去D商 店购买呢？请圈出你的选择。
行为决策学在生活中的启示
别
做 正常的
课程内容概述
第一讲 10元等于两个5元吗 第二讲 你会买没有用的东西吗 第三讲 坚持到底一定是胜利吗 第四讲 你爱冒险吗 第五讲 损失100元和得到100元，影响更大 第六讲 你的直觉如何 第七讲 你有自知之明吗 第八讲 多一定比少好吗 第九讲 你想让朋友和员工更开心吗
去
不去
比例偏见
➢比例偏见 ➢比例、绝对值 ➢商店促销、打折 ➢小处节约 ➢大处视而不见
➢更关注优惠比例而不是绝对值
如果说你现在的生活一切正常，那么你觉得自己
现在有多幸福？请在下面圈出适当的数字：
非常不幸福
非常幸福
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1————2————3————4————5
再来想想这样的情况：假设说你隔壁的邻居去
年买福利彩票中了一个大奖，赢了100万人民币。请
非常不幸福
非常幸福
1————2————3————4————5
适应性及适应性偏见
适应性指的是人们对外界环境的 刺激反应渐渐减弱的现象。
适应性偏见说的是人们常低估了 自己的适应能力，从而高估了一些事 情在一些时间之后对自己的影响。
适应性及适应性偏见
正常人往往轻视了适应性效应 ，对物质的东西看的过重。关注精神
你想象一下，你的邻居觉得他现在有多幸福？请在下
面圈出适当的数字：
非常不幸福
非常幸福
1————2————3————4————5
让我们再设想另外的情况：假如住在你家右边隔壁的
邻居在去年不幸遭遇了车祸，造成下肢瘫痪，现在并没有太
多的好转。请你想象一下，你的这个邻居觉得他现在有多幸
福？请在下面圈出适当的数字：