领导者和管理者的区别讲义

开业的时候，他从法国聘请了一名经理，但由于这位 经理对中国的财政部毫不了解，经营起色不大。皮 尔·卡丹发现后，立即把他调离了北京。新经理上任
后，面貌很快大为改观。
请结合领导的相关理论，分析皮尔·卡丹属于哪种
领导方式，并分析其优劣势。
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利克特四种管理模式
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“双中心”论
以任务为中心,以关系为中心
你认同老杜的领导方式吗?你认为老杜最接近哪种类 型的领导者?请给老杜一些建议。
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领导权变理论
有效的领导者不仅取决于其行为方式，还取 决于其所处环境
菲德勒 随机制宜理论 领导方式寿命周期模式
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随机制宜理论
菲德勒
领导是一个过程，领导者施加影响的能力取决 于群体的工作环境、领导者的风格和个性以及 领导方法对群众的适合程度，即具体的工作情 境。
美国 Robert Tannenbaum和Warren H·Schmidt
吉赛利研究结论 一个适宜的领导方法取决于环境和个性
以上级为中心的领导行为
以下属为中心的领导行为
经理权力的运用
并经 后经 允经 改策经
宣理 予理 许理 交理
布作 以作 提作 下作
执出 推出 出出 属出
行决 销决 疑决 讨初
策
策 问策 论步
工作情境用三个基本情境因素来表达：职位权 力、任务结构和上、下级之间的关系。
职位权力：与领导人职位相关联的正式职权及 领导者从上级和整个组织各方面取得的支持程度
任务结构：任务明确程度和人们对这些任务的
负责程度
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上下级关系：下级对领导的信任和爱戴程度
领导者与被 领导者相互 关系 工作任务结 构 领导者的职 位权力
❖ 试评析吴总经理的领导特征。
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管理方格图
1964年 布莱克和穆登
1.1型
高
—贫乏型管理
9.9型
—战斗集体型
1.9型
对
—乡村俱乐部型 人
9.1型
—独裁、重任务
的 关 心
5.5型
—中游型
低
对生产的关心
高 18
忙碌的杜副总
早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政电 话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电 话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分， 老杜接到成品库房电话，被告知房屋后再次被人撬了 洞，又有几十箱成品被偷走；8分钟后，老杜打电话 给市公安局请他们改善本地治安情况······整个上午老 杜接电话、打电话，倒也挺忙。
五种激励特征： 对工作稳定的需求 对金钱奖励的需求 对指挥别人的权力的需求 对自我实现的需求 对事业成就的需求
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领导性格理论
吉赛利研究结论
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领导行为理论
有效领导者以其特殊的领导作风区别于其他 领导者
领导连续统一体理论 领导风格理论 利克特四种管理模式 “双中心”理论 管理方格图
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领导连续统一体理论
实行无领导的讨论
放任
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案例:皮尔·卡丹的领导
皮尔·卡丹是举世闻名的时装设计师,又是杰出的企 业家.他精力过人,设计、生产、经营、人事等一切重 大问题他本人拍板定案。他从不召集会议，而是由他
本人跟各主管经理直接对话，了解情况，作出决定， 然后放手让主管经理去执行。
皮尔·卡丹在用人上非常有眼光，他以用人之长作 为标准。只要他发现某人在某一方面有专长，就会毫 不犹豫地用其所长纠正，北京崇文门外马克西姆餐厅
修决
作问经 出题理 决征提 策求出
意决 见策 后的
下属的自由度
出界经 决限理 策让规
团定 体决 作策
行在经 使规理 决定允 策界许 权限下
内12属
领导风格理论
勒温
领导按其风格分为:专制式,民主式,放任式 三种极端的工作作风并不常见,大量Байду номын сангаас导者处
于两种极端之间的混合型
实行多数裁定
专制
民主
实行家长制
低任务
高
高关系
高任务 高关系
低任务
关 系
低关系
高任务 低关系
低
任务
高
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受欢迎的吴经理
❖ 吴总经理出差二个星期才回到公司，许多中 层干部及办公室人员，马上就围拢过来。大 家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个 热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日的 工作进展情况，另有人向吴总请示下一步工 作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境 中出现的新动态。
领导者和管理者的区别
“伟大的领导者是一种特有的艺术形式，既需要超群的力量， 又需要非凡的想象力。尽管领导需要技术，但领导远远不 是有技术就行……人们可以被道理说服，但要用感情感化。 领袖必须既能说服人们，又能感动人们。管理者考虑的是 今天和明天，领袖必须考虑后天。经理代表一个过程，领 袖代表历史的方向。因此一个没有管理对象有管理者就不 成其为管理者，但是一个领袖即使失去了权力，也能对其 追随者发号施令。” ——尼克松《领导者》
手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境
的变化，以统一意志、统一行动，保证组织目标 的实现
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领导影响力的来源
❖正式/职位的权力position power，是权力性影响
奖赏权力，强制的权力，合法的权力 源于职位、传统、资历
❖个人/非职位的权力Personal power：
专家的权力：个人通过别人需要的知识、经验或消息来 影响别人行为的能力
榜样的权力：利用别人对自己的认同而影响他们行为的 能力
源于性格、知识、能力、情感
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领导素质
❖ 领导个人素质：
思想素质 业务素质 身体素质
❖ 领导群体素质：
年龄结构 知识结构 能力结构 专业结构
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领导工作的原理
❖ 指明目标原理 ❖ 目标协调原理 ❖ 直接管理原理 ❖ 沟通原理 ❖ 激励原理
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领导者和管理者的区别
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领导的概念
❖ 领导：对组织内的个体和群体行为进行引导和施加影响
的活动过程，目的在于使个体和群体能够自觉自愿且有 信心地为实现组织的既定目标而努力
管理的其他 职能所引发 的下属才能,
60%
指挥与领导 所引发的下 属才能, 40%
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领导的实质
❖ 管理者根据组织的目标和要求，在管理过程中学 习和运用有关的理论和方法，以及沟通、激励等
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领导理论
领导性格理论：
有效的领导者可从其个人性格特征中识别
领导行为理论：
有效领导者以其特殊的领导作风区别于其他领导 者
领导权变理论
有效的领导者不仅取决于其行为方式，还取决于 其所处环境
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领导性格理论
有效的领导者可从其个人性格特征中识别
吉赛利 《管理才能探索》八种个性、五种激励特征
八种个性特征： 才智 首创精神 督察能力 自信心 适应性 决断能力 男性—女性 成熟程度