保洁绩效考核表格类

保洁绩效考核

为了更好地调动秩序维护员工工作积极性，发挥保洁员的工作能力，使产业园管理水平，服务质量上档次，依据奖勤罚懒的原则，将保洁员工作表现、作风纪律等进行综合评定，结合服务区保洁实际工作情况特制定此奖惩细则，供全体保洁员遵守：

一、目的

规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正的考核员工的德、绩、能、勤。

二、适用范围

保洁全体工作人员。

三、职能

1、服务区监管对本部门工作进行抽检。

2、服务区对本部门员工进行监督。

四、程序要点

1、保洁员的工作标准严格按照省局及公司的相关规章制度执行。

2、保洁员绩效考核操作规范

（1）保洁员的绩效考核由月检，客户回访调查及投诉。

（2）根据个人工作表现，服从领导安排。

五、考核汇总

每月1至3日，行政人事将上月的平时考核成绩和月底集中考核成绩进行汇总打分。每月从总体工资中拿出300元作为绩效工资，具体标准如下：

99+增加20%；85以下80以上扣去20%；80%以下扣40%。

绩效奖金与当月工资同时发放。

3.4、加分

如保安员得到相关书面表扬、提出切实可行的建议并予以采纳等符合《保安员月度考核奖/扣分细则》中规定的加分细则的，可按规定予以加分。

六、考核实施与考核结果

4.1、考核由物业经理组织实施，保洁班长有监督权。

4.2、每月考核不合格的保洁员员，须在内部会议上进行检讨，并根据当月考核存在的问题提出书面整改措施。

4.3、连续三个月考核不合格或连续两个月考核为差的保洁员，须进行公开检讨、扣除加班、停岗。对于违反公司《员工行为守则》的行为，需对当事人移交人力资源部处理。

4.4、每月考核结果需进行公示并存档，作为评定月、年优秀员工和员工晋升、离职等的依据。

五、保洁员月度考核奖/扣分细则

考核项

目

奖惩事由分值

工作纪律1 迟到早退、缺勤、请假情况； 3

2 上班时间穿工装、佩戴工牌，仪表整洁； 2

3 上班期间不工作、闲谈、不做与本职工作有关的事； 3

4 上班时间不干私活、不擅自离岗； 3 5

爱护劳动用品，统一放置清洁用品，保管好清洁用品，如

遗失清洁用品按价赔偿。

3 6

爱护公司资源,节约用水、用电；根据需要领用劳保用品，

杜绝浪费。

2

公共卫生间卫生7

卫生间清洁，地面无污渍，无污水、污垢、痰迹、烟头、

无异味，地面不打滑；

4 8

卫生间无异味，大小便池内清理及时，池内无污渍，定期

用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢；

4 9

洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积

灰、无污渍，镜面无水迹；

3 10

洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢

现象，四壁瓷砖无污迹、无积灰；

3 11 卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无污渍。 2

楼体卫生12

大理石、地板砖地面垃圾每天清扫，洁净干燥；用拖把或

抹布清除污垢、加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，

保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、脚印；

6 13

一楼大厅、走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生

区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物；

5 14

每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆；根据材质特性

加光亮剂，保持光滑明亮；大厅的玻璃鱼池要经常清理，

保持玻璃明亮，不锈钢护栏洁净、光亮

5 15 卫生无死角，墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。 4

楼宇外围16

外围道路、地面，每天先用扫帚清扫，随时检查地面。要

求做到无明显泥沙、污垢厚度10mm以内，烟头、纸屑均

不超过2个，无直径1cm以上石子；

6 1

7 停车场卫生及时清扫，地面无油污无烟头。 4

照明电器18

公共照明灯及附属设备（2ｍ以下）每周擦拭一次，特殊

情况及时擦拭，保持照明灯及设备无灰尘、无污迹；

3 19

公共照明设施、标牌，每天抹尘一次，做到无积尘、无污

迹、透明度好；

3 20

公共开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍，

灯具无明显灰尘，透明度好。

2

窗户玻璃21

门、窗槽等，每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、

去除污垢、污迹、手印等；适当使用光亮剂、保持明亮、

无灰尘、印迹；

3

22 门窗玻璃整洁明亮、无明显污渍，无灰尘，污垢，蜘蛛网。 3

垃圾清理23 巡视垃圾桶，垃圾桶满及时清倒。 4

24

办公楼外垃圾桶外表及时擦洗，保持桶外表面清洁光亮、

无污渍；每周冲洗一次，垃圾桶无异味。

3 25 垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 2

电梯间26 电梯间地面无垃圾、脚印、污渍。 5

27

电梯墙体、通风口，每天用毛巾先湿后干擦拭，保持门表

面、内壁、底面。

4

28 天花板无污迹、灰尘、杂物、蜘蛛网。 3

29 半月保养一次，地面根据材质进行保洁。 3