测试你的倾听能力自我提升

马上停下自己的事情，转过身来，
耐心地听着小佳述说自己的烦恼，
倾听的关键
聽=
+
+
• 懂得倾听的人，一定拥有一颗好学的 心，一颗谦虚的心，一颗懂得尊重、
பைடு நூலகம்
欣赏与悦纳他人的心！
• Part 1：测试你的倾听能力
• Part 1：测试你的倾听能力
• Part 2：倾听达人计划
谢谢大家的倾听！
• 1977年在西班牙的特内里费机场，曾 经发生一起世界航空史最严重的事故： 两架波音747 客机在一条机场跑道上 相撞，造成584人丧生。
原因是：其中一架飞机的驾驶员没有 听清机场空中交通管制中心的指令。
• 倾听，是一种学习、工作中必备的
能力，是人们获取知识的主要途径 之一，是学好各门学科的基本功。
听=
+Y+Z
你听我说——体验分享
• 同桌两人一组，两人将分别拿到信封A或B，
请看过信的内容后，马上把信装到信封里。 不要让别人看到你的信，不要告诉对方你信 里的内容。
• 待老师说“开始”即开始执行信封内的任务。
请代表A的同学说说 在刚才的活动中，你的 任务及完成任务过程中
• 倾听，还是人际交往中必备的素质， 是尊重他人、关爱他人的行为表现，
我说你听——活动身心
在刚才的游戏中，有些
同学反应很快很准确，但也 有些同学会很迟疑犹豫。这
是为什么呢？
听= X+Y+Z
普通人一天的信息传播活动
书写, 9% 阅读, 16% 倾听, 40%
交谈, 35%
• 据统计，在被认为一定要口 才好才能胜任的销售工作中， 实际上80％的业绩是靠耳朵 （倾听）来完成的。
是一个人心理健康的表现。
• 美国有一位外交家曾这样评价周恩来： “凡是亲切会见过他的人几乎都不会忘记 他。他身上焕发着一种吸引人的力量。长 得英俊固然是一部分原因，但是使人获得 第一印象的是他的眼睛……你会感到他全 神贯注于你，他会记住你和你说的话。
这是一种使人一见之下顿感亲切
的罕有天赋。”
听=
当老师讲出解这道题的第一步时，
小斌边听边玩水壶；小亮似乎在听， 但眼睛却不时看向窗外；小云在老
师讲解之前，就发现同桌小霜这道
题拿了满分，所以她一直在忙着抄 小霜的答案；小星好像听得很认真，
• 中段考成绩公布了，小佳的成绩很
不理想，心情很糟糕，就向着同桌
小叶诉起苦来。看到小佳苦恼的样 子，本来准备收拾一下课桌的小叶
+Y+Z
聽= X+ Y +Z
以4人小组为单位完成，1、2大组完成任务一、三， 3、4大组完成任务二、三，讨论结束选代表发言，讨
论限时4分钟。
任务一：分析例1主角在倾听中哪方面做得不够好？
任务二：结合例2，讨论良好倾听应怎样做？
任务三：小组讨论，提名目前本班在倾听方面做得最
好的同学（1名）。
• 上课，老师在讲解某道题的解法，