IRIS文件编写培训
IRIS标准讲解
（四）IRIS标准框架
4. 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.3 知识管理 4.4 多现场管理 5. 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限和沟通 5.6 管理评审
6. 资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
A. 经营计划应包括12项基本内容：
（1）市场行情； （2）财务策划及成本；（3）增长预测；
（4）设施计划； （5）目标成本；
（6）人力资源开发；
（7）研究开发； （8）销售预测；
（9）质量目标；
（10）顾客满意计划； （11）质量关键及运行能力；
（12）安全、健康及环境。
B. “经营计划”条款具体要求：
14、生产和服务提供过程的确认（7.5.2）
IRIS国际铁路行业标准
导入培训
报告人：高级培训师
叙述内容： 一、 IRIS概述 二.、IRIS 标准要求 二、 IRIS主要条款介绍 四、 IRIS检查表
ZHU
一、 概 述
ZHU
（一）为什么用IRIS？ IRIS认证的益处,能给企业带来什么:
1、和9001定性验证不一样,IRIS为定量的验证和评估. 2、供应链管理, 3、RAMS,RAMS对于我国铁路行业发展有着至关重要的意义. 4、风险管理,合同,投标.
（4）生产瓶颈识别、制定改进措施；
（5）生产计划的完成情况。
13、生产文件（7.5.1.1）
（新增条款）
生产操作必须依照批准的资料（文件）进行，必要时， 这些资料包括：
a. 图纸、零件清单、工艺卡、流程卡、周转卡、生产 计划单、定额小票、包括检验作业指导书；
IRIS体系文件建立过程中主要难点及解决措施
的范本编写文件 。这些范本大多有一共性 ： 工作流
程 冗 长 、表 单 过 于 繁杂 和 详 尽 、管 控 要 求部 分 脱 离 企 业 管理 实 际 。为 了避 免上 述 问题 ，建 议 Ｉ Ｓ体 ＲＩ 系 文件 的编 写 人员 最 好是 脱 产 集 中办 公 ，集 中培 训
睡§ 神 麓 睁 ≥
誊
黉 攀 零
ＩＩ 系文件建 立过程 中主要难点及解决措 施 ＲＳ 体
杨 海辉
（ 国铁路 通 信 信号 股份 有限 公 司 ，北京 １ ０ ） 中 １６ ０ ６
摘 要 ：以 企业导 入Ｉ ｓ ＲＩ管理体 系文件 编 写过程 中的符 合性 、有 效性 等主要 问题 以及 解 决措 施 ， 阐述
体 系文件建立过程中相关问题的解决措施，希望提供点滴借鉴，以飨读者。
关键 词 ：Ｉｌ 系；文 件编 写 ；难点 ；解 决措施 Ｒｓ 体
Ａｂｓｒ ｃ ： ｍｉ ｇ ａ ｏ ｓ ｕ ｓｉ ｔ ｒ ｆｃ ｎｆ ｒ ｎｃ ｎ ｆｅ ｔｖ ｎｅ ｓｄ ｒｎｇ ｔ ｒ ｐａ ａ ｉ ｎ ｏ Ｓ ｔ ａ ｔ Ａｉ ｎ ｔｓ ｍｅ ｉｓ ｅ ｎ ｅ ｍｓｏ ｏ ｏ ｍａ ｅａ ｄ ｅ ｃ ｉ ｅ ｓ ｕ ｉ ｐ ｅ ｒ ｔｏ ｆＩ ｈｅ ＲＩ ｄ ｕ ｅ ａｉ ｎ，ｈｅｍｅ ｓ ｒ ｓｔ ｈｅｒ ｌ ｖ ｎ ｓｕｅ ｒ ｔｔ ｄ ｆ ｒｒ ｆ ｒ ｎｃ ． ｏｃ ｍ ｎｔｔｏ ｔ ａ ｕ ｅ ｏ ｔ ｅｅ ａ ｔｉｓ ｓａ ｅｓａｅ ｏ ｅ ｅ ｅ ｅ Ｋ ｅ ｗｏ ｄｓ ＲＩ ｙｓｅ ； ｏ ｕ ｎ ａ ｉ ｎ； ｉ ｃ ｌｙ； ａ ｕ ｅ ｙ ｒ ：Ｉ Ｓ ｓ ｔ ｍ ｄ ｃ ｍｅ ｔ ｔｏ ｄ ｆ ｕ ｔ ｍｅ ｓ ｉ ｒ
BV-IRIS内审员培训
Bureau Veritas Presentation _ Date
10
二、方针目标
涉及标准条款 4.2.1 总则 质量管理体系文件应包括： a) 形成文件的质量方针和质量目标；
除ISO9001:2008的要求外，经营管理体系必须包括： e) 形成文件的技术安全方针和安全目标 *F； f) 适用的法规机构的管理体系要求
注：当确定适宜的方法时，建议组织就这些过程对产品要求的符合性和 质量管理体系有效性的影响，考虑监视和测量的类型与程度。
必须建立附录2中列出的强制的和建议的KPI指标 *F4，以测 量和监视过程。 已识别的每一个过程的相关要求应当用关键绩效指标和目标来 支持。
Bureau Veritas Presentation _ Date
Bureau Veritas Presentation _ Date
13
二、方针目标
组织管理
目标分解图示
由 上 而 下 层 层 展 开
上一级
手段
目标
手段
上一级
手段
分目标
下一级
分目标
手段
分目标 次下一级 手段 上一级QHSE目标
分目标
自 下 而 上 层 层 保 证
手段
本部门实现上一级 QHSE目标的问题点
风险管理
Bureau Veritas Presentation _ Date
外包风险评估
22
六、 资源提供
6.1 资源提供 组织应确定并提供以下方面所需的资源： a) 实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性； b) 通过满足顾客要求，增强顾客满意。
组织应当确定和实施资源策划过程，包括对资源的识别、提供 和监视。 必须制定形成文件的程序，在考虑当前订单和中、长期预期订 单的基础上，确保组织适当的生产能力，如人员、设备等。
code iris使用手册
code iris使用手册摘要：I.引言- 介绍code iris- 说明code iris 使用手册的目的和适用对象II.code iris 简介- 解释什么是code iris- 描述code iris 的功能和特点III.使用code iris 前的准备工作- 安装code iris- 配置code irisIV.code iris 的使用方法- 创建项目- 编写代码- 调试代码- 部署项目V.code iris 的高级功能- 代码自动补全- 版本控制- 团队协作VI.常见问题及解决方案- 解答使用code iris 过程中可能遇到的问题- 提供解决方案VII.结束语- 总结code iris 使用手册的主要内容- 鼓励用户积极反馈意见和建议正文：【引言】code iris 是一款强大的编程工具，适用于各种编程语言的开发。
code iris 使用手册旨在帮助用户快速上手并充分利用code iris 的功能。
无论您是初学者还是有经验的开发者，都可以从code iris 中受益。
接下来，我们将详细介绍code iris 的使用方法和高级功能。
【code iris 简介】code iris 是一个集成开发环境（Integrated Development Environment，简称IDE），它支持多种编程语言，如Python、Java、C++等。
code iris 具有丰富的功能和优秀的性能，可以帮助开发者提高编程效率。
code iris 的特点包括代码自动补全、版本控制、团队协作等。
【使用code iris 前的准备工作】在使用code iris 之前，您需要进行一些准备工作。
首先，您需要安装code iris。
安装过程很简单，只需按照官方文档的指引进行操作即可。
安装完成后，您需要配置code iris，以便它能够识别您的项目类型和编程语言。
【code iris 的使用方法】使用code iris 进行编程非常简单。
IRIS质量管理体系项目计划书
IRIS质量管理体系制定项目计划书一、项目概述1、项目名称：IRIS质量管理体系的制定2、项目实施的依据：江西华伍制动器股份有限公司将从目前开始涉猎进入到轨道交通方面的制动器制造事业，从事轨道交通方面的业务，首先要进行轨道交通方面的认证。
3、项目实施的目的3.1 整合企业现有的内部资源（行政、设计、生产现场、仓库等），奠定企业经营管理的基础，与世界先进管理方法接轨，提高企业的管理水平和提高企业经营管理的效率。
3.2 减少精力，降低评估成本，以一套共同的国际铁路行业标准，避免多重认证审核，减少组织质量管理体系评审的次数和由于多重OEMS审核带来的成本和时间。
3.3 提高产品质量，降低生产，建立稳健的、增值的质量管理体系，质量和成本管理双管齐下，对过程能力和经营业绩及绩效进行评估，提高收入，降低成本，满足顾客的需求与期望。
3.4 拿到走向世界的通行证，在铁路行业及其市场实现全球互相认可，为组织质量管理体系的有效性进行持续改进奠定了基础，为促进铁路行业对质量要求的全面理解提供了共同的沟通语言。
3.5 为参与全球竞争，提供了更多的合作机会。
3.6 企业推行IRIS 标准化后，使得各部门、各项专案都有制定一套标准作业程序和规范，并落实在文件管理上。
使个人的技术、经验转变为公司之技术，累积技术并在既有的基础上寻求突破。
新进的员工则可以从学习最好的技术开始，不需从头摸索，节省学习时间，并呈现阶梯式的成长。
3.7 透过不断的教育培训及落实质量管理体系，灌输及强化员工的质量观念及质量意识，养成守标准、守规定的良好习惯，共同创造出产品“质量”，并为企业朝向全面质量管理(TQM)而努力。
二、IRIS质量管理体系的背景IRIS，就是国际铁路行业标准英文International Railway Industry Standard的缩写，它是一套铁路行业质量管理体系标准，是铁路行业的质量评估(管理)体系。
IRIS 是一个经营管理体系的标准，而不仅仅是一个质量管理体系的标准。
IRIS培训ppt课件
员工 激励
能源 管理
建筑 设施 管理
信息 化系 统管
理
生产 设计 过程 开发 变更 变更
5
7、支持过程(SP）
RAMS 管理
首件 鉴定
标识 与追 溯性 管理
配置 管理
物流管理
监视 与测 量设 备控
制
实验 室管
理
产品 监视 与测
量
过程 监视 与测
量
不合 格品 控制
LCC 管理
仓库 管理
在制 品管
理
不合 格品 过程 控制
6
8、管理过程（MP）
文件 管理
记录 管理
知识 管理
经营 计划 管理
绩效 管理
内部 沟通
成本 管理
内部 审核
管理 评审
数据 分析
改进 管理
档案 管理
7
IRIS国际铁路行业标准程序文件汇编
•职责：
设计开发程序
•生产制造单位
负责产品试制报告并附有详细设计、工艺、制造质量问题清单。
流程：
1 任务来源
2设计开发策划
员工满意度调查问卷的设计、调查对象的选择、调查方法 的确认、问卷修订等按照《员工满意度调查管理办法》执 行。
11
员工培训管理程序
•职责： •培训考核领导小组：各车间成立的职工培训考核领导小组，组长由各单位负责人担任，成员由各
单位分管培训领导、教育员、劳资员、有关专业人员及职工代表组成。 负责培训需求调查分析和提报工作。 负责本单位培训计划的编制、实施。 负责本单位培训报名、评估、考核、培训资料的归档录入工作。
IRIS国际铁路行业标准 手册及程序文件贯彻
1
IRIS ： 国际铁路行业标准
IRIS体资料系内审培训资料(PDF 90页)
注意审核员的独立性。
审核实施计划经批准后，提前一周分发各受审部门。
2011/4/9
方小光
审核实施计划内容
审核目的
审核范围
审核依据
审核实施计划
审核组成员
审核日期
2011/4/9
审核日程安排
审核报告发布日期及范围
方小光
课堂练习：制定审核实施计划
按下页分组，各小组根据本公司质量手 册中的组织机构和职责分工，讨论制定审 核实施计划：
2011/4/9
方小光
内部审核
供
第二方审核
方
组
第二方审核
顾
织
客
第二方审核
2011/4/9
第 三 方 审 核
认证机构
第二方审核
方小光
3、审核目的-第一方
内部审核
为顺利通过第二、三方审核做好准备；
保持、持续改进质量管理体系。
2011/4/9
方小光
审核目的-第二方
选择、评价、认可供应商；
第二方审核
促进供应商改进质量管理体系。
检查表编写要点
突出受审区域的主要职能 详略得当 检查表应有可操作性
2011/4/9
按要求审核，应包含涉及的部门
方小光
三、审核实施
1、首次会议
审核实施
2、现场审核 3、审核组会议
2011/4/9
4、末次会议
方小光
1、首次会议
参加人员：
审核组全体人员； 总经理、管理者代表、受审核部门主管或其代表。
审核日期预定为：2011年4月1日； 安排审核员时应考虑：审核员资格、独立性。 审核日程须包括组织机构图中的所有部门及
其负责的体系过程。
iris标准
iris标准Iris标准。
Iris是一种美丽的花朵，也是人类眼睛的一部分。
在计算机科学中，Iris也有着重要的意义，它是一种用于数据分类和模式识别的常用数据集。
在这篇文档中，我们将介绍Iris标准的相关内容，包括其定义、特点、应用和意义。
Iris标准是指用于描述Iris数据集的一系列规范和要求。
首先，Iris数据集是由英国统计学家和生物学家Ronald Fisher在1936年收集的。
它包含了150个样本，分为三类，每类包含50个样本。
每个样本有四个特征，分别是花萼长度、花萼宽度、花瓣长度和花瓣宽度。
Iris标准要求对这些特征进行准确的测量和记录，并且要求对样本进行正确的分类。
其次，Iris标准的特点是准确性和一致性。
在对Iris数据集进行测量和记录时，必须确保数据的准确性和一致性。
这意味着不同的研究者在对同一组数据进行分析时，应该得到相似甚至相同的结果。
这对于数据的可信度和可重复性是非常重要的。
Iris标准的应用非常广泛。
首先，Iris数据集被广泛应用于模式识别和机器学习领域。
研究者们可以利用这个数据集来开发和测试各种分类算法和模型。
其次，Iris标准也被用于评估和比较不同的数据分类方法。
通过对不同算法在Iris数据集上的表现进行比较，可以帮助研究者选择最适合其研究目的的方法。
最后，Iris标准对于数据科学和机器学习领域有着重要的意义。
它不仅是一个用于测试算法性能的数据集，更是一种对数据采集、记录和分类的标准化要求。
遵循Iris标准可以帮助研究者们避免在数据处理和分析过程中出现错误，提高研究结果的可信度和可重复性。
综上所述，Iris标准是一个对Iris数据集的测量、记录和分类提出的一系列规范和要求。
它的特点是准确性和一致性，应用广泛，对数据科学和机器学习领域有着重要的意义。
遵循Iris标准可以帮助研究者们开展高质量的数据分析和研究工作，推动相关领域的发展和进步。
IRIS文件控制程序
IRIS文件控制程序1 目的为确保所有与公司质量管理体系有关的文件的充分性和适宜性，在体系覆盖的场所都使用有效文件；并及时从文件使用场所撤出失效和作废版本, 防止作废文件的非预期使用。
2 范围本程序适用于质量体系中的文件的控制。
3 术语和定义体系管理文件的结构第一层次的文件是本公司编制并保持的质量手册(含质量方针和质量目标)，其内容至少包括：a)质量管理体系的范围包括覆盖的场所和产品；b)满足顾客要求和与产品相关的法律法规要求；c)引用所需的程序文件；d)确定质量管理体系过程的顺序及其相互关系的描述；e)识别并确定外包过程及其它有关信息。
第二层次的文件是程序文件；第三层次的文件是产品实现所需的文件（包括技术文件—设计文件、工艺文件、作业指导书、检验标准/检验规程、操作规程、图样与技术资料等）。
与产品有关的外部文件：顾客或其他单位所输入的图样与资料或文件（政府、安全与环保法规及国际/国家标准）等；与产品有关的技术文件：指本公司内部编制的产品规范、产品标准、接收准则、检查基准、图样、包装图、工艺文件等和/或顾客提供的图样、产品规范、产品标准/技术标准、技术条件/协议、检验规范、检验标准、电脑数据软盘/软件、样品等和/或本公司与供应商签订的协议等。
第四层次文件是记录/表格、包括标准规定的记录和法律法规所要求的记录；4 职责4.1管理者代表组织质量部编制、评审、更改并管理质量手册等体系文件。
4.2 质量部组织编制、发放、收回技术文件和存档；识别、确认与分发法律法规等外来文件。
4.3 各部门识别、确定所需的记录/表格、报质量部纳入记录清单备案；并控制所使用的文件。
4.4 质量部组织本程序的建立、保持和控制。
4.5 管理者代表批准程序文件。
4.6总经理批准质量方针、质量目标、质量手册和技术文件。
确保与产品相关的文件被岗位需求的场所获得有效版本；并责成相关部门及时识别外来文件适宜性，并控制其分发；例如IRIS等。
IRIS首件评审控制程序培训
Page
14
四、IRIS《首件评审控制程序》--重要零部件评审工作程序
自制零部件制作单位根据首件完工时间，提前三个工作日，填写《重 要零部件首件评审申请表》（附录D），向质量保证部提出评审请求， 同时提供评审所需的文件资料。
外购外协零部件制作单位根据首件完工时间，以书面的形式向采 购中心提出评审请求，同时提供评审所需的文件资料。采购中心 接到评审请求后，及时传递给质量保证部。
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二、首件评审控制程序的编制来由
注：1.如果是一次性产品，则FAI指确认。 2.FAI不仅仅适用于有设计的组织。 3.如果产品只是软件，则FAI指按照IEC 标准进行的确认。 4.FAI是组织生产过程的关键里程碑。
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7
二、首件评审控制程序的编制来由
IRIS 02标准 7.5.1.3“生产过程 更改控制”条款要求： 对生产过程更改的结 果应进行评审，以便 证实已达到了预期的
间和地点。
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五、IRIS《首件评审控制程序》--一般零部件评审工作程序
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五、IRIS《首件评审控制程序》--一般零部件评审工作程序
一般零部件完工评 审后，由质量保证部检 查人员编制《首件完工 评审报告》，由组织评 审单位的分管领导批准， 并报质量保证部质量管
当一般零部件发生本程 序第5条第b）～e) 款的情 况时，必须进行变更评审。 采购中心及分厂（车 间）、事业总、下属公司 等产品制修单位及时组织 识别变更情况，并组织进 行变更评审，变更评审的 程序按照7.2～7.8条款的 要求执行。
产品、新采购产品及其变 更后的首件评审控制要求， 特制定本程序。
适用范围 ：本程序适用 于公司首次研制的产品、
IRIS体系培训第一部分
Web-Portal for information supplier Training program for Auditor qualification IRIS Auditor Approval
Agreements with Certification Bodies
Just for training Reference
标准/评审检查表 an international standard/evaluation questionnaire 审核和评估指南 an evaluation process with an assessment guideline, and IRIS网络接口（数据库）和审核工具（软件）a web-based IRIS portal (database) and Audit-Tool (Software)
在过去的4年里，4次认证审核或最少20个 审核人天，覆盖ISO9001全部的要求） 2. 工作经验 Work Experience: 执行阶段（3年） – 任何的铁路行业经验 执行3年后， – 在过去10年里，3年的铁路行业经 验
Managed by IRIS Management Centre: Certification Body IRIS Requirement Standard Evaluation Audit
Just for training Reference AFAQ-AFNOR 法国标准化协会 刘忠华 注解制作 1
Chapter 1: IRIS 认证过程Certification Process 1. Preamble 导言
• •
1. 2. 3.
IRIS Group: global non-profit Program非赢利组织 全球供方评审系统包括：A global system for supplier evaluation:
iris-02内审员培训课件
对审核人员进行管理和监督，确保审核人员遵守职业道 德和规范，保证审核工作的公正性和客观性。
03
IRIS-02内审执行与监控
内审现场准备
确定内审范围
根据IRIS-02体系覆盖的区域，明确内审的范围和内容，并据此准 备内审计划。
审核资源准备
根据内审范围和内容，准备必要的审核资源，包括审核文件、审 核表格、审核指南等。
审核要点
掌握IRIS-02审核中的要点和关键环节，如组织结构与职责、文件与记录、培训与 意识、过程控制与监督等；熟悉各项要素的审核方法和技巧。
加强风险管理
风险识别
学会识别IRIS-02体系中的潜在风险源和风险点，包括供应商 管理、产品设计、生产过程、物流与供应链等方面的风险； 掌握常用的风险识别方法和工具。
Iris系统在推广过程中，需要培养一批熟悉系统操作、具备风 险意识的内部审核员。
课程目标
1
培养学员掌握Iris系统的基本操作和常用功能。
2
提高学员的风险意识和审核能力，确保企业内 部控制的有效执行。
3
帮助学员了解如何进行内部风险评估、识别和 应对风险。
学习内容
Iris系统的基本功能和操作流程。 内部控制体系的建立与优化。
通知与协调
向相关部门和人员发出内审通知，并协调时间、地点和其他相关事 宜。
内审过程执行
开展初步审查
初步审查内审范围内的体系文件、记录和其他资料，以了解体系运行情况。
进行现场审核
根据初步审查结果，制定详细的现场审核计划，并按照计划进行现场审核。
不符合项的判定与记录
在现场审核过程中，发现不符合项，并对其进行判定和记录。
报送及时
内审总结应按时报送给相关领导和部门，以便及时了解内审情况并做出相应决策。
ILLUSTRATOR课程标准
ILLUSTRATOR课程标准1. 简介本课程旨在向学员介绍Adobe Illustrator的基本知识和技能，使其能够熟练应用Illustrator进行图形设计和编辑。
2. 课程目标- 理解Illustrator的界面和基本操作方法。
- 掌握使用Illustrator创建和编辑矢量图形的技巧。
- 熟悉Illustrator中常用的绘图工具和特性。
- 学会使用Illustrator进行图形设计和排版。
- 能够输出和导出各种常见格式的图像文件。
3. 课程大纲3.1 Illustrator基础- 界面介绍和工作区设置- 熟悉基本工具和面板- 图形的创建和编辑- 颜色管理和填充效果3.2 图形设计技巧- 图形的变换和变形- 蒙版和剪切蒙版的使用- 调整图形的透明度和混色效果- 制作图形渐变和纹理3.3 文字和排版- 文字工具和文本框的使用- 设置字符和段落样式- 文本的导入和编辑- 制作艺术字和特殊效果文字3.4 输出和导出- 图像的保存和导出- 不同格式图像的适用性和区别- 了解输出参数的设置4. 评估方式- 课堂练：学员需完成指定的图形设计练，以检验其掌握程度。
- 项目作业：学员将完成一个实际的图形设计项目，以应用所学的知识和技能。
5. 参考资料- Adobe Illustrator官方网站- 《Adobe Illustrator入门教程》- 《Illustrator设计实战手册》以上为《ILLUSTRATOR课程标准》的简要介绍，希望通过本课程的学习，学员能够掌握Illustrator的基本操作和图形设计技巧，提升自己的设计能力和创造力。
IRIS培训
变更管理
员工 培训
员工 绩效 管理
员工 激励
能源 管理
建筑 设施 管理
信息 化系 统管 理
生产 过程 变更
设计 开发 变更
7、支持过程(SP）
标识 与追 溯性 管理 监视 与测 量设 备控 制 实验 室管 理 产品 监视 与测 量 过程 监视 与测 量 不合 格品 控制
RAMS 管理
首件 鉴定
配置 管理
1、范围 本手册及依据手册建立的IRIS管理体系适用于公司出口铁路货车及 车辆配件产品实现和服务过程中质量管理与控制，内容涵盖IRIS国际铁路行业标准 的全部条款及顾客特殊要求。 2、引用标准 IRIS 02国际铁路行业标准 GB/T 19000-2008质量管理体系 基础和术语 GB/T 19001-2008质量管理体系 要求 GB/T 24001-2004 环境管理体系 要求及使用指南 GB/T 28001 -2001 职业健康安全管理体系 规范 ISO/IEC 17025 检验和校准实验室的能力的通用要求 ISO/TC 176/SC 2/N 544R2(R) 管理体系的过程方法概念和应用指南 3、术语和定义 4、IRIS 管理体系 总原则 、按过程定义的管理体系、质量管理手册（手册的制定、修订、管理） 5、管理职责（MPO） 5.1组织机构 5.2职责和权限 6、顾客向导过程（CP） 顾客的要求识别与评审 （投标管理）设计开发、生产制造（生产计划、生产过程 监视与测量、生产异常管理）、产品交付、顾客服务、老化管理、顾客财产管理。
流程图：
1.岗位/定员 配置 2.工作分析与岗位 说明书编制 3.人力资源 用工计划 4.员工招聘/ 录用/调配
8.员工任职能力评价
7.员工日常管理
6.上岗确认
IRIS手册
Gavin Lee ME Supervisor
Pan Zeng Purchasing Supervisor
Daisy Yang Customer Service
Supervisor
Chunshan Dai Warehouse Supervisor
Gerry Zhou EMU Product Dev
Supervisor
41 42~43
质量管理体系---IRIS 质量手册 1 2011 年 月 日发布 • 生效 • 实施
Amphenol PCD
Shenzhen
质量管理体系
IRIS 质量手册
版次 A/0
目录
第2页 共2页
24
7.12
退化管理
QUALITY MANUAL OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
Shamash Yao GEP Product Dev
Supervisor
Thomas Huang Metro Product Dev
Supervisor
Derek Liu PE Supervisor
Sam He Accounting Supervisor
Hanny Hu MIS Supervisor
Amphenol PCD
Shenzhen
版次 A/0
封面
质量管理体系
IRIS 质量手册
QUALITY MANUAL OF QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
Amphenol PCD SZ
IRIS
Quality Manual
PreparedBy: Date:
CheckedBy: Date:
5. APCD SZ 精密连接器（深圳）有限公司于 2005 年进入中国市场，以技术为本、诚信服务 的使命，引进世界一流的生产与检测设备，研发生产各种国际领先的连接器产品，广泛应 用于 航空航天工业/军事工业、铁路和城市轨道运输、通用工业等行业.2007 年 1 月 15 日通过了 ISO9001:2000 国际质量管理体系认证与 AS9100 全球航空工业质量管理体系, 使得公司生产系统、产品质量和客户服务品质得到保障.
iris文档
IRIS实验一、实验目的：熟悉和掌握抓包工具iris的使用,利用iris进行抓包实验并做简单分析.二、预备知识网络嗅探:以太网的数据传输是基于共享的原理,所有的本地同一范围内的计算机共同接收到相同的数据包,以太网构造了硬件的过滤器来忽略掉与自己无关的网络信息,即忽略掉与自己MAC地址不符的信息. 网络嗅探正是利用这一特点,它主动关闭过滤器,也就是设置了网卡的混杂模式,此时网络嗅探程序就可接收到整个网络的数据包,并加以分析,得到有价值的信息.三、实验环境可用虚拟机环境，iris软件四、实验步骤步骤一安装iris需要注册步骤二配置iris1、选择网卡，第一次使用会提示选择网卡.2、其他配置，选择tools——setting，设置capture，如图3、编辑过滤规则：filter——edit filter，可设置ip、layer等信息。
步骤三监听网络，抓取数据包1、选择capture后start，即可抓包2、选择某个包即可查看相关信息，如ipheader，MAC header，展开即可看到源ip地址，目的ip地址，源MAC地址目的MAC地址等信息。
步骤四分析数据包1、点击decode按钮，进行分析2、选择某台主机上的某种协议，可以查看和它有关的数据包3、点击某个数据包，可查看它的信息（ASCII码信息）4、分析ASCII码信息，可得到有用的信息。
如得到telnet的登录名和密码。
分析ARP数据包信息，了解ARP协议内容。
分析ICMP数据包信息，了解ICMP协议。
步骤五熟悉其他功能。
了解防范措施：一般采用加密和网络分割的方式加密是使攻击直即使截获了数据包，也不一定能承受解密数据包所付出的代价。
如电子邮件加密，PGP。
采用网络分割技术，使得网络进一步划分，从而减小监听的范围。
注意分析数据包包头信息，加以理解。
IRIS项目管理控制程序(含表格)
IRIS项目管理控制程序1、目的：对项目全过程进行控制，规范并完善项目管理的各项活动，确保项目在满足顾客和适用的法律法规的要求的同时维护公司利益的目标。
2、适用范围：本程序适用于本公司的铁路产品的项目管理和设计开发过程。
3、术语和定义：3.1 WBS：Work Breakdown Structure工作结构分解。
3.2项目干系人：指客户、高管、项目经理、相关职能部门负责人和项目组的重要成员。
3.3 KPI：Key Performance Indicator关键绩效指标。
4、职责4.1项目总监职责1、负责指定项目经理并进行任命；2、负责项目计划的审批。
3、负责项目成本的审批。
4、定期召开会议，向各项目经理了解项目运行情况。
5、跟踪所有项目进度，对未按计划进展的项目进行跟进协调，确保按期交付。
6、协助项目经理解决项目运行中遇到的问题，做好部门间协调工作。
7、对生产中遇到的各项目冲突进行协调。
8、主导参与顾客FAI。
9、对项目管理资料进行最终管理。
4.2 项目经理职责1、负责项目组成员的确定,并形成项目组成员职责表报项目总监审批；2、召开项目专题会、组织编制项目计划；3、组织项目实施、监控阶段性成果及项目差异变更，在项目实施过程中对相关部门的工作进行协调；4、按照项目计划组织阶段性评审，编制相应阶段的评审材料；5、项目总结，以及向项目总监和项目组通报各个阶段的项目状态，提交报告。
4.3营业部的职责1、市场调研，合同或项目订单（包括重大变更）的接洽、评审和签订；4.4技术部的职责1、产品图纸的归档与发放；2、产品变更和过程变更的控制；3、产品的选型；4、质量和技术问题的技术判定和整改建议；5、RAMS的实施，LCC数据统计和汇总。
6、技术状态跟踪管理。
4.5资材部职责1、原材料的采购，结构件的外协，还有对供应商的管理；2、供应商交货期的跟踪。
4.6生产制造部的职责1、生产相关设备设施的维护；2、产品的组装与实现；3、生产过程的自检；4、组织安排产品的交付。
IRIS手册(中英文)
IRIS质量手册目录Table of contents1.0 引言Introduction2.0 适用范围及引用文件 Applicable scope, Reference documents3.0 质量手册介绍 Introduction to the quality manual4.0 质量管理体系要求 Quality management system requirements5.0 管理职责 Management responsibility6.0 资源管理 Resources management7.0 产品实现Product realization8.0 测量、分析和改进 Measurement, analysis and improvement 附录1.1 公司简介 Company introduction2.1 适用范围Applicable scope本质量手册适用于DXC。
This Quality Manual is applicable to DXC.公司的质量管理手册覆盖IRIS标准除信号以外的所有要求，信号的设计由客户自行负责，软件公司无设计，但对供应商提供产品有验证/确认活动，所以公司的IRIS管理体系删减并排除了7.3.8设计批准中的信号要求。
DXC quality management system covers all elements except signal related requirements, the design responsibility of signal is customer, the design responsibility of software is supplier, DXC has responsibility to verify/validate supplied software product. So DXC IRIS management excluded signal related clause 7.3.8.公司IRIS体系认证范围：轨道运输牵引与控制设备的研发、设计、制造、销售、相关的技术支持、协助及售后服务The certification scope of this IRIS management system: Development, design, manufacturing, sales, related technical support, assistant and services of the Rail transportation traction and control equipment.2.2 本手册引用了下列文件中的条款以说明质量管理体系的原则和程序：The clauses in following standards are quoted to define the policy andprocedure of quality management system.ISO 9001:2008《质量管理体系――要求》ISO 9001:2008 Quality Management System-RequirementsISO9000: 2005 《质量管理体系—基础和术语》ISO9000: 2005 Quality Management System—Fundamentals and Vocabulary《国际铁路行业标准》02版International Railway Industry Standard version 02ISO 14001:2004《环境管理体系――要求及使用指南》ISO 14001:2004 Environmental Management Systems - RequirementsISO 18001:2007《职业健康和安全管理体系–要求》ISO 18001:2007《Occupational Health & Safety Mgmt. System –Requirements》EN 50126 《The specification and demonstration of Reliability, Availability, Maintainability and Safety (RAMS)》3.1 概述 General introduction本手册根据《国际铁路行业标准》02版要求结合本公司实际情况编制，并符合客户和有关法律、法规和各项政策规定。
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系统性
应对质量体系文件结构进行策划， 要求覆盖IRIS全部相关要素的要 求和规定，具体等明天手册定下 来，才能确定有哪些需编程序．
程序書編寫的要求－基礎要求
符合性 应符合IRIS 标准条款的要求； 应符合本公司流程的实际情况。应以满足 实际需要为度，而不是越多越严就越好， 要适度。 通过清楚、准确、全面、简单扼要的表达 方式，实现唯一的理解，所有文件的规定 都应保证在实际工作中能完全做到；
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月23日星 期一9时 40分49秒09:40:4923 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午9时40分 49秒上 午9时40分09: 40:4920.11.23
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2320.11.2309: 4009:40:4909: 40:49Nov-20
程序文件的结构和内容
封面 刊头 刊尾 修改控制页 正文部分
程序文件
程序文件的内容--封面
组织的标志、名称 文件编号、文件名 编写人、审核人、批准人及日期、颁布、
生效日期 修改状态/版号 修改记录（可专设修改页） 受控状态/保密等级 发文登记号等
案例
保密等级：机 密
LZ
LZ企业集团公司企业标准
程序書編寫的要求－基礎要求
协调性 文件和文件之间应相互协调，避免产 生不一致的地方，从整体上结构针对 编写具体某一文件来说，应紧扣该文 件的目的和范围，尽量不要叙述不在 该文件范围内的活动。 应认真处理好各种过程的接口，避免 不协调或职责不清。
程序書編寫要求
职责分明，语气肯定（避免用“大致上”、 “基本上”、“可能”、“也许”之类词 语）；
程序文件
2、编写准备
资料的收集与分析 确定过程流程 确定过程输入 过程质量活动分析 确定质量职责分配、接口/联接界面 确定测量方法 确定过程输出
程序文件編制技巧
先绘制流程图。首先确保流程正确。 确定过程的涉及部门及职责。 结合ISO要求和实际工作，确定流程图应涉及
的内容。
例如：合约评审时就涉及到对产品有关过程的确定， 合同或订单处理程序，评审程序（内容，权限，结果 处理），合同或订单的变更等内容。
06-A
编号： Q/LZ5-
文件名称：管理评审程序
（第1版）
制定： 审核： 批准： 受控号：11
日期： 日期： 日期：
公司名称：LZ企业集团公司
程序文件
程序文件的内容--刊头
组织的标志、名称 文件编号、文件名、 生效日期 修改状态/版号 受控状态 发文登记号 页码等
程序文件的編制框架
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.2309 :40:49 09:40N ov-202 3-Nov-2 0
日复一日的努力只为成就美好的明天 。09:40:4909: 40:4909:40Monday, November 23, 2020
安全放在第一位，防微杜渐。20.11.2320.11.2309:40:4909: 40:49November 23, 2020
过程（工序）指导书（Process instrution）：过程指导 书是针对某一过程或工序所制订的操作指导书。由于过 程指导书与操作指导书两者之间的区别不大；故常被混 用。过程指导书的缩写是PI；
检验指导书(Inspection Instruction)：用来针对某一产 品（原材料、零部件、半成品或成品）规定检验方法和 要求的详细文件。
作业指导书的编制
作业指导书的编制： —作业指导书的编写任务一般由具体部门承担； —明确编写目的是编写作业指导书的首要环节； —当作业指导书涉及其它过程（或工作）时，要认真处理
好接口； —编写作业指导书时应吸收操作人员参与，并使他们清楚
作业指导书的内容。
作业指导书的编制
没有固定的格式，根据企业情况而定 编制方法与程序文件编制方法大致相同 对过程实施规定得更具体 具有很强的可操作性
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月23日星 期一9时 40分49秒Monday, November 23, 2020
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.232020年 11月23日星期 一9时40分49秒20.11.23
谢谢大家！
根据流程图及程序内容编写文件。
程序文件
过程质量活动分析
过程分析方法：
1. 过程输入：你需要什么？ 2. 过程活动：你做些什么？ 3. 辅助过程：哪个部门直接支持及如何？ 4. 接口/联接：可能的反馈部门；非直接之部门或职能 5. 过程测量：为了过程的效果及效率，减少不合格 6. 过程输出：你所做的结果如何？
---目的：说明为什么开展该项活动。 ---范围：说明活动涉及的（产品、项目、过程、活
动．．．．．．）范围。 ---职责：说明活动的管理和执行、验证人员的职责。 ---定义：说明文件中使用的专有之名词、缩写。 ---作业内容：流程步骤的详细文字说明。 ---流程图：使用统一的符号，以图解方式说明流程。 ---相关文件：列出支持本程序的第二、第三层文件。 ---相关表单：列出支持本程序的第四层文件（表单）。
學會繪制流程圖－注意事項
使用部门称谓应统一
如文管中心、业务部、生管课、品保课不要出现许多 程序书或流程图上有文件中心、营业部、销售部、品 检课等。
在程序书或流程图中所引用的文件名称或记 录、表單的名称亦应正确统一。
如有的程序书上引用的是EB操作指导书，有的程序书 上引用的是EB操作标准书等。
作业指导书基本内容
3 作业流程 作业流程是指导完成该作业标准化的 作业顺序步骤。作业流程规定了每一 步步骤的具体操作要求和操作内容等 等。
4 作业注意事项 作业注意事项是指完成每一作业步骤 应注意的问题，并要写上由于不注意 以上的要求可能发生的不良现象。
作业指导书基本内容
5 其他注意事项及特殊事项 只要是写处理异常的程序以及对于官 价问题、特殊需求确认规定。
1. 工艺文件通常由技术部门编制 2. 设备操作文件通常由设备管理部门编制 3. 检验规程通常由质检部门编制
作业指导书基本内容
1 作业目的 作业目的是指完成此项工作所应达到的目标 和结果，也就是为什么要进行此项作业，完 成此项作业要达到的技术指标等。
2 作业前的装备的确认事项 作业强前的准备和确认工作一般包括：设备 的状态确认、作业图纸和工作指令的确认、 各种基准的确认和作业前应准备的工具、作 业台的整理等。
结构清晰、文字简明、文风一致。； 遵循“最简单、最易懂”原则编写各类文件； 不要先入为主 不要遗漏你认为简单的细节
程序文件
程序文件至少应包括：职责、质量活动极其 顺序和验证方法、有关的记录
采用“最好和最实际的原则” 遵循5W2H的原则 职责落实 接口处理清楚 注意PDCA
程序文件
6 工作图 如有必要可附上工作图或作业图，在 作业指导书中的正文部分，可以适当 的穿插必要的图示加以说明。尤其对 于装配型的工作用图未说明更有效。
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.11.2320.11.23Monday, November 23, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。09:40:4909:40: 4909:4011/23/2020 9:40:49 AM
學會繪制流程圖－－－示例
指导书分类
工作指导书（Work instruction）：工作指导书通常用来 规定基层的管理工作的方法和要求。工作指导书的缩写 的WI；
操作指导书（Operation instruction）：操作指导书通常 用来指导操作者如何进行操作，因而专业技术性身建设，增强个人的休养。2020年11月23日 上午9时 40分20.11.2320.11.23
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2020年11月23日 星期一 上午9时 40分49秒09:40:4920.11.23
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午9时40分20.11.2309: 40Nove mber 23, 2020