旅游学概论第三章
旅游学概论第三章
(一)关于国际旅游者的定义
1937年,国际联盟的统计专家委员会 曾对旅游统计中“外国旅游 者”(foreign tourist)的界定标准和人 员范围作了如下的解释和规定: 外国旅游者“就是离开自己的居住国, 到另一个国家访问至少24小时的人”。
1933年,英国人F·W·奥格威尔在《旅游活动》 一书中,从经济角度出发,指出:
旅游者必须是具备两个条件的人。第一,离开自 己的居住地到外面任何地方去旅行,连续停留时 间不超过一年;第二,在离开居住地期间,把钱 用到他们所到访的地方,而不是在所到访的地方 挣钱。
英国学者诺沃尔(A.J.Norval)在其1936年出 版的《旅游业》一书中提出:
闲 暇
决定个人旅游需求的主观因素
——旅游动机
在任何时候,每个人总有许多需要。有些需 要是由生理状况而引起的,另外一些需要是 由心理状况紧张而引起的。其中大部分需要, 在一定时间内不会发展到激发人采取行动的 那种程度。只有当需要升华到足够的强度水 平时,这种需要才会变为动机。
动机也是一种需要,它能够及时引导人们去 探求满足需要的目标,一旦需要满足之后, 紧张感随即消除。
实现旅游活动需要具备各种各样的条件,归 纳起来,也就是旅游活动的三个基本要素:
旅游主体,即旅游者; 旅游客体,即旅游对象,通常称旅游资源; 旅游媒介,即旅游业。
三个要素紧密联系,构成一个统一的整体。
旅游活动是旅游者的活动,是人们离开其惯 常的居住地,前往异国他乡的旅行以及在目 的地停留期间所开展的全部活动。
从以上定义中可以看出,人们对旅游者 进行界定时,所采用的技术性指标通常 都涉及离开定居地或长住地、访问目的、 在目的地的停留时间这三大方面。
旅游学概论 第三章
第三章 旅游活动的主体——旅游者
第一节 旅游活动
本 节 内 容 提 要
一、旅游的概念
二、旅游活动的概念
三、旅游活动的特征 四、旅游活动的属性 五、旅游活动的类型 六、旅游活动的性质
七、旅游活动的特点
八、衡量旅游活动发展状况的指标
些常用的划分标准当然是必要的,但更重
要的是①如何根据自己的研究需要去选用
恰当的划分标准,以及②如何针对所划分
出来的旅游活动类型去分析其需求特点和
行为特点,否则也就失去了对旅游活动进
行类型划分的意义。
对于旅游活动的类型实际上并无统一的划分 标准。人们往往根据自己研究问题的需要, 在不同的情况下选用不同的划分标准,因而 所划分出来的旅游类型很可能会不尽相同。 根据人们在旅游调研、旅游统计以及旅游理 论研究中常常会用到的关于旅游活动类型的 一些提法进行归纳,可发现如下一些较为常 见的划分标准:
国内旅游活动也可根据是否在旅游目的地停 留过夜划分为过夜旅游和不过夜的一日游 。
思考:
国际旅游与国内旅游的差别?
谁先发展起来?
国内旅游与国际旅游的差别类型来自差别 地域范围 消费程度
国内旅游
居住国境内 消费层次一般较低 一般较短
一般很少存在语言障 碍,而且不需要办理 什么手续
国际旅游
跨国 消费水平通常较高 通常比国内旅游长
本 节 小
大众化旅游或旅游活动的大众 化,即旅游活动参加者的范围 已扩展到普通的劳动大众。旅 游度假已经不再只为少数特权 阶级所独享,而是已经发展成 为普通大众人人享有的权利。 大众旅游 (Mass Tourism) 大众型旅游,即现代旅游活动 的大规模开展所形成的以有组 织的团体包价旅游为代表的大 众型旅游模式或旅游活动开展 形式。
旅游学概论第三、四章
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60年代中期英国一家旅游咨询公司对 60年代中期英国一家旅游咨询公司对
旅游倾向同某些社会因素的关系分析得出的结论
社会经济因素
对旅游倾向的影响
收入
家庭户主学历 家庭户主职业
带薪假期 户主年龄
家庭生命周期
积极影响(正相关关系) 积极影响(正相关关系) 积极影响(就职业的社会地位而言) 积极影响(正相关关系) (正相关关系)
五、旅游产品的生命周期
• 1、概念:指产品经开发进入市场后,直到被市场淘汰从而再无生产的 可能和必要为止的全部持续时间 • 2、旅游产品生命周期模型 • (1)Butler生命周期模型 早期探险—地方参与—发展—巩固—停滞—衰退 • (2)一般形式 介绍期—成长期—成熟期—衰退期
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• • • • • •
•
1、按照游客的人口统计特征划分类型 2、根据游客的个性心理特征划分类型 (1)气质及类型 A、多血质 B、胆汁质 C、黏液质
D、抑郁质
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(2)普劳格的个性心理模式
A、游客心理类型
近保守型 保守型 中间型
近开放型 开放型
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B、游客心理特点
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4、文化动机
5、社会和自我表现动机
6、经济动机
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5、影响旅游动机的主要因素 个人因素
1)、心理或性格的差异 美国学者帕洛格的“心理类型模式”(“性格类型模式” )
人数
近自 我中 心型
中 间 型
近多 中心 型
自我中 心型
多中心 型
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心理(性格) 心理(性格)类型
旅游学概论(第三版)第三章 旅游者83页PPT
(2)属于游客类型:出于娱乐、休闲、宗教、探亲、体育运动、会 议或过境的目的而访问他国的人;中途停留在该国的外国轮船或飞 机的乘客;逗留时间不到一年觉得外国商业或企业人员,包括安装 及其设备的技术人员;国际团体雇佣的任职不超过一年或回国作短 暂停留的侨民。
《旅游学概论》高等教育出版社
(一)国际联盟统计专业委员会的定义
旅游者是旅游的主体,最早的国际旅游者的定义是 1937年由国际联盟统计专家委员会(the Committee of Statistics Experts of the Short-lived League of Nations)提出的。
旅游
《旅游学概论》高等教育出版社
学习目标
知识目标 了解旅游者概念的发展历程;掌握旅游动机和需要的关系; 了解旅游者的基本类型;掌握旅游流的定义和特征; 熟悉和掌握旅游市场客流的规律以及影响因素; 熟悉旅游者的权利和义务;掌握提升文明旅游的途径。 能力目标 能准确解释关于旅游者的不同定义;能解释不同旅游活动中旅游者的需
求特点; 能分析旅游者在不同旅游活动中表现出的不同旅游动机; 能从宏观层次解释旅游客流的相关特性;能明确旅游者的权力和义务; 能指出旅游者不文明的旅游行为,并提出相应管理措施。
《旅游学概论》高等教育出版社
第三章 旅游者
第一节 旅游者概述 第二节 旅游者需求的激励因素 第三节 旅游流及其运动规律 第四节 旅游者的权利和义务 第五节 文明旅游
目前世界各国在对国际旅游者进行界定和统计时,往 往都是以罗马会议定义为基准的。由此看来目前世界 各国对国际旅游者的界定或定义原则上已经形成共识。
旅游学概论第三章
第一节 旅游者的定义
二、国际上对旅游者的定义
国际联盟专家
联合国组织的定义
统计委员会 的定义 表述 (一)
非盈利性出国旅行的人 罗马会议的定义
为开会或公务旅行的人 渥太华会议的定义 为进行商务活动而旅行的人
国际联盟的定义
在海上巡游度假上岸访问的人
第一节 旅游者的定义
二、国际上对旅游者的定义
( 二) 罗马会议 的定义
旅游者
1
第一节 旅游者的基本定义
2
第二节 旅游者的形成条件
3
第三节 旅游者的分类与特征
2
第四节 旅游者消费权利与义务
第一节 旅游者的定义
一、旅游者的定义分类
概念性 定义
在1811年出版的英文版的 <牛津词典>第一次出现了旅游 者一词:”出于奇心,籽得到愉快 而进行旅行的人”.又如,旅游者 是指离家外出到期异国他乡旅 行访问的人.等等概念性有表述.
第四节 旅游者的消费行为与权利
三、旅游者的权利与义务
对旅游产品真实情况知悉权 享有人身财产安全不受侵害权利 享有对旅游产品和服务的选择权利 享有公平交易并获得质价相符产品权
享有对旅游产品和服务及旅游者权益保护监督权 享有旅游者在旅游活动时按法律所规定的其他权利
第四节 旅游者的消费行为与权利
三、旅游者的权利与义务
第一节 旅游者的定义
一、旅游者的定义分类
技术性 定义
一是满足要求实际需要,在统计工 作中规范旅游者统计囗径的需要。
二是出入境中制定和执行有关政策 的需要,并便于操作而规定定义。
三是如世界旅游组织规定的:“在 离开常住环境地时间不超过12个月,前 去访问地不是为获取报酬活动至少旅行 访问24小时的人”。
旅游学概论 第三章旅游者.ppt
国际游客包括国际过夜游客和国际一日游游 客。国际过夜游客指在我国住宿设施内至 少停留一夜的外国人、华侨和港澳台同胞。 国际一日游游客指未在我国旅游住宿设施 内过夜的外国人、华侨和港澳台同胞。入 境一日游游客应包括乘游船、游艇、火车、 汽车来华旅游,在车上过夜的游客和机、 车、船上的乘务人员,但不包括在境外居 住而在境内工作,当天往返的港澳台同胞 及周边国家的边民。
3.3 旅游者类型及消费特点
一、旅游者类型划分 关于旅游者类型的分化,目前没有统一标准。 人们在对旅游者的类型进行划分时,往往 都会从自身研究的角度和目的出发,采用 不同的标准,因而其划分的结果也必然是 有所差异的。常见的分类方法以下九种:
1.按照旅游目的划分:可分为消遣型旅游者、差旅行旅游者、 家庭及个人事务型旅游者。 2.按照地理范围划分:可分为国际旅游者、国内旅游者、洲际 旅游者、环球旅游者。 3.按照组织形式划分:可分为团体旅游者、散客旅游者。 4.按照计价方式划分:可分为全包价旅游者、半包价旅游者、 零包价旅游者、非包价旅游者。 5.按照费用来源划分:可分为自费旅游者、公费旅游者、社会 旅游者、奖励旅游者。 6.按照消费水平划分:可分为豪华型旅游者、标准型旅游者、 经济型旅游者。 7.按照旅游交通划分:可分为航空旅游者、铁路旅游者、公路 旅游者、水上旅游者、徒步旅游者。 8.按照旅游距离划分:可分为短程旅游者、远程旅游者。 9.按照旅游活动内容划分:可分为人文旅游者、观光旅游者、 仿古旅游者、会议旅游者、疗养旅游者以及形形色色的专项旅游 者等。
二、旅游者产生的主观条件 (一)旅游需要与旅游动机 当一个人缺乏某种东西的时候,会感到身心不安、 紧张或不舒服,从而产生对这种东西的需要,而 需要一旦出现,也就会使人产生欲望和驱动力, 以消除这种紧张不安状态,这种驱动力就是动机, 它是推动人们从事某种活动的内在动力,导致了 行为的产生。动机是为了实现需要的满足而产生 的,这就决定了有什么样的需要,就有什么样的 动机。
旅游学概论第三章旅游者
2、差旅型旅游者:以业务为主要目的,兼顾 观光旅游的人,包括公务旅游者、商务旅游者、 学术教育旅游者等。
1)需求内容上选择轻松愉快的旅游活动。 2)出行次数频繁。 3)消费较高,对服务质量要求高。 4)不受季节气候影响。 5)选择自由度小。
3、家庭及个人事务型旅游者:探亲访友、求学、疗 养治病、购物及其他家庭事务和个人事务而外出旅行 的人。特点:
旅游动机主要来源于人精神上的需要。但究竟是为了 满足哪种需要呢?
A马斯洛理论受尊重需要和自我实现需要 马斯洛需要层次理论认为,人的需要分为五个层次:
(1)生理需要。为了生存而对必不可少的基本生活 条件产生需要。如由于饥渴冷暖而对吃、穿、住产生 需要。
(2)安全需要。指维护人身安全与健康的需要。 (3)爱的需要或社交需要。参与社会交往,取得社
高
国
峡
人
出
流
平
血
湖
(1)最小的旅游时间比 (2)最大的信息收集量
问 君 具 有 几 多 愁
一
代
新 人 在 成 长
黄 金 水 道
3、旅游偏好
是指人们趋 向于某一旅 游目标的心 理倾向
四、旅游者行为的空间特征
保继刚、楚义芳对不同尺度空间行为所涉及 的空间范围进行了划分,并分析得出旅游者 空间行为的一些普遍性特征:
达恩(Dann,1977)的旅游驱动因子 理论认为旅行决策中主要有两类因素, 即推动型因素和拉动型因素。推动型因 素是那些促使你想旅行的因素,而拉动 型因素是那些吸引你到那里去旅行的因 素。
2、克朗普顿分类
克朗普顿(Crompton,1979)支持达恩的 推动型和拉动型动机的观点。他确定了九种动 机,其中包括七种心理动机或推动型动机,两 种文化动机或拉动型动机。
旅游学概论 第三章 旅游者 第三节 旅游者的类型及其需求特点
复习题
◆动动脑 1.现代旅游者共有哪些类型,各有什么
需要特点?
复习题
✓◆动动嘴
–1.“黄金周”的利与弊。(作业,不少于500字)
–2.为什么要实行清明节、端午节、中秋节三个民族传 统节日的放假制度
–3.为什么说从“黄金周”到带薪休假是从假日经济向 休闲经济、休闲产业提升的必由之路?。
✓◆动动手
–每位同学访问5位游客,完成5份《国内旅游抽样调查 问卷》
3.对价格不敏感
✓旅游者费用主要由团体的公费支出,支付 能力较强,一般对消费价格不大计较。
4.自由度较低,计划性强
✓因为任务在身,对目的地的选择性较小, 甚至根本没有选择的余地。但由于工作的 安排,外出旅游计划性强,旅游目的地停 留时间的长短都需要限定,一般以就近短 途和短时间为多。
✓5. 消费较高,对旅游产品和服务质量要求 较高
✓从全球范围来看ห้องสมุดไป่ตู้消遣型旅游者在全部旅 游者中所占比重达七成左右。
(三)差旅型旅游者
差旅型旅游者是指出于工作方面的需要而外 出的旅游者,他们外出的目的以完成业务活动 为主,兼顾参观、游览。差旅型旅游者主要包 括商务旅游者、会议旅游者,以及文体交流旅 游者等。
✓差旅型旅游者的消费特点如下:
1.人数少、出行次数频繁
✓案例分析3-4 ✓P84
谢谢 大家!
6.按照地理范围划分:可分为国际旅游者、 国内旅游者、洲际旅游者、环球旅游者;
7.按照组织形式划分:可分为团体旅游者、 散客旅游者;
8.按照计价方式划分:可分为全包价旅游者、 半包价旅游者、非包价旅游者;
9.按照费用来源划分:可分为自费旅游者、 公费旅游者、社会旅游者、奖励旅游者;
10.按照旅游交通方式划分:可分为航空旅 游者、铁路旅游者、公路旅游者、水上旅 游者、徒步旅游者;
旅游学概论 第三章 旅游者 第一节 旅游者
[提问]: 什么是旅游者?同学们大多都是从外地到江门来
念书的,算不算旅游者?为什么?
高 校 新 生报 到
一、国际上关于旅游者的定义
➢ 1.国家联盟统计专家委员会的定义 ➢ 国际旅游者是指离开其惯常居住地,到其它国家旅
行至少24小时以上的人。具体可包括以下人员: ➢ 为了消遣、家庭事务及身体健康方面的目的而出国
准则同样对非游客进行了详细的界定: (1)为了移民或谋求职业的目的而进入其它国家
的人员; (2)以外交官身份或军事人员身份进行访问的人
员; (3)隶属于上述各类人员的随从人员; (4)流亡者、流浪汉或在边境往来的工作人员; (5)逗留时间超过1年的人员。
(二)关于国内旅游者的定义
1.美国对于国内旅游者的定义 美国国家旅游资源评审委员会对国内旅游
第三章 旅游者
➢通过本章的学习,了解旅游者概念的主要 说法,熟悉定义旅游者的基本原则,掌握 旅游者的类型、特点及旅游者形成的主客 观条件,并能运用所学原理对本地区旅游 者的基本类型、形成原因进行初步分析。
第一节 旅游者的概念
主讲内容
公司慨况
企业简介 企业历程 组织架构
公司管理
日常管理规范
其它
安全培训知识
进城农民工算旅游者吗?
国内游客应包括在我国境内常住一年以上的 外国人、华侨以及港澳台同胞.
中国国家统计局规定,下列人员不在国内 游客统计范围内:
•到各地巡视工作的部级以上领导; ➢驻外地办事机构的临时工作人员; ➢调遣的武装人员; ➢到外地学习的学生; ➢到基层锻炼的干部; ➢到境内其他地区定居的人员; ➢无固定居住地的无业游民。
旅行的人; ➢ 为了出席国际会议或作为公务代表而出国旅行的人 ➢ 为了工商业务原因而出国旅行的人; ➢ 在海上巡游过程中停靠登岸访问的人员,即使其停
旅游学概论优化版(李天元第七版)第3章-旅游者-旅游活动的主体PPT
美国旅游学家罗伯特·W·麦金托什提出,旅游动 机可划分为四种基本类型,即:_______方面的动机、 _______方面的动机、_______方面的动机、地位和 声望方面的动机。
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根据美国学者斯坦利·C·帕洛格提出的影响旅游动机的 心理类型模式,心理类型越是靠近( )型者,外出旅 游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者
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请在下列选项中选择:在中国的国内旅游者包括( ) A.在延庆参加为期一周的旅游资源考察的某大学5名学生 B.在北京语言学院任教达两年之久的美国籍教师去避暑山 庄参观 C.冬季赴昆明集训的国家足球队运动员 D.赴拉萨从事为期半年技术培训的上海工程技术人员 E.分配回原籍参加工作的郑州籍北京大学学生
连续停留时间不超过一年,主要访问目的不是去从事所到访 国家获取报酬的活动的人。
B、国际旅游者:到一个不是自己惯常居住的国家去旅行,
停留时间至少24小时,但至多不超过一年,主要访问目的不 是去从事某种所到访国家获取报酬的活动的游客
C、国际一日游游客:到一个不是自己惯常居住的国家去
旅行,停留时间不足24小时并且未在所到访国家住宿设施内 过夜,主要访问目的不是去从事所到访国家获取报酬的活动 的游客。
的自由选择 ➢ 对价格敏感
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2、差旅型旅游者:
1)出行频繁 2)出行活动没有季节性 3)出游目的地基本没有选择自由 4)消费水平高 5)价格不太敏感
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3、家庭及个人事务型旅游者:
情况较为复杂,往往兼有前两类的某些特点
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马斯洛著名的需要层次理论提出,人有五个层次的需要, 其中第四层次的需要是( )。 A.受尊重的需要 B.爱的需要 C.安全需要 D.自我实现的需要
旅游学概论(4)
• 3、旅游饭店建设取得突破性进度 • 1979年,全国能够用于接待海外旅游者的客房仅 1 500间。1986年,我国涉外饭店有974家、客房 14 749间,1997年涉外饭店已达5 201家、客房 701 736间。2002年,我国星级饭店更达8 880家、 客房897 206间。 • 4、旅游交通发展迅速 • 改革开放之初,交通一度成为我国旅游业发展的 瓶颈。通过深化体制改革、打破垄断经营、引进 竞争机制,我国交通运输业得到很大发展。
• 三、世界现代旅游业的发展(1946年至今) • (一)现代旅游迅速发展的原因 • 1、战后经济的迅速发展,为现代旅游业的发展奠定了物 质基础 • 2、交通运输工具的进步,为现代旅游提供了方便条件 • 3、生产力(特别是科学技术)的高速发展,把人们从繁 重的体力劳动中解放出来 • 4、城市化进程加快,增强了人们对旅游的需求 • 5、生活观念的变化,使旅游成为人们的一种独特的生活 方式
旅游学概论 教学课件
第三章 旅游的发展历程及其时代特征
• 世界古代旅行和旅游大多是由于物质功利、 宗教、政治目的等方面原因,呈现出一种 分散、无组织的状态;在近代,旅游的兴 盛主要是在商业利益的驱动下,逐步形成 了一个独立的产业。随着科学技术的革命 和世界和平环境的形成,现代旅游和旅游 业渐趋成熟,其可持续发展的问题就成为 了一个世人普遍关注的焦点。
• 国务院决定加强对旅游业的领导和管理工作,遂 于1964年7月22日(或作1964年12月、1965年6 月5日)正式设立“中国旅行游览事业管理局” (国家旅游局的前身) • (三)停滞阶段(1966—1976年) • 1966年5月,我国爆发了史无前例的“文化大革 命”,中国的旅游业也受到了极大的干扰和破坏 • 1971年,林彪反革命集团被粉碎后,旅游业略有 转机。 • 1974年成立中国旅行社,与侨旅合署办公
旅游学概论第三章旅游与旅游者ppt课件
规定下列人员可以作为国际游客计算: (1)为了娱乐、医疗、宗教、家庭事务、体育活动、会
务、学习或过境进入另一国家者; (2)外国轮船船员或飞机机组成员中途在某国短暂停留
者; (3)停留时间不足1年的外国商业或公务旅行者; (4)负有持续时间不足1年使命的国际团体雇员或回国进
行短期访问的旅行侨民。
3. 公共假日
4. 带薪假期
(四)其他客观条件
除了旅游吸引、收入水平、余暇时间等客观条件之外, 旅游者的形成还会受到其他一些客观因素的制约。
1. 旅游目的地的社会条件 主要指一个国家的政治经济制度、社会环境以及治安 状况等方面。社会环境安定、政治观点相近的国家和地区 能吸引旅游者,而政治、经济、社会治安等各方面处在不 稳定状态的地区,旅游者就会望而却步。
对旅游者统计的标准在统计上的差异可归纳为两大类: 一类是以海关边防对有关入境者的统计为标准,如西班牙、 中国等;另一类是以饭店等旅游接待设施的有关统计为标 准,例如英国、法国等。但由于入境者和饭店等接待的人 员的情况错综复杂,由此产生的统计数字往往不符合实际 情况。因此,一些国家又采用综合计算方法,即将海关的 入境统计、饭店设施的接待统计、主要旅游区的接待统计 综合考虑,最后计算出区域旅游者的数量。
基于上下班以外的任何原因,离开居住地外出旅行过 夜至少一次的人。
4. 法国对国内旅游者的定义
(三)中国国家统计局的定义
关于国内旅游者,我国国家统计局做了规定,国家旅 游局作了修改和解释。国内游客是指任何一个为休闲、娱 乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议 或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开常住地到我国 境内其他地方访问连续停留时间不超过6个月,并且在其他 地方的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。国 内游客包括在我国境内长住1年以上的外国人、华侨、港澳 台同胞。
旅游学概论 第三章 旅游者 第三节 旅游者的类型及其需求特点
✓按照不同的标准,旅游者有不同的分类 ✓一常见的分类方法有以下几种: 1.按年龄划分:少年(6~16岁)、青年
旅游者(16~40)、中年旅游者(40~60)、 老年旅游者(60岁以上)。据调查,中青 年旅游者在旅游者总数的50%以上。
2.按性别划分:男性旅游者、女性旅游者
✓人数相对较少,可能是三五个人,也可能 是一个人出行,但出行次数较多,根据工 作需要,他们可能多次往返于同一个目的 地。
✓2.季节性不强
✓由于他们的出行是出于工作或业务的需要, 因而不受季节的影响,或者说出行没有季 节性。只要业务需要,可以在任何季节外 出。除非该目的地发生严重自然灾害而影 响到该次差旅之行,否则,一般季节、气 候不会构成影响外出的因素。
11.按照旅行距离划分:可分为短程旅游者、 远程旅游者;
12.按照旅游活动内容划分:可分为文化旅 游者、人文旅游者、观光旅游者、访古旅 游者、会议旅游者、疗养旅游者以及形形 色色的专项旅游者等。
✓13.按受教育程度划分,可将旅游者划分为 小学、初中、高中、大学、硕士、博士学 历的旅游者。
✓一般来说,学历越高,旅游者出行的概率 越大。
(二)消遣型旅游者
消遣型旅游者是指通过娱乐、消遣来获 得精神上的放松,以解除紧张,享受临时 变换环境所带来的欢愉为主要目的的旅游 者。消遣型旅游者主要包括度假旅游者、 观光旅游者、文化旅游者、探险旅游者等。
消遣型旅游者的消费具有以下特点:
✓1.旅游活动的自由度较高
✓对旅游目的地、旅游时间、旅行方式的选 择方面,拥有较大的选择自由。因而成为 旅游目的地以及旅游行业中同类企业竞争 最激烈的市场部分。
✓2.外出旅游的季节性较强 ✓跟观光旅游原因相同。
3.对价格较为敏感
旅游学概论第3章 旅游者
2012-12-15
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到一个国家至少逗留24小时的游客。其旅 行目的以娱乐、度假、疗养保健、学习、 宗教、体育运动等的消闲活动和工商业务、 探亲访友、公务出使、出席会议等。
Tourists (旅游者) Excursionists (短途旅游者) 二者统一于
Visitors (游客)
2012-12-15
• 这个定义明确了旅游者的目的;确定了属于旅游者和非旅游者的范围; • 在时间上、目的上、空间上有了更为明确的规定, 有利于旅游统计, 市场研究、市场促销,对战后旅游业的发展起了重要作用。
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下列几种情形都属于旅游者的范畴:
(1)为消遣、家庭事务及身体健康方面原因而旅行的人;
(2)为出席会议而旅行的人(如科学、管理、外交、宗教和体育等会议 ); (3)因公务而旅行的人; (4)在海上巡游过程中前来访问的人员,即使停留时间不足24小时。
旅游学概论
第三章 旅游者
2012-12-15
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本章学习目标与概要
• [学习目标]掌握旅游者的基本概念和界定标准, 熟悉我国旅游统计中对旅游者范围的划定与理解 以及国内外旅游统计口径的异同,认识旅游者的 形成条件、分类和特点,了解旅游动机的形成和 影响旅游动机的因素。
• [本章概要] 通过对旅游者基本概念的分析,探讨 旅游者的科学概念、分类和特征,其中正确认识 旅游者的界定和旅游者产生的条件,是本章研究 的重点。
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二、国内旅游者的技术性定义
(一)世界旅游组织的定义 1984年,世界旅游组织参照罗马会议对国际旅 游者的定义给国内旅游者下了一个定义,以求得国 际间的一致和可比性。
任何因消遣、度假、体育、商务、公务、会议、 疗养、学习和宗教等目的而在其居住国内进行24小时 以上、一年之内的旅行的人,均视为国内旅游者。
旅游学概论 讲稿 第三章旅游者 第一节 旅游者的概述
第一节旅游者的概述通过本章的学习,了解旅游者概念的主要说法,熟悉定义旅游者的基本原则,掌握旅游者的类型、特点及旅游者形成的主客观条件,并能运用所学原理对本地区旅游者的基本类型、形成原因进行初步分析。
[提问]:什么是旅游者?同学们大多都是从外地到江门来念书的,算不算旅游者?为什么?一、国际上关于旅游者的定义1.国家联盟统计专家委员会的定义国际旅游者是指离开其惯常居住地,到其它国家旅行至少24小时以上的人。
具体可包括以下人员:为了消遣、家庭事务及身体健康方面的目的而出国旅行的人;为了出席国际会议或作为公务代表而出国旅行的人为了工商业务原因而出国旅行的人;在海上巡游过程中停靠登岸访问的人员,即使其停留时间不超过24小时。
以下人员不可统计在内:到某国就业任职者,不管其是否订有合同;到国外定居者;到国外学习,且膳宿在校的学生;凡属边境地区居民及落户定居而又越过边界去工作的人;临时过境而不停留的旅行者,即使其在该国境内时间超过24小时。
2.世界旅游组织的定义1950年,国际官方旅游组织联盟(世界旅游组织的前身)对国际旅游者的定义进行了修正,具体包括:(1)在国外学习,且膳宿在校的学生同样被视为旅游者进行统计;(2)到他国访问,停留时间不超过24小时的人员被视为国际短途旅游者;(3)途径他国,但不作法律意义上停留的人员被视为过境旅行者。
1963年,联合国在罗马召开了由国际官方旅游组织联盟发起的国际旅行和旅游会议。
会议提出了“游客”(Visitor)的新概念,并将游客定义为“除了为获得有报酬的职业以外,基于任何原因到其它一个不是自己常住国家访问的人员”。
在此基础上,再根据游客在一个国家停留时间的长短对游客进行细分,具体可分为两类,一类是过夜旅游者(Tourist),简称旅游者,另一类是一日游游客(Excursionist)。
1976年,联合国统计委员会举行第19次会议,通过《国际旅游统计暂行准则》,对国际旅游者的界定作了更为明确的表述。
3 访客与旅游需求 《旅游学概论》
① 经济学模式 ② 传统心理学模式 ③ 社会心理学模式 ④ 地理学模式
经济学模式——马歇尔模式
源于亚当斯密的“自我利益”动机、边沁的
消费行为“精于计算”的观点以及瓦格纳斯等人
的“边际效用”理论。
马歇尔模式假设
消费者寻求最大效用产品的结果如何,除了
受价格、需求偏好影响外,还取决于他拥有的产
品的信息量、产品选择自由度、市场竞争、个人
代表性需要理论
① 马斯洛需要层次理论—美国人本主义心理学家
② 勒温需要理论—德裔美籍人格心理学家 ③ 默里需要理论—美国人格心理学家 ④ 阿尔德夫需要理论—美国心理学家 ⑤ 麦克里兰—美国社会心理学家 ⑥ 弗洛姆需要理论—美国心理分析学家 ⑦ 马尔库塞需要理论—德裔美籍社会学家 ⑧ 马克思需要理论—德国哲学家
① 经济学模式 ② 传统心理学模式 ③ 社会心理学模式 ④ 地理学模式
社会心理学模式——维布雷宁模式
维氏认为,人类是一种社会的动物,其需求
和购买行为通常要受到社会文化和亚文化的影响,
并遵从他所处的相关群体、社会阶层和家庭等特
定的行为规范。
第四节 旅游消费者行为
一、不同学科消费行为分析模式
① 经济学模式 ② 传统心理学模式 ③ 社会心理学模式 ④ 地理学模式
洗温泉浴、异地疗法
文化动机
人际动机 地位和声 望动机
了解和体验异国他乡的历史、音乐、艺术、 民俗、舞蹈、绘画、宗教、生活方式
探访异国他乡的亲友、深入他乡接触民众、 结识新朋友 商务、会议、考察研究、特殊兴趣癖好、参 加某种专门训练
第三章 访客与旅游需求
访客的定义 旅游需要及旅游动机 旅游动机的影响因素 旅游消费者行为
向特定目标进行的一种内在过程。
旅游学概论3
促发旅游动机产生的精神需要:
1) 积极的探新求异的需要 2) 消极的逃避紧张现实的需要
旅游学概论
第三章
旅游者
(二)旅游动机的类型
罗伯特·W·麦金托什
身体方面的动机 文化方面的动机 人际方面的动机 地位和声望方面的动机
旅游学概论
第三章
旅游者
(三)影响旅游动机的因素
个性心理特征(斯坦利 帕罗格 帕罗格) 个性心理特征(斯坦利·C·帕罗格) 文化与修养(受教育程度) 文化与修养(受教育程度) 年龄与性别
旅游学概论
第三章
旅游者
• 世界旅游组织的解释
游客( ):任何一个到其惯常环境之外的地方 游客(visitor): ): 旅行,连续停留时间不超过12个月,且其旅行的主 要目的是消遣、商务、朝觐、健康等,而并非通过 所从事的活动从被访问地获取报酬或移民的人。 旅游者(tourist): ):在访问地停留1夜次以上的游客。 旅游者( ): 一日游游客( 一日游游客(Same-day Visitor,Excursionist,Day-visitor): ): 不在访问地过夜的游客。 旅行者( ):包括游客以及 旅行者(Traveler):包括游客以及: ):包括游客以及: 1) 直接过境旅行者; 2) 通勤者(commuters); 3) 其他非通勤旅行者。
出行次数频繁 季节性不明显 选择自由度小 消费较高, 消费较高,对价格不敏感
家庭及个人事务型旅游者(探亲访友、求学) 家庭及个人事务型旅游者(探亲访友、求学)
旅游学概论
第三章 复习思考题
1.名词解释:惯常环境 1.名词解释:惯常环境 可支配收入 可自由支配收入 闲暇时间 旅 游动机 需求层次理论 2.罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的?这一界定 2.罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的?这一界定 有哪些特点? 3.我国对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类 3.我国对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类 的?有哪些具体规定? 4.一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件?认识这些条件有 4.一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件?认识这些条件有 何实际意义? 5.简述旅游动机的基本类型。 5.简述旅游动机的基本类型。 6.影响旅游需求的个人因素主要有哪些?这些因素如何起作用? 6.影响旅游需求的个人因素主要有哪些?这些因素如何起作用? 7.试分析消遣性旅游者以及差旅型旅游者群体的基本特点。 7.试分析消遣性旅游者以及差旅型旅游者群体的基本特点。 8.简述心理类型的种类以及不同心理类型者的思想和行为特点。 8.简述心理类型的种类以及不同心理类型者的思想和行为特点。
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自由 女神 像
第一节 旅游资源的概念和特征
一、旅游资源的概念
1、国内学者对旅游资源的定义
旅游资源是指对旅游者具有吸引力的自然存在和历史文 化遗产,以及直接用于旅游目的的人工创造物。(保继刚、 楚义芳、彭华,1993)
旅游资源是指对旅游者具有吸引力的自然存在和历史文 化遗产,以及直接用于旅游目的的人工创造物。(保继刚、 楚义芳、彭华,1993)
随着现代信息技术的发展,虚拟技术已经能 够使人与虚拟三维环境进行视觉、触觉、嗅觉、 听觉等感觉的实时交流,所谓的虚拟旅游资源也 应运而生。虚拟旅游资源可是人类现有资源的数 字化形式,如全息文物图像;也可是人类丰富想 像力的产物,如星际穿梭、海底探险。与真实旅 游资源相比,虚拟旅游资源更具有题材的开放性 和组合的完美性。一些以虚拟旅游资源为内容的 主体公园已在国外开始建设。据报道,我国的数 字故宫项目也在进行当中。人们旅游前,可首先 在虚拟景观中“畅游”,然后再到实际景观中去 真实体验。
第一节 旅游资源的概念和特征
二、旅游资源的特点
1、客观性
第一节 旅游资源的概念和特征
二、旅游资源的特点
2、多样性
第一节 旅游资源的概念和特征
二、旅游资源的特点
3、定向性 4、易损性 5、可创新性
第二节 旅游资源的分类
一、按旅游资源的成因和属性分类
1、自然旅游资源
所谓自然旅游资源是指依照自然发展规律天然形成的旅游资源, 是可供人类旅游享用的自然景观与自然环境。自然旅游资源分为地表 类旅游资源、水体类旅游资源、生物类旅游资源和大气类旅游资源等 四主类。
A. 旅游资源的核心——吸引力 B.旅游资源的存在形式——有形的和为无形的 C.旅游资源的发展变化——资源范畴的不断扩大
怎样理解旅游资源的定义 1、作为旅游资源必须有两个必备条件 要能够激发旅游者的旅游动机 要能够为旅游业所利用 2、作为现实的旅游资源,必须要能够通过对其利 用而产生经济效益和社会效益
2、人文旅游资源
所谓人文旅游资源是指在人类历史发展和社会进程中,由人类社会 行为促使形成的具有人类社会文化属性的各种人与事物。人文旅游资源 分为历史古迹类旅游资源、民族风情类旅游资源、现代建设成就类旅游 资源、娱乐购物类旅游资源等四主类。
第二节 旅游资源的分类
二、按旅游资源的增长情况分类
1、可再生性旅游资源
近年来产业旅游的出 现,使得工厂的生产车间, 农场的茶园、果园亦成为 旅游吸引物;生态旅游的 出现,使得具有原始景观 特征的一些自然保护区成 为旅游资源;保健意识的 增强,使一些药膳房、中 药材博物馆成为吸引物; 国内、国际经济联系的日 益频繁,使得一些交通便 利,信息灵通,经济发达 的城市设施如展览馆、会 议中心、酒店成为发展会 展旅游的资源。随着旅游 业的发展,旅游资源的范 畴几乎到了无所不包的程 度。
“数字”故宫是先用计算机构建出故宫三维模型,再用 数字相机采集故宫实物景观,按图索骥将它们“粘贴”在三 维模型上进行合成,最终合成这部数字作品。
地处陕西杨凌的“中国克隆动物基地”已经成为国内科 技旅游的新热点,前来探视克隆羊“阳阳”家族的游客已超 过百万人次。
大唐文化旅游-大唐芙蓉园
高等学府成为京城旅游热点
第一节 旅游资源的概念和特征
一、旅游资源的概念
2、外国学者对旅游资源的定义
旅游吸引物(tourism attraction),是指旅游地吸引旅 游者的所有因素的总和。
A.旅游地的旅游资源 B.接待设施和优良的服务因素 C.舒适快捷的交通条件
第一节 旅游资源的概念和特征
一、旅游资源的概念
3、旅游资源概念解析
第一节 旅游资源的概念和特征
一、旅游资源的概念
1、国内学者对旅游资源的定义
旅游资源是指客观地存在于一定地域空间并因其所具有 的审美和愉悦价值而使旅游者为之向往的自然存在、历史文 化遗产或社会现象。(谢彦君,2001)
旅游资源是指那些凡是能够激发旅游者的旅游动机并促 动其实现旅游活动,可以为旅游业发展所利用,并由此产 生一定的经济、社会及生态环境效益的一切自然存在和社 会创造。(马勇、周霄,2004)
第一节 旅游资源的概念和特征
一、旅游资源的概念
1、国内学者对旅游资源的定义
《旅游规划通则》(GB/T18971-2003)和《旅游资源 分类、调查与评价》 (GB/T18972-2003)将旅游资源定义 为:
自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅 游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益 的各种事物和因素,均称为旅游资源。
旅游资源
旅游资源的概念和特征 旅游资源的分类 旅游资源评价 旅游资源开发与保护
①什么是旅游活动 ②人们为什么要外出旅游 ③为什么选择甲地,而不选择乙地
旅游资源
天安 门
九寨 沟
八达 岭
故宫
黄山
桂林 山水
东方 明珠
颐和 园
张家 界
西湖
夏威 夷
马尔 代夫
金字 塔
阿尔 卑利用现状分类
1、已开发利用的旅游资源 2、正在开发利用的旅游资源 3、未开发利用的旅游资源
第二节 旅游资源的分类
四、按旅游资源的功能分类
1、观光游览型旅游资源 2、体验型旅游资源 3、购物型旅游资源 4、保健疗养型旅游资源 5、文化型旅游资源 6、情感型旅游资源
如旅游纪念品、土特产品、风味佳肴等。
2、不可再生性旅游资源
如古文化、古建筑、地质地貌旅游资源等。
丽江古城:旅游资源的不可再生性
类似罗马古城的古建 筑都是不可再生的旅 游资源
喀斯特溶洞:由于岩石 是由石灰石组成,在水的作 用下,千万年来形成了这样 的溶洞。但随着进入者的增 加,人们呼吸时排出的二氧 化碳,可增强水的溶解性, 长期不加限制,则必然会遭 到破坏。
一批来自桂林、柳州 及周边县城的城市游客, 成群结队来到兴安县溶江 镇“乡里乐”、华江瑶族 乡“瑶苑”等农家乐旅游 景点,玩漂流、玩跑马、 玩自采葡萄、于峡谷探险、 玩洗山泉浴、玩宰杀土猪、 玩篝火联欢、玩燃放烟花, 玩帐篷野住 …… 处处玩得 欢歌笑语,人人玩得不亦 乐乎。兴安农家乐旅游一 时红红火火,迷醉众游客。