维权手册2

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农民工维权手册

农民工维权手册

农民工维权手册(节选)一、了解您的基本权利1.用人单位应该按时足额支付工资,不得克扣劳动者工资、无故拖欠劳动者工资2.在劳动者提供正常劳动的情况下,用人单位支付的工资不得低于当地最低工资标准3.在非全日制劳动者提供正常劳动的情况下,用人单位支付的小时工资不得低于当地小时最低工资标准4.用人单位安排劳动者加班加点应依法支付加班加点工资5.用人单位应当依法与劳动者签订劳动合同,签订劳动合同时,用人单位不得向劳动者收取定金、保证金或扣留居民身份证6.用人单位不得随意变更劳动合同,解除劳动合同应当符合《劳动法》的规定,并依法向劳动者支付经济补偿金7.在法律规定的特殊情形下,及时劳动合同期满,用人单位也不得终止劳动合同8.农民工有权参加工伤保险、基本医疗保险、基本养老保险、失业保险9.劳动者在工作过程中因工作原因受到事故伤害或者患职业病,应认定为工伤10.职工发生工伤,经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,应当进行劳动能力鉴定11.职工因工负伤、患职业病进行治疗,依法可以享受工伤医疗待遇12.工伤职工在停工留薪期内的,用人单位不得减少其原工资福利待遇13.经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的工伤职工,可以依法享受生活护理费14.农民工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的,用人单位不得主动提出与其解除或终止劳动关系15.农民工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,可以选择长期待遇的支付方式16职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的,劳动合同期满终止时,用人单位应支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金17.职工因工死亡,其直系亲属可以享受供养亲属抚恤金等待遇18用人单位未参加工伤保险的,工伤职工的工伤待遇由用人单位支付二、如何维护您的权利1.劳动者在权益受到用人单位或非法职业中介机构等侵害时,可以向劳动保障监察机构投诉2.劳动者与用人单位发生劳动争议,符合劳动争议仲裁委员会受案范围的,可以提出仲裁申请3.劳动者向劳动仲裁委员会申请仲裁应符合法律规定4.劳动者对劳动保障行政部门作出的具体行政行为不服的,可以申请行政复议5.劳动者申请劳动和社会保障行政复议应符合法律规定三、履行您的义务1.未满16周岁的未成年人不能就业根据《劳动法》和《禁止使用童工规定》(国务院令第364号)的规定,禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人,禁止任何单位或者个人为不满16周岁的未成年人介绍就业,禁止不满16周岁的未成年人开业从事个体经营活动。

农民工维权手册

农民工维权手册

农民工维权手册目录一、了解您的基本权利1.农民进城务工享有哪些基本权利?2.国家在改善农民进城就业环境方面有哪些政策?3.用人单位招用人员时哪些行为是国家明令禁止的?4.国家对工资支付有什么主要规定?5.国家对最低工资有什么主要规定?6.国家对工作时间有什么主要规定?7.用人单位在法定工作时间之外安排劳动者加班,应如何支付加班工资?8.国家对建筑业企业支付农民工工资有什么规定?9.国家对农民工签订劳动合同有什么主要规定?10.国家对试用期有什么规定?11.什么情况下劳动者可以解除劳动合同?12.什么情况下用人单位可以解除劳动合同?13.用人单位违法解除劳动合同的,应承担什么责任?14.什么情况下,劳动合同期满用人单位也不得终止劳动合同?15.没有订立书面劳动合同的,劳动关系如何确认?16.企业违法分包工程的,由谁承担用人主体责任?17.国家对休息休假有什么主要规定?18.国家对女职工和未成年工特殊劳动保护有什么主要规定?19.国家对农民工参加工伤保险是怎样规定的?20.哪些情况属于工伤?21.怎样申请工伤认定?22.怎样申请劳动能力鉴定?23.工伤职工可以享受哪些工伤保险待遇?24.国家对非法用工单位的职工工伤待遇是怎样规定的?25.国家对农民工参加基本医疗保险是怎样规定的?26.国家对农民工参加基本养老保险是怎样规定的?27. 国家对农民工参加失业保险是怎样规定的?28.国家对农民工参加生育保险是怎样规定的?二、如何维护您的权利1.农民工维权主要有哪些途径?2.用人单位拖欠工资怎么办?3.遇到工伤怎么办?4.哪些情况可以向劳动保障监察机构投诉?5.哪些情况可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁?三、履行您的义务1.未满16周岁的未成年人不能就业2.劳动者从事国家规定的技术工种,必须持证上岗3.劳动者应当遵守劳动纪律,完成劳动任务4.劳动者在劳动合同期内不能不辞而别四、给您提个醒1.外出打工前要做好相关准备2.怎样防止在职介所求职时受骗?3.怎样才能避免自己的合法权益受到侵害?4.与用人单位签订劳动合同要注意哪些问题?5.工作过程中要注意劳动安全6.在平时的工作中应注意保留有关证据7.通过法律途径维护自身权益一定要注意不能超过法律规定的时限8.与用人单位存在事实劳动关系的劳动者也依法享有劳动保障权利9.非法用工主体招用的劳动者也依法享有劳动保障权利五、如何尽快适应城市生活1.遵纪守法很重要2.良好习惯靠养成3.租赁房屋有讲究4.看病就医讲科学5.存款取款有方法6.紧急求救用电话7.防止火灾不麻痹8.安全用电勿大意9.煤气中毒须预防10.交通安全要切记11.优生优育不放松12.艾滋等病要远离一、了解您的基本权利1.农民进城务工享有哪些基本权利?根据现行劳动保障法律法规的规定,农民工应当享有的基本权利包括:(1)用人单位应当按时足额支付工资,不得克扣、无故拖欠农民工工资;(2)用人单位支付的工资不得低于当地最低工资标准;(3)用人单位应依法实行国家规定的工时制度,安排农民工加班加点应符合国家有关规定,并依法支付加班加点工资;(4)用人单位应当依法与农民工签订劳动合同;(5)试用期应包括在劳动合同期限之中;(6)用人单位不得向农民工收取定金、保证金或扣留居民身份证等证件;(7)用人单位不得随意解除劳动合同,解除劳动合同应当符合《劳动法》的规定,并依法向农民工支付经济补偿金;(8)农民工依法享有休息休假权利;(9)女职工和未成年工享受特殊劳动保护;(10)农民工有权参加工伤保险、基本医疗保险、基本养老保险、失业保险和生育保险。

2024年带薪年假制度执行情况汇(2篇)

2024年带薪年假制度执行情况汇(2篇)

2024年带薪年假制度执行情况汇尊敬的领导,根据公司要求,我特此向您汇报我们公司带薪年假制度的执行情况。

首先,我很高兴地告诉您,我们公司带薪年假制度的执行情况非常良好。

根据最新的统计数据显示,今年我们共有500名员工享受了带薪年假。

其中,绝大多数员工已经按照制度规定合理安排了他们的年假,并且在年假期间都能够得到充分休息和放松。

在带薪年假的申请和管理方面,我们公司采用了一套非常严密的流程。

每个员工在申请年假前都需要提前提交申请,经过部门经理和人力资源部门的审批后方可获得批准。

这样的流程确保了年假的合理安排和员工的权益保障,避免了过多员工在同一时间段集中休假的情况。

另外,我们公司还注重对员工带薪年假的宣传和教育工作。

我们在员工手册、公司网站以及内部邮件中都特别强调了员工带薪年假制度的重要性和应该遵守的规定。

此外,我们定期进行员工会议和培训,向员工详细介绍了带薪年假的政策和操作流程,并解答他们可能遇到的问题和疑虑。

通过这些宣传和教育工作,我们确保了员工对带薪年假制度的了解和合规执行程度。

最后,我要感谢人力资源部门对带薪年假制度的管理和执行工作,他们在这方面付出了巨大的努力。

他们及时处理员工的年假申请,跟进员工的年假使用情况,并与部门经理密切合作,确保年假的有效安排和员工的假期权益。

总体而言,我们公司对带薪年假制度的执行情况非常满意。

员工的权益得到了有效保障,公司运营也没有受到过多的影响。

我们将继续加强对带薪年假制度的宣传和培训工作,以确保员工充分享受其权益,同时也继续完善制度和流程,以提高年假管理的效率和准确性。

感谢您对公司管理工作的支持与关注!此致敬礼[您的姓名]2024年带薪年假制度执行情况汇(2)一、带薪年休假落实情况____年以来,全市劳动监察受理案件总数____起,涉及休息休假案件____起,占比____%,全市没有出现因带薪休假问题而引发的群体性上访事件。

一、主要做法是一是突出普法,强化法规意识。

职工维权手册

职工维权手册

职工维权手册一、关于劳动合同1、职工为什么要与用人单位签订劳动合同?根据《劳动法》的规定,劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利与义务的协议。

建立劳动关系应当订立劳动合同。

2、订立劳动合同时,用人单位能否向职工收取定金、保证金或扣留居民身份证?《劳动合同法》第九条规定,用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证与其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财务。

3、用人单位与职工签订的劳动合同应该包括哪些内容?《劳动合同法》第十七条规定,劳动合同应当具备以下条款:(1)用人单位的名称、住所的法定代表人或者主要负责人;(2)劳动者的姓名、住址与居民身份证或者其他有效身份证件号码;(3)劳动合同期限;(4)工作内容与工作地点;(5)工作时间与休息休假;(6)劳动报酬;(7)社会保险;(8)劳动保护、劳动条件与职业危害防护;(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项;劳动合同除前款规定的必备条款外,用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险与福利待遇等其他事项。

4、劳动合同的期限有几种?《劳动法》第二十条、《劳动合同法》第十二条规定:“劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限与以完成一定的工作为期限。

”根据这一规定,可以将劳动合同划分为以下三种:(1)有固定期限的劳动合同,亦称定期劳动合同,是指劳动者与用人单位在订立劳动合同时就明确规定了效力期间的劳动合同。

其期限可长可短,长到几年;短到一年或者几个月。

(2)无固定期限劳动合同,亦称不定期劳动合同,是指劳动合同中只约定了起始日期,没有约定具体终止日期的劳动合同。

无固定期限劳动合同可以依法约定终止劳动合同条件,在履行中只要不出现约定的终止条件或法律规定的解除条件,一般不能解除或终止,劳动关系可以一直续到劳动者退休为止。

(3)以完成一定工作为期限的劳动合同,是指劳动者与用人单位订立的以完成某项工作或者某项工程有效期限的劳动合同,该项工作或者工程一经完成,劳动合同即终止。

消费者维权手册

消费者维权手册

消费者维权手册尊敬的消费者,作为一位理性、知情的消费者,您有权利获得公平合理的交易,并保障您的消费权益。

本手册将为您提供一些实用的维权知识和技巧,希望能帮助您在消费过程中维护自身权益。

第一章:消费权益保障在日常消费中,您作为消费者享有多种权益,包括但不限于以下几项:1.权益一:知情权您有权明确了解所购商品或服务的基本信息,包括品牌、型号、生产日期、产地、使用方法、质量等。

如果商家隐瞒或虚假宣传,您有权利要求退货或索赔。

2.权益二:质量权您购买的商品或服务应符合国家标准,并达到合理的质量要求。

如出现质量问题,您有权要求退货、维修、替换或索赔。

3.权益三:安全权您购买的商品应符合国家安全标准,不应对您的人身财产造成危害。

如果发现您购买的商品存在安全隐患,您有权要求商家进行退货、召回、赔偿等。

4.权益四:合同权您作为消费者有权与商家签订合同,在交易中约定双方的权益和责任。

如商家违反合同约定,您有权向法律途径寻求维权。

5.权益五:公平权您有权公平地以合理价格获得商品或服务,不受价格垄断、价格欺诈等不合理行为的侵害。

如发现价格不合理,您可以向相关部门投诉。

第二章:维权方法与技巧为了保障您的消费权益,您可以采取以下措施进行维权:1.方法一:保留相关证据在购买商品或服务时,请保留交易凭证、发票、合同等重要文件,以便在维权时提供证据。

2.方法二:与商家协商如果商品出现问题,您可以先与商家协商解决。

说明问题并提出您的诉求,寻求解决方案。

3.方法三:向消费者协会投诉如果与商家协商无果,您可以向当地消费者协会或相关部门投诉,并提供相关证据和详细情况进行申诉。

4.方法四:寻求法律援助如果其他方式无法解决问题,您可以寻求法律援助,寻找律师协助您维护自身权益,并帮助您进行法律起诉。

第三章:消费陷阱与防范在消费过程中,您还需注意以下消费陷阱,以避免不必要的经济损失:1.陷阱一:虚假宣传商家可能通过虚假宣传手段吸引您购买商品或服务。

小区业主维权的倡议书模板(2)

小区业主维权的倡议书模板(2)

小区业主维权的倡议书模板(2)业主维权倡议书篇四XX的各位邻居,朋友,兄弟姐妹:大家好。

做为XX的一份子,我们大家都是邻居,能生活在一起,这是我们的缘份。

我们生活在这个社区,小孩也成长在这个社区,大家都希望有一个安全,卫生,健康舒适的环境!这一点,相信是我们共同的愿望!但是,愿望与现实往往是有差距的。

很多邻居都早出晚归,没有什么时间去关注小区里头的安全,卫生及管理等方面的问题。

以下是总结了很多邻居的意见,汇总出来的一份报告:安全方面:1:小区的大门处长期处于无人看管状态,只有小区的两边角上各有一个长期处于“休眠状态”或者是聊天状态的所谓的“保安”!这些“保安”还经常会“失踪”神龙见首不见尾!,2:大门锁长期损坏,一推门就开,任何人与狗都可以随便出入!而且现在的大门是玻璃大门,锁是铁皮锁。

形同虚设。

3:门禁与楼宇对讲系统经常性失效,多次打电话到物业管理处也无人维护与修理。

偶尔维修好,没用几天又出问题。

4:小区内经常发生入室盗窃案,而且是白天做案为主!据我们了解,整个道滘镇,XX的被窃率是全镇小区最高。

如此光荣称号,我们应该“感谢并问候”物业管理!(关于入室盗窃这点,有一业主,基本上家里被扫荡一空!从她的语言表达,感受得出这种经历真的很痛苦。

我们对她表示同情,同时也希望这种不幸别再发生在我们任何一个人身上!5:高空抛物:这是住户内部问题,也需要注意一下!为了大家都有一个安全舒适的居住环境,在此恳请各位住户“高抬贵手”!有则改之,无则加免。

不要再往外扔垃圾杂物。

特别是教育好小孩子,别让他们乱扔东西,教育从小做起。

6:三楼平台花园的照明设施大部分已破损,电线芯外露,多年无人维护,小孩经常在花园玩耍,存在严重的安全隐患。

7:三楼儿童游乐设施从未清洁消毒过,淤泥垃圾一大堆,旁边长木凳上钉子外露,经常都有小孩被刮伤!住户的安全通道、公共区域灯泡烧毁维修滞后,且经常无人更换维修。

8:很多业主反馈的外墙漏水,投诉多次均无人受理!这房子,我们买下来,也花了不少的心血吧?如果这种事情发生在我们自己身边?我们会有什么感受?要知道,同一个小区,今天是他们家漏水,明天就不敢保证我们家的外墙有没有问题了!我们买楼时交的维修基金都干嘛去了9:一楼走道的路灯晚上已经集体摆工不亮了。

政治维权手册

政治维权手册

政治维权手册
政治维权手册
政治维权是一个人或一个集体行使、维护自身的政治、经济、社会、文化权利的过程,它是保障公民的参与权利,是表达民意改变政
治环境的基本途径。

是公民主义的体现,也是当代民主的推行的必须
条件。

一、正确理解政治维权
1. 正确理解政治权利,理解其来源和作用,了解对社会秩序有
保障性作用,不能将政治维权与反社会犯罪行为混同。

2. 公民有权抗辩,但行使抗辩权不能滥用,也不能损害他人的
合法权益,也不能违反宪法、法律。

3. 政治维权的过程中应当尊重其他国家以及行政机关的合法权利,不可滥权。

二、进行政治维权
1. 首先应当弄清楚自己或集体想要行使什么权利,以及该权利
来源于何处,通过阅读相关法律,全面了解手中的权利以及诉讼行为
是否合法。

2. 正确选择政治维权方式,社会规范、法律法规为行使政治权
利提供窗口,如媒体发声、抗议示威、诉讼行动、集体起诉、考察等。

3. 政治维权应当按部就班,充分准备,注意备考,营造良好视觉,一旦行动不能轻率行事,不能越俎代庖,更不能违反法律,倡导
正义正能量。

4. 在政治维权中,尊重他人、努力促进政治环境和谐是必须遵
循的原则,保证社会安定秩序才能最终解决问题。

5. 在政治维权的过程中需要谨慎对待,坚持规范参与,最大限
度地维护个人和集体的合法利益,顺利完成政治维权的艰苦斗争。

职工维权手册

职工维权手册

维权手册前言为更好地实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,构建和谐社会共创中国梦。

进一步做好工会保障工作,增强广大职工、农民工学法、用法的意识和依法维权的能力,我们根据有关法律法规和政策规定,将与职工、农民工切身利益直接相关的主要问题作了解答,汇编成这本《职工维权手册》赠送给大家。

《手册》力求通俗、简明,针对性强,因篇幅所限,只能择其重要的,不可能面面俱到,希望通过这本小《手册》能够帮助大家快速了解并掌握劳动者维权方面的一些知识,对维护自己的合法权益提供帮助。

《手册》所解答的问题是以现行政策法规为依据,今后如有新的政策法规出台,应以新的政策法规为准。

由于水平所限,错误之处敬请指正。

一、劳动合同1、什么是劳动合同?答:劳动合同是用人单位同劳动者依法确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。

按照国家法律规定,订立劳动合同应采取书面形式。

依法订立的劳动合同受国家法律的保护,对订立合同的双方当事人具有约束力,也是处理劳动争议的直接凭据。

2、为什么要订立劳动合同?答:用人单位和职工通过签订劳动合同的方式来确定双方的劳动关系,明确各自的权利和义务,使用人单位和职工之间有了一个具有法律约束力的协议。

双方都按照合同的规定享有权利并履行相应的义务。

双方之间因履行、变更、解除、续订和终止劳动合同发生争议后可以通过调解、仲裁和司法的程序来解决,从而有效地保护劳动者和用人单位双方的合法权益。

3、订立劳动合同应遵循什么原则?答:一是合法的原则。

(1)当事人必须具备合法的资格。

用人单位一方必须是依法成立的企业、事业单位、国家机关、社会团体和个体工商户等;劳动者一方必须是具有劳动资格和劳动能力的人。

(2)劳动合同内容合法。

即劳动合同双方当事人协商一致的意见必须符合劳动法律、法规和政策的规定。

否则,劳动合同内容无效。

(3)订立劳动合同的程序和形式必须符合劳动法规的规定。

二是平等自愿、协商一致的原则。

订立劳动合同的双方当事人法律地位平等,应以平等的身份签订合同。

未成年人维权手册学会维护自己的权益

未成年人维权手册学会维护自己的权益

未成年人维权手册学会维护自己的权益未成年人维权手册:学会维护自己的权益作为未成年人,我们有权享受与成年人平等的权益和保护。

然而,在现实生活中,我们可能会遇到各种各样侵害我们利益的情况。

为了能够更好地维护自己的权益,我们需要学习一些维权的方法和技巧。

本手册将为你介绍一些重要的维权知识,帮助你更好地保护自己。

一、认识自己的权益作为未成年人,我们拥有多项权益,包括但不限于:受到教育的权利、受到健康保护的权利、不受虐待和剥削的权利、言论自由的权利等。

了解自己的权益是维护权益的第一步,只有明确了自己的权益,我们才能更好地维护自己的合法权益。

二、家庭权益维护1. 解决家庭纠纷:如果你遇到了家庭内部的纠纷,你可以选择寻求帮助。

可以和家人沟通,如果问题无法解决,可以向相关部门报警或者咨询社会工作者等专业人士寻求帮助。

2. 遭受虐待和剥削时:如果你受到家庭暴力、虐待或者性侵犯等侵害,记住要及时报警和向相关部门举报。

保护自己的人身安全是第一要务。

三、学校权益维护1. 受到欺凌时:如果你在学校遭受到欺凌,比如体罚、言语侮辱等,首先要保持冷静,与同学老师进行沟通,并及时向班主任、学校领导或学校保卫处汇报。

同时,可以寻求学校心理咨询师的帮助。

2. 学业权益:如果你认为自己在学业方面受到了不公平对待,可以与老师或学校相关部门进行沟通,寻求解决办法。

四、社会权益维护1. 网络安全:学会正确使用网络,保护个人隐私,避免上当受骗。

如果遭遇网络欺诈、侵权等问题,可以向警方或网络监管部门报案。

2. 消费维权:保留好购物凭证,注意消费合法权益保护法律,对于质量不合格、服务不满意等问题,可以要求退货或索赔。

3. 法律援助:如果你的合法权益受到侵害,可以咨询法律援助机构,寻求法律支持和帮助。

五、如何维护自己的权益1. 学习法律知识:了解未成年人权益保护相关的法律法规,学习一些基本的法律知识,这样在遇到问题时更加得心应手。

2. 争取自己的发言权:在与成年人沟通时,要学会表达自己的观点和建议,不轻易妥协,坚持自己合理的要求和权益。

扫黑除恶维权手册

扫黑除恶维权手册

扫黑除恶维权手册
一、什么是扫黑除恶
扫黑除恶是指依法惩治有效地发现、查处各类违法犯罪行为,解
决一些扰民滋事的突出问题,维护社会治安,保障社会稳定秩序的行动。

针对违法犯罪行为,坚决查处腐败分子、黑恶势力,除恶务尽、
廉洁从政,让人民群众真正感到公平正义受到重视和获得保护,让社
会公平、公正的环境慢慢显现出来。

二、扫黑除恶的主要内容
1. 突出打击相关犯罪行为,维护社会治安,依法惩治各类犯罪。

2. 严厉打击腐败分子和非法集资行为,及时处理扰民滋事等突出问题,确保社会、民生安定。

3. 坚决反对黑恶势力,用法治之手严惩不贷,建立健全防范黑恶势力
侵害惩治体系,坚决打击人身、财产、行踪恐吓报复等活动。

4. 打击处理抢劫抢夺、敲诈勒索、走私贩运等犯罪,及时地查处和惩
处受害人,安全保护公民社会。

三、扫黑除恶维权方式
1. 重视建立扫黑除恶机制,严格甄别犯罪行为,以依法惩处的原则,
实现依法惩治的有效性。

2. 加大法律宣传力度,让群众熟知法律知识,把群众聚集起来,有效
监督政府的执法行为,弘扬正气,强化道德审美,发挥社会公进士的
作用,形成有效规范扫黑除恶行为、抵御社会黑暗势力的社会大力量。

3. 重视从源头上防范犯罪,建立社会秩序和社会监督,依法禁止歧视,抵制黑恶势力,不使之们滋生。

4. 社会各界切实履行社会责任,促进行政公正,及时依法申诉投诉,
提出问题,维护正当合法权益,及时制止腐败行为,打击恶势力及其
行为。

权益保护及维权方式

权益保护及维权方式

权益保护及维权方式甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲乙双方在合作过程中涉及的权益保护及维权方式达成如下协议:二、权益保护1.甲乙双方在合作过程中,应严格遵守国家法律法规,不得侵犯对方的合法权益,包括但不限于知识产权、商业秘密、个人隐私等。

2.甲乙双方应尊重对方的商标、专利、著作权等知识产权,未经授权,不得使用对方的知识产权。

如一方使用对方的知识产权,应向对方支付合理的使用费用。

3.甲乙双方在合作期间所形成的商业秘密,包括但不限于技术秘密、经营秘密、客户信息等,应予以严格保密。

任何一方未经对方书面同意,不得向第三方披露商业秘密。

4.甲乙双方在合作过程中,应尊重对方的企业形象、商誉等,不得进行虚假宣传、恶意诋毁等损害对方声誉的行为。

5.甲乙双方在合作期间,如一方违反本协议,导致对方遭受损失,应承担相应的赔偿责任。

三、维权方式1.甲乙双方在合作过程中,如发现对方侵犯自己的合法权益,应首先通过友好协商解决问题。

协商不成的,可以采取以下方式维权:(1)向侵权方发出书面通知,要求其停止侵权行为,消除影响,并承担相应赔偿责任;(2)向有关行政机关投诉、举报侵权行为,要求行政机关依法查处;(3)向侵权方所在地的消费者协会、行业协会等社会组织寻求帮助,要求其介入调解;(4)向有管辖权的人民法院提起诉讼,请求法院判令侵权方停止侵权行为、消除影响、赔偿损失等。

2.甲乙双方在维权过程中,应积极提供相关证据,包括但不限于侵权行为的证据、损害后果的证据等。

双方应共同维护合法权益,合作维权。

3.甲乙双方在维权过程中,如发现对方存在故意侵权行为,导致严重损失的,可以要求对方支付维权费用,包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费等。

四、其他约定1.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

除非一方提前终止本协议,否则本协议到期自动续约____年。

消费者协会消费者权益保护手册

消费者协会消费者权益保护手册

消费者协会消费者权益保护手册第一章:消费者权益保护概述 (2)1.1 消费者权益的定义与意义 (2)1.2 消费者权益保护的基本原则 (3)第二章:消费者权益保护法律法规 (4)2.1 消费者权益保护法 (4)2.2 其他相关法律法规 (4)2.3 法律责任的追究 (4)第三章:消费者权益保护组织 (5)3.1 消费者协会的组织结构 (5)3.2 消费者协会的职能与任务 (5)3.3 消费者协会的工作方式 (6)第四章:商品与服务质量监督 (6)4.1 商品质量标准与认证 (6)4.2 服务质量监管与评价 (7)4.3 消费者投诉与处理 (7)第五章:价格权益保护 (7)5.1 价格欺诈行为的识别与防范 (7)5.1.1 价格欺诈行为的概念 (8)5.1.2 价格欺诈行为的识别 (8)5.1.3 价格欺诈行为的防范 (8)5.2 价格投诉与处理 (8)5.2.1 价格投诉的概念 (8)5.2.2 价格投诉的处理流程 (8)5.3 价格权益保护的法律法规 (9)第六章:消费者个人信息保护 (9)6.1 个人信息泄露的风险与防范 (9)6.1.1 风险 (9)6.1.2 防范措施 (10)6.2 个人信息保护的法律法规 (10)6.2.1 法律法规体系 (10)6.2.2 法律责任 (10)6.3 个人信息侵权纠纷的处理 (10)6.3.1 权益受损认定 (10)6.3.2 法律途径 (11)6.3.3 维权策略 (11)第七章:消费者权益保护教育 (11)7.1 消费者权益保护知识的普及 (11)7.2 消费者权益保护教育的方式 (11)7.3 消费者权益保护教育的意义 (12)第八章:网络消费权益保护 (12)8.1 网络消费的特点与风险 (12)8.2 网络消费者权益保护法律法规 (13)8.3 网络消费纠纷的处理 (13)第九章:消费者权益保护宣传与推广 (14)9.1 宣传活动的策划与实施 (14)9.1.1 明确宣传目标 (14)9.1.2 确定宣传主题 (14)9.1.3 策划宣传内容 (14)9.1.4 选择宣传形式 (14)9.1.5 实施宣传活动 (14)9.2 宣传推广的方式与手段 (14)9.2.1 线上宣传 (15)9.2.2 线下宣传 (15)9.2.3 合作宣传 (15)9.3 宣传推广的效果评估 (15)9.3.1 问卷调查 (15)9.3.2 数据分析 (15)9.3.3 访谈调查 (15)9.3.4 效果评价 (15)第十章:消费者权益保护国际合作 (16)10.1 国际消费者权益保护组织 (16)10.2 国际消费者权益保护法律法规 (16)10.3 国际消费者权益保护合作的意义 (16)第十一章:消费者权益保护案例解析 (17)11.1 典型案例介绍 (17)11.2 案例解析与启示 (17)11.3 案例对消费者权益保护的贡献 (18)第十二章:消费者权益保护未来发展 (18)12.1 消费者权益保护面临的挑战 (18)12.2 消费者权益保护的发展趋势 (19)12.3 消费者权益保护的创新举措 (19)第一章:消费者权益保护概述1.1 消费者权益的定义与意义消费者权益,是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所享有的合法权益。

消费者权益保护与维权手册

消费者权益保护与维权手册

消费者权益保护与维权手册第一章:消费者权益保护概述 (2)1.1 消费者权益保护的定义与意义 (2)1.2 我国消费者权益保护的法律体系 (3)第二章:消费者基本权益 (3)2.1 安全权益 (3)2.2 知情权益 (4)2.3 选择权益 (4)2.4 公平交易权益 (4)第三章:商品与服务的质量保障 (5)3.1 商品质量标准与检测 (5)3.2 服务质量规范与监督 (5)3.3 商品售后服务保障 (5)第四章:消费者合同与格式条款 (6)4.1 消费者合同的订立与履行 (6)4.2 格式条款的合法性审查 (6)4.3 格式条款的无效与撤销 (7)第五章:消费者个人信息保护 (7)5.1 个人信息保护法律法规 (7)5.2 个人信息泄露的防范与处理 (7)5.3 消费者个人信息侵权责任 (8)第六章:虚假宣传与不正当竞争 (8)6.1 虚假宣传的认定与处理 (8)6.1.1 认定标准 (9)6.1.2 处理方法 (9)6.2 不正当竞争行为及其法律责任 (9)6.2.1 不正当竞争行为 (9)6.2.2 法律责任 (9)6.3 消费者权益受损时的维权途径 (9)6.3.1 与经营者协商:消费者可以与经营者进行沟通,要求其承担相应的责任。

(9)6.3.2 向消费者协会投诉:消费者可以向当地的消费者协会投诉,寻求帮助。

(10)6.3.3 向行政机关投诉:消费者可以向市场监管、商务、知识产权等相关部门投诉。

106.3.4 向人民法院提起诉讼:消费者可以依法向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

(10)6.3.5 申请仲裁:消费者可以与经营者协商一致,选择仲裁机构进行仲裁。

(10)第七章:消费者维权途径与程序 (10)7.1 消费者协会与消费者权益保护组织 (10)7.2 行政投诉与处理 (10)7.3 民事诉讼与仲裁 (11)第八章:消费者权益保护宣传教育 (11)8.1 消费者权益保护知识的普及 (11)8.2 消费者权益保护宣传活动的组织 (12)8.3 消费者权益保护教育资源的整合 (12)第九章:网络购物与消费者权益保护 (13)9.1 网络购物法律法规 (13)9.1.1 法律法规体系 (13)9.1.2 法律法规内容 (13)9.2 网络购物纠纷处理 (14)9.2.1 消费者自行协商 (14)9.2.2 电商平台调解 (14)9.2.3 行政监管部门投诉 (14)9.2.4 法律诉讼 (14)9.3 网络购物信息安全 (14)9.3.1 个人信息保护 (14)9.3.3 商品信息核实 (15)9.3.4 防范网络诈骗 (15)第十章:跨境消费与消费者权益保护 (15)10.1 跨境消费法律法规 (15)10.2 跨境消费纠纷处理 (15)10.3 跨境消费者权益保护合作 (16)第十一章:消费者权益保护的国际合作 (16)11.1 国际消费者权益保护法律法规 (16)11.2 国际消费者权益保护组织与合作 (17)11.3 跨国消费者权益保护案件处理 (17)第十二章:消费者权益保护的未来发展趋势 (17)12.1 消费者权益保护法律法规的完善 (17)12.2 消费者权益保护技术的创新 (18)12.3 消费者权益保护工作的国际化与全球化 (18)第一章:消费者权益保护概述1.1 消费者权益保护的定义与意义消费者权益保护,是指国家、社会、企业及消费者自身为维护消费者的合法权益,通过立法、司法、行政、舆论等手段,对消费者的权益进行保护的一种社会活动。

12315消费维权实用手册

12315消费维权实用手册

12315消费维权实用手册
消费维权实用手册是一本指导消费者如何保护自己合法权益的手册。

下面是一些常见的消费维权知识和实用建议:
1. 了解自己的权益:消费者应该了解自己的合法权益,例如产品质量保障期限、退换货政策、维修保修政策等。

2. 检查商品质量:在购买商品时,消费者应该仔细检查商品的质量和完整性,包括商品包装、标签、封条等。

3. 保留购物凭证:消费者应该保留购物凭证,如发票、收据等,以便在需要时能够证明购买事实。

4. 注意合同条款:在签署合同之前,消费者应该仔细阅读合同条款,并了解自己的权益和责任。

5. 投诉和申诉:如果消费者遇到商品质量、服务问题或者被欺诈等情况,应该及时向有关部门投诉和申诉,寻求帮助和解决方案。

6. 维权途径:消费者可以通过法律途径维护自己的权益,例如通过法院提起诉讼、寻求仲裁、投诉到消费者协会等。

7. 守法消费:消费者应该守法消费,不购买和使用假冒伪劣商品,避免侵害自己和他人的权益。

以上是一些消费维权实用手册中常见的内容,消费者可以根据
自己的具体情况选择适合自己的维权方式。

同时,消费者也可以在相关的官方网站或者消费者权益保护组织获得更多的维权信息和帮助。

农民工欠薪维权手册

农民工欠薪维权手册

农民工欠薪维权手册一、了解权益,明晰法规作为农民工,首先需要了解自己的合法权益,以及相关的法律法规。

我国劳动法规定,工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。

同时,劳动合同法也规定了用人单位应当按照劳动合同的约定,及时足额支付劳动者的工资报酬。

如果用人单位拖欠或者未足额支付劳动者的工资,劳动者有权要求用人单位及时支付。

二、收集证据,记录事实在工作中,如果遇到用人单位存在拖欠或者未足额支付工资的情况,首先需要尽快收集相关的证据,以证明用人单位存在欠薪行为。

通常,以下证据可以作为证明材料:1.劳动合同:查看劳动合同中是否有关于工资支付的约定,并记录下用人单位的违约行为。

2.工资支付单:要求用人单位提供工资支付单,以证明用人单位是否已经支付了工资。

3.劳动者缴费单:如果有缴纳社会保险等费用的记录,也可以作为证明材料。

4.银行转账凭证:如果通过银行转账领取工资,可以向银行申请打印转账记录。

5.工作记录:记录下自己的工作时间、工作内容等相关信息,以证明自己的工作状况。

三、和解解决,沟通协商在收集到相关证据后,可以先尝试与用人单位进行和解解决,通过沟通协商达成一致。

可以向用人单位提出要求支付工资的请求,并说明相关法律法规的规定。

如果双方能够达成一致,最好以书面形式确认并签署协议。

四、劳动保障监察机构举报或投诉如果无法通过和解解决欠薪问题,可以向当地的劳动保障监察机构进行举报或投诉。

劳动保障监察机构会对举报进行调查,并根据调查结果对用人单位进行监督和处罚。

同时,劳动保障监察机构也会提供法律援助等相关服务。

五、劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁如果劳动保障监察机构无法解决问题,可以向当地的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。

仲裁委员会会对案件进行审理,并根据相关法律法规的规定作出裁决。

如果裁决结果有利于劳动者,用人单位必须履行裁决并支付劳动者的工资。

六、向法院起诉或申请支付令如果用人单位拒不履行仲裁委员会作出的裁决,劳动者可以向当地法院起诉或申请支付令。

消费者食品安全维权手册

消费者食品安全维权手册

消费者食品安全维权手册目录六、可就专业性问题进行询问 (14)七、食品包装标签初步知识 (14)19前言自2008年三聚氰胺毒奶粉事件爆发以来,食品安全成为我们生活中的重大问题。

目前中国食品安全的现状已经不是牛奶,或某种、某类产品的问题,而是涉及了食品的各个领域。

面对食品安全问题,消费者维权之路非常困难。

有人感叹,他离“英雄”只差一步。

客观分析,这位消费者已经尽了他的最大努力。

换作意志稍微不坚定的人,可能早就放弃了投诉和索赔的权利。

在厂家、代理商、工商管理部门等所有他能找到的机构或单位未能给他合理解释的情况下只得无奈地接受了4箱奶粉作为补偿的最终解决办法。

一位执著的消费者尽了他最大的努力,依然无法获得应得的维权结果,这只能说明,中国消费者的维权之路,还有很长、很困难的路要走。

因此,在这里我们提醒大家,在运用法定纠纷解决途径维权的同时,要注意调动一切可以调动的力量,包括求助于新闻媒体、运用网络舆论的力量、向专业的律师咨询等等。

还需要明确的一点是《食品安全法》是特别法,《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》是一般法,在食品安全领域,同样适用。

消费者的权利消费者有哪些法定权利总的来说,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有以下九项权利:1、人身、财产不受损害权:消费者在购买、使用商品和接受服务时有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

2、知悉权:消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价值、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

3、自主选择权:消费者有权选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购不购买任何一种商品、接不接受任何一项服务。

在选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

4、公平交易权:消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

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维权手册1、什么是劳动保障监察?劳动保障监察,是劳动保障行政机关依法对用人单位遵守劳动保障法律法规的情况进行监督检查,发现和纠正违法行为,并对违法行为依法进行行政处理或行政处罚的行政执法活动。

实施劳动保障监察对于促进劳动保障法律法规贯彻实施、监控劳动力市场秩序、维护劳动关系双方合法权益以及推动劳动保障部门依法行政都具有十分重要的意义。

2、劳动保障监察的基本特征是什么?劳动保障监察具有以下基本特征:(1)专门性。

劳动保障监察不同于一般的监督检查,劳动保障监察是由专门的机关为保证劳动保障法律、法规、规章的贯彻实施所进行的专门监督;(2)法定性。

从国际上看,劳动保障监察依法进行是各国的通行做法。

劳动保障监察履行的是政府的一项公共职能,其监察活动具有强制性的特点,必须依法进行。

为保证监察执法的公正,其监察的主体、监察的范围、监察的措施以及监察程序均应依法进行;(3)行政性。

劳动保障监察是政府为维护劳动者的合法权益,保证劳动保障法律法规有效地贯彻实施而采取的一项专门监督制度,因此劳动保障监察属于行政监督的范畴,是一项重要的行政执法活动。

3、如何理解劳动保障监察的内涵?劳动保障监察作为一种国家干预责任,是维护劳动者权益的重要强制性手段。

劳动保障监察制度相对独立于其他劳动保障法律制度。

其他各项劳动保障法律制度主要规定劳动关系的内容和运行机制,而劳动保障监察制度主要是以监督检查的手段,规范和实现劳动关系的内容并保证劳动关系的正常运行。

同时,劳动保障监察还具有保障其他各项劳动保障法律制度的功能。

4、劳动保障监察覆盖的内容主要有哪些?1994年颁布的《劳动法》是目前我国劳动保障法律、法规或规章最重要的法律渊源。

因此,从广义上讲,劳动法所涵盖的内容都在劳动保障监察的覆盖范围之内。

目前,劳动法涵盖的内容包括劳动合同和集体合同、工时和休假、工资、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊劳动保护、职业培训以及社会保险和福利等,因此对这些内容的监督检查,都应属于广义的劳动保障监察范围。

但是,在1998年国务院机构改革中,将有关劳动安全和职业卫生的管理监督职能,分别交由安全生产监督管理部门和卫生部门。

随后,国家根据新的职能分工先后发布安全生产法和职业病防治法,并逐步形成以这两个法为核心的配套的法律体系。

在制定《劳动保障监察条例》(以下简称《条例》)的过程中,为了处理好与上述法律、行政法规之间的衔接关系,避兔立法上对有关内容重复规定,同时考虑现行国务院各有关部门的职责分工,把《条例》规范的内容限定在狭义的劳动保障监察范围,即规范的主要是以国务院劳动保障行政部门的职责范围为主,各有关部门协助配合的监督检查形式。

对于广义上的劳动保障监察,则通过在条例中作出与有关法律、行政法规衔接的条款加以规范,例如,《条例》规定,劳动安全卫生的监督检查,由卫生部门、安全生产监督管理部门、特种设备安全监督管理部门等有关部门依照有关法律、行政法规的规定执行。

5、如何理解《劳动保障监察条例》的适用范围?《劳动保障监察条例》(以下简称《条例》)的适用范围主要包括:(1)针对目前企业和个体工商户在劳动用工方面问题突出的情况,《条例》明确规定:"对企业和个体工商户(以下称用人单位)进行劳动保障监察,适用本条例。

"这是《条例》适用范围的主体。

(2)鉴于目前一些职业中介、职业技能鉴定和职业技能培训机构不依法办理执业许可,擅自从事职业介绍、职业技能鉴定或职业培训等活动,欺骗劳动者,扰乱劳动力市场秩序的问题,《条例》规定:"对职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构进行劳动保障监察,依照本条例执行。

(3)根据国家机关、事业单位等依法招用并建立劳动合同关系的劳动者以及目前医疗保险等一些社会保险实行属地管理的实际情况,《条例》附则中规定:《国家机关、事业单位、社会团体执行劳动保障法律、法规或规章的情况,由劳动保障行政部门根据其职责,依照本条例实施劳动保障监察。

"这一规定作了必要的限定,即对国家机关、事业单位、社会团体的监察,只有在其执行劳动保障法律、法规或规章的情况下实施,国家机关、事业单位、社会团体执行其他规定的情况,则不属于劳动保障监察的范围。

(4)为解决非法用工主体侵犯劳动者合法权益的问题,《条例》附则明确规定,对于无营业执照或者已被依法吊销营业执照的单位,有劳动用工行为的,由劳动保障行政部门实施劳动保障监察,并及时通报工商行政部门予以查处取缔。

6、如何对无照经营、有劳动用工行为的单位和个人实施劳动保障监察?《劳动保障监察条例》第三十三条规定:“对无营业执照或者已被依法吊销营业执照,有劳动用工行为的,由劳动保障行政部门依照本条例实施劳动保障监察,并及时通报工商行政管理部门予以查处取缔。

”无照经营的单位或者个人不是合法的民事主体和劳动法律关系的主体,不得与劳动者建立劳动关系。

但是,现实经济生活中仍存在一些无照经营、非法用工的现象,无照经营者与劳动者之间形成了事实上的劳动关系。

在这些无照经营的企业和个体工商户中,由于不具备合法的经营主体资格,劳动者的权益根本得不到保障。

《劳动保障监察条例》以行政法规的形式,确立了劳动保障监察对无照经营的劳动用工行为的执法权,劳动保障行政部门应当依照《劳动保障监察条例》的各项规定对无照经营的劳动用工行为实施劳动保障监察,包括依照本条例对无照经营的劳动用工行为实施劳动保障监察,包括依照本条例对无照经营的劳动用工行为进行检查,对违反劳动保障法律、法规或规章的行为进行查处。

为了维护法律制度的严肃性,劳动保障行政部门对无照经营的劳动用工行为实施劳动保障监察的同时,还应当及时通报工商行政管理部门予以查处取缔。

工商行政管理部门接到劳动保障行政部门关于无照经营的通报后,应当依法及时查处取缔无照经营活动。

各级工商行政管理部门应当按照《无照经营查处取缔办法》的规定,履行法定职责,对其管辖范围内的无照经营行为进行查处。

7、劳动保障监察工作的原则是什么?根据劳动保障监察工作的性质和特点,劳动保障监察工作的原则包括公正原则、公开原则、高效原则、便民原则、教育与处罚相结合原则。

8、劳动保障监察员制度的主要内容是什么?1994年,劳动部为了加强劳动监察员的管理,发布了《劳动监察员管理办法》,对劳动监察员的任职条件、任命程序、执法要求以及考核、培训等作出了规定。

1995年劳动部制定《劳动监察员准则》,明确要求劳动监察员在履行监察职责的过程中,要依法监察、坚持原则、秉公办事、廉洁奉公、文明执法等,对规范劳动监察执法起到了重要作用。

《劳动保障监察条例》(以下简称《条例》)在总结以往工作的基础上,进一步规定劳动保障监察由具备相应资格条件的劳动保障监察员负责具体实施制度,同时规定,劳动保障监察员可以由两方面的人员担任:一是符合监察员条件的劳动保障行政部门执法人员;二是在受委托实施劳动保障监察组织中,经过考核或者考试录用的劳动保障监察员。

《条例》确立的劳动保障监察员制度,适应了新形式下的劳动保障监察工作的需要,为规范执法队伍、提高执法监察水平奠定了基础。

第一,劳动保障监察是法律赋予劳动保障行政部门的一项特定职责,需要由劳动保障行政部门中特定职能部门符合条件的人员担任,而不是劳动保障行政部门中任何一个工作人员就可以担任。

这样可以保证在劳动保障行政部门内部的执法统一性,加强对内部执法人员的管理,完善内部执法队伍的建设。

第二,《条例》规定实施劳动保障监察,可以由受委托的劳动保障监察组织中的劳动保障监察员担任,劳动保障监察员应当通过相应考核或者考试录用。

这里说的相应考核或者考试,是指考试考核的标准应与录用国家公务员的条件和标准大体相同。

劳动保障监察员应符合国家公务员条件,这是因为执法监察室一种行政职责。

受委托的劳动监察组织中的劳动保障监察员实施监察,是依法履行行政职责,因此也应具备国家公务员的条件。

《条例》明确劳动保障监察员应具备的条件,是加强劳动保障执法监察队伍建设的重要步骤,也是依法推进劳动保障监察工作的重要内容。

此外,《条例》还规定劳动保障监察证件由国务院劳动保障行政部门监制。

劳动保障监察证件是劳动保障监察员代表国家进行劳动保障监察,向被监察对象出示的身份证明证件。

因此,由国家劳动保障行政主管部门监制,有利于统一执法人员的标准、条件,有利于加强对劳动保障监察人员的统一管理。

9、什么是劳动保障监察管辖?《劳动保障监察条例》第13条劳动保障监察管辖进行了规定。

劳动保障监察管辖是指各级劳动保障行政部门之间对用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章情况进行监督检查,并对违反劳动保障法律、法规或规章的行为进行行政处理的分工和权限划分。

劳动保障监察管辖可分为地域管辖、级别管辖、制定管辖和移送管辖等。

中央、省、市、县都设立了劳动保障行政部门,明确了各级劳动保障行政部门在劳动保障监察方面的职责和权限,有利于各司其职,各尽其责。

违反劳动保障监察的管辖规定,将会造成劳动保障监察的失职或越权,应承担因违反法定程序引起的法律后果。

科学地确定劳动保障监察管辖。

对于促进劳动保障行政部门依法履行职责,及时查处违反劳动保障法律、法规或规章的行为,正确行使监察职权,规范监察管理和执法行为,提高监察执法效率,具有重要意义。

10、什么是劳动保障监察日常巡查?劳动保障监察日常巡查,是指劳动保障监察人员以一定的频率对用人单位及劳动场所(包括工厂、车间、建筑工地等)进行巡视检查,及时发现违法行为,并依法处理的过程。

这是世界各国劳动监察机构通行的工作方式。

劳动保障监察日常巡查的特点是主动性和经常性。

日常巡视监察的目的,首先是通过巡视工作场所、查阅档案、开展访谈,了解劳动保障法律法规是否得到了实施,及时发现违法行为,把问题解决在基层,解决在萌芽状态;其次是在巡视检查中得到用人单位情况和信息,有利于监控和准确掌握劳动关系的动态,宣传、指导企业遵守劳动保障法律法规;三是向上级有关部门提供用人单位的情况,及时制定有关政策措施。

进行日常巡视监察时,应有2名监察员同行。

11、什么是举报、投诉?如何处理劳动保障举报、投诉案件?举报是指任何组织和个人对单位或个人违反劳动保障法律法规和规章的行为,向有关国家机关检举、揭发或者提供线索,有关国家机关依法予以受理、查处的活动。

举报制度的主要特征:(1)举报的受理机关是国家专门机关,即国家权力机关、司法机关和行政机关,除此之外,其他政党、团体、企事业单位都不能作为举报的受理机关。

(2)举报人可以是任何组织或个人。

(3)举报的范围是违反劳动保障法律法规和规章的事实或线索。

和举报制度相比,投诉制度有自己的特点:(1)投诉人是权益被侵害者本人。

如果非权益被侵害者本人,而是其他个人或者组织向有关行政管理部门和其他接受投诉的主体提起投诉,则不能作为投诉处理,只能作为举报处理。

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