健康险的销售流程25页
健康保险销售工作流程
健康保险销售工作流程1. 引言本文档旨在介绍健康保险销售工作流程,以帮助销售人员更好地理解和执行销售任务。
健康保险是一项重要的金融服务,为人们提供医疗保障和风险防范。
通过有效的销售工作流程,可以确保销售人员的专业能力和销售效果。
2. 销售准备在进行健康保险销售之前,销售人员需要进行充分的准备工作。
这包括以下几个方面:- 了解产品:销售人员应该熟悉公司提供的健康保险产品,并了解每个产品的特点、优势和销售策略。
- 掌握知识:销售人员需要了解健康保险的基本概念、相关法规和市场动态,以便能够回答客户的问题和提供专业的咨询。
- 建立客户数据库:销售人员应该建立并维护一个客户数据库,包括潜在客户和现有客户的联系信息。
3. 市场调研和客户开发在销售准备阶段完成后,销售人员需要进行市场调研和客户开发工作,以寻找潜在客户和建立客户关系。
- 市场调研:销售人员应该了解目标市场的需求和竞争情况,以便确定合适的销售策略和目标客户群。
- 客户开发:销售人员可以通过电话、邮件或面谈等方式与潜在客户建立联系,了解客户需求并提供相应解决方案。
4. 产品演示和销售谈判在获得潜在客户的兴趣后,销售人员需要进行产品演示和销售谈判,以促成销售。
- 产品演示:销售人员应该准备好演示材料,向客户展示产品的特点和优势,并解答客户的问题。
- 销售谈判:销售人员应该与客户进行谈判,包括价格、合同条款和保险范围等方面的讨论,以达成双方满意的销售协议。
5. 签约和售后服务当客户对产品表示满意并达成销售协议后,销售人员需要与客户签署合同,并提供售后服务。
- 合同签署:销售人员应该帮助客户填写并签署相关合同,确保合同条款的准确性和合法性。
- 售后服务:销售人员应该及时跟进客户的保险需求,并提供解答问题、理赔申请和保险续期等售后服务。
6. 总结健康保险销售工作流程是一个复杂而重要的过程,需要销售人员具备专业知识和良好的沟通能力。
通过良好的销售准备、市场调研和客户开发,以及产品演示和销售谈判,最终实现销售目标并提供优质的售后服务。
保险销售流程四个环节
保险销售流程四个环节保险销售流程四个环节:潜在客户获取、需求分析、产品推荐、签订保单。
一、潜在客户获取潜在客户获取是保险销售的第一个环节,也是最关键的一环。
潜在客户可以通过多种途径获取,比如通过朋友介绍、广告宣传、线上线下渠道等。
在获取潜在客户后,销售人员需要进行有效的客户筛选,了解客户的基本情况,包括年龄、性别、职业、健康状况等,以便更好地为客户提供个性化的保险服务。
二、需求分析在获取潜在客户的基本信息后,销售人员需要与客户进行深入的需求分析。
通过与客户的沟通交流,了解客户的风险承受能力、保险需求和预算等方面的信息,帮助客户明确自己的保险需求。
同时,销售人员还需要引导客户思考未来可能面临的风险,如意外事故、重大疾病等,以及相应的保险解决方案。
通过需求分析,销售人员能够更好地了解客户的需求,为客户提供有针对性的保险产品推荐。
三、产品推荐在需求分析的基础上,销售人员需要为客户提供个性化的保险产品推荐。
根据客户的需求和风险承受能力,销售人员可以向客户介绍不同类型的保险产品,如人寿保险、医疗保险、意外险等。
销售人员需要详细解释每个产品的保障范围、保费价格、理赔流程等重要信息,帮助客户理解并选择适合自己的保险产品。
在产品推荐中,销售人员需要注重与客户的沟通和互动,解答客户的疑问,提供专业的保险建议,增强客户的购买决策信心。
四、签订保单当客户确定购买保险产品后,销售人员需要协助客户填写保险申请表并收集相关的身份证明、健康证明等材料。
销售人员要仔细核对客户提供的资料,确保信息的准确性和完整性。
同时,销售人员还需要向客户说明保险合同的条款和保险责任,并解答客户的问题。
在保单签订环节,销售人员需要引导客户仔细阅读保险合同,确保客户充分理解合同内容。
最后,销售人员与客户共同完成保单签署和保费支付等手续,确保保单的有效性。
总结:保险销售流程包括潜在客户获取、需求分析、产品推荐和签订保单四个环节。
销售人员需要通过不同渠道获取潜在客户,并进行客户筛选;在需求分析中,了解客户的保险需求和风险承受能力;在产品推荐中,向客户介绍适合的保险产品并提供专业建议;在签订保单环节,协助客户填写申请表、核对资料并解释合同条款,确保保单的有效签署。
保险销售流程
保险销售流程保险销售是一个复杂而又精细的过程,它涉及到多方面的知识和技巧。
在进行保险销售时,销售人员需要了解客户的需求,提供专业的咨询和建议,最终促成交易。
下面将介绍保险销售的一般流程,希望能够对保险销售人员有所帮助。
第一步,了解客户需求。
在进行保险销售之前,首先要了解客户的需求。
销售人员可以通过与客户交谈,了解客户的家庭状况、财务状况、职业特点等信息,从而确定客户的保险需求。
同时,也可以通过客户的投保意向和预算来确定销售的方向和产品。
第二步,提供专业咨询。
在了解客户需求的基础上,销售人员需要提供专业的咨询和建议。
他们需要向客户介绍不同的保险产品,包括产品的特点、保障范围、保费等信息,帮助客户了解各种保险产品的优劣势,从而帮助客户做出明智的选择。
第三步,制定个性化方案。
根据客户的需求和实际情况,销售人员需要为客户量身定制保险方案。
他们需要根据客户的家庭状况、财务状况、职业特点等因素,为客户提供个性化的保险方案,满足客户的不同需求。
第四步,协助客户办理投保手续。
一旦客户确定了投保意向,销售人员需要协助客户办理投保手续。
他们需要向客户提供投保所需的资料和文件,协助客户填写投保申请表,帮助客户了解投保流程和注意事项,确保客户顺利完成投保手续。
第五步,跟踪和服务。
保险销售并不是一次性的交易,而是一个长期的过程。
销售人员需要跟踪客户的保单情况,及时向客户提供保单的相关信息和服务,帮助客户解决在保险期间可能遇到的问题,提高客户的满意度和忠诚度。
总结。
保险销售是一个综合性强、技巧性强的工作,需要销售人员具备专业的知识和技能。
在销售过程中,销售人员需要了解客户需求,提供专业咨询,制定个性化方案,协助客户办理投保手续,以及跟踪和服务。
只有做到这些,才能够更好地满足客户的需求,提高保险销售的效率和质量。
保险销售流程的顺利进行,不仅能够提高客户的满意度,也能够提高保险公司的销售业绩。
因此,销售人员需要不断学习和提升自己的销售技能,不断提高服务质量,为客户提供更加专业和优质的保险销售服务。
健康险销售逻辑示范讲解
感谢观看
汇报人:
实际应用中的健康险销售逻辑流程
客户需求分析: 了解客户的健 康状况、保险 需求和预算为 其推荐合适的
保险产品。
产品介绍:详 细介绍健康险 的保障范围、 理赔流程以及 与其它保险产
品的区别。
方案定制:根 据客户需求和 实际情况为客 户量身定制保 险方案并给出 合理的保费预
算。
促成交易:通 过沟通谈判解 决客户的疑虑 和问题最终促
目的:帮助销售人员理解健康险产品的核心价值掌握有效的销售技巧提高 销售业绩。
适用范围:适用于各类健康险产品的销售包括医疗保险、重疾险、护理险 等。
主要内容:包括客户需求分析、产品特点介绍、风险评估、方案制定、异 议处理等环节。
为什么需要健康险销售逻辑
客户需求:了解客户需求提供个性化的保险方案 市场变化:适应市场变化提高销售效率和业绩 竞争压力:提升竞争优势增加客户信任和忠诚度 风险管理:帮助客户规避健康风险提高保障水平
公司
健康险销售逻辑
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目录
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01
健康险销售逻辑概述
02
健康险产品知识
03
健康险客户需求分析
04
健康险销售技巧
05
健康险售后服务与客户关系维护
06
01
添加章节标题
01
健康险销售逻辑概述
什么是健康险销售逻辑
定义:健康险销售逻辑是指通过一系列逻辑严密、连贯的步骤将健康险 产品的特点和优势有效地传达给潜在客户并最终促成销售的过程。
健康险产品适用人群
长期疾病患者:健康险产品可以 为长期疾病患者提供保障减轻医 疗负担。
高风险职业者:如警察、消防员 等高风险职业者面临较大的意外 伤害风险购买健康险产品可以提 供保障。
健康险七步销售流程及逻辑19页
健康险
七步成交法
人人都需要健康保险
全力以赴
思想 目标 行动 引领
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卖给谁?——客户档案整理
并不是每位从业人员都拥有足额的保障
万一网 保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究
卖给谁?——客户档缺口
保对人、保对险种、保足额度
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卖给谁?——客户档案整理
活动参与的准客户 已沟通未促成准客户 转介绍准客户
准备什么?——行销工具及随手礼
投其所好 温情攻势
人吃五谷杂粮,难免不生病,一生病就要花钱,还很有可 能是一大笔钱。财富没有主人,今天有钱也不代表未来一定 有钱。 如果今天不提早准备,未来就会很被动”
第七步:促成
保险也是一种钱,穿了马甲叫保险,脱了马甲叫钱,它和 存折、支票一样,保单就是有价单证,代表一笔钱!而且 还是能以小搏大的一笔钱!
保险不是每个人都能买的,只有健康的人才能买,福报好 的人,才能买得到。
早期: 以小博大 中期: 专款专用 后期: 补充养老
交费期内: 轻症金 重疾金
60周岁起: 医疗金 养老金
60周岁后: 现金价值 身价金
第六步:拒绝处理
异议:那我再考虑一下 你考虑什么呢,考虑有没有可能生病,考虑万一生病以
后要不要治和怎么治?” “其实,健康保险就是闹钟,它不 是叫醒我们,而是可以让我们睡得安稳,睡得踏实!
大数据显示:女性天生有危机感,首选从女性入手
健康险业务流程和系统功能
健康险业务流程和系统功能下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!健康险业务流程和系统功能一、健康险业务流程1. 客户咨询客户通过电话、网络、代理人等渠道咨询健康险产品信息。
保险销售流程
保险销售流程保险销售流程是指保险公司或保险代理人通过与客户进行沟通、分析客户需求、选择保险产品、签订合同、缴纳保费等一系列步骤,最终完成一次保险销售的过程。
以下将详细介绍保险销售流程的各个环节。
1. 客户沟通在保险销售流程中,客户沟通是非常重要的一步。
通过与客户进行沟通,可以了解客户的需求和状况,进而为客户提供专业的保险建议。
在客户沟通过程中需要注意以下几点:(1)了解客户基本情况,包括职业、年龄、收入、家庭情况等。
(2)了解客户的风险承受能力和风险偏好,以便为客户提供更合适的保险产品。
(3)向客户详细介绍保险公司的产品和服务,以及保险的基本知识。
2. 分析客户需求在客户沟通后,需要根据客户的需求和状况,对客户进行分析,确定客户需要购买哪些保险产品。
在分析客户需求时,需要考虑以下几点:(1)客户的风险状况,包括生命、财产和健康等方面。
(2)客户的风险承受能力和风险偏好。
(3)客户的财务状况和保险需求。
3. 选择保险产品根据客户的需求和状况,选择适合客户的保险产品。
在选择保险产品时,需要考虑以下几点:(1)保险产品的保障范围和条款,以及保险公司的声誉和实力。
(2)保险产品的保费和保额,以及客户的财务状况和保险需求。
(3)保险产品的销售方式和服务质量,以及客户的购买偏好和体验感受。
4. 签订合同在选择保险产品后,需要与客户签订保险合同。
在签订合同时,需要注意以下几点:(1)合同的条款和内容需要清晰明确,以免出现纠纷。
(2)客户需要认真阅读合同,理解合同内容和保险责任。
(3)客户需要正确填写个人信息和保险金额,以免影响保险赔付。
5. 缴纳保费在签订合同后,客户需要按照合同约定缴纳保费。
在缴纳保费时,需要注意以下几点:(1)保费的缴纳方式和时间需要清晰明确。
(2)客户需要及时缴纳保费,以免影响保险责任的履行。
(3)保险公司需要及时确认保费的到账情况,以免影响保险赔付。
6. 售后服务在客户购买保险产品后,保险公司需要为客户提供售后服务。
保险销售九大流程
保险销售九大流程保险销售是一个复杂而又具有挑战性的工作,需要销售人员具备专业的知识和技巧。
在进行保险销售过程中,有一系列的流程需要按部就班地进行,以确保销售的顺利进行。
下面将介绍保险销售的九大流程,希望对保险销售人员有所帮助。
第一,了解客户需求。
在进行保险销售之前,首先要了解客户的需求和期望,包括其家庭、财产、健康等方面的情况,以便为客户提供合适的保险产品。
第二,产品介绍和解释。
在了解客户需求的基础上,销售人员需要向客户介绍和解释各种保险产品的特点、保障范围、保费等相关信息,帮助客户了解产品的优势和适用性。
第三,风险评估和分析。
销售人员需要对客户的风险承受能力进行评估和分析,以确定客户需要的保险保障范围和保额。
第四,制定保险方案。
根据客户的需求和风险评估结果,销售人员需要制定合适的保险方案,包括选择合适的保险产品和确定保额。
第五,沟通和协商。
销售人员需要与客户进行充分的沟通和协商,解答客户的疑问,调整保险方案,确保客户对保险产品和方案的满意。
第六,签订保险合同。
一旦客户确认了保险方案,销售人员需要与客户签订保险合同,明确双方的权利和义务,确保合同的合法性和有效性。
第七,支付保险费用。
客户需要按照合同约定支付保险费用,销售人员需要向客户解释保费的支付方式和周期,确保客户按时足额支付保险费用。
第八,保单交付和确认。
保险公司需要向客户交付保险单,并由客户确认保单的内容和条款,确保客户对保单的内容和保障范围有清晰的了解。
第九,售后服务和维护。
保险销售并不是一次性的交易,销售人员需要为客户提供售后服务和维护,包括保单的变更、理赔服务、保险咨询等,以维护客户的满意度和忠诚度。
总结,保险销售的九大流程是一个系统而又复杂的过程,需要销售人员具备专业的知识和技巧,以确保销售的顺利进行。
只有严格按照流程进行,才能为客户提供优质的保险产品和服务,实现双赢的局面。
希望本文对保险销售人员有所帮助,谢谢阅读!。
保险销售中的销售流程和关键环节
保险销售中的销售流程和关键环节保险销售作为保险行业的核心活动之一,扮演着重要的角色。
本文将介绍保险销售的流程和关键环节,以帮助读者更好地了解保险销售工作的实质。
一、销售流程1. 客户需求分析在保险销售的起始阶段,销售人员需要与潜在客户进行交流,了解其保险需求。
通过提问、倾听和分析,销售人员可以更好地了解客户的家庭、财务和健康状况,以确定适合其需求的保险产品。
2. 产品推荐和解释在了解客户需求后,销售人员将结合公司提供的保险产品,向客户进行详细介绍和推荐。
销售人员需要清楚地解释产品的条款、保障范围、理赔流程以及费用等重要信息,确保客户对产品有充分的了解。
3. 报价和谈判当客户对特定保险产品感兴趣时,销售人员会为其提供具体的保费报价。
在此过程中,谈判的技巧和沟通能力至关重要。
销售人员需要与客户协商,寻找双方都能接受的价格和保险条款,以达成合作意向。
4. 客户购买决策客户购买保险产品属于重要的决策,因此销售人员需要舒适地与客户交流,并解答其可能存在的疑虑和担忧。
通过有效的沟通和信任建立,销售人员可以促使客户做出购买决策,并与之签订保险合同。
5. 合同签署和支付在客户确认购买后,销售人员将与其一同完成保险合同的签署过程。
销售人员需要向客户解释合同条款和保险责任,并确保客户清楚了解合同内容。
同时,客户也需要支付相应的保险费用,以正式生效保险合同。
6. 后续服务和维护保险销售并不止于签署保险合同,后续服务和维护同样重要。
销售人员需要与客户保持密切联系,提供理赔指导、保单变更或续保服务。
通过持续的关系维护,销售人员可以建立客户的信任,并为其提供满意的保险体验。
二、关键环节1. 了解客户需求并分析销售人员需要充分了解客户的需求,包括风险承受能力、保险保障范围等方面的要求。
通过全面而细致的分析,销售人员能更准确地向客户推荐适合的保险产品。
2. 提供专业解释和建议销售人员应具备丰富的保险产品知识,并能够清楚地解释产品的细节、优势和风险。
最全的保险专业化推销流程图
4、活动量管理
活动量管理四大点 a、时间 b 、地点
c、 对象
d、拜访事由
每日工作七分制 a、与客户接触:1分/次 b、电话约访:0.5分/次 c、准主顾开发:0.5分/名 d、签单收费: 2分/名
e、增员面谈: 1分/名 (每天积7分为合格)
5、工作日志管理
a、晨会记录: b、当日计划栏
序号 姓名 开拓 接触 电访 增员 问题 支援 积分
建立准主顾档案库
姓名、性别、年龄、身高、体重 学历、婚姻、子女、单位、家庭住址 联系电话、个人收入、职务、业务关系 性格、兴趣、怪癖、理财观、居室、工作时间 身体状况、工作时间、交通工具、大件消费动向 擅长专项、孝心、虚荣心、子女溺爱度、职业前景 日常消费能力、学习能力、时事关注度、家庭成员异变 家庭观念、社保程度、保险观念、主动性、最想望的事…
才能成功。
漏斗理论
准保户由上方进入 保户由下方出来 须知十分之九客户会流失 我们只有增加自己的客户量
推销
专业 推销
运用才智和工具让客户接纳一些他们不知 道、不了解,但有益处的事物。
按一定的程序、一定的步骤、一定的方法 将推销分解量化,进而达到一定目的。
专业化 推销
将推销专业化,使专业不断支配行动,进 而养成专业推销的习惯。
3、推销演练
• 早会的主持 • 夕会的积累 • 组会的参与 • 培训的主讲 • 日常的切磋 • 专案的研讨 • 火花的记录 • 陪展的借鉴 • 辅导的互动
4、展示资料制作
• 整理、更新展示夹,注意时效性 • 分门别类,配合一段讲解话术 • 活泼生动,具有浏览性 • 电脑制作或亲笔彩绘,注意含而不露 • 富有创意的个人主页 • 创作的主动性,把案例化为文字,把
健康险销售流程
(进入建议书制作阶段)
李女士 今年30岁
险种
基本保险金 额
交费年限
保险期 间
首年度保费(元)
幸福人生两全 保险(分红 型)
10万
20年
至80周 岁
2613.3
附加幸福人生 提前给付重 大疾病保险
10万
20年
至80周 岁
606
合计
3219元
保险利益
保费
保障
工作压力改变
以前企业的工作重点是抓劳动纪律,抓产品数量, 大家工作的时候做私活的人很多,下班决不做上班 的事,上班时间能够不干私活就已经是很好了。但 是现在企业的工作重点是抓经济效益、抓市场竞争 和产品及服务创新,职工上班与下班的区别越来越 不明显,下班将工作带回家的人越来越多,现代人 大面积出现亚健康病征,抵抗力普遍下降,疾病的 发病率随之上升。
•所以,以上就是健康险热销的几个原因,不知道你 买过重大疾病保险没有。如果没有买过,我为你介绍 一下。如果买过,你的额度是否足够。
•任何的销售都是在帮助我们在解决问题,如果额度 太少就达不到解决问题的效果。所以,你的年收入是 多少,你可以算出你家庭年交保费的额度。
•你看是多少好呢?我来帮你做一个设计,你看好吗?
第三种
生病是一件很无奈的事情,但是就算生病 也是一种享受,他要用最好的医生、最好 的药物、最好的环境、最好的设备等等。 费用也会很高。 治病花费至少需要50万元
三种方式
第一种:一次性准备 第二种:分期缴纳,必须缴纳20年 第三种:分期缴纳,不受年限限制
举例
以小康型为例,假设需要30万治疗费用, 第一种:可一次性存30万的定期存款,那 么需要用时就没有问题。 一般人都不会或无法采用此种方案
泰康人寿健康人生销售流程和销售话术-精品文档
三讲(讲公司:投资优势、养老社区)
业务员:泰康人寿是排在全国前五甲的金融保险集团 ;我们的投资收益率连续10年来排在所有保 险之首;我们开启了“养老社区”的先河。 我们公司有款健康型产品,非常受客户欢迎 ,很多人都基于3个理由选择这款产品的
业务员: 人生的追求不外乎财富增长、事业成功、 爱情美满、家庭幸福…… 可是如果没有了健康,一切都失去了意义。 业务员: 而我们的现状是“三高一低”: ①重大疾病的发病率越来越高 ②治疗费用越来越高 ③治愈率越来越高 ④发病年龄越来越低
业务员:***,你好!我是艾泰康,接电话方便吗? 客 户:听说你做保险去了,是不是真的?
业务员:其实我做不做保险没关系的,我们是好朋
友嘛,正好有些问题来请教一下,见面再
谈吧。
初次拜访前准备
资料准备:公司介绍、分红对账单、计划书
范本、电子投保确认书、笔、纸等
专业形象:得体的衣着、自信、微笑、熟练
一份保险三份关爱,让你人生无忧
红利
• 重大疾病保险金 • 身故保险金 • 高残保险金
30万
30岁
每年存9101
50岁
年年分红,红利不断递增
133万 72.8万 46万 26万
红利
• 重大疾病保险金 • 身故保险金 • 高残保险金
30万
70岁 80岁 90岁 105岁
30岁
每年存9101
50岁
一旦发生重疾,即赔付30万;健健康康一 辈子,又有一大笔养老金。
画完总结
业务员: 健康人生是目前市场上最好的健康产品之一 健康人生产品特色:交费短、保障长;交费 少、保额高; 每月固定攒一笔钱,在不影响生活的前提下 ,让你轻松化解风险,资产增值
目录
健康险销售步骤与金句
根据目前医疗费用,重疾 保额至少50万
案例可根据彩页案例,自行修改
重疾+百万组合:报销+补助
投保示例:
乐先生 30周岁 ,年收入30万 (有社保) 为自己投保华夏福加+华夏医保通一份 年缴保费:7311元+333元=7938元 半年后不幸确诊直肠癌入院治疗
次询问“你的身份证号码是多少”?
16
客 户:投保容易理赔难。
业务员:我理解,确实有人是这么想的。 其实保险公司非常注重对客户的理赔,保险 的理赔率高达98%。 不赔的,有些是业务员销售时没说清;有的 是客户故意隐瞒,带病投保被拒赔,如果不 拒赔就会损害其他人的利益。
促成动作:身体健康就肯定没问题,这里需要填……
业务员:你是觉得“交费用不了那么多”还是“保障 用不了那么多”?保险现在不是您想买就可 以买的,要具备健康资格,只有健康的人可 以买如果是“保障用不了那么多”,那么假 设有一天医生说30万治好病,现在却只准备 15万,能不能只治一半呢?
如果是“交费用不了那么多”,那你觉得交 多少比较合适?
促成动作:每月只需1000元左右,在不影响生活的前提下 化解风险,获得保障,你的银行卡……
9
目录
✓切入话题 ✓三三法则 ✓需求设计 ✓产品计划书 ✓异议处理+促成
开口 资料收集2:个人保险情况
**哥/姐,您以前有没有买过保险呢? 您觉得保险重要吗? 为什么?
目的:试探客户反应,以决定下一步面谈进程
客户对以上6点哪方面感兴趣就说哪方面。 客户对以上6点哪方面不感兴趣就说其他方面。
健康险公司业务流程
健康险公司业务流程一、产品设计。
健康险公司要设计出各种各样的健康险产品。
这就像是厨师在想新菜谱一样。
公司得先去了解市场上大家对健康险的需求,比如说年轻人可能更想要一些便宜又能保小病的保险,像感冒发烧去医院能报销的那种;而老年人呢,可能就更需要能保大病的保险,像癌症之类的重病。
然后就是确定保险的保障范围啦。
这可不能瞎定哦。
要根据不同的年龄、性别、健康状况等来考虑。
就像给不同身材的人做衣服,得量体裁衣。
比如说女性可能会有一些特定的疾病风险,像乳腺癌之类的,那在设计女性健康险的时候,就得把这些疾病包含在保障范围内。
还有就是定价啦。
这也是个很头疼的事儿呢。
得考虑很多因素,像赔付的概率、运营成本、利润啥的。
要是价格定得太高,大家都觉得太贵了,就没人买了;要是定得太低,公司又可能会赔本。
这就像是走钢丝,得小心翼翼地找到那个平衡点。
二、销售环节。
产品设计好了,就得卖出去呀。
销售的渠道可多了呢。
一方面是通过保险代理人。
这些代理人就像是健康险的推销员。
他们要去跟客户聊天,了解客户的需求,然后推荐合适的产品。
这就要求代理人特别懂保险产品,还得特别会跟人打交道。
他们要像朋友一样跟客户聊天,不能一上来就只说自己的产品有多好,得先听听客户的想法。
比如说客户担心生病住院的费用,代理人就得能说出自己的健康险产品在住院费用报销方面有哪些优势。
还有就是网络销售啦。
现在网络这么发达,很多人都喜欢在网上买东西,健康险也不例外。
公司会在自己的官网或者一些第三方保险平台上销售产品。
这时候,产品的介绍就得写得特别清楚明白,不能有那些让人看不懂的专业术语。
要让客户一眼就能看出来这个产品是保什么的,怎么保的,多少钱。
就像在网上卖衣服,得把衣服的尺码、颜色、材质啥的都写清楚。
三、核保。
当客户提交了投保申请之后,就进入核保环节啦。
这就像是健康险公司的一个大审查。
核保人员要仔细查看客户的健康状况。
如果客户身体倍儿棒,啥毛病没有,那核保就比较顺利。
但要是客户有一些疾病史,核保人员就得好好评估风险了。
健康险的营销策划方案
健康险的营销策划方案1. 目标受众健康险的目标受众是希望获得全面健康保障的个人和家庭。
根据市场调查,目标受众可以分为以下几类:- 有稳定收入的上班族。
他们渴望获得全面的健康保障,以应对日常生活和工作中可能遇到的健康问题。
- 高风险职业人群。
包括建筑工人、矿工、农民等从事高风险职业的人群,他们更需要有全面的健康保障来应对意外伤害和职业病等风险。
- 国际留学生和海外工作者。
由于不熟悉当地医疗环境,他们更需要有全面的健康保障来应对可能发生的意外或突发疾病。
- 家庭。
包括已婚夫妇和有子女的家庭,他们希望为全家人提供综合的健康保障。
2. 品牌定位(1)品牌名称:健康保障宝(2)品牌形象:健康保障宝的形象应符合以下特点:专业、可靠、亲民。
通过专业的医疗知识和经验,为客户提供可靠的健康保障方案,并以亲民的价格为客户提供全面的健康保障。
(3)品牌口号:您的健康,我们保障。
3. 市场调研与竞争分析为了更好地切入市场,我们需要进行市场调研和竞争分析,了解目标受众的需求以及竞争对手的优势和劣势。
通过市场调研和竞争分析,我们可以制定出更有针对性的营销策略。
(1)市场调研:通过网络调查、访谈等方式,了解目标受众对于健康险的需求、关注点和购买意愿,进而分析市场潜力和发展趋势。
(2)竞争分析:调查与我们品牌定位相类似的其他健康险产品的市场表现,了解他们的优势和劣势,并寻找我们的差异化竞争优势。
4. 产品设计在了解目标受众的需求和竞争环境的基础上,我们可以设计出符合市场需求的健康险产品。
产品设计需要满足以下几个方面的要求:(1)全面的保障范围:包括意外伤害、疾病医疗、门诊费用、住院费用、手术费用等方面的保障,以满足目标受众在健康维护和治疗方面的需求。
(2)个性化选择:根据目标受众的不同需求,提供不同的保障方案和保费选项,让客户可以根据自身情况选择适合自己的产品。
(3)简单明了的保险条款:保险条款需要以简洁明了的语言呈现,让客户易于理解和接受。
健康保险公司保险销售管理制度
健康保险公司保险销售管理制度一、总则为规范健康保险公司保险销售工作,提高销售绩效和服务质量,特制定本保险销售管理制度。
二、销售人员资格要求1. 销售人员应具备相关保险销售从业资格证书,并持证上岗。
2. 销售人员应具备良好的沟通能力和市场开发能力,且具备良好的职业道德和服务意识。
3. 销售人员应定期参加公司组织的培训和考核,以提升专业知识和销售技巧。
三、销售流程1. 潜在客户开发:销售人员应主动发掘潜在客户资源,如通过电话营销、网络推广等方式获取客户数据。
2. 客户沟通:销售人员与客户进行有效沟通,了解客户需求、提供合适的保险产品方案,并协助客户完成购买决策。
3. 客户签单:销售人员应向客户提供相关合同和文件,并帮助客户填写和签署相关保险合同。
4. 审核与批准:销售人员将客户的合同资料提交至公司审核部门,审核部门进行审核并批准保险合同。
5. 保单交付:销售人员将保险合同交付给客户,并说明保险条款和保险责任。
四、销售行为规范1. 销售人员应真实客观地向客户介绍保险产品的性质、风险和收益,并不得夸大保险产品的效益。
2. 销售人员不得以违法手段或不当竞争手段进行销售活动,不得误导客户或操纵客户的决策。
3. 销售人员应遵守公司的销售政策和方案,不得擅自调整保费或销售条件。
4. 销售人员应保守客户信息和业务秘密,不得泄露客户隐私。
五、销售绩效评估与激励机制1. 销售人员的绩效评估将根据其完成销售目标、客户满意度和业绩增长等因素进行综合评估。
2. 公司将设立销售奖励制度,对业绩突出的销售人员给予奖金或晋升等激励措施,以提高销售积极性和业绩质量。
六、销售纠纷处理机制1. 如发生与销售人员之间或与客户之间的纠纷,应首先通过协商的方式解决。
2. 若协商不成,可由公司设立的纠纷调解委员会进行调解,对调解结果双方应予以尊重并执行。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,自上级管理制度与本制度相悖之处,以本制度为准。
2. 公司保留对本制度的解释权和修订权,并及时向销售人员发出通知。
保险的销售流程
保险的销售流程保险的销售流程是指保险公司或保险代理人在向客户销售保险产品时所采取的一系列步骤和方法。
一个完善的销售流程可以帮助保险公司提高销售效率,提升客户满意度,实现双赢局面。
下面将详细介绍保险的销售流程。
首先,了解客户需求。
在销售保险产品之前,保险销售人员首先需要了解客户的需求和情况。
他们可以通过与客户进行沟通,了解客户的家庭情况、财务状况、健康状况等,从而为客户量身定制最适合的保险产品。
其次,进行产品介绍。
在了解客户需求的基础上,保险销售人员需要向客户介绍适合其需求的保险产品。
他们需要清晰地向客户解释产品的保障范围、保险金额、保险期限、理赔流程等重要信息,让客户对产品有一个清晰的认识。
接着,进行需求分析。
在产品介绍之后,保险销售人员需要与客户一起进行需求分析,即通过深入的交流和沟通,帮助客户更好地了解自己的风险和保障需求,从而确定最适合的保险产品和保障方案。
然后,进行方案设计。
在需求分析的基础上,保险销售人员需要为客户设计最佳的保险方案。
他们需要根据客户的需求和情况,为客户量身定制保险产品的保障范围、保险金额、保险期限等,确保客户获得最全面、最合适的保障。
接下来,进行报价和比较。
在方案设计完成后,保险销售人员需要向客户提供保险产品的报价,并与客户一起进行产品比较。
他们需要向客户清晰地解释不同产品的优缺点,帮助客户做出理性的选择。
最后,完成销售和签约。
在客户确认购买意向后,保险销售人员需要与客户完成最后的销售工作,包括填写投保单、签订合同、缴纳保费等。
他们需要向客户解释合同条款和保险责任,确保客户对保险产品有一个清晰的认识,并最终完成销售和签约流程。
综上所述,保险的销售流程包括了了解客户需求、产品介绍、需求分析、方案设计、报价比较和完成销售签约等多个环节。
一个完善的销售流程可以帮助保险公司更好地满足客户需求,提高销售效率,实现双赢局面。
希望本文对您了解保险的销售流程有所帮助。
康健吉顺销售篇
谁都不希望发生;另一方面我们不妨从公益金的角度去思考,曾经您是
否也想把钱捐助给你认为需要帮助的人,但又担心捐助渠道不透明,不 懂钱的真实去向。而我们是一种用合同的方式帮助他人又保障自己的爱 心行为,真正的帮助到那些身患癌症的人,体现了“人人为我,我为人 人”。
顾好,让身体非常健康;第二,创造一个金钱系统,万一不幸身体不健
康了,这个系统能帮您尽快得到治疗,恢复健康,这样才不会影响幸福 的生活!第一件事我帮不了您,第二件事我需要您的协助来完成。成功 人士都有平衡的思想和平稳的行为,使各方面都能兼顾,这种做法叫做 智慧地运用金钱,您同意吗?同意的话那您先把身份证给我。
康健吉顺定期防癌疾病保险 销售篇
销售篇----目标市场
目标人群“定位广”,是一款人人都需要,人人都买得起的产品
对保障性强的保险产品能够接受,消 费特征上体现出时尚消费、品牌消费、 文化消费、品位消费、休闲消费与享受 30-50岁有稳定 型消费等特征。 重点防范癌症对家庭财务的冲击。
中产阶层
收入,有负担
3
销售篇----销售流程(接触、说明)
方法1——问题导入法
拉家常
聊天
目的:拉近距离,让准客户开心,消除对
方的压力
时尚话题 切入
目的:张悟本、地沟油切入健康话题,了 解对方对健康的关心程度
防癌话题
目的:借助工具 问问题,让对方认清事实
并且愿意采取行动
解决方案
目的:呈现计划,完成交易
销售篇----销售流程(接触、说明)
销售篇----销售流程(接触、说明)
从奶粉案引发的健康险销售流程
从奶粉案引发的健康险销售流程引言近年来,奶粉案成为了社会关注的焦点,引发了对于婴儿健康问题的广泛讨论。
作为对婴幼儿健康负有责任的保险行业,如何在这个背景下调整销售流程,保护消费者的权益,成为了亟待解决的问题。
本文将从奶粉案引发的健康险销售流程的角度出发,对于如何确保销售流程的透明、公平和可信性进行探讨。
1. 了解市场需求针对婴幼儿健康险的销售流程,首先需要了解市场需求。
奶粉案的影响给了婴幼儿健康险销售一个巨大的商机。
消费者对于婴幼儿健康关注度的提高,对于该保险产品的需求也相应增加。
保险公司和代理人需要充分了解市场需求,开发出符合消费者需求的产品。
2. 产品设计与定价在了解了市场需求之后,保险公司需要设计并定价相应的婴幼儿健康险产品。
在产品设计过程中,应该注重保障范围的合理性。
充分覆盖婴幼儿的健康需求,不仅包括疾病治疗方面的保障,还包括疫苗接种、健康检查等方面的保障。
同时,产品的定价应该合理,既要满足保险公司的盈利需要,也要考虑到消费者的支付能力。
3. 销售渠道建设为了确保健康险销售流程的透明和公平,销售渠道的建设非常重要。
保险公司应该通过建立合作伙伴关系,选择专业的婴幼儿健康相关机构作为销售渠道。
同时,可以考虑与医疗机构、托儿所等建立合作,提供定点服务,并加强与消费者之间的沟通与互动。
4. 销售过程的规范化为了确保销售过程的规范化和可信性,保险公司应该制定相应的销售流程和标准操作规范。
销售人员应该接受专业培训,了解产品的特点和销售技巧,同时遵守相关的法律法规和行业规范。
销售过程中的信息披露应该真实、准确,并重视消费者的知情权和选择权。
5. 客户投诉和维权保障在销售过程中,保险公司应该建立健全的客户投诉和维权保障机制。
一旦出现问题或纠纷,保险公司需要及时处理并给予参与方公正的回应。
此外,保险监管机构也应加强对婴幼儿健康险销售流程的监管,确保销售行为合法、合规。
结论从奶粉案引发的婴幼儿健康险销售流程值得我们深思和重视。
大病保险销售流程话术30页
客:(点头反应) 业:王先生,接下来我们一起做个小游戏,您介不介意我 们坐近些呢? 1、下列四个因素,你认为那个最重要? A 金钱 B 爱情 C 幸福 D 地位
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2.如果在选项中,再加一项,您认为这五项中什么最重要 呢? A 金钱 B 爱情 C 幸福 D 地位 E 健康(手写) 感谢您的配合,送您一份小礼品(最好带公司标志) 是啊!健康最重要,俗话说的好:留得青山在,不怕没柴 烧!
二、切入健康险
业:王先生,我有个想法想和您再次分享:
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激发需求 (画图讲健康)
王先生,您是一家之主,在您的关怀和照顾下,您的太太和孩子
生活得很好,因为您就是他们的保护伞。
一个是疾病。 假使突然有一天您不能照顾他们了,对您的太太和子女来说不仅 仅是失去了一个丈夫和父亲,更重要的是他们失去了一个持续稳
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人 生 三 大 风 险
活的太长
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活的太惨 100人,72人
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咱们再聊聊应该准备多少医疗金才够!
我们来看一下,这是最新公布的各类疾病的基本花费:
客:(沉默)
业:况且,我给您提供的这份计划还是还本的呀。
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三、完满健康计划导入
业:王先生,我为您规划的这份完满健康计划最主要的特色是:有病治病,无病 可返本养老。您只需每月投资398 元,折合每年 4775 元,就可获得以下权 益: 这份计划包含:(1)健康人生重大疾病定期保障计划 (2)世纪XX个人住院医疗 它的给付项目有:(1)大病医疗金 (2)养老金 (3)一般住院日额保险金 (4)重大疾病日额保险金 (5)器官移植保险-中华人民共和国统计局统计年鉴2008