永辉超市的“合伙人制度”
2023年揭秘永辉超市超级合伙人制度
2023年揭秘永辉超市超级合伙人制度2023年是永辉超市超级合伙人制度开始揭秘的一年。
这一制度是永辉超市为了实现与消费者、员工和合作伙伴的共赢而推出的一项重要举措。
通过超级合伙人制度,永辉超市旨在激励、打造并培养一支更加积极、有责任心的团队,共同推动永辉超市的发展,提高企业竞争力。
超级合伙人制度的核心概念是“合作、分享、共赢”。
通过设立超级合伙人岗位,永辉超市将邀请并选拔一些优秀的员工和合作伙伴,赋予他们更多的权力和责任,使他们真正成为企业的合伙人,与企业共同成长。
根据揭秘的消息,永辉超市计划在全国范围内培养和选拔1000名超级合伙人。
这些超级合伙人将来自永辉超市的各个层级,包括店长、部门主管、采购经理等。
通过严格的选拔程序和专业培训,这些合伙人将具备更高的管理能力和专业素养,能够更好地为消费者提供优质的服务和产品。
超级合伙人将享有更多的权益和收益。
首先,他们将成为永辉超市的股东之一,可以共同分享企业发展所带来的成果。
其次,他们将享受到更高的薪酬和激励机制,包括分红、奖金、福利等。
此外,他们还将有机会参与企业决策和战略制定过程,为永辉超市提供更好的建议和意见。
超级合伙人制度还将给予合作伙伴更多的发展空间和机会。
合作伙伴可以享受到更多的资源支持和专业培训,可以与永辉超市展开更深层次的合作,实现互利共赢。
永辉超市将与合作伙伴共同拓展市场、推广产品、优化供应链等,共同提高市场竞争力。
对于消费者来说,超级合伙人制度将带来更好的购物体验和服务。
超级合伙人将成为消费者的亲密伙伴,能够提供个性化的服务和建议,解答消费者的疑问和需求。
他们将通过专业培训和知识更新,努力提高自己的服务水平,为消费者提供更好的购物环境和商品选择。
总的来说,揭秘的永辉超市超级合伙人制度将为企业、员工、合作伙伴和消费者带来全方位的利益提升。
通过合作、分享和共赢,永辉超市将进一步提升自身的品牌形象和市场竞争力,实现可持续发展的目标。
同时,超级合伙人制度也将为更多的员工和合作伙伴提供更多的发展机会和奖励,激发他们的工作热情和创造力。
【干货】永辉“合伙人”制度全解密
【干货】永辉“合伙人”制度全解密低调运行一年多的永辉超市“合伙人”制度正为越来越多的业界同行所瞩目。
在实体零售业内外交困的当下,合伙人制度有望成为门店业绩增长和留住人才的灵丹妙药。
1月13日,《第三只眼看零售》独家专访了永辉超市执行副总裁柴敏刚。
在他看来,永辉推出合伙人制度,一方面是行业大环境使然;另一方面,永辉超市天生具有推行合伙人制度的基因。
“当年永辉集团董事长张轩松带领一百多号员工刚刚创业的时候,大家最初的合作有点类似于合伙人的性质。
永辉正在找回当时创业的状态”。
柴敏刚告诉《第三只眼看零售》。
“这也是一个试错的过程,我们希望能够在未来找到一个科学的机制,像华为和万科那样,与每一位员工共享利益。
”柴敏钢表示,“永辉合伙人制度,最多的时候有七八个版本,到现在也是根据每个区域的不同,也有两三个方案”。
永辉在全国设立了七个大区,在十八个省市拥有将近400家门店,针对区域差异性,“合伙人”制度的具体方案也不尽相同,但万变不离其宗,“合伙人”制度核心就是:总部与经营单位(合伙人代表)根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准,如果实际经营业绩超过了设立的标准,增量部分的利润按照比例在总部和合伙人之间进行分配。
增量利润的再分配2013年的一天,永辉集团董事长张轩松在门店调研时发现,基层员工收入低,工作积极性不高。
他当时想,能不能给永辉每一位基层员工每个月增加三百元的收入?正是这一朴素的想法诞生了后来永辉内部推行的“合伙人”制度。
据悉,最开始,“合伙人”制度只在某些生鲜品类的销售岗位进行试行。
因为销售岗位的业绩比较容易量化。
在随后的2014年,永辉超市在全公司进行推广,“合伙人”制度的阳光普照到了基本上所有的基层岗位。
“事实上,一些后勤的岗位也可以用量化的方式来推行合伙人计划。
比如防损就有损耗率的考量,节省下来的钱就相当于利润。
再比如工程部,在保证质量的前提下,省下来的预算也相当于业绩。
目前,永辉约有4成员工成为’合伙人’,在未来我们希望将这一比例扩大到6-7成”。
永辉超市的合伙人机制
永辉超市的合伙人机制:彻底激活员工潜能,让人人都是经营者很多超市都存在着一个大问题,就是一线员工干着最脏、最累的工作,却拿着微薄的薪水,整个行业的人员流动也是最高的。
永辉超市的董事长在一次调研中发现:当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时,他们可能刚刚温饱,根本就没有什么干劲,每天上班事实上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。
顾客几乎很难从他们的脸上看到笑容,这对于网络冲击下的实体零售业来说,更是一个巨大的问题。
如果一线员工是一种“当一天和尚敲一天钟”的状态的话,在他们码放果蔬的时候就会出现“往一边丢”、”往那一砸”的现象,反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬也和我没关系。
受过撞击的果蔬通常几个小时就会变黑,这样就无法吸引消费者走进购买,进而对整个超市造成影响。
超市员工为什么消极怠工?激烈的市场竞争让零售企业更多的关注于如何获取外部客户,既包括维系老顾客,又包含吸引新的客户。
但是过度的竞争却也让企业忘了她的“内部客户”,也就是员工,尤其是一线员工。
尽管内部客户给企业带来的是“间接受益”,但他们对消费者的购买、购买行为有着不小的影响:如果非要按照数据来折算的话,那么内部员工的意义是,他们到底是让80%客户能多买一点,还是让80%客户少买一点。
可问题在于,直接提升一线员工收入的情况也是不现实的:1、单纯增加员工薪资,就会增加企业成本负担,影响超市盈利;2、加多少合适,加多了老板不愿意,加少了激励性弱,效果短暂。
比如永辉超市在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的收入,永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大概10%的净利润。
况且,100元对于员工的激励是极小的,效果更是短暂,总不能每隔几个月就全员提薪100元吧。
如何让员工为企业着想?永辉采用的即是OP合伙人模式:1、不承担企业风险,但担当经营责任;2、根据价值进行多次利益分配;灵活退出、晋级机制;3、通常与法律风险无关;4、关注团队与个人的价值贡献;注重自身价值、人脉、资源。
永辉超市合伙人协议书
永辉超市合伙人协议书尊敬的合伙人:您好!感谢您加入永辉超市的合伙人大家庭。
为了明确双方权益和责任,特发出此合伙人协议书,以便我们能够共同开创更加美好的未来。
一、合伙人的权益和义务1.财务权益:合伙人按照其出资比例享有相应的分红权益,并有权参与超市的决策。
合伙人有权了解超市的运营情况和财务状况,并定期接受公司的财务报告。
2.人力资源:合伙人有权参与超市的人员招聘、培训、奖惩和调配,共同维护超市的员工队伍稳定和和谐。
3.超市运营管理:合伙人有义务参与超市的日常经营管理工作,包括:进货、销售、库存管理、客户服务等。
合伙人应积极参与超市的决策和策划,助力超市的发展。
4.品牌形象:合伙人应积极维护和宣传永辉超市的品牌形象,并执行公司的运作规范和经营理念。
5.风险共担:合伙人应和公司共同承担风险,包括经营风险、市场风险等。
公司承诺提供合法合规的经营环境,保障合伙人的权益。
二、合伙期限和解散1.合伙期限:合伙期限为三年,自合伙人签署本协议之日起计算。
2.解散条件:合伙期限届满、合伙人双方协商一致、合伙人因不可抗力等原因解除合伙关系,或根据法律法规的规定解散。
3.合伙分配:合伙人在解散时,按照合伙出资比例分享超市的净利润。
并约定超市负责清算和给予合伙人相应的赔偿。
三、违约责任与争议解决1.违约责任:对于未履行协议义务、损害其他合伙人利益的行为,违约方应向被损害方进行补偿,并承担相应的法律责任。
2.争议解决:对于协议履行中产生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
如协商无果,应向有管辖权的法院提起诉讼。
四、保密义务双方在签署本协议后,应保守有关超市经营和管理的商业秘密,不得对外透露或泄露。
违反保密义务的,应承担相应的法律责任。
五、其他事项1.本协议自签署之日起生效,并取代双方之前的一切口头或书面协议。
2.本协议的任何变更、补充应经双方合作商议,并以书面形式签订。
六、协议终止本合伙协议在以下任一情形下终止:1.合伙期限届满;2.合伙人协商一致;3.根据法律法规的规定终止合伙关系。
永辉超市的合伙人模式介绍
永辉超市的合伙人模式介绍永辉超市是一家在中国市场运营的知名超市连锁企业,以“店店都是好店”为理念,致力于提供优质的商品和服务。
为了进一步拓展业务、提升品牌影响力,永辉超市推出了合伙人模式,邀请有志之士加盟合作。
下面将详细介绍永辉超市的合伙人模式。
一、合伙人模式的概述合伙人模式是永辉超市通过与有能力、有经验的合作伙伴合作,共同经营超市门店的一种模式。
合伙人在经营过程中享受永辉超市的品牌溢价、供应链服务、专业运营指导等优势,同时也承担一定的经营风险和责任。
二、合伙人的角色和责任1.合伙人是永辉超市经营体系中的重要组成部分,他们负责具体店铺的运营管理,包括人员管理、仓储管理、营销推广等方面的工作。
2.合伙人需要承担一定的资金投入,用于店铺的租赁、装修和货物采购等方面的支出。
3.合伙人需要遵守永辉超市制定的经营规范和管理制度,确保店铺的运营符合公司的要求,并积极响应公司的各项决策和活动。
4.合伙人要按照公司制定的目标和指标进行店铺运营,并向公司定期报告店铺的经营情况和经营数据。
三、合伙人的权益和收益1.合伙人享有永辉超市的品牌溢价效应,受益于公司的强大品牌影响力和市场知名度,可以帮助合伙人获得更多的顾客和销售额。
2.合伙人可以直接从永辉超市的供应链体系中采购货物,享受较低的采购成本和更高的利润空间。
3.合伙人可以得到公司的专业运营指导和培训,提升自己的管理水平和经营能力。
4.合伙人获得店铺经营的收益,并可以按照公司制定的分红政策分享公司的利润。
四、合作流程和条件1.合作流程:(1)提交申请:有意向成为永辉超市合伙人的个人或机构可以向公司提交申请,包括个人资料、经验介绍、财务状况等信息。
(2)审核评估:公司对申请人进行资质审核和商业评估,综合考虑其经验、能力和资金实力等方面进行评估。
(3)协商签约:通过初审的申请人将与公司进行详细的协商和谈判,确定合作模式、经营区域、合同期限、资金投入等具体合作细节,并签署合作协议。
永辉超市:向下合伙
永辉超市:向下合伙2020年03月25日从激励合伙人,到合伙人生产流水线,永辉超市得以傲视整个超市零售业。
人员流动性大,是零售业的一大顽疾。
一线员工干得多、拿得少,难言积极性;而采用增加工资的办法,成本高且功效又有限。
永辉超市董事长张轩松就曾算过一笔账:给一线员工增加100元/月的工资,就可以吃掉永辉10%的净利润。
工资加少了,员工不满意;工资加多了,企业受不了。
2013年,永辉超市决定另辟蹊径,开始探索合伙人制度。
OP:向下合伙永辉超市的合伙人,与我们一般理解的合伙人有很大区别。
一般理解意义上的合伙人,指普通合伙人(GP)和有限合伙人(LP),他们都是法律意义上公司的股东。
永辉合伙人则是面向一线管理人员和员工的,简称OP。
最基本的OP模式,不承担企业风险,但负责经营责任;根据价值进行多次利益分配,灵活退出,匹配晋级制度,通常与法律风险无关。
OP的本质,其实是用增长的利润或减少的亏损,来激励员工为业绩负责,与股东意义上的GP、LP有本质区别。
同时,OP模式与阿米巴制度又有不同:阿米巴分配的来源是部门利润,OP分配的来源是增量利润,且OP与公司组织仍是强关联关系。
从2013年开始,永辉超市开始把店长、店助、营运人员、后勤人员、固定小时工(工作时长≥192小时/月)列入OP范围,并逐步制定了完善的激励制度。
OP参与方式永辉超市规定,普通员工成为OP的方式有2种。
第一种为“投资”,员工可对自己负责的柜台、专柜、店铺等进行“投资”,根据“投资份数”分享最后的奖金。
第二种是“贡献”,员工不出钱,只出力,按照增量利润进行分配。
中途如有合伙人退出,按协议规定退回合伙金,给予利息补偿,如有新的合伙人加入则给予补充。
无论是退出合伙人的份数,还是预留未分配出去的份数,其收益最终归公司所有。
中途新进入的合伙人,根据加入时间核算个人合伙分红。
合伙人奖金包在满足分红条件的前提下,永辉超市为OP设置的奖金包根据增量利润而来,并设置了一个目标值,增量利润公式是:门店利润总额超额/减亏部分=实际值-目标值。
永辉合伙人制度
永辉合伙人制度
永辉合伙人制度是永辉超市在员工参与经营决策、分享收益等方面的一项重要制度。
它通过让员工成为合伙人的方式,激励员工积极参与企业发展、共享企业收益,进而提高员工工作的积极性和创造力。
首先,永辉合伙人制度实行员工持股计划。
根据员工的工作岗位、工作年限、绩效等因素,公司给予员工一定数量的股权,使员工可以分享到企业发展的成果。
这样既能够提高员工的幸福感和归属感,也能够激励员工更加积极地投入工作,为企业创造更大的价值。
其次,永辉合伙人制度鼓励员工参与经营决策。
合伙人有权参与公司的重大决策,可以参与部门或项目的决策过程,提出自己的意见和建议,共同制定和执行公司的发展战略。
这样一来,员工可以更好地发挥自己的才智和创造力,对企业的发展起到积极的促进作用。
另外,永辉合伙人制度提供优秀员工的培训和晋升机会。
合伙人有权参加各类内外部培训,提高自己的综合素质和专业能力。
同时,合伙人可以根据自己的表现和贡献,得到晋升和提升的机会,实现自身的职业发展和成长。
最后,永辉合伙人制度还包括了一系列福利和激励措施。
合伙人可以享受到比一般员工更好的福利待遇,包括薪水、奖金、健康保险等方面的待遇。
此外,合伙人还可以参与各类奖励和激励计划,包括股权激励、绩效奖励等,更好地激发员工的工
作热情和潜力。
总之,永辉合伙人制度是一项旨在激励员工参与经营决策、分享企业发展成果的重要制度。
通过员工持股、参与决策、培训晋升等多种措施,激发员工的工作动力和创造力,推动企业的可持续发展。
这样一来,员工能够更好地实现自身价值,企业也能够获得更高的经济效益和社会影响力。
永辉超市门店合伙人制度2024
永辉超市门店合伙人制度2024一、本文概述1、背景介绍:永辉超市及其发展历程永辉超市,成立于1998年,是中国知名的零售连锁企业。
自成立以来,永辉超市始终秉承"以客户为中心,以市场为导向"的经营理念,不断扩大规模和发展线下门店,逐渐形成了以线上为主的购物体验模式。
经过多年的努力,永辉超市已经成为了中国零售业中的佼佼者,其独特的经营模式和优质的服务受到了广大消费者的青睐。
在发展过程中,永辉超市敏锐地抓住了市场机遇,不断推陈出新,满足消费者日益多样化的需求。
为了更好地发展线下门店,提高门店的运营效率和管理水平,永辉超市于2021年1月推出了门店合伙人制度。
这一制度旨在通过将门店的所有权和经营权分离,激发门店合伙人的积极性,进一步提高门店的运营效率和管理水平,为消费者提供更加优质、便捷的购物体验。
2、为什么要制定门店合伙人制度随着市场竞争的加剧,永辉超市意识到传统的雇佣模式已经不能满足公司发展的需求。
为了提高企业的运营效率,增强员工的归属感,以及拓宽投资渠道,永辉超市决定实施门店合伙人制度。
首先,制定门店合伙人制度有助于提高企业的运营效率。
通过将门店的经营收益与合伙人分享,可以激发合伙人的工作积极性,提高门店的经营效率。
这将有助于增强永辉超市的市场竞争力,实现可持续发展。
其次,门店合伙人制度可以增强员工的归属感。
通过让员工成为门店合伙人,他们将能够参与门店的决策和管理,更好地实现个人价值。
这将有助于提高员工的满意度和忠诚度,降低人员流失率,从而保障企业的稳定发展。
最后,门店合伙人制度有助于拓宽投资渠道。
永辉超市通过实施门店合伙人制度,可以吸引更多的投资者参与门店的投资。
这将为企业提供更多的资金支持,推动企业的快速发展。
总之,制定门店合伙人制度对于永辉超市的发展具有重要意义。
通过提高运营效率、增强员工归属感和拓宽投资渠道,永辉超市将能够更好地适应市场变化,实现可持续发展。
3、本文的目的和内容概述永辉超市作为中国零售业的领军企业之一,近年来为了适应市场变化和提高企业竞争力,推出了一系列的改革和创新措施。
揭秘永辉超市超级合伙人制度
揭秘永辉超市超级合伙人制度
永辉超市超级合伙人制度是指永辉超市为了扩大品牌影响力和加速店铺覆盖,推出的一种合作经营模式。
超级合伙人与永辉超市签订合同,成为永辉超市的特许经营合作伙伴,享有特许经营权利和管理权益。
超级合伙人的主要职责包括招租选址、店面装修、采购商品、员工管理、运营管理等。
根据合同约定,超级合伙人需要按照永辉超市的标准要求进行店面装修和经营管理,以保证统一的品牌形象和服务质量。
超级合伙人通过自己的投资购买商品和物料,并在店内进行销售,从中获取利润。
合伙人的收入以利润分成的形式给予,根据销售额和净利润的比例进行分配。
永辉超市为超级合伙人提供一系列的支持,包括选址、装修和设计、供应链管理、培训和市场推广等。
同时,超级合伙人也享受永辉超市品牌的知名度和影响力,能够获得更好的客流量和市场竞争力。
超级合伙人制度的优势在于可以让创业者利用永辉超市的品牌和资源,减少创业风险和投资成本。
同时,通过与永辉超市联合经营,可以获得更多的管理经验和市场机会,提高经营效益。
然而,超级合伙人也面临一些风险和挑战,如市场竞争激烈、物流成本高等。
此外,超级合伙人需要遵守永辉超市的管理
制度和规定,遵循统一的经营和服务标准,缺乏独立经营的自由。
总而言之,永辉超市超级合伙人制度为有志于创业的人提供了一个合作经营的机会,可以借助永辉超市的品牌和资源实现创业梦想。
同时,超级合伙人也需要具备一定的经营管理能力和市场竞争意识,才能在竞争激烈的市场中获得成功。
永辉超市合伙人演讲稿
1.永辉超市的合伙人制度具体是什么样的
永辉超市合伙人制度的核心在于按照一定经营范围(比如门店)把基层员工定为合伙人代表,这个代表一般是店长,单位再和总部设立计划和业绩考核标准。
超额完成的部分由总部与单位按约定比例分成,店长拿到分红后再在门店内做再分配,普及到包括固定小时工在内的每一位员工。
每个单位也会享受到充分的自由度:门店内的各个部门人员组成都是由单位自行决定的,所以每一个单位都会团队成一个整体。
每个人都要做好自己的本职工作,同时为了集体利益努力。
这种制度还会根据门店情况有所不同,对内还可以再按部门,或者品类、柜台来划分。
总结而言,这一制度是以整体业绩达标作为前提条件,全体员工参与的。
用超额利润部分来计算分红,不同职位等级对应一个比例。
再按照部门排名确定每一个部门的份额,最后按人数分摊,每个人的出勤率决定最后拿到手的数额。
这个制度能够激发基层员工的积极性和主动性,勺子课堂认为这一制度也值得餐饮或者其他行业借鉴。
2.永辉超市在员工激励方面是怎么做的。
永辉超市的合伙人模式介绍
金钥匙资料集市——[商业信息分享]永辉超市的合伙人模式介绍【永辉超市的合伙模式】一、增量利润的再分配,绑定每个核心员工的个人利益。
总部与经营单位(合伙人代表)根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准,如果实际经营业绩超过了设立的标准,增量部分的利润按照比例在总部和合伙人之间进行分配。
也就是说如果一家亏预期亏损的新门店,目标亏损 200 万元,实际亏损了 150 万元,那么减亏的部分就是 50 万元,合伙人的奖金包为增加了利润或者减亏部分的 30%。
也就是 15 万元。
门店经营过程中,超过这一业绩标准的增量部分利润就会拿出来按照合伙人的相关制度进行分红:或者三七、或四六、或二八。
店长拿到这笔分红之后就会根据其门店岗位的贡献度进行二次分配,最终使得分红机制照顾到每一位基层员工。
这样一来,员工会发现自己的收入和品类或部门、科目、柜台等的收入是挂钩的,只有自己为消费者提供更出色的服务,才能得到更多的回报。
因此,合伙制对于员工来说就是一种在收入方面的额“开源”。
另外,鉴于不少员工组和企业的协定是利润或毛利分成,那么员工还会注意尽量避免不必要的成本浪费。
以果蔬为例,员工至少在码放时就会轻拿轻放,并注意保鲜程序,这样一来节省的成本就是所谓的“节流”,这也就解释了在国内整个果蔬部门损耗率超过 30%的情况下,永辉超市只有 4%~5%损耗率的原因。
二、分工明确是前提(明确的分工决定着公平公开的奖励,为精细化管理提供保证)永辉以生鲜经营起家,形成了具有特色的生鲜经营模式:营运各个岗位分工明确、职责清晰,并且店铺端人数要多于同类型大卖场一半甚至更高。
由于永辉生鲜经营的灵活性、岗位设置的细致度以及营运环节的精细化管理,使得永辉对一线员工工作的质量非常依赖,这也是为什么永辉超市要进一步激发基层员工的积极性。
三、专业买手股权激励(核心关键职位变成股东,降低风险提升品质)在一线员工中,企业还有一些具有专才的重要一线员工,如药店中拥有执业药师资质的店长店员。
揭秘永辉超市超级合伙人制度范文(二篇)
揭秘永辉超市超级合伙人制度范文永辉超市超级合伙人制度是一个独特而先进的商业模式,通过将超市经营权委托给个人或企业,实现了合作共赢的局面。
以下是对永辉超市超级合伙人制度的详细介绍。
一、概述永辉超级合伙人制度是永辉超市为拓展市场、提升品牌形象而推出的创新合作模式。
通过与合作伙伴共同经营超市,实现资源共享、风险共担、利益共赢的目标。
二、合伙人权益1.经营权:合伙人获得超市的经营权,并享有合作期限内的经营收益。
2.品牌支持:合伙人可使用永辉超市的品牌和商标,获得品牌推广和宣传支持。
3.培训支持:永辉超市为合伙人提供专业培训和技术支持,帮助提升经营能力。
三、合伙人责任1.经营管理:合伙人负责超市的日常运营管理,包括人员招聘、货物采购、售卖策略、市场推广等。
2.风险承担:合伙人需承担超市经营的风险和责任,在经营不善或出现损失时需进行相应赔偿。
四、合作流程1.申请合作:有意向的个人或企业可向永辉超市提出合作申请,经过审核后确定是否合作。
2.签署合作协议:双方达成意向后,签署合作协议,明确合作关系、经营期限和权益分配等。
3.装修和准备:合伙人根据永辉超市的规范进行超市装修和设备准备。
4.培训和支持:永辉超市为合伙人提供培训和支持,帮助其熟悉经营流程和管理技巧。
5.正式开业:完成装修和准备后,合伙人正式开业,并开始经营超市。
6.日常经营:合伙人负责超市的日常经营管理,与永辉超市保持良好的合作关系。
7.经营评估:永辉超市会定期评估合伙人的经营情况,根据结果进行奖励或改进指导。
五、合作条件1.资金实力:合伙人需具备一定的资金实力,用于超市的装修、设备购置和货物采购等方面。
2.管理经验:合伙人最好有相关的商业管理经验,能够熟悉超市经营的流程和管理技巧。
3.合规意识:合伙人需遵守相关法律法规,遵循商业道德,保持良好的商业信誉。
六、成功案例目前永辉超市超级合伙人制度已在多个城市得到成功应用。
例如在某城市,合伙人通过精心的策划和管理,将一家不起眼的小超市发展成为当地最有影响力的连锁超市之一。
永辉超市合伙人协议书
永辉超市合伙人协议书在市场竞争日趋激烈的今天,企业如何实现可持续发展成为各行各业关注的焦点。
而合作伙伴关系作为一种有效的商业模式,正在被越来越多的企业所采用。
永辉超市作为中国领先的零售企业之一,也积极推动合作伙伴制度的发展。
本协议旨在规范永辉超市与合作伙伴之间的关系,实现共同发展和共赢。
一、合作伙伴的权益和义务作为永辉超市的合作伙伴,您将享有以下权益:1. 参与经营决策:作为合作伙伴,您有权参与重大经营决策的讨论和决策过程,确保您的声音得到充分听取。
2. 分享经济利益:根据您的投资额度和绩效,您将获得相应的经济利益回报。
同时,您也将共享永辉超市的品牌价值和市场资源。
3. 接受培训和支持:永辉超市将为合作伙伴提供全方位的培训和支持,包括经营管理、市场营销、供应链等方面的专业知识和技能。
作为合作伙伴,您也有相应的义务:1. 遵守经营规范:您需遵守永辉超市的经营规范和商业道德,确保在经营过程中做到合法合规,维护品牌形象和声誉。
2. 积极参与经营:作为合作伙伴,您应积极参与门店的经营管理,提出改进建议,并推动工作的落实和执行。
3. 共同承担风险:在商业经营中存在各种风险,作为合作伙伴,您需与永辉超市共同承担经营风险,并通过合作来降低风险。
二、合作伙伴选拔与管理永辉超市将严格按照合作伙伴选拔标准,对合作伙伴进行审核和筛选,确保合作伙伴具备一定的经营实力和管理素质。
合作伙伴管理旨在促进双方的合作关系,包括以下方面:1. 监督与评价:永辉超市将对合作伙伴的经营状况进行监督评价,通过定期考核和绩效评估来优化合作伙伴的运营效果。
2. 经验分享:合作伙伴之间将进行经验分享和交流,以促进共同提升和进步。
永辉超市将组织合作伙伴会议和论坛,为合作伙伴提供交流的平台和机会。
三、合作伙伴退出和终止合作在合作期限内,如果因各种原因合作伙伴希望退出合作,应提前向永辉超市提出书面申请,并经过双方协商后确定退出时间和方式。
合作伙伴退出后,应按照约定进行清算和结算工作。
柴敏刚:永辉合伙人制度为什么能够成功?
柴敏刚:永辉合伙人制度为什么能够成功?在永辉的高速发展中,合伙人制度发挥了重要的作用。
纵观整个零售行业,永辉不仅是最早提出合伙人机制的企业之一,更是将其发挥到极致的零售企业。
《第三只眼看零售》了解到,永辉不仅在一线的业务单元采用合伙人机制,甚至在总部职能部门也推行合伙人制度,其终极目标是实现创始人张轩宁所谓的“6 1”式灯芯组织。
相关数据显示,永辉推行合伙人机制以来,其员工收入平均增加13%以上;人效平均增加14%以上;离职率降低36%以上。
永辉合伙人制度为什么能够成功?在12月7-8日举办的“2018第三只眼看零售生鲜大课”上,原永辉集团执行副总裁柴敏刚用将近两个小时分享了合伙人制度的底层逻辑与上层架构,解读了永辉集团在看得见的合伙人制度背后,看不见的管理思维。
其中一些观点,值得很多零售企业家思考。
厘清概念合伙人机制的本质是管理在柴敏刚看来,合伙人制度只是一个概念,背后的本质是管理。
“零售企业发展大致分为几个阶段:年销售额10亿元至50亿元是一个阶段,多数是区域性零售商在这个阶段;销售额100亿元到200亿元是另一个阶段,这个时候企业开始跨区域发展;而销售规模到了400亿元以上,零售企业就会发展为全国性企业”,柴敏刚表示。
企业所处的阶段不同,其管理模式以及遇到的挑战也不一样。
销售规模在50亿元以下时,大部分零售企业是老板带着一帮员工干,这个阶段基本谈不上管理。
而当企业超过100亿以后,各种管理问题就出现了,就需要新的组织架构来解决管理问题。
永辉遇到管理难题大概是在2014年前后。
数据显示,这一年永辉门店337家,销售规模超过300亿元。
永辉当时面临的问题是总部大而不强,组织架构臃肿,管理成本高居不下。
“每年做预算的时候很痛苦,这么多大区,这么多门店,这么多部门。
财务有财务的说法,大区有大区的说法,采购有采购的说法,天天吵,预算很难推行下去”。
永辉高层考虑从管理层面解决这一问题,其最初的想法是向大润发学习,因为当时大润发是业界标杆,它的管理也是业内同行借鉴的模式。
揭秘永辉超市的超级合伙人制度,值得收藏
永辉超市近年业绩快速增长永辉超市2016年度实现营业总收入亿元,同比增长%,归属于上市公司股东的合并净利润亿元,同比增长%。
2017上半年,永辉超市营业收入亿元,收入增长%,整体同店收入增速%,归属净利亿元,大增58%。
扣非归属净利亿元,大增57%超1Q17(%),整体业绩表现靓丽!截止2018年1月12日,永辉超市市值达到985亿元。
我们认为公司的管理变革、员工合伙人制度及供应链整合等开始发挥积极作用,反应为公司上半年毛利率同比提升个百分点,而费用率下降个百分点,盈利能力显著提升,2017上半年净利率达到%,同比大幅提升个百分点。
上半年新开门店35家(不含会员店、超级物种、永辉优选),新签约门店54家,较2016年同期净增营业面积万平米。
截至2017年6月底,公司总门店数549家(已剔除3家预关闭门店),总营业面积万平米,较2016年末增加万平米,平均单店面积8241平米;已签约未开业门店达224家,储备面积万平米。
此外,截至2017年7月底,公司累计已开6家超级物种门店,合计面积约4470平米,平均单店面积约745平米。
截至2017年上半年,公司有51家会员店和4家优选店,总面积分别为8857平米和2005平米,对应单店面积分别为174平米和501平米。
永辉超市推出限制性股票激励计划永辉超市推出2017年限制性股票激励计划草案,拟向339名激励对象授予不超过亿股限制性股票,占公司目前总股本比例约为%,股票来源为公司从二级市场回购,授予激励对象的价格为元/股,解禁时间为自授予登记完成日起的第12个月、24个月和36个月,解锁比例分别为40%、30%和30%,业绩考核要求2018-2020年每年归属净利润(剔除云创、云商业务和本次激励费用)增速不低于20%或营业收入增速不低于25%。
事件评论以股权绑定核心员工利益,激励对象覆盖面广,管理层获授比例高。
本次激励对象(以下括号内为人数)包含战略管理层(2)、核心管理层(27)、重要经营层(75)和核心业务骨干(235)四类员工,其中,战略管理层和核心管理层获授股票数量占本次授予股票总数的%,激励对象中的高级管理人员涵盖公司董事会秘书、四位副总裁和财务负责人,获授股票数量在总授予数量中占比%,管理层激励较为全面且获授比例相对较高;此外,本次激励范围亦包含310名重要经营层和业务骨干,激励范围广,利于全面调动经营人员活力。
2024年有趣合伙人制度范文(二篇)
2024年有趣合伙人制度范文(1)“永辉合伙人”并不享有公司股权、股票,而只有分红权,相当于总部与小团队的利益再分配,属于虚拟股的激励模式。
(2)“永辉合伙人”有别于常规的绩效考核制度,借助阿米巴经营思维“人人都是经营者”,重在激励,相当于总部与小团队的业绩对赌。
(3)“合伙人”制度核心就是:总部与经营单位(合伙人代表)根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准,如果实际经营业绩超过了设立的标准,增量部分的利润按照比例在总部和合伙人之间进行分配。
2定人参与永辉超市歌门店合伙人制度的人员:(1)1店长、店助(2)四大营运部门人员(3)后勤部门人员(4)固定小时工(工作时间≥____小时/月)不能参与永辉超市歌门店合伙人制度的人员:(1)微店课、咏悦汇、新肌荟、茅台等课组人员(2)培训生、实习生、寒暑假工、学习干部(3)小时工(工作时间<____小时/月)3定量(1)定总量门店奖金包____门店利润总额超额/减亏部分____%门店利润总额超额/减亏部分____实际值-目标值门店奖金包上限:门店奖金包≥____万时,奖金包按____万元发放其次确定门店分红的份数总份数____∑各部门同职级人员人数____部门毛利额达成率排名对应分配系数最后计算合伙人应该得到的分红金额4定价参与人员按照工作绩效和结果,获得分红,不需要出资。
5定条件(1)门店销售达成率≥____%(2)利润总额达成率≥____%永辉超市门店当中的部门,课组若想参与分红,需要达到如下条件:6定来源永辉超市门店合伙人的分红,是属于在增量市场里面切出一块分给大家,不涉及到实股。
遵从工资—奖金—合伙人分红—总部股东分红的顺序。
7永辉超市合伙人效果通过经营数据对比,你会发现:(1)随着永辉超市门店数量的增加,但是员工数量在减少,证明人均效率、人均产出是在增加;(2)永辉超市单店平均员工数从____人下降至____人,优化了人员结构;(3)职工的平均薪酬增加,但是公司整体的人工费用率并没有增加多少。
张勇:永辉超市凭什么干掉沃尔玛,因为这样的超级合伙人模式
张勇:永辉超市凭什么干掉沃尔玛,因为这样的超级合伙人模式永辉超市起步于福建,经过近20年的发展,已由一家地方性不知名的小超市成长为零售业的明显,并于2010年在上交所上市,也获得了京东40多亿的战略投资。
这其中到底有什么秘籍?又是什么支撑公司不断做强做大?文:魏老师有趣、有料、有态度,欢迎点击右上角“+关注”,文末有彩蛋!失败的企业总有失败的原因,成功的企业各有各的道理。
综合来看,永辉超市的成功有以下几方面的因素(欢迎大家提出更多、更好的建议!!)第一,顺应国家鼓励“农改超”政策,可谓占据天时。
第二,寻找到在零售业脱颖而出的突破口,聚焦到生鲜产品,在保证品质一致的前提下较其他超市便宜,吸引了不少顾客,以点带面,增加了其他商品的销售。
第三,管理机制、体系的创新。
永辉超市的合伙人制度,是其快速发展的发动机和动力源泉。
永辉超市招聘清华北大的学生作为合伙人培养,为企业注入了源源不断的人才资源和创新思维。
笔者接下来重点分析永辉超市的超级合伙人模式。
永辉超市的合伙人模式是一种顺应人性、先留人再激力的强大激励模式,主要有以下几个特点:1、它是永辉经营的核心:超级合伙人+管理变革+供应链管理。
2、永辉提倡对增量利润进行再分配。
3、永辉执行全员合伙人机制。
4、强大的分配规则。
其实,中小企业,也可以通过合伙入模式,激活员工。
区别传统的员工入股模式,合伙人模式简单容易操作。
股东与合伙人的主要区别永辉超市的伙人模式取得了瞩目的成功,那中小企业要如何导入合伙人模式?激励员工同老板一起创业?本文主要讲述OP 李氏合伙人如何落地。
合伙人模式落地操作步骤1. 定量:确定参与持股载体,或者参与人的个人持股数量,老板要确定拿出多少虚拟股份和员工分享?2.定人:确定哪些人可以参与合伙人计划?一般合伙人模式,公司60%-80%的人都可以参与。
3.定份:确定持股载体和计划参与人的认购价格。
4.定时:确定合伙人时间节点,何时开始,合适可以退出?5.定条件:什么人可以参与?或者达到什么样的条件的人可以参与?6.定权力:合伙人拥有哪些特权?7.定稿:合伙人签署合同协议。
永辉超市合伙人协议书
永辉超市合伙人协议书甲方:[甲方全称],身份证号码/统一社会信用代码:[甲方身份证号码/统一社会信用代码],住址:[甲方住址]。
乙方:[乙方全称],身份证号码/统一社会信用代码:[乙方身份证号码/统一社会信用代码],住址:[乙方住址]。
鉴于甲方是永辉超市的现有经营者,乙方拟成为永辉超市的合伙人,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,达成如下协议:## 第一条合伙目的双方合伙经营永辉超市,共同承担风险,分享利润。
## 第二条合伙期限合伙期限为 [合伙期限],自本协议签订之日起计算。
## 第三条出资方式及数额1. 甲方以 [甲方出资方式,如现金、实物、知识产权等] 出资,出资额为人民币 [具体金额] 元。
2. 乙方以 [乙方出资方式,如现金、实物、知识产权等] 出资,出资额为人民币 [具体金额] 元。
## 第四条利润分配与亏损分担1. 利润分配:合伙期间的利润按双方出资比例分配。
2. 亏损分担:合伙期间的亏损按双方出资比例分担。
## 第五条合伙人的权利与义务1. 甲方权利与义务:- 负责超市的日常经营管理。
- 定期向乙方报告经营状况和财务状况。
- 遵守本协议约定,不得擅自作出重大经营决策。
2. 乙方权利与义务:- 有权了解超市的经营状况和财务状况。
- 参与重大经营决策的讨论。
- 遵守本协议约定,协助甲方进行超市的经营管理。
## 第六条合伙事务的执行1. 甲方为合伙事务的执行人,负责超市的日常经营活动。
2. 乙方对甲方执行合伙事务有监督权和建议权。
## 第七条合伙人的加入与退出1. 新合伙人的加入需经现有合伙人一致同意。
2. 合伙人退出应提前 [提前通知的期限] 通知其他合伙人,并经其他合伙人同意。
## 第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过协商解决;协商不成的,任何一方均可向 [约定的仲裁机构或法院] 提起诉讼。
## 第九条协议的修改和终止1. 本协议的修改需经双方协商一致,并以书面形式确认。
揭秘永辉超市合伙人制度:从战略角度上提升组织绩效
揭秘永辉超市合伙人制度:从战略角度提升组织绩效用工难、人员流失率居高不下是长期困扰零售行业发展的重要问题,这个问题很大程度上是由于零售业员工的低收入,员工不满意自己拿到的薪酬,工作中就难以提供令顾客满意的服务,进而导致零售企业利润下降,企业利润下降了,员工收入就更难提高,所以,零售企业的用工问题长期得不到妥善解决。
为了解决用工问题,促进企业正常发展,很多零售企业进行了各种创新尝试,其中不乏成功者,来自福建的永辉超市就是其中之一。
近年来,零售企业发展缓慢,2014年中国财富500强中,零售企业仅有31家上榜,永辉超市凭借305.43亿元的营业收入占据了第176名的席位,高居超市行业之首,并且以2.3%的利润率领跑所有超市同行。
在包括超市在内的零售行业举步维艰的大环境里,永辉超市之所以能够取得如此惊人的发展,很大程度上归功于企业自身的创新,包括永辉对待顾客的方式创新以及对待内部员工的创新激励机制,尤其是后者,贡献最大。
永辉超市创新的员工激励机制是一种合伙人机制,如果员工所在的部门或者员工负责的柜台、商品品类取得了超过一定标准的利润,员工就可以享受相应的提成,有的店铺甚至没有设定利润标准,所有的利润都由员工与企业共享。
至于具体如何分配,员工与企业各拿多少,则全部通过双方沟通决定,无论是五五平分还是三七开都有可能。
一线员工合伙制随着竞争的不断加剧,零售企业对老客户的维护以及新客户的开发越来越重视,不过员工对于企业的重要性也不容忽视。
企业的内部员工,尤其是直面消费者的一线员工不仅仅支撑着企业业务的正常运作,还能直接影响消费者的购买行为。
有研究证明,多达80%的消费者在做购买决定时会受到销售人员的影响,也就是说,如果一线员工足够努力,那么他们能够让80%的进店顾客消费更多。
永辉超市正是由于对一线员工的能量有着清醒的认识,才在企业内部引入了合伙制这一激励模式,并通过对这一制度的大胆创新,大大提高了企业对于一线员工的激励效果,有效激发了一线员工的工作热情和动力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
永辉超市推“合伙制”见效:7万员工转型当老板
核心提示:零售行业中很大的一个问题就是用工难,这和员工的低收入是息息相关的。
一线员工要是自己都不高兴,他怎么可能对顾客好呢?永辉超市采取的合伙制是在和员工沟通,在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后,由企业和员工进行收益分成。
其中,对于一些店铺,甚至可能出现无基础消费额的要求。
在分成比例方面,都是可以沟通、讨论的,实施过程中,五五开、四六开,甚至三七开,这都是有过的。
在最新公布的2014中国版财富500强榜单中,零售企业共有31家,其中永辉超市以营收305.43亿元领衔超市业态。
数据显示,近3年来,永辉超市在这一榜单中的排名一直在大踏步前进,从2012年的224名,到2013年的197名,今年已经是第176名,其营收增长率超过20%,利润率也从2013年的2%提升到2014年的2.3%,在整个超市行业净利率仅不足1%的困局之下,永辉超市的利润率几乎可以领跑整个行业。
这种在业界看来很不可思议的增长都是和永辉超市的创新分不开的,而这些创新也不仅仅是其对待消费者的方式,更体现在永辉超市对“内部客户”的激励机制和满足,事实上这才是永辉超市告诉发展的关键原因。
一线员工合伙制
激烈的市场竞争让零售企业更多的关注于如何获取外部客户,既包括维系老顾客,又包含吸引新的客户。
但是过度的竞争却也让企业忘了她的“内部客户”,也就是员工,尤其是一线员工。
尽管内部客户给企业带来的是“间接受益”,但他们对消费者的购买、购买行为有着不小的影响:如果非要按照数据来折算的话,那么内部员工的意义是,他们到底是让80%客户能多买一点,还是让80%客户少买一点。
为此,永辉超市引入了“合伙制”,并对“合伙制”进行了革新,并通过“新式合伙人制度”给一线员工们注入了强大的活力和旺盛的斗志。
合伙人制度通常是咨询业、金融投资业等高端行业的主要运营模式,其核心思路是通过对拥有资源的高级雇员——而非低级、底层、一线员工进行利润分享和激励,进而提升整个企业的业绩。
不仅仅是永辉,整个超市业的一大问题是,一线员工干着最脏、最累的活,却拿着最低微的薪水,整个行业员工的流动性更是高的要命。
永辉超市董事长张轩松在一次进店调研中发现,当一名一线员工每个月只有2000多元的收入时,他们可能刚刚温饱,根本就没有什么干劲,每天上班事实上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。
顾客几乎很难从他们的脸上看到笑容,这对于网络冲击下的实体零售业来说,更是一个巨大的问题。
还有一个问题也是超市业所特有的。
在超市里,瓜果生鲜通常都是在一进门的地方设置的,主要就是通过其颜色、品相等来吸引消费者进店,并由此吸引消费者在店内行走,引发消费者的“非计划购买欲”,进而提升消费者的客单价。
可是这种理念的基础假设是,店内的生鲜必须非常漂亮,能让消费者停下来,走进它、触摸它、最后买下它——当然,这也是永辉蔬菜生鲜的一大卖点。
在这方面,永辉超市副总裁翁海辉说道,“如果一线员工时一种‘当一天和尚敲一天钟’的状态的话,在他们码放果蔬的时候就会出现‘往一边丢’、‘往那一砸’的现象,反正卖多少都和我没关系、超市损失多少果蔬也和我没关系。
”受过撞击的果蔬通常几个小时就会变黑,这样就无法吸引消费者走进购买,进而对整个超市造成影响。
可问题在于,直接提升一线员工收入的情况也是不现实的:永辉在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的收入,永辉一年就要多付出7200多万元的薪水——大概10%的
净利润,况且100元对于员工的激励是极小的,效果更是短暂,总不能每隔几个月就全员提薪100元吧。
为此,既为了增加员工的薪酬,也为了节约成本(果蔬的损耗)以及提升营运收入(吸引更多消费者的购买),两年前永辉超市在执行副总裁柴敏刚的指挥下开始了运营机制的革命,即对一线员工实行“合伙人制”。
柴敏刚提到,“零售行业中很大的一个问题就是用工难,这和员工的低收入是息息相关的,一线员工要是自己都不高兴,怎么可能对顾客好呢?所以,我们就开始和员工沟通,在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后,由企业和员工进行收益分成。
”其中,对于一些店铺(主要是精品店),甚至可能出现无基础消费额的要求。
“在分成比例方面,都是可以沟通、讨论的,在我们的实施过程中,五五开、四六开,甚至三七开都有过。
”
这样一来,员工会发现自己的收入和品类或部门、科目、柜台等的收入时挂钩的,只有自己提供更出色的服务,才能得到更多的回报,因此合伙制对于员工来说就是一种在收入方面的额“开源”。
另外,鉴于不少员工组和企业的协定是利润或毛利分成,那么员工还会注意尽量避免不必要的成本浪费,以果蔬为例,员工至少在码放时就会轻拿轻放,并注意保鲜程序,这样一来节省的成本就是所谓的“节流”,这也就解释了在国内整个果蔬部门损耗率超过30%的情况下,永辉超市只有4%-5%损耗率的原因。
柴敏刚提到,在合伙制下,企业的放权还不止这些,对于部门、柜台、品类等的人员招聘、解雇都是由员工组的所有成员决定的——你当然可以招聘10名员工,但是所有的收益大家是共同分享的。
这也就避免了有人无事可干,也有人类的要死的情况。
最终,这一切都将永辉的一线员工绑在了一起,大家是一个共同的团体,而不是一个个单独的个体,极大地降低了企业的管理成本不说,员工的流失率也有了显著的降低。
当然,这种合伙制在永辉超市更是因“店”制宜,在一家店铺中,既可以以部门为单位,又可以以柜台、品类、科目为单位,是非常灵活的。
对此,来自青葵投资的合伙人蔡景钟也提出了自己的看法,“通过合伙制和一线员工进行利润分享是很有创意的,但是这会不会导致员工的短期行为呢?”也正是为了避免这种可预见的短期行为,超市总部会每个月都对这些“项目组”进行跟进和沟通,每个季度进行分析和目标调整,以得到更高效的团队和成果。
专业买手股权激励
在一线员工中,企业还有一些具有专才的重要一线员工,而对于永辉来说,其中最重要的就是和生鲜相关的这部分,于是在合伙制之上,永辉又对这些专才买手们进行了更大的利益分享——股权激励。
买手就是永辉超市在供应链底端的代理人,对于买手来说,经过多年的探索,他们对于当地的菜品是非常熟悉的。
对此,福州永辉现代农业发展有限公司总经理林忠波举例道,“比如到底什么时候收的菜,才能保持更长时间的新鲜度?也许四、五月份要在凌晨收菜,六、七月份就得赶在天亮前收菜,而八、九月份就必须要在前一天晚上收菜,这些知识和经验都是永辉和买手们在多年的试错后得来的,而且不同的菜品、不同地区的相关知识又都是不同的。
”
由于买手们熟悉村镇的情况,又对菜品的各种特征了如指掌,这使得他们的工作非常容易开展,但同时,这也容易导致买手们被其他企业所觊觎、以更高的薪水挖走,因此,永辉面临的最重要的问题就是保证买手团队的稳定性。
这里,永辉做的就不仅仅是合伙人制度了,永辉将合伙人制度跨上了一个新台阶,通过合伙人制,向买手们发放股权激励,借此将他们稳固在企业的周围,这也可以理解为是一种“更高级的合伙制”。
在永辉超市位于福建省福州市闽侯县竹岐乡汶州村的果蔬合作社,负责温州村的买手告诉
记者,他已经在永辉工作10年了。
“这一切都得益于我们的股权激励制度。
”林忠波说,“如果只用工资来维系住买手们,那么明天另一家企业只要开个更高的价格,这个买手就跑掉了,这正是我们多年来的经验。
为此,我们用股权激励将他们维系在企业周边,效果也是显而易见的。
”
而除了和这些企业的内部员工建立中、高层级的合伙制外,事实上,永辉超市更和当地的农户建立了一种类似“合伙人制度”的合作。
对此,林忠波提到,“和农户签署合作协议是法律基础,但是法律永远都是底线,经过十几年的探索和沉淀,我们发现和农户间最重要的是‘信任’二字”。
在多年的合作后,永辉得到了一批忠实的合作伙伴,这也就成为了永辉超市在果蔬方面的核心竞争力,这些也就是永辉和农户间类似于“合伙人制”所带来的优势。
当然,外部客户才会给企业带来直接收入,因此,无论是合伙制还是买手制,这些离消费者还都有“最后一公里”的距离,更能让消费者记住的还是店铺内的体验。
在一线员工“合伙人制”的帮助下,微笑的永辉人帮助永辉抢占了体验的第一步;下一步,永辉打算进一步提升店内的聚客能力,其中重要的一点就是和企业的“生鲜”结合起来。
显然,零售业的一切归根到底就是“人”,企业不能仅仅关注于如何招揽外部顾客,更要思考如何善待我们的内部客户,毕竟他们才是真正提供面对面服务的人员,他们要是不高兴,消费者只会更不高兴。
永辉超市的新“体验”业务
消费者被生鲜吸引进店不假,但是这并不代表消费者会“用好”这些生鲜产品,因此,教会顾客某种生鲜产品的烹饪方法,事实上就是在增加新的利润点。
为此,永辉打算在店内开辟一个新“业务”,就是邀请那些有烹饪窍门、特长的主妇们来到店中,和大家一起分享某种菜肴的制作方法,这种色香味俱全的体验毫无疑问会吸引煮沸们的味蕾,更可以引发她们丰富的想象力,并从卖场中的商品表演中得到一些“购买灵感”。
除此之外,永辉还在考虑推出更多类似的体验服务。
比如,在每个店铺中拿出几个平方米,给那些有“专业技能”的人士,这些技能可以包括修鞋、配钥匙、缝补、换拉锁等等。
通过这些服务,也可以把一些顾客吸引到店中,即使是免费服务都没有关系,因为这点成本只需要顾客在离开时候顺手买瓶水、为第二天的早餐买个面包或一盒牛奶就都有了。