浅谈人力资源管理课程知识的应用

浅谈人力资源管理课程知识的应用

作者：雷超群

来源：《中国科技博览》2018年第03期

[摘要]人力资源管理知识的应用渗透到社会的各个角落。学校是一个小社会，里面的每一个班级就相当于一个小团体，要做好班级的学生管理工作，不得不借助一些人力资源管理课程的知识。

[关键词]人力资源管理班主任工作需求层次理论

中图分类号：F240-4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）03-0217-01

1.人力资源管理与班主任工作

1.1 人力资源管理的四大机制

在人力资源管理的运行体系中，人力资源管理的四大机制最为重要——以约束监督机制为控制力，牵引机制为拉力，竞争淘汰机制为压力，激励机制为推动力。在企业中，约束监督机制主要包括职业化行为评价体系、绩效管理体系等。职业化行为评价体系由能力标准和行为标准两部分组成，它的前提是对企业内所有的职务进行横向的和纵向的分工以后，明确每一个职务的角色定位和价值要求，进而根据不同的岗位要求制订出各种职务的能力行为标准，它是一把有效地判断企业员工职业化程度的标尺。牵引机制主要包括职位说明书、文化与价值观、KPI指标体系、培训开发体系等。其中职位说明书是对各个岗位的任职条件、岗位目的、职责范围、负责程度和考核评价内容进行定义性的说明，让每一个员工明确自己的职责所在，更有针对性地发展和提高自己。激励机制主要包括薪酬体系、职业生涯管理与升迁异动制度等。职业生涯管理与升迁异动制度发展到今天已经相对完善，让员工职业生涯通道不再只是单一的独木桥，而是可以从多角度得到成长：可以选择官本位的通道，通过竞聘企业中的管理者岗位，不断提高职务等级而发展自己；也可以选择技本位的通道，通过加强自己的专业技术进修，不断提高核心专长和技能，成为企业重要的专家而发展自己。不管哪种方式，激励的目的是引导员工去做某件事的意愿，关键在于设置时要从实际出发，以满足员工的个人发展需要为基础，而员工的个人需要处于哪一种水平，则需要领导者的发现。竞争淘汰机制主要包括竞争上岗制度、末位淘汰制度等。末位淘汰制度是指企业在设立的一定的考核标准后，对员工的行为进行排名，排在末位的员工将淘汰。它一方面在客观上提高了员工工作的积极性，也有利于企业精简机构，另一方面也伴随着消极的因素，比如可能会对员工有不同程度的人格尊严伤害，加剧企业生活的残酷程度等。

1.2 班主任工作中的约束监督方法

学校里的班级管理与企业管理性质不同，形式不同，却也有很多相通的地方。班规就是班级管理的约束监督机制，是学生在校的行为准则和奖惩标准，让学生在划定的这些线内，可以不断改进和完善自己，在高中阶段能够学习上有所收获，生活上有所成长。举一个具体的例子来说：为配合学校组织的清洁卫生专项整治活动，某班根据实际情况也制定了切实可行的班规：第一、个人清洁卫生方面要做到三“不”四“勤”——即不随地吐痰、不随手乱扔垃圾、不随地大小便；勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤捡垃圾；第二、班级卫生方面要做到：每天三捡两扫；第三、对于个别学生不讲卫生的不良行为，要视情节轻重给予批评教育、罚打扫清洁等不同程度的惩罚。有了班规，还需要有人进行监管，班级的班干部队伍就是班主任的一群得力助手，班主任要做的就是充分发挥他们的作用，让他们每日例行来督促检查班级的清洁卫生，发现问题的时候及时向班主任反映。

1.3 班主任工作中的激励方法

在人力资源管理这门课上有一个常见但容易被忽视的问题，那就是——对人的激励必须源于其需求。有这么一个例子：上司在员工取得好的业绩时对他进行奖励，很开心地给他加薪；员工表面接受，但心里想的却是可我更想升职……我想怀着这样想法的员工起码在一段时间内工作的积极性多多少少是被打击的。放到班级管理上，如果想要最大限度地调动学生们的积极性，或者说想要学生听从你的教导，就应该深入去了解每一个学生，了解他内心的需求，清楚他最看重的东西是什么，在这个班级他想要的东西是什么。曾经有这么一位高中学生，她是班长，热心学校工作、班级工作，老师布置给她的任务，她会很用心去做，不带任何的目的，只要可以做事；但她对学习是及其不自信的，总在班主任跟前说自己很清楚自己只适合做事，不适合学习，希望班主任对她在成绩方面不要有像工作那样的期望。做老师的总是希望学生可以更优秀，对她的学习，如果不想放弃，就要想能通过什么样的办法让她对学习更上心。她的班主任是这样做的：告诉学生，校团委学生会的老师找班主任了解她的学习情况，因为成绩不达到一定的要求就不能留在学生会任职了。学生表示很惆怅，班主任继续鼓励她，说已经向校团委的老师求了情，说明了她的实际情况，让她适当放松一些条件。班主任建议她就算不能科科优秀，起码也要有一科拿手科目，在成绩方面也能拿一些奖项给老师、同学们瞧瞧，这样，班长的位子才可以坐得更稳更久。果然，那段时间里，她特别勤奋学习历史，晚上还自觉加班加点学习，结果在期末考试中，她的历史成绩是班上的第一，她自己都很惊讶，当然也很开心。班主任对她说：“攻城容易守城难”，要努力保住这个第一的位子哦～也许好成绩对学生的诱惑是屡试不爽的，同时，好成绩对学生的激励作用是最有效、最自然的，她拿了一个单科第一后，整个学习的状态都跟着好起来了，似乎别的科目也有自信了。为了自己内心真正的需要，我想很多人潜力都是无可限量的，关键是，要知道内心的需要是什么。

2 需求层次理论与班主任工作

马斯洛的需求层次理论将人类的需求象阶梯一样按照从低到高的层次分为五种，它们分别是：生理层次的需求、安全层次的需求、社交层次的需求、尊重层次的需求和自我价值实现层次的需求。研究学生，也要研究他们所处的需求层次，这样才能够更好地激发他们各个方面的潜力，实现最大程度的进步。生理和安全层次的需求，在当今社会，学生们都能够在家里从家

人身上得到满足；社交层次的需求，在小学、初中阶段应该已经有所积累，所以在高中阶段，学生们最需要得到满足的，是尊重和实现自我价值这两方面层次的需求，尤其是尊重层次。这个时候的学生，渴望得到老师和同学们的认可、尊重，他们做事的动力，就是这件事做成之后，能够提高自己在老师、同学们心目中的地位，能让自己在班上更有人缘、做事更有说服力。所以，他们愿意去尝试，但又因为自控力不强，往往在做事的过程中没办法坚持下去，而导致不能成功，而这样的不成功，会反过来对他们造成消极的影响，逐渐磨损他们的意志和干劲。作为一名高中班主任，在教育教学工作中一定要细心观察学生的变化，耐心纠正学生的不良习惯，用爱心帮助他们建立起做事、学习的信心。

人力资源管理这门课的实用性很强，总能从中学到了一些能够用到各类工作中的原理和理论，对于一名高中班主任来说，这些知识可以帮助自己延续对教育工作的热情，提高育人工作的效率，增强工作中的幸福感，让自己不断地成长。

参考文献

[1] 滕玉成，于萍.公共部门人力资源管理（第三版）[M].北京：中国人民大学出版社，2012.7.

[2] 孙健敏.人力资源管理[M].北京：科学出版社，2009.

[3] 王莉.扶年轻班主任上马[M].北京：中国轻工业出版社，2011.7.