心理辅导会谈技术

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心理咨询的会谈技术和危机干预技术

心理咨询的会谈技术和危机干预技术

对于学校心理辅导人员来说,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。

有效的会谈需要成熟的专业技术和高超的交流技巧,因此要提高辅导效果,就必须掌握会谈技术和交流技巧。

一、心理咨询的会谈概述会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,它是心理咨询与辅导的基本形式和手段。

会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质,其二是信息的传递方式。

会谈中的信息主要有两种:一是认知性的,二是情绪情感性的。

认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等.可以称之为内容;情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。

信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。

作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要有两方面:一方面是接收、理解来访者的认知性信息和情感性信息;另一方面,对此做出反应,即发出言语信息和非言语信息。

会谈不仅仅是交流信息的过程,还是心理辅导者与来访者双方建立起具有特殊意义的人际关系的过程。

二、心理咨询的会谈技术在心理咨询过程中,主要运用以下会谈技术:(一)倾听1. 倾听的内涵倾听是咨询会谈的最基本技术。

心理辅导者主要是运用听来开始咨询过程的.细心倾听能更有效地了解来访者存在的心理问题及内心世界缩短双方的心理距离。

因此.细心倾听是建立良好关系的决定因素,甚至可以说倾听本身就是一种治疗。

有时,对某些寻求理解、安慰和宣泄的来访者而言,如果辅导者能充当一个良好的听众可能就已经足够.此时倾听便具有帮助和辅导的效果。

2. 倾听的技术要领在心理咨询中,使用倾听技术通常有如下要求:(1)倾听应有一个框架这一般包括三个方面:一是来访者的经历,即到底发生了什么事,如谈到无缘无故被老师、家长或其他人批评了一顿,这就是他的经历;二是来访者的情绪.,如谈到受批评后心里感到委屈,还有些愤怒;三是来访者的行为,如他谈到当时想不通,忍不住与老师顶了几句等。

(2)倾听与关注相结合.倾听不仅要理解来访者的言语信息,包括表层含义和深层含义,或者说字面之意与言外之音,还要关注、留意他的非言语信息,要深入到来访者的内心世界,细心注意他的所思所想、所作所为,注意他如何表达自己的问题,如何谈论自己及与他人的关系,如何对所遇到的问题做出反应。

团体心理治疗及会谈技术

团体心理治疗及会谈技术

团体咨询:
是心理咨询的主要形式之一。是在团体情境下进 行的一种心理咨询形式,通过团体内人际交互作 用,促进个体在交往中通过观察、学习、体验, 认识自我、探讨自我、接纳自我,调整改善与他 人的关系,学习新的态度与行为方式,以发展良 好的适应的助人过程。
团体辅导的形式
基本理念: 最好的心理治疗师是最严重的“心理患者”。
思 考:
团体咨询是相对于一对一的个体咨询而言。那
么,在个体咨询和团体咨询之间有没有折中的方
式和技巧呢?
团体咨询的治疗因子
普遍性 希望重塑 传递信息 利他主义 原先家庭的矫正性重现 行为模仿 人际学习 宣泄
相关概念:团体辅导、团体咨询与团体治疗
团体辅导:面向普通人群开展的一种预防性、发展性的 工作,通过运用团体情境,设计出活动、课程,用来 预防个体在各发展阶段中碰到的各类问题所引发的一 般性困扰。 团体咨询:针对有心理困扰的人,注重补救性及问题的 解决,借助小组动力及交互作用以促进成员更深的自 我探索、自我了解、自我悦纳。 团体治疗:针对少数有心理障碍的人,需要长期性、人 格改变的临床服务,由临床心理学家或心理医生实施, 在一个较正式组成的小组中进行,协助个人人格及行 为上的改变。
团体指导者
必备条件
应遵守的专业伦理道德标准
四阶段训练
团体指导者必备条件(吴武典)
安全感 敏感性
客观性
真诚 同理心 关怀 兼收并蓄不同治疗学派的理论和技巧,综合发
展成自己独特的咨询风格
团体指导者应遵守的专业伦理道德标准
必须接受系统的团体训练,具有专业资格 保护当事人利益不受侵害 尊重成员参加团体的自愿选择权 个人及要求团体成员保密 精心选择团体活动方式
社会学习理论(Social Learning Theory)

心理辅导晤谈技术案例分析

心理辅导晤谈技术案例分析

心理辅导晤谈技术案例分析案例一:婚姻矛盾导致夫妻关系紧张的心理辅导晤谈技术案例分析引言:近年来,随着社会压力不断增加和人际关系复杂化,夫妻关系问题在心理健康领域日益突出。

本文将通过一个心理辅导实践案例,探讨如何运用晤谈技术解决因婚姻矛盾而产生的夫妻关系紧张问题。

背景:甲先生与乙女士已结婚十年,他们都从事高压工作,经常长时间地与家人分别。

随着生活节奏的加快,相互沟通变得越来越少;另一方面,甲先生开始对乙女士产生了怀疑感,并开始怀疑她是否有外遇。

这些挑战逐渐影响到他们之间的信任和交流。

主要问题分析:1. 失去信任:由于甲先生对乙女士忠诚度的担忧,在调查不实的情况下构建起了自己编织的故事,并论证了乙女士正在外遇。

2. 交流困境:甲先生不断试图通过指责和争吵来解决问题,而乙女士则选择保持沉默以避免进一步的争吵。

3. 感情疏离:由于长时间的工作分离,他们开始渐行渐远,产生了情感上的疏离感。

心理辅导晤谈技术应用:第一步:建立合适的氛围在进行心理辅导晤谈之前,辅导师需要创造一个没有压力的环境。

在案例中,辅导师选择了一个私人、宁静且舒适的地方作为会谈场所,并提供茶点以缓解紧张氛围。

第二步:倾听并表达共鸣首先,辅导师需要利用积极倾听技巧聆听甲先生和乙女士分享自己对婚姻问题的观点和感受。

彼此之间相互表达对对方看法认同,并试图理解对方内心深处真实的需求。

第三步:促进有效沟通为了改善夫妻关系中存在的交流困境,辅导师引入非暴力沟通技巧。

这包括让其顺序回答问题、倾听和发表自己的观点,避免指责和攻击性言辞。

同时,他们受到鼓励要用“我”短语表达自己的感受和需求。

第四步:增强夫妻互信在该案例中,通过心理辅导晤谈,辅导师帮助甲先生逐渐意识到他对乙女士表示不信任的方式可能只会加剧紧张情况。

为了重建信任,辅导师引入了情感复述技术,并鼓励甲先生在日常生活中与乙女士分享积极的体验和感受。

第五步:解决问题并提供资源针对夫妻关系存在的具体问题,比如长时间分离和共同规划缺失等,辅导师与他们一起制定可行的解决方案,并向他们介绍了相关婚姻教育课程、情侣休闲活动以及专业夫妻治疗师等资源。

心理咨询原理与会谈技术

心理咨询原理与会谈技术
心理咨询原理与会话技术
心理咨询概述 会谈技术:参与性技巧和影响性技巧
自由提问
判断分析
1.去心理咨询的人都是心理有毛病甚至心理变 态的人。
2.心理咨询者几乎无所不能,什么问题都能解 决。
3.心理咨询就是同情安慰,和朋友谈心没什么 区别。
4.心理咨询员就是给出解决方案的人。 5.心理咨询工作就是做思想政治工作。
心理咨询是什么
1.是改变个体意识行为倾向的操作 过程 2.是个体心理成长的过程 3.是一种特殊的(人际)关系
共情性 双向性 专业性
4.既是哲学,也是艺术
✓心理咨询是一个通过心理咨询背景 作用,改变当事人意识行为倾向,发生 在双方之间的相互影响的操作过程。
不同心理学派对心理咨询的目标
人本主义把自我实现做为咨询目标; 行为主义期望帮助求助者学习建设性的行为,以改变、 消除适应不良的行为; 精神分析的目标是将潜意识意识化,重组基本的人格, 帮助求助者重新体验早年经验,处理压抑的冲突,作理 智的觉察; 完形学派的目标是帮助求助者觉察此时此刻的经验, 激励他们承担责任,以内在的支持来对抗外在支持的依 赖; 理性情绪学派的目标是消除人生的自我失败感,学会 更能容忍与更能过有理性的生活。
练习2:
个案说:“其实我已经长大了,可是爸妈老是把 我当小孩子看,甚么事都过问,我知道他们是关 心我,但我很想自己试试看,闯闯看啊!”
1.这就是天下父母心,总是爱自己的孩子,你要 好好珍惜 2.其实父母都是如此,他们这样做才会安心你不 必太在意,等你长大为人父母时,就能体会了 3.你觉得父母过度操心,让你无法独立试试看
热情
1、求助者初次来访时适当询问, 表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心,认真,不厌其烦 4、咨询结束时,使求助者感受到 温暖

辅导员谈心谈话类型、流程及应用技术(精华版)

辅导员谈心谈话类型、流程及应用技术(精华版)

辅导员谈心谈话类型、流程及应用技术(精华版)辅导员谈心谈话类型、流程及应用技术(精华版)谈心谈话是解决辅导员在日常工作中会面对的各类型的案例,是对案例分析的拓展延伸,不同的是案例分析是辅导员一人的独角戏,而谈心谈话则是辅导员与学生的你来我往。

如何抛开学生表现这种客观因素,在6分钟之内谈出新意、谈出特点,是谈心谈话拿高分的重点。

一、谈心谈话类型1、学业发展2、职业发展3、人际关系4、思政政治类5、学生党员类6、学生违纪类7、干部事务类8、会见家长类二、谈心谈话流程1、开篇引题。

(1分钟)通过与学生的沟通梳理出事实经过,明确问题关键点,为下面的谈话打下基础。

这个过程要注意审题,是你主动找学生还是学生主动找的你,根据两种情况分别开场。

2、简要点题。

(30秒)对于学生、学生家长提出的问题简要总结,达成共识。

3、交锋破题—建议和措施。

(4分钟)该部分是谈心谈话的主题部分,辅导员老师一定要占据主动,要学会适时打断技术,以便有更多的话语权。

该部分又能够分为三个首要部分:首先要适时应用共情,学生或者家长的诉求表示理解,其次,帮助学生或者家长转换认知,最后,提供解决方案。

该进程要环绕“法”、“理”、“情”来开展谈话,法指的原则底线(法律、法规、校规校纪);理指的是政策文件。

一些常识性和原则性问题不能犯错,规矩要清晰,不能含糊;情:谈话要动之以情晓之以理,谈话基调保持亲和和耐心。

4、总结收题。

(一般在剩下30秒时开始)有始有终。

总结收题做的好可以做到画龙点睛的作用。

总结收题有以下两种情况:第一种:达成共识。

如果在破题进程能够与学生达成共识,能够引导学表明自己态度,按照计划履行即可。

第二种:尚未达成共识。

有些问题不是一次能够解决的,可以给予支持现实性支持和肉体鼓励。

如果时间紧张,可以利用我还有课,咱们下次再聊。

不建议使用,你还有课吧,咱们下次再聊。

如果涉及隐私问题,承诺为学生保密。

3、谈心谈话技巧谈心谈话其实和心理咨询有很多共同之处,所以我们借鉴心理咨询的一些技巧。

心理辅导提问技术分析

心理辅导提问技术分析

心理辅导提问技术分析患者在接受心理辅导时,经常会有一系列的问题和困惑,而良好的提问技术是帮助他们探索内心世界、寻找解决方案的重要工具。

本文将对心理辅导中常用的提问技术进行分析,并总结出一些有效的应用方法。

一、开放式问题与封闭式问题开放式问题是指邀请患者思考和表达自己观点和感受的问题,例如:“你认为这个问题有什么可能的解决方案?”或“你觉得这种情绪是如何产生的?”这种类型的问题可以鼓励患者主动思考,并从更深层次上揭示他们的真实感受。

相比之下,封闭式问题则需要患者通过简短回答来传递信息,例如:“你是否曾经面对类似情境?”,或“你会选择哪个选项?”这种类型的问题往往可以给予特定答案,并有助于焦点性地了解患者当前状态。

在实践中,常常使用开放式问题来引导患者自我反思与探索,而使用封闭式问题来获取特定信息并确保业务逻辑连贯性。

二、反向思考与探索在心理辅导中,有时候患者可能会感到困惑或陷入瓶颈期。

此时,辅导师可以使用反向思考来引导患者从不同角度审视问题。

例如,当一个患者一直陷在“我为什么无法改变”这个问题中时,辅导师可以问他:“如果你的朋友面临类似的情况,你会给予什么样的建议?”通过观察该患者如何看待别人的相似问题,他可能会发现新的认知和解决方案。

另一种方法是探索更深层次的问题。

当患者提出一个表面上看起来简单明了的问题时,辅导师可以用更具挑战性和深入挖掘意义的方式回答,并引导其进一步思考。

例如,当一个患者问:“怎样才能摆脱我的焦虑?”辅导师可以提出:“是否愿意和我一起思考关于焦虑产生原因的相关问题?”三、正面回应与尊重沉默在进行心理辅导时,经常需要对患者进行正面回应以增强亲密度与信任感。

积极体验式提问是一种有效的方法,即通过提问患者体验过程中积极的方面来增强其自我认同感。

例如:“你是否曾有过应对情绪困扰的成功经历?”与此同时,辅导师还需要尊重患者在特定时刻选择保持沉默的权利。

当患者暂时无法或不愿意回答某个问题时,辅导师应该给予他们足够的时间和尊重。

心理辅导会谈技术

心理辅导会谈技术

心理辅导会谈技术•心理委员能做什么?——朋辈心理辅导实施途径•心理委员的工作技能——心理辅导会谈技术心理委员能做什么?一、心理委员的工作职责:•宣传普及大学生心理卫生知识,传播心理健康理念•宣传介绍学校心理健康教育工作和心理援助设施•关注班级学生心理状况,主动开展朋辈心理辅导活动•深入观察并及时反映本班学生心理动态,发现个别学生有比较严重的心理问题时,及时报告学校领导和老师,或转介该学生到学校心理健康教育咨询室寻求帮助。

•配合学校心理健康教育职能部门、学院、预防和干预学生心理危机事件。

练习:请你用“是”或“否”回答• 1.你对人真的很有兴趣吗?• 2.遇到挫折时,你是否比较容易心情烦乱,无法集中注意力?• 3.你能否耐心地倾听他人诉说和你相反的观点、意见,而不会排斥、不耐烦。

• 4.你批评他人时是否按自己的价值标准?• 5.对别人所说的话,你能否抓住“重点”?• 6.当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲完,然后就可以尽情地陈述自己的观点?•7.别人陈述问题时你是否专注?•8.当别人告诉你隐私时,你是否会表现出好奇、震惊或惊讶?•9.当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时,通常是否有强烈的愿望去深入寻找?•10.对于你喜欢的人,你是否容易只看到其优点,反之对不喜欢的人,是否常看到其缺点?•11.别人是否认为你很能理解他人的心情?•12.如果你的意见和他人有出入,你是否更愿望相信自己的判断?•13.你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服?•14.你是否常主动地给别人一些忠告或建议?•15.有人说,江山易改,本性难易,但你更愿意相信人是可变的?•16.如果与你打交道的人让你感到不舒服,你的情绪会低落,甚至可能回避?评定方法•单数题“是”得1分,偶数题“否”得1分。

•如果你的得分在12分以上,那么一般来说,你已具备了有效地帮助来访者的基础。

这样的人大多表现出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。

心理辅导会谈技术

心理辅导会谈技术

对话2
• 妻:累死我了,一下午谈了三批客户,最后那个 女的,挑三拣四,不懂装懂,烦死人了。 • 夫:大热天的,再遇上个不懂事的客户是够呛。 快坐下来喝口水吧。 • (把她平日爱喝的冰镇酸梅汤递过去)。(对感 受表示理解) • 妻:诶,挣这么几个钱不容易,为了滔滔今年上 大学,我还得咬牙干下去。 • (感到了丈夫的理解和关切,继续倒苦水)
对话一
学生:我恨我爸爸。 教师:你怎么可以恨你爸爸,再怎么说他也是你的亲人啊。 学生:可是他一遇到不顺心的事就拿我出气。 教师:咳,当爹的都是一个样,外边受气,回家出气。我小时候 也一样,经常受我爸的气。再者说了,你爹受气不拿你出 气拿谁出气。 学生:可他还老打我。 教师:你爸爸打你是不应该,但你想一想有没有惹他生气? 学生:有时候我没惹他生气他也打我。 教师:那你爸爸真是太不像话了。打孩子总得有个道理,怎么可 以这样无缘无故地打孩子。
讨论
• 1、对于上述观点,你有疑问吗? • 2、上述观点对你有启发吗?
共情技术
• 共情(empathy),又称神入、同理心等,指咨 询员一边倾听当事人的叙述,一边进入当事人的 精神世界,并能设身处地、感同身受地体验这个 精神世界,然后跳出来以言语准确地表达对当事 人内心体验的理解。 • 演员的共情 • 作家的共情(推荐方方的小说《在我的开始是我
• • • • • • 小丽(眼里含着泪水):姐姐要走了,我又要独自一人了。 妈妈:你会找到别的朋友的。 小丽:我会很孤独。 妈妈:你会好起来的。 小丽:哦,妈妈!(哭) 妈妈:你都已经12岁了,还这么爱哭。
• 小丽狠狠地瞪了妈妈一眼,跑回房间关上门。
• 妈妈错在哪儿?应该怎么说?
• 妈妈否定而不是接纳小丽的感受
• 夫:嘿,你这个人怎么这么不知好歹?人家想 帮帮你,怎么冲我来了?(也动了气) • 妻:帮我?你要是真有本事,像隔壁小萍丈夫 那样,每月挣个七八千,就真的帮我了。 • 夫:看着别人好,嫁给他啊!不就是那几个臭 钱吗?有什么了不起! • 这是一次糟糕的沟通,妻子只是想倒倒苦水, 但丈夫把“苦水”当成问题,急着出主意。如 果他放弃这种意识,而只是倾听,那就是另一 种情形了。

心理咨询原理与会谈技术

心理咨询原理与会谈技术
心理咨询原理与会谈技术
积极关注
是对求助者的言语和行为的闪光点、 光明面或长处和潜力予以有选择性的关 注,因而使求助者拥有更客观的自我形 象、正面的 价值观和积极的人生态度。
避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是
心理咨询原理与会谈技术
同理心(共情、神入) empathy
1)同理的含义 2)同理两种水平:初级和高级 3)同理反应的要领 4) 同理心的练习
心理咨询原理与会谈技术
热情
1、求助者初次来访时适当询问, 表达关切 2、注意倾听求助者的叙述 3、咨询时耐心,认真,不厌其烦 4、咨询结束时,使求助者感受到 温暖
心理咨询原理与会谈技术
真诚
真诚不等于说实话 真诚不是自我发泄 真诚应实事求是 真诚应适度 真诚是咨询师面对真相和 自己的态度,也是一种能量
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之发泄室
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询室之测验室
心理咨询原理与会谈技术
中小学心理健康教育的目标 小学目标(参考台湾地区)
1)协助儿童认识自己,适应环境; 2)了解儿童各种能力、兴趣和人格特质,发现
特殊 儿童进行适当教育; 3)协助儿童树立正确的学习态度,增进学习效
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询是什么
1.是改变个体意识行为倾向的操作 过程 2.是个体心理成长的过程 3.是一种特殊的(人际)关系
共情性 双向性 专业性
4.既是哲学,也是艺术
心理咨询原理与会谈技术
✓心理咨询是一个通过心理咨询背景 作用,改变当事人意识行为倾向,发生 在双方之间的相互影响的操作过程。
心理咨询原理与会话技术
心理咨询原理与会谈技术
心理咨询概述 会谈技术:参与性技巧和影响性技巧

心理咨询原理与会话技术

心理咨询原理与会话技术

咨询原理与会话技术一什么是心理咨询 心理咨询是运用心理 学的知识.理论和技 术;通过咨询者与求询 者的协商•交谈和指导 过程,提供可行性建 议;针对正常人或轻度 心理障碍者的各种适 应和发展问第一部分总论心理咨询题,帮助求询者进行探讨和研究;从而达到自立自强,增进健康水平提高生活质量的目的。

二心理咨询的基本特征1 •心理咨询解决的是来询者心理或精神方面存在的问题,而不是帮助他们处理生活中的具体问题。

2. 心理咨询是一种职业化的助人行为,而不是一般的帮助活动。

3. 心理咨询强调良好的人际关系氛围。

4. 来询者不希望将咨询内容和咨询关系公开化,咨询者有责任为来询者保守秘密,这是咨询者职业道德要求必须遵守的原则。

5. 咨询是一种学习和人格成长的过程。

6. 心理咨询是来访者的自愿行为。

三心理咨询的模式一般认为,心理咨询主要包括四种模式:发展模式•教育模式•社会影响模式和医学模式。

而学校心理咨询主要有两种模式:(一)发展模式1 •发展模式含义指学校心理咨询应当遵循个体心理发展的一般规律,针对学生在不同发展阶段所面临的任务•矛盾和个别差异,促使其心理矛盾得到妥善解决,心理潜能得到有效发挥,个性品质实现和谐发展,发展任务得以顺利完成。

2.发展模式特征(1) 发展模式不仅在一个时间横断面上要了解学生心理发展的性质与状态, 更强调在时间延续线上考查学生心理发展的潜力与水平。

(2) 发展模式注意对学生发展障碍的早期发现和预防,尤其重视心理危机的早期发现和干预。

(3) 发展模式试图使学生在日常生活情境中就能从教师• 家长等成年人那里获得科学的辅导和帮助。

(二)教育模式1 •教育模式含义也称“指导模式”,指咨询者在全面了解学生素质.专长.兴趣. 性格和其他人格特质的基础上,对来询学生学习.适应•升学• 就业等方面问题所进行的综合性指导。

2. 教育模式的特征(1)教育模式强调来询学生的稳定特征(如遗传因素. 智能.经验.人格特质.行为习惯等)对当前行为的影响。

心理辅导会谈技术咨询对话过程

心理辅导会谈技术咨询对话过程

心理辅导会谈技术咨询对话过程概述:心理辅导是一种通过专业的技术与方法,帮助个体解决心理问题和促进个人成长的过程。

在心理辅导中,会谈技术扮演着重要角色。

本文将介绍心理辅导会谈技术咨询对话过程,并探讨其重要性以及实施该过程的步骤。

一、寻求共识在心理辅导会谈技术咨询对话过程中,首先必须确立双方的共识。

这意味着辅导师需与被辅导者建立一个相互信任和尊重的关系。

只有在双方都愿意合作的基础上,才能有效进行心理辅导工作。

二、倾听与评估在确定共识后,辅导师需要倾听被辅导者的内心世界。

这包括开放性地问问题、聆听他们的回答,并用非言语方式显示出自己对他们所说内容的关注。

通过积极倾听和反馈,辅导师可以更好地评估被辅导者所面临的问题和困惑。

三、情感表达与控制在心理辅导会谈技术咨询对话过程中,情感表达是至关重要的。

被辅导者常常通过情感展示来传达他们内心深处的痛苦和困惑。

作为辅导师,必须能够接受并理解这些情感,并帮助他们更好地控制和应对自己的情绪。

四、问题解决与目标设定通过有效倾听和评估,辅导师可以帮助被辅导者识别出存在的问题并制定可行的解决方案。

这需要辅导师将被辅导者引导到思考问题根源、寻找潜在策略以及设定目标和计划的方向上。

五、资源与干预方式提供除了提供专业的意见和建议之外,辅导师还应该鼓励被辅导者主动参与寻求资源,并介绍相关的心理健康工具和干预方式。

这包括表达自己感受的方法、放松技巧以及积极思考等。

六、回顾与总结心理辅导会谈技术咨询对话过程通常会有一个回顾与总结阶段。

在此阶段,辅导师将对整个会谈过程进行梳理和总结,并提供有关下一步行动计划的指导。

这有助于被辅导者更好地回顾、巩固和执行他们在会谈中所获得的见解和技能。

七、重要性心理辅导会谈技术咨询对话过程是有效实施心理辅导工作的核心。

通过合适的技术与方法,辅导师能够帮助被辅导者了解自己内在的情感和需求,从而发展并实现个人目标。

此外,会谈对话也有助于建立双方之间积极的工作联盟,并进一步加强信任与认同感。

心理咨询与辅导中的会谈技术

心理咨询与辅导中的会谈技术

心理咨询与辅导中的会谈技术心理咨询与辅导中的会谈技术会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,会谈是心理咨询与辅导的基本形式和手段。

会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质,其二是信息的传递方式。

会谈中的信息主要有两种:一是认知性的,一是情绪情感性的。

认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等,可以称之为内容。

情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。

信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。

作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面,一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息,另一方面是对此作出反应,即发出言语信息和非言语信息。

会谈不仅仅是交流信息,还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。

对于心理咨询与辅导人员来访,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。

有效的会谈是需要技巧的,所以要提高辅导效果,就必须要掌握会谈技术和技巧。

(一)倾听的技术倾听并不是简单地听,它是全身心投入,专注地听。

辅导员对当事人的谈话不仅仅是听听而已,还要借助各种技巧,真正听出对方所讲的事实,所体验的情感,所持有的态度。

倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。

因为在现实生活中,有很多人愿意说不愿意听,习惯于说不习惯听。

倾听时应注意以下技巧:1.充分运用开放性提问在倾听时,通常使用什么、怎样、为什么等词语发问,让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应,这就是开放性提问,这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。

在使用开放性提问时,应重视把它建立在良好的辅导关系上,只有当事人对辅导员的信任,他才会在提问时作更多的回答。

另外要注意问句的方式、语调,不能太生硬或随意。

2.恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以是不是、对不对、有没有、行不行、要不要等词语发问,让来访者对有关问题作是或否的简短回答。

辅导员使用这种封闭性的提问,可以收集信息,澄清事实真相,验证结论与推测,缩小讨论范围,适当中止叙述等等。

心理咨询原理与会话技术

心理咨询原理与会话技术

心理咨询不是教导
虽然心理咨询过程中往包括教导,但如果只有教导或只 是说教,就不是心理咨询。
例:一个初二学生对咨询员说“我根本没有朋友,很孤单。” 而咨询员马上回答:“没有朋友当然会很孤独。一个人太孤 独是不好的,人是群体动物,很需要朋友,你应该多参加学 校和社区的活动,好让自己在各方面都有均衡的发展。况且, 你今年15岁,正是需要通过不同的学习和活动来认识自己、 发展自己的时候”……
BACK
5)错。二者有差别,又有联系。
异:1)政的理论基础是马列主义毛泽东思想, 而心的理论基础是心理学的各种理论和原理;2) 政肯定社会和集体的利益,而心肯定个人价值, 帮助来访者在责任中善用个人的权利和自由;3) 政偏向外控力培养,方法上多具抑制性和约束性, 而心侧重内控力培养,方式上多具启发性、着重 自动自觉;4)内容各有侧重,例如某人强迫症, 只能心;不信党,只需政。当然,例如屡次违纪 或犯罪,可能两方面都需要。
惑,它不是同情而是同理。同情只须
涉及对方感情上的安慰和物质上的帮 助 。而且心理咨询不替人作决定, 能够应用心理咨询的原理和技术方法 才能进行。
BACK
4)错。有人认为心理咨询的成效30%
取决于咨询员,70%取决于来访者。 咨询员只起分析、引导、启发、支持、 促进来访者人格成长的作用,他无权 把自己的价值观和愿望强加给来访者, 更不能代替来访者去思考、去改变、 去作决定。答案必须由来访者在咨询 员的帮助下自己去找。
疗方法
教学和训练活动
的方式
3、心理咨询的意义
总体来说,使人更好地生活,获 得内心的和谐,增强自主能力,完善 人格,帮助人实现"心灵再度成长"的 任务。
例如拥有良好的情绪、良好的人 际关系,恢复爱的能力,自信,减少 或摆脱痛苦,拥有健康的心理,帮助 你度过人生各个发展阶段的种种危机, 平安地完成人生的发展任务等等。

心理委员培训之会谈技巧分享

心理委员培训之会谈技巧分享
捕捉关键信息
当发现有重要信息遗漏或需要进一步澄清时,心理委员应该适时地进行深入追问,以促进会谈的深入进行。
深入追问
接纳和认同
对于当事人的情感表达,心理委员需要给予接纳和认同,以建立良好的信任关系,同时避免对情感进行贬低或忽视。
情感引导
在适当的时候,心理委员可以适当地引导当事人表达情感,以促进其情感宣泄和自我探索。
总结词
详细描述
07
CHAPTER
会谈技巧总结与展望
提问技巧
运用开放式和封闭式提问技巧,引导来访者展开话题,同时避免诱导性和假设性问题。
观察与解析
观察来访者的非言语行为并解析其意义,以便更好地理解其需求和问题。
情绪管理
掌握情绪管理技巧,避免将个人情绪带入会谈中,同时关注来访者的情绪变化。
有效沟通
心理委员需要掌握有效的沟通技巧,包括倾听、表达、反馈和记录等。
理解
倾听
清晰
使用简洁明了的语言表达自己的观点和需求,避免使用复杂的词汇或过于专业的术语。
明确
明确表达自己的意见和立场,不过度模糊或含糊其辞,确保沟通的准确性和有效性。
03
CHAPTER
引导会谈技巧
使用“什么”、“如何”等开放式提问,鼓励倾诉。
开放式提问
针对特定主题或问题,引导讨论。
针对特定主题
04
CHAPTER
了解与解析技巧
在会谈中,心理委员需要集中注意力,充分了解和掌握当事人所表达的内容,包括情感、观念、行为等。
仔细倾听
保持中立和开放的态度,尽可能不要预设判断,以便能够全面、客观地了解当事人的情况。
开放心态
心理委员需要敏锐地捕捉到当事人的关键信息,包括情感、需求、困难等,以便能够准确地理解其意图和问题。

心理辅导中的技术和艺术

心理辅导中的技术和艺术

心理辅导中的技术和艺术一. 建立良好的关系在心理辅导过程中,辅导者或教育者与来访的当事人或学生之间的关系是非常重要的。

心理咨询与治疗专家帕特森曾写道:咨询或心理治疗是一种人际关系,请注意,我不是说咨询或治疗涉及人际关系,我是说它就是一种人际关系。

辅导者与来访求助的当事人之间的关系,是心理咨询与辅导工作中最重要的方面,更是决定咨询与辅导成败的关键因素。

在建立良好关系过程中,咨询与辅导人员的态度和相应技术起着主导作用。

基本条件是共情、尊重和真诚,除此之外,还有具体化、即时性、对峙等。

(一)共情又叫共感、同感、移情、同理心等等。

所谓共情,就是能体会当事人之内心秘密世界,仿佛身临其境。

通俗说,共情就是能设身处地去体会当事人的内心感受,达到对当事人境况的心领神会。

用别人的眼睛看世界,就是共情的形象说法。

共情包含同情的成分,但又不是同情,同情不一定会有对对方感受的理解和体会。

共情不仅有同情,更有理解。

也就是说,在咨询与辅导过程中,辅导员不但有能力正确地了解当事人的感受和那些感受的意义,同时还要将这种对这些感受的理解和体会准确地传达给双方。

由于共情,来访求助者感到自己被理解和接纳,这样有助于建立良好的辅导关系,使辅导员了解来访者更多的情况。

要准确地表达共情,应注意:1.要从来访者内心的参照系出发,设身处地体验他的内心世界;2.要以言语准确表达对来访者内心体验的理解;3.可借助非言语行为如目光、表情、姿势、动作变化等表达对来访者内心体验的理解;4.表达共情应适时,适度,因人而异;5.重视来访者的反馈信息,必要时可直接询问对方是否感到被理解了。

(二)尊重无条件的尊重是指对来访者接纳、关注、爱护的态度,意思是要尊重来访者的现状、价值观、权益和人格。

这是建立良好辅导关系的重要条件,也是使来访者人格产生建设性改变的关键条件。

尊重来访者,其意义在于可以给来访者创造一个安全、温暖的氛围,这样的氛围可以使其最大程度地表达自己,获得一种自我价值感。

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心理辅导谈话的基本态度
• 无条件积极关注(完全的接纳、价值中立) • 共情(站在学生的角度去体会和表达他的 内心感受) • 真诚 • 这样谈话的好处:安全感、被理解、愿意 谈下去 • 再举例、再练习和体会
练习1
• 小丽12岁,是一个容易紧张,容易掉泪的女孩,她最喜欢的 表姐跟她呆了一个假期之后要走了。
对话二:
学生:我恨我爸爸。 教师:噢(全神贯注地望着他,示意他讲下去)。 学生:他遇到什么不顺心的事就拿我出气。 教师:怎么拿你出气? 学生:有时打我,有时骂我。 教师:那你一定感到很委曲啦。 学生:是啊,可有什么办法。谁叫他是我爸爸。 教师:(全神贯注地望着他,示意他继续讲)。 学生:有时候我真想离家出走,那样我就自由了。 教师:你有没有离家出走过? 学生:没有。(此时学生不再讲话,而辅导教师也不出声, 只是全神贯注地望着学生)……我怕我回来后他会更使 劲地打我。 教师:你真是不好受。 学生:我(开始哭泣)
• • • • • • 小丽(眼里含着泪水):姐姐要走了,我又要独自一人了。 妈妈:你会找到别的朋友的。 小丽:我会很孤独。 妈妈:你会好起来的。 小丽:哦,妈妈!(哭) 妈妈:你都已经12岁了,还这么爱哭。
• 小丽狠狠地瞪了妈妈一眼,跑回房间关上门。
• 妈妈错在哪儿?应该怎么说?
• 妈妈否定而不是接纳小丽的感受
练习3
• 儿子怒气冲冲地回到家,他们班本来打算 去野餐,但是下雨了。 • 父亲:天气不好,哭有什么用!以后会有 玩的时候呀。又不是我让它下雨的,你为 什么冲我发火?
• 请问,父亲还可以怎么说?
• 父亲:你看上去很失望。 • 儿子:我当然很失望了。 • 父亲:你已经准备好了一切,该死的却下 雨了。 • 儿子:是的。 • (短暂的沉默) • 儿子:哦,不过,可以以后出去玩。

• • • • • • • • • • • • • •
小组讨论
1、两段对话中,辅导老师的谈话方式带给学 生的感受有什么不同? 2、辅导老师的谈话方式有什么不同?
例子
• 对话1 • 妻:累死我了,一下午谈了三批客户,最后那个女的, 挑三拣四,不懂装懂,烦死人了。 • 夫:别理他,跟那种人生气,不值得。(提建议) • 妻:那哪儿行啊!客户是上帝,是我的衣食父母! (觉得丈夫不理解他,烦躁) • 夫:那就换个工作呗!(接着提建议) • 妻:你说的倒容易,现在这份工作多难啊,甭管怎样, 每个月我还能拿回家三千多块。都像你的工作,是轻 松,可是每个月那一千多块钱够谁花啊?眼看滔滔就 要上大学了,每年的学费就万把块吧。 • (觉得委屈,丈夫不理解,还说风凉话,开始抱怨)
夫:是啊,你真是不容易,这些年,家里主要 靠你挣钱撑着。(表示接受) 妻:话不能这么说,滔滔的功课、人品,没有 你下功夫,哪能有今天的模样?诶,我们都 不容易。(感受到了接受,也回报接受)诶, 厨房里烧了什么哪,这么香! 夫:红烧狮子头。(得意的笑)滔滔,别学拉, 吃饭!妈妈回来了!
讨论
• 以上两则对话为什么产生了不同效果? • 丈夫谈话的方式有什么不同?
对话一
学生:我恨我爸爸。 教师:你怎么可以恨你爸爸,再怎么说他也是你的亲人啊。 学生:可是他一遇到不顺心的事就拿我出气。 教师:咳,当爹的都是一个样,外边受气,回家出气。我小时候 也一样,经常受我爸的气。再者说了,你爹受气不拿你出 气拿谁出气。 学生:可他还老打我。 教师:你爸爸打你是不应该,但你想一想有没有惹他生气? 学生:有时候我没惹他生气他也打我。 教师:那你爸爸真是太不像话了。打孩子总得有个道理,怎么可 以这样无缘无故地打孩子。
心理辅导会谈技术
一个沟通片段
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儿子:“妈妈,对不起!” 妈妈:“发生什么事了,来!告诉妈妈。” 儿子:“我不敢,因为你会生气。” 妈妈:“不会!妈妈保证不生气,快!好乖!跟妈妈说, 发生什么事了?” 儿子:“今天我和张明打架,被老师处罚扫一个礼拜的厕 所,老师还说要打电话告诉你。” 妈妈:“什么?你又和人家打架,你怎么那么不听话,开 学才多久,已经跟多少人打过架?你是想气死妈妈才高兴, 是不是?” 儿子:“你不守信用,说好不生气的,还骂人。” 妈妈:“自己做错事还顶嘴。” 儿子委屈的跑回房里,客厅里留下气急败坏的母亲。
• 儿子:我已经很用功了,但还是一点用都 没有。我没长脑子。 • 父亲:你很聪明,我知道。 • 儿子:我很笨,我知道。 • 父亲(大声地):你不笨! • 儿子:我就是笨! • 父亲:你不笨!笨蛋!
• 请问父亲错在哪儿?应该怎么说?
• 儿子:我很笨。 • 父亲(认真地):你真的那么觉得吗?你 不觉得自己聪明?(真诚) • 儿子:不觉得。 • 父亲:那你心里一定很难过?(体会对方 的感受) • 儿子:嗯。 • 父亲:是什么让你有这种感觉的?想跟我 说说吗?(进入对方的内心世界)
• 你已经开始想她了。 • 当你们习惯在一起的时候,分开是很痛苦 的。
练习2
• • • • • • • • • • 儿子:我很笨。 父亲:你不笨。 儿子:我就是很笨。 父亲:你不笨。记得你在夏令营时多聪明吗?辅导员认为 你是最聪明的人之一。 儿子:你怎么知道他怎么想的? 父亲:他告诉我的。 儿子:那么他为什么总是说我笨? 父亲:他只是在开玩笑。 儿子:我是很笨,我知道,看看我的分数。 父亲:你只是需要更用功一点。
• 夫:嘿,你这个人怎么这么不知好歹?人家想 帮帮Байду номын сангаас,怎么冲我来了?(也动了气) • 妻:帮我?你要是真有本事,像隔壁小萍丈夫 那样,每月挣个七八千,就真的帮我了。 • 夫:看着别人好,嫁给他啊!不就是那几个臭 钱吗?有什么了不起! • 这是一次糟糕的沟通,妻子只是想倒倒苦水, 但丈夫把“苦水”当成问题,急着出主意。如 果他放弃这种意识,而只是倾听,那就是另一 种情形了。
对话2
• 妻:累死我了,一下午谈了三批客户,最后那个 女的,挑三拣四,不懂装懂,烦死人了。 • 夫:大热天的,再遇上个不懂事的客户是够呛。 快坐下来喝口水吧。 • (把她平日爱喝的冰镇酸梅汤递过去)。(对感 受表示理解) • 妻:诶,挣这么几个钱不容易,为了滔滔今年上 大学,我还得咬牙干下去。 • (感到了丈夫的理解和关切,继续倒苦水)
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