【顶级内部培训】商业分析工具：战略分析与规划工具

合集下载

战略分析工具SWOT

工具六：微观分析：波士顿矩阵
SWOT：通用和抽象主体和客体波士顿矩阵：比较具体的波士顿人认为：
企业的利润来源于拳头产品
多品种是一种很好的分散风险的策略交替地支撑着企业的发展其间也隐藏着机密
工具六：静态波士顿矩阵
高市场增长率
低
明星业务
问题业务
现金业务
瘦狗业务
高
市场占有率
低
工具六：动态：波士顿矩阵：理想环
后勤
营销
动
润
协商改进的价值链
工具四：行业分析：价值链
企业基础设施
辅助
人力资源管理
活
动
技术开发
采
购
边际
基本
内部
生产
外部
市场
服务
利
活
后勤
运作
后勤
营销
动
润
关系数
设：组织内有N个部门
R=NN1≈N2
任何一点改善都会导致倍增效益
价值链的应用：内在联系
企业价值=各部分的独立创造之和+各部分的相互配合
税率的影响：乘数的二重效应
投资欲望
低
适中
高
税率水平
经济环境 Economics
股市状态：消费和投资的互动
投资欲望
熊
适中
牛
股市状态
经济环境 Economics
GDP增长率的影响：生活质量和新增人口
国民收入
低
适中
高
发展速度
经济环境 Economics
基础设施
经济吸引力
低
适中
60
替代品的其他企业
替代品的盈利能力替代品的经营策略购买者的转换成本

战略分析内容与工具

战略分析内容与工具战略分析是指通过对外部环境和内部资源的分析，帮助组织制定战略方向和目标，确定行动计划，以便在竞争激烈的市场中取得竞争优势。

本文将介绍战略分析的内容和常用工具。

一、战略分析的内容战略分析主要包括对外部环境和内部资源的分析。

外部环境分析旨在了解和评估组织所面临的竞争环境和市场机会，包括经济环境、政治环境、社会文化环境、技术环境、竞争环境等。

内部资源分析则着重评估组织的核心竞争力和资源优势，包括组织结构、人力资源、品牌价值、技术能力、资金实力等。

1. 外部环境分析(1) 经济环境分析：评估宏观经济环境对组织的影响，包括经济增长、通货膨胀、利率、汇率等指标的变化对组织经营的影响。

(2) 政治环境分析：了解政府政策、法规对企业的影响，政府的干预和支持对产业的发展和竞争格局产生的影响。

(3) 社会文化环境分析：研究社会文化的变化对企业所在行业和产品的需求的影响，挖掘社会文化变化带来的机会和挑战。

(4) 技术环境分析：关注科技的进展和应用对产业和市场的影响，了解竞争对手的技术水平和创新能力。

(5) 竞争环境分析：研究竞争对手的策略、产品、定价等，找出竞争对手的优势和劣势，评估自身的竞争优势。

2. 内部资源分析(1) 组织结构分析：评估组织的结构是否合理、高效，能否适应市场需求的变化，找出组织结构的优势和不足之处。

(2) 人力资源分析：评估组织的员工素质、能力和潜力，确定人才储备和培养计划，以及员工的动力和激励机制。

(3) 品牌价值评估：评估品牌在市场中的知名度、认可度和信任度，确定品牌价值的评估指标和提升策略。

(4) 技术能力分析：评估企业的研发实力、生产技术和创新能力，找出技术优势和滞后之处，制定技术创新策略。

(5) 资金实力分析：评估企业的财务状况、资金来源和使用情况，制定合理的财务战略和资金运作策略。

二、战略分析的工具为了更科学和系统地进行战略分析，管理学界和实践中提出了一系列的工具和方法。

管理咨询35种经典工具

管理咨询35种经典工具管理咨询是指通过专业知识和经验，为组织提供与管理相关的建议和解决方案的过程。

在管理咨询过程中，顾问们常常会使用不同的工具来帮助诊断问题、分析数据、提供建议等。

本文将介绍35种经典的管理咨询工具，帮助读者更好地了解和应用这些工具。

第一部分：战略规划工具1. SWOT分析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，帮助组织识别内外部的优势、劣势、机会和威胁，从而制定相应的战略计划。

2. 五力模型：五力模型通过分析行业内的竞争力量，帮助组织评估市场的吸引力，并制定相应的竞争策略。

3. BCG矩阵：BCG矩阵用于评估组织内不同业务单元的市场份额和增长率，从而确定业务单元的发展策略。

4. 价值链分析：价值链分析用于识别组织内不同环节的价值创造活动，以便找到提高效率和降低成本的机会。

5. 成本领先/差异化战略：这是波特提出的两种基本战略，组织可以选择追求成本领先或差异化来获取竞争优势。

第二部分：组织行为工具6. 反馈工具：反馈工具可以帮助组织了解员工对工作的反应和意见，以及提供改进的建议和行动计划。

7. 组织结构图：组织结构图用于展示组织内部各部门、职位以及它们之间的关系，帮助员工更清晰地了解组织的架构。

8. KPI指标：KPI指标用于衡量关键绩效指标，帮助组织监控和评估绩效，并制定相应的改进措施。

9. 360度反馈：360度反馈是一种多维度评估方法，通过收集来自上级、下属、同事和客户等多方的反馈，帮助员工了解自己的优势和发展方向。

10. 激励机制：激励机制用于设计激励措施，帮助组织激发员工的积极性和创造力。

第三部分：项目管理工具11. 工作分解结构图（WBS）：WBS是将项目拆解成具体工作包的图形化工具，帮助项目团队明确任务和责任。

12. 甘特图：甘特图用于可视化项目进度计划，展示各项任务的开始时间、结束时间和持续时间，帮助项目管理者控制进度。

13. 里程碑图：里程碑图用于标识项目中的重要节点和关键事件，帮助项目团队了解项目的进展情况。

10大策略工具范文

10大策略工具范文策略工具是现代管理领域中非常重要的一种工具，它们帮助企业在竞争激烈的市场中进行有效的决策和规划。

本文将介绍10大常用的策略工具，并分别对它们进行详细的解释和应用指导。

1.SWOT分析SWOT分析是一种用于评估企业内部优势、劣势以及外部机会和威胁的工具。

通过对SWOT分析的结果进行综合分析，企业可以制定出相应的战略，利用优势应对机会，弥补劣势和抵御威胁。

2. Porter's Five Forces（波特五力分析）波特五力分析是由著名管理专家迈克尔·波特提出的一种用于分析行业竞争力的工具。

通过分析买家的议价能力、供应商的议价能力、现有竞争对手、潜在竞争对手和替代品的威胁，企业可以更好地了解市场环境和竞争格局。

3.PESTEL分析PESTEL分析是一种用于分析宏观环境因素的工具，包括政治、经济、社会、技术、环境和法律六个方面。

通过对这些因素的分析，企业可以更好地了解外部环境对其业务的影响，从而制定更具针对性的战略。

4. Balanced Scorecard（平衡计分卡）平衡计分卡是一种用于衡量企业绩效的工具，包括财务绩效、客户绩效、内部业务流程绩效和学习与成长绩效四个方面。

通过平衡计分卡的设计和实施，企业可以更好地衡量和管理各个方面的绩效，从而实现战略目标。

5. Scenario Planning（场景规划）场景规划是一种用于战略规划的工具，通过构建不同的发展场景和预测未来可能发生的事件，帮助企业做好应对各种情况的准备。

通过场景规划，企业可以更好地理解未来可能的变化和趋势，制定更具前瞻性的战略。

6. McKinsey 7S Framework（麦肯锡7S框架）麦肯锡7S框架是一种用于分析和管理组织内部因素的工具，包括战略、结构、系统、共享价值观、技能、员工和样式七个方面。

通过对这些因素的分析，企业可以更好地了解和管理组织内部的一致性和协调性，实现战略目标。

7. Blue Ocean Strategy（蓝海战略）蓝海战略是一种追求创新和跨越竞争的战略方法，通过创造全新的市场空间和需求，实现高利润和快速成长。

战略分析工具

战略分析工具一、战略框架〔业务概念〕战略框架抽象地描述了一个公司在市场上正在或期望扮演的角色，以及如此的角色能够长期稳固地制造价值的关键缘故。

麦肯锡在战略框架有个三轴模型是：–在哪儿竞争：指从广泛的市场参与〔即众多的产品种类，及可能吸引的各类消费者〕中选择一些目标市场、产品和顾客，以集中力量于一些细分的产品或顾客市场上。

在这些可能的选择中，顾问人员再选择最合适市场中的关键点作为目标。

那个战略轴包括五个相互和谐的子轴，并在上面定义客户的业务活动：顾客、产品、地理区域、渠道、垂直整合程度。

–如何竞争：指列举所有该产业通常的可能竞争方式，并尝试采纳不同的差不多竞争手段〔例如，采纳新技术，或不同的差不多手段以满足顾客需求〕。

那个战略轴包括企业与四种市场参与者的关系：为消费者提供〝价值方案〞、防止在市场上被竞争者取代、建立与要紧供货商分销商建立良好关系、〔有时〕建立与其他利益相关者的良好关系。

–何时竞争：指战略的时刻动态考虑，即随着时刻推移，战略框架需不断改变成新模式。

那个战略轴包括何时进入和推出、决定何时施行可不能改变或者会改变行业竞争基础、决定是否在现有的临时优势基础上竞争。

总的来说公司层战略框架能够包括总战略模式和公司业务组合矩阵。

〔一〕总战略模式其中总战略分为：1、稳固性战略稳固性战略(Stability strategy)特点是专门少发生重大的变化，这种战略包括连续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，坚持市场份额，并保持组织一贯的投资酬劳率记录。

判定一个组织是否在实行稳固性战略不是件容易的事。

假如找不到其他理由，而只是几位最高经理口头上如此就更难判定。

2、增长战略增长战略(Growth strategy)那个术语意味着提高组织经营的层次，这包括一些通行的衡量标准，如更高的销售额，更多的雇员和更大市场份额。

增长能够通过直截了当扩张、合并同类企业或多元化经营的方式实现。

像沃尔玛公司和麦当劳公司是以直截了当扩张的方式追求增长，因此另外有些公司采纳合并的方式增长。

23种战略管理常用的工具和方法

23种战略管理常用的工具和方法战略管理是一个涉及决策、规划和执行的综合性管理过程。

它对于组织的长期发展和竞争力的提升至关重要。

在实施战略管理过程中，有许多工具和方法被广泛应用。

本文将介绍23种战略管理中常用的工具和方法。

1. SWOT分析：SWOT分析通过评估组织的优势、劣势、机会和威胁来帮助制定战略决策。

2. PESTEL分析：PESTEL分析用于评估环境因素，包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等，以指导决策。

3. 五力模型：五力模型用于评估行业的竞争力，包括供应商、买家、潜在竞争者、替代品和现有竞争者。

4. 成本领先战略：成本领先战略通过降低成本来实现竞争优势。

5. 差异化战略：差异化战略通过创造独特的产品或服务来实现竞争优势。

6. 焦点战略：焦点战略通过专注于特定市场细分来实现竞争优势。

7. 价值链分析：价值链分析用于识别组织内部活动的价值创造和成本来源，以改进运营效率。

8. 核心竞争力理论：核心竞争力理论用于确定组织在市场上的独特竞争能力。

9. 策略地图：策略地图用于将战略目标与关键绩效指标联系起来，以实现目标的追踪和管理。

10. 平衡计分卡：平衡计分卡用于综合评估组织的绩效，包括财务、客户、内部流程和学习与成长等方面。

11. 风险管理：风险管理帮助组织识别和评估潜在风险，并采取相应措施以降低风险。

12. 项目管理：项目管理用于规划、执行和控制项目，确保项目按时、按预算和按要求完成。

13. 制约理论：制约理论用于识别组织内部瓶颈，以改进生产效率和流程。

14. BCG矩阵：BCG矩阵用于评估组织在市场上产品组合的相对市场份额和市场增长率。

15. GE矩阵：GE矩阵用于评估组织在多个业务领域中的相对竞争能力和市场吸引力。

16. 价值创新：价值创新通过发现并提供市场未满足的需求来实现增长和竞争优势。

17. 敏捷管理：敏捷管理强调快速反应和灵活性，以适应不断变化的市场环境。

18. 供应链管理：供应链管理用于优化物流、库存和供应商关系，以提高整体效率和满足客户需求。

企业战略分析六大工具剖析

企业战略分析方法吴辉杲201906122019年4月、5月以来，集团先后组织了多场关于“企业战略”的培训，“战略”一词已经成为瑞德近期的热门词汇，在公司内部掀起了一股战略学习的热潮。

此次系列培训对我公司高级人才的培养和成长起到了巨大的推动作用，预计将涌现一批具有具有战略眼光和意识的高级将领；同时，此次培训的结果将直接对我们目前正在进行的2019年度的年度规划产生积极的作用，乃至对未来3年、5年的企业发展规划产生积极的影响！企业战略及企业战略管理作为一门科学，或者专业，具有自己的独特的方法论，换言之，具有专门的一套战略分析工具。

一般来讲，常用的战略分析工具包括以下主要几个：工具一：宏观分析：PEST工具二：行业分析：五力模型工具三：行业分析：价值链链工具四：微观分析：SWOT工具五：微观分析：波士顿矩阵工具六：效果分析：平衡计分卡为方便学习和思考，现将各个战略分析工具简要介绍如下：一、宏观分析PESTPEST分析是用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。

宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

简单而言，称之为PEST分析法。

（一）政治法律环境(Political Factors)政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。

即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。

（二）经济环境(Economic Factors)经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。

战略分析的工具

战略分析的工具、方法、模型、应用领域及其分类研究战略分析方法的应用及分类研究战略分析是战略工作的基本工具是对企业所处的外部环境和企业自身条件的优劣势所作的分析。

战略分析中环境分析是从行业环境分析和一般环境分析的两个层次展开，通过机会—威胁分析指明各种有利于企业发展的机会和各种不利于企业生存的威胁。

自身条件分析主要是优势和劣势分析，包括对企业自身条件的现状及趋势分析，在与过去己经取得的业绩和与竞争对手实力比较的两个层次展开。

过去已经取得的业绩，决定了企业目前的市场地位，奠定了未来发展的方向。

与竞争对手企业进行实力比较，并开展对竞争对手未来发展动向的预测，有助于企业在竞争地位的获取。

鉴于企业生存对环境的依赖，战略分析就成为企业战略工作的基础和重点。

战略与环境适应性的理论和实践很大程度上受到进化论的影响，钱德勒认为，企业战略应该适应环境，满足市场需要①。

安索夫认为企业战略的目的是企业的生存和发展，决定了战略实质上是对环境的适应过程和随之而来的企业内部结构化的过程②。

奎因认为战略就是对环境的变化的反应和适应，企业通过不断审视环境，不断尝试、改良和调整战略，以保证对环境的适应③。

外部环境是对某一行业或地区内企业普遍产生影响的外部因素的总和，包括政治、经济、社会、技术等因素。

如前所述，现代战略理论已经逐步将动态的环境因素作为自身的理论前提，因此越来越贴近现实的环境状况。

根据环境的复杂程度和变化速度，我们可以将环境分类如下面的矩阵，从不同的坐标出发，企业的战略工作有不同的选择。

对外部环境进行分析的方法常用的战略工具是分析，，，丑恤，它是对影响企业的政治、经济、社会和技术变量进行整体的和系统的全面分析，这是一种宏观层面的分析方法。

第一类战略环境分析方法企业在经营活动中会经常受到内部和外部的各种因素影响。

如外部的经济状况的变化、技术的突飞猛进、竞争对手的突然增多等；又如内部的财务状况的恶化、生产设备和能力的落后等因素，都会直接影响经营绩效，从而影响企业的战略。

十大战略分析工具-PEST分析模型

SWOT分析模型SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里，SWOT分析算是一个众所周知的工具了，同样SWOT也是来自Mckinsey咨询公司的。

SWOT分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。

因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

Why SWOT？可以通过分析帮助企业把资源和行动Focus在自己的强项和有最多机会的地方。

[编辑]SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

(1) 机会与威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。

这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。

正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。

环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。

环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也可以有不同的角度。

比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

(2) 优势与劣势分析（SW）识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。

企业战略规划的重要工具 SWOT分析全面指南

企业战略规划的重要工具 SWOT分析全面指南SWOT分析全面指南企业战略规划的重要工具SWOT分析是一种常用于企业战略规划中的重要工具。

它通过评估企业内部和外部环境的优势、劣势、机会和威胁，提供了重要的信息和洞察，帮助企业制定有效的战略决策。

本文将为您提供SWOT分析的全面指南，帮助您掌握这一强大的分析工具。

一、SWOT分析概述SWOT分析，即优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）分析，通过对企业内外环境进行综合评估和分类，帮助企业发现自身的优势和劣势，抓住机会，应对威胁，为战略规划提供有力支持。

优势部分主要关注企业的核心竞争力，包括产品或服务的独特性、品牌知名度、市场份额等。

劣势部分则关注企业的薄弱环节，如管理问题、技术落后、资金短缺等。

机会部分涉及市场趋势、新技术、法律政策等对企业发展有利的因素。

威胁部分则关注市场竞争、经济环境、法律风险等对企业发展不利的因素。

二、SWOT分析的步骤1. 收集信息：收集与企业相关的内部和外部信息，包括市场趋势、竞争对手、顾客需求、自身资源等。

2. 分析内部环境：评估企业的优势和劣势，细致分析内部资源、流程、员工能力等方面。

这些因素直接决定了企业的核心竞争力。

3. 分析外部环境：分析市场的机会和威胁，了解行业趋势、政府政策、经济环境等因素是否对企业发展有利。

4. 结合内外部因素：将企业的优势、劣势与市场的机会、威胁结合起来，找到相互之间的关联和影响。

例如，如何利用优势应对市场机会，如何规避劣势对市场威胁的影响。

5. 制定战略：基于SWOT分析的结果，制定具体的战略举措，明确目标并制定行动计划。

战略应既发挥优势，又解决劣势，并充分利用外部机会，同时应对外部威胁。

三、SWOT分析的应用1. 确定企业发展方向：SWOT分析可以帮助企业识别适合自身发展的方向，优化产品组合，拓展新市场，提升核心竞争力。

战略分析工具.doc

战略分析工具【把搜集到的战略分析工具或模型简单整理了一下，与大家共享。

这些战略分析工具或模型散见于各种战略管理教科书，不包括各种战略咨询机构自己开发的战略分析工具和模型。

】一、战略框架（业务概念）战略框架抽象地描述了一个公司在市场上正在或期望扮演的角色，以及这样的角色能够长期稳定地创造价值的关键原因。

麦肯锡在战略框架有个三轴模型是：–在哪儿竞争：指从广泛的市场参与（即众多的产品种类，及可能吸引的各类消费者）中选择一些目标市场、产品和顾客，以集中力量于一些细分的产品或顾客市场上。

在这些可能的选择中，顾问人员再选择最合适市场中的关键点作为目标。

这个战略轴包括五个相互协调的子轴，并在上面定义客户的业务活动：顾客、产品、地理区域、渠道、垂直整合程度。

–如何竞争：指列举所有该产业通常的可能竞争方式，并尝试采用不同的基本竞争手段（例如，采用新技术，或不同的基本手段以满足顾客需求）。

这个战略轴包括企业与四种市场参与者的关系：为消费者提供“价值方案”、防止在市场上被竞争者取代、建立与主要供货商分销商建立良好关系、（有时）建立与其他利益相关者的良好关系。

–何时竞争：指战略的时间动态考虑，即随着时间推移，战略框架需不断改变成新模式。

这个战略轴包括何时进入和推出、决定何时施行不会改变或者会改变行业竞争基础、决定是否在现有的暂时优势基础上竞争。

总的来说公司层战略框架可以包括总战略模式和公司业务组合矩阵。

（一）总战略模式其中总战略分为：1、稳定性战略稳定性战略(Stability strategy)特征是很少发生重大的变化，这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯的投资报酬率记录。

判定一个组织是否在实行稳定性战略不是件容易的事。

如果找不到其他理由，而只是几位最高经理口头上这样就更难判断。

2、增长战略增长战略(Growth strategy)这个术语意味着提高组织经营的层次，这包括一些通行的衡量标准，如更高的销售额，更多的雇员和更大市场份额。

常用公司战略分析工具

在此基础上形成图表，在对图表仔细分析后，可以帮助企业形成清晰的计划。
设备原料
人工更新设备
改进原料资金
培训员工提高产品质量
增加资金
企业发展战略咨询常用工具
• 战略分析工具
• 战略选择工具
• 战略实施工具
战略选择工具
• SWOT分析 • 战略地位和行动评估矩阵（SPACE） • 波士顿矩阵 • 通用矩阵 • V矩阵 • E
五力分析
• Michael.Portor 于20世纪80年代初期提出了五力分析模型，被用
于竞争战略的分析，可有效地分析客户的竞争环境，对企业战略的制定产生了全球性的深远影响；
• 五力分析模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型之中，并以此分析行业的基本竞争态势；
• 企业可行的战略应该包括、确认并评价这五种力量，不同力量的重要性和特性因行业和客户的不同情况，其意义也是不同的；
销售利税率毛利率净利润率成本费用利润率
反映销售收入的收益水平反映销售收入的收益水平反映销售收入的收益水平反映企业取得利润的代价
计算公式
（净收益+利息费用+所得税）/平均资产总额税后净利润/所有者权益（净利润-优先股股利）/平均普通股权益 (净利润-优先股股利)/普通股股数每股股利/每股利润普通股每股市场价格/普通股每股利润利润总额/净销售收入销售毛利/净销售收入净利润/净销售收入 (净收益+利息费用+所得税)/成本费用总额
客户可以通过改变价值活动的内在联系来创造企业的竞争优势
最优化协调
价值链分析
价值链：不仅存在于企业内部，而且存在于企业之间，比较典型的是企业价
值链与供应商和销售渠道价值链之间的纵向联系。

商业必读系列战略分析工具

商业必读系列战略分析工具想了解商业，必须拥有的几个结构化思维的战略分析工具。

MECE法则：mutually exclusive collectively exhaustive相互独立，完全穷尽。

做到不重叠，不遗漏。

•举例：如何做用户定位？o先分男人，女人。

o再分小孩，青年人，中年人，老年人。

三个注意点：谨记分解目标，找到最佳分解角度。

如果是分析进度，就按过程阶段来分解。

如果是分析成本，就按工作项来分解。

郭茹分析客户消费特征，就按性别，年龄，学历，职业，收入等来分解。

避免层次混淆。

做到层次和逻辑的清晰，层层拆解，层层递进。

借鉴成熟模型。

不要自己重新发明，前人已经有成熟的模型工具，直接拿来用即可。

波特五力模型任何一家公司在商业世界中都同时受到5种竞争作用力的影响，除了显而易见的直接竞争对手外，另外四种是：下游的顾客，和上游的供应商，显性的潜在新近公司，和隐形的替代性产品。

1.分析直接竞争者分析你的地域客户，是否能满足你的日常存活问题。

从而判断出你是处于充分竞争，还是过分竞争的市场。

几个策略：•组成联盟•更优异更低价或者差异化的策略，升级你的个别竞争优势•研究退出成本，准备退出2.顾客顾客的竞争力，主要体现在他们的谈判力上。

比如代表公司的HR 招募餐厅的时候，如果公司的人数有一座大楼那么多，那么这时候的顾客，就有巨大的谈判力量。

几个策略：•联合差异化明显的商家成立联盟，增加谈判力量。

•发行联盟折扣卡，增加顾客的迁移成本。

3.供应链如果一个供应链服务几百家客户，那么你根本没有什么谈判力量。

几个策略：这时你可以考虑换家小供应商，小到你的生意对他足够重要。

不做大公司的小客户，也不要找卖大闸蟹的人买小龙虾。

4.潜在新进公司随时会冲进你的领域跟你竞争的人。

几个策略：•想办法提高他们的进入门槛，也就是你拉齐的一堆同盟的壁垒。

•比如你联合其他同盟，一起策略性地降价，让后者无利可图。

•你还可以尽快发行储值卡，优惠券，锁定未来2-3年的收入，让潜在进入者知难而退。

战略分析工具SWOT

不断保持新的差异才是真正的战略
工具四：行业分析：价值链
价值链的说明任何一项业务：
上中下游业务流程图
链块中隐藏了什么
凡是简单者都有无穷的味道
工具四：行业分析：价值链
企业基础设施
辅助
人力资源管理
活
动
技术开发
采
购
边际
基本
内部
生产
外部
市场
服务
利
活
后勤
运作
后勤
营销
动
润
基本活动
价值形成的主干：
技术水平技术政策开发能力开发动态开发投入开发周期更新效果技术价格
技术
人类经济的火车头
增长的源泉革命的动力竞争的武器产业的摇篮
技术环境 Technology
危险：新技术商业化的时间越来越长新技术开发的成本越来越大新技术的寿命越来越短新技术的保密性越来越差新技术对其相关行业的毁灭性越来越大
经济现象热点
速度经济摩尔定律先动经济维达多定律标准经济微软新概念逆向经济知识创造需求
2024/1/12
倪昌杰
37
工具三：行业分析：五力模型
又称中观分析五力模型告诉：
任何一个行业里都有五种力量你的战略必须能够征服者这五种力量
工具三：五力模型
潜在进入者
供应商
同行竞争
购买者
替代品的其他企业
新技术改良革命新文化双赢行动新管理组织沟通新标杆模式业务
价值链的应用
价值链上隐藏了无限的潜力向上游要效益加上自己的努力后;把这总效益奉献
给下游通过引入信息流和反馈机制;提升价值链的协同效
应通过建立高效协同的边界关系;提升价值链的总价

SWOT分析——战略分析的经典工具

2
SWOT 分析既应该包括静态分析，也应该包括动态分析，即既要分析研究对象与其竞争对手现实的优劣势，还要探讨研究对象与其竞争对手各自的优劣势及其勉励的机会威胁发展变化的规律性
4
优势劣势与机会威胁的地位是不同的，外部环境因素是通过改变竞争双方的优劣势对比从而为研究对象产生一定机会或威胁的，这是SW0T 分析的基本结构。
THANK YOU
前向或后向整合市场进入壁垒降低获得购并竞争对手的能力市场需求增长强劲，可快速扩张客户群的扩大趋势或产品细分市场出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务
出现将进入市场的强大的新竞争对手
人口特征，社会消费方式的不利变动
替代品抢占公司销售额
主要产品市场增长率下降汇率和外贸政策的不利变动
E
进行策略选择,制定行动计划
1
单层次SWOT 矩阵分析法
3 2
双层次SWOT 矩阵分析法
多层次SWOT 矩阵分析法
4
复合SWOT矩阵分析法
1
单层次SWOT 矩阵分析法
2
双层次SWOT 矩阵分析法
3
多层次SWOT 矩阵分析法源自4复合SWOT矩阵分析法
简单规则注意问题
常见错误
注意问题
SW
是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素
OT
属于客观因素，一方的机会就是另一方的威胁
SWOT
竞争力
无形资产技术技能其他
组织体系
有形资产
人才
竞争力持续时间的影响因素
1
这种优势的建立需要多长时间？
2
竞争对手做出相应优势需要多长时间？

【顶级 内部培训】商业分析工具：战略分析与规划工具

战略分析工具SWOT

战略分析内容与工具

管理咨询35种经典工具

10大策略工具范文

战略分析工具

23种战略管理常用的工具和方法

企业战略分析六大工具剖析

战略分析的工具

十大战略分析工具-PEST分析模型

企业战略规划的重要工具 SWOT分析全面指南

战略分析工具.doc

常用公司战略分析工具

商业必读系列战略分析工具

战略分析工具SWOT

SWOT分析——战略分析的经典工具

【顶级内部培训】商业分析工具：战略分析与规划工具