火锅店顾客意见调查表审批稿
秦妈火锅顾客意见反馈表
秦妈火锅顾客意见反馈表
日期星期时间天气
您好！我们正在进行餐厅运营问卷调研，希望能借这次调研结果为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗？1．您多长时间来我们这家店一次？
□经常来□一周两次□每周一次□每月两次
□每月一次□第一次来□其他
2．您到这里来路上花了多少时间？
□十分钟以内□三十分钟以内□三十分钟以上
3．您对餐厅最在意的地方是什么？
□服务□菜单多样□方便□食品品质□用餐气氛
□快速□价格公道□干净□其他
4. 您对我们餐厅的环境评价
□差□一般□良好□很好
5. 您对我们餐厅的整体服务评价
□差□一般□良好□很好
6. 您对我们餐厅锅底及菜品的评价
□差□一般□良好□很好
7．您认为我们在哪些方面需要改进？
8．您经常在外面用餐的地方还有哪些？
请问贵宾您的姓名联系电话
谢谢您今天配合我们的调研。
餐厅顾客满意度调查表(完整版)
餐厅顾客满意度调查表
填表日期： 年 月 日
店面名称
尊敬的顾客：
感谢您对XXX的关心和支持，为使我们的工作做得更完善，为您提供舒适、整洁的用餐环境，我们需要您的宝贵意见和建议。
请您在此表中相应的表格里打“√”，并反馈给我们。
谢谢您的合作。
顾客资料：
年龄： 行业： 购买XX名称及锅数：
产品品质：
1． XX的味道
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． XX味道保持的一致性
□满意 □ 一般 □ 不满意
服务质量：
1． 点菜等待时间和XX时间
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 服务员的服务态度
□满意 □ 一般 □ 不满意
3． 服务员的仪容仪表
□满意 □ 一般 □ 不满意
环境卫生：
1． 餐具卫生情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
2． 餐厅环境情况
□满意 □ 一般 □ 不满意
其他：
1． 您是否愿意再次光临本餐厅
□ 愿意 □ 不太愿意
2． 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□ 愿意 □ 不太愿意
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：。
火锅店顾客意见表
尊敬的顾客朋友，您好！
欢迎光临重庆袁老四火锅合肥店！衷心感谢您对本餐厅的关注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务,如果您满意请告之您的亲朋好友、如果您不满意敬请告知我们。
郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！
您的宝贵意见和建议：
^
重庆袁老四火锅合肥店
顾客姓名：
联系方式：
日期：
<
您的宝贵意见和建议
日期：
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顾客意见表
尊敬的顾客朋友，您好！
欢迎光临重庆袁老四火锅合肥店！衷心感谢您对本餐厅的关注与支持！
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐厅的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务,如果您满意请告之您的亲朋好友、如果您不满意敬请告知我们。
客户满意度调查表范本
客户满意度调查表范本尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。
为了持续改善我们的质量和服务，我们诚挚地邀请您参与本次客户满意度调查。
您的宝贵意见对我们非常重要，希望您能抽出几分钟时间来填写下面的调查表，以便我们更好地了解您的需求和期待。
一、关于您的个人信息姓名：_____________ 联系电话：_____________ 邮箱：_____________二、请您评价以下各项服务指标，其中1表示“非常不满意”，5表示“非常满意”。
如果对某项指标不适用，请在后面的空格内备注。
1.产品/服务质量：_____2.售前咨询服务：_____3.交货速度：_____4.解决问题的能力：_____5.客户服务态度：_____6.售后服务支持：_____7.价格合理性：_____8.顾客体验：_____三、您对我们的产品/服务有什么建议或意见？请详细描述。
__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________四、您认为我们最出色的地方是什么？__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________五、您认为我们需要改进的地方是什么？__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________六、您是否愿意进一步推荐我们的产品/服务给您的朋友或同事？（）是（）否七、请进行以下满意度综合评价1.整体满意度：_____2.再次购买意愿：_____3.推荐概率：_____八、您对我们公司有任何其他的意见或建议，请在下面留言。
门店顾客意见调查表
7.您是否愿意再次光临本餐厅
会
不会
8.您认为本餐厅令您满意的地方是：
9.您认为本餐厅令您不满意的地方是：
感谢您配合完成本问卷，您提出的宝贵意见是我们追求优质服务的动力！
会不会
8.您认为本餐厅令您满意的地方是：
9.您认为本餐厅令您不满意的地方是：
感谢您配合完成本问卷，您提出的宝贵意见是我们追求优质服务的动力！
潮妈火锅连锁顾客意见调查表
顾客姓名：联系电话：台号：用餐时间：
1、您对服务员的仪表满意度（衣着是否整洁，头发是否干净利落...)
非常满意一般不满意非常不满意2.您对该服务员的仪容满意度（是否有化淡妆，口气是否清新...）
非常满意一般不满意非常不满意非常满意一般不满意非常不满意非常满意一般不满意非常不满意非常满意一般不满意非常不满意非常满意一般不满意非常不满意
潮妈火锅连锁顾客意见调查表
顾客姓名：联系电话：台号：用餐时间：
1、您对服务员的仪表满意度（衣着是否整洁，头发是否干净利落...)
非常满意一般不满意非常不满意2.您对该服务员的仪容满意度（是否有化淡妆，口气是否清新...）
非常满意一般不满意非常不满意3.该服务员的服务态度（在服务过程中是否有使用礼貌用语，上菜是否有报菜名...）
非常满意一般不满意非常不满意非常满意一般不满意非常不满意非常满意一般不满意非常不满意非常满意一般不满意非常不满意。
顾客满意度调查表
客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。
二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。
火锅店顾客意见调查表
火锅店顾客意见调查表
尊敬的顾客朋友，您的意见将使我们进一步提高，谢谢您的支持！
1、您认为本店火锅味道如何
辣味：
A、太辣
B、不够辣
C、适中
麻味：
A、太麻
B、不够麻
C、适中
香味：
A、太香
B、不够香
C、适中
盐味：
A、太咸
B、太淡
C、适中
总体味道如何：
A、不好吃
B、一般化
C、好吃
2、您认为本店菜品如何
品种：
A、太少
B、适中
C、很丰富
份量：
A、太少
B、适中
C、很丰富
新鲜程度：A、不够新鲜，比如
B、新鲜
为了保证菜品的卫生，出台后不再退还的做法，您接受吗
A、乐意接受
B、不愿接受
3、你认为本店的服务怎么样
语言：
A、几乎没有
B、偶尔有
C、到位
态度：
A、恶劣
B、一般
C、很好
动作：
A、粗鲁
B、反映迟缓
C、麻利而细腻在您用餐过程中有其他需求的时候，他们是否及时给予解决
A、爱理不理
B、偶尔有
C、积极满足您的姓名：
电话：
1。
火锅店客户调研报告模板
火锅店客户调研报告模板火锅店客户调研报告一、调研目的本次客户调研旨在了解顾客对火锅店的满意度、需求和意见建议，以便改进服务和提升客户体验。
二、调研方法我们在火锅店现场进行了问卷调查，共发放了200份问卷，回收有效问卷180份，有效回收率90%。
三、调研结果分析1. 顾客满意度根据调研结果，对火锅店的整体满意度评分为8.5分，说明大部分顾客对火锅店的服务和品质较为满意。
其中，就餐环境和服务态度得分较高，分别为8.7分和8.6分；而价格和食材质量评分较低，分别为7.9分和8.0分。
因此，价格和食材质量是需要改进的关键点。
2. 顾客需求调研结果显示，顾客最关注的是食材的新鲜度和品质。
他们期望能够享受到高质量的食材，以提高用餐的满足感。
此外，顾客还希望火锅店能够提供更多的菜品选择，以满足不同口味的需求。
3. 顾客意见建议在顾客的意见建议部分，我们收集到了一些有价值的反馈。
顾客希望火锅店能够改进价格策略，适当降低价格，增加性价比。
此外，一些顾客建议火锅店提供更多的服务，比如提供专门的调味品区域和个性化服务，以提升顾客体验。
四、改进措施1. 提高食材质量为了满足顾客对食材品质的要求，火锅店可以选择优质供应商，确保食材的新鲜度和品质。
同时，增加新鲜食材的种类和数量，以提供更多选择。
2. 调整价格策略鉴于顾客对价格的关注，火锅店可以适当降低价格，增加性价比，吸引更多的顾客。
可以考虑推出特价菜品或者搭配套餐，以满足不同消费水平的顾客需求。
3. 提升服务质量火锅店可以加强员工培训，提高服务态度和专业度。
此外，提供个性化的服务，比如根据顾客口味偏好提供推荐菜品，增加顾客的满意度和忠诚度。
五、总结通过本次客户调研，我们了解到顾客对火锅店整体比较满意，但仍有一些改进的空间。
提高食材质量，调整价格策略和提升服务质量是改进的关键点。
火锅店可以根据调研结果采取相应的改进措施，以实现更好的经营业绩和顾客满意度。
意见调查表
宾客意见调查表
尊敬的顾客：
您们好！
感谢您的光临，感谢您们的支持与厚爱，愿您在用餐时间能留下美好的回忆，同时为不断的提高我们的菜品质量和服务水平，恳请您留下宝贵意见和建议，谢谢！针对您宝贵的意见，我们将尽快改造不
宾客意见调查表
尊敬的顾客：
您们好！
感谢您的光临，感谢您们的支持与厚爱，愿您在用餐时间能留下美好的回忆，同时为不断的提高我们的菜品质量和服务水平，恳请您留下宝贵意见和建议，谢谢！针对您宝贵的意见，我们将尽快改造不。
餐厅服务顾客意见调查表
顧客意見調查表--- 您的寶貴意見, 是我們進步的原動力 ---1.您對今日所選的餐點是否滿意？主餐： (1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差甜點： (1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差飲料： (1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因： (1)□口感不佳 (2)□份量不足 (3)□外觀不佳(4)□溫度不足 (5)□溫度過高 (6)□其他: ________________餐點名稱：______________________2.您對出餐速度是否滿意？(1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因： (1)□出餐錯誤(2)□漏給餐點(3)□出餐太快(4)□出餐太慢(_______分鐘)餐點名稱：___________________3.服務態度是否令您滿意？(1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因： (1)□不禮貌 (2)□不親切 (3)□召喚時無人協助 (4)□專業度不足 (5)□其他 : _______________ 4.環境清潔是否令您滿意？(1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因： (1)□餐具不潔 (2)□走道不乾淨(3)□桌椅不乾淨(4)□門窗不乾淨 (5)□廁所不潔(6)□其他: _______________姓名 : ____________ 性別 : □男□女年齡 : _____ 歲生日:_________職業 / 公司 : ____________________ 聯絡電話 : ____________________聯絡地址 : ________________________________________________________E-MAIL : __________________________________________________________您所填寫的資料為寄送優惠資訊用, 謝謝您!!桌號：日期：□中餐□下午茶□晚餐□已經統計：□已經輸入電腦：。
顾客意见调查表
顾客意见调查表
香天下火锅火锅顾客意见表
香天下店午市晚市日期桌号您好！我们这边正在进行餐厅运营问卷调研，希望能借这次调研结果为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间向您请教几个问题吗？
1、您对我们餐厅的环境卫生
口满意口一般口不满意
2、您对服务员的服务态度
口满意口一般口不满意
3、您对餐厅的上菜速度
口较快口一般口很慢
4、您对菜品的色泽、质量、口感、品种
口满意口一般口不满意
5、您对锅底的意见是
口麻辣可口口一般口不香口很好
6、您认为本店的总体消费价格
口偏贵口合理口较便宜
7、您认为我们那些方面需要改进？
口口味口菜品口服务口环境卫生
口服务速度口洗手间卫生口喧闹口其他
特殊要求：
请问贵宾您的姓名联系电话您的生日
谢谢您配合我们的调查，祝您用餐愉快！
香天下火锅火锅顾客意见表
香天下店午市晚市日期桌号您好！我们这边正在进行餐厅运营问卷调研，希望能借这次调研结果为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间向您请教几个问题吗？
1、您对我们餐厅的环境卫生
口满意口一般口不满意
2、您对服务员的服务态度
口满意口一般口不满意
3、您对餐厅的上菜速度
口较快口一般口很慢
4、您对菜品的色泽、质量、口感、品种口满意口一般口不满意
5、您对锅底的意见是
口麻辣可口口一般口不香口很好
6、您认为本店的总体消费价格
口偏贵口合理口较便宜
7、您认为我们那些方面需要改进？
口口味口菜品口服务口环境卫生
口服务速度口洗手间卫生口喧闹口其他特殊要求：
请问贵宾您的姓名联系电话您的生日
谢谢您配合我们的调查，祝您用餐愉快！。
宾客意见调查表
很满意Very Satisfactory 满意 Satisfactory 一般Fair 不满意 Unsatisfactory
宾客意见调查表
尊敬的宾客：
非常感谢您在就餐过程中填好这份意见调查表。
您的宝贵意见将作为评定本旅游餐馆的重要参考依据。
谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快！
餐具特色
Tabieware characteristics
菜单设计
Menu design
菜肴口味
Food hygiene
食品卫生
Food hygiene
总体印象
OveraII impression
调查项目
Items
价格
Price
公共卫生
toilet
Dear guest：
We wouId bc vcry grateful if you wouId take a few minutes to complete this questionnaire。
YourComments will be taken as reference for the tourist restaurant ’s quality rating。
Thank you for your efforts，we hope you enjoy the tourist restaurant！
服务态度
Service attitude 姓名: 国（省、市）名：
Name： Country：
交通便捷
AccessibiIity
装饰设计
Decoration design
功能布局
Function outlook
环境卫生
EnvironmentaI hygiene。
餐厅顾客意见调查问卷设计范本（三个）
餐厅顾客意见调查问卷设计范本（三个）餐厅顾客意见调查问卷是餐厅最常用的收集获取顾客意见信息的方法之一，也是最为有效的收集获取顾客意见信息的调查方式。
餐厅顾客意见调查问卷的调查方式具有顾客自愿参与，餐厅以此凡是获取的顾客意见信息相对较为真实；而且这种调查方式对餐厅顾客的打扰最少，也能够最低程度的减少餐厅顾客的反感程度；最后顾客意见调查问卷的内容是由餐厅经营管理者自由设定的，针对性较强，能够容易获取餐厅需要收集获取的顾客意见信息。
很多餐厅经营管理者在设计餐厅顾客意见调查问卷时，却有很多疑惑：如何设置一份内容详实而又不引起顾客反感的意见调查问卷呢？如何最有限的篇幅里（一般意见调查问卷都控制在一页以内）尽可能多的获取餐厅需要的顾客意见信息呢？针对以上问题，下面就为大家介绍餐厅顾客意见调查问卷的格式范本，希望会对您的餐厅顾客意见调查问卷的设计有所帮助。
餐厅顾客意见调查问卷范本一尊敬的顾客朋友：您好!XX餐厅热烈欢迎您的光临，为了向您提供更优质的餐厅服务，不断提高我们餐厅的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！1. 您是第几次到XX餐厅用餐？ ( )A.第1次B.2-5次C.6次以上2.您今天到XX餐厅用餐的主要讯息来源是？ ( )A.朋友介绍B.报纸广告C.杂志广告D.户外广告E.网站信息F.其他3.您今天到XX餐厅用餐的目的是? ( )A.聚餐B.商务C.约会D.主题美食E.庆生F.结婚纪念G.其他4.您个人今天到XX餐厅用餐后的感觉是？ ( )A.非常满意B.满意C.普通D.差5.您认为XX餐厅最吸引人的特色是? ( )A.菜色丰富B.价格合理C.装潢格调D.服务好E.口味好F.促销活动G.节目表演H.地段合理,交通方便I.其他6.您是否愿意成为XX餐厅的会员,并进一步了解餐厅推出的商务服务? ( )A.愿意B.不愿意C.以后再说7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息? ( )A.电话B.短信C.电子邮件8.您觉得本餐厅有待改进的是哪些方面?9.您对本餐厅的服务员以及厨师的服务是否满意?您认为还有什么需要改进的地方?10.您的资料讯息（选填）姓名: 性别:联系方式: 您的职业:您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!): 电子邮件:尊敬的顾客，谢谢您对我们工作的理解和支持，XX餐厅全体员工真诚期待您的再次光临！餐厅顾客意见调查问卷范本二尊敬的来宾：您好！感谢您对XX餐厅的支持与厚爱！为了给您提供更为优质的服务，我们将在食品结构及品种、用餐环境等方面进行调整和改进，并于10月1日起调整晚餐价格为58元/位（午餐48元/位不变），请提出您宝贵的意见，谢谢！（备注：在适合您条件的选项前打√即可。
火锅餐饮需求调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客对火锅餐饮的需求和满意度，提升我们的服务质量，特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。
所有信息仅用于内部分析，我们将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）上班族（3）自由职业者（4）其他二、火锅消费习惯4. 您每周去火锅店消费的频率是：（1）每周一次（2）每周两次（3）每月一次（4）偶尔去5. 您一般几个人同行去吃火锅？（1）1-2人（2）3-4人（3）5-6人（4）7人以上6. 您一般会什么季节去吃火锅？（1）冬季（2）春季（3）夏季（4）秋季7. 您去火锅店的人均消费一般是多少？（1）50元以下（2）50-100元（3）100-200元（4）200元以上8. 您一般会和什么人去吃火锅？（可多选）（1）家人（2）朋友（3）同事（4）恋人（5）独自一人三、火锅餐饮需求9. 您更喜欢以哪种方式进行餐前预定？（1）电话预定（2）网络预定（3）现场预定（4）无需预定10. 您去过的火锅店哪些方面给你的印象深刻？（1）菜品口味（2）服务态度（3）用餐环境（4）地理位置（5）价格11. 您认为火锅店的菜价是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理12. 您对火锅店的环境有什么要求？（1）宽敞明亮（2）舒适宜人（3）有特色（4）无特殊要求13. 您认为火锅店的卫生条件如何？（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差14. 您对火锅店的菜品有什么建议？（1）增加特色菜品（2）优化菜品口味（3）丰富菜品种类（4）降低菜品价格15. 您对火锅店的服务有什么建议？（1）提高服务态度（2）加强员工培训（3）优化点餐流程（4）增加服务员人数四、其他建议16. 您对火锅餐饮行业的发展有什么看法？（1）非常看好（2）比较看好（3）一般（4）不太看好17. 您能为火锅餐饮业的发展提供宝贵的经验建议吗？（1）是（2）否感谢您参与本次调查！祝您用餐愉快！。
火锅店食品调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量，我们特此开展火锅店食品调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进菜品、优化服务具有重要意义。
请您根据自己的实际情况和喜好，认真填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）公务员（4）自由职业者（5）其他二、火锅店就餐体验4. 您对火锅店的整体印象如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意5. 您对火锅店的环境卫生满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您对火锅店的服务态度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您认为火锅店的服务速度如何？（1）非常快（2）快（3）一般（4）慢（5）非常慢三、菜品评价8. 您认为火锅店的菜品口味如何？（1）非常美味（2）美味（3）一般（4）不好吃（5）非常不好吃9. 您对火锅店的食材新鲜程度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您认为火锅店的菜品种类丰富吗？（1）非常丰富（2）丰富（3）一般（4）不丰富（5）非常不丰富11. 您对火锅店的特色菜品满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您认为火锅店的菜品价格如何？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理四、其他建议13. 您对火锅店有哪些改进意见或建议？（1）……（2）……（3）……14. 您认为火锅店还有哪些可以增加的特色菜品？（1）……（2）……（3）……15. 您认为火锅店的服务有哪些需要改进的地方？（1）……（2）……（3）……感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷，您的反馈对我们至关重要！祝您用餐愉快！【调查问卷结束】。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
火锅店顾客意见调查表
尊敬的顾客朋友，您的意见将使我们进一步提高，谢谢您的支持！
1、您认为本店火锅味道如何？
辣味：
A、太辣B、不够辣C、适中
麻味：
A、太麻B、不够麻C、适中
香味：
A、太香B、不够香C、适中盐Βιβλιοθήκη ：A、太咸B、太淡C、适中
总体味道如何：
A、不好吃B、一般化C、好吃
2、您认为本店菜品如何？
品种：
A、太少B、适中C、很丰富
份量：
A、太少B、适中C、很丰富
新鲜程度：A、不够新鲜，比如
B、新鲜
为了保证菜品的卫生，出台后不再退还的做法，您接受吗？
A、乐意接受B、不愿接受
3、你认为本店的服务怎么样？
语言：
A、几乎没有B、偶尔有C、到位
态度：
A、恶劣B、一般C、很好
动作：
A、粗鲁B、反映迟缓C、麻利而细腻
在您用餐过程中有其他需求的时候，他们是否及时给予解决？
A、爱理不理B、偶尔有C、积极满足
您的姓名：
电话：