北京银行总行公司银行部组织架构与职责概述

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银行的组织架构与职能

银行的组织架构与职能

银行的组织架构与职能在现代经济社会中,银行作为金融行业的核心机构之一,承担着重要的经济功能和社会职责。

为了更好地履行其职能,银行需要建立一套科学合理的组织架构与职能体系。

本文将就银行的组织架构和职能进行探讨并提供相应的分析与解释。

一、组织架构银行的组织架构是指其内部机构和各职能部门之间的关系和层次体系。

一般来说,银行的组织架构包括以下几个方面:1. 高层管理层:高层管理层由董事会和总经理组成。

他们负责制定战略规划、决策重要事项以及监督整个银行的运营管理。

2. 业务部门:业务部门是银行组织架构中最重要的一环。

它包括零售业务部门、企业业务部门、风险管理部门、资金管理部门等。

不同的业务部门承担着不同的职能,在银行的日常运营中发挥着关键作用。

3. 支持部门:支持部门主要包括人力资源部门、财务部门、信息技术部门等。

这些部门为整个银行提供行政、财务、信息系统等方面的支持和服务,确保银行各项业务的顺利开展。

二、职能分析银行的职能是指银行在金融市场中承担的各项任务和责任。

银行的职能可以分为以下几个方面:1. 存款和放款:作为金融机构,银行的首要职能是接受存款并向客户提供贷款。

银行通过存款业务来吸收社会资金,再通过放款业务将这些资金转化为对各类经济主体的投资和融资。

2. 结算和支付:银行拥有庞大的支付系统,为客户提供便捷的货币结算和支付服务。

不论是个人消费还是企业交易,银行都扮演着重要的中介角色,促进经济活动的顺利进行。

3. 投资和理财:银行通过自身拥有的资金进行投资和理财,以获取更多的收益。

同时,银行也为客户提供多样化的投资理财产品,满足不同客户的风险偏好和资金需求。

4. 风险管理:银行需要对其风险敞口进行评估并制定相应的风险管理策略。

这包括信用风险、市场风险、操作风险等方面的管理,以确保银行的稳健运营。

5. 金融指导和咨询:银行在经济活动中扮演着重要的咨询和指导角色。

无论是企业融资还是个人财务规划,银行都能提供专业的建议和服务,帮助客户做出更加明智的决策。

说说银行组织架构和工作内容

说说银行组织架构和工作内容

说说银行组织架构和工作内容最近看到WORK版和CL版上有很多关于各家银行的话题.其实对于没有进入过银行行业的毕业生来讲,银行确实比较陌生,因为我们先前对于银行的了解大都只是停留在柜台上.最近几年,银行对于大学生的招聘越来越重视,招的人也越来越多.原因在于现在外资一开放,加上各家银行纷纷上市,对于员工的素质要求越来越高,各家的高层也开始发现之前的那些老员工确实在很大程度上不是很满足现在的需求.作为一名进银行还不算很久的员工,希望下面这些介绍能给各位正在求职的浙大兄弟们一些帮助.首先是银行内部到底有多少职位?一般首先是这样区分,有总行,分行,支行之分.总行,分行做的主要是行政类的,管理类的职位,除去个别部门外,都不会具体做业务.现在每家银行的总行,分行也都会每年招一些人.支行呢,是直接面向客户的,做一些.具体的工作.比如说结算工作,信贷工作,这些都是在支行做的.像现在各家行招人,如果是总行招,一般就留在总行,但是可能会放到分行锻炼一阵子.如果是分行招,那就是给各家支行招人,或者是在支行做几年业务后再上调到分行.到时报道后,可能大部分都要被分配到各家支行.这也是最终决定你的待遇的一次机会.因为各家支行的收入都不一下,同时会差很多. 在分行,部门有很多,比如像计财部,投资银行部,公司业务部, 审批部,各种各样,可能名称不同,但是具体就有这些,对了还有信息技术部这些. 在支行,主要有三种职位,一种是结算,一种就是客户经理,还有一种是综合科人员. 结算也分很多种,前台,后台.外汇.客户经理分成三种,一种是做个人贷款,房贷啊,个人消费贷款,这个大家都懂具体做些什么,反正就是给个人放贷款.一般就是有人来申请,然后你就准备材料啊,报批,就OK了.第二种是现在很流行的做个人理财的,一般称为私人客户经理.主要做一些新发行基金的销售,还有黄金啊,外汇产品啊,反正就是各种理财产品的推广.最后一种就是最公客户经理.这个职位一般做的都是贷款,当然也有些客户经理专门管存款也有.如果有公司需要贷款,那么就是开始写客户评级报告,写贷款申报书,准备材料,报分行审批,然后放款这些事. 综合科就不说了,就是个管家. 作为新分配过去的大学生,一般没有一个死的规定说是要做哪个岗位.一般都是根据各个支行实际需求来分配.所以比较常见的一种分配模式就是先在柜台做一阵子结算,然后开始做私人客户经理或者对公客户经理,以做对公的比较多一点. 除去有个别毕业生可能就被定位为专门做外汇啊这样子,一般在柜台都不会太久.比如我自己做了一个月就做对公了.第二个问题就是大家所关心的待遇问题其实除去个别比较好的单位来看,银行系统的收入真的还是比较有竞争力的,但是在同一个岗位上,我感觉想靠混日子然后涨工资就比较少.只有你升到科长,或者再往上,这样子工资才会往上调不少. 具体有多少,各家支行情况不一样,就只能看支行效益.因为银行的收入分好几块,基本工资其实就两三千,除去住房公积金,然后各种保险什么的就只有一千来块钱.但是绩效工资往往是工资的好几倍,做对私或者对公的话都比较可观.第一年可能会因为各种打折而少一点.还有一种就是可能第一年会以分行的平均工资来发,这样子你可能也不能按所在支行的绩效来发.银行系统的收入很大程度上倚靠所在城市的经济发达程度.只有大企业多,大客户多,银行的利润才会上去.所以选择的时候最好是选择大城市的银行,像我所在的城市和一些小城市相比,差距还是比较明显的.最后我自己感觉的一个数,第一年估计五万以上没有问题.如果算上那些公积金啊(银行一般这一块都很大,比如我是按工资的百分之二十算的).除了这些收入,银行系统经常会发过节费,十一,五一,元旦,中秋,这些都会发个一千两千的,另外还有各种名目的一些收入,什么清凉饮料费啊,服装费啊.事实上,还有另外一些,比如很多银行都会提供宿舍,这样每个月就可以省个一千块钱,另外,提供服装,反正我自己平常都不用买衣服.另外吃饭问题也是基本可以在单位解决. 当然各家银行,各家支行可能在收入和福利方面差距还是比较大的,但是相比于其它行业来讲,这一块银行业还是很有竞争力的.虽然可能宣讲或者面试时一般银行的HR都不会提有多少收入,我当时听说只有三千块一个月,听HR说的,事实上远远不止. 四大国有银行,外资银行,其它股份制银行到底收入差距有多大,我只能以我自己听说的来判断. 四大和像招行,民生这些相比差不多,但在福利上占优势.外资工资收入要略高些,但是好像招的人比较少,工作也比较难做.另外,从岗位来讲,做对公一般比对私有钱,对私比柜台有钱. 从位置来讲,支行一般比分行有钱,因为做具体业务,当然跟各支行效益挂勾.第三个问题是在银行会有些什么样的问题不太好做?首先大家肯定是认为拉存款.这个现象确实存在,每到季末,或者年末,都会有一定的存款任务,但是如果你不是做个人理财(因为他们碰到高端客户的几率实在是太大了,想拉不到都难),如果你不是做贵宾室的柜员.一般压力都不大.像我们做对公客户经理的,一般分到的任务都是一百万以下.这个任务其实不算很难完成.当然对于新入行的员工第一年是会比较难一点,但是行里一般也不会强求,同时一些老员工都会帮你,因为他们都是些土著,拉存款能力很强,有剩余的很多.几年下来后,这个任务对你也不会太难完成,因为各家行现在都是到季末的时候拉一把,然后马上把钱转出去了.然后下次有任务了再转过来,然后每次都会有些奖励,正好给那些客户.然后一年以后会要求你有一个日均的存款在你的名下.这个就要求你跟客户的接触中能拉下一两个大客户存钱在你这儿,一般也就是一两百万左右,努力下也不是非常难.因为在银行遇到的有钱人实在是很多. 另外还有一些任务,比如信用卡每年每人几张,还有就是做对公会有一些要求新增开户啊,新增代发工资啊,这些都比较艰难.但是没有任务就没有压力,恐怕任何单位都会有这样的压力存大,所以也没有必要太过紧张.其次我觉得是一个对于自己个人职业发展的定位问题.在银行,论资排辈的气氛还是比较浓,一般混到科长都需要五年甚至更长时间.很多人可能会觉得等不起.不过现在各家银行都更加重视年轻人,重视真正能给银行创造效益的人才.像我上次遇到深发展的一个分行老总,才三十岁,南京大学毕业.可见大家也都还是有很大的机会在里面,尤其是现在这个时代.最后,就是很多人担心会被安排做柜台一辈子.我想就算他们想安排你做一辈子,你恐怕也不会愿意,早就走人了.同时大部分银行还是考虑个人意愿比较多的.你的真实的想法一般都会被考虑…同时也不排除有不少女生打从心里还是喜欢柜台工作的,我就见过这样的例子.想不到别的还有什么可以介绍的.而且上面这些也仅仅是我个人在比较短的时间内所了解到的一些个别几家银行的情况,可能比较片面,如有不正之处也还望谅解.希望能给那些有志于进银行,或者是想要有所了解的校友们一些帮助.如果还有什么特别想知道的,也可以发信讨论.银行职业需要什么样的人材首先,银行业是个好行业,是有着巨大历史机遇的行业。

银行总行各部室组织架构与职责

银行总行各部室组织架构与职责

公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构:二、职责描述公司银行总部部门职责概述1.编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施公司业务年度发展计划,完成公司银行线各项发展任务和营销指标3.建立健全公司业务客户数据库,实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发公司产品,组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍,形成激励机制6.负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法,承担行政管理工作和培训工作7.负责对公司银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研,分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析报告(包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等)5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材,并负责相关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发CRM系统3)掌控公司业务客户资源4.营销策划4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划6)建议分销部渠道销售方案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与服务的开发、推广、管理和后评估2)新产品的渠道部署(包含电子银行渠道),新产品上市和日常产品管理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与公司业务销售部门紧密配合,完成公司银行业务销售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户3 / 59经理营销客户6.服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的服务质量3)与个人银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台,集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化和系统化管理1)依据市场部各类客户分类标准,对客户分级管理,提出在总行、分行和分支机构层面客户分级管理办法2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标2)制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准,并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改进建议4)开展客户经理培训,评定客户经理等级5)协调分支机构与总行相关部门的工作6)策划和组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈8)定期拜访重点客户,掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系维护3.销售行政性工作1)客户档案管理2)分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析3)贷后管理,五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1.小企业客户发展策略与实施办法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的管理操作模式,协助培训分支机构客户经理,以使小企业客户管理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各种营销活动,并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作,并对其进行业绩5 / 59评价6)制定小企业业务发展的奖励政策和考评办法2.业务销售督导1)背负小企业业务发展所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作,推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,根据需要参与项目谈判4)掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系维护重点客户部部门职责概述1.大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标,通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销和市场开发3)根据公司银行部大客户的年度目标,负责完成本行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款项目2.大客户关系维护3.大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、IPO等方面的需求,联合投行与机构部对大客户进行服务个人银行部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述个人银行总部部门职责概述1.编制个人业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施个人业务年度发展计划,完成个人银行线各项营销指标3.建立健全客户数据库,实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发个人产品,组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍,形成激励机制7 / 596.负责制定个人业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法,承担行政管理工作和培训工作7.负责对个人银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩个人银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合个人业务总监进行个人业务的综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责个人银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与公司银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研,分析个人业务市场状况3)建立银行内部个人业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析报告(包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等)5)与公司银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材,并负责相关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发CRM系统3)掌控个人银行客户资源4.营销策划1)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划3)建议分销部渠道销售方案5.产品研发(其中个贷、信用卡和财富管理类产品的研发与相关部门协作开发)1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行个人银行产品开发、推广、管理和后评估2)新产品的渠道部署(包含电子银行渠道),新产品上市和日常产品管理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与个人业务销售部门紧密配合,完成个人银行业务销售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户9 / 59经理营销产品6.服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查个人银行各部门对客户服务的质量3)与公司银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台,集中处理客户投诉4)涉及总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个人银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化系统化的管理1)依据市场部提出的各类客户的分类标准,对客户进行分级管理,制定针对各类客户的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定个人银行业务的年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负个人业务所有的销售指标(包括电子银行渠道的销售指标),通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改进建议3)组织营销开发POS商户4)协调分支机构与总行相关部门的工作5)与其他相关部门共同制定分支机构的绩效考核标准,并对其进行业绩评估6)策划和组织客户营销联谊活动3.销售行政工作1)客户档案管理2)客户经理工作报表的汇总,销售情况分析3)贷后管理,五级分类数据处理财富管理部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定财富管理业务营销策略2)制定财富管理产品市场推广策略3)对财富客户进行专业化系统化管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.财富产品研发(与个人银行部其他产品部门共同开展工作)1)组织对竞争产品的分析,并研究个人客户财富管理需求,同时设计、开发、推广、评估本行财富管理产品2)产品知识和卖点提炼与培训3)担当投行与机构部、以及资金交易部个人财富产品的11 / 59接口3.VIP客户直销与分支机构销售督导1)背负财富管理业务的销售指标,通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销,完成销售目标2)开展VIP客户的直销与客户服务工作3)支持、协助分支机构财富管理业务的营销工作4)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议,推动分支机构进行财富管理营销工作5)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合个贷业务部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定个贷业务的发展策略2)制定本行个贷产品的市场推广策略3)对个贷客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.个贷产品研发(与个人银行部其他产品部门共同开展工作)1)组织对竞争产品的分析,研究客户的个贷业务需求,设计、开发、推广、评估本行个贷产品2)产品知识和卖点提炼与培训3.分支机构销售督导1)背负个贷业务的销售指标,通过对各分支机构进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合4.个贷业务操作1)负责除低风险以外个贷业务的调查和贷前操作2)五级分类数据的处理,并配合贷后管理部处理贷后管理工作个贷中心职责概述1)对个人信贷业务进行权限内审批,通过后放款2)信贷客户的档案管理3)个贷业务风险点提示信用卡部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定信用卡业务发展策略、营销政策和计划,并进行营销组织和市场推广2)制定本行信用卡产品市场推广策略3)对信用卡客户进行专业化系统化的管理13 / 594)参与制定个人银行业务年度营销计划2.产品研发(与个人部其他产品部门共同开展工作)1)组织开展信用卡业务市场调研和分析2)与市场部合作,开发和推广信用卡业务新品种,并提供相关产品培训3.分支机构销售督导1)背负信用卡业务的销售指标,通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合,以保证信用卡业务发展相关联的工作顺利进行4.信用卡审批1)审批分支机构提交的客户信用卡申请金融市场部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述金融市场总部部门职责概述1.组织金融市场总部各部门制定近期、中长期金融市场业务发展规划和经费预算。

银行组织架构和工作内容

银行组织架构和工作内容

银行组织架构和工作内容银行组织架构和工作内容银行专业资格考试栏目为考生解读银行组织架构和工作内容,希望对考生们能有帮助,欢迎广大备考考生前来参考阅读,分享心得,共同进步。

说说银行组织架构和工作内容最近看到WORK版和CL版上有很多关于各家银行的话题.其实对于没有进入过银行行业的毕业生来讲,银行确实比较陌生,因为我们先前对于银行的了解大都只是停留在柜台上.最近几年,银行对于大学生的招聘越来越重视,招的人也越来越多.原因在于现在外资一开放,加上各家银行纷纷上市,对于员工的素质要求越来越高,各家的高层也开始发现之前的那些老员工确实在很大程度上不是很满足现在的需求首先是银行内部到底有多少职位?一般首先是这样区分,有总行,分行,支行之分.总行,分行做的主要是行政类的,管理类的职位,除去个别部门外,都不会具体做业务.现在每家银行的总行,分行也都会每年招一些人.支行呢,是直接面向客户的,做一些.具体的工作.比如说结算工作,信贷工作,这些都是在支行做的.像现在各家行招人,如果是总行招,一般就留在总行,但是可能会放到分行锻炼一阵子.如果是分行招,那就是给各家支行招人,或者是在支行做几年业务后再上调到分行.到时报道后,可能大部分都要被分配到各家支行.这也是最终决定你的待遇的一次机会.因为各家支行的收入都不一下,同时会差很多. 在分行,部门有很多,比如像计财部,投资银行部,公司业务部, 审批部,各种各样,可能名称不同,但是具体就有这些,对了还有信息技术部这些. 在支行,主要有三种职位,一种是结算,一种就是客户经理,还有一种是综合科人员. 结算也分很多种,前台,后台.外汇.客户经理分成三种,一种是做个人贷款,房贷啊,个人消费贷款,这个大家都懂具体做些什么,反正就是给个人放贷款.一般就是有人来申请,然后你就准备材料啊,报批,就OK了.第二种是现在很流行的做个人理财的,一般称为私人客户经理.主要做一些新发行基金的销售,还有黄金啊,外汇产品啊,反正就是各种理财产品的推广.最后一种就是最公客户经理.这个职位一般做的都是贷款,当然也有些客户经理专门管存款也有.如果有公司需要贷款,那么就是开始写客户评级报告,写贷款申报书,准备材料,报分行审批,然后放款这些事. 综合科就不说了,就是个管家. 作为新分配过去的大学生,一般没有一个死的规定说是要做哪个岗位.一般都是根据各个支行实际需求来分配.所以比较常见的一种分配模式就是先在柜台做一阵子结算,然后开始做私人客户经理或者对公客户经理,以做对公的比较多一点. 除去有个别毕业生可能就被定位为专门做外汇啊这样子,一般在柜台都不会太久.比如我自己做了一个月就做对公了.第二个问题就是大家所关心的待遇问题其实除去个别比较好的单位来看,银行系统的收入真的还是比较有竞争力的,但是在同一个岗位上,我感觉想靠混日子然后涨工资就比较少.只有你升到科长,或者再往上,这样子工资才会往上调不少. 具体有多少,各家支行情况不一样,就只能看支行效益.因为银行的收入分好几块,基本工资其实就两三千,除去住房公积金,然后各种保险什么的就只有一千来块钱.但是绩效工资往往是工资的好几倍,做对私或者对公的话都比较可观.第一年可能会因为各种打折而少一点.还有一种就是可能第一年会以分行的平均工资来发,这样子你可能也不能按所在支行的绩效来发.银行系统的收入很大程度上倚靠所在城市的经济发达程度.只有大企业多,大客户多,银行的利润才会上去.所以选择的时候最好是选择大城市的银行,像我所在的城市和一些小城市相比,差距还是比较明显的.最后我自己感觉的一个数,第一年估计五万以上没有问题.如果算上那些公积金啊(银行一般这一块都很大,比如我是按工资的百分之二十算的).除了这些收入,银行系统经常会发过节费,十一,五一,元旦,中秋,这些都会发个一千两千的,另外还有各种名目的一些收入,什么清凉饮料费啊,服装费啊.事实上,还有另外一些,比如很多银行都会提供宿舍,这样每个月就可以省个一千块钱,另外,提供服装,反正我自己平常都不用买衣服.另外吃饭问题也是基本可以在单位解决. 当然各家银行,各家支行可能在收入和福利方面差距还是比较大的,但是相比于其它行业来讲,这一块银行业还是很有竞争力的.虽然可能宣讲或者面试时一般银行的HR都不会提有多少收入,我当时听说只有三千块一个月,听HR说的,事实上远远不止. 四大国有银行,外资银行,其它股份制银行到底收入差距有多大,我只能以我自己听说的来判断. 四大和像招行,民生这些相比差不多,但在福利上占优势.外资工资收入要略高些,但是好像招的人比较少,工作也比较难做.另外,从岗位来讲,做对公一般比对私有钱,对私比柜台有钱. 从位置来讲,支行一般比分行有钱,因为做具体业务,当然跟各支行效益挂勾.首先大家肯定是认为拉存款.这个现象确实存在,每到季末,或者年末,都会有一定的存款任务,但是如果你不是做个人理财(因为他们碰到高端客户的几率实在是太大了,想拉不到都难),如果你不是做贵宾室的柜员.一般压力都不大.像我们做对公客户经理的,一般分到的任务都是一百万以下.这个任务其实不算很难完成.当然对于新入行的员工第一年是会比较难一点,但是行里一般也不会强求,同时一些老员工都会帮你,因为他们都是些土著,拉存款能力很强,有剩余的很多.几年下来后,这个任务对你也不会太难完成,因为各家行现在都是到季末的时候拉一把,然后马上把钱转出去了.然后下次有任务了再转过来,然后每次都会有些奖励,正好给那些客户.然后一年以后会要求你有一个日均的存款在你的名下.这个就要求你跟客户的接触中能拉下一两个大客户存钱在你这儿,一般也就是一两百万左右,努力下也不是非常难.因为在银行遇到的有钱人实在是很多. 另外还有一些任务,比如信用卡每年每人几张,还有就是做对公会有一些要求新增开户啊,新增代发工资啊,这些都比较艰难.但是没有任务就没有压力,恐怕任何单位都会有这样的压力存大,所以也没有必要太过紧张。

银行机构组织架构及职位职责

银行机构组织架构及职位职责

银行机构组织架构及职位职责一、引言银行机构作为金融行业的重要组成部分,为了保证其正常运营和有效管理,需要建立合理的组织架构和明确的职位职责。

本文将重点介绍银行机构的组织架构和各职位的职责。

二、组织架构银行机构的组织架构一般包括董事会、执行委员会、内部审计部门、风险管理部门、业务部门等。

以下是各个部门及其职责的简要介绍:1. 董事会:负责制定银行机构的战略规划和发展方向,监督高级管理层的工作,确保机构的长期稳定和可持续发展。

2. 执行委员会:由高级管理层组成,负责具体的日常管理工作,执行董事会的决策,协调各个部门之间的工作关系。

3. 内部审计部门:独立于其他部门,负责对银行机构的各项业务进行审计,确保机构内部各项规定、制度和流程的执行情况,并提供审计报告和建议。

4. 风险管理部门:负责评估和监控银行机构所面临的各类风险,包括信用风险、市场风险、操作风险等,制定相应的风险管理策略和措施。

5. 业务部门:根据银行机构的业务特点,分为存款业务、贷款业务、信用卡业务、投资业务、外汇业务等,各部门负责开展相应业务,并确保业务的合规性和风险控制。

三、职位职责1. 董事会成员:参与制定机构的战略规划和发展方向,监督高级管理层的工作,决策机构重大事项。

2. 执行委员会成员:负责具体的日常管理工作,执行董事会决策,协调各个部门之间的工作关系。

3. 内部审计员:对机构各项业务进行审计,确保规定、制度和流程的执行情况,并提供审计报告和建议。

4. 风险管理人员:评估和监控各类风险,制定风险管理策略和措施,并参与决策机构相关事项。

5. 业务部门经理:负责业务部门的运营管理,制定业务发展计划,确保业务的合规性和风险控制。

以上仅为各个职位的简要介绍,实际上,银行机构的组织架构和职位职责可能会因具体情况而有所不同。

有关岗位的详细信息,需要根据具体的银行机构来确定。

结论银行机构的组织架构和职位职责的合理规划和设立,对于机构的正常运营和管理至关重要。

银行总行各部室组织架构与职责概述

银行总行各部室组织架构与职责概述

银行总行各部室组织架构与职责概述银行作为重要的金融机构,其总行各部门的组织架构与职责层次非常清晰明确。

在银行总行中,不同的部门和室担负着不同的职责,各司其职,共同协作,共同完成银行的各项业务和任务。

本文将对银行总行各部室组织架构与职责进行概述。

一、行长办公室行长办公室是银行总行最高领导机构,负责制定和组织实施银行总行的各项中长期发展规划、战略、政策和管理制度,统筹协调总行各部门的工作,维护银行总行的整体形象和声誉。

二、财务部财务部的职责主要是负责银行总行的会计核算、财务预算、资金筹措、资金支付、资金管理和风险控制等工作,同时还要积极协助银行总行完成各类财务审计和税务审计。

三、信贷管理部信贷管理部是银行总行的核心业务部门之一,主要负责监督和管理银行总行的各项贷款业务,包括个人贷款、企业贷款、房地产贷款等。

主要职责包括贷款风险评估、制定贷款政策、贷后管理等。

四、风险管理部风险管理部是银行总行的重要部门之一,它主要负责银行总行风险管理的策略制定、风险评估、风险控制和风险预警等工作。

此外,该部门还要协助银行总行制定反洗钱和反恐怖资金策略,并且要积极参与对行内各项业务的评估和监测。

五、信息技术部信息技术部主要负责银行总行的信息化建设和维护工作,包括网络建设、系统开发、安全保障、数据管理等。

随着信息技术的高速发展,该部门的职责日益重要,必须保证银行总行的各种业务和信息系统的正常运行。

六、人力资源部人力资源部是负责银行总行的人力资源管理工作,包括招聘、培训、评估、奖惩、晋升和福利发放等。

该部门的职责是为银行总行提供人力资源保障,保证银行总行能够持续发展并拥有高素质的员工团队。

七、国际业务部国际业务部是银行总行面向国际市场的重要业务部门,负责银行总行的国际业务拓展、海外投资和贸易融资等。

该部门的职责是拓展银行总行的国际业务,为银行的全球化战略提供支持。

总而言之,银行总行的各部门和室都是为了实现银行总行的战略目标和业务需求,各部门之间都是相互协作、相互支持。

银行组织架构和工作内容

银行组织架构和工作内容

银行(yínháng)组织架构和工作内容银行专业资格考试栏目为考生(kǎoshēng)解读银行组织架构和工作内容,希望对考生们能有帮助,欢送广阔备考考生前来参考阅读,分享心得,共同进步。

说说银行组织(zǔzhī)架构和工作内容最近看到WORK版和CL版上有很多关于各家银行的话题.其实对于没有进入过银行行业的毕业生来讲,银行确实比拟生疏,因为我们先前对于银行的理解(liǎojiě)大都只是停留在柜台上.最近几年,银行对于大学生的招聘越来越重视,招的人也越来越多.原因在于如今外资一开放,加上各家银行纷纷上市,对于员工的素质要求越来越高,各家的高层也开场发现之前的那些老员工确实在很大程度上不是很满足(mǎnzú)如今的需求首先是银行内部到底有多少职位?一般首先是这样区分,有总行,分行,支行之分.总行,分行做的主要是行政类的,管理类的职位,除去个别部门外,都不会详细做业务.如今每家银行的总行,分行也都会每年招一些人.支行呢,是直接面向客户的,做一些.详细的工作.比方说结算工作,信贷工作,这些都是在支行做的.像如今各家行招人,假如是总行招,一般就留在总行,但是可能会放到分行锻炼一阵子.假如是分行招,那就是给各家支行招人,或者是在支行做几年业务后再上调到分行.到时报道后,可能大局部都要被分配到各家支行.这也是最终决定你的待遇的一次时机.因为各家支行的收入都不一下,同时会差很多. 在分行,部门有很多,比方像计财部,投资银行部,公司业务部, 审批部,各种各样,可能名称不同,但是详细就有这些,对了还有信息技术部这些. 在支行,主要有三种职位,一种是结算,一种就是客户经理,还有一种是综合科人员. 结算也分很多种,前台,后台.外汇.客户经理分成三种,一种是做个人贷款,房贷啊,个人消费贷款,这个大家都懂详细做些什么,反正就是给个人放贷款.一般就是有人来申请,然后你就准备材料啊,报批,就OK了.第二种是如今很流行的做个人理财的,一般称为私人客户经理.主要做一些新发行基金的销售,还有黄金啊,外汇产品啊,反正就是各种理财产品的推广.最后一种就是最公客户经理.这个职位一般做的都是贷款,当然也有些客户经理专门管存款也有.假如有公司需要贷款,那么就是开场写客户评级报告,写贷款申报书,准备材料,报分行审批,然后放款这些事. 综合科就不说了,就是个管家. 作为新分配过去的大学生,一般没有一个死的规定说是要做哪个岗位.一般都是根据各个支行实际需求来分配.所以比拟常见的一种分配形式就是先在柜台做一阵子结算,然后开场做私人客户经理或者对公客户经理,以做对公的比拟多一点. 除去有个别毕业生可能就被定位为专门做外汇啊这样子,一般在柜台都不会太久.比方我自己做了一个月就做对公了.第二个问题就是(jiùshì)大家所关心的待遇问题其实除去个别比拟好的单位来看,银行系统的收入真的还是比拟有竞争力的,但是在同一个岗位上,我感觉想靠混日子然后涨工资就比拟少.只有你升到科长,或者再往上,这样子工资才会往上调不少. 详细有多少,各家支行情况不一样,就只能看支行效益.因为银行的收入分好几块,根本工资其实就两三千,除去住房公积金,然后各种保险什么的就只有一千来块钱.但是绩效工资往往是工资的好几倍,做对私或者对公的话都比拟可观.第一年可能会因为各种打折而少一点.还有一种就是可能第一年会以分行的平均工资来发,这样子你可能也不能按所在支行的绩效来发.银行系统的收入很大程度上倚靠所在城市的经济兴旺程度.只有大企业多,大客户多,银行的利润才会上去.所以选择的时候最好是选择大城市的银行,像我所在的城市和一些小城市相比,差距还是比拟明显的.最后我自己感觉的一个数,第一年估计五万以上没有问题.假如算上那些公积金啊(银行一般(yībān)这一块都很大,比方我是按工资的百分之二十算的).除了这些收入,银行系统经常会发过节费,十一,五一,元旦,中秋,这些都会发个一千两千的,另外还有各种名目的一些收入,什么清凉饮料费啊,服装费啊.事实上,还有另外一些,比方很多银行都会提供宿舍,这样每个月就可以省个一千块钱,另外,提供服装,反正我自己平常都不用买衣服.另外吃饭问题也是根本可以在单位解决. 当然各家银行,各家支行可能在收入和福利方面差距还是比拟大的,但是相比于其它行业来讲,这一块银行业还是很有竞争力的.虽然可能宣讲或者面试时一般银行的HR都不会提有多少收入,我当时听说只有三千块一个月,听HR说的,事实上远远不止. 四大国有银行,外资银行,其它股份制银行到底收入差距有多大,我只能以我自己听说的来判断. 四大和像招行,民生这些相比差不多,但在福利上占优势.外资工资收入要略高些,但是好似招的人比拟少,工作也比拟难做.另外,从岗位来讲,做对公一般比对私有钱,对私比柜台有钱. 从位置来讲,支行一般比分行有钱,因为做详细业务,当然跟各支行效益挂勾.第三个问题(wèntí)是在银行会有些什么样的问题不太好做?首先大家肯定是认为拉存款.这个现象(xiànxiàng)确实存在,每到季末,或者年末,都会有一定的存款任务,但是假如你不是做个人理财(因为他们碰到高端客户的几率实在是太大了,想拉不到都难),假如你不是做贵宾室的柜员.一般压力都不大.像我们做对公客户经理的,一般分到的任务都是一百万以下.这个任务其实不算很难完成.当然对于新入行的员工第一年是会比拟难一点,但是行里一般也不会强求,同时一些老员工都会帮你,因为他们都是些土著,拉存款才能很强,有剩余的很多.几年下来后,这个任务对你也不会太难完成,因为各家行如今都是到季末的时候拉一把,然后马上把钱转出去了.然后下次有任务了再转过来,然后每次都会有些奖励,正好给那些客户.然后一年以后会要求你有一个日均的存款在你的名下.这个就要求你跟客户的接触中能拉下一两个大客户存钱在你这儿,一般也就是一两百万左右,努力下也不是非常难.因为在银行遇到的有钱人实在是很多. 另外还有一些任务,比方信誉卡每年每人几张,还有就是做对公会有一些要求新增开户啊,新增代发工资啊,这些都比拟困难.但是没有任务就没有压力,恐怕任何单位都会有这样的压力存大,所以也没有必要太过紧张。

北京银行总行公司银行部组织架构与职责概述

北京银行总行公司银行部组织架构与职责概述

公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构:二、职责描述公司银行总部部门职责概述1.编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施公司业务年度发展计划,完成公司银行线各项发展任务和营销指标3.建立健全公司业务客户数据库,实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发公司产品,组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍,形成激励机制6.负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法,承担行政管理工作和培训工作7.负责对公司银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研,分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析报告(包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等)5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材,并负责相关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发CRM系统3)掌控公司业务客户资源4.营销策划4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划6)建议分销部渠道销售方案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与服务的开发、推广、管理和后评估2)新产品的渠道部署(包含电子银行渠道),新产品上市和日常产品管理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与公司业务销售部门紧密配合,完成公司银行业务销售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销客户6.服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的服务质量3)与个人银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台,集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化和系统化管理1)依据市场部各类客户分类标准,对客户分级管理,提出在总行、分行和分支机构层面客户分级管理办法2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标2)制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准,并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改进建议4)开展客户经理培训,评定客户经理等级5)协调分支机构与总行相关部门的工作6)策划和组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈8)定期拜访重点客户,掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系维护3.销售行政性工作1)客户档案管理2)分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析3)贷后管理,五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1.小企业客户发展策略与实施办法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的管理操作模式,协助培训分支机构客户经理,以使小企业客户管理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各种营销活动,并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作,并对其进行业绩评价6)制定小企业业务发展的奖励政策和考评办法2.业务销售督导1)背负小企业业务发展所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作,推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,根据需要参与项目谈判4)掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系维护重点客户部部门职责概述1.大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标,通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销和市场开发3)根据公司银行部大客户的年度目标,负责完成本行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款项目2.大客户关系维护3.大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、IPO等方面的需求,联合投行与机构部对大客户进行服务。

某公司银行部组织架构与职责概述

某公司银行部组织架构与职责概述

某公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构:二、职责描述公司银行总部部门职责概述1.编制公司业务中长期进展规划、年度进展计划、市场营销策略与经费预算2.组织实施公司业务年度进展计划,完成公司银行线各项进展任务与营销指标3.建立健全公司业务客户数据库,实现对客户分级管理与时实动态数据分析4.开发公司产品,组织市场推广与各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍与业务管理队伍,形成激励机制6.负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格与考核办法,承担行政管理工作与培训工作7.负责对公司银行部构成部门的管理,与总行有关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及BaoMi制度2)进行市场调研,分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析报告(包含客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态与策略分析、销售业绩分析、广告与销售政策实施结果分析等)5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材,并负责有关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控公司业务客户资源4.营销策划4)牵头制定针对不一致客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销计划与预算计划6)建议分销部渠道销售方案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各有关部门进行公司银行产品与服务的开发、推广、管理与后评估2)新产品的渠道部署(包含电子银行渠道),新产品上市与日常产品管理工作3)产品知识与卖点提炼与培训4)产品与业务的宣传推广5)与公司业务销售部门紧密配合,完成公司银行业务销售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销客户6.服务管理1)定期进行各类方式的客户满意度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的服务质量3)与个人银行部与服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台,集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化与系统化管理1)根据市场部各类客户分类标准,对客户分级管理,提出在总行、分行与分支机构层面客户分级管理办法2)与市场部明确各类客户的管理操作模式与风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各类渠道进行产品营销,完成销售目标2)制定包含分支机构在内的各销售单位绩效考核标准,并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改进建议4)开展客户经理培训,评定客户经理等级5)协调分支机构与总行有关部门的工作6)策划与组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈8)定期拜访重点客户,掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系保护3.销售行政性工作1)客户档案管理2)分支机构公司类业务工作报表汇总与销售情况分析3)贷后管理,五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1.小企业客户进展策略与实施办法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的管理操作模式,协助培训分支机构客户经理,以使小企业客户管理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各类营销活动,并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作,并对其进行业绩评价6)制定小企业业务进展的奖励政策与考评办法2.业务销售督导1)背负小企业业务进展所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各类渠道进行产品营销,完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作,推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,根据需要参与项目谈判4)掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系保护重点客户部部门职责概述1.大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标,通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销与市场开发3)根据公司银行部大客户的年度目标,负责完成本行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款项目2.大客户关系保护3.大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、等方面的需求,联合投行与机构部对大客户进行服务个人银行部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述个人银行总部部门职责概述1.编制个人业务中长期进展规划、年度进展计划、市场营销策略与经费预算2.组织实施个人业务年度进展计划,完成个人银行线各项营销指标3.建立健全客户数据库,实现对客户分级管理与时实动态数据分析4.开发个人产品,组织市场推广与各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍与业务管理队伍,形成激励机制6.负责制定个人业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格与考核办法,承担行政管理工作与培训工作7.负责对个人银行部构成部门的管理,与总行有关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩个人银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合个人业务总监进行个人业务的综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责个人银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与公司银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及BaoMi制度2)进行市场调研,分析个人业务市场状况3)建立银行内部个人业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析报告(包含客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态与策略分析、销售业绩分析、广告与销售政策实施结果分析等)5)与公司银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材,并负责有关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控个人银行客户资源4.营销策划1)牵头制定针对不一致客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)牵头制定年度、季度营销计划与预算计划3)建议分销部渠道销售方案5.产品研发(其中个贷、信用卡与财富管理类产品的研发与有关部门协作开发)1)提出产品开发要求并牵头各有关部门进行个人银行产品开发、推广、管理与后评估2)新产品的渠道部署(包含电子银行渠道),新产品上市与日常产品管理工作3)产品知识与卖点提炼与培训4)产品与业务的宣传推广5)与个人业务销售部门紧密配合,完成个人银行业务销售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销产品6.服务管理1)定期进行各类方式的客户满意度调查2)定期检查个人银行各部门对客户服务的质量3)与公司银行部与服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台,集中处理客户投诉4)涉及总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个人银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化系统化的管理1)根据市场部提出的各类客户的分类标准,对客户进行分级管理,制定针对各类客户的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的管理操作模式与风险预警系统3)参与制定个人银行业务的年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负个人业务所有的销售指标(包含电子银行渠道的销售指标),通过对各分支机构、电子银行等各类渠道进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改进建议3)组织营销开发商户4)协调分支机构与总行有关部门的工作5)与其他有关部门共同制定分支机构的绩效考核标准,并对其进行业绩评估6)策划与组织客户营销联谊活动3.销售行政工作1)客户档案管理2)客户经理工作报表的汇总,销售情况分析3)贷后管理,五级分类数据处理财富管理部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定财富管理业务营销策略2)制定财富管理产品市场推广策略3)对财富客户进行专业化系统化管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.财富产品研发(与个人银行部其他产品部门共同开展工作)1)组织对竞争产品的分析,并研究个人客户财富管理需求,同时设计、开发、推广、评估本行财富管理产品2)产品知识与卖点提炼与培训3)担当投行与机构部、与资金交易部个人财富产品的接口3.客户直销与分支机构销售督导1)背负财富管理业务的销售指标,通过对各分支机构、电子银行等各类渠道进行客户营销,完成销售目标2)开展客户的直销与客户服务工作3)支持、协助分支机构财富管理业务的营销工作4)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议,推动分支机构进行财富管理营销工作5)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通与配合个贷业务部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定个贷业务的进展策略2)制定本行个贷产品的市场推广策略3)对个贷客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.个贷产品研发(与个人银行部其他产品部门共同开展工作)1)组织对竞争产品的分析,研究客户的个贷业务需求,设计、开发、推广、评估本行个贷产品2)产品知识与卖点提炼与培训3.分支机构销售督导1)背负个贷业务的销售指标,通过对各分支机构进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通与配合4.个贷业务操作1)负责除低风险以外个贷业务的调查与贷前操作2)五级分类数据的处理,并配合贷后管理部处理贷后管理工作个贷中心职责概述1)对个人信贷业务进行权限内审批,通过后放款2)信贷客户的档案管理3)个贷业务风险点提示信用卡部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定信用卡业务进展策略、营销政策与计划,并进行营销组织与市场推广2)制定本行信用卡产品市场推广策略3)对信用卡客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.产品研发(与个人部其他产品部门共同开展工作)1)组织开展信用卡业务市场调研与分析2)与市场部合作,开发与推广信用卡业务新品种,并提供有关产品培训3.分支机构销售督导1)背负信用卡业务的销售指标,通过对各分支机构、电子银行等各类渠道进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通与配合,以保证信用卡业务进展有关联的工作顺利进行4.信用卡审批1)审批分支机构提交的客户信用卡申请金融市场部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述金融市场总部部门职责概述1.组织金融市场总部各部门制定近期、中长期金融市场业务进展规划与经费预算。

银行组织架构及部门职责

银行组织架构及部门职责

银行组织架构及部门职责1. 引言本文档旨在介绍银行的组织架构,包括各个部门的职责和功能。

通过详细了解银行的组织结构,可以更好地理解各个部门之间的合作关系,提高银行内部的运转效率。

2. 组织架构银行的组织架构一般包括以下几个主要部门:2.1. 高层管理部门高层管理部门负责制定银行的整体战略和政策,确保银行的经营方向和目标得以实现。

高层管理部门包括董事会和执行管理层。

2.2. 经营管理部门经营管理部门是银行的核心部门,负责日常的业务运营和管理工作。

该部门下设各类具体业务部门,如贷款部门、存款部门、电子银行部门等。

2.3. 风险管理部门风险管理部门负责评估和控制银行所面临的各类风险,包括信用风险、市场风险、操作风险等。

该部门通过制定风险管理策略和措施,确保银行的风险得到有效控制。

2.4. 支持服务部门支持服务部门提供各类支持和服务,以保障银行各项工作的正常运行。

该部门包括人力资源部门、行政部门、信息技术部门等。

3. 部门职责以下是银行各个主要部门的职责和功能概述:3.1. 高层管理部门- 董事会:制定银行的战略发展计划,监督并评估执行管理层的工作。

- 执行管理层:负责制定和执行银行的经营策略和政策,确保银行的日常运营。

3.2. 经营管理部门- 贷款部门:处理客户的贷款申请,评估贷款风险,制定贷款利率和还款计划。

- 存款部门:接受客户的存款并管理存款账户,提供存款利率和账户相关的服务。

- 电子银行部门:负责银行电子化服务的开发和维护,包括网银、手机银行等。

3.3. 风险管理部门- 信用风险管理:评估贷款和债券的信用风险,制定相应的授信和监控措施。

- 市场风险管理:监测和管理银行所持有的各类金融产品的市场风险。

- 操作风险管理:评估和管理银行内部的操作风险,包括流程风险和人为错误等。

3.4. 支持服务部门- 人力资源部门:负责招聘、培训和管理银行员工,制定人力资源政策和制度。

- 行政部门:提供行政支持,包括办公设施管理、行政事务处理等。

北京银行总行各部室组织架构与职责概述

北京银行总行各部室组织架构与职责概述

公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构:二、职责描述公司银行总部部门职责概述1. 编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2. 组织实施公司业务年度发展计划,完成公司银行线各项发展任务和营销指标3. 建立健全公司业务客户数据库,实现对客户分级管理和时实动态数据分析4. 开发公司产品,组织市场推广和各个渠道产品销售5. 建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍,形成激励机制6. 负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法,承担行政管理工作和培训工作7. 负责对公司银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商工作8. 管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1. 综合管理1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2. 信息管理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研,分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析报告(包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等)5) 与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材,并负责相关的培训工作3. 客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1) 提出客户分类、分级管理的标准与方法2) 与信息技术部门合作开发CRM 系统3) 掌控公司业务客户资源4. 营销策划4) 牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略5) 牵头制定年度、季度营销计划和预算计划6) 建议分销部渠道销售方案5. 产品研发1) 提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与服务的开发、推广、管理和后评估2) 新产品的渠道部署(包含电子银行渠道) ,新产品上市和日常产品管理工作3) 产品知识和卖点提炼与培训4) 产品和业务的宣传推广5) 与公司业务销售部门紧密配合,完成公司银行业务销售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销客户6. 服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的服务质量3)与个人银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台,集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1. 对各类客户进行专业化和系统化管理1)依据市场部各类客户分类标准,对客户分级管理,提出在总行、分行和分支机构层面客户分级管理办法2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销计划2. 对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标2)制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准,并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改进建议4)开展客户经理培训,评定客户经理等级5)协调分支机构与总行相关部门的工作6)策划和组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈8)定期拜访重点客户,掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系维护3. 销售行政性工作1)客户档案管理2)分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析3)贷后管理,五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1. 小企业客户发展策略与实施办法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的管理操作模式,协助培训分支机构客户经理,以使小企业客户管理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各种营销活动,并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作,并对其进行业绩评价6)制定小企业业务发展的奖励政策和考评办法2. 业务销售督导1)背负小企业业务发展所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作,推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,根据需要参与项目谈判4)掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系维护重点客户部部门职责概述1. 大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标,通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销和市场开发3)根据公司银行部大客户的年度目标,负责完成本行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款项目2. 大客户关系维护3. 大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、IPO 等方面的需求,联合投行与机构部对大客户进行服务个人银行总部部门职责概述1. 编制个人业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销 策略和经费预算2. 组织实施个人业务年度发展计划,完成个人银行线各项营 销指标3. 建立健全客户数据库,实现对客户分级管理和时实动态数 据分析4. 开发个人产品,组织市场推广和各个渠道产品销售5. 建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍, 形成激励机制6. 负责制定个人业务管理制度、业务手册、服务标准、人员 任职资格和考核办法,承担行政管理工作和培训工作个人银行部组织架构与职责概述 、组织架构 个人银行总监.个人银行总部T 厂 fF 1 个个 财人 人 富银银 管个信 贷■ 用 业卡 L J 务职责描述个7. 负责对个人银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商工作8. 管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩个人银行市场部部门职责概述1. 综合管理1)配合个人业务总监进行个人业务的综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责个人银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2. 信息管理1)与公司银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研,分析个人业务市场状况3)建立银行内部个人业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析报告(包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等)5) 与公司银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材,并负责相关的培训工作3. 客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1) 提出客户分类、分级管理的标准与方法2) 与信息技术部门合作开发CRM 系统3) 掌控个人银行客户资源4. 营销策划1) 牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2) 牵头制定年度、季度营销计划和预算计划3) 建议分销部渠道销售方案5. 产品研发(其中个贷、信用卡和财富管理类产品的研发与相关部门协作开发)1) 提出产品开发要求并牵头各相关部门进行个人银行产品开发、推广、管理和后评估2) 新产品的渠道部署(包含电子银行渠道) ,新产品上市和日常产品管理工作3) 产品知识和卖点提炼与培训4) 产品和业务的宣传推广5) 与个人业务销售部门紧密配合,完成个人银行业务销售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销产品6. 服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查个人银行各部门对客户服务的质量3)与公司银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台,集中处理客户投诉4)涉及总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个人银行分销部部门职责概述1. 对各类客户进行专业化系统化的管理1)依据市场部提出的各类客户的分类标准,对客户进行分级管理,制定针对各类客户的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定个人银行业务的年度营销计划2. 对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负个人业务所有的销售指标(包括电子银行渠道的销售2)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改指标),通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销,完成销售目标进建议3)组织营销开发POS商户4)协调分支机构与总行相关部门的工作5)与其他相关部门共同制定分支机构的绩效考核标准,并对其进行业绩评估6)策划和组织客户营销联谊活动3•销售行政工作1)客户档案管理2)客户经理工作报表的汇总,销售情况分析3)贷后管理,五级分类数据处理财富管理部部门职责概述1. 业务策划1)根据个人银行业务战略制定财富管理业务营销策略2)制定财富管理产品市场推广策略3)对财富客户进行专业化系统化管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2. 财富产品研发(与个人银行部其他产品部门共同开展工作)1)组织对竞争产品的分析,并研究个人客户财富管理需求,同时设计、开发、推广、评估本行财富管理产品2)产品知识和卖点提炼与培训3)担当投行与机构部、以及资金交易部个人财富产品的接口3. VIP客户直销与分支机构销售督导1)背负财富管理业务的销售指标,通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销,完成销售目标2)开展VIP客户的直销与客户服务工作3)支持、协助分支机构财富管理业务的营销工作4)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议,推动分支机构进行财富管理营销工作5)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合个贷业务部部门职责概述1. 业务策划1)根据个人银行业务战略制定个贷业务的发展策略2)制定本行个贷产品的市场推广策略3)对个贷客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2. 个贷产品研发(与个人银行部其他产品部门共同开展工作)1)组织对竞争产品的分析,研究客户的个贷业务需求,设计、开发、推广、评估本行个贷产品2)产品知识和卖点提炼与培训3. 分支机构销售督导1)背负个贷业务的销售指标,通过对各分支机构进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合4. 个贷业务操作1)负责除低风险以外个贷业务的调查和贷前操作2)五级分类数据的处理,并配合贷后管理部处理贷后管理工作个贷中心职责概述1)对个人信贷业务进行权限内审批,通过后放款2)信贷客户的档案管理3)个贷业务风险点提示信用卡部部门职责概述1. 业务策划1)根据个人银行业务战略制定信用卡业务发展策略、营销政策和计划,并进行营销组织和市场推广2)制定本行信用卡产品市场推广策略3)对信用卡客户进行专业化系统化的管理4) 参与制定个人银行业务年度营销计划2. 产品研发(与个人部其他产品部门共同开展工作)1) 组织开展信用卡业务市场调研和分析2) 与市场部合作,开发和推广信用卡业务新品种,并提供相关产品培训3. 分支机构销售督导1) 背负信用卡业务的销售指标,通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销,完成销售目标2) 对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议3) 负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合,以保证信用卡业务发展相关联的工作顺利进行4. 信用卡审批1) 审批分支机构提交的客户信用卡申请金融市场部组织架构与职责概述、组织架构单二、职责描述金融市场总部部门职责概述1. 组织金融市场总部各部门制定近期、中长期金融市场业务发展规划和经费预算。

银行组织架构岗位职责

银行组织架构岗位职责

银行组织架构岗位职责银行的组织架构是怎么样的呢?相关的岗位职责具体又有什么?下面就随小编一起去阅读银行组织架构岗位职责,相信能带给大家帮助。

组织协调总行机关日常工作,承担有关文件的起草、重要会议的组织、文电处理、秘书事务、信息综合、新闻发布、档案、信访、保密等工作。

起草金融法律法规草案;依法承办金融法律法规的有关解释工作,承担行政复议和行政应诉工作;开展金融法律咨询服务,组织金融法制教育和宣传。

研究、拟定与实施中央银行货币政策和货币政策中介目标;研究提出关于选择和运用各种货币政策工具、保持货币币值的稳定的意见和建议并负责实施;研究、拟定和实施信贷政策,促进国民经济和区域经济的协调发展;负责中国人民银行货币政策委员会秘书处的日常工作。

承办对国有独资商业银行、政策性银行和外资银行的监管工作。

依法审核其分支机构的设立、变更、终止及业务范围;拟定业务管理的规章制度;监测资产负债比例、信贷资产质量、业务活动、财务收支等经营管理情况;审查负责人任职资格。

承办对股份制商业银行和城市商业银行的监管工作。

依法审核有关机构的设立、变更、终止及业务范围;拟定业务管理的规章制度;监测资产负债比例、信贷资产质量、业务活动、财务收支等经营管理情况;审查负责人任职资格。

承办对全国非银行金融机构的监管工作。

依法审核有关机构的设立、变更、终止及业务范围;拟定业务管理的规章制度;监测资产负债比例、资产质量、财务状况、业务活动等经营管理情况;审查负责人任职资格。

承办对农村和城市合作金融机构的监管工作。

指导合作金融机构坚持“自愿入股、民主管理、主要为入股社员服务”的原则,规范合作金融机构的管理;研究并推动合作金融体制改革;拟定合作金融机构资产负债比例管理、信贷资产质量管理、风险管理、利率管理。

结算管理等业务管理制度,对其经营风险进行监控,督促其完善内部监督和制约机制;拟定合作金融机构设置条件,业务经营范围、法人代表任职资格等管理办法并组织实施。

银行部门划分及岗位职责

银行部门划分及岗位职责
险等
与其他部门的关 系:与业务发展 部门、风险管理 部等密切合作, 共同推动中间业
务的发展
发展趋势:随着 金融市场的不断 变化,中间业务 管理部门将更加 注重创新和风险 管理,推动中间 业务的持续发展
风险管理部
部门职责:负责识别、评估和控制银行面临的各种风险,确保银行业务的 稳健运行。
主要工作:包括风险评估、风险监测、风险控制和风险管理报告等。
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银行部门划分及岗位职责
汇报人:
汇报时间:20XX/01/01
目录
01.
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02.
银行部门划 分
03.
各部门的岗 位职责
单击添加章节标题内容
01
银行部门划分
02
资产管理部门
定义:负责管理银行资产,确保 资产安全和增值的部门
计划财务部
计划财务部职责 概述
计划财务部岗位 设置及职责
计划财务部与其 他部门的关系
计划财务部在银 行中的地位和作 用
内部审计部
职责范围:负责监督和审查银行内部各项业务和流程,确保合规性和风险控制 工作内容:对各项业务进行审计,包括财务报表、信贷业务、合规性等方面
目标:确保银行各项业务符合法律法规和内部规定,防范风险,保障银行资产安全
部门职责:负责全行机构设置、撤销、合并、更名等管理,以及机构编制管理、机构人员管理、 机构考核评价等工作。
岗位设置:部门负责人、机构管理岗、机构人员管理岗、机构考核评价岗等。
工作内容:制定机构管理制度和流程,组织开展机构编制管理、机构人员管理、机构考核评价 等工作,协调解决机构管理中的问题。

某公司银行部组织架构与职责概述(59页)

某公司银行部组织架构与职责概述(59页)

公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构:二、职责描述公司银行总部部门职责概述1.编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施公司业务年度发展计划,完成公司银行线各项发展任务和营销指标3.建立健全公司业务客户数据库,实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发公司产品,组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍,形成激励机制6.负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法,承担行政管理工作和培训工作7.负责对公司银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研,分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析报告(包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等)5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材,并负责相关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控公司业务客户资源4.营销策划4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划6)建议分销部渠道销售方案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与服务的开发、推广、管理和后评估2)新产品的渠道部署(包含电子银行渠道),新产品上市和日常产品管理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与公司业务销售部门紧密配合,完成公司银行业务销售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销客户6.服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的服务质量3)与个人银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台,集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化和系统化管理1)依据市场部各类客户分类标准,对客户分级管理,提出在总行、分行和分支机构层面客户分级管理办法2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标2)制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准,并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改进建议4)开展客户经理培训,评定客户经理等级5)协调分支机构与总行相关部门的工作6)策划和组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈8)定期拜访重点客户,掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系维护3.销售行政性工作1)客户档案管理2)分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析3)贷后管理,五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1.小企业客户发展策略与实施办法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的管理操作模式,协助培训分支机构客户经理,以使小企业客户管理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各种营销活动,并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作,并对其进行业绩评价6)制定小企业业务发展的奖励政策和考评办法2.业务销售督导1)背负小企业业务发展所有销售指标,通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作,推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,根据需要参与项目谈判4)掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系维护重点客户部部门职责概述1.大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标,通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销和市场开发3)根据公司银行部大客户的年度目标,负责完成本行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款项目2.大客户关系维护3.大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、等方面的需求,联合投行与机构部对大客户进行服务个人银行部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述个人银行总部部门职责概述1.编制个人业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施个人业务年度发展计划,完成个人银行线各项营销指标3.建立健全客户数据库,实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发个人产品,组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍,形成激励机制6.负责制定个人业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法,承担行政管理工作和培训工作7.负责对个人银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营销中的问题,设法提高销售业绩个人银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合个人业务总监进行个人业务的综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责个人银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与公司银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研,分析个人业务市场状况3)建立银行内部个人业务信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策层提供分析报告(包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等)5)与公司银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材,并负责相关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控个人银行客户资源4.营销策划1)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划3)建议分销部渠道销售方案5.产品研发(其中个贷、信用卡和财富管理类产品的研发与相关部门协作开发)1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行个人银行产品开发、推广、管理和后评估2)新产品的渠道部署(包含电子银行渠道),新产品上市和日常产品管理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与个人业务销售部门紧密配合,完成个人银行业务销售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销产品6.服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查个人银行各部门对客户服务的质量3)与公司银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台,集中处理客户投诉4)涉及总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个人银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化系统化的管理1)依据市场部提出的各类客户的分类标准,对客户进行分级管理,制定针对各类客户的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定个人银行业务的年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负个人业务所有的销售指标(包括电子银行渠道的销售指标),通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改进建议3)组织营销开发商户4)协调分支机构与总行相关部门的工作5)与其他相关部门共同制定分支机构的绩效考核标准,并对其进行业绩评估6)策划和组织客户营销联谊活动3.销售行政工作1)客户档案管理2)客户经理工作报表的汇总,销售情况分析3)贷后管理,五级分类数据处理财富管理部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定财富管理业务营销策略2)制定财富管理产品市场推广策略3)对财富客户进行专业化系统化管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.财富产品研发(与个人银行部其他产品部门共同开展工作)1)组织对竞争产品的分析,并研究个人客户财富管理需求,同时设计、开发、推广、评估本行财富管理产品2)产品知识和卖点提炼与培训3)担当投行与机构部、以及资金交易部个人财富产品的接口3.客户直销与分支机构销售督导1)背负财富管理业务的销售指标,通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销,完成销售目标2)开展客户的直销与客户服务工作3)支持、协助分支机构财富管理业务的营销工作4)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议,推动分支机构进行财富管理营销工作5)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合个贷业务部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定个贷业务的发展策略2)制定本行个贷产品的市场推广策略3)对个贷客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.个贷产品研发(与个人银行部其他产品部门共同开展工作)1)组织对竞争产品的分析,研究客户的个贷业务需求,设计、开发、推广、评估本行个贷产品2)产品知识和卖点提炼与培训3.分支机构销售督导1)背负个贷业务的销售指标,通过对各分支机构进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合4.个贷业务操作1)负责除低风险以外个贷业务的调查和贷前操作2)五级分类数据的处理,并配合贷后管理部处理贷后管理工作个贷中心职责概述1)对个人信贷业务进行权限内审批,通过后放款2)信贷客户的档案管理3)个贷业务风险点提示信用卡部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定信用卡业务发展策略、营销政策和计划,并进行营销组织和市场推广2)制定本行信用卡产品市场推广策略3)对信用卡客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.产品研发(与个人部其他产品部门共同开展工作)1)组织开展信用卡业务市场调研和分析2)与市场部合作,开发和推广信用卡业务新品种,并提供相关产品培训3.分支机构销售督导1)背负信用卡业务的销售指标,通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销,完成销售目标2)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合,以保证信用卡业务发展相关联的工作顺利进行4.信用卡审批1)审批分支机构提交的客户信用卡申请金融市场部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述金融市场总部部门职责概述1.组织金融市场总部各部门制定近期、中长期金融市场业务发展规划和经费预算。

说说银行组织架构和工作内容

说说银行组织架构和工作内容

说说银行组织架构和工作内容最近看到WORK版和CL版上有很多关于各家银行的话题.其实对于没有进入过银行行业的毕业生来讲,银行确实比较陌生,因为我们先前对于银行的了解大都只是停留在柜台上.最近几年,银行对于大学生的招聘越来越重视,招的人也越来越多.原因在于现在外资一开放,加上各家银行纷纷上市,对于员工的素质要求越来越高,各家的高层也开始发现之前的那些老员工确实在很大程度上不是很满足现在的需求.作为一名进银行还不算很久的员工,希望下面这些介绍能给各位正在求职的浙大兄弟们一些帮助.首先是银行内部到底有多少职位?一般首先是这样区分,有总行,分行,支行之分.总行,分行做的主要是行政类的,管理类的职位,除去个别部门外,都不会具体做业务.现在每家银行的总行,分行也都会每年招一些人.支行呢,是直接面向客户的,做一些.具体的工作.比如说结算工作,信贷工作,这些都是在支行做的.像现在各家行招人,如果是总行招, 一般就留在总行,但是可能会放到分行锻炼一阵子.如果是分行招,那就是给各家支行招人,或者是在支行做几年业务后再上调到分行.到时报道后,可能大部分都要被分配到各家支行.这也是最终决定你的待遇的一次机会.因为各家支行的收入都不一下,同时会差很多. 在分行,部门有很多,比如像计财部,投资银行部,公司业务部, 审批部,各种各样,可能名称不同,但是具体就有这些,对了还有信息技术部这些. 在支行,主要有三种职位,一种是结算,一种就是客户经理,还有一种是综合科人员. 结算也分很多种,前台,后台.外汇.客户经理分成三种,一种是做个人贷款,房贷啊,个人消费贷款,这个大家都懂具体做些什么,反正就是给个人放贷款.一般就是有人来申请,然后你就准备材料啊,报批,就OK了.第二种是现在很流行的做个人理财的,一般称为私人客户经理.主要做一些新发行基金的销售,还有黄金啊,外汇产品啊,反正就是各种理财产品的推广.最后一种就是最公客户经理.这个职位一般做的都是贷款,当然也有些客户经理专门管存款也有.如果有公司需要贷款,那么就是开始写客户评级报告,写贷款申报书,准备材料,报分行审批,然后放款这些事. 综合科就不说了, 就是个管家. 作为新分配过去的大学生,一般没有一个死的规定说是要做哪个岗位.一般都是根据各个支行实际需求来分配.所以比较常见的一种分配模式就是先在柜台做一阵子结算,然后开始做私人客户经理或者对公客户经理,以做对公的比较多一点. 除去有个别毕业生可能就被定位为专门做外汇啊这样子,一般在柜台都不会太久.比如我自己做了一个月就做对公了.第二个问题就是大家所关心的待遇问题其实除去个别比较好的单位来看,银行系统的收入真的还是比较有竞争力的,但是在同一个岗位上,我感觉想靠混日子然后涨工资就比较少.只有你升到科长,或者再往上,这样子工资才会往上调不少. 具体有多少,各家支行情况不一样,就只能看支行效益.因为银行的收入分好几块,基本工资其实就两三千,除去住房公积金,然后各种保险什么的就只有一千来块钱.但是绩效工资往往是工资的好几倍,做对私或者对公的话都比较可观.第一年可能会因为各种打折而少一点.还有一种就是可能第一年会以分行的平均工资来发,这样子你可能也不能按所在支行的绩效来发.银行系统的收入很大程度上倚靠所在城市的经济发达程度.只有大企业多, 大客户多,银行的利润才会上去.所以选择的时候最好是选择大城市的银行,像我所在的城市和一些小城市相比,差距还是比较明显的.最后我自己感觉的一个数, 第一年估计五万以上没有问题.如果算上那些公积金啊(银行一般这一块都很大,比如我是按工资的百分之二十算的).除了这些收入,银行系统经常会发过节费, 十一,五一,元旦,中秋,这些都会发个一千两千的,另外还有各种名目的一些收入,什么清凉饮料费啊,服装费啊.事实上,还有另外一些,比如很多银行都会提供宿舍,这样每个月就可以省个一千块钱,另外,提供服装,反正我自己平常都不用买衣服.另外吃饭问题也是基本可以在单位解决. 当然各家银行,各家支行可能在收入和福利方面差距还是比较大的,但是相比于其它行业来讲,这一块银行业还是很有竞争力的.虽然可能宣讲或者面试时一般银行的HR都不会提有多少收入,我当时听说只有三千块一个月,听HR说的,事实上远远不止. 四大国有银行,外资银行,其它股份制银行到底收入差距有多大,我只能以我自己听说的来判断. 四大和像招行,民生这些相比差不多,但在福利上占优势.外资工资收入要略高些,但是好像招的人比较少,工作也比较难做.另外,从岗位来讲,做对公一般比对私有钱,对私比柜台有钱. 从位置来讲,支行一般比分行有钱,因为做具体业务,当然跟各支行效益挂勾.第三个问题是在银行会有些什么样的问题不太好做?首先大家肯定是认为拉存款.这个现象确实存在,每到季末,或者年末,都会有一定的存款任务,但是如果你不是做个人理财(因为他们碰到高端客户的几率实在是太大了,想拉不到都难),如果你不是做贵宾室的柜员.一般压力都不大.像我们做对公客户经理的,一般分到的任务都是一百万以下.这个任务其实不算很难完成. 当然对于新入行的员工第一年是会比较难一点,但是行里一般也不会强求,同时一些老员工都会帮你,因为他们都是些土著,拉存款能力很强,有剩余的很多.几年下来后,这个任务对你也不会太难完成,因为各家行现在都是到季末的时候拉一把,然后马上把钱转出去了.然后下次有任务了再转过来,然后每次都会有些奖励, 正好给那些客户.然后一年以后会要求你有一个日均的存款在你的名下.这个就要求你跟客户的接触中能拉下一两个大客户存钱在你这儿,一般也就是一两百万左右,努力下也不是非常难.因为在银行遇到的有钱人实在是很多. 另外还有一些任务,比如信用卡每年每人几张,还有就是做对公会有一些要求新增开户啊,新增代发工资啊,这些都比较艰难.但是没有任务就没有压力,恐怕任何单位都会有这样的压力存大,所以也没有必要太过紧张.其次我觉得是一个对于自己个人职业发展的定位问题.在银行,论资排辈的气氛还是比较浓,一般混到科长都需要五年甚至更长时间.很多人可能会觉得等不起.不过现在各家银行都更加重视年轻人,重视真正能给银行创造效益的人才.像我上次遇到深发展的一个分行老总,才三十岁,南京大学毕业.可见大家也都还是有很大的机会在里面,尤其是现在这个时代.最后,就是很多人担心会被安排做柜台一辈子.我想就算他们想安排你做一辈子,你恐怕也不会愿意,早就走人了.同时大部分银行还是考虑个人意愿比较多的.你的真实的想法一般都会被考虑…同时也不排除有不少女生打从心里还是喜欢柜台工作的,我就见过这样的例子.想不到别的还有什么可以介绍的.而且上面这些也仅仅是我个人在比较短的时间内所了解到的一些个别几家银行的情况,可能比较片面,如有不正之处也还望谅解.希望能给那些有志于进银行,或者是想要有所了解的校友们一些帮助.如果还有什么特别想知道的,也可以发信讨论.银行职业需要什么样的人材首先,银行业是个好行业,是有着巨大历史机遇的行业。

银行组织架构及主要职责

银行组织架构及主要职责

银行组织架构及主要职责概述银行是一种金融机构,其组织架构和职责决定了其运行和管理方式。

银行组织架构包括不同部门、岗位和职能的分工,每个部门都有其特定的职责和目标。

以下是银行组织架构及主要职责的概述。

银行组织架构银行的组织架构可以根据其规模和经营模式而有所差异。

然而,大多数银行都具有以下基本部门和岗位:1. 高级管理层:高级管理层包括董事会和执行管理团队。

董事会制定银行的战略和政策,而执行管理团队负责日常运营和管理。

高级管理层:高级管理层包括董事会和执行管理团队。

董事会制定银行的战略和政策,而执行管理团队负责日常运营和管理。

2. 业务部门:银行的业务部门根据其产品和服务分为不同的部门,如零售银行、公司银行和投资银行。

每个业务部门负责开展特定的业务活动和服务。

业务部门:银行的业务部门根据其产品和服务分为不同的部门,如零售银行、公司银行和投资银行。

每个业务部门负责开展特定的业务活动和服务。

3. 风险管理部门:银行的风险管理部门负责评估和监控风险,确保银行在风险管理方面遵守相关法规和政策。

风险管理部门:银行的风险管理部门负责评估和监控风险,确保银行在风险管理方面遵守相关法规和政策。

4. 运营和技术部门:运营和技术部门负责处理银行的日常运营事务和信息技术需求,包括银行系统维护、数据管理和安全控制等。

运营和技术部门:运营和技术部门负责处理银行的日常运营事务和信息技术需求,包括银行系统维护、数据管理和安全控制等。

5. 人力资源和行政部门:银行的人力资源和行政部门负责招聘、培训和管理员工,以及处理行政事务和设施管理。

人力资源和行政部门:银行的人力资源和行政部门负责招聘、培训和管理员工,以及处理行政事务和设施管理。

银行主要职责虽然银行的主要职责可能因其类型和地区而有所不同,但以下是银行的一些常见主要职责:1. 存款和贷款:银行接受存款并向个人和企业提供贷款。

存款是银行主要的负债来源,而贷款则是银行主要的资产投放。

北京银行 部室经理工作职责

北京银行 部室经理工作职责

北京银行部室经理工作职责
北京银行部室经理的工作职责包括但不限于以下几点:
1. 部室管理:负责部室的组织和管理,包括制定部室工作计划、组织部室人员的日常工作、调
配资源等。

确保部室的高效运作和良好的工作氛围。

2. 业务拓展:负责制定并实施部室的业务发展计划,通过市场调研和分析,深入了解客户需求,提供客户满意的产品和服务,提高客户获得金融服务的满意度。

3. 业务管理:负责部室的业务运营管理工作,包括业绩分析、风险控制、业务流程改进等。


过监督和管理部室的各项业务流程,确保各项业务规范、高效运行。

4. 团队管理:负责部室员工的招聘、培训、绩效考核、激励等工作。

根据部室的需求,合理分
配和管理团队资源,激发团队成员的工作潜力,提高团队绩效。

5. 内外部沟通:作为部室的主要代表,负责与其他部室、行内各部门和外部客户进行沟通、协
调和合作,建立良好的内外部合作关系。

6. 监督合规:负责监督和管理部室的业务合规性,确保业务操作符合相关法律法规和行业标准。

及时发现并解决业务运行中的问题,并提供风险防控建议。

7. 报告和分析:定期向上级汇报部室的工作进展和业务情况,提供相关数据和分析报告,支持
上级进行决策和制定发展策略。

8. 紧密关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整部室的战略和业务方向,以适应市场变化和
提高竞争力。

综上所述,北京银行部室经理的工作职责涵盖了部室管理、业务拓展、业务管理、团队管理、
内外部沟通、合规监督、报告和分析等多个方面。

银行组织架构及主要职责

银行组织架构及主要职责

银行组织架构及主要职责一、组织架构银行的组织架构是指银行内部各部门或职能之间的关系和层次结构,它旨在有效地分工协作,实现银行的战略目标。

银行的组织架构通常包括以下几个层次:1.1 高层管理层高层管理层由银行的总经理、副总经理以及各个部门主管组成。

他们负责制定银行的整体策略和目标,并监督银行的运营情况。

1.2 分行银行分行一般负责特定区域内的业务拓展和管理。

分行通常设有行长以及各个部门的主管,如个人客户部、企业客户部、风险管理部等。

1.3 部门银行的各部门负责不同的职能和业务。

常见的部门包括:- 个人客户部:负责个人存款、贷款、信用卡等业务;- 企业客户部:负责企业融资、企业账户管理等业务;- 风险管理部:负责风险评估和控制;- 人力资源部:负责员工招聘、薪酬福利管理等;- 运营部:负责银行的日常运营管理;- IT部:负责银行信息技术系统的维护和开发。

二、主要职责在银行的组织架构下,各个部门和职位有各自的主要职责。

以下是常见职责及其说明:1. 总经理:全面负责银行的经营管理,制定和实施战略和业务发展计划,并对银行的整体运营和业绩负责。

2. 部门主管:在各自的部门内负责部门的业务和运营管理,制定部门的业务目标和计划,并监督部门员工的工作执行。

3. 客户经理:负责与客户的沟通和业务往来,提供专业的金融咨询和服务,满足客户的需求,并保持良好的客户关系。

4. 风险管理人员:进行风险评估,制定和执行风险控制措施,保障银行在风险管理方面的合规性和安全性。

5. 财务人员:负责银行的财务管理,包括账务处理、报表编制、资金管理等,确保银行财务的有效运作。

6. 支持人员:包括行政人员、IT技术人员、人力资源人员等,为整个银行提供各种支持服务,以保障银行的正常运转。

以上是银行组织架构及主要职责的概述,在实际运营中,银行还会根据自身情况和业务需求进行具体的调整和细化。

2024年银行总部组织结构部门职能行业现状

2024年银行总部组织结构部门职能行业现状

随着金融科技的快速发展和全球经济的不断变化,银行业也在不断调整和改变自身的组织结构和业务模式。

银行总部的组织结构、部门职能和行业现状对于银行的整体运营和发展至关重要。

本文将介绍2024年银行总部的组织结构、部门职能和行业现状。

银行总部的组织结构通常包括董事会、执行委员会、各部门和各个业务单位。

董事会是银行的最高决策机构,负责制定银行的发展战略和政策。

执行委员会则负责具体执行董事会的决策,管理银行的日常运营。

各部门和业务单位则负责具体业务的运作和管理。

在银行总部的部门职能方面,通常包括人力资源部门、财务部门、风险管理部门、市场营销部门、技术部门等。

人力资源部门负责招聘、培训和管理银行的员工,保证银行的人力资源能力符合业务需求。

财务部门负责管理银行的财务状况,确保银行的资金充裕和盈利。

风险管理部门负责监控和管理银行的风险,保证银行的资产安全和健康。

市场营销部门负责制定营销策略和推广银行的产品和服务。

技术部门负责银行的信息化建设和技术支持,确保银行的运营和业务流畅。

银行业的行业现状在2024年面临着各种挑战和机遇。

一方面,金融科技的快速发展和新型金融业务的涌现给传统银行带来了转型和竞争的压力。

银行需要不断调整和改变自身的业务模式和服务方式,推动数字化转型和创新。

另一方面,全球经济形势不确定性加大,金融市场波动频繁,银行的盈利和资产质量面临挑战。

银行需要加强风险管理和资产质量管控,保持稳健经营和可持续发展。

总的来看,2024年银行总部的组织结构和部门职能在不断调整和优化,以适应金融市场的变化和需求。

银行业面临着挑战和机遇并存的复杂局面,需要银行总部和各个部门的共同努力和创新发展。

银行总部应该加强战略规划和风险管理,推动数字化转型和服务创新,加强人才培养和管理,提升市场竞争力和可持续发展能力。

只有不断适应市场变化和提升核心竞争力,银行才能在激烈的竞争中立于不败之地,实现长期稳健发展。

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公司银行部组织架构与职责概述
一、组织架构:
二、职责描述
公司银行总部部门职责概述
1.编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销
策略和经费预算
2.组织实施公司业务年度发展计划,完成公司银行线各项发
展任务和营销指标
3.建立健全公司业务客户数据库,实现对客户分级管理和时
实动态数据分析
4.开发公司产品,组织市场推广和各个渠道产品销售
5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍,
形成激励机制
6.负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员
任职资格和考核办法,承担行政管理工作和培训工作
7.负责对公司银行部组成部门的管理,与总行相关部门协商
工作
8.管控、推动分支机构市场营销活动,解决分支机构市场营
销中的问题,设法提高销售业绩
公司银行市场部部门职责概述
1.综合管理
1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理
2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行
3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工

2.信息管理
1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收
集、整理、分析、交流及保密制度
2)进行市场调研,分析公司业务市场状况
3)建立银行内部公司业务信息反馈系统,及时把握一线
市场与销售动态
4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析,为决策
层提供分析报告(包括客户所处行业动态分析、客户
市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售
业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等)
5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整
理培训教材,并负责相关的培训工作
3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘
1)提出客户分类、分级管理的标准与方法
2)与信息技术部门合作开发CRM系统
3)掌控公司业务客户资源
4.营销策划
4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理
重点及分销策略
5)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划
6)建议分销部渠道销售方案
5.产品研发
1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产
品与服务的开发、推广、管理和后评估
2)新产品的渠道部署(包含电子银行渠道),新产品上市
和日常产品管理工作
3)产品知识和卖点提炼与培训
4)产品和业务的宣传推广
5)与公司业务销售部门紧密配合,完成公司银行业务销
售指标,在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户
经理营销客户
6.服务管理
1)定期进行各种方式的客户满意度调查
2)定期检查公司银行各部门对客户的服务质量
3)与个人银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处
理平台,集中处理客户投诉
4)涉及到总行其他部门的服务质量问题,由服务督察办
公室协调解决,并追究相应部门的责任
公司银行分销部部门职责概述
1.对各类客户进行专业化和系统化管理
1)依据市场部各类客户分类标准,对客户分级管理,提
出在总行、分行和分支机构层面客户分级管理办法
2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系

3)参与制定公司银行业务年度营销计划
2.对分支机构进行销售督导与绩效考核
1)背负公司业务所有销售指标,通过各分支机构、电子
银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标
2)制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准,
并对其进行业绩评估
3)对分支机构客户营销活动进行巡查,提出营销策略改
进建议
4)开展客户经理培训,评定客户经理等级
5)协调分支机构与总行相关部门的工作
6)策划和组织客户营销联谊活动
7)支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈
8)定期拜访重点客户,掌握市场变化及客户需求,并进
行客户关系维护
3.销售行政性工作
1)客户档案管理
2)分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析
3)贷后管理,五级分类数据处理
公司银行分销部小企业中心职责概述
1.小企业客户发展策略与实施办法的制定
1)小企业客户特点研究
2)小企业客户营销方式研究
3)建立小企业客户标准化的管理操作模式,协助培训分
支机构客户经理,以使小企业客户管理专业化、系统

4)与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各种营
销活动,并组织与监督各分支机构实施
5)指导分支机构开展小企业营销工作,并对其进行业绩
评价
6)制定小企业业务发展的奖励政策和考评办法
2.业务销售督导
1)背负小企业业务发展所有销售指标,通过各分支机构、
电子银行等各种渠道进行产品营销,完成销售目标
2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作,推动分
支机构进行小企业客户营销
3)支持分支机构的客户营销工作,根据需要参与项目谈判
4)掌握市场变化及客户需求,并进行客户关系维护
重点客户部部门职责概述
1.大客户直销
1)背负公司大客户业务所有销售指标,通过直销的方式完
成销售目标
2)负责大客户存贷款营销和市场开发
3)根据公司银行部大客户的年度目标,负责完成本行大客
户存款、贷款、中间业务的营销任务
4)组织发起银团贷款项目
2.大客户关系维护
3.大客户需求挖掘
1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、IPO
等方面的需求,联合投行与机构部对大客户进行服务。

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