电子厂生产线拉长(工段长)培训资料

电子厂生产线拉长（工段长）培训资料

一、拉长日常管理要点

1 班前准备工作

应提前10分钟到厂。

早会:通报昨天生产情况，安排当天生产传达上级指示。

查看当天使用备料状况。

当天生产计划再确认。

记录当日考勤并根据人员变动情况进行适当工位调整。

查看当日是否有新员工需进行工作指导，如有及时跟进。

人员服装、仪容管理。

2 正常上班

根据设备，工具的使用情况适时提出维修，更换或保养。

作业中人力不均衡时应及时调整或请求上级支援。

看每位下属的工作有无依据标准作业。

制程中，确认产品品质及生产进度。

对(QC位)不良品进行查看，并追踪原因及制定措施进行改善。

生产不畅通时，应予以及时处理，以保证生产环境的随时畅通。

随时准备4小时内转产:人员、设备、工具、物料、作业指导书。

随时提供4小时或8小时后停产欠料单。

根据生产状况绘制各类生产性能及产品质量动态图表。

无作业的管理。

真实向生产部汇报当日生产信息（如无作业、产量等）。

做好五星制员工考核工作。

3 下班前

上级指示、下属反映之问题应尽量于当日处理完毕。

查看当日工作目标达成状态。

应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作）下班前应检视本拉内工作环境及安全事项。

次日工作预做准备。

二、掌握、贯彻公司决议、方针、制度

掌握、贯彻公司决议、方针、制度

三、了解员工

1 员工的地位

员工是生产任务的直接完成者，是实现公司高效率、高品质、高

效益目标的生力军。

员工是生产线的主人，应遵守公司规章制度，参与企业管理。

员工要在“敬业、团队、创新”企业精神的指导下，为社会创造效

益，并体现自我价值。

员工有享受国家规定一切节假日的权利，生产中有维护生命安全

和身体健康的权利。

员工与管理者工作中是服从和被服务关系，生活中是朋友关系。

2 员工在生活、工作中会遇到的事情

生活中会遇到：家庭事务、同事纠纷、宿舍居住拥挤、上下班不一致相互影响、娱乐场所单调、吃冷饭或饭菜乏味、衣物被盗、生病等。

工作中会遇到：任务重造成加班多、员工之间工作量不均衡、工作场所环境不良、带病工作引起工作质量差、工装夹具使用不顺手、新机型的作业指导书不能及时跟进造成工作质量衡量无标准、

长期做同一工位单调乏味、工作不能学以致用、提出的建议不能得到回复改善、与上级之间不能很好沟通等。

3 员工的期望

建立合理薪酬和福利制度，同工同酬，并能得到加薪。

在有利工作前提下，多为员工提供外培和内部培训的机会。

上级能公平、公正、公开、合理对待员工，尊重人格尊严。

期望有一个好上司，能置身于一个团结向上、和睦友好的工作团体中，工作和生活具有安全感。

期望自己才华得以施展，自己劳动得到认可。

多了解公司状况，分享自豪感，并能适时加以宣传。

合理安排加班，每周至少休息一天。

公司多举办文娱活动，丰富职工生活。

4 如何正确看待员工

协助员工规划未来，把员工培养成一个合格的现代人。

积极让员工参与管理，培养其积极向上的情操。

信任员工，因材施教，合理安排工作岗位。

热爱员工，以服务的态度对待员工，指导、帮助员工。

认真做好绩效考核，正确评价员工。

视员工为亲人和朋友，勤交流、多关心、常帮助，让大家享受到大家庭的温暖。

四、让员工心情愉快

1 关心员工日常生活、工作

l 生日祝福，节日聚会。

l 探视生病的员工。

l 了解员工生活困难，尽力帮助。

l 对工作难点及时指导、培训。

l 热心帮助后进员工，少一些批语评，多一些鼓励。

l 工余平等沟通，引导员工畅所欲言。

2 对员工提出的问题、建议给予热情回复

l 有问必答。

l 力所能及者给予尽快处理。

l 需知会相关部门者及时反馈。

3 发现员工生活、工作中闪光点，让员工感觉到自身存在价值，并加以发扬光大。

4 各部门对生产线的协助

l 厂办：负责与相关部门联系，尽力满足员工的合理需求

五、体现员工自我价值

☆今日之星

☆今日5S保持最洁工位

☆本周之星

☆本周遵章守纪标兵

☆本月质量最佳工位

☆本月最佳建议员工

☆质量百日无不良优秀员工

☆安全百日无事故优秀员工

☆岗位成才优秀员工

☆乐于助人优秀员工

六、鼓励员工学习

1 学习背景

l 公司发展需要。

l 产品技术含量提高的需要。

l 自身晋升发展的需要。

2 学习方法

l 工作中学习：晨会、管理小组研讨会、故障分析活动、QC小组活动等等。

l 理论学习：自学、内部培训、送外培训等。

七、善于倾听、接受员工意见和建议

八、勇于自我批评、善于批评

善于接受上级领导、下道工序、相关部门批评建议

对各种事故造成后果勇于承担责任

正确对待员工批评和投诉

对本拉各种不良现象敢于管理、批评

九、建立生产线、拉与拉之间的良好协作关系

1 上下拉之间：加强正常生产沟通，确保上下拉之间物流、信息流畅

l 对下道工序反馈不良及时跟踪确认。

l 对本拉部品转产、试产中质量问题要及时通报下工序。

l 对反馈情况持有异议要充分协商、沟通。

2 同种拉之间：对生产过程中各种故障相互沟通，并建立不良品档案。

3 拉与拉之间相互支持（人员、技术上支持），定期、不定期开展交流活动。

十、保证生产质量记录、生产报表的准确性

1 质量记录、生产日报的目的

l质量记录、生产日报是生产管理中最基础的原始记录。经统计后，用来分析生产过程中存在的问题，指导以后工作，如果原始记录不准确，将直接导致统计分析后得出错误的结论。

2 报表包括

l质量记录：《QC检查报告》《修理日报》《流水故障卡》。

l生产日报。

3 质量记录填报要求

l经IPQC检查的故障机均要记录于《QC检验报告》中，SKD、CTV 同时要在《流水故障卡》上记录。

l故障机修复后要及时填写《修理日报》并基本做到日清。

l《修理日报》上要逐机写清坏机编号。

l当天未修完的故障机要将机号填入《修理日报》并注明未清。

l批质量记录一致性要达到95%以上。（《质量记录报送一览表》附后）。

4 生产日报填写要求

l实事求是填写产量、实到人数、工作时间。

l当天总投入工时要包括正常生产投入工时和非正常生产加班工时。

l实到人数包括：拉长、物料员、修理工、顶位、外借人员。

l按《无作业管理制度》提出无作业并客观计算无作业时间。