酒店SOS紧急呼叫系统最新方案免费供应
紧急呼叫系统施工方案
紧急呼叫系统施工方案项目概述本文档旨在提供关于紧急呼叫系统的施工方案。
紧急呼叫系统是一种用于在紧急情况下向工作人员发送警报信号以获取帮助的系统。
本方案涵盖了系统的设计、设备需求以及施工流程。
设计要求系统应具备高可靠性和即时性,能够迅速响应紧急情况并向相关人员发送警报。
必须确保系统能够在各种环境和条件下正常运行,并具备一定的防护措施以应对潜在的故障和攻击。
系统应具备简单易用的用户界面,以便工作人员能够快速理解和操作。
设备需求报警器:每个工作区域都需要安装报警器,用于向工作人员发出声音和光亮警报。
呼叫按钮:每个工作区域都需设有紧急呼叫按钮,以供工作人员按下触发警报。
控制中心:需要设置一个中央控制中心,用于接收和处理所有的紧急呼叫信号。
控制中心应有一个主机设备和相关的通信设备。
通信设备:控制中心和各个工作区域之间需要建立可靠的通信网络,以确保紧急呼叫信号能够及时传递和处理。
施工流程1.进行系统设计和规划:确定各个工作区域的布局和需求,绘制系统的架构图和电路设计图。
2.安装报警器和呼叫按钮:根据设计方案,为每个工作区域安装报警器和呼叫按钮。
3.建立控制中心:在控制中心内设置主机设备和相关的通信设备,确保它们能够正常运行并与各个工作区域连接。
4.系统测试和调试:对整个系统进行功能测试和调试,确保所有设备和通信网络都正常工作。
5.培训和启动:为工作人员提供培训,教授他们如何正确使用紧急呼叫系统。
一旦培训完成,系统正式启动,投入使用。
以上是紧急呼叫系统的施工方案,我们相信通过按照此方案进行施工,能够满足项目要求,提供高效可靠的紧急呼叫服务。
酒店客房SOS紧急呼叫系统方案
酒店客房SOS紧急呼叫系统方案(二线制网络版)适用范围:本产品适用于宾馆酒店客房到楼层或者总台,住宅小区每户住宅到保安值班室,医院病床到护士值班室,商城或者市场内的独立商铺到市场保安值班室等,分散多点向有人值守的集中管理点的紧急呼叫操作与显示。
系统架构:1. 安装于各个叫点的紧急呼叫分机操作面板(国标86规格);2. 数据传输网络(带RJ45插头的五类8芯网络线);3. 系统主机带显示,可分别显示每个呼叫点的紧急呼叫,语音报号,声光提示(提供关闭声讯的静音功能);4. 单机版/网络版的电脑统计软件;5. 系统电源;正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源;见下图照片。
分机布线根据用户要求可支持二线制;也支持四线制,产品在出厂时设定为相应的程序。
系统功能:带15区*240路;五位数码显示呼叫号码;可支持顺序编号或房间编号(3~4位数字0~9及字母A~F);暂存30个号码轮流显示;主机分区设置;支持紧急求救分机,带自锁及专用消号钥匙;支持求助服务分机,不自锁;带负载能力强、通讯可靠性高;带语音报号;分机紧急时周期性发出呼叫至解除止;分机不分极性连接二芯总线;带单机版/网络版电脑监控统计软件;2线制带短路报警功能;4线制带线路自检及异常报警功能规格:520*230*42(mm);安装:壁挂;紧急呼叫主机:型号WP-99EM本系统主机带五位数码显示、四个功能键、播音喇叭、音量旋钮、电脑485串口、IP网络接口。
当有呼叫时显示窗内显示呼叫房间号,呼叫排队号,多人呼叫时依次循环显示,最多允许30个号码同时呼叫,能自动保存呼叫号码。
分机地址或房间号发生变化时可通过软件设置,在不移动变更原呼叫分机情况下,可任意增加、减少、移动分机,重新调整房间号,灵活方便实现房间重编排。
主机空闲状态显示时间,自带电池断电时时间不丢失。
当多个呼叫时依次循环显示所有呼叫的房间号,按清除键即可进行复位,复位清除的是当前正好显示的房间号,除目前清除掉的以外其他呼叫号码保持继续轮流显示。
酒店客房SOS紧急呼叫系统方案书
酒店/公寓SOS客房紧急呼叫系统方案书第一章SOS紧急呼叫系统一、公司简介及市场需求分析北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流程整体解决方案提供商,公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销售一条龙服务。
目前已经承担多家高星级酒店项目工程实施任务并取得圆满成功,产品性能和服务品质深得新老客户好评,在中国客控领域具有极佳口碑,赢得了酒店业界良好声誉。
公司拥有专业化工程以及开发设计人员,同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源,本着核心技术领先,科技以人为本,产品质量至上的原则,为广大客户提供更优质的服务。
近期,我公司在酒店客房智能控制系统基础上,向智能家居、SOS紧急求救系统等科技领域延伸发展。
随着我国国民经济和旅游业迅猛发展,宾馆酒店业也得到了空前的发展。
同时,人们对酒店服务质量和安全性的要求也越来越高。
客人入住酒店后,酒店对客人的生命财产保护有着不可推卸的责任。
当客人遇到紧急情况需要求助时,如何将救助信息迅速、及时、准确地通知酒店管理方就成了一个当务之急。
例如:一个老年人到卫生间方便,这个时候,有心血管疾病的老年人有可能发生坐下不能自主站起的现象;如果不采取及时急救措施,脑溢血、心肌梗塞死亡率是相当高的。
另外,在洗浴时,因为身体温度较高,血液循环加快,增加了心脏及心脑血管的负担,极易造成有此类病史的客人发病;而发病后15分钟内为治疗黄金期,一旦无法及时通知其他人员进行紧急处理,就有可能造成严重后果。
在北京某酒店,曾经出现过客人因突发心脏病而死在客房卫生间浴缸内的惨剧,而且竟然在两天后才发现。
不但给客人家属带来极大身心伤害,同时也给酒店造成了无可挽回的名誉和经济损失。
我公司根据实际市场需求,结合研发酒店客房控制系统的丰富经验,专门针对大型酒店和公寓开发出SD-300S SOS紧急求救系统。
该求救系统安装调试简单,性能稳定可靠,相对于传统SOS紧急求救系统性价更高。
非常适用于宾馆,酒店,公寓等紧急求救场所。
酒店sos故障处理流程
酒店sos故障处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!酒店SOS故障处理流程:保障客户安全与满意度的关键在酒店业,提供安全舒适的环境是首要任务。
酒店客房sos紧急求救系统方案
根据系统更新和升级的需求,及时进行软件更新 。
故障排查与预防
针对常见故障进行排查和预防,以降低系统的故 障率。
故障处理应急预案
故障分类与响应
根据故障的严重程度,制定相应的应急响应计划。
紧急联络与通知
在发生故障时,能够迅速联络相关人员并通知受影响的客户。
故障排除与恢复
在发生故障时,能够迅速采取措施排除故障并进行系统恢复。
白盒测试
测试系统的内部逻辑和结 构是否正确,是否存在漏 洞。
压力测试
测试系统在大量并发用户 下的性能和稳定性。
测试结果分析
测试数据统计
对测试过程中产生的数据 进行统计和分析。
问题归类与总结
将发现的问题进行归类和 总结,找出问题的根本原 因。
修复建议
针对发现的问题,提出具 体的修复建议。
系统验收标准
严格把控设备采购
选用品质可靠的硬件设备,从源头控制产品质量。
实施严格的项目管理
采用项目管理方法,设立明确的质量控制点和里程碑,确保项目按 计划进行。
进行系统测试与验收
在系统集成完成后,进行全面的系统测试及验收,确保系统质量。
04
系统测试与验收
系统测试方案
01
02
03
黑盒测试
重点测试系统的功能是否 正常,是否满足设计要求 。
数据库设计
客人信息表
包括客人姓名、性别、年龄、 联系方式、入住时间、房间号 等信息。
设备维护表
包括设备名称、维护时间、故 障情况等信息。
客房信息表
包括客房号、房间类型、设施 设备、入住状态等信息。
求救信息表
包括求救时间、求救类型、处 理结果等信息。
数据分析表
酒店客房SOS紧急呼叫系统方案
酒店客房SOS紧急呼叫系统方案(二线制网络版)适用范围:本产品适用于宾馆酒店客房到楼层或者总台,住宅小区每户住宅到保安值班室,医院病床到护士值班室,商城或者市场内的独立商铺到市场保安值班室等,分散多点向有人值守的集中管理点的紧急呼叫操作与显示。
系统架构:1. 安装于各个叫点的紧急呼叫分机操作面板(国标86规格);2. 数据传输网络(带RJ45插头的五类8芯网络线);3. 系统主机带显示,可分别显示每个呼叫点的紧急呼叫,语音报号,声光提示(提供关闭声讯的静音功能);4. 单机版/网络版的电脑统计软件;5. 系统电源;正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源;见下图照片。
分机布线根据用户要求可支持二线制;也支持四线制,产品在出厂时设定为相应的程序。
系统功能:带15区*240路;五位数码显示呼叫号码;可支持顺序编号或房间编号(3~4位数字0~9及字母A~F);暂存30个号码轮流显示;主机分区设置;支持紧急求救分机,带自锁及专用消号钥匙;支持求助服务分机,不自锁;带负载能力强、通讯可靠性高;带语音报号;分机紧急时周期性发出呼叫至解除止;分机不分极性连接二芯总线;带单机版/网络版电脑监控统计软件;2线制带短路报警功能;4线制带线路自检及异常报警功能规格:520*230*42(mm);安装:壁挂;紧急呼叫主机:型号WP-99EM本系统主机带五位数码显示、四个功能键、播音喇叭、音量旋钮、电脑485串口、IP网络接口。
当有呼叫时显示窗内显示呼叫房间号,呼叫排队号,多人呼叫时依次循环显示,最多允许30个号码同时呼叫,能自动保存呼叫号码。
分机地址或房间号发生变化时可通过软件设置,在不移动变更原呼叫分机情况下,可任意增加、减少、移动分机,重新调整房间号,灵活方便实现房间重编排。
主机空闲状态显示时间,自带电池断电时时间不丢失。
当多个呼叫时依次循环显示所有呼叫的房间号,按清除键即可进行复位,复位清除的是当前正好显示的房间号,除目前清除掉的以外其他呼叫号码保持继续轮流显示。
s-w-f--客房紧急呼叫(SOS)处置演习方案
客房内紧急呼叫(SOS)应急处置预案为了更好的做好广场的安全工作,及时准确有效的处置客房内发生客人生病受伤等突发事件,现结合广场实际情况制定本预案。
1.前台通过房控系统接到住宿客人的紧急呼叫后,要立即到控制系统前查看,确定是哪个房间紧急呼叫,并迅速拨打房间电话进行询问,如无人接听应立即通知大堂经理。
2.大堂经理接到报告后,应联系客房服务员和保安部值班员立即赶到报警房间外敲门并询问客人情况,同时,要查询客人住宿信息。
3.保安部及客房部服务员在敲门无应答的情况下,可自行使用用备用钥匙打开客人房门进行现场勘查。
4.如果客人突发疾病或意外摔伤,伤势或病情较轻,应根据客人的要求,对客人进行相应的帮助。
如果伤情或病情较重或客人已失去意识,大堂经理要立即上报酒店值班经理并联系其同行其它房间客人协同处理。
尽量了解清楚客人有无相关病史、药物过敏、发病时间及病情特征以便医护人员对客人实施救援(不要动房间内任何物品)。
如颈椎等关键部位受伤,在专业人员到来前或确定可以移动前不要移动客人,以免加重病情。
视情况安排酒店车辆或拨打医院120电话,(经店值班经理同意)请求前来救护。
5、在去医院救护时,值班经理可安排一名员工陪同客人的同伴前往;如客人孤身一人则由当值大堂经理带一名员工陪同前往,携带适量现金陪同客人到医院就诊。
6、客人就诊期间其房间未经允许任何人不得入内,尤其在客人受伤、发病或发生意外的原因没有调查清楚之前必须做好现场的保护。
客人就诊后,无论客人留院观察还是返回酒店,大堂副理应继续跟进,随时了解客人病情或伤情,并根据客人要求联系其单位或家人。
7、如客人因房间设施设备问题、没有明确提示等酒店方面原因造成意外的,应积极多方面调查确定原因。
如确属酒店方面责任应积极协助治疗并与客人沟通赔偿事宜。
并与酒店参保的保险公司联系赔付问题。
如因客人自身原因造成受伤等情况,应主动向客人及其同伴说明以免发生误会,并保留好必要的证据以便必要时举证对质之用。
SOS紧急呼叫系统方案
SOS紧急呼叫系统方案一、引言二、系统设计1.功能需求(1)快速呼叫:用户在遇到紧急情况时,可以通过按下手机上的紧急按钮来快速呼叫相关服务人员。
(2)定位功能:系统可以通过定位功能获取用户当前的位置信息,并将其传输给相关服务人员,以便快速派遣救援人员。
(3)多种紧急情况选择:系统界面中提供多种紧急情况选项,用户可以根据实际情况选择相应的紧急类型,以便相关服务人员快速了解情况。
(4)安全验证功能:系统将使用用户的个人信息进行安全验证,保证只有合法用户才能使用该系统进行紧急呼叫。
(5)后台管理系统:为了管理和追踪紧急情况,系统将建立一个后台管理系统,用于接收和处理用户的紧急呼叫。
2.系统架构该系统将分为前端手机应用和后台管理系统两部分。
(1)前端手机应用:用户通过手机应用进行紧急呼叫,该应用将包括紧急呼叫按钮、紧急情况选项、位置信息定位等功能。
(2)后台管理系统:用于接收和处理用户的紧急呼叫,管理紧急情况,派遣救援人员等。
3.技术选择(1) 手机应用开发:考虑到手机用户普遍较多,手机应用可以让用户方便快速地进行紧急呼叫。
可以选择常见的手机应用开发语言和框架,如Java、Swift或React Native等。
(2)定位功能:可以使用手机自带的GPS或基站定位功能来获取用户的位置信息。
(3) 后台管理系统:可以选择使用Web开发技术来搭建后台管理系统,如Java、Python或Node.js等。
三、系统流程1.用户注册和安全验证(2)注册后,系统将发送一条短信或邮件给用户,包含一个验证码,用户需输入该验证码完成安全验证。
2.紧急呼叫流程(1)用户遇到紧急情况后,打开手机应用并点击紧急呼叫按钮。
(2)应用将根据用户的位置信息向后台发送请求,并提供用户所选的紧急情况类型。
(3)后台管理系统接收到请求后,根据用户提供的位置信息和紧急情况类型,自动派遣最近的救援人员前往用户所在位置。
(4)同时,后台系统向用户手机发送通知,告知用户救援人员已经派遣,请保持安全并等待救援。
免费的酒店内线电话方案
1.大多数酒店只需要内线电话在手机普及今天,很多经济型酒店客房只需要内线电话就行(主要是前台与客房之间电话联系),而酒店办公室单独安装外线电话就行。
这样既满足酒店实际运营需求,又可以节省电话系统投资(电话中继及落地、分机计费系统等投资大,利用率低)。
酒店三网融合可以实现一线承载数据通信(上网)、网络电视、IP电话,IP电话系统相比于传统的程控电话系统,减少单独布线费用,无需程控交换机,而且可以提供更丰富管理功能,如定时呼叫等,秒开网络公司针对上述需求,结合三网融合技术,在酒店互动电视系统中集成了网络电话功能(内置SIP服务),利用这个功能,就可以轻松构架内线电话系统。
2.内线电话方案秒开内线电话系统由“SIP服务器+模拟电话接口模块+模拟电话机”组成,其中:SIP服务器模块内置在秒开互动电视系统中或秒开路由系统中,主要作用是IP 电话管理及交换;模拟电话接口模块一般集成在融合网关(分网口和光纤上行二种)、光猫或企业网关(无线路由带电话接口)等终端接入设备中,主要是实现数模转换让普通模拟电话机在VoIP系统中使用。
模拟电话机就是普通电话机,这种电话机性价比好,比IP电话机要便宜很多。
说明:如果配IP电话机,那么就可以省掉模拟电话接口模块了,直接接入网线使用。
内线电话系统功能是:●采用SIP协议构建内部VoIP系统●分机管理(增、删、改)●支持定时呼叫(如叫早服务)●支持通过第三方SIP服务发起定时呼叫3.某酒店内线电话实例说明:该酒店90间客房,接入当地运营商5条ADSL线路,为酒店提供上网、电视及电话等服务,具体做法是:第一:5条ADSL线路带宽是500M,同时开通IPTV及电话业务;其中运营商光猫上网口汇集到路由器,提供酒店上网带宽。
第二:5个运营商光猫ITV口全部接入秒开互动电视服务器,共采集40套直播节目作为互动电视直播源使用。
第三:5个运营商光猫电话口分别接入酒店的前台及需要外线电话的办公室。
酒店sos紧急呼叫系统方案免费供应
酒店SOS紧急呼救方案系统概述:天良科技酒店SOS紧急求救系统,涵盖了在紧急情况下可以进行紧急呼叫的主要功能;又有平时经常需要的服务呼叫等功能。
该系统由电脑监控统计软件、主机(带显示)、紧急求救分机、服务分机组成。
系统通过总线将各区的紧急求救分机、服务分机与主机机电脑软件联接联网组成智能呼叫系统,性能稳定,质量可靠,是酒店提高优质服务的理想设备。
适用范围:适用于酒店宾馆客房到前台或消防监控室。
产品优势:专线联接可靠性更大。
分机容量大由于本系统终端采用微功耗设计及防自激振荡线路,1台主机可以带240或480个终端。
本系统终端线路板都具有编码端子,按照二进制,采用焊锡短接方式编码;特点是直观且不易变号。
二线制联接是本系统一大特色;同类产品多采用多线制,施工操作维护比较复杂。
本系统接线简单,不需要分正负极性。
二次改号是本系统二大特色;终端采用固定地址码,主机用专用编号工具进行地址码对应房间号的二次编号,编好的表格传到主机保存;房间号可以是3~4位数,因而编号非常灵活自由。
在有呼叫时主机按二次编号显示及报号。
系统采用可靠的遥控编码方式,速率较高,很难出错。
与同类产品比较,相当于高档系统含校验的通信效果。
系统采用微功耗设计及12V信号电平工作,因而对外电磁辐射较小,不会干扰其他同类电器,一般也不会受其他电器设备干扰,相容性较强。
不间断呼叫本系统终端采用可变呼叫周期,确保呼叫终端不间断的紧急呼叫中心,同时也确保在有几个同时紧急呼叫时都能将呼叫信息传到中心。
呼叫信号可能被冲突的可能性很小。
自动检测大概每隔1—2分钟,主机就会先分机发送一个信息,这叫做“心跳包”,意思就是“我还活着,我很好!”如果隔了一段时间,没有收到信息,则意味着可能存在异常,主机就会发送一个指令显示在主机。
由巡管人员前去查看是否出现异常状况。
系统功能:主机超大容量,可满足各类型酒店呼叫需求;呼叫号码显示5位;支持顺序编号或房间编号(3~4位数字0~9及字母A~F);暂存30个号码轮流显示;带时间显示功能;二线制有线连接分机;支持主机按键改号及电脑软件改号;主机带语音报号,音量可调;分机呼叫锁定,LED指示,周期性发出呼叫至解除止;二芯总线分机接线不分正负极;可与呼叫监控统计软件配套使用;带异常报警功能系统架构:1.安装于各个呼叫点的紧急呼叫按钮操作面板(国标86规格);2.二线制数据传输网络;3.系统主机带显示,可分别显示每个独立呼叫点的紧急呼叫,语音报号,声光提示(提供关闭声讯的静音功能);4. 系统电源,正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源,AC220V电源断电时。
宾馆紧急呼叫系统方案
宾馆紧急呼叫系统方案序言:宾馆是接待旅客的场所,为了确保旅客在宾馆期间的安全和舒适,建立一套紧急呼叫系统是非常重要的。
该系统可以为宾馆提供快速响应和有效处理紧急情况的能力,帮助宾馆管理人员迅速调动资源,并提供紧急服务。
下面将介绍一个基于现代技术和智能化设备的宾馆紧急呼叫系统方案。
一、系统概述该宾馆紧急呼叫系统主要包括呼叫器、智能显示终端、后台管理系统和响应团队。
旅客可以通过呼叫器向宾馆管理人员发送紧急呼叫,呼叫信息将显示在智能显示终端上并同时上传至后台管理系统,管理人员可以通过后台管理系统迅速了解呼叫信息,并调动响应团队进行处理。
二、系统组成与功能1.呼叫器呼叫器是提供给旅客的紧急呼叫设备,应放置在宾馆客房内,旅客遇到紧急情况时,可按下呼叫器上的按钮发出呼叫信号。
呼叫器需要具备低功耗、无线通信和防水防尘等功能,以确保长时间可靠工作。
2.智能显示终端智能显示终端是用于显示呼叫信息的设备,应设置在宾馆管理处和值班室等需要及时处理紧急情况的地方。
终端可以实时显示呼叫信息,包括呼叫房号、呼叫类型和呼叫时间等。
此外,智能显示终端还可以与管理人员的手机或其他终端设备相连接,方便他们在不同位置对紧急呼叫进行处理。
3.后台管理系统后台管理系统是对呼叫信息进行管理和处理的核心部分。
该系统应具备以下功能:。
-实时监测并接收呼叫信息,对呼叫信息进行分类和记录;-可查询、统计和分析呼叫信息,为宾馆管理人员提供决策依据;-及时发送呼叫信息给响应团队,并实时追踪和监管响应团队的处理进度;-接受响应团队的回馈,记录和评估响应团队的处理效果。
4.响应团队响应团队是负责接收并应对紧急呼叫的专业团队。
他们需要及时响应呼叫,尽快赶到现场进行处理。
响应团队的成员需要通过培训和考核,具备处理各类紧急情况的能力,例如火灾、突发疾病、抢劫等。
响应团队在处理过程中需要与后台管理系统保持实时通讯,并定期向后台管理系统汇报处理情况。
三、系统优势该宾馆紧急呼叫系统具有以下优点:1.实时响应:旅客发送呼叫后,系统能够实时接收,并通过智能显示终端和后台管理系统实时展示给管理人员,使得管理人员能够及时做出响应。
紧急呼叫系统方案
紧急呼叫系统方案
二、残疾人紧急求救声光报警系统组件配置:
1.紧急呼叫按钮
A. 86型暗装(适用于有预埋86型底盒)
安装:直接将呼叫按钮的86型面板安装固定在预埋的86底盒上。
直接与预留线连接。
B.86型明装(适用于没有预埋86型底盒)
安装:先将86型明装底盒安装固定好,再将呼叫按钮的86型面板安装固定在86底盒上,直接与预留线连接。
C. 复位方式
讯及产品(紧急按钮)采用钥匙复位或者独立复位
钥匙复位:当报警需要恢复初始状态,只需将钥匙插进紧急按钮的孔里旋转一下便可复位。
(紧急按钮钥匙通用)
独立复位:(两个按钮)指一个报警按钮,一个复位按钮。
复位是手动复位。
2.声光报警器
安装:电源线与预留220V电源线链接。
报警器固定于墙壁上即可。
二.产品说明:
整套型号:XJ-C01
所有外壳材料均使用防火ABS阻燃外壳。
连接方式:常闭
安装简单,86面板安装方式
型号:XJ-W01
产品品牌:讯及
产品颜色:白色
紧急按钮外光尺寸:86盒
声光报警器外观尺寸:19CM*10.5CM*5CM
接入电源:AC220V
工作电压:DC12V
三.使用说明:
当按下紧急呼叫红色按钮,声光报警器立即发出警报声音(120分贝),并伴有强光闪烁。
工作人员听到警报声,便会赶往事发地点处理。
当工作人员处理完毕,用钥匙复位紧急按钮或者手动复位,此时声光报警器停止报警。
系统停止工作,安装操作简单方便。
酒店客房智能化控制系统设计方案
酒店客房智能化控制系统设计方案目录一、系统的概况及需求分析 (3)二、威控客房操纵系统为酒店带来的经济效益 (3)三、VC-RC1000系统简介 (4)四、VC-RC1000系统特点..................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1节能、节约配置、节约人力资源、延长设备使用寿命............................. 错误!未定义书签。
4.2更安全的保证 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.3人性化的服务 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
4.4全面提高酒店治理水平 ................................................................................ 错误!未定义书签。
4.5高性能的成熟系统产品 ................................................................................ 错误!未定义书签。
五、VC-RC1000系统优势..................................................................................... 错误!未定义书签。
5.1系统优势表达................................................................................................. 错误!未定义书签。
酒店客房SOS紧急呼叫系统设计方案
酒店客房SOS紧急呼叫系统方案1(二线制、单机版、网络版)系统型号:WP-99EM适用范围:本产品适用于宾馆酒店客房到楼层或者总台,住宅小区每户住宅到保安值班室,医院病床到护士值班室,商城或者市场内的独立商铺到市场保安值班室等,分散多点向有人值守的集中管理点的紧急呼叫操作与显示。
系统架构:1. 安装于各个叫点的紧急呼叫分机操作面板(国标86规格);2. 数据传输网络(带RJ45插头的五类8芯网络线);3. 系统主机带显示,可分别显示每个呼叫点的紧急呼叫,语音报号,声光提示(提供关闭声讯的静音功能);4. 单机版/网络版的电脑统计软件;5. 系统电源;正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源;见下图照片。
分机布线根据用户要求可支持二线制;也支持四线制,产品在出厂时设定为相应的程序。
系统功能:带15区*240路;五位数码显示呼叫号码;可支持顺序编号或房间编号(3~4位数字0~9及字母A~F);暂存30个号码轮流显示;主机分区设置;支持紧急求救分机,带自锁及专用消号钥匙;支持求助服务分机,不自锁;带负载能力强、通讯可靠性高;带语音报号;分机紧急时周期性发出呼叫至解除止;分机不分极性连接二芯总线;带单机版/网络版电脑监控统计软件;2线制带短路报警功能;4线制带线路自检及异常报警功能规格:520*230*42(mm);紧急呼叫主机:型号WP-99EM本系统主机带五位数码显示、四个功能键、播音喇叭、音量旋钮、电脑485串口、IP网络接口。
当有呼叫时显示窗内显示呼叫房间号,呼叫排队号,多人呼叫时依次循环显示,最多允许30个号码同时呼叫,能自动保存呼叫号码。
分机地址或房间号发生变化时可通过软件设置,在不移动变更原呼叫分机情况下,可任意增加、减少、移动分机,重新调整房间号,灵活方便实现房间重编排。
主机空闲状态显示时间,自带电池断电时时间不丢失。
当多个呼叫时依次循环显示所有呼叫的房间号,按清除键即可进行复位,复位清除的是当前正好显示的房间号,除目前清除掉的以外其他呼叫号码保持继续轮流显示。
酒店客房SOS紧急求救系统方案
酒店客房SOS紧急求救系统方案信嘉酒店客房SOS紧急求救系统方案系统型号:WP-99EM系统概述:为了体现以人为本,更为人性化服务的理念,在当今许多高级酒店宾馆采用越来越方便快捷的智能电子服务设施,是当今的壹个大趋势。
本X公司生产的酒店SOS紧急求救系统,就涵盖了在紧急情况下能够进行紧急呼叫的主要功能;又有平时经常需要的服务呼叫等功能。
该系统由电脑统计软件、主机(带显示)、紧急求救分机组成。
系统通过总线将各区的紧急求救分机、求助服务分机和主机机电脑软件联接联网组成智能呼叫系统,性能稳定,质量可靠,是酒店提高优质服务的理想设备。
适用范围:本产品适用于酒店宾馆客房到楼层或者总台,住宅小区每户住宅到保安值班室,医院病床到护士值班室,商城或者市场内的独立商铺到市场保安值班室等,分散多点向有人值守的集中管理点的紧急呼叫操作和显示。
系统架构:1.安装于各个呼叫点的紧急呼叫按钮操作面板(国标86规格);2.二线制数据传输网络(五类8芯网络线选其中2根);3.系统主机带显示,可分别显示每个独立呼叫点的紧急呼叫,语音报号,声光提示(提供关闭声讯的静音功能);4.系统电源,正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源,AC220V电源断电时。
见下图照片:2.分机布线根据用户要求可支持二线制,也支持四线制,产品在出厂时设定为相应的程序,产品默认为二线制接线方式。
二线制为包含电源及信号在内的自动区分极性的二条电线;四线制为电源2条电线+信号2条电线。
3.二线制和四线制的使用范围不同,二线制壹般在300米内,四线制距离较远壹般在1000米之上采用。
布线图系统性能:●每台主机带240路分机;●四位显示呼叫号码;●可支持顺序编号或房间编号;●暂存30个号码轮流显示;●系统支持10区,主机分区设置;●支持紧急求救分机,带自锁及专用消号钥匙;●支持求助服务分机,不自锁;●带时间显示功能;●二线制有线连接分机;●通信可靠性高;●主机带语音报号;●分机紧急时周期性发出呼叫至解除止;●分机无极性连接二总线;●带电脑监控统计软件;●2线制带短路报警功能;4线制带线路自检及异常报警功能●主机规格:520×230×42(mm);●安装:壁挂;SOS紧急求救分机:型号SIG-E01技术参数:外形尺寸:8.6x9.4CM(标准86盒)工作电压/电流:电压DC5V/电流2mA。
SOS紧急呼叫系统方案
二、系统保修、维修和培训计划 • 1 维修保养 • 北京盛达英畅科技有限公司将按所附的维修保养方案在固定的时间内进行预防性维修保 养。 • 2 维修价格 • 我公司将提供的维修服务(不包括备品备件)价格如下: • 凡进口产品均按国外设备供应商提供的保修条款提供全系列保修服务,其余产品提供从 系统验收之后算起24个月的免费保修服务。(因违章操作造成的设备损坏除外) • 第一年:提供免维护费的维护服务。 • 第二年后,提供系统的终生维修服务。 • 3培训说明 • 北京盛达英畅科技有限公司将为 SOS紧急求救系统管理人员提供必要的培训及全面的有 关操作、管理及简单的故障处理的资料。在系统试运行以前,通过培训时工作人员理解 智能建筑的基本原理并且学会系统的操作与基本维护。
公司简介
呼叫系统连接方式
呼叫系统组成
工程案例
技术支持、服务及售后
公司简介
北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流 程整体解决方案提供商,公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销 售一条龙服务。目前已经承担多家高星级酒店项目工程实施任务并取得 圆满成功,产品性能和服务品质深得新老客户好评,在中国客控领域具 有极佳口碑,赢得了酒店业界良好声誉。公司拥有专业化工程以及开发 设计人员,同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源,本着“核心技术 领先,科技以人为本,产品质量至上”的原则,为广大客户提供更优质的 服务。目前,我公司在酒店客房智能控制系统基础上,已向智能家居、 SOS紧急求救系统等科技领域延伸发展。 我公司根据实际市场需求,结合研发酒店客房控制系统的丰富经验, 专门针对大型酒店和公寓开发出SD-300 SOS紧急求救系统。该求救系 统安装调试简单,性能稳定可靠,相对于传统SOS紧急求救系统性价更 高。非常适用于宾馆,酒店,公寓等紧急求救场所。
客房SOS紧急呼叫处理程序
客房SOS紧急呼叫处理程序
1.接到客服中心报告后,大堂经理必须在第一时间拨打报警房间进
行确认。
2.在确认无应答或发生紧急情况时,大堂经理应随身携带万能钥匙
立即赶到客人房间。
经三次敲门并报明身份后,在保卫人员的陪同下,使用万能钥匙打开客人房门,对客人施以援助。
3.如果客人需要急救,大堂经理应同保卫人员一起,立即采取急救
措施和执行相应程序。
4.如果客人伤势较轻,应根据客人的要求叫救护车或在条件允许的
情况下安排饭店车辆,并安排一名行李员护送客人去医院。
5.事件上报、申领备用金和安排饭店车辆及陪护人员时,按“客人
在公共区域摔伤处理程序”执行。
6.事后无论客人留院观察还是返回饭店,大堂经理都应继续跟进,
随时探询客人病情。
7.大堂经理给客人安排免费的鲜花和水果,代表饭店表示问候,并
且给予客人更多的帮助和照顾。
8.大堂经理在事件处理完毕后,必须及时使用专用钥匙恢复SOS紧
急按钮,通知客服中心将系统恢复为正常状态,并通知工程部重新贴饰外膜。
9.大堂经理应于当日客观、认真、准确地填写“客人突发事件”报
告,及时将报告经部门上报到饭店领导。
事件报告存档备案,对
事件的发展和跟踪做好记录,保证事件处理的完整性。
10.属于客人误报或系统原因产生紧急呼叫的情况时,大堂经理也需
要到房间进行确认和恢复系统的工作,并通知相关部门做好后续跟进。
对误报情况进行记录。
2008-5-27。
酒店内部呼叫系统
酒店内部呼叫系统酒店内部呼叫系统是一种为酒店员工和管理人员提供高效沟通的技术工具,可以帮助酒店提高工作效率和服务质量。
本文将对酒店内部呼叫系统的功能、优势和应用进行详细介绍。
一、功能1. 呼叫传递酒店内部呼叫系统可以将客人呼叫传递给对应的部门或员工,从而实现了客人需求的快速响应。
通过系统,前台可以迅速将客人的需求传递给相应的服务员工,避免了传统的人工呼叫方式可能导致的信息传递延迟或者遗漏的问题。
2. 呼叫记录系统可以自动记录每一个呼叫的时间、内容和接听员工等信息,这对于酒店管理和客户服务非常有帮助。
管理人员可以通过查询呼叫记录了解员工工作情况和客户需求的反馈,有助于调整工作安排和改进服务质量。
3. 呼叫分流酒店内部呼叫系统可以将呼叫按不同的类型或紧急程度进行分流,这样可以更好地处理客户的需求。
比如,系统可以将紧急的呼叫迅速转接给相关的员工,而一般的呼叫可以排队处理,以提高整体效率。
4. 呼叫提醒酒店内部呼叫系统还可以通过声音、振动或屏幕提示等方式提醒员工有新的呼叫需要处理。
这样可以确保员工能够及时响应客户需求,提高服务质量和客户满意度。
二、优势1. 提高工作效率酒店内部呼叫系统能够快速响应客户的需求,并将呼叫传递到对应的员工,从而减少了人工传递信息的延迟和错误。
同时,系统可以根据员工的工作情况和呼叫的优先级进行优化分配,提高员工的工作效率和处理能力。
2. 提升服务质量通过酒店内部呼叫系统,酒店员工可以更好地了解客户需求,迅速响应并提供满意的解决方案。
系统还可以记录呼叫的内容和处理结果,对员工服务水平进行评估和改进,从而提升整体的服务质量和客户满意度。
3. 优化资源利用酒店内部呼叫系统可以根据员工的工作情况和呼叫的类型进行资源的优化配置。
比如,可以将紧急呼叫迅速分配给有相关经验的员工处理,而一般的呼叫可以排队等待。
这样可以更有效地利用资源,提高工作效率和服务质量。
4. 提供数据支持酒店内部呼叫系统可以记录每一个呼叫的时间、内容和处理结果等信息,为酒店管理提供数据支持。
酒店客房SOS紧急呼叫系统方案
酒店客房SOS紧迫呼喊系统方案〔二线制网络版〕合用范围:本产品合用于旅馆酒店客房到楼层或许总台,住所小区每户住所到保安值班室,医院病床到护士值班室,商城或许市场内的独立商店到市场保安值班室等,分别多点向有人值守的集中管理点的紧迫呼喊操作与显示。
系统架构:1.安装于各个叫点的紧迫呼喊分机操作面板〔国标86规格〕;数据传输网络〔带RJ45插头的五类8芯网络线〕;系统主机带显示,可分别显示每个呼喊点的紧迫呼喊,语音报号,声光提示〔供给封闭声讯的静音功能〕;单机版/网络版的电脑统计软件;系统电源;正常工作时由AC220V电源供给整个系统的工作电源;见以下图照片。
分机布线依据用户要求可支持二线制;也支持四线制,产品在出厂时设定为相应的程序。
系统功能:带15区*240路;五位数码显示呼喊号码;可支持次序编号或房间编号〔3~4位数字暂存30个号码轮番显示;主机分区设置;支持紧迫求救分机,带自锁及专用消号钥匙带负载能力强、通信靠谱性高;带语音报号;分机紧迫时周期性发出呼喊至排除止;分机不分极性连结二芯总线;带单机版/网络版电脑监控统计软件;0~9及字母A~F〕;;支持求援效力分机,不自锁;2线制带短路报警功能;4线制带线路自检及异样报警功能规格:520*230*42〔mm〕;安装:壁挂;紧迫呼喊主机:型号WP-99EM本系统主机带五位数码显示、四个功能键、播音喇叭、音量旋钮、电脑485串口、IP网络接口。
当有呼喊时显示窗内显示呼喊房间号,呼喊排队号,多人呼喊时挨次循环显示,最多同意个号码同时呼喊,能自动保留呼喊号码。
分机地址或房间号发生变化时可经过软件设置,在不挪动更改原呼喊分机状况下,可随意增添、减少、挪动分机,从头调整房间号,灵巧方便实现房间重编排。
主机安闲状态显示时间,自带电池断电不时间不丧失。
当多个呼喊时挨次循环显示全部呼喊的房间号,按去除键即可进行复位,复位去除的是目前正好显示的房间号,除目前往除去的之外其余呼喊号码保持持续轮番显示。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店SOS紧急呼救方案
系统概述:
天良科技酒店SOS紧急求救系统,涵盖了在紧急情况下可以进行紧急呼叫的主要功能;又有平时经常需要的服务呼叫等功能。
该系统由电脑监控统计软件、主机(带显示)、紧急求救分机、服务分机组成。
系统通过总线将各区的紧急求救分机、服务分机与主机机电脑软件联接联网组成智能呼叫系统,性能稳定,质量可靠,是酒店提高优质服务的理想设备。
适用范围:
适用于酒店宾馆客房到前台或消防监控室。
产品优势:
专线联接可靠性更大。
分机容量大由于本系统终端采用微功耗设计及防自激振荡线路,1台主机可以带240或480个终端。
本系统终端线路板都具有编码端子,按照二进制,采用焊锡短接方式编码;特点是直观且不易变号。
二线制联接是本系统一大特色;同类产品多采用多线制,施工操作维护比较复杂。
本系统接线简单,不需要分正负极性。
二次改号是本系统二大特色;终端采用固定地址码,主机用专用编号工具进行地址码对应房间号的二次编号,编好的表格传到主机保存;房间号可以是3~4位数,因而编号非常灵活自由。
在有呼叫时主机按二次编号显示及报号。
系统采用可靠的遥控编码方式,速率较高,很难出错。
与同类产品比较,相当于高档系统含校验的通信效果。
系统采用微功耗设计及12V信号电平工作,因而对外电磁辐射较小,不会干扰其他同类电器,一般也不会受其他电器设备干扰,相容性较强。
不间断呼叫本系统终端采用可变呼叫周期,确保呼叫终端不间断的紧急呼叫中心,同时也确保在有几个同时紧急呼叫时都能将呼叫信息传到中心。
呼叫信号可能被冲突的可能性很小。
自动检测大概每隔1—2分钟,主机就会先分机发送一个信息,这叫做“心跳包”,意思就是“我还活着,我很好!”如果隔了一段时间,没有收到信息,则意味着可能存在异常,主机就会发送一个指令显示在主机。
由巡管人员前去查看是否出现异常状况。
系统功能:
主机超大容量,可满足各类型酒店呼叫需求;
呼叫号码显示5位;
支持顺序编号或房间编号(3~4位数字0~9及字母A~F);
暂存30个号码轮流显示;
带时间显示功能;
二线制有线连接分机;
支持主机按键改号及电脑软件改号;
主机带语音报号,音量可调;
分机呼叫锁定,LED指示,周期性发出呼叫至解除止;
二芯总线分机接线不分正负极;
可与呼叫监控统计软件配套使用;
带异常报警功能
系统架构:
1.安装于各个呼叫点的紧急呼叫按钮操作面板(国标86规格);
2.二线制数据传输网络;
3.系统主机带显示,可分别显示每个独立呼叫点的紧急呼叫,语音报号,声光提示(提供关闭声讯的静音功能);
4. 系统电源,正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源,AC220V电源断电时。
见下图照片:
5. 二线制为包含电源及信号在内的自动区分极性的二条电线;。
6.二线制的使用范围一般在1200米内。
系统布线:
本系统主机与分机间布线采用二芯铜芯聚氯乙烯绝缘双绞电线,规格RVS2*1.0或RVV2*1.0或RVV2*1.5;如采用8芯网线,需要将芯线合股,比如其中4根合为1根,8根变2根。
本系统除主机需要配电压为AC220V插座外,总线上不需要其他电源
如选择中继器,电源须外接DC12V。
二线制总线上的工作电压均在DC12V以下的安全电压。
本系统布线分机均任意联接在二线制总线上,不需区分正负极性,线路自动区分极性,但不能短路。
接收显示主机(TLD240C)。