《市场分析》PPT课件
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《市场SWOT分析》PPT课件
28swot矩阵29so战略增长性战略即maximaxi策略即着重考虑优势因素和机会因素目的在于努力使这两种因素都趋于最大此种策略是最佳策略企业內外环境能密切配合企业能充分利用优势资源取得利润并扩充发展30st战略多种经营战略即maximini策略即着重考虑优势因素和威胁因素目的是努力使优势因素趋于最大使威胁因素趋于最小此种策略是在企业面对威胁时利用本身的强势来克服威胁31wo战略扭转型战略即minimaxi策略即着重考虑弱点因素和机会因素目的是努力使弱点趋于最小使机会趋于最大此种策略是在企业利用外部机会來克服本身的弱势32wt战略防御型战略即考虑弱点因素和威胁因素目的是努力使这些因素都趋于最小此种策略是企业必须改善弱势以降低威胁此种策略常是企业面对困境时所使用例如必须进行合并或缩减规模等即minimini策略33次数
●汇率和外贸政策的不利变动
精选课件
19
19
●人口特征，社会消费方式的不利变动 ●客户或供应商的谈判能力提高 ●市场需求减少 ●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
精选课件
20
20
实际演练
按照上述方法列出你所在市场的 S、W、O、T
精选课件
21
21
企业的整体性和竞争优势来源的广泛性，优 劣势分析，必须从整个价值链的每个环节上， 将企业与竞争对手做详细的对比
在公司的外部环境中，总是存在某些对 公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。 公司管理者应当及时确认危及公司未来利益 的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来 抵消或减轻它们所产生的影响
精选课件
18
18
公司的外部威胁可能是：
●出现将进入市场的强大的新竞争对手
●替代品抢占公司销售额
●主要产品市场增长率下降
精选课件
●汇率和外贸政策的不利变动
精选课件
19
19
●人口特征，社会消费方式的不利变动 ●客户或供应商的谈判能力提高 ●市场需求减少 ●容易受到经济萧条和业务周期的冲击
精选课件
20
20
实际演练
按照上述方法列出你所在市场的 S、W、O、T
精选课件
21
21
企业的整体性和竞争优势来源的广泛性，优 劣势分析，必须从整个价值链的每个环节上， 将企业与竞争对手做详细的对比
在公司的外部环境中，总是存在某些对 公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。 公司管理者应当及时确认危及公司未来利益 的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来 抵消或减轻它们所产生的影响
精选课件
18
18
公司的外部威胁可能是：
●出现将进入市场的强大的新竞争对手
●替代品抢占公司销售额
●主要产品市场增长率下降
精选课件
市场分析报告PPT课件
六、主流人群的消费习惯
主流人群的消费习惯
——他们的消费无处不在刻意体现他们的品位。
旅游、房地产、汽车是当今主流人群的消费热点
旅游——相对于陶醉在国内各名胜古迹、清 山绿水的平民百姓，主流人群更热衷于境外 游。 ——可以开拓视野，增长见识 ——体现自己的品位
房产——主流人群并不缺少房子，他们属 于二次置业或本身已拥有自己的住房，但是 他们现有的住房已经“过时”了，不能满足 他们对生活品位的追求，为实现他们的梦想， 他们迫切希望能找到理想的家园
现在外地的发展商到广州必不可少的一件事就 是去丽江花园看看，感受一下生活的氛围。丽江花 园不仅是广州成功的房地产案例，也是在全国有很 高声誉的名牌社区。
但是丽江花园也有不足之处： 由于入伍住率高、人群密度大，特别是商业配套
少，当你漫步在路上，你会有一种拥挤的感觉（路上 的人太多了）。
丽江花园远离城区，上下班不方便。以前广州有 句谚语“宁要河北一张床，不要河南一间屋”，现在 用来形容丽江花园也挺合适：“宁要城区一张床，不 要丽江一间屋”。
五、生活形态
总结
由于主流人群大都经历过文化大革命的洗 礼（或多或少），而改革开放的时代正好是他 们经历最旺盛、最有冲劲的时候。就是凭着这 一股锐气，他们迎着改革开放的巨浪闯出了名 堂，建立起自己的事业。但是期间的艰苦是难
以名状的。
总结
他们的生活充满着一个个感人肺腑的故事。成功与 失败交织在他们的生活中。他们对生活没有、也不可能有 过多的奢求，他们以“社会贡献多少拿多少”自己的人生
让我们看看历史这面镜子吧。由于地理位置的关系， 长期以来交通的极大不方便，岭南地区与中原处于时断 时续的状态。正是在这种相对封闭的情况下，岭南文化 生机盎然，发展成为有浓厚地方特色的文化。正因为如 此，被以正统自尊的中原文化所不容，被长期“唾骂” 为“南蛮之地”，但是岭南文化还是顽强的发展至今。
消费品市场分析ppt课件
• A、购后感受 B、收集信息 C、选择评价 D、认识需要
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
• 二、判断题 • 1、消费者的购后感受是不重要的，营销者不必理会。
（） • 2、小东买东西总是很冲动，过后却常常后悔。那么
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
你能列举更多的选购品吗？
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
思考：针对以上的特点，营销者应该 如何应对？
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
五、消费者购买行为类型 （二）消费者购买行为类型
• 习惯型：根据以往的经验和使用习惯来购买 • 理智型: 主观性较强，按照自己的想法 • 经济型：对价格非常敏感 • 冲动型：容易受外界刺激的影响，易冲动 • 情感型：情感体验深刻，容易受情感影响 • 不定型：缺乏商品知识，没有固定偏爱 • 疑虑型：小心谨慎，疑心大，不好仓促做出决定
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
第一节 消费品市场分析
• 消费品市场的概念：
所有为了满足个人或家庭生活需要而 提供商品或服务的市场，又称最终消 费者市场或生活资料市场
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
• 二、判断题 • 1、消费者的购后感受是不重要的，营销者不必理会。
（） • 2、小东买东西总是很冲动，过后却常常后悔。那么
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
你能列举更多的选购品吗？
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
思考：针对以上的特点，营销者应该 如何应对？
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
五、消费者购买行为类型 （二）消费者购买行为类型
• 习惯型：根据以往的经验和使用习惯来购买 • 理智型: 主观性较强，按照自己的想法 • 经济型：对价格非常敏感 • 冲动型：容易受外界刺激的影响，易冲动 • 情感型：情感体验深刻，容易受情感影响 • 不定型：缺乏商品知识，没有固定偏爱 • 疑虑型：小心谨慎，疑心大，不好仓促做出决定
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
第一节 消费品市场分析
• 消费品市场的概念：
所有为了满足个人或家庭生活需要而 提供商品或服务的市场，又称最终消 费者市场或生活资料市场
市场市场分析PPT课件
• 市场条件：由生产不足
生产过剩
供给量＞＞市场购买力， 卖方之间竞争激烈
迫使过去等客上门的企业主动去推销产品。
第32页/共43页
推销观念
• 企业必须大力开展销售和宣传、推广活动，促使消费者购买更多的产品。 • 企业十分注意运用推销术和广告术，向现实买主和潜在买主兜售产品，以期
扩大销售，提高市场占有率，取得更多利润。
产品，一个为宝洁公司带来收入和利润的重要
新财源。
第21页/共43页
宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消 费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当 的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质，充分体现了现代市场营销以消 费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。
货 币 流 通
实
物 流 通
生产要素供给
劳动、资本、土地、 技术等 组织市场
实 物 流 通
货 币 流 通
生产要素报酬
生产要素需求
第5页/共43页
第6页/共43页
1、形成市场的基二本、条件市：场 的 一 般 特 征
• 存在买方和卖方； • 有可供交换的商品； • 有买卖双方都能够接受的交易价格及其他条件。
第11页/共43页
2、何为市场营销
• 尽管本世纪初就出现Marketing这个单词，但至今没有统一的表述 • Marketing不等于Selling • 市场营销的含义不是固定不变的，它将随着企业市场营销活动实践的发展而发展。
第12页/共43页
• 定义：市场营销是通过市场交换满足现实或潜在需要的综合性经营销售活动过程。 可用图示：
第30页/共43页
市场分析PPT课件
突出产品与其他竞品的差异化特点， 强调其优势和独特性。
市场推广策略
广告宣传
制定有针对性的广告策略，包括 媒体选择、广告创意、投放计划
等。
促销活动
策划各种促销活动，如折扣、赠 品、限时抢购等，以吸引消费者。
公关活动
组织各类公关活动，如新闻发布 会、产品试用活动、公益活动等，
提升品牌形象。
价格策略
成本导向定价
详细描述
市场增长率是指市场在一定时期内的增长速度，通常用百分比来表示。了解市场 增长率有助于企业判断市场的发展趋势和投资价值，预测未来的市场变化。
市场饱和度
总结词
市场饱和度反映了市场的竞争程度和 需求状况。
详细描述
市场饱和度是指市场中已有企业数量 和市场份额的占比情况。了解市场饱 和度有助于企业判断市场的竞争格局 和进入门槛，制定有效的竞争策略。
02 市场分析的核心要素
市场规模
总结词
市场规模是衡量市场潜力和吸引力的关键指标。
详细描述
市场规模是指市场中潜在客户群体的数量和购买力，通常通过人口数量、收入 水平、消费习惯等因素来评估。了解市场规模有助于企业了解市场容量，制定 合理的销售策略和目标。
市场增长率
总结词
市场增长率反映了市场的发展速度和增长潜力。
购买渠道选择
分析消费者在购买时选择的主 要渠道，如线上或线下购买。
价格敏感度
探究消费者对于价格的敏感程 度，了解其价格接受范围。
品牌忠诚度
分析消费者对于品牌的忠诚度 ，了解其是否愿意持续购买同
一品牌的产品。
04 竞争者分析
竞争者类型与数量
直接竞争者
与目标企业提供相同产品 或服务的企业数量。
市场分析ppt课件
精品课件
6. 充分需求 含义：指产品的需求水平和时间与预期相一致的需求状况 营销管理的任务：注意消费者偏好的变化和竞争状况；经常测 量 顾客满意度 7. 过度需求 含义：指需求过大而造成供不应求的状态
8. 无益的需求 含义：指市场对某些有害物品的需求 营销管理的任务：宣传危害性；提高价格；限制或杜绝生产
demand， 有购买力的愿望
课堂讨论：营销是否创造需要？
发现和满足
需要
营销者
影响与满
足
欲望
创造与满足
精品课件
需求
课堂讨论：营销是否创造需要？
发现和满足
需要
营销者
影响与满
足
欲望
创造与满足
精品课件
需求
小资料 ： ▪ 50年一身衣服一包糖，一桌酒。 ▪ 70年代：三转一响——自行车、缝
纫机、手表和收音机。 ▪ 90年代车子、房子、戒指
6 精品课件
乡下人对城里人说：
俺们刚吃上肉，你们又吃菜了！ 俺们刚取上媳妇，你们又独身了！ 俺们刚拿白纸擦屁股，你们又用它擦嘴了！ 俺们刚吃饱穿暖，你们又开始减肥了！ 俺们刚能去城里生活，你们又到乡下建度假村了！ 俺们刚把破裤子扔掉，你们又开始在裤子上剪洞了！ 俺们刚刚买辆摩托车，你们却弃小汽车步行了！ 俺们刚有点钱买睡衣，你们又改裸睡了！
精品课件
一、市场的概念
1、概念：作为一种空间概念，从狭义上看，市场 (marketplace)是指商品交换的场所。从广义上看，市场 (market)指在一定时间、地点和条件下商品交换关系的 总和
2、市场营销组合
市场营销组合(marketing mix)指企业用来进占目标市 场、满足顾客需求的各种营销手段的组合，即4P组合。
6. 充分需求 含义：指产品的需求水平和时间与预期相一致的需求状况 营销管理的任务：注意消费者偏好的变化和竞争状况；经常测 量 顾客满意度 7. 过度需求 含义：指需求过大而造成供不应求的状态
8. 无益的需求 含义：指市场对某些有害物品的需求 营销管理的任务：宣传危害性；提高价格；限制或杜绝生产
demand， 有购买力的愿望
课堂讨论：营销是否创造需要？
发现和满足
需要
营销者
影响与满
足
欲望
创造与满足
精品课件
需求
课堂讨论：营销是否创造需要？
发现和满足
需要
营销者
影响与满
足
欲望
创造与满足
精品课件
需求
小资料 ： ▪ 50年一身衣服一包糖，一桌酒。 ▪ 70年代：三转一响——自行车、缝
纫机、手表和收音机。 ▪ 90年代车子、房子、戒指
6 精品课件
乡下人对城里人说：
俺们刚吃上肉，你们又吃菜了！ 俺们刚取上媳妇，你们又独身了！ 俺们刚拿白纸擦屁股，你们又用它擦嘴了！ 俺们刚吃饱穿暖，你们又开始减肥了！ 俺们刚能去城里生活，你们又到乡下建度假村了！ 俺们刚把破裤子扔掉，你们又开始在裤子上剪洞了！ 俺们刚刚买辆摩托车，你们却弃小汽车步行了！ 俺们刚有点钱买睡衣，你们又改裸睡了！
精品课件
一、市场的概念
1、概念：作为一种空间概念，从狭义上看，市场 (marketplace)是指商品交换的场所。从广义上看，市场 (market)指在一定时间、地点和条件下商品交换关系的 总和
2、市场营销组合
市场营销组合(marketing mix)指企业用来进占目标市 场、满足顾客需求的各种营销手段的组合，即4P组合。
营销市场分析PPT课件
需求缺乏弹性
需求波动大，而且波动快
22
2、购买单位的性质
– 涉及更多的购买参与者. – 购买人员比较专业.
23
3、决策类型和决策过程
产业购买者通 常要面对更为 复杂的购买决
策.
产业购买过程 更加规范化.
产业购买中的 买卖双方之间 业务联系紧密 ，并且能够建 立长期密切的
关系
To develop long-term partnerships, business marketers work closely with their customers.
竞争者分析
战略
竞争者 识别
目标
反应模式
优势 和 劣势
29
一、竞争者识别
（Identifying competitors）
（一）现实竞争者和潜在竞争者
竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似，并 且所服务的目标顾客也相似的其他企业。
例如，美国可口可乐公司把百事可乐公司作为主要竞争者； 通用汽车公司把福特汽车公司作为主要竞争者。
需要洗衣粉，这对原有的洗衣机和洗衣粉生产企业都是巨大威
胁。
30
（二）4 种层次的竞争者
根据替代性竞争者有以下四种层次的划分：
品牌竞争(Brand)：当其他公司以相似的价格向 相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为 竞争者。例如长虹电视、康佳电视、TCL电视
行业竞争（Industry)：公司把制造同样或同类 产品的公司都广义地视作竞争者。
目标
供应条件
政策
技术变化
步骤
政策和法律变动 组织结构
竞争趋势
系统
文化习俗
人际因素
权力 地位 趋向 说服力
需求波动大，而且波动快
22
2、购买单位的性质
– 涉及更多的购买参与者. – 购买人员比较专业.
23
3、决策类型和决策过程
产业购买者通 常要面对更为 复杂的购买决
策.
产业购买过程 更加规范化.
产业购买中的 买卖双方之间 业务联系紧密 ，并且能够建 立长期密切的
关系
To develop long-term partnerships, business marketers work closely with their customers.
竞争者分析
战略
竞争者 识别
目标
反应模式
优势 和 劣势
29
一、竞争者识别
（Identifying competitors）
（一）现实竞争者和潜在竞争者
竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似，并 且所服务的目标顾客也相似的其他企业。
例如，美国可口可乐公司把百事可乐公司作为主要竞争者； 通用汽车公司把福特汽车公司作为主要竞争者。
需要洗衣粉，这对原有的洗衣机和洗衣粉生产企业都是巨大威
胁。
30
（二）4 种层次的竞争者
根据替代性竞争者有以下四种层次的划分：
品牌竞争(Brand)：当其他公司以相似的价格向 相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为 竞争者。例如长虹电视、康佳电视、TCL电视
行业竞争（Industry)：公司把制造同样或同类 产品的公司都广义地视作竞争者。
目标
供应条件
政策
技术变化
步骤
政策和法律变动 组织结构
竞争趋势
系统
文化习俗
人际因素
权力 地位 趋向 说服力
中国市场分析PPT课件
户外用品三大品类：服装，鞋类和装备
2005年爆发性增长减弱后，从2008年开 始，服装仍然在以每年20-30%的速度增 长，
但自2008年开始，装备类产品每年以200300%的速度爆发性增长。
10
战略分析之三： 中国户外行业的五力模型
11
战略分析之三： 中国户外行业的五力模型
消费者：变得理性 品牌商：参差不齐 代理商：桥梁作用 零售商：行业短板 制造商：能力瓶颈
5
中国户外市场的井喷式增长
十年来，平均每年增长49% 近两到三年增长率超过150% 预计在接下来的3-5年中，户外产业总零售额将
超过人民币600亿元，年均增长率超过40%
一百二十亿
七十三亿
四亿
四十七亿
六百亿
2000年
单位：人民币 数据来源：高润仁和，《户外》杂志，Coleman公 司，戈尔公司
户外占比 体育产业
2
战略分析之一： 国外户外行业的现状和未来走向
金融危机下的“西方乐土” 欧洲的户外产业年平均增长率在1-2% 美国的户外产业表现得比欧洲要更加优秀一些
3
战略分析之一： 国外户外行业的现状和未来走向
1. 品牌化趋势增强 2. 品牌并购加剧 3. 国际化加剧
4ห้องสมุดไป่ตู้
战略分析之二： 中国大陆户外行业现状及未来走向 井喷式增长 精细化分工 户外休闲化 服装不再一枝独秀
至今中国已经拥有超过6.5万公里的高速公路总里程，而 且这个数字将在未来三年内超过美国。
从原来的炫耀式的出外游玩方式，变成了周末化的时尚休 闲方式。
活动主体从原来极少数精英人士变成了城市中高端人群。 这部分人群占城市人口的30%以上，而且比例日趋增大。
9
2005年爆发性增长减弱后，从2008年开 始，服装仍然在以每年20-30%的速度增 长，
但自2008年开始，装备类产品每年以200300%的速度爆发性增长。
10
战略分析之三： 中国户外行业的五力模型
11
战略分析之三： 中国户外行业的五力模型
消费者：变得理性 品牌商：参差不齐 代理商：桥梁作用 零售商：行业短板 制造商：能力瓶颈
5
中国户外市场的井喷式增长
十年来，平均每年增长49% 近两到三年增长率超过150% 预计在接下来的3-5年中，户外产业总零售额将
超过人民币600亿元，年均增长率超过40%
一百二十亿
七十三亿
四亿
四十七亿
六百亿
2000年
单位：人民币 数据来源：高润仁和，《户外》杂志，Coleman公 司，戈尔公司
户外占比 体育产业
2
战略分析之一： 国外户外行业的现状和未来走向
金融危机下的“西方乐土” 欧洲的户外产业年平均增长率在1-2% 美国的户外产业表现得比欧洲要更加优秀一些
3
战略分析之一： 国外户外行业的现状和未来走向
1. 品牌化趋势增强 2. 品牌并购加剧 3. 国际化加剧
4ห้องสมุดไป่ตู้
战略分析之二： 中国大陆户外行业现状及未来走向 井喷式增长 精细化分工 户外休闲化 服装不再一枝独秀
至今中国已经拥有超过6.5万公里的高速公路总里程，而 且这个数字将在未来三年内超过美国。
从原来的炫耀式的出外游玩方式，变成了周末化的时尚休 闲方式。
活动主体从原来极少数精英人士变成了城市中高端人群。 这部分人群占城市人口的30%以上，而且比例日趋增大。
9
市场分析PPT课件
指降价、打折、试用、赠送、展销等活 动方式
4000 5000
数据库营销
企业通过收集和积累会员（用户或消费 者）信息，经过分析筛选后针对性的使 用电子邮件、短信、电话、信件等方式 进行客户深度挖掘与关系维护
合计
15000
9
• • •
10
个人观点供参考，欢迎讨论！
劣势
( Weaknesses)
1.我们产品价格适中 2.我们服务更好 3.我们团队整体素质高 4.标准店内装修“形象 5.我们产品有特色 6.我们活动项目多
1.市场竞争激烈 2.市场需求有局限性 3.新产品缺乏知名度
机遇
(Opportunities)
1.汽车普及提高，车主爱护车辆 2.汽车美容是黄金产业
维修时间短，产品质量高
倒车雷达及防盗 防止车辆被盗，防止车辆倒车时发生 事故
系统
报警及时有效防止车俩被盗有效避免 车辆在倒车时发生事故
6
产品或服 单位 务
洗车
辆
打蜡
辆
封釉
辆
特色贴膜 辆
特色烤漆 辆
倒车雷达 套 及防盗系 统
产品定价
单位成本 同类产品 产品单价 市场零售 价
15
25
20
35
60
50
400
600
500
1200 1800 1500
400
550
500
2600 4000 3000
7
1.经营地 址
高新区
销售渠道
销售渠道 单位：元
面积
费用或成本 选择给地址 （元/月） 的主要原因
200平米 3000
交通便利车 流量大
√向消费者 □ 通过零售商√选择） □ 通过批发商 打√选择）
4000 5000
数据库营销
企业通过收集和积累会员（用户或消费 者）信息，经过分析筛选后针对性的使 用电子邮件、短信、电话、信件等方式 进行客户深度挖掘与关系维护
合计
15000
9
• • •
10
个人观点供参考，欢迎讨论！
劣势
( Weaknesses)
1.我们产品价格适中 2.我们服务更好 3.我们团队整体素质高 4.标准店内装修“形象 5.我们产品有特色 6.我们活动项目多
1.市场竞争激烈 2.市场需求有局限性 3.新产品缺乏知名度
机遇
(Opportunities)
1.汽车普及提高，车主爱护车辆 2.汽车美容是黄金产业
维修时间短，产品质量高
倒车雷达及防盗 防止车辆被盗，防止车辆倒车时发生 事故
系统
报警及时有效防止车俩被盗有效避免 车辆在倒车时发生事故
6
产品或服 单位 务
洗车
辆
打蜡
辆
封釉
辆
特色贴膜 辆
特色烤漆 辆
倒车雷达 套 及防盗系 统
产品定价
单位成本 同类产品 产品单价 市场零售 价
15
25
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35
60
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400
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500
1200 1800 1500
400
550
500
2600 4000 3000
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1.经营地 址
高新区
销售渠道
销售渠道 单位：元
面积
费用或成本 选择给地址 （元/月） 的主要原因
200平米 3000
交通便利车 流量大
√向消费者 □ 通过零售商√选择） □ 通过批发商 打√选择）
第二单元 市场分析 《市场营销学》课件PPT
为整个购买过程，所有人都是表演者。顾客和产品提供者
各自扮演着一个角色，他们的满意度都是随角色一致性的变化而变化的。当顾客 和产品提供者的行为都与相互的角色期望相一致时，双方就都是满意的；否则， 交往的双方都会感到不舒服。
购买决策阶段
需求 认知
信息 搜寻
单阶•身段家庭备阶生婚段 命周新阶婚段期：满育阶巢婴段1
育儿 阶段 满巢2
未分 阶段 满巢3
已分 阶段 空巢
鳏寡 阶段
7
购买动机
本能需要
情感需要 理智需要 惠顾需要
本能 动机
心理 动机
8
感知
✓ 感知是人的内外因素共同作用的过程， 取决于：外界的刺激；人们的反应。
✓ 人的感知是有选择的： 选择性注意； 选择性理解； 选择性记忆。
一、消费者市场
消费者需求各不相同，他们的需求、欲望和偏好直接影响企业营销目 标的实现。为此，企业要注重对消费者研究，分析消费者的需求规模、需 求结构、需求心理以及购买特点，这是企业营销活动的起点和前提。其中 消费者的数目、规模及消费者的资信状况、经济实力对企业的影响较大。
二、消费者购买决策影响因素
新购
组织市场不同购买类型的内容对比
购买类型
特点
营销重点
直接重购
按照以往惯例直接再次采购
尽力维护产品和服务质量， 降低客户重购成本
修正重购
对产品规格、价格、发货条 了解修正的原因，掌握新的标准，
件等加以调整
保护自己的份额
新购
首次购买某种产品或服务
全面研究购买决策过程 及影响因素，制定策略
（二）组织购买过程的参与者
（2）议价合约选购。和几个企业接触，最后和其中一个符合条件的 签订合同。用于复杂的工程项目，涉及重大的研究开发费用和风险。
各自扮演着一个角色，他们的满意度都是随角色一致性的变化而变化的。当顾客 和产品提供者的行为都与相互的角色期望相一致时，双方就都是满意的；否则， 交往的双方都会感到不舒服。
购买决策阶段
需求 认知
信息 搜寻
单阶•身段家庭备阶生婚段 命周新阶婚段期：满育阶巢婴段1
育儿 阶段 满巢2
未分 阶段 满巢3
已分 阶段 空巢
鳏寡 阶段
7
购买动机
本能需要
情感需要 理智需要 惠顾需要
本能 动机
心理 动机
8
感知
✓ 感知是人的内外因素共同作用的过程， 取决于：外界的刺激；人们的反应。
✓ 人的感知是有选择的： 选择性注意； 选择性理解； 选择性记忆。
一、消费者市场
消费者需求各不相同，他们的需求、欲望和偏好直接影响企业营销目 标的实现。为此，企业要注重对消费者研究，分析消费者的需求规模、需 求结构、需求心理以及购买特点，这是企业营销活动的起点和前提。其中 消费者的数目、规模及消费者的资信状况、经济实力对企业的影响较大。
二、消费者购买决策影响因素
新购
组织市场不同购买类型的内容对比
购买类型
特点
营销重点
直接重购
按照以往惯例直接再次采购
尽力维护产品和服务质量， 降低客户重购成本
修正重购
对产品规格、价格、发货条 了解修正的原因，掌握新的标准，
件等加以调整
保护自己的份额
新购
首次购买某种产品或服务
全面研究购买决策过程 及影响因素，制定策略
（二）组织购买过程的参与者
（2）议价合约选购。和几个企业接触，最后和其中一个符合条件的 签订合同。用于复杂的工程项目，涉及重大的研究开发费用和风险。
市场分析PPT模板
第15页/共25页
对比分析法演练
根据对图表的分析,为XX市集团业务中四个业务制定不同的发展策略
年份
集团业务市场收入量
A B C D
07年
08年
业务
发展情况
策略
A
市场需求在萎缩,且市场份额和收入也低
减少投入资源或考虑淘汰
B
市场需求在增长,市场份额低,收入量中等
加强业务产品的竞争力与品牌
C
市场需求在萎缩,但市场份额和收入较高
同类产品（个人）
产品名称
实现功能
优缺点
同类产品（集团）
产品名称
实现功能
优缺点
第17页/共25页
标杆分析法应用示例-公司层面
组织资源
人力资源
财务资源
无
整合能力
品牌影响力
服务能力
完全满足
基本满足
一般
基本不满足
缺乏
公司A在与国内外同行业竞争对手多方面能力方面的标杆对比，确定了公司重 点需要提升的短板，以及发展方向和路径
公司分析
SWOT
市场分析的对象包括四类：从大到小依次是
不同对象的典型分析方法
第3页/共25页
目录
一：市场营销分析的框架二：市场环境分析常用的方法与工具三：行业分析常用的方法与工具四：公司分析常用的方法与工具五：市场分析的数据来源六：北大纵横的市场营销诊断框架示例
第4页/共25页
市场环境分析工具——PEST分析法
感谢您的观看。
第25页/共25页
功能：利用数据表或折线图等对历史数据进行客观描述，用于预测未来的发展趋势。应用范围 集团话费总体分析 集团关键客户话费收入总体分析
第11页/共25页
对比分析法演练
根据对图表的分析,为XX市集团业务中四个业务制定不同的发展策略
年份
集团业务市场收入量
A B C D
07年
08年
业务
发展情况
策略
A
市场需求在萎缩,且市场份额和收入也低
减少投入资源或考虑淘汰
B
市场需求在增长,市场份额低,收入量中等
加强业务产品的竞争力与品牌
C
市场需求在萎缩,但市场份额和收入较高
同类产品（个人）
产品名称
实现功能
优缺点
同类产品（集团）
产品名称
实现功能
优缺点
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标杆分析法应用示例-公司层面
组织资源
人力资源
财务资源
无
整合能力
品牌影响力
服务能力
完全满足
基本满足
一般
基本不满足
缺乏
公司A在与国内外同行业竞争对手多方面能力方面的标杆对比，确定了公司重 点需要提升的短板，以及发展方向和路径
公司分析
SWOT
市场分析的对象包括四类：从大到小依次是
不同对象的典型分析方法
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目录
一：市场营销分析的框架二：市场环境分析常用的方法与工具三：行业分析常用的方法与工具四：公司分析常用的方法与工具五：市场分析的数据来源六：北大纵横的市场营销诊断框架示例
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市场环境分析工具——PEST分析法
感谢您的观看。
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功能：利用数据表或折线图等对历史数据进行客观描述，用于预测未来的发展趋势。应用范围 集团话费总体分析 集团关键客户话费收入总体分析
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市场分析演示报告PPT课件
2020/3/28
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二、锦江花城SWOT分析
2020/3/28
8
独特的水 景资源
酒店式 务，真正 家居享受
强强联合
共造高尚 质素
规模优势
罕见的园 林景观
优势
独特的区 位优势
2020/3/28
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噪音干扰问题： 由于紧贴华南快 速干线的出口， 可能引起消费者 对过路汽车噪音
的担心。
消费者认同程度 低：目前市场对 南村版块的认同 程度较低，短期 内可能仍缺乏足
560 228.78 342.62 100
0
2006年
2007年 2008年(预计) 今年上半年
今年1-8月
批准预售住宅总面积(万平米)
预售成交登记总面积(万平米)
去年到今年上半年，开发商显然是在蓄势待发，新开发面积连续下降15%多，但需求量在福利分房透支效应和挤压效应的双重作用下， 依然强劲，保持了8%左右的增长，势头较好。
数额 135.61 亿元 2078.44 万平米 541.79 万平米 26.1%
同比增长幅度 36.00% 10.7% 40.8%
2006年成都商品房新开工面积比2005年下降了15.2%，商品房施工面积仅略增了0.5%，而今年1-9月，无论是开发投资额、施工面积和新 开发项目都比去年同期有了非常大的增长，又一轮的房地产发展快速启动了。
住宅新项目的开发以40%的速度增长，根据房地产的开发周期，在今后3--5年的时间，将会形成一个住宅的集中供应高峰期，新一轮楼 市的竞争将会更激烈，因此，目前进入开发阶段的楼盘，一定要有相当的前瞻性和前卫性。
2020/3/28
5
2、价格走势呈现明显的两极分化：高层在动荡中走低，多 层则缓慢回升；城内盘或低价推出，或降价促销；城郊盘 在优质盘带动下，价格步步攀高。
《目标市场分析》课件
市场定位的重要性
市场定位有助于企业明确自身优势和 特点，制定有效的营销策略，提高品 牌知名度和市场份额。
市场定位的步骤
确定目标市场
通过市场调研，了解目标市场 的需求和竞争状况，确定企业
的目标客户群体。
识别竞争优势
分析企业自身优势和特点，以 及与竞争对手的差异，找出企 业的核心竞争力。
制定定位策略
根据目标市场和竞争优势，制 定具体的市场定位策略，包括 产品定位、品牌定位、营销策 略等。
详细描述
通过分析政治、经济、社会和技术四个方面的因素，PEST分析可以帮助企业了解外部环境的变化趋势，预测市场 和行业的发展方向。在目标市场分析中，PEST分析可以帮助企业了解市场所处的宏观环境，以及这些环境因素如 何影响市场的需求和竞争格局。
五力模型分析
总结词
五力模型分析是一种行业竞争结构分析 工具，通过对行业内现有竞争者、潜在 进入者、替代品、供应商和购买者的竞 争力量进行分析，帮助企业了解行业的 竞争状况。
目标市场的分类
根据需求特点
可分为同质型市场和异质型市场。同质型市场消费者需求和 购买行为较为接近，而异质型市场则存在较大的差异。
根据企业资源
可分为密集型市场、选择型市场和差异型市场。密集型市场 注重在某一细分市场上进行集中营销，选择型市场则在不同 细分市场上寻求最佳组合，差异型市场则针对不同细分市场 进行差异化营销。
总结词
注重品牌维护和客户关系管理，提高客户 满意度
详细描述
该企业注重品牌维护和客户关系管理，通 过提供优质的产品和服务，提高客户满意 度，从而保持了客户忠诚度。
案例三：某新兴市场的SWOT分析
总结词
新兴市场的优势与劣势分析
详细描述
市场定位有助于企业明确自身优势和 特点，制定有效的营销策略，提高品 牌知名度和市场份额。
市场定位的步骤
确定目标市场
通过市场调研，了解目标市场 的需求和竞争状况，确定企业
的目标客户群体。
识别竞争优势
分析企业自身优势和特点，以 及与竞争对手的差异，找出企 业的核心竞争力。
制定定位策略
根据目标市场和竞争优势，制 定具体的市场定位策略，包括 产品定位、品牌定位、营销策 略等。
详细描述
通过分析政治、经济、社会和技术四个方面的因素，PEST分析可以帮助企业了解外部环境的变化趋势，预测市场 和行业的发展方向。在目标市场分析中，PEST分析可以帮助企业了解市场所处的宏观环境，以及这些环境因素如 何影响市场的需求和竞争格局。
五力模型分析
总结词
五力模型分析是一种行业竞争结构分析 工具，通过对行业内现有竞争者、潜在 进入者、替代品、供应商和购买者的竞 争力量进行分析，帮助企业了解行业的 竞争状况。
目标市场的分类
根据需求特点
可分为同质型市场和异质型市场。同质型市场消费者需求和 购买行为较为接近，而异质型市场则存在较大的差异。
根据企业资源
可分为密集型市场、选择型市场和差异型市场。密集型市场 注重在某一细分市场上进行集中营销，选择型市场则在不同 细分市场上寻求最佳组合，差异型市场则针对不同细分市场 进行差异化营销。
总结词
注重品牌维护和客户关系管理，提高客户 满意度
详细描述
该企业注重品牌维护和客户关系管理，通 过提供优质的产品和服务，提高客户满意 度，从而保持了客户忠诚度。
案例三：某新兴市场的SWOT分析
总结词
新兴市场的优势与劣势分析
详细描述
市场需求分析PPT(共 38张)
％——50％ e 50％以上 8．您目前居住的房子是： a. 父母留下的（接第13题） b.单位分房（接第13
题） c.购买的商品房（接第9题） d.出租房（接第13题） e.其他（接第 13题） 9．您购买目前居住的房屋的方式是： a.使用家庭积蓄一次付清（接第10题） b.向亲友借款（接第13题） c.商业银 行按揭贷款（接第11题） d.公积金贷款（接第11题） e.其他（接第13题）
20．您目前拥有的住房数目是： a.0 b.1套 c.2—3套 d.4套以上
21．您认为购房对您家庭的负担： a.很重 b.有点重，但可以应付 c.没有太大负担 d.很 轻松
22．如果您现在有些积蓄，您会用来： a 储蓄 b 购房 c投资股票或债券 d其他
23．您认为现行的银行贷款利率： a.过高 b.虽然有点高，但可以接受 c.很正常 d.过 低，还应再高些
24．您对目前的住房政策是否满意： a.非常满意 b.满意 c.不太满意 d不满意
如果您对我国政府行为对居民住房消费能力的影响问题还有其他意见或建议，请写 在下面：
问卷结束，再一次感谢您对我们工作的支持！
城镇居民工资收入问卷调查表
本次调查旨在为本人写作博士论文收集不同行业被调查者的文化程度、性别、居住地、劳动收入状况的 数据。本次调查采取匿名方式，将对您所提供的个人信息严格保密，敬请各位被调查者如实填写个 人情况，以便为今后的博士论文写作提供真实、准确的资料，在此，对您给予我的支持表示感谢。 请您仔细阅读如下调查项目，再需要填写的项下填写，或在符合您的选项中打对号。
1、市场调查法
通过面谈、电话或观察、问卷等形式向消费者提 出询问，直接向顾客了解需求量、购买动机、购 买行为或对某种需求影响因素的反应。
题） c.购买的商品房（接第9题） d.出租房（接第13题） e.其他（接第 13题） 9．您购买目前居住的房屋的方式是： a.使用家庭积蓄一次付清（接第10题） b.向亲友借款（接第13题） c.商业银 行按揭贷款（接第11题） d.公积金贷款（接第11题） e.其他（接第13题）
20．您目前拥有的住房数目是： a.0 b.1套 c.2—3套 d.4套以上
21．您认为购房对您家庭的负担： a.很重 b.有点重，但可以应付 c.没有太大负担 d.很 轻松
22．如果您现在有些积蓄，您会用来： a 储蓄 b 购房 c投资股票或债券 d其他
23．您认为现行的银行贷款利率： a.过高 b.虽然有点高，但可以接受 c.很正常 d.过 低，还应再高些
24．您对目前的住房政策是否满意： a.非常满意 b.满意 c.不太满意 d不满意
如果您对我国政府行为对居民住房消费能力的影响问题还有其他意见或建议，请写 在下面：
问卷结束，再一次感谢您对我们工作的支持！
城镇居民工资收入问卷调查表
本次调查旨在为本人写作博士论文收集不同行业被调查者的文化程度、性别、居住地、劳动收入状况的 数据。本次调查采取匿名方式，将对您所提供的个人信息严格保密，敬请各位被调查者如实填写个 人情况，以便为今后的博士论文写作提供真实、准确的资料，在此，对您给予我的支持表示感谢。 请您仔细阅读如下调查项目，再需要填写的项下填写，或在符合您的选项中打对号。
1、市场调查法
通过面谈、电话或观察、问卷等形式向消费者提 出询问，直接向顾客了解需求量、购买动机、购 买行为或对某种需求影响因素的反应。
《市场分析》PPT课件
然灾害的影响
,
三、政府采购的主要方式
• 公开招标是指以招标公告的方式 邀请不特定的供应商〔统称投标人〕 投标的采购方式〔采购限额在10万 元以上的单项或批量采购项目, 〕,按 采购法规定至少有三家以上〔含三 家〕符合投标资格的供应商参加投 标.
• 动机
• 感觉和知觉
• 学习
• 信念和态度
,
三、消费者的购买动机及购买行为模式
〔一〕 消费者购买动机
• 求实购买动机
• 求廉购买动机
,
• 求新购买动机
• 求美购买动机
• 求变购买动机
〔二〕 消费者购买决策过程
• 第一阶段：确认需要 • 第二阶段：收集信息 , • 第三阶段：评估备选商品 • 第四阶段：做出购买决策 • 第五阶段：购后反应
,
〔二〕竞争者
〔三〕公众
第二节 消费者市场
一、消费者市场的特点
• 多样性和层次性
• 可诱导性
• 分散性
,
• 关联性和替代性
二、影响消费者购买行为的其他主要因素
〔一〕 社会因素
• 社会阶层
• 相关群体
,
• 家庭
〔二〕 个人因素
• 年龄及生命周期阶段
• 经济状况
• 生活方式
• 个性与自我形象
,
〔三〕 心理因素
2.经济环境
• 消费者收入
消费者收入是指消费者个人从各种来源中
所得的全部收入,包括消费者个人的工资、
退休金、红利、租金、赠予等收入.其中可支
配收入是指个人收入中扣除税款和非税性
负担后所得的余额,这部分能够构成实际的
购买力.
,
• 消费者支出模式和消费结构的变化
相关主题
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2
二、宏观环境引导营销活动的大方向
• 人口环境
• 经济环境
• 政治法律因素
• 社会文化因素
，
• 自然因素
• 科技环境
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3
1.人口环境Байду номын сангаас
• 人口数量与增长速度
世界人口增长，意味着世界市场继续发展，市场需求总量 进一步扩大。但人口增长带来需求扩大的同时，也会带来 资源短缺、污染加剧、环境恶化。
• 人口结构
• 求美购买动机
• 求变购买动机
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16
（二） 消费者购买决策过程
• 第一阶段：确认需要 • 第二阶段：收集信息 ， • 第三阶段：评估备选商 品
• 第四阶段：做出购买决 策
• 第五阶段：购后反应
h
17
第三节 生产者市场
一、生产者市场特点
• 从产品角度看 • 从市场需求角度看 • 从购买角度看
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18
h
7
5.自然因素
• 分析研究自然环境的内容主要有两个方 面：一是自然资源的拥有状况及其开发利 用；二是环境污染与生态平衡。
，
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8
6.科技环境
• 科学技术的发展为提高营销效率提供了 更新更好的物质条件。
，
h
9
5.自然因素
• 分析研究自然环境的内容主要有两个方 面：一是自然资源的拥有状况及其开发利 用；二是环境污染与生态平衡。
二、生产者购买类型
• 直接重构
• 修正重构
• 新购
，
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19
三、生产者市场的购买决策者
• 使用者
• 影响者
• 决策者
，
• 采购者
• 控制者
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20
四、生产者市场的购买决策过程
产业市场购买决策过程阶段 ，
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21
第四节 政府市场
• 政府市场是指由政府各级机 关、各类社会团体及其各种非 营利性机构所组成的市场，。其 购买目的是为了这些非营利机 构的正常运转。
第二章 市场分析
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1
第一节 企业营销环境
一、市场营销环境概述
市场营销环境包括宏观环境和微观环境， 或称为外部环境和内部环境 微观环境要素是对企业营销活动过程和结 果又直接影响的各种力量。 宏观环境是指一个国家或地区内影响企业 进行营销活动的宏观条件。主要包括人口 、经济、自然、技术、社会文化、政治法 律等。
5
3.政治法律因素
• 政治环境指企业市场活动的外部政治形 势和状况以及国家方针政策的变化对市场 营销活动带来的或可能带来的影响。主要 包括企业所在国的政权、政局、政府的有 关政策以及对营销活动有直接影，响的各种 政治因素。
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6
4.社会文化因素
• 社会文化是指一个社会的民族特征、价 值观念、生活方式、风俗习惯、伦理习惯 、伦理道德、教育水平、语言文字、社会 结构等的总和。企业存在于一定的社会环 境中，同时企业又是社会成员所组成的一 个小的社会团体，不可避免地受，到社会环 境的影响和制约。
h
22
一、政府采购过程的参与者
• 行政 部门的购买组织 • 军事部门的购买组织 ，
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23
二、影响政府采购者的因素
• 受到外界公众的严密注视
• 受到国际国内政治经济形势的影响
• 受到国家经济发展战略的调整及自
然灾害的影响
，
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24
三、政府采购的主要方式
• 公开招标是指以招标公告的方式 邀请不特定的供应商（统称投标人 ）投标的采购方式（采购限额在10 万元以上的单项或批量采购，项目） ，按采购法规定至少有三家以上（ 含三家）符合投标资格的供应商参 加投标。
，
h
10
三、微观环境影响营销活动的方式和效果
（一）企业内部的环境力量 • 供应商 • 营销中介机构 • 顾客
，
（二）竞争者
（三）公众
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11
第二节 消费者市场
一、消费者市场的特点
• 多样性和层次性
• 可诱导性
• 分散性
，
• 关联性和替代性
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12
二、影响消费者购买行为的其他主要因素
（一） 社会因素
加时，收入中用于食物开支部分的增长速度，要小于用于教 育、医疗、享受等方面的开支增长速度。
• 储蓄和信贷
当收入一定时，储蓄越多，现实消费量就越小，但 潜在消费量愈大；反之，储蓄越少，现实消费量就 越大，但潜在消费量愈小。 我国近年来消费信贷呈现加速发展之势，这在一定 程度上提高了居民的现实购买力。
h
• 社会阶层
• 相关群体
，
• 家庭
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13
（二） 个人因素
• 年龄及生命周期阶段
• 经济状况
• 生活方式
，
• 个性与自我形象
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（三） 心理因素
• 动机
• 感觉和知觉
• 学习
• 信念和态度
，
h
15
三、消费者的购买动机及购买行为模式
（一） 消费者购买动机
• 求实购买动机
• 求廉购买动机
，
• 求新购买动机
人口结构往往决定市场产品结构、消费结构和产品 需求类型。人口结构主要包括年龄结构、性别结构 、受教育程度和家庭特点，他们是决定，最终购买行 为的重要因素。
• 人口的地理分布及地区间流动
我国人口的地理分布极其不平衡，不同地区间的人 口密度和经济实力都各有特色。企业可以根据专业 属性、自身实力等因素综合权衡，选择自己的营销
重点地区。
h
4
2.经济环境
• 消费者收入
消费者收入是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入 ，包括消费者个人的工资、退休金、红利、租金、赠予等 收入。其中可支配收入是指个人收入中扣除税款和非税性 负担后所得的余额，这部分能够构成实际的购买力。
• 消费者支出模式和消费结构的变化
恩格尔系数表明，在一定的条件下，当家庭个人收入增
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25