《市场分析》PPT课件

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5.自然因素
• 分析研究自然环境的内容主要有两个方 面：一是自然资源的拥有状况及其开发利 用；二是环境污染与生态平衡。
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6.科技环境
• 科学技术的发展为提高营销效率提供了 更新更好的物质条件。
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5.自然因素
• 分析研究自然环境的内容主要有两个方 面：一是自然资源的拥有状况及其开发利 用；二是环境污染与生态平衡。
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三、微观环境影响营销活动的方式和效果
（一）企业内部的环境力量 • 供应商 • 营销中介机构 • 顾客
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（二）竞争者
（三）公众
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第二节 消费者市场
一、消费者市场的特点
• 多样性和层次性
• 可诱导性
• 分散性
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• 关联性和替代性
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二、影响消费者购买行为的其他主要因素
（一） 社会因素
人口结构往往决定市场产品结构、消费结构和产品 需求类型。人口结构主要包括年龄结构、性别结构 、受教育程度和家庭特点，他们是决定，最终购买行 为的重要因素。
• 人口的地理分布及地区间流动
我国人口的地理分布极其不平衡，不同地区间的人 口密度和经济实力都各有特色。企业可以根据专业 属性、自身实力等因素综合权衡，选择自己的营销
• 社会阶层
• 相关群体
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• 家庭
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（二） 个人因素
• 年龄及生命周期阶段
• 经济状况
• 生活方式
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• 个性与自我形象
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（三） 心理因素
• 动机
• 感觉和知觉
• 学习
• 信念和态度
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三、消费者的购买动机及购买行为模式
（一） 消费者购买动机
• 求实购买动机
• 求廉购买动机
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• 求新购买动机
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• 求美购买动机
• 求变购买动机
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（二） 消费者购买决策过程
• 第一阶段：确认需要 • 第二阶段：收集信息 ， • 第三阶段：评估备选商 品
• 第四阶段：做出购买决 策
• 第五阶段：购后反应
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第三节 生产者市场
一、生产者市场特点
• 从产品角度看 • 从市场需求角度看 • 从购买角度看
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加时，收入中用于食物开支部分的增长速度，要小于用于教 育、医疗、享受等方面的开支增长速度。
• 储蓄和信贷
当收入一定时，储蓄越多，现实消费量就越小，但 潜在消费量愈大；反之，储蓄越少，现实消费量就 越大，但潜在消费量愈小。 我国近年来消费信贷呈现加速发展之势，这在一定 程度上提高了居民的现实购买力。
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3.政治法律因素
• 政治环境指企业市场活动的外部政治形 势和状况以及国家方针政策的变化对市场 营销活动带来的或可能带来的影响。主要 包括企业所在国的政权、政局、政府的有 关政策以及对营销活动有直接影，响的各种 政治因素。
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4.社会文化因素
• 社会文化是指一个社会的民族特征、价 值观念、生活方式、风俗习惯、伦理习惯 、伦理道德、教育水平、语言文字、社会 结构等的总和。企业存在于一定的社会环 境中，同时企业又是社会成员所组成的一 个小的社会团体，不可避免地受，到社会环 境的影响和制约。
第二章 市场分析
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第一节 企业营销环境
一、市场营销环境概述
市场营销环境包括宏观环境和微观环境， 或称为外部环境和内部环境 微观环境要素是对企业营销活动过程和结 果又直接影响的各种力量。 宏观环境是指一个国家或地区内影响企业 进行营销活动的宏观条件。主要包括人口 、经济、自然、技术、社会文化、政治法 律等。
二、生产者购买类型
• 直接重构
• 修正重构
• 新购
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三、生产者市场的购买决策者
• 使用者
• 影响者
• 决策者
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• 采购者
• 控制者
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四、生产者市场的购买决策过程
产业市场购买决策过程阶段 ，
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第四节 政府市场
• 政府市场是指由政府各级机 关、各类社会团体及其各种非 营利性机构所组成的市场，。其 购买目的是为了这些非营利机 构的正常运转。
重点地区。
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2.经济环境
• 消费者收入
消费者收入是指消费者个人从各种来源中所得的全部收入 ，包括消费者个人的工资、退休金、红利、租金、赠予等 收入。其中可支配收入是指个人收入中扣除税款和非税性 负担后所得的余额，这部分能够构成实际的购买力。
• 消费者支出模式和消费结构的变化
恩格尔系数表明，在一定的条件下，当家庭个人收入增
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一、政府采购过程的参与者
• 行政 部门的购买组织 • 军事部门的购买组织 ，
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二、影响政府采购者的因素
• 受到外界公众的严密注视
• 受到国际国内政治经济形势的影响
• 受到国家经济发展战略的调整及自
然灾害的影响
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三、政府采购的主要方式
• 公开招标是指以招标公告的方式 邀请不特定的供应商（统称投标人 ）投标的采购方式（采购限额在10 万元以上的单项或批量采购，项目） ，按采购法规定至少有三家以上（ 含三家）符合投标资格的供应商参 加投标。
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二、宏观环境引导营销活动的大方向
• 人口环境
• 经济环境
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• 政治法律因素
• 社会文化因素
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• 自然因素
• 科技环境
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1.人口环境
• 人口数量与增长速度
世界人口增长，意味着世界市场继续发展，市场需求总量 进一步扩大。但人口增长带来需求扩大的同时，也会带来 资源短缺、污染加剧、环境恶化。
• 人口结构