公共关系的核心组织形象.pptx
合集下载
公共关系学 第五章 社会组织的形象管理55页PPT文档
EIS(环境识别系统)
环境识别系统（Environment Identity System）,也称环境统一化. 环境识别是 组织的“家”. EIS是要对人所能感受到的组织的环境 系统实行规范化的管理.
CIS五要素的形态关系
CIS五要素的逻辑关系
组织要在什么时候实施CIS战略? ---- CIS导入的时机
凯迪拉克汽车公司选用盾形纹章,象征着该 公司在汽车制造方面的先驱与领导地位.
中国农业银行行徽图为圆形，由中国古钱 和麦穗构成. 古钱寓意货币、银行；麦穗 寓意农业，它们构成农业银行的名称要素.
中国联通的标志是由中国古代吉祥图形“盘长” 纹样演变而来. 交错往复的线条象征现代通信 网络，寓意着联通公司的通信事业井然有序而 又迅达通畅. 标志中还有两个明显的上下相连 的“心”，寓意联通公司的宗旨：通信，通心， 永远为用户着想，与用户心连心.
社会组织形象是社会组织在运行过 程中显示的行为特征和精神面貌, 包括社会组织的内在气质和外观形 象两个方面.
衡量社会组织形象的三大指标
认知度 美誉度 和谐度
社会组织形象的分类
按内容分为: 单项形象和整体形象. 按现实性分为: 实际形象和期望形象. 按真实性分为: 真实形象和失真形象. 按可见性分为: 有形形象和无形形象.
ＶＩ(视觉识别)
• 组织视觉识别是组织的静态识别形式. 视觉识别系统是CIS中的一个外在的硬 件系统.
• 鲜明、简洁、个性化的视觉形象符号， 便于公众认知和识别，也便于多媒体制 作，具有广泛的应用价值.
ＶＩS (视觉识别系统)
基本要素系列：
组织名称（包括品牌名称） 组织标志（包括产品商标） 组织品牌专用字体（标准字体） 组织品牌标准色
应用要素系列：
公共关系幻灯片(6)
VIS的设计（二）—内容
VIS的基本要素—标志、标准字、标准
色、辅助色、企业造型（吉祥物）、指 定专用字体、象征图案等。 VIS的应用要素（如下页）。
VIS的应用要素
办公用品系列——各种文具、发票、单据、收据、优惠券、商业卡、票
证等。 环境系列——建筑物的外观，工厂、办事处、商店、货栈、仓库、修理 厂等处的公司名称牌子。 室内的陈设系列——屋门把手、灯罩及其他设备。 服饰系列。 销售系列。—宣传印刷品、说明书、服务指南、价目标、销售材料等。 交通系列。 广告系列。 展览系列。 自办报刊。年度报告及结算、股票说明书、与股东的特别通信、各种委 托书。 餐饮系列。 礼品系列。
发言人的声音：
要有特色，并确定下来，与发言人签下合同，因为这种资源别人 也可利用，如果一个声音为许多企业所用，就完全丧失了识别功 能。
《信心之歌》（李兴国作词）
河南信心药业有限公司企业歌曲
我们是黄帝的子孙，我们是神农的传人（黄帝代表中 国的，神农—医药） 黄河是我们的母亲，花园中播下我们的青春（黄河— 地理；花园—母公司） 制中州药，泽天下人（企业使命，中州—品牌） 承医圣志，扬民族魂（企业使命—医圣河南名医张仲 景，扬民族魂是企业总裁的志向） 我们是自强不息的信心人 信义为本，心正药精（藏头“信心”品牌，心正药精— 主题理念） 信心清系千秋业，上下同欲石变金（企业精神）
MIS的设计（二）
企业理念的功能
1、理念像灯塔一样具有导向功能。 2、理念像发动机，是动力之源，具有激 励功能。 3、理念像看不见的金箍，有规范功能。 4、理念像磁石，具有凝聚作用。 5、理念像光和热，有辐射功能。 6、理念像警钟，具有保证质量的功能。 7、理念像标志，具有识别功能。
公共关系学-组织形象课件
A 高知名度 高美誉度
C 高知名度 低美誉度 75 100 知名度（%）
内 在 的 组 织 形 劣 象 优
A 内在形象优 外在形象劣
B 内在形象优 外在形象优
C 内在形象劣 外在形象劣
D 内在形象劣 外在形象优
劣 外在ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
优 形象
形象
组织形象诊断的内容
• • • • • • • 员工形象诊断* 产品形象诊断 品牌形象诊断* 领导形象诊断* 社会形象诊断 环境形象诊断 信誉形象诊断*
组织形象诊断的原则
• • • • 客观性原则 系统性原则 效率性原则 双向性原则
2、组织形象的设计
• • • • • • • 组织形象设计的原则 -战略性* -整体性* -标准化 -个性化* -社会化* -抽象性
组织形象设计的步骤*
• • • • • • Step 1: 研究目标公众的需求与要求 Step 2: 确定公众可识别的形象要素 Step 3: 提炼升华组织的优势和特色 Step 4: 整合各公众要求和组织利益 Step 5: 提出组织整体形象定位方案 Step 6: 展示传达组织形象使之外化
第四讲 组织形象塑造
• • • • 一、组织形象的内涵与特征 什么是形象？ 什么是形象？ 客观性、主观性* 客观性、主观性 、综合概括性 形象是人们对个人或组织一贯的公开做法、 形象是人们对个人或组织一贯的公开做法、 所信奉的哲学和价值观所感知的综合印象。 所信奉的哲学和价值观所感知的综合印象。 • 什么是组织形象？ 什么是组织形象？ • 组织形象是社会公众依据一定的标准和要求 组织形象是社会公众依据一定的标准和要求 对一个组织机构的整体看法 综合评价， 整体看法和 对一个组织机构的整体看法和综合评价，即 个人或群体对一个组织机构的整套信念 整套信念。 个人或群体对一个组织机构的整套信念。 • 两个评价指标：知名度和美誉度 两个评价指标：知名度和美誉度*
公共关系的核心—组织形象
公共关系的核心—组织形象公共关系是组织与公众之间建立和维护良好关系的一种管理活动。
而组织形象是公共关系的核心之一，它对一个组织的发展和成功至关重要。
本文将从组织形象的定义、重要性、塑造和维护等方面探讨公共关系的核心--组织形象。
一、组织形象的定义组织形象是指公众对一个组织的具体印象、信任、认同和评价等。
它是一个组织在公众心中的形象，也是组织对外展现出来的形象。
组织形象由多个因素构成，包括组织的文化、价值观、品牌形象、产品质量、服务态度等。
二、组织形象的重要性组织形象对于一个组织的发展和成功至关重要。
首先，组织形象可以塑造组织的认知和形象定位。
一个积极、正面、具有信任和形象的组织形象能够提升公众对组织的信任感和认同感，从而增加组织的影响力和竞争力。
其次，组织形象对组织的合作伙伴选择和合作伙伴关系建立也有重要影响。
有良好组织形象的组织容易获得更多的合作机会，吸引更多优秀的合作伙伴，从而提高组织的资源和竞争力。
最后，组织形象对于公众的认可和支持也起着至关重要的作用。
组织形象的好坏直接关系到公众对组织的信任和支持，有利于组织获取更多资源、发展更多机会。
三、组织形象的塑造1. 定义核心价值观：一个组织的核心价值观是构建组织形象的基础。
通过明确组织的使命、愿景和价值观，可以形成一种有吸引力的组织文化，并以此向公众传递组织的核心价值观。
2. 建立品牌形象：品牌形象是组织形象的重要组成部分。
通过科学的品牌战略，明确品牌的定位、特色和识别度，建立一个有个性和独特性的品牌形象。
同时，通过一系列的品牌推广活动，提高公众对品牌的认知度和对品牌的好感度。
3. 提供优质产品和服务：优质的产品和服务是提升组织形象的关键。
组织应注重产品的和服务的质量和创新，不断提高产品的竞争力和服务的满意度。
4. 开展社会责任活动：开展社会责任活动是建立组织良好形象的重要手段。
通过关注社会问题、参与公益活动等方式，传递组织的社会责任感和社会公民形象。
2-1-1--组织形象概述ppt课件
组织形象是各种评价的总和 公众是组织形象的评价者
形象的好坏源于组织的表现
三大 内容
2.组织形象的构成
3.组织形象的特征
01.可塑性
• 社会组织是组织形象的塑造者
02.全面性
• 围绕各方面和层面的要素去精心构思、 全面设计
03.层次性
• 核心层——精神层次形象 • 行为表现层——组织和员工行为形象 • 包装层——各种标识形象.
2-1-1--组织形象概述ppt课件
公共关系理论与实务
Public relations theory and Practice
专题二 组织形象塑造任务来自 组织形象概述目录1.组织形象的含义
2.组织形象的构成
…
3.组织形象的特征
…
4.组织形象的类型
1.组织形象的含义
含义：
组织形象是指社会公众对一个 组织内在的精神特质和外在事物 的认识和评价
4.组织形象的类型
1.按组织理想与实际形象划分
•.
2.按构成组织整体形象的要素划分
4.组织形象的类型
（1）组织的理想形象 （2）组织的真实形象
（3）组织的有效形象 （4）组织的特殊形象
（5）组织的整体形象
1.按组织理想与实际形象划分
4.组织形象的类型
（1）文化形象 （2）人员形象
（3）产品形象 （4）服务形象
（5）标志与符号形象
2.按构成组织整体形象的要素划分
内强素质 外塑形象
公共关系理论与实务
公共关系组织形象塑造培训教材.pptx
牌-行销牌 资本营运：无形资产兼并盘活有形资产 技改理念：不在低水平上重复投资，先有市场，后有工厂 服务理念：用户永远是对的，国际星级服务 人才观念：人人是人才，赛马不相马
海尔精神：敬业报国，追求卓越 海尔作风；迅速反应，马上行动 经营理念：真诚到永远 市场信誉：用户是海尔的衣食父母 管理理念：管理是海尔腾飞之魂 管理模式：日清日高，日事日毕，全员自我管理 质量观念：质量是海尔生存之本 战略思想：三大一活统一的大集团战略，即：大品牌、大科
研、大市场、资本活、企业文化统一 品牌战略：海尔总目标下的名牌产品群战略，企业牌-产品
企业宣传片
三星 艾菲化妆品
组织形象塑造
组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组 织各种活动成果的总体印象和总体评价。
反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的知名 度和美誉度。
一般由产品（服务）形象、环境形象、成员形象、组织领 导者形象和组织社会形象构成。
海尔集团形象分析
教学目标
能力目标
➢能对某一组织的企 业文化全面介绍； ➢ 能进行MI、BI、 VI的初步设计。
素质目标
➢通过项目的完 成培养自己动手 解决问题的能力 和团队协作的团 队精神。
知识目标
➢组织形象塑造及意义； ➢CIS的基本构成元素； ➢MI、BI、VI的基本含 义及设计要求。
组织形象塑造
可口可乐 三星 富士康
V I－叶茂 B I－枝繁 M I －根深
理念识别（MI）
是企业哲学、企业精神的集中表现。是 企业的灵魂。也是整个企业识别系统的 核心和依据。包括经营宗旨、经营方针、 企业价值观、精神标语等。
世界卓越企业的目标往往定位于“服务社会”、 “报效国家”、“塑造一流”、“实现价值”等 更高的精神层面而决非经济利益。
海尔精神：敬业报国，追求卓越 海尔作风；迅速反应，马上行动 经营理念：真诚到永远 市场信誉：用户是海尔的衣食父母 管理理念：管理是海尔腾飞之魂 管理模式：日清日高，日事日毕，全员自我管理 质量观念：质量是海尔生存之本 战略思想：三大一活统一的大集团战略，即：大品牌、大科
研、大市场、资本活、企业文化统一 品牌战略：海尔总目标下的名牌产品群战略，企业牌-产品
企业宣传片
三星 艾菲化妆品
组织形象塑造
组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组 织各种活动成果的总体印象和总体评价。
反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的知名 度和美誉度。
一般由产品（服务）形象、环境形象、成员形象、组织领 导者形象和组织社会形象构成。
海尔集团形象分析
教学目标
能力目标
➢能对某一组织的企 业文化全面介绍； ➢ 能进行MI、BI、 VI的初步设计。
素质目标
➢通过项目的完 成培养自己动手 解决问题的能力 和团队协作的团 队精神。
知识目标
➢组织形象塑造及意义； ➢CIS的基本构成元素； ➢MI、BI、VI的基本含 义及设计要求。
组织形象塑造
可口可乐 三星 富士康
V I－叶茂 B I－枝繁 M I －根深
理念识别（MI）
是企业哲学、企业精神的集中表现。是 企业的灵魂。也是整个企业识别系统的 核心和依据。包括经营宗旨、经营方针、 企业价值观、精神标语等。
世界卓越企业的目标往往定位于“服务社会”、 “报效国家”、“塑造一流”、“实现价值”等 更高的精神层面而决非经济利益。
公共关系学之社会组织的形象塑造(PPT 74张)
针对内部对象和外部对象不同而采取不同的表达; 针对层次对象的不同而不同, 例如奔驰\丰田\本田的品牌战略。
世界品牌实验室的定位理论
世界品牌实验室(World Brand Lab)是一家国际化、专业 究机构，总部在美国纽约，其专家和顾问来自世界顶级学府 果已经成为许多企业并购过程中无形资产评估的重要依据。 1.功效定位： 飘柔的承诺是“柔顺”； 海飞丝是“去头屑”； 潘婷是“健康亮泽”； 舒肤佳强调“有效去除细菌”。 2.品质定位： 蒙牛高钙奶宣扬“好钙源自好奶”； 创佳彩电强调“专业制造，国际品质”； 乐百氏纯净水的“27层净化”。
公共关系学讲义
面向传播学专业2013级学生讲
讲授：贺湘荃
第八讲 社会组织的形象塑造
1
2 3
组织形象的内涵与意义
4 5
组织形象的
课堂讨论
组织形象的定位与设计
组织形象的建立与推广
第一节：组织形象的内涵与意义
一、组织形象界定 二、组织形象的特征
三、组织形象的意义
一、组织形象界定
组织形象指社会公众对一个组织的总体认识和 它是社会组织的外观形象和内在气质在公众心目中 反映。
由此可见，在当今产品、宣传都先进的时代，组织 众的认可，首先就必须进行准确的定位。
【案例：红罐王老吉品牌定位战略】
红罐王老吉能取得巨大成功，总结起来，以下几个 多宝成功的关键：
（1）为红罐王老吉品牌准确定位； （2）广告对品牌定位传播到位，这主要有两点： 确；投放量足够，确保品牌定位进入消费者心智。 （3）巨额赞助,表现了准确的判断力和果敢的勇气 （4）优秀的执行力，渠道控制力强； （5）量力而行，滚动发展，在区域内确保市场推 相对优势地位。
16.生活理念定位：
公共关系学ppt-PowerPointPresenta
第七章 组织形象与CI战略
人文学院社会学系 授课教师:白淑英
第一节 组织形象概述
一、组织形象的含义及其构成
（一）什么是组织形象 （二）组织形象的指标 1．综合指标：认知度、美誉度与和谐度 2．单向指标：利润、质量、服务、管理等。 （三）组织形象的特点 1．没有物质实体。2．具有共享性。 3．具有不灭性。 4．具有转移性。 5．无（少）投入。
对外：市场调查，公共关系，营销活动， 流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等 等。
VI：视觉识别
1. 概念
所谓VI：以标志、标准字、标准色为核心展开 的完整的、系统的视觉表达体系。 2. VI系统： A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、 企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传 口号等。 B.应用系统：产品造型、办公用品、企业 环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、 包装系统、 公务礼品、陈列展示以及印刷出 版物等。
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午6时56 分30秒 下午6 时56分1 8:56:30 20.11.2 8
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2820.1 1.2818:5618:56 :3018:5 6:30No v-20
务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月28日 星期六6 时56分 30秒Sa turday , November 28, 2020
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.28 2020年 11月28 日星期 六6时5 6分30 秒20.11. 28
谢谢大家！
企业精神，企业价值观，企业文化，企业 信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业 构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展 规划等。
人文学院社会学系 授课教师:白淑英
第一节 组织形象概述
一、组织形象的含义及其构成
（一）什么是组织形象 （二）组织形象的指标 1．综合指标：认知度、美誉度与和谐度 2．单向指标：利润、质量、服务、管理等。 （三）组织形象的特点 1．没有物质实体。2．具有共享性。 3．具有不灭性。 4．具有转移性。 5．无（少）投入。
对外：市场调查，公共关系，营销活动， 流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等 等。
VI：视觉识别
1. 概念
所谓VI：以标志、标准字、标准色为核心展开 的完整的、系统的视觉表达体系。 2. VI系统： A.基本要素系统：如企业名称、企业标志、 企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传 口号等。 B.应用系统：产品造型、办公用品、企业 环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、 包装系统、 公务礼品、陈列展示以及印刷出 版物等。
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午6时56 分30秒 下午6 时56分1 8:56:30 20.11.2 8
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2820.1 1.2818:5618:56 :3018:5 6:30No v-20
务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月28日 星期六6 时56分 30秒Sa turday , November 28, 2020
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.28 2020年 11月28 日星期 六6时5 6分30 秒20.11. 28
谢谢大家！
企业精神，企业价值观，企业文化，企业 信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业 构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展 规划等。
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
组织本身
零散信息 整合后信息
传播代理者
同意？
是
最终确认的 组织形象信息
调整与修改 否
组织
制定媒体选择
形象
与组合策略信息ຫໍສະໝຸດ 编码组织形象 传播媒介
第二阶段：从传播媒介到受众
该商店店主选择投资少、见效快的促销活动。广告公司
在门口贴了布告：“明天上午九点，在此将用本店出售的
强力胶水把一枚价值4500美元的金币贴在墙上，若有哪位
（2）传播功能——有助于提高传播效率
一项整体的系统工程（CIS），所发出的不是零散的信息， 而是系统信息，保证了信息传播的同一性和一致性，使传播更加 经济、有效。
（3）经济功能——提高组织经济效益
统一的组织形象能充分发挥出集合效应和规模效益，创造出 个性化、一致性和良好的组织形象，提升组织的知名度和美誉度 ，为组织赢得大批潜在的忠诚客户和追随者，最终获得倍增的经 济效益。 如：百事可乐与可口可乐之战。
（4）管理功能——有助于树立组织文化、加强内部管理 视频：cis企业形象设计大赛。
百事是什么？
百事可乐一直是可口可乐 的晚辈，早期的“两乐之战” 就曾经采取了价格竞争的形式 。上一世纪30年代时，百事可 乐饮料便在世界上首次通过广 播宣布，将当时最高价为10美 分的百事饮料降价一半，使顾 客用5美分就能买到10美分的 饮料，从而拉开了美国软饮料 工业中首场价格争夺战的序幕 。
One dollar’s code
共济会
天佑吾人基业 上帝之眼
13 层
1776年7月4日
新的世界秩序
美国国徽
星条旗
13个州
一只象征美国的白头鹰
橄榄枝
弓箭
合众为一
2、CIS战略的功能
（1）识别功能——增强组织的可识别性
CIS战略中组织的产品名称、外观、色彩、商标（符号）等 被公众所认知、认同，从而树立起独特的良好的组织形象。如： 台湾的诚品书店。
结局——百事可乐公司 在50年代初面临倒闭。
1983年，罗杰·恩里克 担任百事可乐公司总裁，他 发现：百事可乐和可口可乐 的产品品质与味觉很难分清 孰优孰劣，突破口在于塑造 品牌和企业文化上。
百事可乐，新一代的选择
• 首先是准确定位：从年轻人身上发现市场，把自己定位为 新生代的可乐；
• 将文化灌输进产品：邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己 的品牌代言人，把品牌人格化形象，通过新一代年轻人的 偶像情节开始了文化的改造。
BI
行为识别 CIS
VI
视觉识别
CIS系统的构成
（1）理念识别系统 （Mind Identity，简称MI）
先生、小姐用手把它揭下来，这枚金币就奉送给他(她)，
本店绝不食言!”。并以顾客身份打电话给各大媒体请求见
证。这个消息不胫而走。
被过滤掉的信息
被过滤掉的信息
组织 形象 原始 信息
传播媒介
媒体 信息 过滤
媒体 自身 信息
新的 组织 形象 信息
选择性注意、选择性 理解、选择性记忆
信息受众
核心受众
一般受众
第三阶段：从受众到传播者
• 确立核心文化理念： –以“百事运动精神和体育精神”为策略；
结果——百事可乐的销售量扶摇直上。 1983年，可口可乐与百事可乐市场销售额之比是3.4：1； 到了1985年，这一比例变为1.15：1。
3、CIS战略的构成要素
Mind Identity
MI 理念识别
Behavior Identity Visual Identity
组织形象 传播者
信息 编码
组织形 象信息
传播媒介
产品形象 服务形象 成员形象 环境形象 文化形象 工作形象
译
组织形象
码
信息受众
噪声 组织形象信息反馈
二、组织形象传播的内在模式建构
1、组织形象传播中的三个信息端点
三大行为主体，即三个信息端点：组织形象传播者、传播 媒介和受众。
2、组织形象传播过 程中的三个阶段
信息受众
组织形象传播者
5R：追索、认可、响应；
尊重、强化
第三节 组织形象的外在表征
一、CIS战略的概念、功能和构成要素 1、概念：“CIS”译称企业（组织）识别系统（ Corporate
Identity System ）。（1）目标：CIS是为塑造和提升组织 形象而服务的；（2）职能：CIS的主要任务是要协调组 织与公众之间的沟通，使组织能获得公众的认可和信赖 ；（3）手段：是通过整合的传播沟通系统来进行信息传 播的。（4）效果：具有长期、持续、全局性和战略性。
第四章 公共关系的核心——组织形象
第一节 组织形象的战略定位 一、组织形象的涵义（识记）
在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公 众中获得的认知和评价。
一个组织社会形象体现了它的社会关系（组织与公众 之间的联系）状态和社会舆论（社会上大多数人对组织的看 法和意见的公开表达）状态。公共关系是一种以塑造组织形 象为目的的传播管理艺术。 二、组织形象的特征（理解） 1、组织形象既有整体性，又有局部性。 2、组织形象既有抽象性，又有具体性。 3、组织形象既有主观性，又有客观性。 4、组织形象既有稳定性，又有可变性。
三、组织形象的意义与地位 • 首先，“形象”其本质是重视组织信誉。 • 其次，公共关系将建设和完善组织形象的 内涵放在第一位，然后才是形象的外观。 • 再次，公共关系塑造的是组织的整体形象。 • 最后，公关形象是通过组织的传播活动去 影响公众的观念和态度而形成的。
第二节 组织形象的内在建构
一、组织形象传播中的因素
第一阶段：从传播者 到传播媒介
第二阶段：从传播媒 介到受众
第三阶段：从受众到 传播者
传播媒介
组织形象信 息（编码）
（再编码）
传播信息
传播者
认知和加 工（译码）
受众
信息反馈
第一阶段：从传播者到传播媒介 案例：香港一家经营强力胶水的商店，坐落在一条鲜为
人知的街道上，生意很不景气，资金周转较为困难。请一 家广告公司为其形象做传播策划。广告公司为其提供三个 传播备选方案供商店店主选择：1、在电视等媒体刊登、播 放广告；2、聘用推广人员进行宣传；3、举办促销活动。
第二天，人们将这家店铺围得水泄不通，电视台的录像车 也开来了，还来了不少新闻记者。店主拿出一瓶强力胶水， 高声重复广告中的承诺，接着便在那块从金饰店定做的金币 背面薄薄涂上一层胶水，将它贴到墙上。人们一个接着一个 地上来试运气，结果金币纹丝不动。这一切都被录像机摄人 镜头。这家商店的强力胶水从此销量大增。