后勤培训
机关后勤人员培训计划内容
机关后勤人员培训计划内容一、培训目标1. 提高机关后勤人员的服务水平和能力,使其能够更好地满足机关工作的需要;2. 增强机关后勤人员的团队合作意识,提高整体工作效率和质量;3. 加强机关后勤人员的安全意识,提高应急处理能力;4. 培养机关后勤人员的自我学习和自我提升能力,使其具备不断适应、应对工作变化的能力。
二、培训内容1. 后勤服务技能培训(1)基本礼仪培训要求后勤人员在工作中要注重礼貌、热情,要学会根据不同的工作对象和场合,用适当的言谈和行为给人以尊重和友好感。
(2)办公设备操作培训后勤人员需要熟练掌握各类办公设备的使用方法和日常维护,以保证设备正常运转,并提高服务效率。
(3)物资管理培训后勤人员需要了解办公用品、物品采购及管理的基本流程和操作规范,提高物资管理效率,减少浪费,降低成本。
2. 团队合作能力培训(1)沟通协作培训后勤人员需要学会有效的沟通和协作,善于倾听和沟通,处理好与同事和单位内外其他相关部门的关系。
(2)团队意识培训后勤人员需要理解团队意识的重要性,明白自己在整个机关后勤服务团队中的地位和作用,并能够与他人协同合作,共同完成工作任务。
3. 安全意识和应急处理能力培训(1)安全知识培训后勤人员需要了解灭火器使用方法,学习应急疏散流程,熟悉相关安全规定,提高自身的安全意识;(2)应急演练培训定期组织各类应急演练,提高后勤人员应对突发事件的处理能力。
4. 自我学习和自我提升能力培训(1)学习方法培训后勤人员需要了解不同类型的学习方法,找到适合自己的学习方式,提高学习效率;(2)职业规划培训通过职业规划培训,激发后勤人员的职业发展意识,帮助他们更好地规划未来的个人发展方向。
三、培训方式1. 理论讲解通过专业讲师进行理论课程讲解,使后勤人员对各种知识、技能和理念有一个系统的了解。
2. 实际操作通过模拟训练和实际操作,让后勤人员有机会在模拟环境中应用所学内容,并且在实际工作中反复实践,提高操作技能。
后勤工作安全教育培训
一、前言后勤工作是单位日常运营的重要组成部分,涉及到的安全风险也较为复杂。
为了提高后勤工作人员的安全意识,预防安全事故的发生,确保后勤工作的顺利进行,本次培训将针对后勤工作中可能存在的安全隐患进行详细讲解,并教授相应的安全防护措施。
二、培训目标1. 提高后勤工作人员的安全意识,使大家认识到安全工作的重要性;2. 了解后勤工作中常见的安全隐患及预防措施;3. 掌握基本的应急处置方法,提高应对突发事件的能力;4. 培养后勤工作人员良好的安全习惯,确保后勤工作安全有序进行。
三、培训内容1. 后勤工作概述后勤工作是指为保障单位正常运转而提供的服务和支持工作,包括物业管理、食堂管理、车辆管理、设备维护等。
后勤工作涉及面广,安全风险较高,因此安全教育培训至关重要。
2. 后勤工作中常见的安全隐患(1)火灾隐患:食堂、宿舍、仓库等区域存在火灾隐患,如电气线路老化、易燃物品堆放不当等。
(2)触电事故:电气设备使用不规范、电气线路老化、操作不当等可能导致触电事故。
(3)高空坠落:高空作业、高空清洁等工作中,安全防护措施不到位可能导致坠落事故。
(4)机械伤害:机械设备操作不规范、维护保养不及时等可能导致机械伤害。
(5)车辆事故:车辆行驶过程中,驾驶员操作不当、车辆维护保养不到位等可能导致车辆事故。
3. 后勤工作中安全隐患的预防措施(1)加强消防安全管理:定期检查电气线路,及时更换老化线路;严格执行用火、用电管理制度;定期进行消防安全演练。
(2)预防触电事故:加强电气设备维护保养,确保设备正常运行;操作人员必须经过培训,掌握操作规程;禁止非专业人员操作电气设备。
(3)防止高空坠落:高空作业时,必须佩戴安全带、安全帽等防护用品;加强高空作业人员的安全培训,提高安全意识。
(4)预防机械伤害:机械设备操作人员必须经过培训,掌握操作规程;定期对机械设备进行维护保养,确保设备正常运行。
(5)预防车辆事故:驾驶员必须具备相应的驾驶资格,严格遵守交通规则;加强车辆维护保养,确保车辆安全行驶。
后勤单位培训计划有哪些
后勤单位培训计划有哪些一、前言后勤单位是组织的后方支持和配给部门,是保障工作正常开展的基础条件。
因此,后勤单位的工作质量和效率直接关系到整个单位的运转和发展。
为了提升后勤单位的综合素质和专业水平,我们制定了以下培训计划。
二、培训目的1. 提升后勤单位的管理水平和服务意识;2. 提高后勤人员的专业技能和综合素质;3. 加强团队协作和沟通能力;4. 提高应急处置能力和安全意识。
三、培训内容1. 后勤管理知识与技能(1)组织与规划能力(2)人员与物资管理(3)财务与经济管理2. 后勤服务意识培养(1)服务态度与沟通技巧(2)专业知识与技能(3)协调与合作能力3. 安全与应急处置能力培训(1)安全意识与预防知识(2)火灾、地震等突发事件应急处置(3)危险品管理与防范四、培训方法1. 理论授课通过课堂讲解的形式,向后勤人员传授相关知识和技能;2. 实地实训组织实际场景的模拟操作,提升后勤人员的应对能力和实战水平;3. 角色扮演模拟各种情景,让后勤人员在不同角色下进行反思和修正;4. 专题研讨开展专题研讨会,邀请相关专家学者进行授课和分享,促进后勤人员的学习和交流。
五、培训计划1. 时间安排本次培训计划为期三个月,分为三个阶段。
每个阶段包括理论学习、实地操作和考核。
2. 课程设置(1)第一阶段:后勤管理知识与技能内容:组织与规划、人员与物资管理、财务与经济管理教学方式:理论授课、实地实训考核形式:课程考试(2)第二阶段:后勤服务意识培养内容:服务态度与沟通技巧、专业知识与技能、协调与合作能力教学方式:角色扮演、专题研讨考核形式:实地考核(3)第三阶段:安全与应急处置能力培训内容:安全意识与预防知识、火灾、地震等突发事件应急处置、危险品管理与防范教学方式:理论授课、实地实训考核形式:综合实操考核3. 参训人员本次培训面向所有后勤人员,每个阶段的学习时间为15天,共计三个月。
六、培训考核1. 考核方式每个阶段的考核方式根据内容和方法的不同,采取不同的考核形式。
后勤方面的培训计划有哪些
后勤方面的培训计划有哪些一、培训目标后勤工作作为企业运转的重要支撑部门,其工作涉及到物资采购、仓储管理、设备维护、安全保障等多个方面。
为了提高后勤工作人员的综合素质和专业技能,提高后勤工作的效率和质量,制定后勤方面的培训计划是非常必要的。
培训目标如下:1. 提高后勤工作人员的服务意识和责任意识;2. 提升后勤工作人员的专业素养和操作技能;3. 加强后勤工作人员的沟通协作能力和团队精神;4. 提升后勤工作的整体管理水平和效率;5. 强化后勤工作人员的安全意识和危机处理能力。
二、培训内容1. 后勤基础知识培训(1)后勤工作概述:介绍后勤工作的基本概念、职责与工作内容,使学员对后勤工作有一个整体的认识和了解。
(2)物资采购与管理:包括物资采购的流程与方法、供应商管理、库存管理等内容,使学员掌握基本的采购与库存管理知识。
(3)设备维护与管理:介绍设备维护的基本原则与方法,使学员了解设备日常维护与保养的重要性。
2. 后勤管理技能培训(1)行政办公管理:包括文件管理、会议管理、办公用品管理等内容,使学员掌握基本的行政办公管理技能。
(2)成本控制与节约:介绍成本控制与节约的方法与技巧,使学员在后勤工作中能够合理控制成本,实现资源的最大化利用。
(3)安全保障与危机处理:介绍安全保障的基本原则与方法,使学员了解危机处理的基本流程与技巧。
3. 后勤团队管理培训(1)沟通与协作:培训学员在日常工作中的团队合作能力和沟通协调能力。
(2)领导与管理:培训学员对团队领导与管理的基本原则和方法。
4. 实操技能培训(1)仓库管理与物流:培训学员掌握基本的仓储管理和物流操作技能。
(2)设备维护:培训学员掌握基本的设备维护和保养技能。
三、培训方法1. 理论授课:结合实际案例和经验,对后勤基础知识、管理技能和团队管理进行系统的讲解。
2. 案例分析:以真实的案例进行分析,培训学员解决实际工作中可能遇到的问题。
3. 角色扮演:通过角色扮演的形式,训练学员的团队协作能力和应对突发事件的能力。
后勤培训计划
后勤培训计划后勤培训是提高后勤保障能力和服务水平的重要途径,本文将从七个方面对后勤培训计划进行详细阐述。
一、培训目标提高后勤人员的业务素质和服务水平,确保高质量、高效率地完成工作任务。
增强后勤人员的团队协作意识和沟通协调能力,提高整体服务水平。
培养后勤人员不断学习和创新的能力,提升个人和团队的竞争力。
二、培训内容后勤保障技能:包括物资管理、采购、库存控制、配送等方面的知识和技能。
服务意识和沟通技巧:培养后勤人员具备良好的服务态度、沟通能力以及应对各种情况的能力。
团队协作和执行力:提高团队协作能力,强化执行力,确保工作任务顺利完成。
安全意识和环保知识:培养后勤人员具备安全意识、环保意识以及应对突发事件的能力。
新技术和新业务知识:不断更新后勤人员的知识结构,提高其适应新业务和新技术的能力。
三、培训形式理论授课:通过课堂讲解、案例分析等方式,使后勤人员掌握相关知识和技能。
实践操作:通过实际操作、模拟演练等方式,提高后勤人员的实际操作能力和应对能力。
在线学习:利用网络平台,让后勤人员随时随地学习相关知识和技能。
团队建设:通过团队活动、拓展训练等方式,提高团队协作和沟通能力。
外出考察:通过参观考察、交流学习等方式,拓宽后勤人员的视野和思路。
四、培训安排培训时间:根据实际情况和需要,灵活安排培训时间,确保培训效果。
培训周期:每年至少组织两次培训活动,根据需要可适当增加培训次数。
培训地点:根据实际情况和需要,选择合适的培训地点,确保培训效果。
培训对象:面向全体后勤人员,包括新员工和老员工,确保全员参与培训。
培训效果评估:对每次培训活动进行效果评估,及时总结经验和不足,为下一次培训提供参考和改进方向。
五、培训效果评估评估方式:通过考试、问卷调查、实际操作等方式对培训效果进行评估。
评估内容:包括知识掌握程度、技能提升情况、团队协作能力等方面的评估。
评估结果反馈:及时将评估结果反馈给相关人员,以便及时改进和优化培训计划。
后勤服务人员培训计划
后勤服务人员培训计划一、背景介绍后勤服务人员在组织中扮演着至关重要的角色,他们负责管理设施、维护设备、处理物资、管理供应链等工作,直接关系到组织的正常运转和员工生活的质量。
因此,为了提高后勤服务人员的综合素质和专业能力,制定一套完善的培训计划至关重要。
二、培训目标1.提高后勤服务人员的服务意识和责任意识;2.提升后勤服务人员的管理能力和专业技能;3.帮助后勤服务人员了解最新的行业发展动态和技术趋势;4.提升后勤服务人员的团队合作意识和沟通能力。
三、培训内容1.服务意识培训–服务宗旨和标准–客户沟通技巧–危机处理能力2.管理能力培训–设施管理与维护–物资采购与管理–供应链管理3.专业技能培训–基础设备操作与维护–物流管理技术–安全管理知识4.行业动态与趋势–后勤服务行业发展分析–最新技术应用介绍–竞争对手分析和案例分享四、培训方式1.线下培训:专业讲师授课、案例分析、现场演练等形式;2.在线培训:网络直播、视频教程、在线测试等形式;3.实践培训:派遣到企业前线实习、参与模拟项目等形式。
五、培训评估1.培训前评估:了解后勤服务人员的水平和需求,制定个性化培训计划;2.培训过程中评估:定期组织考核、反馈调研,及时调整培训内容和方法;3.培训后评估:通过考试、问卷调查等方式,评估培训效果,持续改进培训计划。
结语后勤服务人员培训计划是组织发展的基础工作,只有不断提升后勤服务人员的素质和能力,才能更好地满足员工和组织的需求,提升整体运营效率。
希望通过本培训计划的实施,后勤服务人员能够不断积累知识、提升能力,为组织的发展贡献力量。
以上是本次后勤服务人员培训计划的具体内容,希望能得到各位的支持和参与,共同推动后勤服务人员的发展与提升。
后勤培训心得体会
后勤培训心得体会关于后勤培训心得体会(通用10篇)当我们有一些感想时,马上将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是本店铺收集整理的关于后勤培训心得体会,欢迎大家分享。
后勤培训心得体会 1经过这次培训,我有了很多的收获,下面我就来说说我的心得吧。
为人要自信,常说英雄莫问出处,我向任何一个同事都坦言,我是征地安置人员,没有多大的知识,但幸运的是能和你们知识分子为伍,俗话说近朱者赤,近墨者黑,长年在你们身边,受到这种文化氛围的薰淘,我一定潜移默化,成为半个文化人。
为人要自立,我虚心向别人请教,不懂的地方总是不以次数为限,不懂一而再,再而三、坚信人一能之,我百能之,人百能之,我千能之,只要有一颗向上的心,相信没有攻不破的堡垒,学到的知识,总是千万遍地思考温习,达到熟能生巧。
谦虚谨慎,根据自己的能力,学校常常安排我做一些工会方面的工作,只要是学校教职工家有红白喜事,我都会乐意服务,并且尽心竭力,从不怨言由此耽搁了自己的休息时间,工作中有失误现象,同事们帮助我,我都乐于接受。
我相信我的快乐是建立在别人的快乐上的,只要别人快乐了,我就快乐了,我会快乐着别人的快乐,悲伤着别人的悲伤,以我最大的能力,最好的服务让所有人快乐。
不摆价子,凡是学校水电出了问题,无论是什么人,当管不当管,只要给我提供了信息,我都会在第一时间赶赴现场,进行救援,学生本来就是好动的,有些管件你刚修好转身,一会又有人来报告说什么什么地方的水龙头坏了,当时觉得是有点生气,但一转念,自己年轻时不也是这样过来的吗?这样心态就平和多了,当再次维修的时候,就不在怒形于色了。
及时主动,学校学生多,教室多,经常性都是这里有人在叫说门呀,窗呀,玻璃呀,门锁呀坏了,修理起来觉得很烦,但考虑到这些因素都孕育着不安定的因素,所以接到报告,及时修理,经常性去各室,阳台上走看,发现险情,主动出击,把不安全因素扼杀在第一时间。
桃李不言,下自成蹊,在自己的努力下,在同事们的帮助下,现在在我身边有一个群体都承认了我的成在,让他们真正感受到了什么是兵马未动,粮草先行的道理,并且感叹前勤与后勤是一个整体,且密不可分。
后勤培训教育心得体会
随着我国社会经济的快速发展,后勤保障工作在企事业单位、学校、医院等各个领域的重要性日益凸显。
为了提高后勤工作人员的综合素质和服务水平,各单位纷纷开展了后勤培训教育活动。
近期,我有幸参加了单位组织的一次后勤培训,通过这次培训,我对后勤工作有了更深刻的认识,以下是我的一些心得体会。
一、后勤培训的重要性1. 提高后勤工作人员的专业技能后勤工作涉及面广,包括物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保障等多个方面。
通过培训,后勤工作人员可以系统地学习相关知识和技能,提高自身业务水平,为单位的正常运转提供有力保障。
2. 增强后勤工作人员的服务意识后勤工作直接关系到单位员工的日常生活和工作,培训有助于提高后勤工作人员的服务意识,使他们更加关注员工的需求,为员工提供优质、高效的服务。
3. 促进单位内部沟通与协作后勤培训不仅可以提高工作人员的素质,还能加强单位内部各部门之间的沟通与协作,形成合力,共同推动单位的发展。
二、后勤培训的内容及收获1. 物业管理培训物业管理是后勤工作的重要组成部分,培训内容主要包括物业管理法规、物业设施设备维护、物业服务质量提升等方面。
通过学习,我了解到物业管理的重要性,以及如何做好物业管理工作的具体方法。
2. 设施设备维护培训设施设备是单位正常运转的基础,培训内容涉及设施设备的维护保养、故障排除、安全操作等方面。
通过培训,我掌握了设施设备的基本维护保养方法,提高了自己的实际操作能力。
3. 环境卫生培训环境卫生关系到员工的身心健康和单位形象,培训内容涵盖环境卫生标准、清洁工具使用、废弃物处理等方面。
通过学习,我认识到环境卫生工作的重要性,以及如何做好环境卫生工作。
4. 安全保障培训安全保障是后勤工作的重中之重,培训内容涉及安全知识、应急预案、消防演练等方面。
通过培训,我掌握了安全知识,提高了自己的安全意识,为单位的安全生产贡献自己的力量。
通过这次后勤培训,我收获颇丰:1. 增长了知识:培训让我了解了后勤工作的各个方面,为今后的工作打下了坚实的基础。
后勤管理培训内容
后勤管理培训内容
后勤管理培训内容主要包括以下几个方面:
1. 物资管理:包括物资采购、验收、保管、发放、使用、报废等环节的管理,以及物资消耗的统计和分析,以提高物资利用效率和节约成本。
2. 设施管理:包括设施的规划、建设、维护和改造等方面,以确保设施的安全、卫生和质量,为企业的正常运转提供保障。
3. 环境管理:包括清洁卫生、绿化美化、噪声控制等方面的管理,以提高企业的环境质量,营造良好的工作氛围。
4. 安全管理:包括安全制度建设、安全教育、安全检查、事故处理等方面的管理,以确保企业的安全生产和员工的生命财产安全。
5. 服务管理:包括服务流程设计、服务标准制定、服务质量控制等方面的管理,以提高企业的服务水平和客户满意度。
此外,后勤管理培训还包括人力资源管理、财务管理等方面的内容,以提升后勤管理人员的综合素质和综合能力。
校园后勤人员培训制度
校园后勤人员培训制度一、培训目标1.提升后勤人员的综合素质,使其具备良好的职业道德和服务精神。
2.增强后勤人员的专业知识和技能,以适应不断变化的工作需求。
3.促进团队协作,提高工作效率和服务质量。
二、培训分类1.入职培训新入职后勤人员须参加入职培训,了解学校概况、后勤部门职能、工作纪律和相关规章制度。
熟悉所在岗位的工作职责、操作流程和安全注意事项。
2.岗位技能培训根据不同岗位需求,开展针对性的技能培训,如水电维修技能、餐饮服务技巧、绿化养护知识等。
培训内容随着技术更新和工作要求变化而及时调整。
3.安全培训定期进行安全知识培训,包括消防安全、电气安全、食品安全、劳动安全等。
组织安全演练,提高后勤人员的应急处理能力。
4.服务意识培训培养后勤人员主动服务的意识,提高沟通能力和解决问题的能力。
强调以师生需求为导向,提供优质、高效的服务。
三、培训师资1.内部资深员工或技术骨干,分享实际工作经验和技巧。
2.外部专家学者,传授行业最新知识和理念。
3.相关专业培训机构的讲师。
四、培训方式1.集中授课定期组织集中培训,通过讲座、演示等形式进行知识和技能传授。
2.实践操作在实际工作场景中,由经验丰富的员工进行现场指导。
3.在线学习利用网络平台提供的课程资源,让后勤人员自主安排时间学习。
4.小组讨论组织后勤人员就工作中的问题和经验进行小组讨论,共同探讨解决方案。
五、培训时间安排1.入职培训在新员工入职一周内完成,不少于[X]个课时。
2.岗位技能培训每学期不少于[X]次,每次不少于[X]个课时。
3.安全培训每学期不少于[X]次。
4.服务意识培训每学年不少于[X]次。
六、培训考核1.培训结束后进行考核,包括理论考核和实践考核。
2.考核结果与绩效挂钩,对成绩优秀者给予奖励,不合格者进行补考或重新培训。
七、培训记录与档案管理1.建立详细的培训记录,包括培训时间、内容、参加人员名单、考核结果等。
2.为每位后勤人员建立培训档案,作为晋升、评优的参考依据。
后勤工作培训心得体会(4篇)
后勤工作培训心得体会在进行后勤工作培训的过程中,我积累了很多经验和心得体会。
首先,后勤工作的重要性不容忽视。
后勤工作是一个组织内部的各部门之间的沟通和协作的纽带,为其他部门提供支持和帮助,保证了整个组织的正常运转。
后勤工作的高效进行对于组织的发展和运作有着重要的推动作用。
其次,后勤工作需要有良好的组织和协调能力。
在后勤工作中,涉及到的事务繁多,需要统筹安排和协调各项工作。
一个好的后勤工作者要有良好的组织能力,能够合理安排工作的优先级,确保重要的事务得到及时处理。
另外,后勤工作中可能会遇到各种突发情况,需要能够应对和应急处理,对于组织的影响最小化。
再次,沟通和协作是后勤工作的重要部分。
后勤工作是一个团队工作,需要与其他部门密切配合。
良好的沟通和协作能力是一个好的后勤工作者必备的素质。
在实际工作中,我学会了主动与其他部门进行沟通,了解他们的需求,并为他们提供适当的支持和帮助。
同时,我们也需要与供应商和外部合作伙伴进行良好的沟通,以便能够得到最好的服务和支持。
此外,后勤工作也需要有一定的专业知识和技能。
后勤工作的内容非常广泛,包括采购管理、设备维护、场地管理等等。
在培训中,我学习了很多专业知识和技能,比如如何进行合理的采购计划,如何有效管理设备和场地等等。
这些知识和技能对于我的后勤工作起到了很大的帮助。
最后,后勤工作要注重细节和效率。
后勤工作往往涉及到一些琐碎的事务,需要我们耐心细致地去处理。
同时,我们也要注重效率,确保事务能够快速地得到解决,不拖延其他部门的工作进度。
在实际工作中,我学会了如何高效地处理各项事务,并注重细节,力求做到尽善尽美。
总之,后勤工作培训让我受益匪浅。
通过培训,我学到了很多知识和技能,提高了工作的效率和质量。
同时,我也意识到后勤工作的重要性和需要具备的素质,进一步提高了自己在后勤工作中的能力。
希望将来能够将这些学到的知识和技能应用到实际工作中,为组织的发展和运行做出更大的贡献。
2024年后勤培训计划和培训内容
2024年后勤培训计划和培训内容一、前言随着社会的快速发展和科技的不断进步,后勤工作的要求也在不断提高。
为了满足未来社会的需求,提高后勤人员的素质和能力,制定一套科学的后勤培训计划显得尤为重要。
本文将从培训目标、培训内容、培训计划等方面进行论述,旨在为未来后勤工作的发展提供借鉴。
二、培训目标1. 提高后勤人员的综合素质后勤人员是企业和机构的保障和支持者,他们的素质和能力的高低直接关系到企业和机构的正常运转。
因此,培训的首要目标是提高后勤人员的专业知识和工作技能,使其能够胜任日常的工作任务。
2. 培养后勤人员的团队合作意识后勤工作往往需要多个人员共同合作,需要高度的团队协作能力。
培训的目标之一便是培养后勤人员的团队意识和合作能力,使他们能够更好地配合其他同事完成各项任务。
3. 培养后勤人员的应变和创新能力随着社会的发展,后勤工作也将面临更多的挑战和变化,这就需要后勤人员有较强的应变和创新能力。
培训的目标之一便是培养后勤人员的应变和创新能力,使他们能够在面对各种复杂情况时能够迅速做出应对。
4. 提高后勤人员的服务意识后勤工作的目的是为其他部门和员工提供服务,因此提高后勤人员的服务意识是培训的一个重要目标。
培训应该培养后勤人员对员工和企业有高度的责任感,提高他们为他人服务的热情和能力。
三、培训内容1. 后勤管理知识培训包括对后勤管理理论知识的培训,如后勤管理的基本概念、后勤管理的内容和基本原理、后勤管理的方法和策略等,使后勤人员能够对后勤管理有更深入的理解。
2. 后勤工作技能培训包括后勤工作的基本技能培训,如物资管理、设备维护、车辆管理等,使后勤人员能够掌握各项工作技能,可以熟练地完成日常工作任务。
3. 团队协作能力培训包括对后勤人员的团队协作能力的培训,如团队合作的重要性、团队合作的方式和方法、团队合作的案例等,使后勤人员能够更好地配合其他同事完成各项任务。
4. 应变和创新能力培训包括对后勤人员的应变和创新能力的培训,如应对不同情况的策略和方法、创新意识的培养等,使后勤人员在面对各种复杂情况时能够迅速做出应对。
后勤人员制度培训
后勤人员制度培训一、培训目的后勤人员是一个组织中不可或缺的一部分,他们负责着保障组织日常运作的重要工作。
为了提高后勤人员的工作水平和服务质量,本次培训的目的是加强后勤人员对制度的理解和执行能力,使其能够更好地履行岗位职责,为组织的高效运行提供有力的支持。
二、培训内容1. 后勤人员的基本岗位职责后勤人员是负责组织内部后勤服务的一群人,他们的主要职责包括但不限于:维护和管理公司办公用品、设备;处理公司用餐和住宿等后勤事务;协助组织内部会议和活动的筹备工作;负责文件和资料的归档等。
2. 后勤管理制度后勤管理制度是组织规范后勤工作的重要依据,是后勤人员必须要遵守的规章制度。
本次培训将重点介绍一些常见的后勤管理制度,包括但不限于:物品采购管理制度、印章使用管理制度、文件借阅和借用制度等。
通过对这些制度的学习,后勤人员将能更好地了解和执行相关规定,提高工作效率和服务质量。
3. 服务技巧与沟通后勤工作与组织内部其他部门和人员密切相关,良好的沟通和服务技巧对于后勤人员来说非常重要。
本次培训将重点介绍一些服务技巧和沟通技巧,包括但不限于:礼貌用语的运用、解决问题的方法与技巧、与他人的正常沟通等。
通过学习这些技巧,后勤人员将能够更好地与他人协作,提供更专业的服务。
三、培训方法和时间安排1. 培训方法本次培训将采用多种教学方法,如讲座、案例分析、小组讨论等,以提高培训的针对性和实效性。
通过案例的引入,后勤人员将能够更好地理解和应用所学知识。
2. 时间安排根据后勤人员的工作安排和培训需要,培训时间将安排在工作日的下班时间或周末。
具体的培训时间将会提前通知并与后勤人员协商确定。
四、培训评估和考核为了保证培训的有效性和质量,我们将对后勤人员进行培训评估和考核。
培训评估包括对参训人员的培训效果进行评估,以及对培训内容和方法进行调研和反馈。
培训考核将通过考试或实际操作来评估后勤人员对所学知识的掌握情况。
后勤人员的制度培训对于组织的高效运行和服务质量的提升非常重要。
后勤人员培训方案
后勤人员培训方案后勤人员是企事业单位中的非常重要的一支力量,他们负责着建筑物的维护、设备的保养、办公用品的采购等工作。
一个高效的后勤部门不仅可以提高企业的运转效率,还能为员工提供一个良好的工作环境。
因此,制定一套完善的后勤人员培训方案至关重要。
本文将针对后勤人员培训的内容和方法进行详细介绍。
一、培训内容1.各项制度和规定:将企业的各项制度和规定进行详细讲解,包括安全制度、环境保护制度、设备操作规范等。
通过培训,使后勤人员熟悉企业的各项规定,并能够按照规定进行工作。
2.工作流程和操作技能:介绍后勤工作的基本流程和操作技能,包括设备维护保养、设备故障排除、消防安全等。
通过培训,提高后勤人员的技能水平,使其能够熟练掌握各种操作。
3.沟通和协作能力:后勤部门需要与其他部门紧密配合,因此沟通和协作能力是后勤人员必备的能力。
在培训中,可以通过角色扮演和团队合作等方式,培养后勤人员的沟通和协作能力。
4.安全和应急知识:后勤工作中存在一定的安全风险,因此培训时需要重点讲解安全知识和应急处理方法。
包括急救知识、火灾逃生演练等,提高后勤人员安全意识和应对能力。
二、培训方法1.理论教学:通过讲解和讨论的方式,将各项制度和规定、工作流程和操作技能等理论知识进行传授。
可以邀请企业内部的相关人员或外部专家进行讲解,以提高培训效果。
2.实践操作:将理论知识转化为实践操作,通过实际操作让后勤人员掌握工作流程和操作技能。
可以组织实地参观和实际操作,让后勤人员亲自动手,加深理解并提高技能水平。
3.角色扮演:通过角色扮演的方式,模拟真实工作场景,提高后勤人员的沟通和协作能力。
可以将后勤人员分成小组,进行团队合作和沟通训练,培养其应对多种情况的能力。
4.知识测试:在培训结束后进行知识测试,检验后勤人员对培训内容的掌握程度。
可以采用问答形式或在线测试等方式进行,以评估培训效果并做出调整。
三、培训评估1.培训前评估:在培训开始前,对后勤人员进行能力和需求评估,了解其掌握情况和培训需求。
后勤岗位安全教育培训
一、引言后勤岗位是保障单位正常运行的重要支撑,涉及到人员、物资、设备等多个方面。
后勤岗位的安全教育培训是提高后勤人员安全意识、预防事故发生、保障单位安全稳定运行的重要措施。
本培训旨在通过系统的安全教育培训,使后勤人员掌握必要的安全知识和技能,提高安全防范能力。
二、培训目标1. 提高后勤人员的安全意识,树立“安全第一”的思想。
2. 使后勤人员掌握基本的安全知识和技能,提高自我保护能力。
3. 增强后勤人员对事故的预防和处理能力,减少事故发生。
4. 促进后勤岗位安全管理工作的规范化、标准化。
三、培训内容1. 安全生产法律法规及政策(1)安全生产法律法规概述(2)我国安全生产法律法规体系(3)安全生产相关政策法规2. 后勤岗位安全风险识别与预防(1)后勤岗位常见安全隐患(2)安全风险识别方法(3)预防措施及应急预案3. 后勤岗位操作规程及安全操作技能(1)后勤岗位操作规程(2)安全操作技能(3)设备安全操作与维护4. 应急救援与事故处理(1)应急救援基本知识(2)事故现场处置原则(3)事故报告与调查处理5. 安全文化建设与团队协作(1)安全文化建设的重要性(2)如何营造良好的安全文化氛围(3)团队协作在安全工作中的重要性四、培训方法1. 理论授课:邀请专业讲师进行授课,讲解安全生产法律法规、安全风险识别与预防、操作规程及安全操作技能、应急救援与事故处理等内容。
2. 实地参观:组织后勤人员参观安全生产示范单位,了解先进的安全管理经验。
3. 案例分析:通过分析典型事故案例,使后勤人员深刻认识到安全工作的重要性。
4. 演练与实操:组织后勤人员进行应急演练,提高事故处置能力。
5. 安全知识竞赛:开展安全知识竞赛,激发后勤人员学习安全知识的兴趣。
五、培训考核1. 考核方式:理论考试、实操考核、案例分析考核。
2. 考核标准:考核成绩达到90分以上为合格。
3. 考核结果:将考核结果纳入后勤人员绩效考核体系,对不合格人员实施再培训。
酒店后勤人员培训内容
04 团队协作与高效执行力培训
团队协作精神培养
建立信任
促进沟通
通过团队活动和沟通,增进成员之间 的了解和信任。
鼓励团队成员积极沟通,分享信息和 经验,提高工作效率。
明确角色与职责
为每个成员分配明确的角色和职责, 确保团队协同工作。
高效执行力提升
目标设定与计划制定
明确团队和个人目标,制定具体的实施计划。
05 安全意识与应急处理能力培训
安全意识培养
1 2 3
员工安全意识教育
通过定期的安全培训课程,向员工传授酒店安全 规章制度,提高员工对安全问题的认识和重视程 度。
安全操作规程培训
针对酒店不同岗位,制定相应的安全操作规程, 并组织员工进行培训,确保员工掌握正确的操作 方法。
安全检查与隐患排查
定期组织安全检查,发现潜在的安全隐患,及时 采取措施进行整改,确保酒店运营安全。
02
提供个性化服务
根据客户的不同需求,提供个性化的服务,如为客人提 供额外的枕头、毛毯等。
03
关注细节
关注服务的细节,如保持微笑、礼貌用语、及时响应等 ,让客户感受到贴心的服务。
Hale Waihona Puke 沟通技巧提升0102
03
倾听技巧
后勤人员应学会倾听客人 的意见和建议,理解客人 的需求和问题。
表达技巧
清晰、简洁地表达自己的 意思,避免使用过于专业 或复杂的词汇。
疏散与逃生演练
组织员工进行疏散与逃生演练,提高员工在火灾等紧急情 况下的疏散和逃生能力。同时,培训员工掌握正确的疏散 和逃生方法,确保自身和他人的安全。
06 总结与展望
培训成果总结回顾
培训内容全面
本次培训涵盖了酒店后勤管理的 各个方面,包括客房管理、餐饮 服务、设施维护等,为后勤人员
后勤部培训计划内容
后勤部培训计划内容一、培训目标1. 全面了解后勤管理的基本概念和理论,掌握后勤管理的基本原则和方法;2. 提高后勤管理人员的业务水平和管理能力,确保后勤服务工作的高效运行;3. 加强后勤管理人员的团队协作能力,促进团队的凝聚力和合作意识;4. 提高后勤管理人员的安全意识和紧急应急处理能力,确保后勤工作的安全和稳定。
二、培训内容及安排1. 后勤管理基础知识培训时间:1天内容:后勤管理的定义和概念;后勤管理的原则和方法;后勤管理的目标和作用;后勤管理的分类和流程。
2. 后勤采购管理培训时间:2天内容:采购管理的基本流程和方法;采购合同的签订和执行;供应商管理和评价;采购成本的控制和优化。
3. 仓储管理培训时间:2天内容:仓储管理的基本概念和流程;仓库布局和货物管理;库存管理和盘点方法;仓储设备和安全保障。
4. 设备维护管理培训时间:1天内容:设备维护的基本知识和原则;设备维护的分类和流程;设备故障排查和应急处理;设备维护的成本控制和效率优化。
5. 团队协作与沟通时间:1天内容:团队协作的意义和作用;团队凝聚力的培养和提高;有效沟通和冲突解决;团队合作案例分享和讨论。
6. 安全意识和应急处理时间:1天内容:安全意识的重要性和原则;安全管理的基本流程和方法;突发事件的应急处理和预防措施;安全风险评估和安全预案制定。
三、培训方式1. 讲授式培训基础知识和理论课程采用讲授式培训,由专业老师和行业专家进行授课。
培训内容清晰明了,帮助学员掌握基本概念和理论。
2. 案例分析实际案例分析是培训的重要环节,通过案例训练学员的解决问题能力和实际操作技巧,帮助学员将理论知识转化为实际工作能力。
3. 团队合作团队合作是培训的重要内容之一,通过团队合作的活动和游戏,培养学员的团队协作意识和团队凝聚力,提高团队的整体执行力和综合素质。
4. 安全演练安全意识和应急处理方面采用模拟演练的方式进行培训,通过实地演练,帮助学员了解应急处理流程和方法,增强学员的应急处理能力。
后勤培训计划
后勤培训计划一、背景介绍后勤是指为组织和单位提供支持和保障的各项服务和活动,包括设施管理、物资采购、仓储物流、餐饮服务、安全保卫等。
为了提高后勤人员的专业能力和服务质量,我们制定了后勤培训计划。
二、培训目标1.提高后勤人员的综合素质,增强服务意识和责任感;2.提升后勤人员的专业技能,提高工作效率和质量;3.加强后勤人员的团队合作能力,提升协作效果;4.培养后勤人员的创新意识,推动后勤工作的改进和创新。
三、培训内容1.后勤基础知识培训1.1 后勤管理概述:介绍后勤管理的基本概念、原则和重要性;1.2 后勤组织架构:介绍后勤组织的职责分工和协作关系;1.3 后勤服务流程:详细介绍后勤服务的各个环节和流程;1.4 后勤安全管理:培训后勤人员的安全意识和应急处理能力。
2.物资采购与供应管理培训2.1 采购流程与管理:介绍物资采购的流程、方法和管理要点;2.2 供应商管理:培训后勤人员如何评估供应商、建立供应商关系和进行供应商管理;2.3 库存管理:介绍库存管理的原则、方法和工具;2.4 物资分类与标识:培训后勤人员如何进行物资分类和标识,提高物资管理效率。
3.设施管理培训3.1 设施维护与保养:介绍设施维护的基本知识和方法;3.2 设施巡检与故障处理:培训后勤人员如何进行设施巡检、故障排除和维修;3.3 设施改进与节能环保:培训后勤人员如何提出设施改进方案和节能环保措施。
4.餐饮服务培训4.1 餐饮卫生与安全:介绍餐饮服务中的卫生管理要点和安全措施;4.2 餐饮流程与服务技巧:培训后勤人员如何进行餐饮服务流程和提升服务质量;4.3 餐饮食谱与营养搭配:培训后勤人员如何制定餐饮食谱和进行营养搭配。
5.安全保卫培训5.1 安全意识与防范知识:培训后勤人员的安全意识和防范知识;5.2 火灾事故应急处理:介绍火灾事故的应急处理流程和方法;5.3 突发事件应对:培训后勤人员如何应对突发事件和处理应急情况。
四、培训方式1.理论培训理论培训通过讲座、课堂教学等形式进行,由专业讲师授课。
后勤培训总结6篇
后勤培训总结6篇实用版编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:年月日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如汇报材料、年工作计划、工作总结、心得体会、演讲稿、合同方案、教案大全、作文大全、述职报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as report materials, annual work plans, work summaries, reflections, speeches, contract proposals, lesson plans, essays, job reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!后勤培训总结6篇很多人在参加一场有意义的培训后,都会写培训总结,每个人在进行培训总结的写作时,都是要有清晰思路的,本店铺今天就为您带来了后勤培训总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
后勤岗位的培训计划
后勤岗位的培训计划一、培训目的后勤工作是企业运营中不可或缺的一部分,后勤人员的工作直接关系到企业的日常运行和员工的工作效率。
因此,为了提高后勤人员的服务质量和效率,培训计划应该对后勤人员的工作职责、基本技能和专业知识进行全面的培训。
二、培训对象该培训计划主要针对后勤部门的新员工进行培训,以及对现有员工进行提升和补充培训。
三、培训内容1.后勤基本概念1.1 后勤管理的概念和职能1.2 后勤部门的组成和职责2.后勤工作流程2.1 企业后勤管理流程2.2 后勤日常工作流程3.后勤服务技能3.1 常用办公软件的使用3.2 日常写作规范和礼仪3.3 电话接听和如何处理日常事务4.办公设备使用4.1 复印机、传真机、打印机等设备的使用方法4.2 办公设备维护和保养5.物料管理5.1 物料管理的基本概念5.2 仓储管理基本流程5.3 物料采购和储存6.安全管理6.1 后勤工作中的安全意识6.2 办公场所的安全管理7.协调沟通7.1 与其他部门的沟通协调7.2 处理突发事件的应变能力8.服务意识和服务技能8.1 服务意识的培养8.2 如何提高细节服务四、培训方式1. 理论知识教学:通过课堂教学的方式,向学员介绍后勤管理的基本概念和工作流程。
2. 主题讲座:邀请有经验的后勤管理专家,就特定的后勤管理主题进行讲解和交流。
3. 实践操作:在后勤部门内安排实习机会,让学员在实践中提高工作能力。
4. 观摩学习:安排学员到其他企业或单位进行实地考察和学习,了解其他单位的先进管理经验。
五、培训周期根据学员的不同情况和培训内容的复杂程度,培训周期为1-3个月。
六、培训效果评估培训结束后,进行考试和实际操作考核,合格者发放培训证书。
七、培训师资力量1. 后勤管理专家:邀请具有丰富后勤管理经验的专家进行讲座和交流。
2. 后勤管理人员:由现有后勤管理人员担任培训导师,进行实践操作指导和经验分享。
3. 外部培训机构:委托有资质的培训机构进行专业培训。
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酝酿形成制度--制度(规范行为的依据)---表格(执行制度的形式)---考核(落实制度的结果)
1)按照规章制度做事,即按学校领导要求做事;2)克服随意性、任意性。
比方:每个工作人员工作环境的物品摆放、清洁卫生问题—好的工作环境就是一 种幸福的工作环境,一种对工作的热爱的表现。-各种纸质材料的问题:入库、领 料单(不错、形成了氛围,得到了认可)、维修单(照单维修、并回收比较欠 缺)、校车资料、留样、保安部门的进出登记逐步完善了,校医务室资料的整理--表面上没有什么,其实就是一种规范,一种模板,就是一种信息反馈,就是一 种工作汇报,就是一种存档。这点必须全面执行,并坚持下来,努力实现模块管 理方式。麦当劳的工作流程。------规实范用文管档理是我们后勤工作的持续良性发展的前 提。
一线教师 看 后勤工作
实用文档
为什么要了解后勤??
1、
学校全部工作,包括后勤工作,一线教师需要充分了解。只有了解了,才会融入对方工作、
, 理解对方的工作,支持对方的工作 才能建立和谐的工作关系。--
教师角度
2、 ,
学校全部工作,包括后勤工作,后勤管理人员应该来源于教育一线 因为了解教育的人,
懂得教育的人,才会很好地诠释“后勤”含义,为教育教
到人事部办理手续. 3、未经后勤处同意住宿员工不准私自调房、调床. 4、 公司员工若提供钥匙及私配给非公司人员者,除取消其住宿资格外,另罚款
处理,若失窃,并追究其责任. 5、 员工宿舍范围内若遇到非公司员工,有义务询问其情况,以防盗贼混入宿舍
内. 6、各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,自觉维护宿舍安全,搞好室内
展的前提,说明同等重要)
1、能不择不扣完成领导交代的各项任务,不找任何借口,学会找方法;2、工
作过程不推诿、不等待、不观望;3、能主动多做事情。(举例说明:某学校的就餐节
约问题、读书考试、完成校长交代的任务;西点军校的做法---执行、服从,不找任何借口,只为成功找
方法、不为失败找借口。)----绝对服从、执行。
证,开心做事是一天,不开心做事也是一天。我们选择开心做事吧
实用文档
了解后勤:工作底线
为维护学校形象,保护学校教职员工的切身利益。为进一步纯净 学校工作环境,促进学校的良性可持续发展,提高全体教职员工 的综合素质,学校对教职员工在校期间、工作之余规定六条红线。
一、不准以任何形式在任何场合开展赌博活动。 二、不准随意带陌生人到校住宿,履行正常手续(上报校办或后勤
实用文档Βιβλιοθήκη 了解后勤:工作心态责任感
1、喜欢本职工作,对本职工作认真负责—饱满的精神状态看出;2、工作过程
不需要领导督促完成;3、能主动承担责任;4、工作失误后不推卸责任。5、
时刻维护学校的形象;6、注意节约、讲究卫生。-----像对待自己的事情对待学校工作。
执行力( 私立学校非常看重这点,这是学校良性发展必要条件。刚才讲了规范管理师良性发
3、后勤员工的角色----
1、角色转变:迅速克服以前工作单位的随意、任性、没有纪律性的工作 方式;
2、角色定位为贴心服务---为学校教育教学服务、为全体师生生活服务。
实用文档
了解后勤:定位工作
4、后勤管理目标:
安全、服务(贴心服务、百问不厌)、规范管理
1、安全
校车安全、饮食安全、用电安全、消防安全、其他安全(由于建筑物原因引
集会、培训也是工作)
8)学校是无烟学校,禁止抽烟。(上班时间、公共区域等)
实用文档
为了保障员工了有解一个后清勤洁、:舒制适、度安规静、范和(谐、宿秩舍管序理良制好度)的住宿环境,根据本校实 际情况,特规定如下: 1、 入职员工由后勤处统一安排房间、床位,凭后勤处签发的住宿单到员工宿舍 入住。 2、 离职人员必须在离职当天搬离宿舍,由校产管理员收回钥匙并开退宿证明后,再
3)由于各种原因(赌博、吸毒等),被当地派出所抓获受审的。
二、严格遵守学校请假制度。 若请假,必须按照学校要求履行请假手续,(仅生病住院除外)否则视作旷工。 三、注重自己行为举止。
1)进出领导办公室应先敲门,经同意后方可进入; 2)上班期间,衣着得体,不得穿拖鞋,短裤等; 3)在校内,不得大声喧哗,更不得恶语伤人; 4)不得在校内随地吐痰,乱扔垃圾; 5)注意自己的言行举止,做到文明得体; 6)不得在校内乱停(车)乱放(衣物等); 7) 集会、培训期间注意尊重对方的劳动成果。(手机静音、不得接听电话、除非此电话非接不可,因为
实用文档
维修 学校物品的维修、维护,学
校水电的正常运作。
了解后勤:工作定位
1、后勤工作在学校工作中的位置----
是做好全校所有教育教学工作的前提,不要认为我们的工作可 有可无,我们的工作时值得所有人尊重的,认可的。
2、后勤员工在学校全体教职员工的位置---
全体教职员工一律平等,同等重要 .
了解后勤:制度规范(职工管理制度)
为进一步规范后勤处职工行为,打造一支标准化的职工队伍,结合学校实际情 况,特制定如下行为规范。
一、违反以下情形之一的,学校将与对方解除劳动合同,不作任何离职补偿。
1)无论什么理由,也不管情节严重与否,出现打架情况的。
2)没有经学校允许,随意拿走学校财物到私人宿舍或离开学校的。每个部门的人都要洁身自爱。 (垃圾桶事件。。。。。)
学服务。--管理者角度
3、
高端民办的后勤工作在很大程度上为学校健康良性发展起到了
不可估量的作用。--学校高度
实用文档
您现在就是一个管理者!!
后勤管理者应该具备的内涵 1、无私精神 2、服务意识 3、平衡能力 4、效益意识 5、创新能力
实用文档
了解后勤。。。。。。
1、明确定位:--明确我们的位置
2、解读制度:--
进一步知晓后勤的制度
3、规范行为:--知道该怎样做
4、员工培训--
后勤人员心往一处想,劲往一处使!
实用文档
了解后勤:后勤架构
后勤 姓名:
TEL:
保卫组 姓名:
TEL:
膳食组 姓名:
TEL:
美化组 姓名:
TEL:
校车组 姓名:
TEL:
卫生保健组 姓名:
TEL:
资产管理组 姓名:
实用文档
了解后勤:入职须知
后勤处职工入职程序
1、查看证件:
身份证、学历证或其他专业证件(保安证或退伍证、厨师证、健康
证、电工证等)
2、后勤面试确认。
3、到人力资源部填写表格。
4、试岗2-3天:
1)学习******学校职工管理系列,包括承诺书。 2)到岗位试岗2-3天,包吃住,没有待遇。
TEL:
工作范围 学校各类安全保卫工作, 确保学校师生生命、财 产安全。
工作范围 学校食堂管理,确保师 生正常供餐。
工作范围 学校除教室、部分功能 室外的保洁工作、绿化 工作,确保学校整洁、
美观
工作范围 安全接送学生,
工作范围 师生体检、疾病预防与
初诊。
采购 学校物质的采购
仓管 学校物质的保管与发放
外卫生,按值日表轮流打扫卫生,以保持宿舍卫生 7、 严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外. 8、自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局,不准擅自改动或拆卸,若有损坏照
价赔偿,并追究责任. 9、 员工物品摆放整齐,不乱摆乱放,不占用人行道,不许将物品摆放在空床位上,
以防损坏床板.员工严禁在宿舍内吸烟,违者罚款处理. 10、 爱护公物、节约能源,不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电,注意白色污染和
纪律性
1、能严格遵守纪律、规章制度,不迟到、早退,尽量不请假;2、不随意、想
当然做事。(例如:保安站岗;维修要及时;领料要凭单等)3、按时集会、培训。(少一次30元/次,
处罚是最无奈的一种方式,举例说明)---克服随意性,克服“这样做是多余”想法。
实用文档
了解后勤:工作心态
服务态度
1、精神饱满,服务周到;2、服装仪表规范;3、所有的工作让全体师生满 意。4、不斤斤计较。5、不顶撞领导。(有事好好商量。。。。。)---从小讲礼貌,
2、调休工作:
每周6天制,保洁、食堂、保安实行轮休,确保每天上班;仓管、维修周六或周日 休息,提前打好招呼。
3、实行工作量化方式:
部门:仓管、维修、校车、保安、食堂 凭单确定工作量,每月统计一次,例如:仓 管凭领料单、出入台账等,维修凭维修单,每天一上交,没有的话视作今天工作没 工作,(口头的话,要求部门及时补单),校车凭两种登记严格执行,食堂的留样、 出入台账等。真正实行规范管理。考核的考核工资一栏体现。
起的。。。。)个人安全----全体后勤员工始终要把安全因素放在工作的第一位!!
2、服务:只要有利于教育、教学工作的,我们都得做,都要做;只要是为 全体师生生活考虑的,我们都得做,都要做----这是我们的工作,我们的责任。其 实学校每个部门都是服务部门。举例。。。-----服务是我们工作的核心。
3、规范管理
办、到保安室登记)除外。。 三、不准到校外开展任何色情活动。 四、不准到校外做第二职业,包括与家长合伙做生意。 五、不准收受家长任何形式的馈赠。 六、不准做任何违法事情。
实用文档
了解后勤:培训
1、每双周培训:
保安组:每周三、五 校车组:双周一晚上 美化组:双周二晚上 资产组:双周三晚上 膳食组:双周五晚上. 卫生保健组:双周日晚上。
环境保护. 11、 严禁将学校物品带回宿舍使用,学校将随时抽查员工床铺、衣箱等物件,若
出现学校物品,罚款处理.重者将无薪解雇. 12、 为保证员工正常休息,晚11:00以后到白天14:00以前,严禁在宿舍进行任何
形式的娱乐活动;杜绝色情活动及吸毒品的违法行为,违者扭送公安机关处理.
实用文档
13、 宿舍严禁以任了何形解式后聚众勤赌:博,违制者度没手规赌范具、(赌宿资舍并管理罚制款度5)00元,情节严重 者送交公安机关处理. 14、 未经同意不得私用别人物品、以免造成误会,引起不必要的纠纷.偷盗他人财 务之行为,将受到开除并交公安机关. 15、宿舍里不准大放收录机、电视机,出门关门应轻声,上下楼梯不准大声喧哗.若 有同楼的人员投诉,将取消其住宿资格,严重者将无薪解雇. 16、 保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器,宿舍内禁止煮饭,不 准用电炉、电热器,并做到人走灯灭、风扇停,注意节约用水,发现火灾隐患及时通 知管理人员. 火警: 119 匪警电话: 110 急救电话: 120 17、 员工宿舍消防管理制度. ⑴ 严禁在宿舍各出口堆放杂物,保障通道畅通. ⑵ 人人知道消防灭火器的位置,严禁随意挪放. (3) 严禁宿舍员工私拉电线插座及使用电饭锅、电炒锅、电热水等电器,,以 防引起电线短路失火. (4) 严禁宿舍员工做饭,并使用明火照明. (5) 人人做到人走灯关. (6)工程部定期维修、保养宿舍电源开关设备. 18、宿舍公共卫生管理 (1)责任人:学校保洁人员轮流值周。 (2)负责公共区域的卫生:地面、窗台、护手、天花板、蜘蛛网、消防设备等。