2018年银行支付结算培训总结-word范文 (6页)
2018会计结算工作总结范文学习参考(word格式)

本文为word格式,下载后可编辑修改,也可直接使用2018会计结算工作总结以“与时俱进、大兴学风、以人为本、苦练内功”为指导思想,坚持“理论联系实际,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与岗位实践相结合”的方法。
2018会计结算工作总结如下,快随风林网络小编一起来了解下。
2018会计结算工作总结回顾2018年,在总行会计结算部的指导和营业部领导的支持下,在各营业机构的积极配合下,我部认真落实各项规章制度,狠抓风险防范,堵塞管理漏洞,各项工作取得了积极的阶段性成果,一年来,总行营业部没有发生一起会计结算方面重大违章违规事件,初步实现了安全、合规、效益、稳健的经营目标。
现将总行营业部2018年会计结算工作总结如下:一、加强内控管理,建立并适时调整内控考核指标为完善科学的激励约束机制,提升我部的内控管理水平,强化会计、出纳制度的执行力度,坚持贯彻总行内控考核的“客观性、公平性、实操性、综合性”原则,制定网点在会计结算方面的内控考核指标,并根据业务发展的变化和趋势,适时调整了我部银企对账、单位结算账户管理和事后监督三个方面的考核内容,不断加强和细化各项业务的内部管理,通过长期有效的内控考核机制,有效防范和化解经营风险。
二、加强对人民币单位结算账户的管理,顺利完成2018年账户年检和账户管理系统批量迁移两项重点工作,确保我部结算账户的有效性、合规性(一)严格按照《佛山顺德农村商业银行股份有限公司人民币单位银行结算账户操作规程》的有关要求,对单位账户的开立、变更、备案等业务进行严格把关,确保资料齐全,手续完备。
目前我部存量单位结算账户共户,2018年新开各类结算账户270户,变更账户资料120户,撤销各类账户118户。
(二)按总行信息中心ecif账户系统的管理要求,严格审阅账户资料的完整性、规范性,确保资料归档的准确性、及时性。
2018年通过ecif系统传递资料共1250份。
(三)顺利完成人民币单位银行结算账户年检和账户管理系统批量迁移工作。
银行培训总结范文5篇

银行培训总结范文5篇银行培训总结范文 (1) 在服务岗位久了许多人难免会因为无趣,重复,乏味的工作模式失去最初的热忱。
不但一声声亲切的问候被冲淡,就连最基本的交流问答都有省略了。
上周在单位领导的组织下,我们观看了教授的讲座,通过观看教授幽默风趣的讲座,使大家在笑声中看到教育,收获颇多。
我和我身边的朋友经常碰到这样的形象,去商场买东西,进入店时店员总爱从上到下打量我们,让人感到很不舒服。
再有试衣服之前他们都是笑脸相迎,等试了几件不满意他们就不高兴,爱理不理的。
我想从个人角度而言,有那样的感觉可以理解。
但从服务上讲,他们就是不合格的。
在服务中,要尊重客户,公平的对待每位客户。
从客户的角度出发,耐心地回答客户所提出的要求,尽量满足客户合理的需求。
作为一名银行工作人员,服务礼仪对于我们尤为重要。
特别是柜面服务,柜面服务是一个银行对外形象的最直接表现。
在工作中,要注意个人的一举一动,一言一行。
正如教授所言,教养体现细节,细节展示素质,细节决定成败。
首先,作为银行服务人员,穿着打扮应大方得体,要符合自己的工作性质。
站立坐行的各种姿势也应大方雅观,对于应友善。
在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,我们要用心去服务,真情的做好服务,真心让客户放心,其次,在工作中,与客户产生摩擦是难免的。
在这种情况下,对客户的尊重,对工作的负责都要一如既往,对于矛盾要力求解决,收到委屈要容忍,在任何情况下都要笑脸相对。
通过观看视屏,我了解到自身的许多不足,使我们深刻认识到礼仪培训的重要性。
在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的适用到实际工作中,不仅要加强学习业务技能,同时也要加强服务礼仪。
我相信在大家的共同努力下,一定能把工作做得更好。
银行培训总结范文 (2)经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得。
了解了一个构架。
两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。
支付结算个人工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间我在支付结算岗位上已工作一年有余。
在这一年的时间里,我不断学习、努力工作,取得了一定的成绩,也发现了自身存在的不足。
现将我在支付结算岗位上的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作内容及成果1. 账户管理(1)严格遵守人民银行和上级行各项支付结算制度,对开户单位提交的相关证件进行严格审核,确保符合规定要求。
(2)及时通知开户行,将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统。
(3)妥善保管开户资料,对不符合规定的单位坚决不允许开户。
2. 反洗钱工作(1)成立反洗钱工作小组,加强内部培训,提高反洗钱意识。
(2)对可疑交易进行实时监控,确保及时发现并报告异常情况。
(3)定期与相关部门沟通,确保反洗钱工作取得实效。
3. 支付结算业务(1)熟练掌握各类支付结算业务操作流程,确保业务办理准确、高效。
(2)积极与客户沟通,解答客户疑问,提高客户满意度。
(3)针对业务高峰期,合理安排工作,确保支付结算业务顺利进行。
4. 业绩成果(1)完成年度业务指标,获得上级领导认可。
(2)参与多项支付结算业务创新项目,提高工作效率。
(3)积极参与内部培训,提升自身业务水平。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)对部分支付结算业务规则理解不够深入,存在误操作的风险。
(2)在反洗钱工作中,对部分可疑交易判断不够准确,存在误报或漏报的风险。
(3)在工作中,缺乏主动性与创新意识,工作效率有待提高。
2. 改进措施(1)加强业务学习,提高对支付结算业务规则的理解和掌握。
(2)加强反洗钱知识学习,提高对可疑交易的判断能力。
(3)树立主动意识,积极参与业务创新,提高工作效率。
四、未来展望在新的一年里,我将继续努力,不断提高自身业务水平,为支付结算工作贡献自己的力量。
具体措施如下:1. 深入学习支付结算业务知识,提高业务操作水平。
2. 加强与同事之间的沟通交流,共同提高团队凝聚力。
3. 积极参与业务创新,为支付结算工作注入新活力。
银行培训工作总结范文(通用6篇)

银行培训工作总结时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
那么要如何写呢?下面是小编整理的银行培训工作总结范文(通用6篇),希望对大家有所帮助。
银行培训工作总结120xx年x月至20xx年x月我参加了银行的岗前培训,我是以讲师的身份参加的,作为银行八年工作经验的老职员,我完全有这个资格和能力,我也是被银行行长点名安排的,以前我可是一次都没进行过培训,没有这方面的经验,既然是领导的安排,我也只能遵从,好在最后的结果是圆满的,我个人对这次的培训工作也是十分的满意,但是小小的瑕疵还是有的,以下就是我这段时间培训工作的总结:一、了解自己、了解岗位、了解银行这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。
现在正处于大学生就业寻找工作的阶段,这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工,在我看来,他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识,对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解,对我们银行也得有初步的认识,不然直接上岗,只会像无头苍蝇一样,到处乱撞,四处碰壁还是找不到一点工作方向。
所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍,看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势,这样才能让他们知道自己几斤几两,工作中非常忌讳不自量力。
其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责,让他们对号入座,对自己即将了,开展的工作心里有数,自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。
二、模拟训练,更快的适应工作这只是我的一些个人心得,我当初在从事银行工作的时候,紧张的不得了,多亏有我妈在家给我进行模拟训练,比如说,我是银行的一名柜员,对方就假扮成客户来办理业务的,适当的进行刁难,这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向,每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换,清楚的知道各自的心理,这也有助于工作时设身处地的为客户着想,才能给予客户更好的服务。
银行业支付结算工作总结

银行业支付结算工作总结
随着科技的发展和金融行业的不断创新,银行业的支付结算工作也在不断地完
善和提升。
支付结算作为银行业的核心业务之一,承载着金融交易的安全、高效和便捷。
在过去的一段时间里,银行业支付结算工作取得了一系列的成绩和进展,下面我们来对这些工作进行总结和回顾。
首先,银行业在支付结算工作上不断推进科技创新。
随着移动支付、互联网支
付等新型支付方式的不断涌现,银行业积极引入先进的科技手段,提升支付结算的便捷性和安全性。
通过手机APP、电子支付平台等渠道,用户可以随时随地进行
支付和结算,极大地提升了用户体验和便捷度。
其次,银行业在支付结算工作上不断加强风险控制和安全管理。
随着金融犯罪
和网络安全问题的不断突出,银行业加大了对支付结算环节的风险管控和安全管理。
通过建立完善的风险防范体系和安全技术手段,银行业有效地保障了支付结算的安全和稳定。
再次,银行业在支付结算工作上不断提升服务质量和效率。
银行业通过优化支
付结算流程、提升系统性能等措施,大幅提升了支付结算的效率和处理能力。
用户可以在短时间内完成支付和结算,大大缩短了交易时间,提升了用户满意度。
最后,银行业在支付结算工作上不断加强监管合规和行业规范。
银行业积极配
合监管部门,严格遵守相关法律法规和行业规范,规范支付结算行为,保障了金融市场的稳定和健康发展。
总的来说,银行业在支付结算工作上取得了显著成绩,不断提升了支付结算的
便捷性、安全性和效率性,为金融市场的稳定和发展做出了积极贡献。
相信在未来的发展中,银行业支付结算工作将会迎来更加美好的发展前景。
2018-银行培训总结范文word版本 (4页)

本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==银行培训总结范文银行培训小结20xx年xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。
作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。
因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。
现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下:一、全面的学习了商业银行的各种业务1.信贷管理众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。
因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。
内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务票据分为汇票、本票、支票。
讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。
培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。
国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。
支付清算培训工作总结

支付清算培训工作总结
近年来,随着电子支付的快速发展,支付清算工作变得越来越重要。
为了提高
支付清算工作人员的专业能力,我公司开展了一次支付清算培训工作。
在此次培训中,我们深入学习了支付清算的相关知识和技能,取得了丰硕的成果。
首先,在培训中,我们系统地学习了支付清算的基本概念和流程。
通过专业讲
师的讲解和案例分析,我们对支付清算的核心内容有了更深入的理解,掌握了支付结算的基本原理和方法。
同时,我们还学习了支付清算的相关政策法规和行业标准,提高了对支付清算工作的规范性和合规性。
其次,在培训中,我们还学习了支付清算的操作技能和实操经验。
通过模拟操
作和实际案例演练,我们提高了支付清算的操作能力和风险防控能力。
在培训的过程中,我们还加强了团队合作和沟通能力,提高了工作效率和协同配合能力。
最后,在培训总结中,我们不仅对支付清算的知识和技能有了全面的掌握,还
形成了一套完整的培训体系和教学方法。
我们将培训成果与实际工作相结合,不断优化支付清算工作流程和管理制度,提高了支付清算工作的质量和效率。
通过这次支付清算培训,我们不仅提高了支付清算工作人员的专业能力,也为
公司的发展和创新打下了坚实的基础。
我们相信,在公司的正确领导下,支付清算工作一定会迎来更加美好的明天。
支付结算_总结范文

一、前言随着我国经济的快速发展,支付结算业务在国民经济中的地位日益重要。
支付结算业务是金融机构为客户提供的一种货币支付和资金清算服务,它不仅关系到金融机构的声誉和形象,也关系到客户的利益和社会经济的稳定。
本报告对过去一年的支付结算工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施。
二、主要工作及成效1. 完善支付结算制度过去一年,我行紧紧围绕支付结算业务发展,不断完善支付结算制度。
修订了支付结算业务操作规程,明确了支付结算业务的办理流程、操作规范和风险控制措施,确保支付结算业务合规、高效、安全。
2. 优化支付结算服务我行积极拓展支付结算业务,优化支付结算服务。
推出了电子支付、手机支付、网上支付等多种支付方式,满足客户多样化的支付需求。
同时,加强与各行业、各领域的合作,为客户提供一站式支付结算服务。
3. 加强支付结算风险管理支付结算业务涉及资金量大、风险点多,我行高度重视支付结算风险管理。
建立健全支付结算风险管理体系,加强支付结算业务风险监测和预警,有效防范和化解支付结算风险。
4. 提高支付结算效率通过优化支付结算流程、缩短支付结算周期,提高支付结算效率。
过去一年,支付结算业务办理速度明显提升,客户满意度不断提高。
三、存在的问题1. 支付结算业务创新不足虽然我行在支付结算业务方面取得了一定的成绩,但与同行业相比,支付结算业务创新仍显不足。
部分支付结算产品和服务尚未满足客户多样化需求。
2. 支付结算风险管理仍需加强支付结算业务涉及资金量大,风险较高。
虽然我行已建立健全支付结算风险管理体系,但在实际操作中,部分风险点仍需进一步关注和防范。
3. 支付结算人才队伍建设有待加强支付结算业务对人才素质要求较高,我行在支付结算人才队伍建设方面仍有待加强。
四、改进措施1. 加快支付结算业务创新我行将加大支付结算业务创新力度,开发更多满足客户需求的支付结算产品和服务,提升客户体验。
2. 加强支付结算风险管理进一步完善支付结算风险管理体系,加强对支付结算业务风险的监测和预警,确保支付结算业务安全稳定运行。
2018年结算会计工作总结范文与2018年结算会计工作总结范文1汇编.doc

2018年结算会计工作总结范文与2018年结算会计工作总结范文1汇编2018年结算会计工作总结范文根据我行20XX年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在201*年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。
现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在201*年的工作思路:一、加强内控制度建设,防范风险的发生。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。
这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作,提高工作质量。
因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战。
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过XX年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。
201*年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。
支付结算工作总结

支付结算工作总结在过去的一年中,我在支付结算部门工作。
通过不断学习和努力,我取得了一些成绩并积累了一些经验。
以下是我对过去一年支付结算工作的总结。
首先,我成功地完成了日常的支付结算工作。
我准确地核对了每位客户的账单并及时向他们发送了结算通知。
同时,我还负责处理每天的收款和付款工作,确保资金的准确到账和及时支付。
在这个过程中,我严格按照公司的规定和流程操作,并在尽可能短的时间内完成了任务,提高了工作效率。
其次,我积极参与了支付结算流程的改进工作。
通过与同事的合作和讨论,我发现了一些问题和瓶颈,并提出了一些解决方案。
例如,在系统升级后,我们的结算流程发生了一些变化,我及时了解并熟悉了新流程,同时向同事分享了相关知识。
此外,我还提出了一些改进措施,例如优化电子支付系统,并在团队会议上向领导和同事介绍了我的想法。
这些改进措施提高了支付结算的效率和准确性。
此外,我还积极与其他部门合作,以确保支付结算工作的顺利进行。
例如,我们与财务部门合作,及时处理和核对财务数据,以确保账务清晰和准确。
与客户服务部门合作,解决客户对账等问题,提高客户满意度。
与技术部门合作,解决系统故障和错误,保证支付平台的正常运行。
通过与其他部门的紧密合作,我更好地了解了不同部门的工作流程和需求,提高了团队的整体协作能力。
最后,我还不断学习和提升自己的能力。
我经常阅读相关行业资讯和文献,了解行业的最新动态和发展趋势。
我还参加了一些培训课程和技能培训班,学习了一些新的工具和技巧。
通过持续学习和提升自己的能力,我能更好地处理复杂的支付结算工作,并为公司的发展做出更大的贡献。
总的来说,过去一年的支付结算工作给我提供了很多机会和挑战。
通过努力和积累经验,我不仅完成了日常工作任务,还积极参与了工作流程的改进,并与其他部门合作以确保工作顺利进行。
同时,我还不断学习和提升自己的能力。
我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。
银行支付结算工作总结(2)

银行支付结算工作总结(2)银行支付结算工作总结范文银行结算工作总结范文篇4在忙碌中xx年已经过半,在联社领导和部室经理的帮助和指导下,清算中心本着立足岗位、服务基层的理念,认真做好各项工作.现将上半年工作情况做一总结。
一、加强财务核算,严把审核关。
清算中心对全辖费用集中管理,因此,从凭证要素审核到用途合规性,从报销限额管理到费用列支科目,从费用列支方式到费用合规性,全部进行认真审核,从记帐员、复核员、出纳员、以及出纳复核员全部进行事中监督,会计负责对全天业务再审核,目的就是为了将费用管理做到合规、合法。
保证联社经营工作的顺利进行。
到目前为止,清算中心的业务核算没有出现纰漏。
经过省社稽核等部门检查,未发现不合规之处。
二、加强报表管理,为领导提供准确财务信息。
清算中心担任联社财务大部分报表,固定报表达份,这些报表大部分需全辖20家汇总及逐家审核报表的准确性,工作量之大可以。
从1104报表到日常数据的提取,准确、及时是最基本要求,既使清算中心负责全辖费用报销和综合业务,仍然做到合理分工做好所有工作。
对各项限额费用的管理严格按标准要求,准确登记20家信用社4家分社的费用明细帐。
为领导统筹按排提供准确依据。
报表质量也在不断努力下,保证报表质量的0差错。
三、实行例制度,刻苦钻研业务,提高知识理论水平。
自实行会计例会开始,将例会时间做为总结经验,学习业务的平台,利用例会学习制度法规,加强风险意识教育,提高知识理论水平。
四、结合会计达标工作,完善业务核算。
省联社会计部对会计达标工作提出严格、细致、高标准的要求。
为基层工作提供了详尽的指导思想,清算中心先后对省联社规定26个登记簿实施了规范,并且每周对制度学习,制定学习计划,每名清算中心工作人员都有专门学习笔记。
对照达标要求,对不符合要求的及时整改,完善业务核算。
五、严控现金及重要空白凭证,加强授权管理,严防道德风险。
严格按照省联社凭证管理办法和授权管理办法要求。
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作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。
因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。
现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下:一、全面的学习了商业银行的各种业务1.信贷管理众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。
因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。
内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务票据分为汇票、本票、支票。
讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。
培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。
国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。
银行培训工作总结范文6篇

银行培训工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的培训周期中,我们针对银行业务的发展和人员能力提升进行了系统的培训工作。
本次培训旨在提高银行员工的专业素质和服务水平,以适应日益激烈的金融市场竞争。
本报告将全面回顾本次培训工作的实施情况,分析成效与不足,并提出改进措施。
二、培训目标本次培训的主要目标是提高员工的业务水平和服务能力,具体目标包括:1. 提升员工对银行业务知识的理解和掌握程度;2. 增强员工的客户服务意识和服务技能;3. 培养员工团队协作精神和创新意识;4. 提高员工应对金融市场的风险意识和应对能力。
三、培训内容与方法本次培训围绕上述目标展开,具体内容包括:1. 银行业务知识培训:包括金融产品、服务流程、政策法规等方面;2. 服务技能培训:重点提升沟通、协调、谈判和解决问题等能力;3. 团队协作培训:通过团队建设活动,培养团队协作精神;4. 创新意识培养:鼓励员工积极尝试新方法,提高创新能力;5. 风险意识培养:提高员工对金融市场的敏感度,加强风险管理意识。
培训方法采用线上线下相结合的方式进行,包括讲座、案例分析、小组讨论、实战演练等多种形式。
四、培训实施与成效1. 培训实施本次培训自启动以来,严格按照培训计划进行。
各部门积极参与,确保培训的顺利进行。
在培训过程中,我们注重员工的互动和反馈,及时调整培训内容和方法,以提高培训效果。
2. 培训成效(1)业务水平提高:通过培训,员工对银行业务知识的掌握程度有了显著提高,能够更熟练地为客户提供服务。
(2)服务意识增强:员工的客户服务意识得到了明显增强,能够更主动地为客户解决问题,提高客户满意度。
(3)团队协作能力提升:通过团队建设活动,员工的团队协作能力得到了提高,能够更好地协同工作,提高工作效率。
(4)创新意识激发:培训激发了员工的创新意识,使员工更加积极地尝试新的工作方法,提高工作效率和质量。
(5)风险管理意识提高:通过风险意识培养,员工对金融市场的风险有了更深刻的认识,提高了风险管理能力。
支付结算总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,支付结算业务作为金融服务的重要组成部分,已成为促进社会资金流通、提高经济效益的关键环节。
本报告旨在对过去一年的支付结算工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施,为今后支付结算业务的发展提供参考。
二、工作回顾1. 业务量稳步增长过去一年,我行支付结算业务量持续增长,各项业务指标均达到预期目标。
具体表现在以下几个方面:(1)账户管理:新增单位账户1000户,个人账户5000户,账户总数达到20万户。
(2)支付结算业务:结算量达到1000万笔,同比增长20%;结算金额达到1万亿元,同比增长15%。
(3)网上支付业务:交易量达到500万笔,同比增长30%;交易金额达到5000亿元,同比增长25%。
2. 支付结算系统建设(1)优化支付结算系统:对现有支付结算系统进行升级改造,提高了系统稳定性、安全性和便捷性。
(2)拓展支付结算渠道:积极拓展网上银行、手机银行、自助终端等支付结算渠道,方便客户办理业务。
3. 风险防控与合规经营(1)加强风险防控:建立健全风险防控体系,加强对支付结算业务的监测和预警,确保业务安全。
(2)合规经营:严格遵守国家法律法规和监管政策,确保支付结算业务合规经营。
4. 客户服务水平提升(1)提升服务质量:加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识,为客户提供优质服务。
(2)拓展服务渠道:设立24小时客户服务热线,提供全天候咨询服务;开展线上线下相结合的宣传活动,提高客户满意度。
三、存在问题1. 业务创新能力不足支付结算业务发展过程中,部分业务创新不足,未能满足客户多元化需求。
2. 系统稳定性有待提高部分支付结算系统在高峰时段出现拥堵现象,影响了客户体验。
3. 风险防控能力有待加强随着业务量的增长,风险防控压力不断增大,需要进一步提高风险防控能力。
四、改进措施1. 加快业务创新(1)加强市场调研,了解客户需求,开发符合市场需求的新产品。
(2)借鉴先进经验,优化业务流程,提高业务办理效率。
银行培训总结(通用5篇)

银行培训总结银行培训总结(通用5篇)总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。
总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的银行培训总结(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
银行培训总结1在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。
当然,这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。
下面我从以下几个方面进行汇报:一、全球一流的培训机构给我们授课这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。
培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”计划。
“心服务”就是用心为我们的客户提供真诚的,发自内心的服务。
通过学习,我知道只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们必须细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要积极主动热情并有效的用心执行。
我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。
我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行接受我们的服务。
经营产品品牌,你可以用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。
而对银行而言,经营我们的服务品牌必须用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。
优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。
而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,必须教会员工亲历他们服务的品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。
如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。
下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。
支付清算培训工作总结

支付清算培训工作总结支付清算是金融行业中至关重要的一环,它涉及到资金的结算和清算,直接关系到金融机构的运营和客户的资金安全。
为了提高支付清算工作的效率和准确性,许多金融机构开展了相关培训工作。
在这篇文章中,我们将对支付清算培训工作进行总结和反思。
首先,支付清算培训工作需要结合实际情况,因为每家金融机构的支付清算系统都有所不同。
因此,培训内容需要根据具体的系统和流程进行定制,以确保培训的针对性和实用性。
在培训过程中,应该重点强调支付清算的基本原理和流程,以及常见的问题和解决方法,帮助员工建立起扎实的基础知识。
其次,培训工作需要注重实践操作,因为支付清算工作是一项高度技术性的工作,需要员工具备一定的操作技能。
因此,在培训过程中,应该安排一定的实操时间,让员工亲自操作系统和工具,加强他们的实际操作能力。
同时,可以设置一些案例分析和模拟操作,让员工在实际情境中学习和应用知识,提高他们的应对能力。
另外,培训工作还需要重视团队合作和沟通能力的培养。
支付清算工作往往涉及多个部门和岗位的协作,需要员工具备良好的团队合作和沟通能力。
因此,在培训过程中,可以设置一些团队合作的项目和活动,让员工学会如何有效地与他人合作,提高工作效率和质量。
最后,培训工作需要进行有效的评估和反馈。
在培训结束后,可以通过考试或者实际操作来评估员工的学习效果,及时发现问题并进行改进。
同时,还可以采集员工的反馈意见,了解他们对培训内容和方式的看法,以便不断优化培训计划,提高培训效果。
总之,支付清算培训工作是一项复杂而重要的工作,需要全面考虑员工的实际需求和培训目标,通过科学合理的培训计划和方法,提高员工的专业素养和工作能力,为金融机构的发展和客户的利益保驾护航。
支付公司培训总结范文

一、前言随着金融科技的飞速发展,支付行业在国民经济中的地位日益凸显。
为了提高公司员工的专业素养和业务能力,适应行业发展的需求,我们公司于近期组织了一系列支付行业培训。
现将本次培训总结如下:一、培训背景1. 支付行业政策法规不断更新,要求员工具备较高的政策敏感度和合规意识。
2. 金融科技发展迅速,支付产品不断推陈出新,需要员工紧跟行业动态,提升产品知识。
3. 市场竞争日益激烈,提升员工服务质量和客户满意度成为公司发展的关键。
二、培训内容1. 行业政策法规解读:对支付行业相关政策法规进行详细解读,提高员工合规意识。
2. 支付产品知识培训:介绍公司支付产品特点、优势及操作流程,使员工熟悉产品。
3. 客户服务技巧培训:提升员工服务意识,掌握沟通技巧,提高客户满意度。
4. 金融科技发展趋势:介绍金融科技在支付领域的应用,使员工了解行业前沿动态。
5. 团队协作与沟通技巧:培养员工团队协作精神,提高团队整体执行力。
三、培训效果1. 提高员工合规意识:通过政策法规解读,使员工充分认识到合规经营的重要性,提高合规意识。
2. 丰富产品知识:员工对支付产品有了更深入的了解,能够为客户提供更专业的服务。
3. 提升服务意识:员工掌握了沟通技巧,能够更好地与客户沟通,提高客户满意度。
4. 拓展视野:了解金融科技发展趋势,使员工紧跟行业动态,为未来发展奠定基础。
5. 增强团队凝聚力:通过团队协作与沟通技巧培训,提高员工团队协作能力,增强团队凝聚力。
四、不足与改进1. 部分员工对培训内容的吸收程度不够,需加强课后辅导和跟进。
2. 培训形式较为单一,可以考虑增加互动环节,提高员工参与度。
3. 针对不同岗位和层级,可制定更有针对性的培训计划,提高培训效果。
五、未来展望1. 持续关注行业动态,及时调整培训内容,确保培训与行业发展同步。
2. 加强培训效果评估,及时发现问题并改进,提高培训质量。
3. 鼓励员工主动学习,建立良好的学习氛围,促进员工个人成长。
银行出账培训心得体会范文

随着金融行业的快速发展,银行作为金融体系的核心,对出账业务的规范性和效率提出了更高的要求。
近期,我有幸参加了银行出账业务的专项培训,通过这次培训,我对出账业务有了更加深入的理解,以下是我的一些心得体会。
首先,培训课程内容丰富,理论与实践相结合。
本次培训涵盖了出账业务的基本概念、操作流程、风险控制等多个方面。
通过专业讲师的讲解,我系统地学习了出账业务的操作规范,了解了不同类型账户的出账规则,以及如何正确处理出账过程中可能出现的各种问题。
此外,培训中还安排了实际操作演练,让我在模拟环境中亲身体验了出账的全过程,提高了我的实际操作能力。
其次,培训强调了风险意识的重要性。
在金融行业,风险控制是业务操作的生命线。
培训中,讲师详细讲解了出账业务中可能存在的风险点,如操作失误、内外勾结、账户安全等,并针对性地提出了风险防范措施。
这使我深刻认识到,作为一名银行工作人员,必须时刻保持高度的风险意识,严格按照操作规程执行,确保出账业务的合规性和安全性。
再次,培训提升了我的团队协作能力。
在培训过程中,我与其他学员共同讨论、交流心得,互相学习、共同进步。
这种团队合作的氛围,不仅增进了彼此的了解,也提高了我的沟通能力和协作能力。
我相信,在今后的工作中,这些宝贵的团队协作经验将对我产生积极的影响。
以下是我在培训中的一些具体体会:1. 重视细节:出账业务看似简单,实则涉及众多细节。
从账户信息的核对到出账金额的确认,每一个环节都马虎不得。
培训使我明白了细节决定成败的道理。
2. 强化责任心:作为一名银行工作人员,我深知自己肩负的责任重大。
出账业务关系到客户的财产安全,因此,必须时刻保持高度的责任心,确保每一笔出账准确无误。
3. 持续学习:金融行业日新月异,新政策、新规定层出不穷。
通过这次培训,我意识到自己需要不断学习,才能跟上行业发展的步伐,更好地为顾客提供优质服务。
总之,这次银行出账培训让我受益匪浅。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的业务水平,为我国金融事业贡献自己的力量。
支付清算培训工作总结

支付清算培训工作总结随着金融科技的迅猛发展,支付清算领域的工作也变得越发重要。
为了提高从业人员的专业水平和技能,支付清算培训工作成为了一项必不可少的工作。
在这篇文章中,我们将对支付清算培训工作进行总结,以期为相关从业人员提供一些借鉴和启发。
首先,支付清算培训工作需要根据行业发展趋势和技术变革进行不断更新和调整。
随着移动支付、互联网支付、区块链等新技术的出现,支付清算工作的内容和方法也在不断改变。
因此,培训工作需要及时更新课程内容,引入最新的技术和实践案例,确保从业人员始终站在行业的前沿。
其次,支付清算培训工作需要注重实践操作和案例分析。
理论知识固然重要,但在实际工作中,从业人员更需要掌握实际操作技能和解决问题的能力。
因此,培训工作应该注重实操环节,引入真实案例进行分析和讨论,让学员在培训中就能够接触到真实的工作场景,提高解决问题的能力。
再次,支付清算培训工作需要注重团队合作和交流。
在实际工作中,支付清算工作往往需要多个部门和岗位之间的协作和配合。
因此,培训工作应该鼓励学员之间的合作和交流,培养团队精神和沟通能力,使他们在工作中能够更好地协作和配合,提高工作效率和质量。
最后,支付清算培训工作需要持续跟踪和评估。
培训工作不是一次性的事情,而是一个持续的过程。
因此,培训机构需要建立健全的跟踪和评估机制,及时了解学员的学习情况和反馈意见,以便及时调整和改进培训内容和方式,确保培训效果的持续提升。
综上所述,支付清算培训工作是一个复杂而重要的工作,需要不断更新和调整,注重实操和案例分析,培养团队合作和交流,持续跟踪和评估培训效果。
只有这样,才能够为支付清算行业培养出更多高素质的从业人员,推动行业的健康发展。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==银行支付结算培训总结银行支付结算培训总结20XX年是公司的管理年,也是公司收购后实际运行的一年。
在这一年里,公司始终抓住管理和的主线,为实现全年目标,确保公司收购后的平稳过渡,财务部在集团及集团财务部的大力支持下,在公司总经理的直接领导下,在各部门的共同配合下,通过全体财务人员的共同努力,紧紧围绕收购的主线,抓住管理的主旋律,加强财务管理,确保公司资产、资本结构保持着健康发展,主要完成了以下一些工作。
第一部分20XX年度主要完成的工作一、搞好制度建设,完善财务管理制度,初步建立了财务管理体系,进一步完善了公司的成本控制体系。
根据公司发展和管理需要,本年度财务部门在制度建设方面取得了较好的成绩,先后制定或修订发布了公司的《资金管理办法》、《费用报销办法》、《工程成本管理办法》和《财务管理制度》等文件,财务管理体系初步建立。
公司合并后急需统一公司的报销办法和财务管理制度,根据公司的实际情况,及时组织制定公司了《资金管理办法》,统一公司《费用报销办法》,从制度上堵塞管理上的漏洞。
针对公司工程项目管理薄弱的情况,年底与相关部门配合,组织制定公司的《成本管理办法》,从成本核算、成本预测、成本控制以及成本分析考核方面都进行了详尽的规定,有利于公司加强工程成本管理,提高公司经济效益。
进一步完善了公司的成本控制体系。
根据集团财务管理制度,制定了公司的财务管理制度,确定了公司财务管理的思路和政策,为公司搞好财务工作在制度上予以了保证,并将严格按照公司的财务管理制度进行管理,促进公司财务管理更上一层楼。
二、狠抓资金管理,加速资金周转,提高资金使用效率。
作为施工企业,本身就是一个资金密集型的行业,公司的资金始终处于高度紧张的状态,为理顺公司的各种关系,今年伊始,财务管理工作就从资金管理入手,把资金管理作为公司财务管理工作的重中之重。
根据公司的资金管理办法,坚持资金计划管理制度,坚持公司总经理有资金支付的最终审批权。
理顺各部门、各分公司资金关系,确保公司正常生产经营工作。
为解决公司流动资金困难,本年度增加XX银行承兑汇票的授信额度XX万元,本年度授信额度达到XX万元,较上年度增加XX万元,对缓解公司的流动资金,起到了重要的作用。
本年度通过银行承兑汇票的使用,缓解了流动资金的困难,降低了资金成本,改善了公司的经营净现金流。
在年底还加强资金支付的控制,延迟部分大额资金的支付,完成了公司经营净现金流XX万元的目标,达到XX余万元,对实现公司的经营现金流的全年目标起到了重要作用。
通过加强对资金的管理,年底上划集团存款XX万元,这是公司自成立以来的第一次,充分说明公司的资金管理进入一个新阶段。
三、解决好新旧会计准则的账务衔接问题。
在集团财务部的领导下,公司对新旧准则的衔接做了充分的准备和研究,在今年开始实行新准则时,就按照新准则的要求,进行了新旧准则账务衔接问题,确保公司按时按新准则要求进行规范的账务处理。
四、完成与XX公司的账务合并,顺利完成验资工作,推进公司收购的顺利实现。
为确保公司收购的全面实现,在集团的指导下进行了20XX年7月至20XX年5月的经营成果审计,确定了与原股东XX公司及个人股东的转让金额,实现了集团对公司的全资控股。
完成了原XX公司的清算工作以及审计工作,顺利实现两公司的账务合并,并完成新公司的验资工作,为公司完成工商变更登记工作奠定了基础。
五、加强应收账款清收,完成多个项目的应收账款清理工作,为公司应收账款回收提供了依据。
为加强公司资金回收,公司成立了应收账款清收小组,负责加强应收账款的清理催收工作。
通过清理,把部分收款难度大的项目和单位通过法律途径予以解决,和相关部门一道,全部收回了多个项目的工程款3300余万元,有效确保公司资产安全,挽回了公司经济损失。
通过清理,使公司的应收账款准确性得到保证,通过清收小组的督促,公司及时回收了部分工程款,对缓解公司资金紧张起到了重要作用。
六、重新设置岗位,细化岗位职责,加强员工责任感。
根据公司需要,对部门内的岗位重新设置和细化,强化每一个岗位的岗位职责。
对部门内可能涉及的工作岗位都进行了设置,减少了人员变动对公司财务工作的影响。
通过对每一个岗位的职责细化,让每一位员工都明确了自己的工作职责,有利于加强员工责任感,也有利于下一步对各岗位的考核。
七、加强税务筹划,有效避免公司的税务风险。
由于公司以工程施工为主,产品销售量也在逐年扩大。
由于公司产品的特殊性,存在部分视同销售的情况。
财务部门从源头入手,从合同开始,充分利用公司的资质优势和工程实际情况,加强税务筹划,从法律形式上将部分产品销售行为界定为工程施工行为,大大降低了公司的税负。
本年度产品销售实际承担的税负为XX%,远远低于原XX公司XX%的实际税负,基本上保持着以前小规模纳税人的税负率。
同时还加强了员工个人所得税的筹划,将员工的年终奖的发放方式进行了改变,大大降低了员工个人所得税。
八、关注成本分析,以重点项目做为成本分析的重点,为公司成本预测和成本控制提供依据。
成本分析一直是财务工作的重要方面。
本年度,财务部门在人员变动频繁,人员高度紧张的情况下,仍然坚持做完了XX、XX项目的成本分析,为下一步的成本控制提供了依据。
同时,本年度做成本管理办法时,对公司各部门以前年度的成本数据都进行了详细的分析,为公司的成本预测提供了较为准确的依据,并对成本管理中存在的一些问题提出了解决方案,有利于加强公司的成本控制第二部分当前工作存在的主要问题的解决办法一、财务人员缺乏,部分财务人员素质离岗位的要求有相当的差距。
目前财务部门共有财务人员10人,今年新进1人,辞职3人,总人数从年初的12人减少到10人。
在离开的三人中,分别是项目管理与成本分析、税务会计和现金出纳岗位,给今年的财务管理工作带到很大的不便。
目前税务会计岗位已经到位,其他岗位的工作都还暂时由其他人员兼任。
在目前的各会计岗位上,虽然具备会计师职称的人数不少,但真正能达到与职称相应要求的人并不多,部分岗位的财务人员的业务素质离岗位要求有相当大的差距。
目前项目管理与成本分析岗位还空缺,希望能从公司内部找到合适的人来做这样的工作。
目前公司的管理模式还不具备每个项目都派财务人员的长期保持,但外地项目今后必须派出财务人员,公司外地项目逐渐增多,给公司的项目财务管理带来很大的挑战。
因此,项目上长期派驻出纳,财务人员就可以从项目上解放出来,一个财务人员可以管理多个项目的财务工作,一方面有利于维持项目的正常运转,也有利于加强项目成本核算和管理。
二、个别财务人员工作态度较差,部门内相互之间的沟通不畅,影响财务部门整体形象。
因为一些特殊原因,个别财务人员工作不积极主动,遇到问题不是想办法解决问题,而是把问题扩大化,甚至相互推诿,逃避责任,很不利于部门的团结和管理,带坏部门风气。
部门内各岗位的沟通不畅,相互之间缺乏主动的沟通。
部分同事在处理部门内部意见不统一时的方式有待改进。
这方面,作为部门经理,应当负主要责任。
今后应当加强部门对员工的教育,加强员工的责任感。
部门内今后应当坚持例会制度,在会上把问题提出来,并共同解决。
建设一个和谐,团结的团体。
三、基础工作不够扎实,职能部门之间资料传递不及时,离规范管理还有一定的距离。
财务基础工作是一项长抓不懈的工作,本年度一些常犯的老毛病依然没有很大的改变。
公司的数据传递对财务核算有着重要影响,包括与业主的结算、与分包单位的结算以及材料报耗等资料,由于相关部门传递不及时,造成公司反映出来的财务数据和实际情况有相当大的差距。
特别是每年12月份的收入成本利润都特别高,说明我们日常的基础工作还有待改进。
建议公司各职能部门加强横向沟通,建立公司资料传递流程,职能部门要有勇于为各生产部门服务的意识,简化流程,及时将相关资料传递到财务部门,以便于加强公司对各项目的过程管理。
四、成本分析和控制薄弱,对项目成本没完全起到控制作用。
由于人员变动的原因,公司将目标成本下达的职能调整到了XX部。
从对目标成本的准确性和专业来讲,XX部对下达目标成本更有利于做好公司的成本控制与分析。
但由于成本分析的不及时,造成很多分析都成为了事后分析,不利于加强公司的成本控制。
目前由于相关岗位人员的缺位,对公司的成本控制工作带来很大的问题。
当前急需解决成本分析和项目管理的岗位人员缺乏的问题,以便于加强项目成本管理控制和分析。
成本分析岗位同时与项目管理联系在一起,因此,将相关数据集中起来,及时发现项目成本管理和控制中存在的问题,才有利于公司持续降低成本,努力提高公司经济效益。
五、会计核算还不统一规范,部分人只管不理,未真正起到管理的作用。
由于公司的业务类型较为复杂,在处理账务时存在不规范的现象。
今年因为账务处理不规范,花费了大量的时间进行清理,给公司的财务管理基础工作带来很大的麻烦。
因此,统一公司的账务处理,对完善公司的会计核算工作,有着重要的作用。
第三部分20XX年度的主要工作一、做好成本核算,加强成本控制,强化成本分析,及时准确提供成本报表,为公司成本管理提供决策。
公司的成本核算有了一定的基础,但根据公司的现状,还需要对公司的工程成本核算进一步调整。
包括制造费用、机械费用的分配,都需要做一些调整,有利于更加准确反映各工程项目成本情况。
严格按照公司各项成本管理规定,控制各工程项目成本开支,加强项目成本的事中控制,主要加强对材料、人工和外租设备的控制,从合同的签定入手,严格控制各项成本的发生。
力争按月进行成本分析,及时发现公司各项目成本管理中存在的问题并提出控制成本的办法,及时为公司领导的决策提供参考和依据。
二、做好部门内责任分解,将工作任务落实到人,并为每个工作岗位设定相应考核量化指标。
20XX年度公司已将各部门的责任指标予以落实,但目前财务部门尚未将各项考核指标落实到每个岗位,主要是因为本年度人员变动太过频繁,打乱了工作安排。
但20XX年一定会做好这项工作,把每一个工作岗位的每月任务予以分解落实,为每一个岗位都建立可以量化的指标,包括工作的差错率,都要进行考核,加强员工的责任感。
三、加强税务筹划,努力降低公司税负。
由于公司兼有工程和产品业务,因此对税务的筹划应当还有一定的空间,但必须从与业主签定合同开始入手,建立一套较为完整的管理机制,财务部门一定要从源头开始,把握好税务筹划,严格按照国家相关规定,有效规避相关的税务风险。
四、继续强化资金管理,提高资金使用效率。
公司目前有银行授信XX元,但本年度实际使用仅有XX余万元,利用率仅为XX%。
主要原因是XX银行办理各项保函时效率太低,目前我们使用XX行的授信仅为XX%。