跨文化传播失败案例
跨文化传播对本土文化的影响及应对策略
研究目的与问题
研究目的：探讨跨文化传播对 本土文化的影响，分析其影响 机制和应对策略，以保护和传 承本土文化。
研究问题：（1）跨文化传播如 何影响本土文化？
（2）这些影响对本土文化的冲 击程度如何？
（3）应当采取哪些有效措施来 保护和传承本土文化？
02
跨文化传播对本土文化的影响
积极影响
1 2 3
丰富多元文化
跨文化传播促进了不同文化的交流与融合，使 得本土文化能够汲取其他文化的精华，提升自 身的多元性。
拓宽视野
跨文化传播开阔了本土文化的视野，使其能够 接触到更广泛的人群和观念，有助于摆脱地域 限制。
增强文化自信
跨文化传播过程中，本土文化可以展示自身的 独特魅力，进而增强文化自信。
消极影响
冲击传统文化
外来文化对本国青年的影响还表现为 教育缺失，即教育体系缺乏对本土文 化的教育和传承。这可能导致青年对 本土文化的认识不足，缺乏文化自信 。例如，一些学校缺乏对中国传统文 化的教学内容，导致学生对中国传统 文化的了解不足。
05
结论与展望
研究结论
跨文化传播对本土文化的积极影响
研究发现，跨文化传播能够促进文化多样性，推动本土文化创新与发展。同时，跨文化传播还有助于提升本土 文化的国际影响力，增强本土文化的软实力。
在跨文化传播的背景下，本土文化需 要在传承中发展，发展中传承，以保 持持久的生命力。
要点三
增强国际影响力
本土文化需要增强在国际上的影响力 ，以更好地推广中华文化，促进世界 文化的多元化发展。
03
应对策略
政策层面
政策引导
制定相关政策，鼓励和支持跨文化传播的良性发展，限制其不良影响。
建立文化安全屏障
跨文化传播失败案例
立邦漆"龙"广告起争议网友:中国象征被戏弄[图]今年9月份的《国际广告》杂志第48页,刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品,画面上有一个中国古典式的亭子,亭子的两根立柱各盘着一条龙,左立柱色彩黯淡,但龙紧紧紧攀附在柱子上;右立柱色彩光鲜,龙却跌落到地上。
画面旁附有对作品的介绍,大致内容就是:右立柱因为涂抹了立邦漆,把盘龙都滑了下来。
评价称:“创意非常棒,戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意,这个例子非常完美。
”然而,就就是这样一则广告,几天来却在网上掀起了轩然大波,几天来一直就是各ＢＢＳ上的热门话题。
网民难以接受网民小江在接受记者采访时说:“我乍一瞧还觉得挺有意思,可仔细一想就觉得别扭了。
龙就是中国的象征,怎么能遭到这样的戏弄！这个创意应该赶快改掉。
”更多的网民则认为,“发布广告者别有用心”,而且“恶劣程度比‘霸道广告’有过之而无不及”。
专家忽略了文化因素广告专家认为,从广告本身的三个因素考虑,这个创意没有问题。
但就是,广告设计与发布者显然忽略了一个重要问题,就就是广告与文化的联系。
北京工商大学传播与艺术学院副院长张翔在接受采访时说:“龙就是中国的图腾,在一定意义上就是中华民族的象征。
每个国家对传统文化的理解不同,在我国的文化中,龙的内涵非常丰富。
广告一旦忽略了与文化的联系,就会使受众感到不舒服甚至产生厌恶。
”杂志社有创意才予刊登《国际广告》杂志编辑部的工作人员告诉记者,这两天已经有一些读者打来电话询问此事。
“广告的设计单位就是李奥贝纳广告公司广州分公司。
在杂志上刊登的介绍与评价,就是该公司自己做的点评。
”工作人员表示,刊登这篇广告绝没有任何特别的想法。
“编辑部瞧了这个投稿后,觉得广告有创意,所以才予以刊登。
”广告公司影响始料不及昨天,该广告公司北京分公司公关部很快给记者发来了关于此事的声明,并表示希望通过媒体向公众做一个解释。
声明说,这个广告就是为立邦涂料广东有限公司生产的“木器清漆”设计的。
跨文化传播失败案例
跨文化传播失败案例 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020立邦漆"龙"广告起争议网友:中国象征被戏弄[图]今年9月份的《国际广告》杂志第48页，刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附在柱子上；右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。
画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来。
评价称：“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美。
”然而，就是这样一则广告，几天来却在网上掀起了轩然大波，几天来一直是各ＢＢＳ上的热门话题。
网民难以接受网民小江在接受记者采访时说：“我乍一看还觉得挺有意思，可仔细一想就觉得别扭了。
龙是中国的象征，怎么能遭到这样的戏弄！这个创意应该赶快改掉。
”更多的网民则认为，“发布广告者别有用心”，而且“恶劣程度比‘霸道广告’有过之而无不及”。
专家忽略了文化因素广告专家认为，从广告本身的三个因素考虑，这个创意没有问题。
但是，广告设计和发布者显然忽略了一个重要问题，就是广告与文化的联系。
北京工商大学传播与艺术学院副院长张翔在接受采访时说：“龙是中国的图腾，在一定意义上是中华民族的象征。
每个国家对传统文化的理解不同，在我国的文化中，龙的内涵非常丰富。
广告一旦忽略了与文化的联系，就会使受众感到不舒服甚至产生厌恶。
”杂志社有创意才予刊登《国际广告》杂志编辑部的工作人员告诉记者，这两天已经有一些读者打来电话询问此事。
“广告的设计单位是李奥贝纳广告公司广州分公司。
在杂志上刊登的介绍和评价，是该公司自己做的点评。
”工作人员表示，刊登这篇广告绝没有任何特别的想法。
“编辑部看了这个投稿后，觉得广告有创意，所以才予以刊登。
新闻传播学中的跨文化差异与对策研究
新闻传播学中的跨文化差异与对策研究【摘要】跨文化传播在新闻传播学中扮演着重要角色，文化差异对新闻传播的影响深远。
本文从跨文化传播的挑战与机遇入手，探讨了在跨文化传播中需要面对的困难与可能带来的好处。
通过对策研究方法和案例分析，展示了如何有效处理跨文化传播中的问题。
文中也提到了文化融合与创新的重要性，强调了在跨文化传播中不断追求创新的重要性。
结论部分强调了跨文化传播在新闻传播中的重要性，同时指出了对策研究的应用前景，总结了全文的研究成果和重要性。
跨文化传播对于新闻传播学的发展有着深远的意义，对于传播学者和从业者都有着重要的启示和指导意义。
【关键词】跨文化差异、新闻传播学、影响、挑战、机遇、对策研究、文化融合、创新、案例分析、重要性、应用前景、结论总结1. 引言1.1 背景介绍传统的新闻传播模式在跨文化传播中往往难以适应不同文化之间的差异，需要寻找相应的对策来应对挑战。
研究跨文化差异在新闻传播中的影响，探讨挑战和机遇，以及提出有效的应对策略具有重要的理论和实践价值。
本文将深入探讨文化差异对新闻传播的影响，分析跨文化传播中的挑战和机遇，探讨对策研究方法，并通过案例分析和文化融合与创新的角度探讨跨文化传播的重要性和应用前景。
1.2 研究意义在当今全球化的社会背景下，跨文化传播已经成为新闻传播学领域中的一个重要研究课题。
研究跨文化差异对新闻传播的影响，不仅有利于增进不同文化之间的理解与包容，还可以促进新闻传播实践的国际化和多样化。
而针对跨文化传播中存在的挑战与机遇，通过对策研究方法的探讨和案例分析，可以为跨文化传播实践提供更为有效的指导和支持。
深入探讨文化融合与创新的方式和路径，不仅可以帮助新闻传播学者更好地应对不同文化之间的碰撞和冲突，还可以促进新闻传播领域的发展和进步。
1.3 研究目的研究目的是为了深入探讨新闻传播学中的跨文化差异问题，解析不同文化背景下新闻传播的影响和挑战，探讨跨文化传播中存在的机遇和创新点。
跨文化营销中的失败案例【范本模板】
跨文化营销中的失败案例（一）2003年末丰田“霸道”是一款新车名称(陆地巡洋舰）令中国石狮敬礼鞠躬”广告。
(“丰田霸道”广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前,一只石狮子抬起右爪做敬礼状,另一只石狮子向下俯首,背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”。
）（二）2004年美国耐克公司“中国形象飞天、中国老者、中国龙被击败"一位篮球运动员进入一个五层高的建筑，逐层挑战对手，直至取得最后的胜利?名为《恐惧斗室》的最新Nike篮球鞋广告片,男主角是NBA巨星-—-勒布朗·詹姆斯.在广告中,詹姆斯需在5层楼中与5个对手进行篮球大战。
第一个场景:詹姆斯走到一楼大厅内。
这里有一个擂台，台阶旁还立着两个石狮子。
突然从空中落下一位中国人模样的老者，身穿长袍。
两个人随后开始“争斗"。
突然，詹姆斯做出一个杂耍般的动作,从背后将篮球扔出，经柱子反弹将老者击倒，后跃起上篮得分. 第二个画面：詹姆斯来到二层.这里到处飘着美钞和身穿中国服饰的妇女。
漂浮的女子与敦煌壁画中的飞天造型极其相似.这些女子暧昧地向主人公展开双臂。
不过,随着詹姆斯扣碎了篮板，“飞天形象”随之粉碎。
在名为“自鸣得意"的第四单元，篮板旁出现了两条中国龙的形象,二龙吐出烟雾和阻碍詹姆斯的妖怪。
不过,詹姆斯几个动作晃过所有障碍，投篮得分。
这些都玷污了中国文化,甚至是侮辱了中国人。
（三）2004年日本立邦漆“盘龙滑落”广告。
名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附在柱子上；右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。
画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来。
评价称:“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美。
”（四）肯德基电视广告功夫篇（象征中国功夫的老人被打倒.)（五）2005年6月，麦当劳在中国上海、厦门、天津等城市播放的广告《讨债篇》，中国青年向一店老板下跪，老板说优惠期已过，旁边麦当劳店员摆出优惠海报，旁白：幸好麦当劳了解我错失良机的心痛,给我365天的优惠.中国青年下跪违背了中国的传统，中国人认为男儿膝下有黄金,跪天跪地跪父母，随便下跪被认为是软弱的象征.这则广告最后被禁播.（六）2006年4月肯德基广告鼓励片中勤奋努力的小东高考落榜，在肯德基吃老北京鸡肉卷考试作弊的男孩最后考上好大学,这与中国孩子勤奋努力的形象，父母望子成龙的传统相违背。
北京申奥案例
北京申办2008年奥运会活动对外整合营销传播案例1993年9月23日，蒙特卡洛，中国人的伤心之夜，北京仅以两票落败悉尼，痛失2000年奥运会举办权。
2001年7月13日，莫斯科，中国人的沸腾之夜，北京在第二轮就以绝对优势获得2008年奥运会举办权。
多年的不懈努力和艰辛，终成正果，中国人的情感得以最畅快淋漓的宣泄。
北京申办2008年奥运会获得成功有多方面的因素，其中不可忽视的就是这次申办传播工作的专业化水平大大提高，北京申奥的传播活动被称为中国最成功的整合营销传播（IMC）个案。
由于北京本次申奥更加强调对外传播，特别是北京入围侯选城市后，对外传播成为整个申奥传播活动的重点，因此，本案例集中分析北京申奥对外传播活动。
本案例的时间界限为为1999年9月6日北京2008年奥运会申办委员会成立，至2001年7月13日莫斯科投票为止。
一、组织机构1999年9月6日，北京2008年奥运会申办委员会成立，奥申委新闻宣传部正式组建，具体负责申奥活动期间的国内国外所有传播活动计划的制定和实施，包括申奥口号和会徽的征集、新闻发布、宣传品设计、宣传片制作、组织大型活动等等。
奥申委新闻宣传部下设新闻处、宣传处、大型活动处和秘书处。
成员来自北京市政府、国家体育总局、国家新闻主管部门以及部分媒体新闻宣传经验丰富的管理者。
所有传播活动计划均由这个部门制定并实施，重大活动需奥申委批准。
本次申奥的传播活动能够按计划有序进行，与这个部门的杰出努力密不可分。
奥申委聘请美国宣伟公关公司、英国Ostagon公关公司和贝尔公关公司等国际一流公关公司，协助进行对外传播活动和国际公关。
与此同时，新闻宣传部还凝聚了一批外围合作伙伴，如中国著名导演张艺谋，IOC官方制片人、美国著名体育影片导演格林斯潘等，并邀请各个专业领域的专家及有关人士组成智囊团，为传播活动献策献力，尤其注重吸引国际人士或具有国际工作、学习背景的人参与到申奥传播活动中。
二、传播目标和对象1．目标本次对外传播活动的目标十分明确，分两个部分：●首要目标是打动IOC委员，促使其投票支持北京。
中美文化交际中的失败案例分析
中美文化交际中的失败案例分析作者：申屠瑞敏来源：《职业时空》2011年第07期摘要：文化差异经常导致广告中的交际失败。
不同国家对于广告的欣赏角度不同，理解也不同。
一个国家中成功的广告，有可能在另一个国家会失败。
从文化的角度分析了美国耐克公司的一则广告在中国失败的原因。
关键词：跨文化交际；集体主义；个人主义；语境在国家与国家之间经济文化交流日益密切的今天，如果想要在竞争激烈的国际市场上取得一席之地，就要了解各国文化的差异并且在广告和产品的设计上注意这些差异才能取得成功。
本文分析了美国著名的耐克公司制作的一则广告，在投放中国市场中失败的文化原因。
一、案例描述广告“the chamber of fear”是耐克广告公司设计的在全球播放的一则广告。
广告设计成电子游戏的形式，一名美国职业篮球运动员“过五关斩六将”，击败太极大师，杀死了中国龙，把敦煌仙女打成了碎片，取得了胜利。
这则广告引起了中国观众的强烈不满。
二、集体主义和个人主义文化可以分成两类：集体主义和个人主义文化。
集体主义文化可以定义为社会成员把自己看成是一个或多个集体（家庭、同事、部落、国家）的成员，比如中国、韩国、日本。
他们愿意把集体的目标至于个人目标之上，更强调集体的凝聚力（Holliday，Hyde & Kullman，2004）。
个人主义文化是社会成员把自己视为集体中的独立个体，并为自己的喜好、需要和权利所驱动，比如，美国和西欧国家。
在集体目标和个体成就之间，他们更注重后者，结果导致强烈的竞争意识。
正如Kunczik（2002）援引Harry C.Triandis所说，文化差异导致社会行为的不同，其中最重要的差异就是“在个人与集体之间相对的重点”不同。
在中国，集体主义有着悠久的历史。
成为“集体的一员”成为人们的价值取向。
中国人习惯把自己看成是他们家庭、所在集体、社会阶层的代表。
如果其中的成员受到耻辱，那也是整个集体其他成员的耻辱；如果他获得荣誉，那么这种荣誉也会带给集体中的其他人。
跨文化传播案例
跨文化传播案例跨文化传播是指信息在不同文化背景下的传递和交流。
在全球化的背景下，跨文化传播越来越重要，因为不同文化之间存在差异，这些差异可能导致误解和沟通障碍。
下面列举了十个跨文化传播案例，以展示不同文化之间的交流和传播的挑战和解决方法。
1. 麦当劳在中国的成功传播案例麦当劳是一个跨国快餐连锁企业，在进入中国市场时面临着文化差异的挑战。
麦当劳采取了本土化的策略，根据中国消费者的口味和偏好进行产品创新，同时也注重融入中国文化，比如推出了中国特色的菜品和节日促销活动。
这种本土化的传播策略使得麦当劳在中国市场取得了巨大的成功。
2. 可口可乐在印度的失败传播案例可口可乐在印度市场没有像在其他国家一样取得成功，部分原因是由于文化差异导致的传播障碍。
可口可乐在印度推出的广告中使用了一位印度神话中的神明形象，这被印度观众视为对神明的不尊重，引发了巨大的争议和抵制运动。
这个案例表明，在跨文化传播中，必须尊重并避免冒犯目标文化的价值观和信仰。
3. 网飞在全球的成功传播案例作为一个全球性的在线娱乐平台，网飞成功地进行了跨文化传播。
网飞在不同国家和地区推出了本土化的内容，并提供多语言字幕和声音选项，以满足不同文化和语言背景的观众需求。
网飞的成功表明，对于跨文化传播来说，理解和满足不同文化需求是至关重要的。
4. 豪华品牌在中国市场的成功传播案例许多豪华品牌在中国市场取得了巨大的成功，其中一个原因是它们成功地运用了跨文化传播策略。
豪华品牌在中国市场进行了本土化的定位和传播，比如与中国明星合作推广、参与中国传统节日庆祝活动等。
这种跨文化传播策略使得豪华品牌在中国市场树立了高端和奢华的形象。
5. 谷歌在中国的失败传播案例谷歌是一个全球知名的互联网公司，但在中国市场却没有取得成功。
这部分原因是由于政治和文化差异导致的传播障碍。
谷歌在中国市场遇到了审查和限制，无法提供其全面的搜索服务。
这个案例表明，在跨文化传播中，政治和法律环境对传播的影响不容忽视。
失败的传播营销案例
失败的传播营销案例在这个市场竞争激烈的年代里，成功营销的案例比比皆是，失败的案例当然也少不了，那么接下来小编跟读者一起来了解一下失败的传播营销案例吧。
失败的传播营销案例一店大欺客在大公司看来，不做过多宣传本身就是一种宣传，这能很好地维护公司稳重可靠的形象，但如果这种想法僵化成店大欺客，那可就不太妙了。
1995年，吉里米·多罗森因为不满在星巴克购买的一台咖啡机，几次三番向星巴克西雅图总部讨要说法，但星巴克总部显然不会在乎一位无名小卒的喋喋不休。
最后，多罗森自掏腰包4000美元，分几天在《华尔街日报》上刊登广告“你在星巴克遇到什么问题了吗?你并不孤单，有兴趣吗?我们谈谈。
”星巴克为自己糟糕的危机公关和淡漠的营销意识付出了代价：多罗森一夜之间成为了媒体宠儿，他踩着星巴克变成了美国公共维权英雄。
而星巴克因此损失的声誉，则需要花上数年才能弥补。
失败的传播营销案二要黑别人也要写对字没怎么做过广告的公司，第一次撒大钱做广告最好还是打安全牌，太想要一鸣惊人通常都是一命呜呼收场。
6月25日上午，向来低调的神州专车发布以“BeatU! 我怕黑专车!”为主题的海报，其中演员吴秀波、海清等明星或行业相关人士代言，他们手中对“U”竖起了警示牌，并辅以抨击黑专车安全问题的言辞，主动向Uber开撕。
广告一发出，立刻引发舆论旋风，然而令神州租车万万没想到的是，大部分网友都站在了“友商”那边，有人甚至开始打出“抵制神州专车”的口号。
在海清代言的海报中，海清本人差点成了“断臂的维纳斯”。
在吴秀波代言的海报中，文案竟然还有错字：“家里的十个好叔叔，也斗不过车里的一个怪蜀黎。
”被Uber这么会玩营销的公司抓到错字那是自己找抽，对于国民大叔吴秀波是“怪蜀黎”还是“怪蜀黍”之事，Uber北京官微就“怪shushu” 替神州专车玩起了猜字谜游戏，一时之间“怪蜀黎”成为网络热词，大家一见大叔就亲切喊“蜀黎”。
写错字可以吊打文案，那么要是失了民心，失了市场，神州专车公关又该如何挽回?神州没出声，Uber公关早已出手，发布主题为“世界需要爱，be with u!”狠狠打脸“BeatU”文案。
中西方外貌服饰跨文化案例
中西方外貌服饰跨文化案例在中华文化的国际传播中，传播者作为中华文化的“活标本”，其服饰、化妆以及相应的解释和说明常常直接影响到受众对中华文化审美观念的理解。
有些传播者装扮欠妥、解释说明不当，或对受众外表的评价不当，常引起不同文化背景人群对中国审美的质疑和误解。
在介绍中华服饰文化时，有些传播者只能对某些服饰种类进行浅层次的介绍，无法深入分析其中蕴含的文化内涵，更无法在中外比较的基础上令受众了解彼此的审美异同，传播效果欠佳。
传播者必须注意在跨文化交流中如何进行编码沟通，有效地将中华文化的审美观念传播出去。
一、中外文化对外表行为评价上的差异“Appearance” （翻译为“外表行为"或'客体语"）是跨文化交际中非言语交际的重要组成部分，包括体型、服装、化妆、饰品等多种要素。
人们通过服装、化妆、饰物等东西，会自觉或不自觉地向外界传播很多信息，本文重点探讨服装和化妆。
笔者曾受邀为某出版社翻译一本配以多幅“国粹”服装插图的国内一位美学大师的作品，其目的是通过服装设计向海外读者传播中国传统美学。
该美学大师关于中国传统美学的文字清丽脱俗、含蓄典雅,处处体现出生命安顿、返归内心、体验万物、通于天地、融自我和万物为一体从而获得灵魂适意的中国人独有的生命观和美学观，然而所配插图上的模特妆容及其“国粹”服装，却与文字的精神中国传统美学思想相距甚远，甚至背道而驰。
模特化妆或过于凌厉，或病态、妖艳，表情张扬、眼神空洞，服装或怪或露、或奇或艳，完全体现不出中国传统审美观念，而是迎合时尚、取悦西方受众的媚俗产物，其动机或许是满足西方受众对所谓柔弱、病态东方美的猎奇心理。
服装和化妆可表露出一种文化的审美观念，以及一个人的社会地位、兴趣爱好、信仰观念和职业特征等。
除了上述案例中专门通过服装向海外受众传播中国传统美学的书籍、活动之外，在中华文化的国际传播中，传播者还常常需要在生活中或课堂上面对来自异质文化背景的人对自己外表的评价，或者是对对方的外表进行评价，但是由中外文化审美观念差异引起的误会时有发生。
中美文化交际中的失败案例分析
在国家与国家之间经济文化交流日益密切的今 天，如果想要在竞争激烈的国际市场上取得一席之 地，就要了解各国文化的差异并且在广告和产品的 设计上注意这些差异才能取得成功。本文分析了美 国著名的耐克公司制作的一则广告，在投放中国市 场中失败的文化原因。
一、案例描述
国，孩子们从小就学会维护自己和家人的面子。对于 ［３］ Ｍａｒｉｅｋｅ ｄｅ Ｍｏｏｉｊ，１９９８，Ｇｌｏｂａｌ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ ａｎｄ Ａｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇ：
中国人来说，当众指出他人的无能是不礼貌的
Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ ｃｕｌｔｕｒａｌ ｐａｒａｄｏｘｅｓ，ＵＳＡ，Ｓａｇｅ Ｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎ．
宋 宁
（中国移动通信集团设计院有限公司河北分公司，河北 石家庄 ０ ５ ０ ０ ０ ０ ）
摘要：在新增值税暂行条例实施中，纯营业税企 业销售自己使用过的固定资产时，合同中含税销售 金额与税务局代开发票面额不一致。针对这一问题 存在的背景和产生原因进行了细致分析，并表述了 几种常见的解决办法以及存在的不足。
３ ． 选择著名的中国运动员作为主人公，在中国 播放会更加受到中国观众的认同和接受。
在跨文化交际中，特别是在竞争激烈的商界，认 识到文化的多样性是非常重要的，这是在目标市场 取得成功的关键。一种事物在一个国家中是好的象 征，但在另一个国家可能正好相反；出于善意的行为 可能适得其反。因此不同文化之间的交流不是一件 容易的事情，应该重视文化差异。
收稿日期：2011-05-22 作者简介：申屠瑞敏（１ ９ ６ ６ －），女，商务部培训中心讲师，硕士。
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职 业 时 空 2011 年 7 月
跨文化交际失败的广告案例分析
跨文化传播失败的广告案例分析The Failure Advertisement Case in Cross-CultureCommunicationEditor：李慧娇Editor: 李慧娇Reviewer: 刘尚C ONTENTS目录Contents01Cross-Culture Communication Theory02Case Analysis03Conclusion01Cross-Culture Communication TheoryIntroductionCross-Cultural Communication (Intercultural communication) is a universal phenomenon of human being.With the spread of globalization, the cultural field is facing the trend of globalization, and the cross-cultural communication among countries is gradually increasing. However, due to the differences in cultural values and other factors among countries, especially under the influence of Ethnocentrism, Consumerism and Orientalism, the intercultural communication always faces an insurmountable gap.As China has transformed from the “global factory” into the “global market”. More and More global brands are running and competing in Chinese market, especially luxury brands. Dolce Gabbana, as a famous global luxury brand, had a good performance previously, while after the insulting China scandal, the sales volume in China declined rapidly.An Italian luxury fashion house founded in 1985in Legnano by Italian designers Do menico Dolce and Stefano Gabbana.They met each other in Milan in 1980and design ed for the same fashion house.In 1982,they established a designer consulting studio;in time it grew to become "Dolce &Gabbana".They presented their first women's col lect-ion in 1985in Milan,where a year later their store would open its doors.Dolce Gabbana02Case AnalysisCase AnalysisDolce&Gabbana Incident:•Stefano Gabbana,the founder and creative director of Italian luxury brand Dolce&Gabbana(D&G),has provoked a public outcry by making insulting remarks about China.•DG official website had to take the video down after netizens complained that it implied discrimination against Chinese chopsticks and even Chinese people.•However,DG is a really double-dealer,the designer updated a post on the foreign network,saying that China is a shit-like country.•This gross outrage was really irritating!However,he explained by the ridiculous claim of that his account was stolen. The ability to deal with public relation is really insufficient.Case AnalysisThen Chinese stars and models, including Chen Kun, Li Bingbing, Wang JunKai, Zhang Ziyi, Huang Xiaoming Deli Reba, etc, refused to attend the brand show scheduled to be held in Shanghai. Subsequently, many stars with DG to cancel the contract, cancel cooperation with DG. After the brand show was canceled, the activity site was desolate.Perhaps the DG brand realized its serious mistake may ruin its market success in China. Therefore, in order to appease the sentiment of Chinese consumers, it even learned Chinese and apologized in Chinese. However,most netizens did not buy it and expressed their resistance.Ethnocentrism:Ethnocentrism is the belief that one's cultural group to which one belongs (usually equated with the state) takes precedence over all other cultural groups. It shows a sense of national superiority, that is, judging the value of other cultures from the value of their own national culture.Ethnocentrism may lead to Self-centered mentality, Stereotype, National Prejudice and Discrimination, Racism, ignoring the respect for local culture.DG’s behavior is a typical negative event of the this kind of mentality, which aroused the public indignation in China. In return, it damages the brand image of DG.Consumerism:Consumerism culture refers to consumerism in the cultural sense. It is a social and cultural phenomenon, and it refers to the cultural ideology that satisfies the desire stimulated by modern culture. As an important part of social culture, mass media will undoubtedly be influenced by consumerist culture. At the same time, because of the typical symbolic characteristics of consumption, the mass media is also a force that cannot be ignored in the spread of consumerism culture. Transnational media company of operation, operation logic of the capitalist world system and ideology, the phenomenon of media imperialism is happening, is the cause in developed countries (especially America) medium, impact the developing countries, makes audiences in the developing countries accept capitalism consumerism values, and became a captive to western cultural hegemony，And lead to the collapse of the national cultural tradition.DG overemphasized on the consumerism, and neglect the mainstream values and public sentiment in China, which result in the outrage of Chinese society.Orientalism:Orientalism is a set of images about the Orient fabricated by westerners for their own interest. Orientalism, as a theoretical tool of European colonial plans and imperialist aggression, always focuses on the West rather than the East. Itspurpose is to build a system of knowledge, discourse and power based on the binary opposition between the East and the West.The West is shown as self-centered, powerful, masculine and dominant. On the other hand, the east is opposite to the other, marginal, weak, feminine andobedient. This asymmetric relationship is depicted to consolidate the hegemony of the west.When orientalism is a common way of thinking and cognition, common sense orientalism has become a kind of power discourse, dominated by the power discourse, the white living in the west, whether intentionally or not, will produce a sense of superiority over the people and objects of the east , because they believe in the heart that the east is mysterious, savage and pagan. In their eyes, the Orientals must be racially inferior to the whites, and they need to shoulder the mission to save and civilize them. When understanding the East, westerners always take little account of the reality of the East, but turn to the so-called authority of Orientalism, to believe in an Orientalism of the East. Because, this Orientalism of the Orient can bring Westerners a sense of superiority, can prove their centrality.Orientalism ideology is the remnants of colonialism mentality. It is a deeply-rooted cultural prejudice. Under the guidance of this mentality, DG’s terrible behavior had hurt Chinese people’s feeling severely.03ConclusionConclusionThe Strategy for multi-national company to avoid Cross-cultural risks:•Getting rid of Ethnocentrism, Consumerism and Orientalism, avoid arrogance and prejudice;•Learning and respecting the local culture and social values;•Applying the differentiated marketing strategy based on the actual conditions of target market.References1.DG中国官网：/2.关世杰，《跨文化交流学》，北京大学出版社，2009年版；3.杜向涛，《“中国元素”广告的跨文化传播研究》，西北大学硕士论文，2009年；4.陈培爱，《广告跨文化传播策略》，《东南学术》，2004年增刊;5.刘昕远，《商业广告跨文化传播的障碍与对策》，江苏商论，2008年3月。
跨文化传播失败案例
立邦漆"龙"广告起争议网友:中国象征被戏弄[图]今年月份的《国际广告》杂志第页，刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附在柱子上；右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。
画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来。
评价称：“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美。
”然而，就是这样一则广告，几天来却在网上掀起了轩然大波，几天来一直是各ＢＢＳ上的热门话题。
网民难以接受网民小江在接受记者采访时说：“我乍一看还觉得挺有意思，可仔细一想就觉得别扭了。
龙是中国的象征，怎么能遭到这样的戏弄！这个创意应该赶快改掉。
”更多的网民则认为，“发布广告者别有用心”，而且“恶劣程度比‘霸道广告’有过之而无不及”。
专家忽略了文化因素广告专家认为，从广告本身的三个因素考虑，这个创意没有问题。
但是，广告设计和发布者显然忽略了一个重要问题，就是广告与文化的联系。
北京工商大学传播与艺术学院副院长张翔在接受采访时说：“龙是中国的图腾，在一定意义上是中华民族的象征。
每个国家对传统文化的理解不同，在我国的文化中，龙的内涵非常丰富。
广告一旦忽略了与文化的联系，就会使受众感到不舒服甚至产生厌恶。
”杂志社有创意才予刊登《国际广告》杂志编辑部的工作人员告诉记者，这两天已经有一些读者打来电话询问此事。
“广告的设计单位是李奥贝纳广告公司广州分公司。
在杂志上刊登的介绍和评价，是该公司自己做的点评。
”工作人员表示，刊登这篇广告绝没有任何特别的想法。
“编辑部看了这个投稿后，觉得广告有创意，所以才予以刊登。
”广告公司影响始料不及昨天，该广告公司北京分公司公关部很快给记者发来了关于此事的声明，并表示希望通过媒体向公众做一个解释。
声明说，这个广告是为立邦涂料广东有限公司生产的“木器清漆”设计的。
广告传播中的跨文化冲突现象及原因分析
广告传播中的跨文化冲突现象及原因分析摘要：跨文化冲突现象的核心在于跨文化，20世纪60、70年代之后，跨国公司在世界上大多数发达国家和很多发展中国家都设置了自己的分公司，在进行产品和服务的推广和营销时，跨国公司的广告在传播过程中往往会遭遇文化冲突，在他国造成恶劣的影响，深刻影响了广告的传播效果。
本文通过分析广告传播中的跨文化冲突现象，进而从现象中找出原因，为减轻这种文化冲突提出一些借鉴。
关键词：跨文化冲突、广告传播、案例、原因正文：所谓跨文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、相互排斥的过程，它即指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。
本文所说的跨文化冲突则主要是跨国企业在他国投放广告与东道国的文化观念不同而产生的冲突，侧重于前面一层含义。
现在，以下面几个跨文化冲突的案例为例，来研究一下这个问题：案例一：立邦漆龙篇广告广告内容：画面上有一个中国古典式的亭子。
亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧攀附在柱子上；右柱色彩光鲜，龙却跌落到地上，画面旁附着对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来，来展现立邦漆的好品质。
结果：就是这样一则广告，刊登之后引起了轩然大波，成为各大BBS上的热门话题，中国网民小江在接受记者采访时说：“咋一看还觉得挺有意思，客仔细一想就觉得别扭了。
龙是中国的象征，怎么能遭到这么戏弄！这个创意英爱赶快改掉。
”多网民则认为“广告发布者别有用心”，而且恶劣程度比霸道广告有果汁而无不及”。
案例二：耐克恐惧斗室广告广告内容：一位篮球运动员（美国NBA巨星——勒布朗·詹姆斯）进入一个五层高的建筑，在每层的恐惧斗室(分别名为“夸张的宣传”、“诱惑”、“嫉妒”、“自满”和“自我怀疑”）中，对手包括武者、美女、金钱、两条盘龙等，詹姆斯逐一挑战这些对手，直至取得最后的胜利。
中国企业跨文化管理失败案例
中国企业跨文化管理失败案例中国企业在跨文化管理中常常面临各种挑战和困难。
以下列举了十个中国企业跨文化管理失败的案例。
1. 乐视网在进军印度市场时，由于未能适应当地市场需求和文化习惯，导致销售不佳。
乐视网未能理解印度消费者对价格敏感性和产品质量的要求，以及对本土化的需求。
2. 美团在扩张东南亚市场时，由于未能适应当地的语言和文化差异，导致与当地合作伙伴发生冲突。
美团未能妥善处理与当地员工和合作伙伴之间的沟通和合作问题，影响了其在该地区的业务发展。
3. 华为在进军美国市场时，由于缺乏对当地法律和商业环境的了解，导致遭受政府审查和贸易限制。
华为未能妥善处理与美国政府和企业的关系，使其在美国市场发展受到阻碍。
4. 中国银行在开展国际贸易业务时，由于缺乏对国际贸易规则和惯例的了解，导致与国际客户发生纠纷。
中国银行未能妥善处理与国际客户之间的合作和交流问题，影响了其在国际贸易领域的声誉。
5. 阿里巴巴在推广支付宝海外版时，由于未能适应当地支付习惯和法规要求，导致在一些国家遭到监管机构的限制和打击。
阿里巴巴未能及时调整其支付服务，使其在海外市场的发展受到影响。
6. 中信银行在拓展非洲市场时，由于未能适应当地经济环境和文化差异，导致在该地区的业务亏损。
中信银行未能理解非洲国家的金融市场和消费者需求，使其在非洲市场的竞争力下降。
7. 海尔集团在收购欧洲企业时，由于未能妥善处理文化冲突和管理问题，导致收购失败。
海尔集团未能有效整合收购企业的管理和文化，使其无法实现预期的收益和合作效果。
8. 联想在推广自家品牌时，由于未能理解国际市场的消费者需求和品牌定位，导致在一些国家的市场份额下降。
联想未能及时调整产品设计和营销策略，使其在国际市场的竞争力受到挑战。
9. 中国移动在拓展海外市场时，由于未能妥善处理与当地运营商的合作和竞争关系，导致在一些国家的业务发展受到阻碍。
中国移动未能建立良好的合作伙伴关系和竞争策略，使其在海外市场的竞争力下降。
【最新精选】文化因素影响下失败的营销广告案例分析
文化因素影响下失败的营销广告案例分析摘要：广告是营销的重要要素之一，广告在社会经济生活中占有越来越重要的地位，掌握广告策略的规律对企业的生产、营销都有很重要的意义。
然而近年来众多品牌广告引起的争议和冲突层出不穷，本文利用文案调查法，从文化的角度分析4个国内外失败的广告案例，探究其文化方面的原因，并提出相应的改进建议。
关键词：广告；文化；营销1 引言商品营销广告从本质上来说是一种经济行为，但是这种经济行为不同于资本运作、商务贸易等经济活动，因为广告同时还是一种信息传播行为。
无论什么样的信息传播，都不可避免地要受到其传播地的文化环境的影响，并且要适应传播地的文化环境。
因此，文化的影响对广告的发展至关重要。
广告广泛涉及到社会的政治、经济、伦理道德、历史和宗教信仰各个方面，因此广告主和广告商必须熟悉一个国家和地区的民族文化特征，使广告符合当地消费者的文化心理，这样制作出来的广告才不会引起人们的反感，达到其预期的效果。
世界经济逐渐一体化，广告传播也逐渐成为跨国性传播，在这种形势下，文化环境的因素对广告发展的影响便日益凸显出来。
不同国家、不同民族、不同地域都有不同的文化传统，因此跨文化、跨地域的广告传播必然要受到不同文化环境的影响。
2 文献回顾20世纪60年代市场营销关于文化方面的理论比较有代表性的有，美国学者莱瑟（Lacer）的生活方式理论，他强调营销工作者要重视生活方式对购买者的营销；霍华德、申思（Howard、Sheth）的购买者行为理论，他们研究了文化因素等各种因素对动机、直觉、学习、策略等购买过程行为的影响，也使众多与文化有关的因素和概念引入到市场营销的理论研究和实践中。
20世纪70年代较有代表性的人物是菲利普·科特勒（Philip kotler），他被誉为“现代营销学之父”。
他将文化作为一种社会文化现象引入到现代市场营销体系中。
20世纪80年代重要的标志有李维特（Levitt）创造的“消费多元化”（the pluralism of consumption）的概念，李维特认为全球由一个市场组成，这个市场包括哪些有多种偏好的。
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立邦漆"龙"广告起争议网友:中国象征被戏弄[图]
今年9月份的《国际广告》杂志第48页，刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附在柱子上；右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。
画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来。
评价称：“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美。
”
然而，就是这样一则广告，几天来却在网上掀起了轩然大波，几天来一直
是各ＢＢＳ上的热门话题。
网民
难以接受
网民小江在接受记者采访时说：“我乍一看还觉得挺有意思，可仔细一想就觉得别扭了。
龙是中国的象征，怎么能遭到这样的戏弄！这个创意应该赶快改掉。
”
更多的网民则认为，“发布广告者别有用心”，而且“恶劣程度比‘霸道广告’有过之而无不及”。
专家
忽略了文化因素
广告专家认为，从广告本身的三个因素考虑，这个创意没有问题。
但是，广告设计和发布者显然忽略了一个重要问题，就是广告与文化的联系。
北京工商大学传播与艺术学院副院长张翔在接受采访时说：“龙是中国的图腾，在一定意义上是中华民族的象征。
每个国家对传统文化的理解不同，在我国的文化中，龙的内涵非常丰富。
广告一旦忽略了与文化的联系，就会使受众感到不舒服甚至产生厌恶。
”
杂志社
有创意才予刊登
《国际广告》杂志编辑部的工作人员告诉记者，这两天已经有一些读者打来电话询问此事。
“广告的设计单位是李奥贝纳广告公司广州分公司。
在杂志上刊登的介绍和评价，是该公司自己做的点评。
”
工作人员表示，刊登这篇广告绝没有任何特别的想法。
“编辑部看了这个投稿后，觉得广告有创意，所以才予以刊登。
”
广告公司
影响始料不及
昨天，该广告公司北京分公司公关
部很快给记者发来了关于此事的声明，并表示希望通过媒体向公众做一个解释。
声明说，这个广告是为立邦涂料广东有限公司生产的“木器清漆”设计的。
这种油漆的最大特点就是保持木器表面光滑，防止产生小刺。
广告希望借用夸张手法来表现产品功能。
“在创作过程中，我们曾经征询过公司以外人士的意见，均认为创意具有相当高的吸引力。
因而忽略了在部分人心中衍生的其他意义和联想。
”
对立邦品牌和公众人士所产生的影响，该广告公司表示“始料不及，深感遗憾”。
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