2019年护理工作总结 ICU2019年优质护理服务工作总结精品

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2019icu护士年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，2019年已经过去，在这一年里，我作为ICU护士，始终坚守在临床一线，用自己的专业知识、耐心和责任心，为患者提供优质的护理服务。

在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾1. 专业知识与技能提升（1）积极参加各类学术活动，提高自身业务水平。

2019年，我参加了多次国家级、省级护理学术会议，学习了最新的护理理论和技术，为患者提供更加优质的护理服务。

（2）加强科室内部培训，提高全体护士的业务能力。

我组织并参与了科室内部培训，针对ICU常见疾病、护理操作、急救技能等方面进行讲解和示范，确保每位护士都能熟练掌握各项技能。

（3）开展护理查房，提高护理质量。

我带领护士团队开展护理查房，针对患者的病情变化、护理问题进行讨论，制定针对性的护理措施，确保患者得到及时、有效的护理。

2. 护理安全管理（1）严格执行各项规章制度，确保患者安全。

我加强对护理工作的监督管理，严格执行查对制度、无菌操作制度、护理文书书写规范等，降低护理差错发生率。

（2）加强患者安全管理，预防跌倒、坠床等意外事件。

我密切关注患者的病情变化，及时调整护理措施，确保患者安全。

（3）加强医患沟通，提高患者满意度。

我积极与患者及家属沟通，了解患者的需求和意见，及时解决患者关心的问题，提高患者满意度。

3. 科室管理（1）优化护理流程，提高工作效率。

我针对科室护理工作流程进行优化，简化操作步骤，提高工作效率。

（2）加强物资管理，确保供应充足。

我定期盘点科室物资，确保各项物资充足，为患者提供良好的护理环境。

（3）加强团队建设，提高团队凝聚力。

我注重团队协作，关心护士个人成长，营造良好的工作氛围，提高团队凝聚力。

三、工作亮点1. 成功抢救危重患者。

在2019年，我科室共抢救危重患者100余例，成功率达95%以上。

2. 护理质量持续改进。

通过开展护理查房、护理质量分析等活动，我科室护理质量稳步提升，患者满意度达到90%以上。

2019年ICU护士工作总结报告范文

ICU护士工作总结报告范文医院ICU护士是辅助ICU医生进行救治工作的，是医院日常医疗工作中不可缺少的关键主体。

下面是为您整理的ICU护士工作总结范文，一起来看看ICU护士工作总结范文!新年将至，回顾过去一年，我科护理工作总结如下：一、护理质量与安全过去一年，我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理，科室认真落实护理部的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件，在护理部的整改下，及时改进了护理措施，大大降低了护理不良事件的发生率。

此外，根据科室具体情况实行科学的弹性排班,根据护士能级合理排班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理安全。

二、加强三基培训，提高护理服务水平针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，并不断完善科内护理常规，加强基础理论知识的学习，大大提高了护理人员的理论知识水平。

同时加强技术操作的练习，每月有计划的对科内护士进行护理技能考核均合格，另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。

三、加强临床带教实习生由具备资格的护士带教，并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范，加强专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完成了带教计划。

对我科今年新定科护士针对个人素质不同制定了培训计划，使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中，同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况，督促低年资护士加强专科学习。

四、危重病人的护理质量针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能力。

五、开展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象我科成为优质护理服务示范病房以来，认真开展优质护理服务，科室还召开了会议，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。

2019个人年终总结护士icu(3篇)

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，2019年已接近尾声，在这一年中，我在ICU这个特殊的环境中，经历了无数个日夜的坚守与付出。

作为一名ICU护士，我深知自己肩负着生命的重量，时刻准备着为患者提供最优质的护理服务。

现将我2019年的工作情况进行总结，以便更好地展望未来。

一、工作回顾1. 基础护理（1）严格执行无菌操作，确保患者安全。

在ICU，患者病情危重，抵抗力较低，因此无菌操作至关重要。

我严格遵守无菌原则，为患者进行各项护理操作，降低感染风险。

（2）细心观察患者病情变化，及时报告医生。

ICU患者病情变化快，我时刻关注患者的生命体征，如心率、血压、呼吸等，发现问题立即报告医生，确保患者得到及时救治。

（3）做好患者生活护理，提高患者舒适度。

在ICU，患者往往需要长时间卧床，我耐心为患者进行翻身、拍背、按摩等生活护理，减轻患者痛苦，提高患者舒适度。

2. 技术操作（1）熟练掌握各项急救技能，如心肺复苏、除颤等。

在ICU，患者可能随时出现危急情况，我熟练掌握各项急救技能，为患者争取抢救时间。

（2）协助医生进行各种诊疗操作，如中心静脉置管、动脉穿刺等。

在医生指导下，我积极配合完成各项诊疗操作，确保患者安全。

（3）熟练运用护理软件，提高工作效率。

我熟练掌握护理软件的使用，如电子病历、护理记录等，提高工作效率。

3. 团队协作（1）与医生、护士、护工等密切配合，共同为患者提供优质护理服务。

在ICU，团队协作至关重要，我积极参与团队工作，与其他成员共同为患者服务。

（2）关心同事，共同进步。

在工作中，我关心同事，互相学习，共同提高护理水平。

（3）积极参与科室活动，营造良好氛围。

我积极参加科室组织的各项活动，为科室营造积极向上的氛围。

二、收获与成长1. 护理技能的提升。

在2019年，我通过不断学习和实践，熟练掌握了ICU护理的各项技能，为患者提供了更加优质的护理服务。

2. 团队协作能力的增强。

通过与同事的密切配合，我学会了如何与团队共同面对困难，解决问题。

2019年优质护理服务工作的总结报告

优质护理服务工作的总结报告今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。

全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。

活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力！“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

ICU年优质护理服务工作总结

ICU年优质护理服务工作总结ICU年优质护理服务工作总结ICU年优质护理服务工作总结1优质护理服务，即是在提供临床护理服务活动中，增加精神的、文化的、情感的服务，其中心就是创新一种人性化理念，创建一个家居环境，奉献一片爱心。

我院倡导开展优质护理服务活动以来，ICU 做为优质护理服务首批试点病房，注重将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探索和改进中，ICU的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。

秉承着“全心全意为人民的健康服务”的办院宗旨，规范护理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证护理质量，真正做到以病人为中心，贴近病人、贴近临床、贴近社会，最终实现让患者满意、社会满意和政府满意，力争将ICU成为“优质护理服务示范病房”。

（一）加强思想教育，提高服务理念在我科开展“优质护理”活动的初期，护士长首先对科护理组长和护理骨干进行了动员，然后组织全科人员（包括护理员、工人）进行了创优动员，进一步统一了大家的思想，转变了服务理念，全面推进优质护理服务。

我们根据科室的特点，在原有的基础上，通过借鉴他人的成功经验，不断改进科室工作，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。

在活动开展的过程中，护士长也对做得好的护士进行表扬，使大家地工作积极性大大提高，优质护理服务的理念也渐入人心。

（二）提高临床技能，夯实基础护理想要更好地做到优质护理服务，必须加强临床技能的培训，针对这一点，ICU制定了护理人员分层培训、考核计划。

根据护理人员从事护理工作的时间长短，ICU制定了不同的专业知识培训内容：对工作2年以下的新护士主要进行了护理基础知识、基本技能的培训；对工作2-5年的低年资护士主要进行了专科知识、专科技能的培训；对工作6年以上的护士重点进行了综合能力的培训；同时进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。

通过培训，不仅规范和提高了护理人员的理论知识和操作技能，同时也达到了保证护理质量、护理安全的目的。

ICU护理年终工作总结2019

ICU护理年终工作总结2019有人说，ICU是一个很有成就感的科室，可以亲身鉴证生命的奇迹;有人说，ICU是一个又脏又臭，死气沉沉的科室，肩上的压力比任何一个科室重;又有人说，ICU是个精英部队，医务人员的素质非比寻常。

下面是小编收集整理的工作总结，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。

ICU护理年终工作总结2019(一)在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，20年，今年是有意义的，有价值的和有意义。

回顾过去一年的工作经历，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下：在五月份重症手足口病房科室开展我被调到该科开始了我护理生涯中另一种递增!跟着老师上护理班。

从最基础的护理做起，学会看呼吸机参数，记病人生命体征，做一些简单的治疗。

观察ICU病人的病情动态变化是十分严格的，而这些动态变化都在监护单上体现出来，所以监护单的书写规范也非常严格，下笔需十分谨慎，一写错就要好多人一起重新写过。

在ICU我体会到了细心谨慎的重要性。

生命很脆弱，病人的病情随时会发生变化，所以在平常工作中我们要加大巡视病情，一旦发现异常及时汇报及处理，时间就是生命绝不允许抢救的时机从我们手中流失，我们也要严格要求自己，不断提高业务水平。

在这一年的时间里，我学会了许多知识1、监护护士要熟悉各类监护仪器及抢救仪器的使用，了解报警原因，全面了解所分管病人的病情，分工明确，团结协作。

2、所有病人均要持续24小时进行心电监测，每小时测量并记录HR(P)、RR、Bp、SpO2，每4小时测量并记录体温，新转入或新入院的病人要测量并记录进病房时的生命体征，动态观察病人的病情变化，及时准确记录特护记录单，并体现专病专护。

3、严格遵医嘱计划输液，必要时采用输液泵输液，不允许执行口头医嘱(抢救情况除外)，所有药物使用时必须三查七对，准确记录24小时出入量。

4、保持尿管及各种引流管通畅，防止脱管现象发生，并预防交叉感染。

2019年最新护理工作总结：优质护理年度总结工作总结文档【七篇】

====工作总结范文精品文档====护理工作总结：护理人员年度总结【编辑寄语】以下是我们为大家整理的关于护理工作总结：护理人员年度总结的文章，欢迎大家前来参考查阅！！\作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

一年来工作得到病人的肯定与好评，现将2019年工作护士长工作总结一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt；及gt；的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

2019年优质护理服务工作总结

2019年优质护理服务工作总结优质护理服务工作总结XXX：优质护理服务工作总结20xx年护理部在院领导的关心、支持下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作，从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。

在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。

现将一年来的工作总结如下。

一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动,为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(2011-2015)》和XXX文件精神，根据我院实际情况，全面推进优质护理服务活动。

1、目前，我院已开展优质护理病房6个，覆盖率为60%;2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观研究，借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为创建工作奠定基础。

科室之间交叉参观研究、经验交流，全面推进优质护理服务工作。

二、加强管理，强化措施1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。

2、完善基础护理质量考核评分尺度，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的功绩挂钩。

3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者提供“优质、安全”的护理服务。

4、合理调配人力资源，优先满足“护理示范病房”人力资源配置，保障基础护理有效落实。

三、突出重点，拓展内涵1、创新模式，进修先进做法。

动态调整绩效考核制度及分派方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。

2、明确工作职责，施行责任护理。

实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。

2019年优质护理服务工作总结3、改革排班模式，实行弹性排班。

2019年icu护士个人工作总结简短

2019年ICU护士个人工作总结2019年即将过去，回首这一年，我深感时光荏苒，岁月如梭。

在这一年里，我在ICU这个特殊的岗位上，经历了许多酸甜苦辣，也收获了许多成长和感动。

在此，我想对自己在过去一年的工作进行一个简要的总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

一、思想方面作为一名ICU护士，我深知责任重大，使命光荣。

在过去的一年里，我始终坚持“以病人为中心”的服务理念，严格遵守医疗法规和护理规范，以确保病人的安全与舒适。

同时，我注重自身素质的提升，积极参加各类学习培训，努力拓宽知识面，提高专业技能。

在工作中，我始终保持着严谨、细致、负责的态度，力求为每一位病人提供最优质的护理服务。

二、工作表现1. 业务能力方面：在过去的一年里，我努力提高自己的业务水平，积极参加各类护理培训和学术交流活动。

在实际工作中，我能够熟练运用所学知识，处理各种突发状况，为病人提供及时、准确的护理服务。

同时，我注重与其他医护人员之间的沟通与协作，共同为病人的康复贡献力量。

2. 团队协作方面：ICU是一个团队合作尤为重要的科室，在过去的一年里，我充分发挥团队协作精神，与同事互相支持、互相学习，共同应对各种挑战。

在紧急情况下，我能够迅速调整心态，保持冷静，与团队成员共同完成急救工作。

3. 病人关怀方面：我始终坚持以病人为中心，关注病人的生理和心理需求。

在护理工作中，我注重与病人的沟通，倾听他们的心声，给予关爱与支持。

同时，我还积极参与健康教育，帮助病人及家属了解疾病知识，提高自我保健意识。

4. 持续改进方面：在过去的一年里，我不断反思和总结自己的工作，查找不足，并制定相应的改进措施。

通过持续改进，我在护理工作中取得了较好的成绩，得到了病人的认可和领导的表扬。

三、不足与展望回顾过去的一年，我深知自己仍有许多不足之处。

如在紧急情况下的应变能力、专业知识等方面，还有待进一步提高。

在新的一年里，我将努力克服这些不足，以更加饱满的热情投入到工作中。

ICU优质护理工作总结

ICU优质护理工作总结加强培训和研究外，我们还注重提高护士的沟通技巧和情感沟通能力，让病人和家属感受到我们的关心和关爱。

同时，我们也积极开展志愿服务活动，为病人提供更多的关爱和关注，让他们感受到社会的温暖和关怀。

在活动的开展过程中，我们不断总结经验，及时调整工作方向，不断提高服务质量和水平，让病人和家属对我们的服务满意度不断提高，为实现“优质护理服务”的目标不断努力。

我们不仅致力于探索和开创新项目，也更加注重人文关怀。

我们利用陪探视的时间与病人及其家属进行及时的沟通交流。

过去，家属只能不停地询问医生病情，现在我们的管床医生和责任护士会主动热情地接待家属，并介绍病人的病情转归和治疗情况。

责任护士会介绍病人的饮食、营养和各项生活护理，用最朴实的语言介绍病人在ICU的“生活状况”，安抚家属的情绪，让他们放心。

在未来的工作中，我们将增加人力，更加细致地开展计划内的工作。

我们还计划定期进行家属调查，听取他们的要求和对我们工作的意见，并进行解释工作，让他们更好地了解和理解ICU的各种安排。

这样不仅可以得到家属的配合，还可以提高我们的满意度。

优质护理服务的形式是多种多样的，只要对病人有利，能够保证病人的治疗安全、促进病人的健康和康复，我们所做出的努力就是有意义的。

不同的岗位可以采用不同的形式来体现我们的改变和进步，让优质服务体现在我们的工作细节中，最大限度地满足患者的需求。

我们以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提升服务品质。

今年，我们的医院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院。

护理部按照医院总体部署，制定了以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划。

我们召开了护士长动员会和全院护士誓XXX，广泛宣传发动。

我们修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，每个人都有一册。

2019年icu护士工作总结范文

icu护士工作总结范文一、完善病房设施，加强病房管理ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。

并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。

完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：ICU贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。

做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。

一年来，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。

二、建立、健全、落实各项规章制度ICU在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且ICU护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转，本年度在原有20XX年ICU护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。

三、提高护理人员业务素质，加强自身建设由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。

因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的工作效率。

这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格按照20XX年ICU护士培训计划>进行培训并考核，201x年度先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育，一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大多数护士成为ICU熟练人才。

2019年上半年工作总结 2019年重症医学科优质护理服务工作总结(修改) 精品

2019年上半年工作总结2019年重症医学科优质护理服务工作总结(修改)自全院开展优质护理服务活动以来,我们重症医学科护理人员积极主动投入到活动中,通过对护理工作的监控使护理人员在业务行为,思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要,使护理工作能够达到最优化的治疗护理效果,最终实现为患者提供优质服务的目的.现将我科2019年优质护理服务总结如下.一加强监护护士自身素质的训练1、加强监护室护士思想观念的培养.优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取做到病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度.因此,作为重症医学科的监护护士,在没有患者家属陪伴的工作环境下,处处以病人为中心,将病人的需要放在第一位,用实际行动把优质服务落实到位.2、定期开展危重症医学知识培训在要求护理人员定期参加院教育培训科安排组织的全员培训以外,还定期选派有临床工作中经验丰富、工作认真的护士参加全区各地举办的危重症医学知识培训班.把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室,让科室的危重症学护理知识持续进展,从理论上、技术操作上不断更新进步.3、加强三基培训优良的服务加精湛的技术才是真正优质的护理,两者缺一不可.优质护理是要实实在在把患者装在心里,没有过硬的基本功,所谓的优质也是形式.护士长定期对护士进行理论和操作考试,通过这种形式,让每位护士都有扎实的基本功；要求低年资护士能独立胜任各个班次的工作.让家属放心,让患者满意.并在如何给予患者针对性的护理方面给予相关的指导,不断提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力,不仅丰富了护士的专科知识,拓展了知识面,还使临床护理服务充分体现本科特色,丰富服务内涵,将基础护理与不同专科护理有机结合,保障患者安全,体现人文关怀.4、做好护理队伍传、帮、带今年我科共有4名年轻护士充实到病房,对于年轻护理人员,护士长安排有经验有年资的护士一对一带教,深入开展优质服务教育.首先对年轻护士从思想转变的角度出发,介绍如何从不理解到理解,从消极到积极,从被动到主动,从要我做到我要做,最终获做到家属的满意、病人的满意、医生的满意；年轻护士不仅提升了自学能力,推动责任制护理更快、更好地发展,更重要的是把活动真正落实到了具体的行动上,做到了真做事,做实事.二、加强并完善科室制度建设1、完善及健全监护室各项护理规章制度.在以病人安全为主的前提下,不断完善及健全科室护理各项规章制度,包括：晨会制度、病人转入转出制度、抢救工作制度、护理查房制度、药品管理制度、仪器保管使用制度、消毒隔离制度、家属探视制度等,同时还需要建立健全各种技术操作和诊疗常规,大手术后监护常规,休克监护常规,呼吸机治疗监护常规,气管造口护理常规,各种导管、引流管护理常规等.定期开展核心制度、重要流程、护理查房、业务学习及危重患者的病例讨论,不断强化规章制度及重要流程的学习.2.修订和优化各种护理常规、护理应急预案、操作流程.根据二甲医院复审要求,重新修订重症医学科护理常规并按规定装订及放置,不断提高抢救成功率和监护水平.3.建立各种登记本.科室根据护理部要求建立《毒麻药登记本》、《毒麻药使用登记本》、《物品登记本》、《查对医嘱登记本》、《危急值报告登记本》以外,为了避免医疗纠纷和减少病人及家属的不理解,还加强《自备药品登记本》等科室相关性的登记本.同时坚持发放每日清单,耐心解答病人家属的疑问,做到有据可查、有证可依,让病人及家属真正了解每一笔账单的出入,放心的在重症医学科救治.4、床旁交接班具体化.重症医学科一直遵循床旁交接班制度,随着科室的不断发展,床旁交接班从模式化转变为具体化,实行医护一体化查房,从病情介绍、护理要点、治疗重点、特殊药物使用注意事项等多方面交接病人的情况.。

2019icu护士年终总结个人(3篇)

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，2019年即将画上句号。

在这一年里，我担任ICU护士长，深感责任重大。

在院领导的关心和支持下，在全体同事的共同努力下，我们ICU团队圆满完成了各项工作任务。

现将2019年ICU护理工作总结如下：一、工作回顾1. 加强业务学习，提高护理水平（1）组织开展了业务学习活动，邀请专家进行专题讲座，使全体护士掌握了最新的护理理念和技术。

（2）鼓励护士参加各类学术交流活动，拓宽视野，提高自身素质。

（3）严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。

2. 完善护理制度，规范护理行为（1）修订和完善了ICU护理工作制度、应急预案等，确保各项工作有序进行。

（2）加强护士岗位职责培训，提高护士对各项规章制度的执行力。

（3）严格执行查房制度，确保患者病情得到及时、有效的观察和处理。

3. 强化质量控制，提升护理质量（1）建立健全护理质量管理体系，定期开展护理质量检查，及时发现和纠正问题。

（2）加强护理文书管理，确保病历书写规范、完整。

（3）开展护理不良事件分析，提高护理安全管理水平。

4. 落实患者关怀，提升患者满意度（1）加强患者心理护理，关注患者情绪变化，提供心理支持。

（2）优化护理服务流程，提高患者就医体验。

（3）积极开展健康教育，提高患者自我管理能力。

5. 加强团队建设，提高团队凝聚力（1）开展团队建设活动，增进同事间的沟通与交流。

（2）关心关爱护士，关注护士身心健康。

（3）发挥团队优势，共同应对各种困难和挑战。

二、工作亮点1. 成功救治危重患者在2019年，我们ICU共救治危重患者XXX例，其中抢救成功率XXX%，有效保障了患者的生命安全。

2. 优化护理流程，提高工作效率通过优化护理流程，缩短了患者等待时间，提高了工作效率，得到了患者和家属的认可。

3. 获得患者及家属好评在2019年，我们ICU共收到患者及家属表扬信XXX封，感谢信XXX封，满意度达到XXX%。

三、工作不足及改进措施1. 工作不足（1）部分护士业务水平有待提高。

icu病房年度工作总结_icu护士工作总结

icu病房年度工作总结_icu护士工作总结我在ICU病房工作已经两年了，这两年的工作对我来说是非常宝贵的经验。

在这里，我成长了很多，不仅学到了专业知识和技能，更学到了做人的道理。

2019年的工作总结随着人口老龄化现象的不断发展，ICU的工作压力也越来越大。

2019年，我所在的ICU科室，共有3000余名住院患者，其中百分之三十的患者需要重症治疗。

在这一年里，我认真履行了职责，并按时完成了各项工作任务。

同时，我努力学习和分享我的经验，和同事们建立友好牢固的关系。

工作内容每天，我们要对每位患者进行查房和护理，监测他们的生命体征和病情变化。

在这个过程中，我们需要密切关注患者的病情变化，采取相应的措施，确保他们的治疗效果最佳。

此外，我们还需要协调与其他部门的沟通，以便提供更好的服务。

我们还要定期向患者和家属提供康复建议，以便患者早日康复出院。

我认为，在2019年，我在这些方面都做得很好。

优势与不足在2019年，在ICU工作的过程中，我的优势是细心、认真和责任心强。

我积极学习最新的医疗知识和技能，并与其他同事共享我的经验。

我在团队中获得了很好的声望。

我的不足之处在于交流方面。

有时候我会过于拘谨，有些话不敢轻易说出口。

但是，在这个方面我还是在努力改进自己，以便更好地完成我的工作。

总结：总的来说，在2019年，我在ICU的工作总体表现良好。

我克服了许多困难，充分利用了自己的优势，取得了一些非常好的成果。

在未来的工作中，我会继续努力，继续学习，提高自己的专业技能和针对性的服务。

同时，我也会努力与同事间建立更紧密的合作和友谊关系，共创和谐工作环境和氛围。

2019年icu护士个人工作总结

icu护士个人工作总结ICU护士个人年终总结？ICU护士个人年终总结范文？医学教育网搜集整理了ICU护士个人年终总结供大家参考：岁末年初回顾ICU病房起步的这一年当中，我在担任ICU护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使ICU的护理工作得以正常运行。

这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：一、完善病房设施，加强病房管理ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。

并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，医。

学教育网搜集整理使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。