营销渠道控制相关知识

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营销渠道之八渠道控制

营销渠道之八渠道控制
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(2)低度控制。并非所有的制造商都能对渠道进行 绝对控制,实力较弱的企业也可以通过对中间商提 供具体支持协助来影响渠道成员,这种控制称为低 度控制,也称为影响控制。大多数企业的控制都属 于这种方式,它们通常采用的方式有: 1)向中间商派驻商务代表。一些较大的制造商一 般都会派驻代表到中间商那里进行监督,同时帮助 中间商进行产品的销售活动。
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8.1.3渠道控制的特点

营销渠道有多种不同的结构。对于不同结构的营销 渠道,控制的内涵和方法有很大的区别。比如,直 销渠道的控制,实际上就是组织内部控制,所采用 的也是基于企业层级系统的各种控制方法或手段; 中间商渠道的控制,则与组织内部控制大不相同, 它是一种跨组织控制,基于企业层级系统的各种控 制方法或手段可能并不好用。


2)与中间商进行多方位的合作。如联手开展广告 宣传、促销、公关活动,共同进行产品研发与改进, 以及共同进行市场调查、售后服务等。
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3)对中间商进行培训、激励。如向中间商进行有关 销售管理、存货控制以及有关产品的专业知识培训, 奖励业绩突出的中间商或向中间商提供价格、交易 条件上的优惠等。

(2)管理控制具有动态性,管理工作中的控制不同于 电冰箱的温度调控,后者的控制过程是高度程序化 的,具有静态的特征。而组织不是静态的,其内部 环境不断地发生变化,进而决定了控制标准和方法 不可能固定不变。管理控制应具有动态的特征,这 样可以提高控制的适应性和有效性。
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营销渠道管理讲义

营销渠道管理讲义

营销渠道管理讲义一、营销渠道的定义与重要性营销渠道,简单来说,就是产品或服务从生产者转移到消费者的过程中所经过的路径。

它不仅包括了直接与消费者进行交易的渠道,如企业的自有门店、电商平台等,还涵盖了通过中间商进行销售的途径,如经销商、代理商、批发商等。

营销渠道的重要性不言而喻。

首先,它直接影响着产品的销售和市场覆盖范围。

一个高效、广泛的营销渠道能够让产品迅速到达目标消费者手中,从而提高销售量和市场份额。

其次,渠道的选择和管理对于企业的成本控制至关重要。

不同的渠道在运营成本、物流成本、促销成本等方面存在差异,合理的渠道组合能够降低企业的总成本。

此外,营销渠道还关系到企业与消费者之间的沟通和互动。

通过渠道,企业能够收集消费者的反馈和需求,及时调整产品和营销策略,提升消费者满意度和忠诚度。

二、营销渠道的类型(一)直接渠道直接渠道是指企业直接将产品或服务销售给最终消费者,没有中间环节。

例如,企业通过自己的官方网站、实体店、电话销售等方式直接与消费者进行交易。

这种渠道的优点是企业能够直接控制销售过程,更好地了解消费者需求,快速响应市场变化,并且能够获得较高的利润空间。

然而,直接渠道需要企业投入大量的资源来建立和维护销售网络,成本较高。

(二)间接渠道间接渠道则是通过中间商将产品或服务推向市场。

中间商可以是经销商、代理商、批发商、零售商等。

间接渠道能够利用中间商的资源和经验,迅速扩大市场覆盖范围,降低企业的销售成本和风险。

但同时,企业对销售过程的控制相对较弱,可能会出现信息传递不畅、渠道冲突等问题。

(三)混合渠道在实际的营销活动中,大多数企业往往采用混合渠道策略,即同时运用直接渠道和间接渠道。

这样可以充分发挥两种渠道的优势,弥补各自的不足。

例如,企业既通过自己的电商平台销售产品,又与线下零售商合作,将产品铺货至实体店,从而满足不同消费者的购买习惯和需求。

三、营销渠道的选择企业在选择营销渠道时,需要综合考虑多种因素,包括产品特点、目标市场、企业资源、竞争状况等。

营销渠道管理培训内容

营销渠道管理培训内容

营销渠道管理培训内容营销渠道管理是指企业通过合理配置、有效利用渠道资源,实现产品销售的过程。

营销渠道的有效管理对于企业的销售业绩和市场竞争力具有重要的影响。

为了提升营销渠道管理的水平和效果,许多企业会组织相关的培训活动,以培养和提升营销渠道管理人员的能力。

本文将探讨营销渠道管理培训的内容。

一、渠道管理的基础知识培训渠道管理的基础知识培训是培养学员对渠道管理概念、原理和方法的理解和掌握。

在培训中,可以包括以下几个方面的内容:1. 渠道管理的定义和重要性:介绍渠道管理的基本概念和渠道管理对企业发展的重要性,引导学员对渠道管理的认识和价值的认知。

2. 渠道类型与选择:介绍不同类型的渠道以及如何根据企业的产品特点和市场需求选择适合的渠道形式,帮助学员理解渠道选择的决策因素。

3. 渠道成本与效益:解析渠道成本的组成和影响因素,以及渠道效益的评估标准和方法,让学员了解渠道的经济效益管理。

4. 渠道冲突与调节:分析渠道冲突的原因和类型,介绍渠道冲突的应对策略和调节方法,培养学员处理渠道冲突的能力。

二、渠道管理技能培训渠道管理技能培训是针对营销渠道管理人员的实际工作需要,培养他们具备一定的专业技能和实践操作能力。

培训内容包括但不限于以下几个方面:1. 渠道销售技巧:培养学员了解不同渠道销售模式和技巧,提升销售能力和销售业绩。

2. 渠道招商与开发:指导学员在渠道招商和开发方面的方法和策略,从而扩大渠道覆盖和市场份额。

3. 渠道维护与管理:介绍渠道维护和管理的方法和工具,帮助学员更好地与渠道合作伙伴合作,提高渠道合作伙伴的忠诚度和满意度。

4. 渠道数据分析与决策:培养学员运用数据分析工具和方法,对渠道销售数据进行分析和决策,实现渠道管理的科学化和精细化。

三、渠道关系管理培训渠道关系管理培训旨在帮助学员建立良好的渠道合作关系,提升与渠道合作伙伴的沟通和协调能力。

在培训中可以包含以下几个方面的内容:1. 渠道合作伙伴选择与评估:介绍渠道合作伙伴选择的方法和评估的指标,帮助学员选择合适的渠道合作伙伴并进行评估。

分析关于市场营销渠道的知识要点

分析关于市场营销渠道的知识要点

分析关于市场营销渠道的知识要点市场营销渠道是指产品从生产者到最终消费者的流通路径和方式,是市场营销活动中非常重要的一环。

正确选择和优化市场营销渠道对于企业的发展至关重要。

以下是关于市场营销渠道的知识要点。

一、市场营销渠道的定义和作用市场营销渠道是指产品从生产者到消费者的流通路径和方式。

它通过生产者、经销商、批发商、零售商等一系列中间环节,将产品从生产端输送到消费端,并在这个过程中实现商品的流通和价值增值。

市场营销渠道在产品流通过程中起到了连接生产者与消费者的桥梁作用,通过传递信息、促进交易和提供增值服务来满足市场需求,提高市场竞争力。

二、市场营销渠道的基本类型和形式1.直销渠道:生产商直接销售产品给最终消费者,无中间环节。

2.间接销售渠道:包括经销商、批发商和零售商等中间商,在产品流通过程中起到了连接生产者与消费者的作用。

3.多级渠道:产品经过多个中间商才能最终到达消费者。

4.单级渠道:产品只通过一个中间商到达消费者。

5.网络销售渠道:利用互联网平台进行产品销售和交易。

6.线下销售渠道:通过实体店铺、超市等传统实际场所进行产品销售和交易。

7.直接销售渠道:生产商直接向消费者销售产品,无其他中间商参与。

三、市场营销渠道的设计和选择原则1.市场需求原则:根据目标市场的需求、习惯和特点来选择合适的市场营销渠道,以保证产品的销售顺利进行。

2.成本效益原则:考虑渠道选择和设计对企业成本的影响,寻找成本最低、效益最大的渠道模式。

3.渠道适应性原则:选择适合企业特点、发展阶段和市场环境的渠道方式。

4.渠道控制原则:选择可控性较高的渠道模式,确保企业对市场营销活动的控制力。

5.综合平衡原则:综合考虑市场需求、成本效益、适应性和控制力等因素,进行渠道选择和设计。

四、市场营销渠道的优化和管理1.渠道成本控制:通过减少渠道数量、压缩渠道层级、优化库存管理等方式,降低渠道成本。

2.渠道关系管理:建立良好的合作关系,加强与合作伙伴的沟通、协调和配合,共同促进市场营销活动。

12营销渠道控制

12营销渠道控制

制造商渠道力的来源
• • • • 高市场份额 高品牌忠诚度 使用特许经营方式 建立竞争渠道或增加 渠道内竞争者 • 支持与帮助 • 数量折扣 • 采用垂直一体化
对偏爱的批发商和零售商供应 紧缺的商品
批发商渠道力的来源
• • • • 规模 与客户数量 客户网络与客户忠诚度 运用前向和后向垂直一体化策略 提供大批量订货折扣,促使零售商集中购 买主要品牌 • 更多的货源
对渠道成员的控制是跨组织控制生产制造商的高层管理者生产制造商的渠道管理者中间商的销售人员中间商的中高层管理者渠道的控制方式渠道控制结构公司渠道结构中间商结构市场结构控制方式权威规章制度政策监督指导渠道权力及其使用自由选择交易者合约激励机制和报酬制合同条款特许加盟条款讨价还价确定价规则公司文化关系规则如信任与承诺等价交换原则和自由买卖原则控制水平从高到低差别很大根据渠道运行的过程分为
渠道投机行为的控制方法(2)
控制方法
监视
目的
减少信息的不对称 性; 为奖罚提供依据 使投机适用的监视标 准; 有监视合法性的约定 掌握适用的信息,需要 监视方法的支持
对投机行为的影响
选择效应
激励
能够限制各种投机行 为;
选择
减少信息的不对称 性; 自我选择效应 促进渠道成员之间 的目标一致化:麦 当劳建立汉堡大学 推广经营理念,举 办经销商研讨会讨 论公司价值观
认证体系;制造商要求 中间商加入他们的渠道 之前,要经过一段时间 的试用
社会化
渠道的控制方式
渠道控制结构
公司渠道结构
控制方式
中间商结构
市场结构
权威
合约 规则
规章制度、政策、 监督指导 激励机制和报酬制 度 公司文化 高
控制水平

营销渠道控制相关知识

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庄贵军版权
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渠道控制的方式
一般的管理控制
渠道控制
控制方式 (组织内部控制) (渠道中的跨组织控制)
权威 合约 规则
规章制度、政策、监督 渠道权力及其使用 指导
激励机制和报酬制度 合 同 条 款 、 特 许 加 盟 条 款
公司文化
关系规则,如信任与承 诺(示例9-1)
庄贵军版权
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规范机制:信任-承诺因果链
建立竞争渠道或增加渠道 化
大批量买断
内竞争者
更多的货源
后向一体化
支持与帮助
大批量订货和大批量订 签订协议,如直供协
数量折扣:使零售商集中 货折扣

采购主要品牌
控制信息
控制信息
扩展产品线:使企业品牌
在零售货架上占重要地位
建立渠道信息系统
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渠道控制程序
设计渠道控制标准 对营销渠道运行情况进行监测与评价
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渠道治理结构的具体形式
庄贵军版权
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渠道治理结构就是企业把渠道参与者组织 起来的形式或策略
公司全资拥有的公司型垂直渠道系统,对 应于层级治理结构
市场化的渠道交易对应于市场治理结构
其他类型的垂直渠道系统以及水平渠道系 统则对应于准一体化的治理结构
庄贵军版权
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渠道治理结构就是企业把渠道参与 者组织起来的形式或策略
2
控制的内涵
最初来源:“掌舵术” 。控制最初的意思就是指“纠偏” 。 控制论中,控制被认为是为了“改善”某个或某些受控对象的功
能,以信息为基础而施加影响作用的行为过程。
信息
输入
标准
受控对象
信息

营销渠道之八渠道控制了解渠道控制的特点及分类

营销渠道之八渠道控制了解渠道控制的特点及分类

特点:横向渠道 控制可以实现资 源共享,降低成 本,提高效率。
合作方式:包括 合资、合作、联 盟等。
案例:例如,可 口可乐与百事可 乐的合作,共同 控制渠道,实现 资源共享和利益 最大化。
纵向渠道控制
概念:指企业对 渠道成员进行垂 直管理,包括对 渠道成员的选择、 培训、激励和监 督等
优点:可以提高 渠道效率,降低 渠道成本,增强 渠道竞争力
缺点:可能会导 致渠道成员之间 的竞争,影响渠 道稳定性
应用:适用于企 业对渠道成员有 较强控制力的情 况,如汽车、家 电等高价值产品 行业
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过程性
渠道控制是一个动态的过程,需要不断调整和优化 渠道控制需要根据市场变化和消费者需求进行实时调整 渠道控制需要与合作伙伴进行紧密合作,共同制定和执行策略 渠道控制需要持续监控和评估,以确保渠道的有效性和效率
互动性
双向沟通:消费者 和品牌之间的双向 互动
实时反馈:消费者 可以实时反馈意见 和建议
营销渠道之八渠道控制
目录
单击此处添加文本 渠道控制的特点 渠道控制的分类
主动出击:积极寻找潜在客户,主 动推销产品
主动性
主动调整:根据市场变化,主动调 整营销策略
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主动沟通:与合作伙伴保持良好沟 通,及时解决问题
主动创新:不断推出调整 渠道控制需要根据竞争对手的动态进行应对 渠道控制需要根据消费者需求的变化进行优化 渠道控制需要根据企业战略的调整进行改变
间接渠道控制
经销商管理:选 择、培训、激励 和监督经销商
销售团队管理:建 立、培训、激励和 监督销售团队
市场调研:了解 市场动态,分析 竞争对手

渠道控制方法和策略

渠道控制方法和策略

渠道控制方法和策略渠道控制方法和策略渠道控制是企业营销中非常重要的一环,它涉及到企业如何管理和控制自己的产品或服务在市场上流通的过程。

因此,渠道控制方法和策略对于企业的发展至关重要。

本文将从以下几个方面详细介绍渠道控制方法和策略。

一、渠道选择1.了解市场情况在选择渠道之前,首先要了解市场情况,包括消费者需求、竞争对手情况、行业发展趋势等。

只有全面了解市场情况,才能选择最适合自己产品或服务的渠道。

2.确定目标客户群体不同的客户群体有不同的购买行为和购买偏好,因此在选择渠道时需要确定目标客户群体。

例如,如果目标客户群体是年轻人,则可以选择线上渠道;如果目标客户群体是老年人,则可以选择线下渠道。

3.分析竞争对手竞争对手也是选择渠道时需要考虑的因素之一。

需要分析竞争对手采用了哪些渠道,并且这些渠道是否适合自己的产品或服务。

如果竞争对手采用了线上渠道,自己也可以选择线上渠道,但需要有更好的营销策略来吸引客户。

二、渠道管理1.建立渠道合作关系建立良好的渠道合作关系是渠道管理中非常重要的一环。

需要与渠道商进行沟通和协商,共同制定营销计划和销售目标,并且及时跟进销售情况。

2.培训和支持为了让渠道商更好地推广自己的产品或服务,需要对他们进行培训和支持。

例如,可以提供产品知识、销售技巧等方面的培训,并且提供市场营销支持。

3.监控和评估在渠道管理过程中,需要及时监控和评估各个渠道商的表现,并且根据实际情况进行调整。

例如,如果某个渠道商表现不佳,则可以考虑终止合作关系或者重新分配资源。

三、渠道优化1.调整产品定位如果发现产品在某些渠道上销售不佳,则可以考虑调整产品定位。

例如,将原本针对年轻人的产品重新定位为针对中年人的产品,这样就可以在线下渠道上获得更好的销售表现。

2.开拓新渠道如果现有的渠道已经无法满足市场需求,则需要开拓新的渠道。

例如,可以选择开设自己的线下门店或者与其他企业合作推广。

3.整合多个渠道在整合多个渠道时,需要考虑如何协调各个渠道之间的关系,并且制定相应的营销策略。

企业如何掌握控制销售渠道

企业如何掌握控制销售渠道

企业如何掌握控制销售渠道企业要掌握控制销售渠道,首先需要建立一个有效可行的销售渠道管理体系。

下面我将从四个方面进行阐述。

第一点,确定销售渠道策略。

销售渠道策略是企业实施销售的基本方针,应根据企业的市场定位、产品特点和竞争环境等因素来确定。

对于不同类型的产品,企业可以采用不同的销售渠道策略,如直销、代理商、分销商等。

企业需要根据产品的市场需求和自身实力来选择合适的销售渠道。

第二点,建立健全的销售渠道管理体系。

销售渠道管理体系是确保销售渠道正常运作的保障,包括渠道合作伙伴的选择、培训和激励机制等。

企业需要与渠道合作伙伴建立稳定的合作关系,并进行定期培训,提升其销售和服务能力。

同时,对于渠道合作伙伴的业绩需要进行激励,如提供奖励、提高佣金等,以增强其对企业的忠诚度和积极性。

第三点,建立有效的销售渠道监控机制。

销售渠道监控机制是确保销售渠道运作正常的重要手段,包括销售渠道销售额、库存情况、市场份额等指标的监控和分析。

企业可以通过销售数据分析和市场调研等方式来监控销售渠道的运作情况,并及时调整销售策略和渠道布局,以提高销售绩效。

第四点,加强销售渠道的沟通和合作。

销售渠道的沟通和合作是确保销售渠道畅通无阻、高效运作的关键。

企业可以通过定期举行销售会议、开展培训和绩效考核等方式,加强渠道合作伙伴之间的沟通和合作,提升销售效能。

同时,企业也要与渠道合作伙伴保持密切的沟通关系,及时了解市场动态和客户需求,以便及时调整销售策略和产品定位。

总之,企业要掌握控制销售渠道,需要建立一个有效可行的销售渠道管理体系。

这需要确定销售渠道策略、建立健全的销售渠道管理体系、建立有效的销售渠道监控机制,同时加强销售渠道的沟通和合作。

只有通过这些措施的有效实施,企业才能够掌握销售渠道,提高销售绩效,赢得市场竞争。

营销渠道管理的核心要点和技巧

营销渠道管理的核心要点和技巧

优化渠道结构和提高渠道效率
Part Three
定期召开渠道会 议,加强信息交 流与共享
建立有效的沟通 渠道,及时解决 渠道冲突和问题
制定明确的渠道 政策,确保各渠 道成员的利益得 到保障
建立长期稳定的 合作关系,实现 共赢发展
了解目标受众: 根据不同的受众 群体,选择合适 的营销手段和工 具,如社交媒体、 广告、公关等。
建立稳定的营销渠道,确保产品供应的稳定性和及时性,提高客户满意度。 优化渠道结构,降低成本,提高产品性价比,增强客户忠诚度。 强化渠道成员的服务意识和能力,提供专业、高效的服务支持,提升客户满意度。 建立有效的渠道激励机制,鼓励渠道成员提升服务质量和效率,增强客户忠诚度。
提升品牌知名度 和市场份额
降低运营成本和 风险
增强企业竞争力 和创新能力
优化资源配置和 提高经营效率
Part Two
了解市场需求和消费者行为
确定目标客户群体
分析竞争对手的市场定位和策 略
制定针对目标市场的营销策略
了解目标客户群体和需求
分析各种营销渠道的优缺点
评估合作伙伴的实力和信誉
制定合理的营销渠道策略和计 划
了解目标受众:研究目标客户的需求、偏好和行为模式,以制定有针对性的营销策略。
创新营销策略: 不断尝试新的营 销手段和工具, 如虚拟现实、增 强现实等,以吸 引消费者的注意 力。
整合营销资源: 将各种营销手段 和工具进行整合, 实现协同效应, 提高营销效果。
持续优化:根据 营销效果不断优 化营销手段和工 具,提高营销效 率。
定期评估营销渠道的效率和效果, 找出瓶颈和问题
关注竞争对手的营销策略和推广手 段,及时调整自己的策略
激励和留住人才:建立有效的激励机制, 提供良好的职业发展机会和福利待遇,吸 引和留住优秀的营销人才。

《如何进行市场营销渠道管理与控制》

《如何进行市场营销渠道管理与控制》

《如何进行市场营销渠道管理与控制》如何进行市场营销渠道管理与控制市场营销是企业成功的关键因素之一,而渠道管理则是市场营销中极其重要的一环。

渠道中间商将产品从生产商那里转售给最终用户,对于企业而言,如何管理和控制这个过程是至关重要的。

因此,本文将介绍如何进行市场营销渠道管理与控制,从而使企业能够创造更大的价值和增长,并保持竞争力。

1. 渠道管理渠道管理是企业与中间商之间的重要关系。

它包括了从选择和评估中间商、建立合作关系、销售支持到定期维护等方面。

如何有效地管理渠道是一个复杂而又多元化的过程。

本文将从以下几个方面来探讨渠道管理的实践:1.1 渠道设计与布局建立一个合适的渠道布局对于企业的成功至关重要。

合理的渠道设计应该符合企业的目标和策略。

首先,需要建立一个可组合的产品组合,以便让中间商能够凭借自身的经济和人力资源来实现销售。

其次,需要建立一个清晰的渠道结构,并与中间商达成共识。

最后,需要考虑市场需求和变化以及竞争对手等因素。

1.2 渠道招募与选择对于企业而言,选择合适的中间商是至关重要的。

中间商能够帮助生产商实现销售增长,并提供更好的市场拓展和销售支持等。

在选择中间商之前,需要了解企业的市场目标、策略以及市场前景。

理解市场需求和趋势,确保中间商的销售能够达到产品的最大影响力。

最后,根据中间商的能力和信誉度进行评估。

1.3 渠道建立与维护建立渠道价值链的关键因素是有效的合作关系。

这需要企业和中间商之间,建立起互信和理解的平台。

与中间商合作时,企业应该提供渠道建议,确保中间商能够适应市场需求。

可以使用广告、展销会、促销活动等方式来宣传产品,并提供技术支持和培训,确保中间商能够有效的开发市场。

对于渠道维护,需要建立一个离线沟通平台,以便进行日常沟通和反馈,从而保持渠道合作的稳定性。

1.4 渠道风险识别与控制中间商的失效和风险可能会给企业带来很大的损失。

为了降低风险,企业需要了解中间商在销售过程中可能会产生的风险和不安全因素,并采取相应的措施来降低风险。

营销渠道控制的特点及分类

营销渠道控制的特点及分类

营销渠道控制的特点及分类一、引言在现代业务环境下,企业为了有效推动产品销售和市场份额的增长,需要通过各种渠道向顾客传递产品信息,并实现销售目标。

营销渠道的选择和控制成为企业成功的关键因素之一。

本文将探讨营销渠道控制的特点及分类。

二、营销渠道控制的特点营销渠道控制是指企业通过对渠道成员的管理、合作和监控,以实现对渠道活动的有效控制。

营销渠道控制具有以下特点:1. 多层次性现代营销渠道往往具有多个层级,包括制造商、批发商、零售商等。

企业需要在不同的层级上进行不同程度的控制,以确保产品的正常流通和销售。

2. 双向性渠道控制是一个双向的过程,既需要对渠道成员进行管理和指导,又需要与渠道成员建立良好的合作关系。

企业需要与渠道成员保持沟通和合作,以达到共同的营销目标。

3. 灵活性由于市场环境的不断变化,企业需要根据市场需求和竞争状况,灵活地调整和控制营销渠道。

企业需要及时对渠道成员进行评估和调整,以适应市场的变化。

4. 目标导向性营销渠道控制的目标是实现企业的销售目标和市场份额增长。

企业需要通过对渠道成员的有效控制,确保产品能够以合适的价格和渠道流通,从而实现销售目标。

三、营销渠道的分类根据渠道的组织形式和功能,营销渠道可以分为以下几类:1. 直销渠道直销渠道是指制造商直接面向最终用户销售产品的方式。

这种渠道可以通过门店、网店、电话销售等形式来实现。

直销渠道的优势是可以直接与顾客建立联系,了解他们的需求并提供个性化的服务。

然而,直销渠道也需要投入较多的人力和资源。

2. 零售渠道零售渠道主要包括超市、百货商店、便利店等零售商,他们将制造商的产品直接销售给最终用户。

零售渠道的优势是能够提供方便的购物环境和丰富的产品选择,但受制于零售商的决策和价格政策。

3. 批发渠道批发渠道是指将制造商的产品批量销售给零售商的方式。

批发商通常在供应链中扮演着重要角色,他们可以帮助制造商分销产品,并提供一系列的增值服务,如物流、市场推广等。

营销渠道管理理论

营销渠道管理理论

营销渠道管理理论营销渠道管理是指企业通过合理地组织和管理销售渠道,以达到提高销售业绩和市场份额的目标。

以下是一些常见的营销渠道管理理论:1. 渠道设计理论:根据市场需求和产品特点,设计合适的销售渠道网络。

例如,根据产品的品质和价格定位,选择直销、代理商渠道或零售渠道。

2. 渠道成本理论:计算和分析各个销售渠道的成本,包括渠道维护、管理费用、物流成本等。

通过优化渠道结构和降低成本,提高企业的利润率。

3. 渠道决策理论:根据市场规模、竞争情况和消费者需求等因素,制定适合企业的销售渠道策略。

例如,选择直销渠道可以更直接地接触消费者,但需要较大的销售团队和资源投入。

4. 渠道合作理论:建立良好的合作关系,通过与渠道伙伴的紧密合作,实现销售目标。

包括与代理商、经销商或零售商签订合作协议,共同推广产品,并分享市场信息和利润。

5. 渠道管理理论:通过有效的管理和激励措施,提高渠道伙伴的绩效和销售能力。

例如,通过培训、奖励、分销政策等手段,激励渠道伙伴积极销售产品。

6. 渠道评估理论:对销售渠道进行绩效评估和监控,确保渠道的有效运作。

通过定期的渠道绩效考核和市场调研,了解市场反馈和渠道的运营情况,及时调整和改进渠道策略。

综上所述,营销渠道管理是企业在市场竞争中获取优势的重要手段。

通过合理利用和管理销售渠道,企业可以提高销售业绩、降低成本,并满足消费者需求。

不同的企业和产品需要根据自身特点选择适合的渠道管理理论,并结合市场情况进行灵活运用。

营销渠道管理是一个复杂而又关键的领域,它涉及到企业销售和分销的方方面面。

成功的营销渠道管理不仅能够提高企业的销售业绩,还可以帮助企业获取更多的市场份额。

下面将进一步探讨营销渠道管理的相关内容。

首先,营销渠道设计是营销渠道管理的基础。

渠道设计是指企业根据产品特点、市场需求和竞争环境等因素,确定合适的销售渠道网络的过程。

对于不同的产品,可能存在着多种不同的渠道选择,如直销、代理商渠道或零售渠道等。

销售渠道管理及设计管理管理知识分析

销售渠道管理及设计管理管理知识分析

销售渠道管理及设计管理管理知识分析销售渠道管理是指企业通过运用一系列有效的策略和方法,对销售渠道进行科学化、系统化的管理,以达到最佳的销售业绩。

销售渠道设计管理是指企业在销售渠道的选择、组织与控制方面进行的管理活动。

销售渠道管理需要掌握以下知识:1. 渠道选择:企业需要根据市场需求、产品特点和竞争环境等因素,选择适合的销售渠道。

常见的销售渠道包括直销、代理商、分销商、电子商务等。

2. 渠道组织:企业需要根据销售渠道的特点和结构,设计有效的组织结构和职责划分。

这包括建立销售团队、设立渠道经理和销售代表等。

3. 渠道合作:企业需要与销售渠道合作伙伴建立良好的合作关系,共同制定销售目标和计划,实施协作活动。

通过与渠道合作伙伴的合作,企业可以共同开拓市场、提升销售业绩。

4. 渠道培训:企业需要为销售渠道的销售人员提供必要的培训和技能提升机会,提高其销售能力和专业素质。

培训内容可以包括产品知识、销售技巧、市场信息等。

5. 渠道控制:企业需要建立有效的渠道控制机制,对销售渠道的绩效进行评估和监控。

通过制定指标体系和绩效考核机制,可以及时发现问题和改进,提高销售渠道的效能。

销售渠道设计管理需要掌握以下知识:1. 渠道结构设计:企业需要根据产品特点、市场需求和竞争环境等因素,设计合理的渠道结构。

渠道结构包括渠道的数量、层次和长度等。

2. 渠道宽度和深度:企业需要考虑渠道的宽度和深度,即选择适当的渠道覆盖范围和销售规模。

宽度指的是渠道的数量,深度指的是每个渠道的销售强度和市场占有率。

3. 渠道管理方式:企业可以选择不同的渠道管理方式,例如直销、间接销售、多渠道销售等。

不同的渠道管理方式适用于不同的产品和市场环境。

4. 渠道激励机制:企业需要建立适当的渠道激励机制,以激励销售渠道的积极性和业绩。

激励方式可以包括提供销售奖励、提供培训支持等。

5. 渠道冲突解决:在销售渠道的设计和管理过程中,可能会出现渠道冲突,例如厂商与经销商之间的竞争和利益冲突。

营销渠道控制理论与模型

营销渠道控制理论与模型

营销渠道控制理论与模型在当今市场竞争日益激烈的环境下,营销渠道控制在企业发展中扮演着至关重要的角色。

本文将围绕营销渠道控制理论与模型这一核心主题,对相关的关键词进行引入、整合逻辑、重点阐述和总结归纳。

关键词一:营销渠道控制理论营销渠道控制理论是指企业通过掌握和控制营销渠道中的关键资源,以实现对渠道成员的管理和协调。

营销渠道控制理论包括三种基本类型:横向控制、纵向控制和混合控制。

横向控制是指对同级别的渠道成员进行控制,纵向控制则是对上下级渠道成员进行控制,而混合控制则是将横向和纵向控制相结合。

关键词二:营销渠道模型营销渠道模型描述了产品从生产到最终消费者的整个过程。

常见的营销渠道模型包括直接销售、间接销售、分销等。

直接销售是指企业直接将产品出售给最终消费者,如通过互联网或销售;间接销售是指企业通过第三方销售渠道将产品出售给最终消费者,如通过经销商或零售商销售;分销则是指企业将产品出售给其他企业,再由其他企业将产品分销给最终消费者。

关键词三:营销渠道控制策略营销渠道控制策略包括多种手段,如价格控制、数量控制、促销控制等。

价格控制是指企业通过制定合理的价格策略,实现对渠道成员的激励和约束;数量控制是指企业根据市场需求和生产能力,合理安排产品的生产量和库存量;促销控制是指企业通过制定促销计划,鼓励消费者购买产品并对渠道成员进行奖励。

关键词四:营销渠道控制的优缺点营销渠道控制的优点主要包括:提高营销效率、降低营销成本、增强渠道成员之间的协同合作以及提高对市场的响应速度。

然而,营销渠道控制也存在一些缺点,如增加企业与渠道成员之间的沟通成本和协调难度、可能导致渠道成员的反感和不满以及增加企业的经营风险。

关键词五:未来发展趋势和应用前景随着市场竞争的不断升级和消费者需求的不断变化,未来的营销渠道控制将面临新的挑战和机遇。

一方面,企业需要不断优化现有的渠道控制策略,提高营销渠道的效率和协同性;另一方面,企业需要积极探索新的营销渠道和方式,如社交媒体营销、内容营销等,以满足消费者的需求并降低营销成本。

营销渠道管理知识

营销渠道管理知识
非财务指标
包括客户满意度、市场覆盖率、渠道合作意愿等,用于衡量渠道 成员在市场和客户方面的表现。
பைடு நூலகம்综合评价方法
结合财务指标和非财务指标,采用加权平均法、模糊综合评价法 等综合评价方法,得出渠道绩效的综合评价结果。
评估过程与工具
确定评估目标和范围
明确评估的对象、评估的目标和评估的范 围,为后续评估提供基础。
根据目标市场的需求和特点,提供定制化的 产品或服务,以满足不同消费者的需求。
联盟策略
数字化策略
与其他企业或机构建立合作关系,共同开拓 市场、共享资源,实现共赢发展。
利用现代信息技术手段,如大数据、人工智 能等,实现营销渠道的数字化转型和管理。
03 营销渠道管理
渠道关系管理
建立合作伙伴关系
选择与自身业务相符的合 作伙伴,建立长期稳定的 合作关系。
数字化渠道的崛起
随着互联网、移动设备的普及,数字化渠 道正逐渐成为营销的主要途径,包括社交 媒体、电子邮件、移动应用等。
VS
技术驱动的个性化营销
利用大数据、人工智能等技术实现个性化 营销,根据消费者行为和偏好提供定制化 的产品和服务。
应对渠道变革的挑战
要点一
保持与消费者的紧密联系
建立直接与消费者的联系,了解他们的需求和反馈,以 便快速响应市场变化。
和改进。
04 营销渠道绩效评估
评估原则
客观公正
评估过程应遵循客观公正的原则,避免主观臆断 和偏见。
全面覆盖
评估应涵盖所有渠道成员,确保不遗漏任何重要 信息。
定量与定性结合
评估应结合定量指标和定性描述,以更全面地反 映渠道绩效。
评估方法
财务指标
包括销售额、利润率、库存周转率等,用于衡量渠道成员的经济 效益。

营销渠道管理知识

营销渠道管理知识

营销渠道管理知识营销渠道管理是企业通过合理规划和有效运营渠道,实现产品销售和品牌传播的过程。

它涉及到渠道选择、渠道建设、渠道合作和渠道效果评估等多个方面,对于企业的销售和市场推广具有重要的意义。

首先,渠道选择是营销渠道管理的第一步。

企业需要根据产品特点、目标市场、竞争环境等因素,选择适合的渠道。

常见的渠道包括直销、经销商渠道、零售渠道、电子商务等。

不同的产品和市场会有不同的渠道选择,这需要企业在深入了解市场和渠道的基础上进行决策。

其次,渠道建设是保证营销渠道管理成功的关键环节。

渠道建设包括渠道招募、培训、激励、管理等内容。

企业需要与渠道合作伙伴建立良好的合作关系,并提供必要的培训和支持,确保他们能够顺利地推广和销售产品。

此外,企业还需要制定激励机制,激发渠道合作伙伴的积极性和动力。

渠道合作是营销渠道管理的核心内容之一。

渠道合作是指企业与渠道合作伙伴共同开展市场推广和销售活动,实现利益的共享和风险的分担。

企业需要与渠道合作伙伴建立长期稳定的关系,通过相互合作,共同提升市场份额和销售业绩。

同时,企业也需要与渠道合作伙伴保持紧密的沟通和协作,共同应对市场变化和竞争挑战。

最后,渠道效果评估是营销渠道管理的衡量标准。

企业需要定期评估渠道的运营效果,包括销售额、市场份额、渠道利润等指标。

通过评估和分析,企业可以及时调整渠道策略,优化渠道结构,提升销售和市场推广效果。

总之,营销渠道管理是企业在市场竞争中获取竞争优势的重要手段。

企业需要通过渠道选择、渠道建设、渠道合作和渠道效果评估等措施,有效地管理和运营渠道,实现销售目标和市场推广效果的最大化。

营销渠道管理对于企业的成功至关重要。

一个优秀的产品如果没有合适的渠道来推广和销售,很难取得市场成功。

营销渠道管理的目标是在市场中建立和维护一个有效、高效的渠道网络,以便将产品和服务送达给最终消费者。

首先,渠道选择是营销渠道管理的核心。

不同的渠道适用于不同的产品和目标市场。

营销渠道管理重点知识归纳

营销渠道管理重点知识归纳

营销渠道管理的意义:营销渠道管理的三大目标:一货畅其流二价格稳定三市场最大化营销渠道管理的特点和程序:特点1、营销渠道管理属于跨组织管理2、营销渠道管理有一个跨组织目标体系3、营销渠道管理,从管理职能上讲也有自身的特点4、在管理方式上,营销渠道管理较少的依靠制度或权利,较多的依靠合同、契约或一些规范程序:1、营销调查与分析2、确定渠道目标3、确定渠道策略4、实施渠道策略5、渠道控制6、渠道效率的评估7、渠道调整和重建营销渠道管理内容:p25经纪人证券、商品或其他品种交易双方的中间人。

在投资领域经纪人可以为一家证券经营机构法人或经注册与证券公司合作的个人。

经纪人不拥有所交易品种,只是作为买卖双方的代理进行交易并根据服务收取佣金。

在交易所场内进行交易的人为场内经纪人零售商的特点1.零售商的服务对象最终是消费者,因而其分布受人口数量,人口地理分布、市场分布状况的影响较大。

2.零售商的主要业务活动是把商品直接卖给最终消费者。

3.零售商从业人数众多零售额占国民生产总值的比重较大,社会商品总额是国家宏观经济政策的重要参考指标。

4.社会商品需求者对零售商的职业道德商业信誉,文明经商等预期较高5.零售业是最活跃、最动荡的行业商业功能:1对消费者而言,零售商承担着方便顾客购买的职能2对批发商或制造商而言,零售商承担着针对消费者的营销职能商的类型零售1.商店零售商2.非商店零售商3.零售组织零售商的选择:1.零售店的地点2.零售商的服务能力3.零售商的零售价格4.零售店销售的产品品牌与种类5.零售商的素质6.零售商的财务能力7.零售商的信用调查特许经营的概念: 特许经营是特许人与受许人之间的一种契约关系。

根据契约,特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权,并给予人员训练、组织结构,经营管理、产品采购等方面的指导与帮助,受许人向特许人支付相应的费用。

特许经营的特征:1.特许经营的受许人出售的货物或服务项目要求达到特许经营人规定的质量标准或出售标明特许人标记的产品或服务项目2.特许人对受许人企业的经营方法行使有效地控制或给予有效的协助.3.在业务开始的六个月内,受许人要向特许人或其成员支付一定的费用特许经营合同内容:一、特许经营的费用特许加盟费:特许经营费二、经营规划三、合同期限四、受许人初期和后期的义务五、对受许人的经营控制六、合同的终止条款七、特许人评价购买者的准则和购买的程序八、其他规定营销渠道设计的概念:是指渠道管理者为实现分销目标,对各种备选渠道结构进行评估和选择,从而创建全新的营销渠道或改进现有营销渠道的过程中所做出的决策。

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管理控制系统设计的关键
有效地 effectively
组织目标
高效率地 efficiently
高质量管理控制系统应具有的十个特质
准确(accuracy) 及时(timeliness) 经济(economy) 灵活(flexibility)
易于理解(understandability)
理性标准(reasonable criteria)
市场控制(market control):强调利用组织 外部的市场机制作为控制标准
层级控制(bureaucratic control):强调组 织权力和权威的作用,依靠组织层级和内部管 理机制
文化控制(clan control):小团体(clan) 控制,强调通过共同的价值观、规范、传统、 礼仪、信念和其他的文化要素约束员工的行为
现场控制(concurrent control):也称为过程控
制或即时控制,它的控制重点为正在进行的计划执行 过程
反馈控制(feedback control):也称为事后控制
或成果控制,控制的重点是计划的执行结果
管理控制的方法
信息控制(information controls) 财务控制(financial controls) 运作控制(operations controls) 行为控制(behavioral controls)
交易成本理论
渠道的治理结构有两种性质不同的成份
基于公司内部权力的层级治理 基于市场机制的市场治理
企业越是希望严格控制渠道,越倾向于选择层级 治理结构
企业越不愿意控制渠道,越倾向于选择市场治理 结构
渠道治理结构由此而展现出许多介于层级治理结 构和市场治理结之间的形式,称为准一体化( quasi-integration)的治理结构
第四章第三节所讲的渠道治理结构或渠道 组织形式,就是这样组合或混合得出的
分为垂直渠道系统、水平渠道系统和市场 化的渠道交易三大类
其中,由制造商、批发商、零售商或其他 类型的中间商通过纵向联合而构建的垂直 渠道系统是主要形式:公司型、契约型、 管理型和关系型等同种不同的治理安排
渠道治理结构的具体形式
市场化的渠道交易对应于市场治理结构 其他类型的垂直渠道系统以及水平渠道系
统则对应于准一体化的治理结构
渠道控制
管理控制理论的具体应用,所以与一般的 管理控制并没化控制 十个原则 ……
渠道控制的特点是一种交叉着组织内部控 制的跨组织控制,重点是跨组织控制
渠道治理结构就是企业把渠道参与者组织 起来的形式或策略
公司全资拥有的公司型垂直渠道系统,对 应于层级治理结构
市场化的渠道交易对应于市场治理结构
其他类型的垂直渠道系统以及水平渠道系 统则对应于准一体化的治理结构
渠道治理结构就是企业把渠道参与 者组织起来的形式或策略
公司全资拥有的公司型垂直渠道系统,对 应于层级治理结构
管理控制的一般程序

确 定 控 制 标 准
量 实 际 工 作 成 效
采 取 纠 偏 措 施
渠道控制的特点
一种交叉着组织内部控制的跨组织控制
渠道控制的特点
渠道成员之间各自独立。 相互依赖、互惠互利。 渠道成员常常互为施控者与被控者。 渠道成员之间的控制,介于市场控制与组织
控制之间,是二者的混合。 控制更多地是建立在平等原则上的沟通或影
三种机制对应于管理控制系统三种不同 的设计思路
权威(authority):层级控制 合约(contract):市场控制 规范(norms) :文化控制 在渠道控制中,三者可以有所侧重,但并
不相互排斥,可以组合使用
渠道控制的方式
中间商渠道控制的理论基础
交换理论在渠道控制上的应用 渠道控制的交易成本理论 营销渠道行为理论
渠道控制的一个理论模型
治理结构
建立、维持和结束渠道组织的约定或制度 安排,以及参与者对约定(即合同或不言 自明的规则)的监督和执行过程
主要目的:约束和限制由于利益不一致和 信息不对称所造成的渠道合作者针对本企 业的投机行为,保护本企业投入的专有资 产不被损害
纠偏指导(corrective action) 战略焦点(strategic placement)
复合标准(multiple criteria) 强调例外(emphasis on the exception)
管理控制的类型
前馈控制(feedforward control):它以组织
的投入为控制重点,目的是防患于未然,未雨绸缪
管理控制:控制与管理控制的基本概念、一般理论
控制的内涵
最初来源:“掌舵术” 。控制最初的意思就是指“纠偏” 。 控制论中,控制被认为是为了“改善”某个或某些受控对象的功
能,以信息为基础而施加影响作用的行为过程。
信息
输入
标准
受控对象
信息
传感器
输出
控制信息
控制器
信息反馈
控制系统四要素:标准、受控对象、传感器、控制器
09 营销渠道控制
西安交通大学管理学院 庄贵军 博士 营销学教授
zhgj@
本章内容
管理控制 渠道控制的理论与模型 渠道控制的内容与程序 渠道中的投机行为与控制
营销渠道中的投机行为 p.275 关于“体外循环”的文章
营销渠道中的投机行为及控制 渠道治理(控制)结构和控制方法 渠道控制特点、理论基础、理论模型
管理控制与系统设计思路
管理控制是控制论原理在管理活动中的应用,它 指的是为确保组织目标按计划实现而对组织活动 进行监督,并在发生明显偏差时进行纠正的程序
管理活动的四个特点
对人并由人执行的控制 有效的管理控制是提高组织成员工作能力的重要手段 管理控制具有整体性 管理控制具有高度的动态性
管理控制与系统的设计思路
响,而不是建立在层级制度上的命令和指挥。
渠道控制的特点
在渠道控制中,控制者与被控制者之间的 关系在本质上是平等的,基于企业层级系 统的控制方法或手段往往很难使用,或者 即使用了效果也不好;
控制者与被控制者的目标同中有异,“同” 促其合作,“异”产生矛盾与冲突;
双方为了各自的利益而进行的影响与控制 是交互的。
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