激励理论PPT讲稿

第二节 内容型激励理论
四、赫茨伯格的双因素理论
ERG理论是对马斯洛需要层次理论的有力补充， 主要表现在：
1.马斯洛需要层次理论是基于“满足－前进” 的逻辑，认为人较低层次需要相对满足后，会向更 高层次需要前进。而ERG理论不仅是“满足－前进”， 还包括“受挫—倒退”，即高层次需要得不到满足 时，会转向追求低层次需要。
2.ERG理论不认为激发高层次需要一定要先满足 低层次需要。人由于其个性、生活、经历以及所受 教育的影响，可能会使其对高层次需要有特别的欲 望。
第二节 内容型激励理论
三、麦克利兰的成就需要论
（一）成就需要理论的内容 麦克利兰提出了三种需要理论，他认为个体
在工作情境中有三种重要的动机或需要： （1）成就需要（Need for achievement）：
争取成功希望做得最好的需要 （2）权力需要（Need for Power）：影响或
控制他人且不受他人控制的需要 （3）归属需要（Need for affiliation）：
第二节 内容型激励理论
二、奥德佛的ERG理论
（一）ERG理论的主要内容 ERG理论是奥德佛在20世纪70年代提出的，
他认为人有三种基本需要： 1.生存（Existence）需要 2.关系（Relation）需要 3.成长（Grouth）需要
第二节 内容型激励理论
二、奥德佛的ERG理论
（二）对ERG理论的简要评述
第一节 激励概述
二、激励的作用与意义
组织激励的目的是为了调动成员的积极性， 以更好地完成组织目标，具体来说激励的作用与 意义有：
1.激励有助于实现组织目标 2.激励可以提高员工的工作效率与业绩 3.激励可以提高员工的素质 4.激励可以为组织吸引优秀人才
第一节Hale Waihona Puke 激励概述三、激励的基本原则
组织的激励措施是否有效，取决于是否遵循 了以下基本原则：
第二节 内容型激励理论
保健因素（外在因素） 激励因素（内在因素）
公司(企业)的政策与行政
职务、地位
管理
工作安全感
技术监督系统
工作上的成就感
与上级主管之间的人际关 工作中得到认可和赞赏
系
工作本身的挑战意味和兴
与同级之间的人际关系
趣
与下级之间的人际关系 工作职务上的责任感
工作环境或条件
工作的发展前途
薪金
1.目标结合原则 2.按需激励原则 3.公平、公正原则
第一节 激励概述
四、西方激励理论概述
西方激励理论可分为三大类：内容型激励理 论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。内 容型激励理论关注于个体内部行为的激发、定向、 保持和停止的因素,这些理论试图确定能够激励 个体的特定的需要。过程型理论描述和分析行为 是如何受个体外部因素的作用而激发、定向、保 持和停止的。行为改造型激励理论着重说明怎样 引导人们改正错误的行为，强化正确的行为。
个人成长、晋升的机会
个人的生活
职务、地位
工作的安全感
第二节 内容型激励理论
四、赫茨伯格的双因素理论
（二）对双因素理论的简要评述 双因素理论在现代工作激励理论中有着重
要的定位，首先，它提醒人们必需充分注意工作 本身的满足对激励的重要意义，使人们对工作激 励的内容有了新的认识；其次，双因素理论的研 究采用了半结构性面谈法，与量表法相比较，提 供了一种新颖而有趣的思考方法。
马斯洛需要层次理论也存在局限和不足：首先， 他把层次理论看作一种机械上升的固定程序，忽视 了人的主观能动性；其次，他把自我实现需要看成 一个自然成熟的过程，忽视了社会环境对个人的作 用，脱离社会实践，脱离集体，追求封闭的自我实 现容易使人误入歧途。
第二节 内容型激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
（三）需要层次理论的管理启示 1.了解员工需要间的差异，掌握员工的需要层次。
针对不同员工的不同需要，采取不同的激励方法和 强化手段。
2.把握员工的优势需要，诱导员工的高层次需要。 只有优势需要才能成为推动人的行为的优势动机， 因此，组织应根据员工的优势需要，采取有效的激 励措施。高层次需要对人的行为有着持久的激发力， 准确诱导人的高层次需要，可以有效地调动人的积 极性。
3.坚持同步激励原则。即将物质激励和精神激励 结合进行。
第二节 内容型激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
（一）需要层次理论的主要内容
第二节 内容型激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
（二）对需要层次理论的简单评述 马斯洛对人类需要理论的主要贡献在于，这一
理论的基本主题，即人们先满足基本需要，然后需 求满足更高的需要，这是符合逻辑的；人类需要自 低级到高级逐步满足需要的次序大体上符合人的本 性。这一理论已经成为组织行为学中激励理论的基 石。
但是，从企业的角度出发，为了激励员工，企 业应拿什么来满足员工的需要呢？赫兹伯格的双因 素理论涉及到了这个问题。
第二节 内容型激励理论
四、赫茨伯格的双因素理论
（一）双因素理论的主要内容 双因素理论是美国心理学家赫兹伯格（F.
herzberg）于1959年提出来的，全名叫“激励、 保健因素理论”。(见表7-2)
第二节 内容型激励理论
二、奥德佛的ERG理论
（二）对ERG理论的简要评述 3.ERG理论不认为“剥夺”是激发需要的惟一
手段。个人成长需要相对满足后，可能会更增强 其强烈的程度。
4.按照马斯洛的需要层次理论，在某一时期， 人的五种需要中会有一种需要表现为主导。而 ERG理论认为，一个人可以同时拥有几个需要， 而不一定表现出强度上的差异。
建立友好亲密的人际关系的需要
第二节 内容型激励理论
上述三种理论对我们至少有以下启示： （1）人的需要是多种多样的； （2）不同的人有不同的需要结构和不同的需要
强度； （3）即使是同一个人，其需要也会随着时间和
环境的变化而变化； （4）未满足的需要会带来紧张，进而在躯体内
产生内驱力。我们可以把激励看成是一个满足需要 的过程。
激励理论课件
第七章 激励理论
主要内容 第一节 激励概述 第二节 内容型激励理论 第三节 过程型激励理论 第四节 行为改造型激励理论 第五节 激励理论与文化背景
第一节 激励概述
一、激励的概念
激励（Motivation），就是持续地激发人们 的工作动机，使其心理过程始终保持在兴奋状态 之中，维持一种高昂的工作热情。