保安人员队列考核方案
保安员训练考核标准
一、单兵队列考核标准:
1.军人军姿:头要正,颈要直,挺胸收腹,两眼平视前方,下颌微收,两臂下垂,五指并拢,拇指贴在食指第二关节,中指贴在裤缝,精神面貌好。
2.停止间转法:“两快一稳”,即转体快,靠脚快,站得稳。
3.齐步与立定:向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间,离身体约30厘米,不超过衣缝线,向后摆臂离身体约25厘米,步幅75厘米,步速112-116步/分钟。
4.正步与立定:绷脚尖,小腿带动大脚,脚掌离地约25厘米,步幅75厘米,步速110-115步/分钟。
5.跑步与立定:第一步“跃”出去,运臂时“前不露肘,后不露手,步幅85厘米,步速170-180步/分钟。
6.敬礼:手指并拢,手腕与小臂平直,大臂抬到与肩平,手指与帽沿接缝处1-2厘米,取捷径一步到位。
二、军事体能测试标准:
1.百米跑14秒以内;
2.俯卧撑50个以上;
3.爬楼20层楼45秒以内。
三、消防考核:
1.消防知识:熟悉拨打电话“119”的程序,能分清油火、气体火、固体物质火,懂得煤气泄露的处理方法,熟知小区(大厦)消防设施的位置。
2.消防报警:会打报警电话会使用消防对讲机,用报警按钮报警。
3.灭火器的使用:能正确使用1211和二氧化碳灭火器。
4.消防水袋使用:会开阀门,能快速正确地按上水枪接合器,携水带不越线,在一分钟内完成,懂注意事项。
5.掌握疏散、救援、警戒要领。
四、车辆指挥:
1.手臂动作标准;
2.两手有节奏;
3.会识转向灯;
4.姿势正确。
物业保安队列规定
物业保安队列规定
物业保安队列规定
1、集体活动时,如训练、交接班、紧急集合、外出学习交流比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合。
护卫员动作要迅速,跑步入列,集合完毕指挥员要检查仪容仪表,下达整理着装口令,凡达不到要求者不能参加集体活动。
2、训练或集体活动时,指挥员见到领导来到时要列队报告。
3、在训练和执勤中,两人并列行走,三人成行行走,要求执勤人员精神饱满,保持高度警惕性。
4、在队列中队员必须无条件听从指挥员指挥,按要求做动作。
5、在队列训练和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,口令口号雄壮有力,指挥员口令要清楚洪亮,富有号召力。
保安员队列动作教案
队列训练教案NO:001保安员队列动作(教案)备课时间:二O一五年九月保安员的队列动作(教案)课目:单个保安员队列动作目的:通过训练,使同志们熟练掌握单个保安员队列动作的基本要领,养成良好的礼仪姿态,为以后的服务打下扎实的基础。
内容:一、立正、稍息、整理着装二、整齐、报数三、敬礼、礼毕四、停止间转法五、齐步的行进与立定六、跑步的行进与立定七、正步的行进与立定八、选学内容(跨立;蹲下、坐下与起立;脱帽、戴帽)方法:理论提示讲解示范个人体会分组练习小节讲评考核验收时间:待定场地:本训练场要求:1.严格遵守队列纪律,做到令行禁止。
2。
训练中精神振作,姿态端正.3。
认真听讲,刻苦练习。
首先,我们研究第一个训练内容第一课立正、稍息、整理着装课目:立正、稍息与整理着装目的:通过训练,使同志们熟练掌握立正、稍息的基本动作要领。
内容:立正与稍息的互换方法:讲解示范,分组练习时间:约 1小时场地:本训练场要求:(根据需要提出)一:讲解示范立正是基本姿势,是队列动作基础,保安员在接受命令,进见上级领导或向上级领导报告、回答上级领导问话,升降国旗,奏国歌的严肃庄重的时机和场合应当自行立正。
口令:“立正”、“稍息”示范:示范立正、稍息(正、侧面各做一遍)边讲边做:听到立正的口令,两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝,头要正,径要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视.听到稍息的口令,左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,体重大部分落于右脚,稍息过久可自行换腿。
整理着装:口令:整理着装当听到整理着装的口令时,两手从帽子开始,从上而下,依次经衣领、肩膀、上衣口袋、衣扣、腰带、衣角的顺序将装整理好,必要时可以相互整理,整理完毕,自行稍息,听到停的口令时,恢复立正姿势。
二:要领归纳1。
立正:脚尖分开约60度,做到三挺,两收,一睁,一正,一用劲。
保安考核标准
保安考核办法一、基本素质考核标准(共100分)(一)单兵队列考核标准(40分):1、立正(4分):头要正,颈要直,挺胸收腹,两眼平视前方,下额微收,两臂下垂,五指并拢,姆指贴在食指第二关节,中指贴在裤缝,脚跟靠拢并齐,分开约60度,两肩平,精神面貌好。
2、稍息(3分):左脚伸出约三分之二脚掌,上体保持立正姿势,动作迅速到位。
3、跨立(4分):上体保持立正姿势,两手后背和左脚跨出同时到位,双手后背左手抓右手手腕,双手置于腰际。
4、停止间转法(各3分,共9分):“两快一稳一准”,即转体快,靠脚快,站得稳,方向准。
5、齐步与立定(5分):向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间,离身体约25厘米,不超过衣缝线,向后摆臂离身体约30厘米,步幅75厘米,步速116~122/分钟。
6、正步与立定(5分):绷脚尖,小腿带动大腿,脚掌离地约25厘米,步幅75厘米,步速110~116步/分钟。
7、跑步与立定(5分):第一步“跃”出,运臂时“前不露肘,后不露手”,小臂平行于地面,大臂紧贴身体,步幅85厘米,步速170~180步/分钟。
8、敬礼(5分):手指并拢,手腕与小臂平直,大臂抬到与肩平,手指与帽沿接缝处约1~2厘米,取捷径一步到位。
(二)仪表(5分):1、上班时穿着统一制服,工作服应挺直、舒展、干净(0.5分)。
2、服装:衬衣必须扎领带,不能穿高领内衣,纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。
领口及袖口处不得显露个人衣物,不得佩带饰物,制服外不得有笔、纸张等物品,衣袋内不得装过大过厚物品(1分);3、帽子:保安员戴帽时,应自然戴正,帽檐下沿距眉毛一指;帽徽端正固定在帽子的中央位置。
戴上帽子之后头发不可以长过2公分(0.5分)。
4、礼仪带:线带从穗带头上线圈内穿过成一圆圈挂在左肩上,要压在肩章下,并将线扣扣在纽扣上,前面挂在上衣第一粒纽扣上,四条线在左胸前均匀分布(暂不做考核要求)。
5、鞋袜:鞋袜整齐,皮鞋干净光亮,鞋底不钉铁掌;上班时只准穿深色皮鞋,禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;男士袜子要穿素色,不得穿白色袜子,不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子(0.5分)。
保安员队列考核评分
保安员队列考核评分内容标准和要求分值队列纪律1、坚决执行命令,做到令行禁止;2、姿态端正,仪容严整,精神振作,严肃认真;3、按照规定的位置列队,集中精力听指挥,动作迅速、准确、协调一致;4、保持队列整齐,出入列应当报告并经允许。
5.要求做到一个口令一个动作,没有口令没有动作。
20立正1、两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外开约60度,方向正,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸;2、上体正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张;3、两臂下垂自然伸直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝;4、头要正,颈要直,口要闭,下额微收,两眼向前平视;5、集体动作整齐一致。
5稍息1、左脚顺脚尖方向伸出全脚的三分之二,两腿自然伸直;2、上体保持立正姿势,身体重心大部分落于右脚;3、集体动作整齐一致。
5跨立1、左脚向左跨出约一脚之长,两腿挺直;2、上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间;3、两手后背,左手握右手腕,拇指根部与外腰带下沿同高;4、右手手指并拢自然弯曲,手心向后;55、集体动作整齐一致。
举手礼听到“敬礼”的口令,上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(不戴帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两臂略成一线,同时注视受礼者。
礼毕,将手放下,成立正姿势。
5停止间转法1、听到“向右(左)转”的口令,以右(左)脚跟为轴,右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时出力,使身体协调一致向右(左)转90度,体重落于右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势。
转动和靠脚时,两腿挺直,上体保持立正姿势。
2、听到“向后转”的口令,按照向左转的要领向后转180度。
转动时,动作要快,两腿挺直,上体保持立正姿势。
5 保安员队列考核评分内容标准和要求分值。
保安人员队列训练
保安人员队列训练
一、队列训练的目的
保安人员通过队列训练,既可以亲身感受和体验现代军人整齐化一和严格正规的队列生活,更能培养良好的身姿纠正和克服诸如挺腹、含胸、歪头、斜肩等毛病,培养严整的仪容,穿戴整洁的良好习惯,建立良好的时间观念、组织纪律观念、集体观念和讲求规范及雷厉风行的工作作风,促进校风校纪建设。
二、对保安人员的要求:
1.坚决执行命令,做到令行禁止;
2.姿态端正,军容严整,精神振作,严肃认真,禁止在队列里说笑、打闹和做小动作;
3.按照规定的位置列队,集中精神听指挥,动作迅速、准确、协调一致;
4.保持队列整齐,出入列应当报告并经允许,做错动作要报告并经允许迅速纠正,有情况应报告。
三、具体实施方案:
科目:单个保安队列动作
教官:准军事化办公室协助安排
内容:立正,稍息、跨立,齐步的行进与停止 ,交通手势语(向左转、向右转、停车)
时间:下周四上午9:00进行第一次训练,以后每月最后一周周四上午9:00,训练大约45分钟
地点:室外训练场
方法:理论提示,讲解示范,小结讲评,考核验收。
保卫科
2018年9月。
保安日常考核标准细则制度
保安日常考核标准细则制度保安日常考核标准细则一、考评宗旨:安保部门对安保人员的工作表现及综合素质,业务知识进行考核评估,是提高安保人员素质的重要手段,是安保部门的重要制度。
通过综合考评来提高安保人员的积极性,主动性和创造性,不断提高整个安保部的综合能力。
二、考评对象:主管,领班及安保人员。
三、考评内容:1、各项规章制度,工作流程与岗位职责。
2、各种安全应急预案与突发事件的处理能力。
3、军事队列及综合身体素质。
4、个人综合业务素质,如:车辆指挥,设备操作等。
四、考评办法:1、考评按百分制评定;各项工作制度与岗位职责,工作流程占25%。
安全应急预案与突发事件的处理占25%。
军事队列,车辆指挥,设备操作技能占30%。
军事体能综合素质占20%。
2、考评时间及得分高低;合理安排时间,坚持每周一学,每月一评,每季一考的原则。
每季度考评按综合得分进行高低排列,分为四个档次:1、 a档(优秀)综合得分90分以上。
2、 b档(满意)综合得分不得低于80分。
3、 c档(一般)综合得分不得低于70分。
4、 d档(差)综合得分不足60分。
五、考评要求:1、要坚持严格公正,公平,求实,合理的原则。
2、要由上而下,逐级考评复合,不得越级考评。
3、要建立考评文档管理制度。
六、考评结果处理:1、考评完后,要及时填写考评表格,被考评人签字确认。
2、季度考评成绩是下季度浮动工资的依据,是奖励和惩罚的主要依据。
3、被评为a档(优秀)者,部门内部给予通报表扬,并适当给于经济上的奖励。
连续两季度被评为d档(差)者,部门内部给予通报批评,并适当给于经济上的处罚。
七、。
安保人员排队管理制度范本
一、总则为了规范安保人员的工作秩序,提高工作效率,保障安保工作顺利进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司、学校、企事业单位等所有安保人员。
三、排队原则1. 保安人员应按照规定的时间和地点,整齐划一地排队。
2. 排队时,保持队列整齐,严禁插队、拥挤、喧哗。
3. 排队时应保持安静,不得擅自离开队列,如有特殊情况需离开,需向值班领导报告。
4. 排队时应遵守纪律,服从指挥,不得擅自调整队列顺序。
四、排队要求1. 保安人员每日早上7:30前到岗,按顺序排队点名,点名结束后立即进入工作岗位。
2. 值班人员接班时,应在规定时间到达指定地点,排队进行交接班,交接班期间不得擅自离开。
3. 值班人员下班时,应在规定时间排队进行交接班,交接班结束后方可离岗。
4. 非值班人员应按照公司或单位规定的时间到岗,排队签到,不得擅自离岗。
五、排队纪律1. 保安人员排队时,不得使用手机、听音乐等影响他人。
2. 保安人员排队时,不得交谈、打闹、吸烟等行为。
3. 保安人员排队时,不得擅自调整队列顺序,影响排队秩序。
4. 保安人员排队时,不得擅自离开队列,如有特殊情况需离开,需向值班领导报告。
六、违反规定的处理1. 对违反排队规定的保安人员,值班领导应立即制止,并对其进行批评教育。
2. 对多次违反排队规定的保安人员,应根据情节轻重给予警告、罚款等处罚。
3. 对严重违反排队规定的保安人员,可根据公司或单位规定,予以辞退。
七、附则1. 本制度由安保部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。
通过以上排队管理制度,旨在提高安保人员的工作效率,树立良好的企业形象,确保安保工作有序进行。
全体安保人员应严格遵守本制度,共同维护公司、学校、企事业单位的安全稳定。
保安技能比赛活动方案
保安技能比赛活动方案一、活动背景随着社会的发展和人们对安全需求的不断提高,保安队伍在维护社会秩序、保障人民生命财产安全方面发挥着越来越重要的作用。
为了提高保安队伍的业务水平和综合素质,展示保安人员的精神风貌和专业技能,特举办此次保安技能比赛活动。
二、活动目的1、检验保安队伍的业务技能水平,发现和培养优秀保安人才。
2、提高保安人员的安全意识和应急处理能力,增强团队协作精神。
3、展示保安队伍的良好形象,提升社会对保安行业的认知和尊重。
三、参赛对象_____公司全体保安人员四、活动时间和地点1、时间:具体日期2、地点:详细地址五、比赛项目及规则(一)队列动作比赛1、比赛内容:立正、稍息、停止间转法、行进、立定、敬礼等。
2、比赛规则:(1)参赛队伍按照抽签顺序依次进行比赛。
(2)每个动作要求准确、规范、整齐,动作失误或不整齐将酌情扣分。
(3)评委根据参赛队伍的整体表现进行打分。
(二)消防技能比赛1、比赛内容:灭火器的使用、消防水带的连接与铺设。
2、比赛规则:(1)在规定时间内,正确使用灭火器扑灭模拟火源。
(2)迅速、准确地连接消防水带,并将水带铺设到指定位置。
(3)操作过程中违反操作规程或未在规定时间内完成任务将扣分。
(三)擒拿格斗比赛1、比赛内容:基本拳法、腿法、擒拿动作的展示及模拟对抗。
2、比赛规则:(1)参赛选手展示规定的拳法、腿法和擒拿动作。
(2)进行模拟对抗,根据选手的技术动作、反应速度、力量运用等进行评分。
(3)严禁使用危险动作,违规者将被取消比赛资格。
(四)安全知识竞赛1、比赛内容:保安业务知识、法律法规、应急处理等方面的知识。
2、比赛规则:(1)采用书面答题或现场抢答的形式进行。
(2)答题准确、迅速者得分,答错或不答者扣分。
六、活动组织与安排(一)前期准备1、成立活动组织委员会,负责活动的策划、组织和协调工作。
2、制定比赛规则和评分标准,确保比赛的公平、公正、公开。
3、准备比赛所需的器材和设备,如灭火器、消防水带、模拟火源等。
保安管理制度及考核办法
目录一、总则 0二、保安队员的基本要求 0三、保安日常行为规范 (1)(一) 着装、仪容仪表 (1)(二) 行为规范 (1)四、值班管理规定 (2)五、交接班制度 (2)六、保安各级人员职责 (3)(一) 保安队长的职责 (3)(二) 保安班长职责 (4)(三) 保安职责 (5)(四) 巡视室值班员职责 (5)(五) 巡逻人员职责 (6)(六) 夜班人员职责 (7)(七) 消防员职责 (7)七、保安队劳动条例制度 (8)(一) 入职 (8)(二) 劳动纪律 (8)(三) 辞职 (9)八、保安员培训制度 (9)九、器材使用管理制度 (11)(一) 警棍的使用 (11)(二) 对讲机的使用 (11)(三) 监控系统操作管理 (12)(四) 灭火器管理 (12)十、重大、紧急事件处理 (13)(一) 重大事件报告制度 (13)(二) 紧急事件处理程序 (13)十一、保安队奖惩制度 (16)(一) 奖励 (16)(二) 处罚 (16)(三) 上诉权 (19)十二、保安队礼节礼貌及服务标准 (20)十三、附则 (21)保安人员管理制度及考核办法1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务 ;3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;5、负责做好综合管理费收取工作 ;6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;7、按规定着装 ,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定.1、忠诚于公司、热爱本职工作,尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度。
2、注重个人文化、道德修养,在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。
保安队列、技能训练管理作业指导书
保安队列、技能训练管理作业指导书
一、保安队列管理
1.1 队列组建
在组建保安队列时,首先要根据工作性质和需求确定队列人员的数量和构成。
保安队列的组建应注重人员的专业技能和适应能力,确保队列能够有效履行工作职责。
1.2 队列训练
队列的训练是保障队列工作效能的重要环节。
训练内容应包括但不限于岗位基本技能、应急处理能力、团队协作等方面,通过训练提高队列成员的综合素质,保证工作质量和效率。
1.3 队列考核
定期进行队列考核是保证队列工作水平的重要手段。
考核内容应包括队员技能掌握情况、工作表现和态度等方面,根据考核结果及时调整训练计划和工作安排,提升整个队列的综合素质和工作效能。
二、技能训练管理
2.1 技能培训计划制定
根据保安队列的具体情况和需要,制定技能培训计划,明确培训目标、内容、时长和方法,合理安排培训时间和资源,确保培训的有效性和成果。
2.2 培训内容设计
培训内容应紧密围绕保安队列的实际工作需求,结合队员的岗位职责和技能差异,设计具体实用的培训内容,注重理论与实践相结合,提高队员的工作技能和应对能力。
2.3 培训方法选择
选择适合队员学习的培训方法,包括但不限于课堂教学、案例分析、实地演练等,确保培训内容生动有趣、易于理解,激发队员学习的积极性和主动性。
2.4 培训效果评估
对培训效果进行及时评估和反馈,可以通过考核、问卷调查等方式了解队员对培训内容的掌握情况和满意度,及时发现问题并改进培训方案,确保培训效果的实现和持续改进。
通过以上指导书的执行,可以有效管理保安队列和技能训练,提高队列整体素质和工作效能,为保障安全工作的顺利进行提供保障。
公园门卫保安人员考核细则
公园门卫保安人员考核细则一、基本要求1.遵守公园管理制度和工作纪律,具有良好的职业素养和职业操守。
2.严守岗位纪律,能够按时到岗,服从调度,认真履行岗位职责。
3.具备一定的身体素质和执行力,能够适应室内外各种工作场景和工作强度。
4.具备良好的沟通能力和协调能力,能与其他同事、游客和上级保持良好的关系。
5.具备一定的应急处理能力,能够灵活应对突发情况并及时报告上级。
二、职业知识和技能1.熟悉公园的相关管理制度、规章和政策,能够正确处理与公园管理相关的事务。
2.具备一定的安全防范知识和技能,能够娴熟运用各种安全设施和器械。
3.具备一定的急救知识和技能,能够正确应对突发事故并进行及时救助。
5.具备一定的心理辅导知识和技能,能够处理游客的情绪问题和纠纷。
三、工作态度和效果1.工作态度要积极主动,能够主动发现问题并及时解决。
2.工作效果要高效,能够按时完成岗位任务,保证工作目标的实现。
3.对待游客要友善热情,能够指引游客按规定路径和区域进出公园。
4.对待上级要服从指挥,能够按上级要求开展工作并及时报告工作进展。
四、岗位考核1.岗位设立不同的考核指标和考核标准,包括但不限于门卫检查、安全巡逻、应急处置等。
2.考核可以包括日常考评、月度考评和年度考评三个层次,对于表现突出的人员给予奖励,对于工作不到位的人员进行通报批评并提出改进意见。
3.根据不同的季节和特殊情况,可以临时安排加强考核或举行专项考核,以实时评估门卫保安人员的工作能力。
五、培训与提升1.定期组织门卫保安人员进行安全防范、急救救援、礼仪知识等方面的培训,以提升他们的工作能力和服务质量。
2.鼓励门卫保安人员参加相关考试和培训,提供相应的奖励和政策支持。
3.设置晋升通道,通过培养骨干力量和选拔优秀人才,激励他们不断提升自己的职业水平和发展空间。
通过以上考核细则,可以评估公园门卫保安人员的工作能力和工作表现,提供改进意见和培训机会,促进他们的成长和进步。
保安员考核规程
保安员考核规程一、考核目的为了提高保安员的素质和业务水平,全面提升保安队伍整体素质,加强管理,保障人民群众的生命财产安全,特制定本考核规程。
二、考核对象1. 考核对象范围本规程适用于所有从事保安工作的人员。
2. 考核内容1.工作态度:包括工作认真负责、服从管理、团结协作等。
2.业务水平:包括保安技术、应急处置、危机处理等。
3.法律知识:包括相关法律法规的了解和应用等。
4.身体素质:包括体能、耐力等方面的考核。
三、考核流程1. 考核周期每半年进行一次考核。
2. 考核方式1.笔试:以选择题、填空题等形式考查法律知识。
2.实操:通过模拟场景演练,考查保安员的应急处置能力。
3.面试:综合考察保安员的综合素质和工作态度。
3. 考核评定根据考核结果,分为合格和不合格两个等级。
四、考核结果处理1. 合格1.夸奖表彰:对考核合格的保安员给予表扬和奖励。
2.业务提升:根据不同情况给予相应的培训和提升机会。
2. 不合格1.整改指导:对不合格者进行详细分析和指导,要求其进行自我反思和整改。
2.辅导培训:提供相应的培训课程,帮助不合格者提升自身素质。
五、考核期间管理1. 保密对考核内容和结果进行严格保密,不得泄露给考核对象以外的人员。
2. 督办考核过程中实行严格的督办制度,确保考核公平公正。
六、考核奖惩对考核成绩突出者给予奖励,对考核不合格者采取相应的处罚措施,以激励和惩戒为主。
结语本规程为保安员的职业发展提供了重要的指导和保障,希望全体保安员认真履行职责,努力提升自身素质,为维护人民群众生命财产安全而努力奋斗。
保安部服务技能比赛方案和评分标准
保安部服务技能比赛方案和评分标准
一、比赛项目:实操(军训队列行动标准、消防演习)、知识内容
二、比赛用时:5分钟、3分钟、3分钟
三、比赛规则:
实操:军训队列行动标准包括立正、稍息、跨立、向右转、向左转、
向后转、齐步走和敬礼等八项口令.动作要规范、整齐。
消防学习是假如酒店某地点着火,当保安部收到通知后,立即赶到现
场并实施救火。
要做到迅速、准备。
两部分实操内容均为整体人员进行。
知识内容:部门出题,基础业务知识类,选定某人回答某题。
四、比赛准备物品:
灭火器、消防栓、水带、防毒面具、对讲机
五、评分标准:
1、仪容、仪表(10分)
2、军训队列行动标准,立正、稍息、跨立、向右转、向左转、向后
转、齐步走和敬礼(每个动作5分,共40分)
3、消防演习(30分)
4、知识类答题(10分)
5、综合素质答题(10分)
保安部
2013-5-28
预赛只考核到第三项为止。
2013-6-2。
保安比赛活动方案策划书3篇
保安比赛活动方案策划书3篇篇一《保安比赛活动方案策划书》一、活动主题“展保安风采,铸安全防线”二、活动目的1. 提升保安队伍的整体素质和业务能力,增强团队凝聚力和战斗力。
2. 展示保安行业的良好形象和专业精神,提高社会对保安工作的认知和认可。
3. 促进保安行业之间的交流与合作,推动行业的健康发展。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员各保安公司代表队、特邀嘉宾、评委等六、活动内容1. 队列展示各代表队进行整齐划一的队列行进、立正、稍息、停止间转法等动作展示,体现保安队伍的纪律性和执行力。
评选出队列展示优秀队伍。
2. 体能竞赛包括长跑、俯卧撑、仰卧起坐等体能项目,考验保安人员的身体素质和耐力。
按照成绩排名颁发体能竞赛奖项。
3. 技能比拼模拟突发事件场景,如火灾扑救、人员救援、防爆防恐等,考察保安人员的应急处置能力和技能水平。
由评委根据实际表现打分评选出技能比拼优胜者。
4. 知识竞赛设置保安相关法律法规、安全防范知识等题目,进行团队抢答比赛。
增强保安人员的知识储备和业务能力。
5. 文艺表演安排保安队伍或特邀文艺团队进行精彩的文艺节目表演,丰富活动氛围。
七、活动流程1. 开幕式主持人介绍活动背景、目的和参与人员。
领导致辞,强调活动意义和要求。
各代表队入场展示。
2. 比赛环节按照既定顺序依次进行队列展示、体能竞赛、技能比拼、知识竞赛等活动。
评委现场打分,统计成绩。
3. 颁奖仪式根据比赛成绩,颁发各类奖项,包括团体奖和个人单项奖。
获奖代表发表感言。
4. 闭幕式宣布活动圆满结束。
八、活动宣传1. 制作活动海报、宣传单页,在各保安公司、社区、商场等场所张贴和发放。
2. 通过社交媒体、网站等渠道发布活动信息和宣传视频,吸引更多人关注。
3. 邀请媒体记者进行现场报道,扩大活动的影响力。
九、活动组织与保障1. 成立活动领导小组,负责活动的策划、组织、协调和监督工作。
2. 提前做好活动场地的布置、设备器材的准备和安全保障措施的落实。
保安考核制度
每项未达到要求,一次扣0.5分,至该指标分数扣完为止
严格落实监控管理制度,做好各项信息登记(2分)
密切注意周边动态,发现异常情况,及时预警(2分)
巡逻防控(6分)
按规定路线、频次进行巡逻,按要求登记巡逻记载(2分)
无特殊情况,未按规定执行巡逻的,每次扣0.3分
认真执行巡逻任务,及时发现、处置各类问题(2分)
巡逻流于形式,未发现存在问题,每次扣0.3分
接到突发事件预警信息后,在3分钟内赶往现场,并迅速作出判断及正确反应(2分)
未达到要求,一次扣0.3分,至该指标分数扣完为止
保安服务质量(80分
培训演练(6分)
制定每月培训计划,并组织实施(2分)
未达到要求,一次扣0.5分,至该指标分数扣完为止
每月组织理论知识培训,不得少于1次;每周开展军事技能培训(体能训练、队列训练等),合计不得少于2次(2分)
在岗期间不从事与作业无关的其他事情(如玩手机、看书、抽烟、打闹嬉戏、聚集聊天等)(2分)
每项未达到要求,一次扣0.2分,至该指标分数扣完为止
严禁在岗饮酒和酒后上岗(2分)
仪容仪表(8分)
着装整齐,服装干净无褶皱,皮鞋光亮无污渍(2分)
每项未达到要求,一次扣0.2分,至该指标分数扣完为止
值勤时大檐帽要戴正,帽檐前缘与眉同高,不得留长发、大鬓角和胡须,帽墙下发长不得超过1.5厘米(2分)
敬礼动作规范,立正时手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝,做到头正、颈直、口闭,下颌微收,两眼平视。(4分)
每项未达到要求,一次扣0.3分,至该指标分数扣完为止
态度和蔼热情,规范使用文明用语,做到“请”字当头,“谢”不离口(2分)
保安队列训练
保安队列训练一、队列训练得目得企业员工通过队列训练,既可以亲身感受与体验现代军人整齐化一与严格正规得队列生活,更能培养良好得身姿,纠正与克服诸如挺腹、含胸、歪头、斜肩等毛病,培养严整得仪容,穿戴整洁得良好习惯,建立良好得时间观念、组织纪律观念、集体观念与讲求规范及雷厉风行得工作作风,促进校风校纪建设。
二、队列训练得内容队列训练得内容主要有队列动作、队列队形与队列指挥等。
队列动作得主要内容包括单个军人得队列动作与班、排得队列动作。
队列指挥主要包括指挥位置、指挥方法、指挥要求等,它就是队列指挥员必须掌握得基本技能。
军训员工担任指挥员组织队列训练,可以有效得提高自己组织、指挥与管理队伍得能力。
三、队列训练得要求(一)对指挥员得要求1、指挥位置正确(把握等边三角形站位与斜线示范动作法);2、姿态端正。
精神振作,动作准确;3、口令准确、清楚、洪亮;4、训练前后:清点人数,整理着装,认真验枪等;5、严格要求,以身作则,为人师表,维护队列纪律;6、示范动作准确,讲解清楚,善于发现问题与纠正问题;7、善于做积极得思想工作,充分调动练习者得积极性,提高训练效益。
8、将团结、互助、友爱之风带入班级体中。
(二)对保安得要求1、坚决执行命令,做到令行禁止;2、姿态端正,军容严整,精神振作,严肃认真,禁止在队列里说笑、打闹与做小动作;3、按照规定得位置列队,集中精神听指挥,动作迅速、准确、协调一致;4、保持队列整齐,出入列应当报告并经允许,做错动作要报告并经允许迅速纠正,有情况应报告5、认真练习体会要领,勤于思考,虚心学习,不耻下问。
(三)队列训练得意义军训不仅仅就是对员工身体素质得考验,更就是就是为了培养当代员工艰苦奋斗、吃苦耐劳得作风,学会以严谨得态度对待员工活所面对得问题,以积极乐观得态度对待生活(接受军训得态度就就是以后接受工作培训得态度,培训得态度说明工作得态度,工作得态度说明事业得态度,事业得态度说明人生得态度)。
保安考核实施细则
保安考核实施细则一、引言为了提高保安服务质量,保障客户安全,特制定本考核实施细则。
本细则旨在规范保安考核工作,明确考核内容、方式、程序及纪律要求,确保考核结果客观、公正、有效。
二、考核内容岗位职责履行情况:保安是否按照岗位职责要求,认真履行职责,完成工作任务。
工作质量与效率:保安在工作中是否达到规定的工作质量标准,工作效率如何。
团队协作能力:保安是否具备良好的团队协作精神,能否与其他队员有效配合。
沟通能力:保安是否具备良好的沟通能力,能否与客户、同事进行有效沟通。
纪律与作风:保安是否遵守公司规章制度,保持良好的工作作风和纪律。
三、考核方式日常考核:通过日常巡查、监控等方式,对保安工作情况进行实时考核。
定期考核:按照公司规定,定期对保安进行考核,包括月度考核、季度考核和年度考核等。
客户反馈:通过客户满意度调查等方式,了解客户对保安工作的评价和意见。
同事评价:通过同事之间的相互评价,了解保安的工作表现和团队协作能力。
自我评价:保安对自己工作表现进行自我评价和总结。
四、考核程序制定考核计划:根据实际情况,制定具体的考核计划和方案。
确定考核标准:根据岗位职责和工作要求,确定具体的考核标准。
进行考核:按照考核方式和程序,对保安进行考核。
结果汇总:将各类考核结果进行汇总和分析,得出综合评价结果。
结果反馈:将考核结果反馈给相关人员,并提出改进意见和建议。
五、考核结果运用奖励与惩罚:根据考核结果,对表现优秀的保安给予奖励和表彰,对表现不佳的保安进行适当的惩罚和教育。
培训与发展:根据考核结果,针对保安的不足之处进行有针对性的培训和指导,帮助其提升工作能力和素质。
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保安人员队列考核方案
一、考核目的
为了进一步提高保安队伍的综合素质,塑造良好的保安整体形象,展现出一支规范化、正规化、现代化的保安队伍,将安排保安人员进行一次队列考核评分。
二、考核适用范围
适用于公司所有保安人员
三、考核时间和地点
考核时间:2013年11月22日
考核地点:第一展厅
四、考核依据
主要是依据《队列考核评分标准》、《车辆指挥评分标准》进行考核。
五、考核内容
主要是考核保安人员队列方块的内容和车辆指挥手势,其中队列内容包括立
正与稍息、报数、整理着装、向右看齐、停止间转法、敬礼毕、跨立、齐步行进与立定、跑步、消防灭火器。
六、考核流程
1.先进行整体队列考核,具体内容见《保安人员队列考核表》;
2.接着是对保安人员队列训练考核,由2人为一组进行考核,具体内容见《保安人员队列考核表》。
七、考核等级
八、考评结果
考核结果在考核完成后一个星期内向被考评者反馈,并按考核成绩调离适合的工作岗位,不得不服从领导安排,否则辞退。
九、附则
附件一:
队列考核评分标准
附件二:
车辆指挥评分标准
附件三:
保安人员队列考核表。