谈改善团队管理

谈改善团队管理

不成熟的团队都会存在问题，把这些问题进行归纳之后可以总结为：缺乏明确的目标造成没有一致的行动。没有解决这个本质性问题将会使团队中的人持续处于混乱状态。我们在考虑团队问题的时候应该从这个源头来分析和解决。

1、避免制定空洞的目标

团队存在的理由是为了解决问题。比如销售是为了把产品卖出去完成销售额、研发是为了设计出色的产品、车间是为了生产质量合格的产品、售后是为了修理发生故障的产品。如果我们的目标就按照以上观点进行设置，那就是缺乏明确的目标。又比如，销售把产品卖出去完成销售额是最终目标，为了完成这个最终目标，需要很多小目标来支撑。很多公司会制定一个年度销售目标，假如年度销售目标是12亿，那么可以简单的分解到每个月销售目标是1个亿，那么把月目标简单的制定为销售1个亿能够执行吗？显然不行，这个目标也是不明确的，也只能是一个空洞的口号。接下来还需要深入考虑的是怎么来支撑这个目标完成的问题，需要再次把目标范围缩小。我们可能还需要再次确定销售的地域范围和地域范围内的客户群体，这样看好像比前面1个亿的目标清晰了一些。接下来还应该把确定的地域和客户群体进行等级划分、区分重点。把问题考虑到这一步，目标就已经开始具备可行性了，不再是一个空洞的口号了。

2、使用成熟先进的管理工具

以上啰嗦了一大堆，其实涉及到了很多已经很成熟的管理工具，

比如：SMART原则、目标和关键结果管理（OKR）、20/80法则。在此我想说的是，在我们做任何事情的时候，首先应该寻找到最先进的工具，在这些工具的指导下去开展工作。不要天真的以为自己可以设计出一些管理工具，其实你只是在浪费自己的时间而已，你也需要让自己站在巨人的肩膀上。也不要以为只有砍柴需要斧子，制定工作目标也需要一把好斧子。上山砍柴的第一步是购买一把好斧子或者找到自己的斧子并磨好它，做事跟上山砍柴是一个原理。

3、改变自己的第一反应

在工作中我发现很多人都知道很多知识，但是无法运用知识，比如很多人都知道举一反三这个知识点，但是也就仅限于知道而已，仔细想想自己根本没有应用过，好好的一个知识点最后也就变成了鸡汤。为什么会出现这种情况呢？这一般是你的第一反应出了问题，什么是第一反应出了问题呢。第一反应其实就是后天形成的条件反射，既然是后天形成的，那么也就是说是可以改变的。比如不同的人在面对同一件突发性事件时，反应是不一样的，有的人第一反应是慌张、暴跳如雷、无谓的指责，而有的人反而很镇定、平静。第一种人之所以有这种反应是思路受到了阻碍或受到习惯的惯性影响，本质是缺少解决问题的结构和框架。第二种人是因为他们有自己的处理思路，而不是有面对问题的勇气。以上两种反应都不是天生的，都是在日常的工作和生活中逐渐形成的条件反射，也就是我们常说的熟能生巧。所以我们需要在日常的生活和工作中，去改变自己的第一反应，把这个反应形成条件反射。那么如何改变自己的第一反应呢？首先你需要学

习一些解决问题的结构和框架，也可以说是解决问题的步骤和方法。有了这些工具，并尝试使用它们去协助你处理问题的时候，你的第一反应就跟着自然改变了。

4、总结

改善团队管理其实就是改善团队中每一个人的个人管理，让大家掌握先进的管理工具，共同制定明确的目标统一行动，才能够有未来。