4.2附件59-万达酒店建设质量安全处罚细则

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酒店奖罚规章制度明细

酒店奖罚规章制度明细

酒店奖罚规章制度明细酒店奖罚规章制度明细如下:一、奖励制度1. 优秀员工奖:对工作表现突出,服务态度好,获得客人好评的员工,给予奖金奖励和荣誉证书。

2. 创新贡献奖:鼓励员工提出创新意见或改进措施,一经采纳并实施有效,给予相应奖励。

3. 团队协作奖:对于团队合作精神突出,共同完成重大任务或项目,团队成员可获得团队奖金。

4. 安全服务奖:对在紧急情况下,能够妥善处理并保障客人和员工安全的行为,给予特别奖励。

5. 忠诚服务奖:对在酒店工作满一定年限,且表现一贯优秀的员工,给予忠诚服务奖。

二、惩罚制度1. 迟到早退:员工迟到或早退,根据迟到早退的时间长短,给予相应的罚款。

2. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,视情节轻重,给予警告或罚款。

3. 服务态度差:对客人服务态度不佳,被投诉的员工,根据情况给予批评教育或经济处罚。

4. 违反纪律:违反酒店规章制度,如在工作时间内玩手机、闲聊等,给予警告或罚款。

5. 损害酒店财产:因个人原因导致酒店财产损失,需按价赔偿,并根据情况给予额外处罚。

6. 严重违规:包括但不限于贪污、盗窃、打架斗殴等严重违反职业道德的行为,将予以解雇,并追究法律责任。

三、奖罚实施细则1. 所有奖罚决定需由部门经理或以上管理人员提出,并由人力资源部门审核。

2. 奖罚记录将纳入员工档案,作为年度考核和晋升的重要依据。

3. 员工对奖罚决定有异议,可在规定时间内提出申诉,由人力资源部门复核。

4. 奖罚制度的最终解释权归酒店所有。

四、奖罚制度的更新与完善1. 酒店将定期对奖罚制度进行评估和修订,确保制度的公平性和有效性。

2. 鼓励员工提出对奖罚制度的意见和建议,以促进制度的不断完善。

请注意,以上内容仅供参考,具体实施时应结合酒店的实际情况和法律法规要求进行适当调整。

酒店工程部处罚管理制度

酒店工程部处罚管理制度

酒店工程部处罚管理制度第一章总则第一条为规范酒店工程部员工的行为,维护酒店的正常秩序,保证酒店设施设备的安全运行,特制定本《酒店工程部处罚管理制度》(以下简称“本制度”)。

第二条本制度适用于酒店工程部所有工作人员,包括工程主管、工程技术员、设施设备维修工和巡检员等。

第三条酒店工程部应当建立健全工作纪律,明确工作责任,依法依规管理酒店设施设备,确保酒店的正常运行。

第四条酒店工程部应当依法依规管理设施设备,不得私自改变设施设备的结构和使用,确保设施设备的安全性和可靠性。

第五条酒店工程部应当严格执行酒店的各项规章制度,遵守工作纪律,保持良好的工作态度,服从领导安排,认真负责地完成工作任务。

第六条酒店工程部对员工的不当行为、违纪行为和职务疏忽等行为有权依照本制度给予相应的处罚。

第二章违纪与处罚第七条酒店工程部员工的违纪行为包括但不限于以下情形:(一)不按照规定执行工作任务,严重影响酒店设施设备的正常运行;(二)私自拆改设施设备,造成损坏或安全隐患;(三)违反酒店规章制度,损害酒店形象和利益;(四)利用职务之便谋取私利,损害酒店的利益;(五)出现严重的职务疏忽行为,造成严重后果的。

第八条酒店工程部对员工的违纪行为有权依照以下规定给予相应的处罚:(一)口头警告:对员工的轻微违纪行为,可以口头警告,并要求改正。

(二)书面警告:对员工的一般违纪行为,可以书面警告,并要求限期改正。

(三)处分:对员工的重大违纪行为,可以按照情节严重程度给予相应的处分,包括但不限于罚款、降职等。

(四)开除:对员工的严重违纪行为,可以开除其工作。

第九条对于构成犯罪的违纪行为,酒店工程部将依法移交公安机关处理。

第十条酒店工程部应当建立健全违纪查处机制,保证处罚决定的及时性和公正性。

第三章法律责任第十一条酒店工程部对员工实施的处罚措施应当合法合规,遵守劳动法规和相关规定,确保员工的合法权益。

第十二条酒店工程部对员工的处罚决定应当依法依规,经过合法程序,公开透明,保障员工的申诉权和监督权。

酒店奖罚规章制度

酒店奖罚规章制度

酒店奖罚规章制度为保证宾馆内无违纪、违规现象,并造成不良的影响。

进一步加强管理,保证工作的正常秩序,特制定如下规定:1、提前十分钟到岗,迟到3分钟罚款10元。

超过二十分钟按旷工一天处理。

2、换班须提前申请,经主管批准。

若出现空岗等情况,由接受换班人员负责,同时对提出换班要求的员工按照旷工处理,旷工一天扣除三天工资,旷工三天按除名处理。

3、宾馆内喧哗、跑动或大吵大闹,一次罚款50元。

4、不服从领导安排,顶撞上级者,罚款100元。

5、不服从管理,消极怠工,待客无理不恭者,发现一次罚款100元,屡教不改者,予以除名。

7、工作质量不达标,三个项目不合格者必须返工,如拖延或弄虚作假者,罚款100元。

8、因疏忽大意导致宾馆财产损失或损坏,视情节轻重给予经济处罚。

9、因工作失误引起宾客不满,视情节轻重给予相应处罚。

10、不团结协作造成不良影响和后果,罚款100元。

11、因工作失误引起宾客不满,视情节轻重给予相应处罚。

12、未经主管部门批准,随意改变或变动消防系统,设施设备等,发现一次,罚款50元。

13、散布对全店员工有破坏作用的谣言者,一经发现,立即开除。

14、私自带出宾馆、客人或其他员工的财产,发现一次,立即开除。

15、恶意损坏宾馆的工具,物品,设施设备等,按照被损坏物品的实际价值的10倍进行处罚。

16、将宾馆的财产用于个人消费的,罚款50元。

17、在客房内看电视或洗澡,发现一次,罚款20元。

18、仪容仪表不符合宾馆要求的,罚款10元。

19、下班后或休假时在宾馆无帮逗留者,视情节轻重,予以相应处罚。

20、将饭菜带出员工食堂,或在非用餐时间吃东西,视情节轻重予以相应处罚。

酒店奖惩制度(一)奖励酒店对于表现杰出、成绩显著的员工将分别酌情给予公告表扬、奖金、书面嘉奖、记功、晋升荣誉,并以“奖罚令”形式在公告栏公告。

1、奖励等级奖金:每次奖20元至50元。

书面嘉奖:奖励奖金100元并公告,副本归入该员工的个人档案,三次书面嘉奖视同一次记功。

酒店质检处罚细则

酒店质检处罚细则

酒店质检处罚细则(组织纪律类)1--1工作时间唱歌。

(5--20分)1--2工作时间未经允许接、传、打私人电话。

(10分)1--3工作时间睡觉。

(50--100分)1--4工作时间吃零食。

(20--50分)1--5工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。

(10--20分)1--6工作时间看书、看报、听音乐、看电视。

(100--400分)1--7工作时间聚堆聊天,(100分)跨部门聚堆聊天。

(200分)1--8工作时间或工作场所下棋、打牌。

(停职检查)1--9未经上级批准,离开工作岗位。

(50--400分)1--10私自带亲朋好友来本店参观或将非本部门员工带入工作场所。

(200分)1--11当班时间未经允许会客或不在规定地点会客。

(200--300分)1--12带情绪上岗。

(200--400分,情节严重停职检查)1--13携带私人提包、香烟等与工作无关之物进入工作场所。

(200--400分)1--14未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。

(停职检查)1--15不服从分配和管理或消极怠工,(200--400分,情节严重停职检查)纠缠取闹。

(停职检查--辞退--开除)1--16拒绝接受任务,不服从正常调动。

(停职检查--辞退)1--17推诿、抵抗、变相不服从管理。

(400分,情节严重停职检查--辞退)1--18不接受检查、态度恶劣。

(300--400分,情节严重停职检查--辞退--开除)1--19对本店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论,(200分,情节严重停职检查)纠缠取闹。

(停职检查--辞退--开除)1--20隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。

(300分,情节严重停职检查)1--21弄虚作假。

(300--400分,情节严重停职检查--辞退)1--22参加会议传呼机、手机不定在振动位置。

(50分)1--23未按要求参加公司举办的各种会议、学习及其他集体活动。

(100--200分)1--24参加集体活动,不顾大局,不听指挥,不服从管理。

酒店的惩罚规章制度模版

酒店的惩罚规章制度模版

酒店的惩罚规章制度模版第一章总则第一条酒店惩罚规章制度是为了规范酒店内部行为,维护良好秩序、提升服务质量,保障客人的利益和安全,制定的。

凡在本酒店内工作、居住、访客的人员都应遵守本制度。

第二条酒店管理层负有监督、执行和维护本规章制度的责任和义务。

凡违反本规章制度的人员,将依照相应的处罚进行严肃处理。

第三条本规章制度的解释权归酒店管理层所有,并有权根据实际情况进行适时的修改和补充。

第二章违规行为及处罚措施第四条违反酒店消防安全规定者,将按照消防法规进行相应处罚,并立即责令整改,如情节严重,将解除劳动合同或终止居住合同。

第五条擅自打开陌生人住宿房间,未经许可携带陌生人进入酒店,将被处以严重警告,情节较重者将被辞退或取消住宿资格。

第六条在酒店大堂、客房或公共区域中吸烟者,将被罚款,并立即予以劝阻。

情节严重者将被驱逐出酒店,并永久取消入住资格。

第七条盗窃、侵占酒店及其他住客财物者,将被追究刑事责任,并赔偿相关损失。

酒店将保留追究民事赔偿的权利。

第八条任何形式的不当性行为,包括性骚扰、侮辱、诽谤行为,将被立即停职并进一步调查。

情节严重者将被辞退并承担法律责任。

第九条违反酒店规定的干预或蓄意破坏酒店设施和设备者,将承担相应的经济赔偿,并被追究法律责任。

第十条酒店客房内发生拆除或移动固定装置等损坏行为者,将按照实际修复费用计算,并赔偿相应费用。

第三章处罚程序和适用原则第十一条对于违反酒店规定的行为,应严格按照以下程序进行处理:1. 接到举报或发现违规行为后,应立即展开调查。

2. 根据调查结果,对违规行为进行分类。

3. 根据违规行为的分类和严重程度,确定相应的处罚措施。

4. 确定处罚措施后,应及时通知违规人员,并告知其有权提出申辩和申诉。

5. 经过申辩和申诉后,如情况确凿,将按照规定执行处罚措施。

6. 处罚措施执行后,应及时登记相关信息,并归档保存。

第十二条处罚的适用原则:1. 处罚应当公正、公平、合理,不得歧视任何人。

酒店安全奖惩规定

酒店安全奖惩规定

湘府国际酒店质检制度XF INTERNATIONAL QUALITY INSPECTION SYSTEMTo致送:General Manager /总经理XF(QC)—160007 From发出:QC &Department /质检部Subject事由:关于安全管理奖惩规定Cc抄送:销售部、财务部、前厅部、房务部、工程部、保安部、咖啡厅、厨部Date日期:2016年4月25日Content 本文内容为加强我店的安全管理,保障酒店正常经营秩序,根据安全管理要求特制度本条例。

第一条惩罚条例在安全管理工作中,对有下例情况的部门和个人,将视情节给予处罚。

一、我店员工或部门,有下列行为之一者,给予50元以下罚款。

1、在安全检查中发现各种隐患、漏洞不及时整改,又不采取临时安全措施,或接到安保部门所发的事故隐患通知书不按要求时间采取措施和书面答复的部门;2、违反我店各种安全管理制度者;3、无故不参加安保部门组织的法制教育、消防教育、培训和演练者;4、在非吸烟地点吸烟者或乱扔烟头者;5、违反我店车辆管理规定,拒不服从者;二、我店员工或部门,有下列行为之一者,给予50元以上100元下罚款,严重者给予行政处分或依法追究刑事责任。

1、未经安保部门同意,携带易燃、易爆、剧毒等各种危险品入店者;2、拒不接受安保部门和后勤部门检查者,妨碍消防部门检查者;3、发现火险、盗窃、抢劫、行凶等各种安全事故与案件及可疑情况不及时报告者;4、损坏我店公共财产者;(除赔偿财产损失)严重者报公安机关按《治安管理处罚条例》进行处罚;三、我店员工或部门,有下列行为之一者,给予100元以上200元下罚款,严重者给予行政处分或依法追究刑事责任。

1、各部门(厨房、客房部、办公室、餐饮部、PA部、前厅部、保安部、工程部、财务部)下班后不进行安全检查、应上锁的门窗不上锁、应切断电源不切断电源的;2、擅自移动、损坏消防设备,对本部门内的消防器材不予维护、保养的责任人;3、工作不负责任,致使酒店财产,宾客财产、物被盗,当事人应承担部门或全部赔偿,并给予罚款处理;4、凡偷拿宾客财物,私匿宾客遗留物品和员工财物者;5、玩忽职守,致使发生工伤、中毒、爆炸、车祸、火灾等恶性事故者。

大酒店工程部奖罚细则

大酒店工程部奖罚细则

大酒店工程部奖罚细则
背景
大酒店工程部门是酒店运营中不可或缺的一部分,其工作涉及到建筑、设备、维护、保养等方方面面。

为了鼓励工程部门的工作人员在工作中努力拼搏,提高其工作积极性和工作热情,同时也为规范工作行为,制定了一套奖罚细则。

奖励
以下是工程部门工作人员的奖励细则:
1. 每月最佳员工
每月评选出一个表现最优秀的员工,并给予以下奖励:
•发放一定额度的奖金
•颁发“优秀员工”证书
2. 项目奖励
每个季度结束时,对表现优秀的员工给予以下奖励:
•发放一定额度的奖金
•颁发“工程项目优秀员工”证书
•若参与的项目获得相关荣誉奖项,则员工可获得一定奖金和称号
3. 工龄奖励
•工程部工作人员从入职一年起,每满一年可获得对应的工龄奖励。

奖励包括发放一定比例的薪资调整和一定额度的奖金。

处罚
以下是工程部门工作人员的处罚细则:
1. 警告
•工作人员违反公司规章制度,第一次给予口头警告,记录在工作人员信息档案中。

2. 记过
•若工作人员经过口头警告后再犯同样的错误,给予记过处分,记录在工作人员信息档案中,不得进行升职或是工资调整。

3. 记大过
•若工作人员多次违反规定、影响公司经营或者严重损害公司形象或利益,给予记大过处分,记录在工作人员档案中,降职或解雇。

以上是大酒店工程部门的奖惩细则,通过对员工的奖励和处罚可以激励员工们不断提高自身工作水平,进一步提升团队业绩。

但同时也希望每一位工程部同事养成遵守规章制度的好习惯,以保持公司的良好形象和业绩。

酒店管理制度及罚款制度

酒店管理制度及罚款制度

一、总则为了加强酒店内部管理,提高服务质量,确保酒店正常运营,保障酒店及员工的合法权益,特制定本制度。

二、员工管理1. 员工应遵守国家法律法规,尊重社会公德,维护酒店声誉。

2. 员工应按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。

迟到5分钟以内罚款10元,5分钟以上每分钟罚款2元。

3. 员工应着装整洁,佩戴工牌,保持仪容仪表,文明服务。

4. 员工应爱护酒店设施,不得随意损坏、浪费公共资源。

5. 员工应团结协作,不得私自拉帮结派,影响酒店整体团结。

三、客房管理1. 客房服务员应按规定程序清理房间,保持客房卫生。

2. 客房服务员应妥善保管客房物品,不得私自挪用、损坏。

3. 客房服务员应认真填写客房清洁日报表,并及时报告问题。

4. 客房服务员不得随意进入客人房间,未经客人同意不得打扰客人。

四、餐饮管理1. 餐饮服务员应按照规定程序操作,确保食品安全卫生。

2. 餐饮服务员应热情待客,文明服务,不得对客人无礼。

3. 餐饮服务员应节约食材,合理搭配菜品。

4. 餐饮服务员不得私自收取客人小费。

五、财务管理1. 员工应遵守财务纪律,不得挪用、侵占酒店财物。

2. 员工报销费用应提供正规发票,不得虚报冒领。

3. 员工违反财务规定,一经查实,将予以罚款。

六、安全防范1. 员工应遵守消防安全规定,不得在酒店内吸烟、使用明火。

2. 员工应遵守治安防范规定,不得在酒店内进行违法活动。

3. 员工发现安全隐患,应及时报告相关部门。

七、罚款制度1. 违反上述规定,给予警告,并按以下标准进行罚款:(1)迟到、早退:5分钟以内罚款10元,5分钟以上每分钟罚款2元。

(2)着装不整、佩戴工牌不规范:每次罚款10元。

(3)损坏、浪费公共资源:按损失价值进行赔偿。

(4)私自挪用、侵占酒店财物:按损失价值进行赔偿。

(5)虚报冒领、挪用公款:按损失价值进行赔偿,并依法追究法律责任。

(6)违反消防安全规定:每次罚款50元。

(7)违反治安防范规定:每次罚款100元。

酒店罚款规章制度

酒店罚款规章制度

第一章总则第一条为加强酒店管理,维护酒店正常经营秩序,保障酒店与顾客的合法权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店全体员工及入住顾客。

第三条本规章制度旨在规范酒店服务行为,提高服务质量,确保酒店环境整洁、安全、舒适。

第二章员工罚款制度第四条员工罚款依据:1. 违反酒店规章制度,损害酒店形象;2. 服务态度恶劣,对顾客造成不良影响;3. 工作责任心不强,造成酒店经济损失;4. 擅自离岗、迟到、早退等违纪行为;5. 其他违反酒店规定的行为。

第五条员工罚款标准:1. 违反健康证要求,每次罚款30元;2. 违反个人卫生要求,每次罚款5元;3. 违反公共卫生要求,每次罚款5元;4. 违反洗手间卫生要求,每次罚款5元;5. 违反客房服务规定,每次罚款10元;6. 违反安全规定,每次罚款50元;7. 违反其他规定,每次罚款100元。

第六条员工罚款程序:1. 发现违规行为,由酒店相关部门进行调查核实;2. 确认违规事实后,通知违规员工;3. 员工对处罚有异议,可向酒店提出申诉;4. 申诉无果或申诉期间未改变违规事实,按处罚决定执行。

第三章顾客罚款制度第七条顾客罚款依据:1. 损坏酒店设施设备;2. 乱扔垃圾、随地吐痰;3. 在客房内吸烟;4. 擅自改变客房布局;5. 其他违反酒店规定的行为。

第八条顾客罚款标准:1. 损坏酒店设施设备,按实际损失赔偿;2. 乱扔垃圾、随地吐痰,每次罚款100元;3. 在客房内吸烟,每次罚款500元;4. 擅自改变客房布局,每次罚款200元;5. 其他违反酒店规定的行为,每次罚款500元。

第九条顾客罚款程序:1. 发现违规行为,由酒店工作人员进行劝阻;2. 劝阻无效,通知顾客缴纳罚款;3. 顾客拒绝缴纳罚款,酒店有权采取措施保护自身合法权益。

第四章附则第十条本规章制度由酒店行政部负责解释。

第十一条本规章制度自发布之日起施行。

第十二条本规章制度未尽事宜,由酒店根据实际情况另行规定。

酒店施工现场管理处罚规定

酒店施工现场管理处罚规定

酒店施工现场管理处罚规定
酒店施工现场管理处罚规定
为了保证施工期间的各项安全,以及便于我部对施工现场人员的管理监督,确保此项工程能够安全顺利地按时竣工,针对本酒店及施工现场的实际情况,特制定如下施工现场管理处罚规定:
1、所有出入施工现场的人员必须佩戴由保安部签发的临时出入证,否则,保安人员有权不让其进入;
2、施工人员不得擅自动用消防栓内的消防水以及其它的各项消防设施,如确需动用的,应提前知会我部,经我部有关负责人核准后,方可动用;
3、严禁施工人员在施工现场抽烟,大声喧哗、光背、穿拖鞋、随地大小便等行为;
4、未经本酒店工程部有关负责人的许可,不得随意接驳电源;
5、所有施工人员只能按照规定的路线进入施工现场,不得擅自进入酒店的营业区域。

以上施工现场管理处罚规定,请施工单位严格遵守,如有违反,我部有权将视其情节的轻重予以罚款或其它处罚。

酒店安全部奖惩制度

酒店安全部奖惩制度

酒店安全部奖惩制度然而,随着酒店业的发展,如何对酒店员工有效地实施奖惩制度也成为酒店管理中一个重要课题。

因此,为了促进酒店安全管理,实施有效的奖惩制度是非常重要的。

本文针对酒店安全部员工开展奖惩制度,以便实施有效的安全管理,从而为客人提供安全的环境。

一、奖励1.凡积极参与酒店安全管理的员工,其表现良好,可以被授予一种奖励。

例如,对于表现突出的安全部员工可以获得特别表扬和特殊奖励;对于在某次安全演习中取得突出成绩的安全部员工,可以给予个人物资表彰等。

2.对于安全部举办的安全宣传活动,参与的安全部员工可以获得一定的奖励,以示鼓励。

例如,可以在当地报纸上刊登宣传文章,向主管部门提出奖励申请,奖励金额以实际所需的费用为准。

3.安全部保安和监控员等职位的工作性质特殊,长时间工作,精力不断消耗,因此,主管部门应定期给予相应的奖励,以维持员工的积极性,增强安全意识。

二、惩罚1.对于安全部工作交代完毕,但作为工作结果不理想,导致安全事故的安全部员工,应责令其重新完成作业。

2.对于安全部员工缺乏安全意识,未能发现安全隐患或监管失职,致使安全事故发生,欠缺基本安全保护意识,造成伤亡、财产损失等,应严肃处理,甚至开除其职。

3.对于安全部员工违反安全管理规定,或违反安全部部署执行工作,给客人带来不良影响,比如发生抢劫、醉酒等行为,应受到相应的惩罚,以警示他人,提高安全管理水平。

三、安全部奖惩管理机制1.安全部应建立健全的奖惩管理制度,通过清晰的职责分工,人员管理,对安全部员工的表现进行评估,提出以下的管理要求。

2.定期记录安全部员工的工作表现。

每月安全部应建立专门的安全部奖励、惩罚发放记录,每月评估安全部员工的表现,及时反馈情况,确保公平、公正、公开。

3.凡安全部奖惩决定,应当由安全部经理、部门经理和总经理共同担任,并申请相关主管部门批准。

综上所述,安全部奖惩制度对于维护酒店安全管理及维护客人安全有着重要的作用,因此,安全部应建立健全的奖惩机制,以保证用人单位能够有效地实施奖惩措施,促进安全部人员的积极性和责任心,有效实施酒店安全管理,为客人提供安全的环境服务。

酒店公司建设阶段安全隐患判定规则及处罚规定

酒店公司建设阶段安全隐患判定规则及处罚规定

消防
临时消防管 网
正式消防给水系统投入使用前,拆除或者停 用临时消防水 消火栓、消防泵房、竖管无冬季防冻保温措 施
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消防
临时消防管 网
动火作业
两个相邻消火栓间距大于60米(消火栓间距少 于规定10%以内,每减少10%隐患等级提升 1级)
地下室重点防火部位少于2组
特别重大 重大 较大 一般
设计审核
图纸审核
二次装修电气深化图纸审核没有顾问或监理 和项目部机电经理会签
电力系统调试
电力电流三相平衡在全负载下超过20%,最大线电流超过 电缆设计值
层间封堵不严实或未按集团标准进行外墙外保温材料固定 幕墙保温及封
堵质量
图纸审核
幕墙保温及层间封堵节点作法没有土建经理 审核会签
其它违反《建设工程安全生产管理条例》
其它违反集团安全管理制度
其它违反酒店公司安全管理制度
特种作业人员无证上岗或上岗证过期(1人标准) 施工安全行为

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施工安全行为
超过一定规模的危险性较大的分部分项工程无专项方案编 制、未审批及专家论证
酒店开业前项目缺少3证
(建设工程消防设计审核合格证明(含装修工程),建设工 程消防验收合格证明(含装修工程),装修装饰材料防火 Nhomakorabea●
性能证明文件)
施工现场临 未设置且未及时上报安全隐患
时消防车通 堆放物料占用,不能满足消防车通行和扑救

作业要求

酒店质量检查处罚细则

酒店质量检查处罚细则

酒店质量检查处罚细则一、组织纪律类1-1工作时间唱歌。

(5元)1-2工作时间睡觉。

(20元,涉及关键安全岗位处以200元罚款并开除)1-3工作时间吃零食。

(5元)1-4工作时间聚堆聊天,(5元)跨部门聚堆聊天。

(10元)1-5工作时间或工作场所下棋、打牌。

(10元,情节严重停职检查)1-6未经上级批准,离开工作岗位。

(20元)1-7私自带亲朋好友在酒店参观或将非本部门员工带入工作场所。

(10元)1-8当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。

(10元)1-9带恶劣情绪上岗。

(10元,情节严重停职检查)1-10携带私人提包等与工作无关之物进入工作场所。

(10元)1-11未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。

(50元,情节严重停职检查)1-12不服从分配和管理或消极怠工,(20~30元,情节严重停职检查)1-13拒绝接受任务,不服从正常调动。

(50元,情节严重停职检查-辞退)1-14推诿、抵抗、变相不服从管理。

(20-50元,情节严重停职检查-辞退)1-15不接受检查、态度恶劣。

(20-50元,情节严重停职检查-辞退-开除)1-16对酒店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论,(20元,情节严重停职检查)纠缠取闹。

(停职检查-辞退-开除)1-17隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。

(30元,情节严重停职检查)1-18弄虚作假。

(20-50元,情节严重停职检查辞退)1-19参加会议手机铃响。

(10元)1-20未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。

(10-20元)1-21参加酒店集体活动,不顾大局,不听指挥,不服从管理。

(20-50元,情节严重停职检查)1-22集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。

(20-50元,情节严重停职检查)1-23扰乱会议秩序。

(20-50元,情节严重停职检查-辞退-开除)1-24在宿舍内打闹、大声喧哗影响他人休息。

(20-50元)1-25非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后无故在工作岗位或营业场所逗留。

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1、直接责任人处以2000元罚款; 一般隐患 2、分管副总处以1000元罚款;
3、总经理处以800元罚款。
29
同一问题出现三次(含)以上
较大隐患
1、 直接责任人处以2000元罚款; 2、 分管副总及总经理处以1000元罚款。
1、直接责任人处以4000元罚款; 较大隐患 2、分管副总处以2000元罚款;
(5类/超5类/6类);
款;分管副总及总经理处以2000元罚款;并通报批评。
4、厨房洗衣房材料设备:ANSUL、冰柜、UV灯油烟净化器、厨洗
厂制品不锈钢钢板厚度及等级。
18
未按要求建立安全组织架构、安全管理制度、安全应急预案
19
施工单位与总包未按要求签订安全责任书
安全文 20 明施工 未按要求每周组织安全质量联合检查
有下列情形之一的可免于处罚或免责: 1、 二级强条第一次违反后,责任单位积极 落实整改的可免于处罚; 2、 图纸上已明确注明,项目部未按图实施 的,设计院可免责考;核标准 3、项目部须对施工图纸进行审核,对于发现 的图纸问题,OA报设计院,项目部可免责; 项目公司管控界面,项目部/酒店设计院已提 交正式OA至项目公司/规划院要求落实,并积 极跟进,如确无法落实的,报安全质量监督 部备案可免责。
处罚规定(修订)
通报批评并限期整改。
1、对未能一次通过酒店建设公司安全质量监督部或集团 安全监督部消防验收的项目部(公司),在酒店建设公司 内部进行通报批评。 2、对截止试营业日仍未通过集团安全监督部消防验收的 项目,对直接责任人处以5000元罚款,分管副总处以3000 元罚款,项目总经理处以1000元罚款,取消相关责任人本 年度的晋级资格。
集团相关幕墙管理制度
《集团安全管理制度》仅限酒店安监部和集 团安监部验收,不含取得消防大证。
28 图纸 未按图纸施工造成永久性缺陷
通报批评,每项对项目部直接责任人处以5000元罚款,分 管副总、总经理处以3000元罚款。
施工图纸
一般隐患
1、 直接责任人处以1000元罚款; 2、 分管副总及总经理处以500元罚款。
同一问题相关责任人在不同项目重复出现
1、直接责任人处以1000元罚款(累加)。 2、项目分管副总经理处以500元罚款(累加)。
3、项目总经理处以300元罚款(累加)。
不同项目
4、在月度会上通报批评,人才梯队人员清除出库,非人
安监部在月度会上通报的典型问题,再次出现(含所有 才梯队人员取消当年入库资格。
在建项目)
1、直接责任人处以2000元罚款(累加);
1、同一问题在相关责任人后续项目重复出现
2、项目分管副总经理处以1000元罚款(累加);
按照相关责任人在新项目的岗位对应相应处
3、项目总经理处以800元罚款(累加);
罚条则。
4、在月度会上通报批评,人才梯队人员清除出库,非人才梯队 2、多项问题在相关责任人后续项目重复出现
违反《酒店建设公司安全质量强制性条文》
主责部门: (1违反一项,月度会上通报,并对直接责任人处以1000 元罚款,分管副总/分管副所长处以500元罚款,项目总经 理/分管所长处以300元罚款。 (2)违反两项,月度会上通报,并对直接责任人处以2000 元罚款,分管副总/分管副所长处以1000元罚款,项目总 经理/分管所长处以500元罚款,取消相关责任人本年度的 晋级资格。 (3)违反三项及以上,月度会上通报,并对直接责任人 处以2000元罚款,分管副总/分管副所长处以1000元罚 款,项目总经理/分管所长处以500元罚款,对相关责任人 降职、降级处罚。
2、 分管副总及总经理处以2000元罚款,人才库人员清退 出库,非人才库人员取消一年内入库资格。
1、直接责任人予以解除劳动合同; 2、分管副总扣罚20%该项目奖金;
1、 直接责任人予以解除劳动合同。
3、总经理扣罚10%该项目奖金。
2、 分管副总、总经理处以5000元罚款。
项目部整改回复及现场复查
33 34
合同、品牌库
《酒店项目安全文明施工模板》
按《酒店项目“菜单式”奖罚要点》执行
有下列情形之一的可免于处罚或免责: 1、 二级强条第一次违反后,责任单位积极 落实整改的可免于处罚; 2、 图纸上已明确注明,项目部未按图实施 的,设计院可免责; 3、项目部须对施工图纸进行审核,对于发现 的图纸问题,OA报设计院,项目部可免责; 项目公司管控界面,项目部/酒店设计院已提 交正式OA至项目公司/规划院要求落实,并积
质量安全处罚细则(20160421修订)
序号
考核内容
处罚规定
一、管理行为及文件
核查项目部OA报备超高、超重门资料
1、提供装修单位及五金厂家深化方案报设计院审批确认 的方
1
案; 2、核查相关报备资料并现场检查预埋钢架、五金安装及安装节点
影像资料;
3、核查验收报告及相关影像资料,并进行现场检查。
核查项目部OA报备大型灯具资料
1、提交安装节点方案,报原结构设计单位及酒店设计院确认的方
2
案; 2、检查安装节点钢架焊接、隐蔽工程验收记录及安装节点影像资
料;
3、核查资料及相关影像资料,并进行现场检查。
核查项目部OA报备移动隔墙资料
1、提交安装节点方案,报原结构设计单位及酒店设计院确认的方
3
案; 2、检查安装节点钢架焊接、隐蔽工程验收记录及安装节点影像资
序号
考核内容
强制性 条文
违反《酒店建设公司安全质量强制性条文》
25
幕墙
26
幕墙
1、幕墙封堵样板未验收合格即大面积施工; 2、未进行过程隐蔽验收移交即进行下道工序施工;
3、开业前未做最终联合验收。
27 消防验收 消防验收不合格
质量安全处罚细则(20160421修订)
处罚规定
次责部门: (1)违反一项,月度会上通报,并对直接责任人处以500 元罚款,分管副总/分管副所长处以300元罚款,项目总经 理/分管所长处以100元罚款。 (2)违反两项,月度会上通报,并对直接责任人处以1000 元罚款,分管副总/分管副所长处以500元罚款,项目总经 理/分管所长处以300元罚款。 (3)违反三项及以上,月度会上通报,并对直接责任人 处以2000元罚款,分管副总/分管副所长处以1000元罚 款,项目总经理/分管所长处以500元罚款,取消相关责任 人本年度的晋级资格。
3、总经理处以1500元罚款。
1、考核依据为《安全质量管理信息系统》处 罚统计。 2、此处罚为追加处罚与菜单式处罚并罚。
同一项目
重大隐患
1、 直接责任人处以4000元罚款; 2、 分管副总及总经理处以2000元罚款。
1、直接责任人解除劳动关系; 重大隐患 2、分管副总扣罚10%该项目奖金;
3、项目总经理扣罚5%该项目奖金。
3、核查资料及现场破坏性拆除抽检。
核查项目部OA报备壁挂艺术品及壁灯资料
9
1、要求针对现场各种材质装饰面报设计院审批确认的方案; 2、检查安装节点、隐蔽验收记录及安装节点影像资料;
3、核查资料及现场抽查。
核查项目部OA报备客梯轿厢装修资料
10
1、提交深化设计图纸报设计院审批确认的方案; 2、检查隐蔽验收记录、现场检查及安装节点影像资料;
核查项目部OA报备干挂、倒挂石材资料
1、提交安装节点方案(石材干挂高度超过3.6米报原结构设计单
7
位及酒店设计院审批); 2、检查安装节点钢架焊接、隐蔽工程验收记录及安装节点影像资
料;
3、核查资料及现场破坏性拆除抽检。
核查项目部OA报备淋浴间玻璃门资料
8
1、提交安装节点方案,报原酒店设计院审批确认的方案; 2、检查预埋钢板焊接、隐蔽工程验收记录及安装节点影像资料;
23
菜单式 工程实体质量和现场安全文明施工管理详见《酒店项目“菜单式
2)扣分计算方式:隐患级别对应系数X检查结论对
处罚 ”奖罚要点》
应的分值=每项应扣分值。
2、经现场检查发现上次整改回复弄虚作假的,本月扣除
该项隐患上次扣分值的2倍。
3、对相关责任单位的处罚由项目部按合同及公司相关规
定执行。
24
强制性 条文
21
未按制度要求组织消防演练
未按要求及时报备的,依据《安全质量管理信息系统》任 务填报考核办法进行处罚。
22
未按要求进行三级教育
二、工程实体
1、违反以上隐患要点一项将根据隐患级别和检查结论判
定情节轻重程度决定处罚与评分:
1)罚款计算方式:隐患级别对应系数X检查结论对
应的金额X金额分摊比例倍数=处罚对象金额;
料;
3、核查资料及相关影像资料,并进行现场检查。 核查项目部OA报备高大玻璃隔断资料
1、提交深化设计图纸报设计院审批确认的方案;
4
2、检查玻璃槽安装节点钢架焊接、隐蔽工程验收记录及安装节点
影像资料;
3、核查资料及现场手推检查。
核查项目部OA报备临空护栏资料
5
1、提交深化设计图纸报设计院审批确认的方案; 2、检查预埋钢板焊接、隐蔽工程验收记录及安装节点影像资料;
14
材料进场报验、审批不及时
材料环保复试不及时(石材、木质人造板材);
未按要求及时报备的,依据《安全质量管理信息系统》任 务填报考核办法进行处罚。
防火检测不及时(挤塑聚苯板、岩棉、玻璃棉、纸面石膏板、地
15
毯、橡塑保温、电线电缆、钢结构防火涂料、饰面型防火涂料、
低压断路器、开关插座、工程灯具);
质量 常规材料复试资料不齐全。
三、安全质量管理信息系统考核
36
未按要求进行任务填报(亮红灯)
安全质量 管理信息 系统考核
37
未按要求进行整改回复填报(亮红灯)
1、第一次出现红灯月度会上通报批评。 2、如未按时填报对直接责任人处以500元罚款,并每延时 填报一天追加处罚50元(累加)即处罚金额为 500+50*n(n=延期填报天数)。 3、如未按时填报对分管副总及总经理处以300元罚款,并 每延时填报一天追加处罚30元(累加)即处罚金额为 300+30*n(n=延期填报天数)。
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