绩效考核表(美发师)
美发店烫染手考核表---经典管理模式
品质占领市场服务带来客源思路创造财富专业造就完美设计师考核表电话:0351—4938808 地址:太原市五一东街美博城118号她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。
大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。
大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年。
美容导师月考核表
(考核对象: 售后服务人员)
岗位名称:姓名:考核日期:
项目及考核内容
配 分
自 评
上级审核
工作任务
30%
能时时跟进, 追踪工作, 提前完成并超出任务的10%以上
30
能自觉跟踪, 按期完成任务并能超出任务的10%以内
25-29
在监督下能积极完成基础任务
15-25
在指导下, 偶尔不能完成任务(低于基础任务)
15
爱护团体, 常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
7-9
精神散漫不肯与别人合作
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到, 但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
15以下
工作质量
20%
出色、准确19
工作疏忽,偶有小差错
10-14
工作质量不佳,常有差错
10以下
工作技能
10%
具有极丰富的专业技能, 能充分完成本身职责
10
有相当的专业技能, 足以应付本身工作
8-9
专业技能一般, 但对完成任务尚无障碍
7
技能程度稍感不足, 执行职务常需请教他人
员工(签字)日期:年月日
主管领导
评语
主管(签字)日期:年月日
试用期
考核成绩
(附上试用期工作总结作为参考)
考核项目
配分
得分
评 语
行为得分
店长(美容)绩效考核表
店长(美容)绩效考核表店长考核评分表(月度)考核期间:年月姓名序号。
考核项目。
权重。
岗位指标要求。
得分。
评分等级自上结评级果1.流水业绩。
30分。
达成业绩目标:完成每月业绩任务达成90%以上,XXX成80%以上。
不足80%为分。
30%。
20分。
10分。
不足80%为分。
2.组织会议。
10%。
组织召开月会、XXX、顾问会、晨会。
全部召开10分,一月内少3次8分,一月少10次以内2分,不足24次为分。
34%。
20分。
10分。
不足24次为分。
3.耗卡量。
20%。
任务绩效。
达成90%。
10分。
达成80%。
5分。
低于80%。
0分。
4.会议组织召开。
10%。
按店面要求执行。
达到目标值10分,否则分。
5.会员到店率。
10%。
每月人次。
达到目标值10分,否则分。
6.人才培养。
10%。
每月培训不低于5小时,培养美容师1名。
否则分。
7.店务管理。
10%。
按制度与工作标准达成结果。
行为指标。
权重1.工作态度。
25%。
1级:工作时不做工作无关事宜,迫不得已时才突破标准。
2级:按制度与工作标准达成结果。
3级:没有因为工作质量与业绩扣罚经历。
4级:以工作质量为守则,上级是否在场并不重要。
5级:认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望。
5-25分2.人际关系。
25%。
1级:维持正常工作关系。
2级:建立关系可以讨论非工作事例。
3级:与员工交往融洽没有冲突发生。
4级:成为朋友并能正当开展业务。
5级:亲和力强,为企业引进人才。
5-25分3.领导力。
25%。
1级:能正确评价员工付出与回报协调性。
2级:对员工业绩与态度进行客观评价。
3级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者。
4级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献。
5-25分4.清财。
25%。
1级:不违反财务制度、维护促销政策。
不因自身利益而破坏财务规范。
2级:没有任何财务问题,并主动接受监督。
3级:根据公司要求按时上交各种财务数据及报表(准确度100%)。
【美发店】 实用的美发店发型师业绩表
客单价
总计 业绩
客 单价
发型师业绩统计表
20** 月份
洗剪吹类
大头类
外卖开卡类
项目类
总客数及点牌率
工作 洗剪 客 S洗剪 男 女 项目 客 S项 男 女 外卖 数 开卡 数 烫 染 护 接 S剪 S剪 S大 S大 总计 总计 总计 编号 天数 吹金额 数 吹金额 客 客 金额 数 目金额 客 客 金额 量 金额 量 发 发 发 发 男客 女客 男客 女客 点客 客数 点率
客单价
总计 业绩
客 单价
20** 月份
发型师业绩统计表
洗剪吹类
大头类
外卖开卡类项目类来自总客数及点牌率工作 洗剪 客 S洗剪 男 女 项目 客 S项 男 女 外卖 数 开卡 数 烫 染 护 接 S剪 S剪 S大 S大 总计 总计 总计 编号 天数 吹金额 数 吹金额 客 客 金额 数 目金额 客 客 金额 量 金额 量 发 发 发 发 男客 女客 男客 女客 点客 客数 点率
美容师-绩效考核表
(美容师)绩效考核表(月度)姓名序号考核项目1完成个人业绩目标工2完成月度客作户服务量考核3美容院卫生达标情况4协助与配合5全勤奖加权合计序考核指权号标重1主动性50%行为考核2责任心50%考核期间年月权得分目标值要求评分等级自上重评结果级30达成月度个人业绩目标达到目标 30 分达成 80%以上 25 分%万不足 80%为 0 分20个人达成月度客户服务数达到目标 20 分达成 80%以上15 分%75 人量指标不足 80%为 0 分检查未达标一次,扣20积极参加大扫除,保证各项5分,未按要求大扫%卫生指标达到标准除扣 10分20积极协助上级与配合其它%上级与同事综合评分同事的工作需求10全月未迟到、早退、请假迟到、早退、请假一%次扣 5分指标说明考核评分自评上级结果1级:等候指示1级 10分2级:询问有何工作可给分配2级 20分3级:提出建议,然后再作有关行动3级 30分4级:行动,但例外情况下征求意见4级 40分5级:独立行动,定时汇报结果5级50分1级:无责任心,喜欢推诿任务,找借口2级:责任心一般,勉强完成工作任务1级 10分3级:有一定的责任感,能完成工作任务2级 20分4级:有较强的责任感,主动分担工作责任,3级 30分努力完成任务4级 40分5 级:责任感强,勇于承担工作责任,克服5级50分一切困难确保完成任务加权合计总总分 = 业绩考核得分×80% + 行为考核得分×20%=分考签字:被核人签字:核人月日月日[ 此文档可自行编辑修改,如有侵权请告知删除,感谢您的支持,我们会努力把内容做得更好]。
某美发连锁管理薪资绩效考核表
五星前台(经理) 四星前台 (前台导师) 三星前台 (行政主管) 二星前台 一星前台
前台员工生涯通道
岗 位 所评星级 设 置
名发堂美发管理公司员工薪资提成(助理)
能力描述
考核目标
洗 水 焗 冷 染 热 调 花 吹 企 服 产 洗 客 套 充值 项目 项
样
业 务 品 护 户 餐 业绩 业绩 目
A、介绍一名助理(含复职员工)可积 400 分并奖励 200 元/人,且可享受该助理在职期间每月 50 元的奖励;介绍一名设计师(含复职员工)可积 400 分; B、月考核目标完成积 400 分; C、周冠军组所有成员积 100 分; D、当月无返工或投诉积 200 分; E、每月店内全体员工评选出来的两名优秀员工及 200 分; F、入股股东每月工龄奖励可积 100 分; G、非股东每月工龄奖可积 50 分。(技师最快一年可成为发型师、女技师最快 3 个月可成为美容师)。 10、关于积分相关说明:积分可以累计,可用于升级、兑换产品、福利待遇(公司福利待遇将提供:年假、学习、借款投店、转股金、住房公积金、车辆使用权等)。 11、产品扣除成本一律抽成 40%,如外卖产品扣卡须另扣 15%再抽成,合伙外卖产品抽成则对半分。 12、所有员工须扣除 10%的工资作为学习备用金(学习金不得退还,只可作课程学习时抵扣学习费) 13、本制度从 2009 年 1 月 1 日正式执行,直至新制度出来时作废!
(5)休闲洗 B 20 元
(6)休闲洗 C 30 元
(7)焗油 8 元
(8)加优脉 6 元
(9)加迪典 8 元
(10)冷烫 15 元
(11)热烫 15 元
(12)染发 15 元
(13)拉直 15 元
美发师中级评分记录表
美发师中级评分记录表职业技能鉴定国家题库——美发师中级操作技能考核评分记录表姓名:准考证号:总成绩表序号试题名称配分得分权重1 卷杠 15 15 15%2 彩染 15 15 15%3 男式边沿层次修剪造型 20 20 20%4 女式修剪边沿层次短发造型 20 20 20%5 新娘盘束造型 15 15 15%6 晚宴盘束造型 15 15 15%合计 100 100 100%备注:统分人:年月日职业技能鉴定国家题库——美发师中级操作技能考核评分记录表姓名:准考证号:试题1、卷杠技术要求:1)发片宽度不超过卷杠的长度,厚度不超过卷杠的直径。
2)卷杠的角度要符合设计要求,发梢卷紧不扭斜,不露毛发。
序号考核内容考核要点配分考核标准扣分得分1 考前准备 (1)围好防渗透围布及毛巾 (2)卷杠工具及材料用品准备齐全2 (1)没按要求围好围布、毛巾,扣1分 (2)卷杠工具及材料用品准备不齐全,缺一项扣0.5分(扣完为止) 22 实际操作 (1)卷杠操作熟练,技法正确 (2)卷杠粗细搭配均匀 10 (1)卷法操作不熟练,技法不正确,扣2分 (2)卷杠粗细搭配不均匀,扣1分 103 发片质量 (1)发片的宽度不超过卷杠的长度,厚度不超过卷杠的直径 (2)卷杠角度要符合设计要求,发梢卷紧不扭斜(3)卷杠数量不少于50支 3 (1)卷起的厚度、宽度不准确,扣3分 (2)卷起角度不符合设计要求,扣3分 (3)卷杠数量少于50支,扣2分 34 整体效果 (1)结构合理、排列整齐、美观 (2)发丝清晰,光亮平整 2 (1)结构不合理,排列不整齐、不美观,扣1分 (2)发丝不清晰,不够光亮平整,扣1分 25 时间定额考核时间为20分钟,每超过1分钟从总分中扣1分,超过时间30%(6分钟),停止操作 1合计 15评分人:年月日核分人:年月日职业技能鉴定国家题库——美发师中级操作技能考核评分记录表姓名:准考证号:试题2、彩染技术要求:1)目标色的准确程度达到80%。
美发师高级评分记录表
不符,扣 2 分 (3)不懂得器具、手法与发型
的关系,新工艺技巧运用不 正确,扣 1 分 (4)使用发刷角度不符合设计
要求,扣 1 分 (1)底茬清晰度不够,扣 1 分 (2)色调不均匀,审视有隐块,
层次衔接不符合设计要求, 扣2分 (3)头发没有光泽性,线条不 流畅,扣 1 分 (4)发型轮廓不饱满,艺术性
(1)发式不能修饰脸型轮廓,扣 1 分 (2)发型与个人特征不和谐,扣 1 分 4 (3)发型轮廓不自然饱满,扣 1 分 (4)未体现立体效果,无时代感,扣
1分
时间 考核时间为:修剪 20 分钟,造 5
定额 型 15 分钟
每超过 1 分钟从总分中扣 1 分,超 过规定时间 30%,停止操作
合计
18
否定项:(1)现场修剪未剪掉 3 厘米; (2)修剪时出现无法修补的缺陷。
(4)发型轮廓呈立体感,艺术性
强
(1)发型效果符合设计要求,适
整体 合个人气质特征
4
4
效果 (2)技巧实用性与艺术性溶为一
体,富有时代潮流感
时间 考核时间为:修剪 20 分钟,造 5 定额 型 15 分钟
合计
18
考核标准
扣分
(1)修剪工具缺一项扣 0.5 分 (2)毛巾围布不按规范操作扣
0.5 分 (3)吹风机选择不合理扣 1 分 (4)饰发用品选择不对扣 1 分 (1)各种层次组合修剪技术不
4
6
效果 完美、端庄
2分
(3)体现出喜庆、
(3)未体现出喜庆、祥和、高
高雅气氛
雅、秀美气氛,扣 2 分
5 时间 考核时间为 30 分钟 定额
考前
店长(美容)绩效的考核表.doc
店长考核评分表(月度)赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
图表1四、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
美容院员工绩效考核表格
尚能与人合作,达成工作要求
7
协调不善,致使工作较难开展
5-6
无法与人协调,致使工作无法开展
5以下
授权指导
10%
善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务
10
灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务
8-9
尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务
7
欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难
7以下
责任感
15%
有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作
15
具有责任心,能达成任务,可交付工作。
13-14
尚有责任心,能如期完成任务
11-12
责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务
7-10
无责任心,时时需督导,也不能完成任务
7以下
沟通协调
10%
善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作
10
乐意与人沟通协调,顺利达成任务
4
职业行为规范执行时有违反现象
2-3
职业行为规范执行不认真
2以下
信息管理
10%
收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色
10
收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动
8-9
收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成
5-7
收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少
5以下
合作精神
15%
与他人或部门沟通协调很有成效
15
与他人或部门合作有效
12-14
与他人或部门时有合作
7-11
与他人或部门很少合作
7以下
工作能力20%
市场
了解与开发
10%
美容师-绩效考核表(直营店)
美容院卫生达标情况
20%
积极参加大扫除,保证各项卫生指标达到标准
检查未达标一次,扣5分,未按要求大扫除扣10分
4
协助与配合
20%
积极协助上级与配合其它同事的工作需求
上级与同事综合评分
5
全勤奖
10%
全月未迟到、早退、请假
迟到、早退、请假一次扣5分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
3级:有一定的责任感,能完成工作任务
4级:有较强的责任感,主动分担工作责任,努力完成任务
5级:责任感强,勇于承担工作责任,克服一切困难确保完成任务
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× 80% + 行为考核得分× 20 % =
考核人
签字:
年 月 日
考被核人
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:独立行动,定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
责任心
50%
1级:无责任心,喜欢推诿任务,找借口
2级:责任心一般,勉强完成工作任务
(美容师)绩效考核表(月度)
姓名
考核期间
年 月
工作考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
绩效考核表(美发师)
完成目标的70%10分;
完成目标的70%以下0分
3
耗卡额
20%
每月完成卡耗金额目标
完成目标 20分;
完成目标的70% 10分;
完成目标的70%以下0分
4
客户满意度
30%
客户护理投诉为0
出现客户投诉每次扣15分;出现重大问题(如客户极其不满意要求更换美发师或退款),0分
加权合计
行为
考核
美发师考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
美发师
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
职责履行
30%
按要求履行本岗位职责(仪容仪表符合要求、遵守服务流程、遵守岗位纪律等)
按要求完成30分;
出现问题(如迟到早退、聊天等)每次扣10分;不按流程服务每次扣10分
2
销售额
20%
每月完成销售目标
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评上级结果1 Nhomakorabea主动性
50%
1.等候指示
2.询问有何工作可给分配
3.提出建议,然后再作有关行动
4.行动,但例外情况下征求意见
5.单独行动,定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
以客户为中心
50%
1.提供必要服务
2.迅速而不可分辩解决客户需求
3.找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服务
4.成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策
理发店发型师绩效考核和晋升
发型师绩效考核和晋升
一、发型师
发型师进店发展与设定:
1、每位发型师积分满3500分(详见备注1)后和合作开店,开店顺序原则上以交合同保证金顺序为准;保证金与红利可转为投资。
备注1:
1、介绍员工每位加100分;
2、每月业绩达标加100分;
3、全店业绩周冠军加20分,月冠军加100分,季冠军加500分,年冠军加2000分;
4、每月服务与团结积每月员工评分前三名加100分(具体考核标准见附表1)。
5、每月没有返工与投诉加100分;
6、工龄积分每满1年加100分;
7、月工资上4000元加100分(管理工资除外);
8、每月无请假加50分,无迟到加50分;
9、参加公司安排学习加200分;
10、旷工旷会每次加负100分。
备注2:
员工每积满500分佩戴一颗发典勋章,积满3枚勋章晋升为预备主管
附表1:发型师考核表(总分100分):。
绩效考核表(美容导师)
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级自信心
50%
1级:坚定而建设性提出观点和想法
2级:没有明确指标也能独立工作并承担后果
3级:接受困难工作分配
4级:主动对待困境和形势
5级:建设性挑战决策,战略并获取效果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80% + 行为考核得分×20% =
考核人
签字:
年 月 日
每少一家扣5分
3
客户关系维护与管理
20%
每月拜访所有客户不低于1次,传递公司优惠信息
达到目标值20分;
少1家扣5分
4
收集市场其它产品信息并形成书面分析报告
10%
每月25日提交
达到目标10分;
否则0分
5
美容师培训与指导
20%
每月每店培训至少1次,每次至少2小时
达到目标值 20分;
培训完成率在80%以上 10分;
美容导师绩效考核表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
美容导师
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
美导绩效考核表
美导绩效考核表美导绩效考核表美导绩效考核表岗位名称:姓名:考核日期:考核分值:100分考核项目分值占比考核内容激励美导完成销售任务,平均月任务完成率不得低于80%考核标准平均月零售任务完成低于80%者,不享有考核;平均任务完成率低于80%,高于50%,同时每差1%扣除绩效分2分平均任务高于80%享受提成考核评分周期每月每月销售任务销售任务增长率202*月任务完成率与上月持平享有考核;每增长2%得1分售点任务保持上升趋势售点销售增长率每降1%,扣除2分,扣完为止准时参加会议1.周例会不得请假、休假、迟到出现任何一种情况每次扣2分;每月2.周例会美导必须将《销售日记》交于主管,未交者2分/次3.美导应将周工作总结表,日报,周报表,未交者2分/次。
每日准时签到,为签到者。
2分/次;每月4职业规范56凡迟到者罚20元,迟到一小时按旷工处罚;迟到扣除2分/次;旷工扣除3分/次,超过两次辞退。
报表的填写:《销售日记》《月报表》《日报表》《周工作计划及总结》《月工每周认真,真实,作计划及总结,每周主管检查批阅,每差一份扣2分1.美导下店必须着工装,发现未穿戴整齐扣1分/次着装2.美导必须佩戴工卡。
每发生1次扣2分随时1、上岗期间不得坐、靠、趴。
2.工作期间头发束起,淡妆上岗;随时3、站姿正确,端正,不得出现靠,趴,双腿交叉等现象;日常考勤行为规范30严格遵守行为规范4、工作期间服务态度热情,耐心,语言举止文明大方;5、不得在岗与他人嘻笑,聊天,打闹等与工作无关的事;6、不可在岗吃东西或打私人电话;职业道德综合评分10严禁出现:利用上班时间接孩子放学、买菜、或选购特价商品。
以上情况每出现1次扣3分,可出现负分值不可兼职,一经发现立即辞退,并扣发当月工资随时综合整月工作情况,由直接主管评价每月主管综合评价及意见总经理评价及意见扩展阅读:美导绩效考核表美导绩效考核表岗位名称:姓名:考核日期:考核分值:100分对应绩效2元/每分考核项目分值占比考核内容激励美导人员完成销售任务,平均月零售任务完成率不得低于80%考核标准平均月零售任务完成低于80%者,不享有考核;平均任务完成率低于80%,高于50%,每差一个点扣除3元,同时每差1%扣除绩效分2分平均任务高于80%享受提成考核评分周期每月每月销售任务出仓任务20销售任务增长率10月零售任务完成率与上月持平享有考核;每增长2%得1分售点任务保持上升趋势售点销售增长率每降1%,扣除2分,扣完为止4准时参加会议1.周例会促美导不得请假、休假、迟到出现任何一种情况每次每月扣2分;2.周例会美导必须将《销售日记》交于主管,未交者2分/次3.美导应将周工作总结表,日报,周报表,未交者2分/次。
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姓名 评价内容 是否在接到服务通知后15 秒内来到前庭接待区等待客人, 并自我介绍 是否向进来的客人及同事问好 是否为客人倒水 是否为客人检查皮肤并分析皮肤了解客人需求后提出建议 是否向客人推荐新项目、新产品应明确报价 是否严格按照操作规程工作 签单是否清楚、明确 客人离开时是否送客 客人离开后是否及时整理美容床、器械、产品及工具 有效利用工作时间, 对待工作始终保持积极态度 忠于职守,坚守岗位 以团队精神工作,协助上级,配合同事 及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行 不打乱工作秩序,不妨碍他人工作 8 8 8 10 7 7 终得分 7 8 8 7 8 部门 配分 评分人员 一 二 三 四 五 六 职位 综合得分
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