零售企业营销渠道的含义与类型

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营销渠道管理复习资料

《营销渠道管理》第一章营销渠道概述第一节营销渠道的内涵及特征一、营销渠道的内涵1. 营销渠道的含义：（marketing channels；place）是指产品或服务转移所经过的路径，由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。

营销渠道也被称为“销售通路”、“流通渠道”或“分销渠道”。

营销渠道的一个简单模型2. 营销渠道层次是指在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构。

（零阶、一阶、二阶、三阶）3. 营销渠道的宽度是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。

（独家、选择、密集）4.营销渠道的功能是指使产品从生产者转移到消费者的整个过程顺畅、高效，消除或缩小产品供应与消费需求之间在时间、地点、产品品种和数量上存在的差异。

主要有如下功能：收集与传达信息；促销；接洽；组配；谈判；物流；风险承担；融资5. 营销渠道的功能流（流程）实体流；所有权流；促销流；洽谈流；融资流；支付流；信息流6.营销渠道的功能安排各种不同的渠道功能可以由不同的成员完成，但任何一种功能都不可缺失。

a.在生产制造商与零售商之间没有批发环节，渠道变短。

b.在零售商与消费者之间少了所有权流、洽谈流与信息流，角色变少，管理活动简化。

c.供应商通过零售商提供的平台，与消费者有了更密切的接触，承担更多风险与费用。

二、营销渠道类型（一）按是否有中间环节：直接分销渠道：生产者——用户1.直接分销渠道的具体方式(1)订购分销；(2)自开门市部销售；(3)联营分销2.直接分销渠道的优缺点①有利于产、需双方沟通信息；②可以降低产品在流通过程中的损耗；③可以使购销双方在营销上相对稳定；④可以在销售过程中直接进行促销。

(2)直接分销渠道的缺点：①在产品和目标顾客方面；②在商业协作伙伴方面；③在生产者与生产者之间3间接分销渠道1.间接分销渠道的具体方式（几种）2.间接分销渠道的优点：①有助于产品广泛分销；②缓解生产者人、财、物等力量的不足；③间接促销。

营销渠道_04营销渠道的结构

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促销联盟是指产品或业务相关联的多个企业，共同开展促销活动或其他有助于扩大销售的活动。
同类产品的促销联盟
促销联盟
互补产品的促销联盟替代产品的促销联盟
共同产品展销会、做品牌宣传广告
小天鹅与广州宝洁公司曾建立促销联盟，在高校中组建 “小天鹅碧浪洗衣房”
科健手机曾在做买一赠一促销时以协和寻呼机为赠品。
（省级）和三级批发站（县级） • 整个营销渠道必须严格按照规定的层次进行，不得越级
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中
国家计划委员会
商业部
下达生产任务
国生产企业（工厂）
传
统
一级批发
的
营
二级批发
销
三级批发
渠
道
零售企业
结
最终消费者
构注：实线表示物流和所有权转移；虚线表示计划指令 33
转轨时期的营销渠道结构
取消了商业的“三固定”政策：工商企业有权
营销渠道结构从单一渠道向“三多一少”的变
在转轨时期，尽管进行了一系列的改革，但的痕迹还相当明显，比如国有商业仍然处于部分重要产品的价格仍然由国家控制
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市场经济时期的营销渠道结
非国有经济成分的快速发展，国有商业的比拓宽了营销渠道的选择范围，为采取多渠道可能
现代企业制度的推行，企业行为由原来的政转向市场导向，使得企业在选择渠道结构时发生了变化，从而影响了渠道结构的转变
营销渠道作为一个系统，特点：第一，渠道成员行为具有双重性第二，渠道成员倾向于任务与功能的差
异化，从而导致互依程度的提高第三，所以整个渠道系统的运行与其各
成员的行为不尽相同第四，具有整体性第五，具有明确的边界第六，具有相关性和开放性

营销渠道系统的类型有哪些

营销渠道系统的类型有哪些营销渠道系统的类型：传统营销渠道系统传统营销渠道系统由生产商、批发商和零售商组成。

在进行产品分销的过程中，每个成员作为一个独立的企业实体追求自身利润的最大化，即使以损害渠道整体利益为代价也在所不惜。

在这个系统中没有一个渠道成员对其他成员拥有控制权。

最终导致渠道效率降低，产品销售不畅，因此其他类型的渠道系统应运而生。

营销渠道系统的类型：垂直营销渠道系统垂直营销渠道系统是由生产商、批发商和零售商组成的一个联合体。

在这个联合体中，某个渠道成员拥有其他成员的产权，或者是一种特许经营关系，或者这个渠道成员拥有相当实力，其他成员愿意合作。

垂直营销渠道系统可以由生产商支配，也可以由批发商或零售商支配。

这种方式克服了传统营销渠道系统各成员间相持不下的缺点，而由渠道主导者主持，渠道各方各抒己见，最终达成统一目标，提高分销效率。

垂直营销渠道系统有三种类型：公司式、管理式、合同式。

1.公司式垂直营销渠道系统垂直营销渠道系统中某公司同时拥有生产企业和部分渠道中间商的大部分股份，企业生产的大部分产品的销售就在公司下属的渠道中介中进行，或者是某公司同时拥有大部分生产企业的股份和全部的渠道中介的股份，因而该渠道中间商就称之为该生产企业的承销者。

由于产品生产与销售的控制权同属一个主体，因而生产商和销售中介之间的利益分配比较容易解决。

2.管理式垂直营销渠道系统管理式垂直营销渠道系统中生产企业与渠道中间商分属不同的所有者，但其生产与分销由规模大、实力强的渠道成员出面组织、协调、管理。

在该系统中各渠道成员的关系相对松散，但对渠道系统有一定的依赖，所以各渠道成员也能听从渠道强者的指挥。

名牌产品的制造商通常具备这样的能力。

3.合同式垂直营销渠道系统合同式垂直营销渠道系统是一种以合同为基础形成的营销渠道系统。

通过合同来协调渠道成员之间的利益分配，统一渠道成员的行动，以取得最大的经济和销售效果。

因为是合同，所以渠道成员都非常明确自己和他人的权利和义务，这样就可以大大避免渠道成员之间的无效竞争和冲突。

分销渠道和营销渠道

分销渠道和营销渠道广义上是一样的都是指"当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径。"如果要细致的区分的话，个人认为营销渠道包含了分销渠道，分销渠道是营销渠道的一种表现形式，营销渠道所指的范围要广泛一些。“边际”在我们平时的经济活动中指的就是最低限度的意思，但是实际上不是的，应该是企业所制定的最低利润，不是简单的“最低利润”。（一）直接渠道与间接渠道 1．直接渠道它是由生产厂家将产品直接销售给消费者。直接销售主要有六种方式：上门推销邮售电话销售合约销售制造商自设商店消费者或用户直接向生产者订货 2．间接渠道其基本特征是生产者和消费者之间加入了商业中介人的转手买卖活动，由商业中介人专门承担商品流通的职能。间接渠道的形式有：各类批发商零售商代理商经纪商等二）宽渠道和窄渠道.渠道的宽度取决于渠道的每个环节（层次）中使用同种类型中间商的多少。这里的中间商包括：批发环节中的各种类型的代理商、批发商；零售环节中各种类型的零售商。某种产品（如香皂）的制造商是通过许多批发商、零售商将其产品推销到广大地区的消费者手中，这种产品销售渠道称为宽渠道；反之，如果某种产品（如汽车）制造商只是通过很少的批发商、零售商推销其产品，这种销售渠道称为窄渠道。销售渠道的宽度和制造商所采取的销售战略是相关联的，制造商的销售战略有三种： 1．密集分销：生产厂家尽可能通过许多中间商推销其产品。一些日用小商品，生活必需品（如糖果、饼干、牙膏、肥皂、香烟、通用小工具等）和工业品中的通用机具多采用宽渠道的密集分配零售环节采用密集分销法，也要求批发环节相应采取密集分销法 2．选择分销：生产厂家在某一地区仅通过几个精心挑选的、最合适的中间商推销产品。适用于：消费品中的选购品（如时装、鞋帽、家用电器等）和新产品开发的试销阶段 3．独家分销：生产厂家在某一地区仅通过一家中间商推销其产品。独家分销在许多情况下是由于产品的特异性（如专利技术、专门用户、牌号优势等）所造成。（三）长渠道和短渠道流通渠道的长短是按经过的流通环节或层次的多少来划分的，长短只是相对而言。我们按流通环节的多少可以把销售渠道分为：零层渠道（制造商消费者）；一层渠道（生产者零售商消费者）；二层渠道（生产者批发商零售商消费者）；三层渠道（生产者代理商批发商零售商消费者）。其中，零售渠道最短，三层渠道最长。把二、三层渠道称为长渠道。这样划分，有利于企业集中考虑对某些中间环节的取舍，形成自己或长或短，至是长短结合的多种渠道策略。

渠道定义与类型

第一节渠道定义与类型一、营销渠道是什么？定义为什么要利用营销中间机构？渠道的功能和流程渠道级数1、营销渠道定义:营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。

2、为什么要利用营销中间机构？3、渠道功能:通过分销商，交易次数增加。

营销渠道成员执行了一系列重要功能：1、交易职能，包括购买、销售以及因提前购买贮存而承担风险。

2、物流职能，主要是收集、储藏、分散产品。

3、辅助职能，即协助生产者实现其产品与服务对购买者更具吸引力。

4、渠道的流程：实物流、所有权流、付款流、信息流、促销流。

5、渠道级数：零级渠道、一级渠道、二级渠道、三级渠道。

1 / 15二、市场营销渠道的类型•按是否使用中间商，可以分为直接营销渠道和间接营销渠道（简称直接渠道和间接渠道）；•按商品销售过程中经历中间环节的多少，可以分为长营销渠道和短营销渠道（简称长渠道和短渠道）；•按企业在销售中使用中间商的多少，可以分为宽营销渠道和窄营销渠道（简称宽渠道和窄渠道）。

（一）直接渠道与间接渠道1.直接渠道：是指生产企业在产品的销售中不通过批发商或零售商等中间环节，而直接向消费者或用户销售产品。

（1）优点①销售及时，加速了资金周转。

②减少费用，提高了竞争能力。

③了解市场，密切了产销关系。

（2）缺点①占用企业较多的资金和人力；②增加了交易次数；③在市场分散的情况下，很难把产品送到消费者手中，从而影响企业的经济效益。

2•间接渠道：是指生产企业利用中间商销售产品。

（1）优点①减少了资金占用。

②减少了交易次数。

③促进了产品销售。

④满足了市场需求。

（2）缺点2/15①会延长流通时间；②增加了流通费用；③提高了产品价格。

（二）长渠道和短渠道1.长渠道：是指企业在产品销售中釆用两个或两个以上的中间坏节才把产品销售给消费者和用户。

（1）优点①可把全部销售工作交给中间商，自己集中力量搞好产品开发；②中间商可利用自己的资金、地理、经验等优势扩大产品销售，③中间商可为企业搜集多方面信息，提供运输服务和资金融通等，促进产品销售。

“新零售”的内涵特征及类型

“新零售”的内涵特征及类型1. 引言1.1 介绍新零售的概念新零售是指以互联网和大数据技术为基础，通过线上线下融合、数据驱动、消费升级等方式，重新定义和重塑传统零售业态，实现商品生产、流通、销售、服务和消费全过程的个性化、定制化和智能化。

新零售的概念最早由阿里巴巴集团创始人马云于2016年提出，旨在解决传统零售行业存在的诸多难题和痛点，推动零售业的持续创新与发展。

传统零售业面临着门店租金高企、人工成本增加、库存积压、盈利难等问题，新零售则通过数字化技术和深度数据挖掘，实现对消费者需求的精准匹配和个性化推荐，提升用户体验和忠诚度，促进商品销售和业绩增长。

新零售不仅是一种商业模式转变，更是一场全新的商业革命。

它将传统零售的线下实体店和线上电商平台有机结合，打破了传统渠道和品牌之间的壁垒，实现了全渠道营销和服务的无缝衔接。

通过大数据分析和人工智能技术，新零售可以实时监测和预测消费者行为，快速调整产品定价和供应链策略，提高经营效率和市场反应速度。

新零售就是要给传统零售注入一剂强心针，让其焕发出新的生机和活力。

随着科技的不断发展和消费需求的升级，新零售必将成为零售业的主流趋势，推动行业的进步和变革。

1.2 探讨新零售的发展背景新零售的发展背景十分复杂和多元化，主要受到以下几方面因素的影响：一是科技的快速发展。

随着互联网、人工智能、大数据等技术的不断创新和应用，新零售得以实现线上线下的整合，提升了消费者体验和便利性。

二是消费者需求的变化。

随着经济的发展和社会变革，消费者对于商品的需求越来越个性化和多样化，传统的零售模式已经不能满足他们的需求。

三是产业结构的调整。

随着经济的转型和升级，传统零售行业遇到了发展bottleneck，新零售成为了未来的趋势和方向。

四是竞争的加剧。

随着市场竞争的加剧，企业需要不断创新和改进自己的经营方式，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。

以上是新零售发展背景的主要因素，这些因素共同推动着新零售行业的快速发展和壮大。

分销渠道的类型与方案选择

分销渠道的类型与方案选择随着市场的不断发展，分销已成为各行业中的重要策略之一，通过合理的分销渠道可以让产品快速推广并进一步提升品牌影响力。

而如何选择合适的分销渠道类型及方案，将成为每个企业必须面对的重要问题。

一、分销渠道类型1.零售渠道零售渠道是指直接将产品交由零售商销售，它通常是消费者获取产品的最后一步，具有出货量大、利润低、风险小的特点。

对于定价、位置、营销传播和库存等方面，也需要注意。

例如，如果产品定价过高，可能导致零售商无法销售，也可能导致消费者不愿意购买。

选择合适的零售渠道，可以让产品进一步扩大市场范围，提高销售量和品牌声誉。

2.批发渠道批发渠道是指将产品批量销售给批发商，由批发商进一步销售给零售商或终端消费者。

对于批发渠道的选择，需要考虑到客户的需求和销售计划，同时需要注意价格和库存的管理。

通过批发渠道的选择，可以确保产品的销售量和收益，同时加强与客户之间的联系。

3.经销渠道经销渠道是指与一些专业的经销商合作，通过品牌推广和产品支持，将产品销售至终端消费者。

与企业直接销售相比，经销商具有更专业的销售机会和销售渠道，同时可以有效降低企业运营的成本。

例如，在汽车制造业中，经销商有独立的售后服务体系，可以更好地满足消费者的服务需求。

4.自有销售渠道自有销售渠道是指企业自行构建销售和宣传渠道，并通过自有网站、社交媒体和独立店铺等方式销售产品。

此种方式适用于规模较小、初创企业，同时也可以更好地掌握消费者的心态和需求。

对于自有销售渠道的选择，需要考虑到平台可用性、流量等因素。

通过合理的营销策略和复杂的技术实现，可以帮助企业更好地达到目标。

二、方案选择1.价格政策对于分销渠道，最重要的是定价。

企业需要根据不同渠道的特点和消费者的需求，选择合适的价格策略。

例如，在零售渠道中，首次推广产品，需要采取低价策略，提高产品的知名度和市场占有率。

在批发渠道中，定价可以比直接销售更优，但需要考虑到批发商的需求和客户的收费方式。

零售行业定义及分类

零售行业定义及分类零售行业是指商品从生产者到最终消费者手中的销售环节。

在这个过程中，零售商扮演着重要的角色，他们通过各种渠道向消费者销售产品，满足消费者的需求。

零售业是一个庞大而多样化的行业，涉及到各种不同类型的商品和服务，涵盖了从传统实体店铺到电子商务的各种形式。

零售行业可以根据不同的标准进行分类，比如商品种类、销售渠道、经营模式等。

根据商品种类的不同，可以将零售业分为食品零售、服装鞋帽零售、家居用品零售、电器数码零售等各种类型。

食品零售主要包括超市、便利店、菜市场等销售食品类商品的零售商；服装鞋帽零售则包括专卖店、百货商场、品牌专卖店等销售服装鞋帽的零售商；家居用品零售涵盖了家具、家居装饰、厨房用品等各种家居用品的零售商；电器数码零售则包括销售家用电器、手机、电脑等数码产品的零售商。

根据销售渠道的不同，零售业可以分为传统零售和电子商务零售。

传统零售主要指实体店铺销售商品的形式，消费者需要亲自到店铺购买商品。

传统零售的优势在于能够提供实物体验和个性化服务，但面临着租金高昂、成本压力大等问题。

电子商务零售则是通过互联网平台进行商品销售，消费者可以在家通过手机或电脑下单购买商品。

电子商务零售的优势在于便捷快速、覆盖范围广泛，但也存在着售后服务难以保障、产品质量无法实体感受等问题。

根据经营模式的不同，零售业可以分为自营零售和连锁零售。

自营零售是指零售商自己开设店铺，直接经营销售商品。

自营零售的优势在于能够自主经营、掌握市场节奏，但需要承担更多的风险和成本。

连锁零售则是指零售商通过加盟或特许经营的方式，将品牌和经营模式复制到不同地区的店铺中。

连锁零售的优势在于能够扩大市场份额、降低成本、提升品牌知名度，但也需要面临统一管理、品牌形象维护等挑战。

总的来说，零售行业是一个充满竞争和机遇的行业，随着消费升级和科技发展，零售业也在不断变革和创新。

不同类型的零售商可以根据自身特点和市场需求选择适合的经营模式和发展方向，以提升竞争力和实现可持续发展。

零售企业如何进行营销渠道管理

零售企业如何进行营销渠道管理一、引言在竞争激烈的零售业中，营销渠道管理是企业成功的关键。

通过有效的渠道管理，企业可以确保产品准确地传递给目标消费者，提高销售量并增强市场份额。

本文将介绍零售企业如何进行营销渠道管理，包括渠道选择、渠道设计和渠道绩效评估等方面。

二、渠道选择在开始进行营销渠道管理之前，零售企业首先需要选择适合的渠道。

渠道选择的目标是通过选择合适的渠道来满足消费者需求并实现企业目标。

1.市场调研：了解目标市场的特点、竞争格局和消费者需求。

通过调研可以确定哪些渠道更适合目标市场。

2.渠道分析：对各种渠道进行分析，包括直销、代理商、分销商、零售商等。

分析各个渠道的优势、劣势、成本以及覆盖范围。

根据企业的产品特点和目标市场的需求选择最适合的渠道。

三、渠道设计渠道设计是确保产品顺利流通和满足消费者需求的重要环节。

设计合理的渠道可以提高销售效率、降低成本并增强竞争力。

1.渠道层级：根据产品的特性和市场需求，确定渠道的层级结构。

常见的渠道结构包括直销、一级分销、二级分销等。

2.渠道成员：选择合适的渠道成员，如代理商、分销商、零售商等。

评估他们的信誉度、实力和市场影响力，确保他们能够有效地推广和销售产品。

3.物流系统：建立高效的物流系统，确保产品能够快速准确地到达消费者手中。

物流管理包括仓储、运输、配送等环节。

4.信息流管理：建立信息流管理系统，确保渠道成员和企业之间的有效沟通。

通过及时的信息共享，可以更好地协调各个环节，提高整体效率。

四、渠道绩效评估渠道绩效评估是及时了解渠道运作情况、发现问题和改进的重要手段。

通过绩效评估可以对渠道进行有效的管理和优化。

1.指标设定：根据企业的目标和渠道特点，设定适当的绩效指标。

指标可以包括销售额、渠道覆盖率、库存周转率等。

确保指标能够客观、准确地反映渠道的运作情况。

2.数据收集：建立完善的数据收集系统，及时收集各个环节的数据。

包括销售数据、库存数据、渠道成员绩效等。

营销渠道重点

第一章1营销渠道:指产品或服务转移所经过的路径,由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。

也被称为“销售通路”、“流通渠道”或“分销渠道”2营销渠道的基本假设：一条营销渠道多由两个或更多的在商品流通过程中发挥必要功能的机构或个人组成不同层次的渠道成员之间相互依存一条渠道的不同层次成员之间存在一个或多个共同的目标,所以它们之间存在着最低限度的合作营销渠道的管理与控制要比一个企业内部的管理与控制困难得多，也复杂得多3营销渠道的功能使产品从生产者转移到消费者的整个过程顺畅、高效，消除或缩小产品供应与消费需求之间在时间、地点、产品品种和数量上存在的差异功能：收集与传送信息、促销、接洽、组配、谈判、物流、风险承担和融资4营销渠道的功能流实体流所有权流促销流洽谈流融资流风险流订货流付款流市场信息流P6 P12第二章1营销渠道管理的特点有一个跨组织目标体系从管理职能上讲，也有自身的特点计划,不仅仅要考虑本企业做什么、怎样做,还要考虑渠道中其他成员做什么、怎样做组织,更多地意味着选择机构而不是人员，以及对于机构而非个人的角色分配领导和控制，更多地意味着影响而不是命令与指挥在管理方式上,较少地依靠制度或权力，较多地依靠合同、契约或一些规范2渠道管理职能与管理分层第三章P711渠道缺口类型（选择）P75•需方缺口:服务—价值缺口–需方缺口产生于需求方，是由渠道提供的服务与消费者或用户要求的服务之间的差距造成的–不足需方缺口：当渠道的服务产出低于消费者或用户对于渠道服务产出的要求时–过剩需方缺口:当渠道的服务产出高于消费者或用户对于渠道服务产出的要求时，渠道为目标市场提供他们不愿意支付的服务产出•供方缺口：营销渠道的运行成本太高•这说明至少有一种渠道功能流的执行成本太高了——企业执行此渠道功能流的成本相对于它带给消费者或用户的利益而言或相对于其他企业执行此渠道功能流的成本而言太大了第四章P98、1071渠道结构有两层含义–企业某一条渠道的层级、参与者和覆盖范围的构成状况,其本质是渠道功能在渠道参与者之间的安排或分配–企业使用的渠道类型以及各类型渠道在企业销售中所占的比重，可以被更精确地称为“渠道的组合结构"–（论述题）复合渠道是相对于单一渠道提出的，指一家企业同时利用多条渠道销售同一种产品，也称为多渠道（multichannel）或混合渠道（hybrid channel）2企业渠道策略直接分销：指制造商或服务提供商使用自己的销售队伍直接把产品或服务销售给顾客或用户独家分销:指制造商或服务提供商在一定市场范围内只利用一家中间商进行销售选择性分销:企业在一定市场范围内（比如一个城市)选择几家代理商或中间商经销其产品广泛分销：企业同时利用多种渠道，尽量扩大产品的销售区域和市场覆盖面，让更多的消费者或用户购买。

请简述营销渠道的概念、功能、作用和流程

请简述营销渠道的概念、功能、作用和流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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关于销售渠道的类型

②缓解生产者人、财、物等力量的不足。中间商购走了生产者的产品并交付了款项，就使生产者提前实现了产品的价值，开始新的资金循环和生产过程。此外，中间商还承担销售过程中的仓储、运输等费用，也承担着其他方面的人力和物力，这就弥补了生产者营销中的力量不足。
③间接促销。消费者往往是货比数家后才购买产品，而一位中间商通常经销众多厂家的同类产品，中间商对同类产品的不同介绍和宣传，对产品的销售影响甚大。此外，实力较强的中间商还能支付一定的宣传广告费用，具有一定的售后服务能力。所以，生产者若能取得与中间商的良好协作，就可以促进产品的销售，并从中间商那里及时获取市场信息。
关于销售渠道的类型
1.直接营销渠道的具体方式
企业直接营销的方式比较多，但概括起来有如下几种：
1订购营销。它是指生产企业与用户先签定购销合同或协ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，在规定时间内按合同条款供应商品，交付款项。一般来说，主动接洽方多数是销售生产方如生产厂家派员推销，也有一些走俏产品或紧俏原材料、备件等由用户上门求货。
1.间接营销渠道的具体方式
随着市场的开放和流通领域的搞活，中国以间接营销的商品比重增大。企业在市场中通过中间商销售的方式很多，如厂店挂钩、特约经销、零售商或批发商直接从工厂进货、中间商为工厂举办各种展销会等，这里就不一一列举和阐述了。
2.间接营销渠道的优缺点
1间接营销渠道的优点：
①有助于产品广泛营销。中间商在商品流转的始点同生产者相连，在其终点与消费者相连，从而有利于调节生产与消费在品种、数量、时间与空间等方面的矛盾。既有利于满足生产厂家目标顾客的需求，也有利于生产企业产品价值的实现，更能使产品广泛的营销，巩固已有的目标市场，扩大新的市场。
④有利于企业之间的专业化协作。现代机器大工业生产的日益社会化和科学技术的突飞猛进，使专业化分工日益精细，企业只有广泛地进行专业化协作，才能更好地迎接新技术、新材料的挑战，才能经受住市场的严峻考验，才能大批量、高效率地进行生产。中间商是专业化协作发展的产物。生产者产销合一，既难以有效地组织商品的流通，又使生产精力分散。有了中间商的协作，生产者可以从烦琐的销售业务中解脱出来，集中力量进行生产，专心致志地从事技术研究和技术革新，促进生产企业之间的专业化协作，以提高生产经营的效率。

营销渠道概述

4、从生产商到代理商到批发商到产业用户（图9-2 ④ ）
当小规模生产商试图将其产品销售给大型批发商时，需要代理商和经纪人为之服务。这种中介通常称为制造商代表，提供独立的销售队伍与批发商的采购人员接触。
5、从生产商到批发商到产业用户（图9-2 ③）
这里的批发商也称产业经销商，对其经手的产品拥有所有权。这种方法主要在生产商和产业采购者之间运作。
（9）产品销售的季节性。季节性商品宜采用宽、短渠道，充分发挥中间商的作用。
（10）产品的形象和顾客的认知价值也会影响到渠道的选择。只有通过少数有威望的零售机构，才能使产品便于支持其高档和唯一的形象。
3、生产者自身的因素
（1）生产者的声誉和财力。规模大、资金雄厚、经营能力强的企业，可以不经过中间环节；中小型企业，其产品销售一般必须依靠中间商的力量。
2、从生产商到批发商到零售商到消费者（图9-1 ③ ）
传统的消费品渠道是从生产商到批发商到零售商到消费者。这是小零售商和小型生产商使用的方法。
3、从生产商到代理商到产业用户（图9-2 ②）
在销售额很大且运费占总成本的百分比较小时，宜于采用这种渠道形式。在这种情形下，代理商事实上就成了生产商的业务销售队伍。
营销渠道概述
2021年7月24日星期六
学习的目的和要求：了解渠道定义、渠道类型、渠道的作用、渠道层次、批发商的主要业态和零售商的主要业态、物流的含义与职能、物流的目标、物流的种类、物流管理的系统观；掌握渠道选择的因素、渠道冲突类型、原因及解决方法、窜货含义、原因及整治、物流的系统构成。
制造商
中间商1 中间商2 中间商3
……
目标市场
制造商
制造商
2021/7/24

营销渠道决策与管理--名词解释

营销渠道决策与管理老师讲义，名词解释整理第一讲渠道的分销：性质与功能渠道（Chanel）：又称通道、通路营销渠道，又称分销渠道，配销通路等指产品或服务从制造商流向消费者(用户)所经过的各个中间商联结起来的整个通道。

菲利普.科特勒的定义：指某种产品和服务在从生产者向消费者转移的过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移动所有企业和个人。

直接渠道：即生产者直接将产品销售给消费者或用户，中间不含有任何中间商，通常也叫做直接渠道。

主要方式有：登门推销、邮购、电话、电视销售、互联网销售、自设门店销售间接渠道：在生产者和消费者之间含有中介机构。

根据含有的中介机构数量多少，具体分为：一层渠道两层渠道多层渠道宽渠道：生产者在每一层级上选择许多中间商推销商品。

如图：饮料窄渠道：生产者在中间环节上只选择一家中间商为之推销商品。

如劳力士手表双重营销：生产企业通过多种渠道销售同一品牌的产品，如联想的电脑和手机第二讲渠道的选择与设计密集型分销：在渠道的每一环节上利用众多的中间商。

选择性分销：利用一家以上，但又不让所有愿意经销的中间商都经营。

独家分销：在一个地区只选一家中间商，赋予中间商独家经营的权利，实行专营。

第三讲渠道的管理渠道的合作：指同一渠道不同企业之间为了谋取共同的利益而结成联盟渠道的冲突指：同一渠道中的不同环节以及同一环节中的不同渠道成员之间的矛盾。

垂直关系：不同层次的通路成员关系。

重点：回款、折扣率、激励政策、淡旺季产品供应、市场推广支持、通路调整水平关系：同一层次的通路成员关系。

重点：价格混乱、产品供应不平衡、促销方式各异、侵蚀地盘、串货交叉关系：不同通路类型成员之间的关系。

重点：价格不统一、串货第四讲中间商零售是将商品和劳务直接销售给最终消费者的一系列的商业活动。

零售商是指以零售活动为基本职能的商人或机构。

美国对连锁经营的定义：由同一公司所有，统一经营管理，包括两个或两个以上的分店，这些分店经营类似的商品大类，实行集中采购和销售，还可能有相似的建筑风格和标志。

零售行业营销渠道管理与通路管理

零售行业营销渠道管理与通路管理
2023-11-04
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• 零售行业营销渠道概述 • 零售行业营销渠道管理 • 零售行业通路管理 • 零售行业营销渠道与通路管理的实践案例
01
零售行业营销渠道概述
营销渠道的定义与分类
营销渠道分类 2.间接渠道：生产者通过中间商销售给消费
者。
营销渠道定义：营销渠道是指商品或服务从生产者向消费者转移的过程中，所经过的路径和涉及到的中间商。
详细描述
该企业利用大数据、人工智能等技术手段，对消费者行为进行分析，实现精准营销和个性化推荐。同时，通过数字化工具提高通路管理的效率和透明度，降低了运营成本。
案例五：某零售企业的渠道管理与品牌建设
总结词
详细描述
该零售企业通过强化渠道管理和品牌建设，提升了品牌影响力和市场竞争力。
该企业在渠道管理方面注重规范化、专业化和精细化，建立了稳定的销售网络和高品质的服务体系。同时，注重品牌形象的塑造和维护，提高消费者对品牌的认知度和忠诚度
零售行业营销渠道的重要性
提高市场覆盖面
通过多种渠道销售产品，可以覆盖更广泛的目标市场，提高
销售额。
降低交易成本
利用中间商可以降低生产者和消费者之间的交易成本，提高市场效率。
增强品牌影响力
通过多种渠道进行品牌宣传和推广，可以增强品牌知名度和影响力。
02
零售行业营销渠道管理
渠道选择与开发
直接渠道与间接渠道选择
。
感谢您的观看
THANKS
根据评价结果和实际需要，对渠道进行改进和调整，提高渠道运行效率和效益。
03
零售行业通路管理
通路的定义与类型
通路的定义

市场营销的渠道类型

市场营销的渠道类型传统营销渠道：批发商、代理商、零售商新型分销渠道：连锁经营、特许经营、生产企业白营销售组织、网上直销一级渠道包括一个渠道中间商。

在工业品市场上，这个渠道中间商通常是一个代理商、佣金商或经销商;而在消费品市场上，这个渠道中间商则通常是零售商。

二级渠道包括两个渠道中间商。

在工业品市场上，这两个渠道中间商通常是代理商及批发商;而在消费品市场上，这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。

三级渠道包括三个渠道中间商。

这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中，由于一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象，故在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商，从而出现了三级渠道结构。

一、渠道成员职能的界定渠道成员职责主要包括以下方面：推销；渠道支持；物流；产品修正；售厉服务及风险承担。

二、渠道成员的选择与激励一选择渠道成员的原则达到市场目标原则。

分工合作原则。

形象匹配原则。

同舟共济原则。

二.渠道成员选择对中间商的评价1.经营能力：资金能力、人员能力、营业面积、仓储设施2.经营水平，反映中间商经营的成效。

适应力、创新力、吸引力3.周转能力，指中间商的资金周转能力。

三渠道成员的激励1提供优质产品2给「适当的利润3共同进行广告宣传四进行人员培训渠道冲突与控制一、渠道冲突利弊制造商与制造商、制造商与中间商、中间商与中间商之间甚至制造商与其直销办事处的冲突是不可避免的。

但凡事都有利有弊，益处：1、有可能一种新的渠道运作模式将取代旧有染道模式，从长远看这种创新对消费者是有利的。

2、完全没有染道冲突和客户碰撞的制造商，其渠道的覆盖与市场开拓肯定有瑕疵。

3、渠道冲突的激烈程度还可以成为判断冲突双方实力及商品热销与否的“检验表” o二、渠道冲突的基本类型主要有三种：第一是不同品牌的同一渠道之争，第二是同一品牌内部的渠道之争，第三是渠道上游与下游之争。

三、窜货的问题一窜货的类型从性质上可分为：恶性窜货：即经销商为牟取非正常利润，蓄意向非辖区倾销货物；口然性窜货：一般发生在辖区临界处或物流过程中，非经销商恶意所为；良性窜货：所选择的经销商流通性很强，货物经常流向非目标市场。

论零售企业的多渠道营销

加强两条或更多的营销渠道，以实现对顾
客关系及交互的全过程管理，旨在通过整
合运用一种以上的营销渠道去实现产品或服务的销售。例如消费者在搜集到相关产
济南２（（）５ｔ））ｌ（
名测试会员的购买情况，作正式目录。制比如某款货品在测试中反应冷淡，那么正式
售商来说将是～场革命，行业的传统运作
模式将会彻底改变；而对其他零售商而言，这只是一次进化，循序渐进地由以产
产成本。在销售方面，多渠道给用户提供了更多选择，各渠道都在吸引新的用户，而
所有的用户又可以相互转化。在库存管理方面，各渠道可以分享库存，某个渠道缺
品为中心的企业向以客户为中心的企业转
目录上会对其做降价促销；某款产品销售火爆，则通知相关部门准备补单，或者立马研发类似货品等。因此麦考林的多渠道零售的核心依然是数据库，无论从哪一个渠
方销售效果就非常好，这是非常有效的库
存管理工具。但多渠道营销的管理绝非易事，具有较大的挑战性。多渠道零售是个门槛非常高的行业，成本高。例如麦考林公司邮购
品信息后，先在网上查询商品价格，并到
实体店体验商品、询问价格了网络、在
传统门店两种渠道。

《营销渠道管理》复习知识点

名词解释1.分销渠道:（1）组织结构说，是指某种产品或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人（强调渠道是企业和个人）；（2）路径过程说，是指产品或服务从生产者向消费者转移过程中所经过的、由各中间环节所联结而成的路径。

P42. 《谢尔曼法》全称《保护贸易和商业不受非法限制与垄断之法》是美国国会制定的第一部反托拉斯法，也是美国历史上第一个授权联邦政府控制、干预经济的法案。

P143. 分销渠道战略：指的是为了实现分销渠道目标而制定的一整套指导方针。

它的使命在于贯彻市场营销战略。

总目标则是要在最大限度上发挥渠道和产品战略、价格战略以及促销战略的协同作用，创造渠道价值链的竞争优势，为企业树立持久的竞争优势奠定基础。

P244. 渠道铺货政策：对于同一渠道层次的中间商数量的选择，根据企业产品的特点和企业追求的产品展露度。

P465. 协商价格政策：产品价格根据交易双方的协商结果来决定，价格并非固定的。

P526. 统一价格政策：固定价格政策不基于厂商和经销商谈判的结果，不顾及购买数量、不论什么客户购买、也不管货物送到什么地方，价格都是相同的。

P537. ABC分类管理方法：就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存（A类库存），一般重要库存（B类库存）和不重要的库存（C类库存）3个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制。

A类库存品种约占库存品种总数的5％—20％，资金总额的60％—70％B类库存品种约占库存品种总数的20％—30％，资金总额的20％左右C类库存品种约占库存品种总数的60％—70％，资金总额的15％以下 P748.经济订购量（EOQ）：又叫最佳定购量，总成本曲线弯曲向横轴的最低点就是最佳定购量商品储存费=平均储存量*年均储存费用率订货费用=订货次数*每次订货费用总成本最低的经济订购量Q＊＝√2DS/IC P75C，单位成本 I，年均储存费用率 S，每次订货费用 D，全年订货量如果每批都以Q＊的批量订购，则可以使仓储费用（即储存费用和订货费用之总和）达到最小9. 渠道设计：在创建全新市场营销渠道，或改进现有渠道的过程中所做的决策。

营销渠道策略分析

（2）短渠道
利用一个中间商或直接销售。（包括零级渠道和一级渠道）
优点：流通时间短，流通费用省；信息传播速度快；有利于与中间商建立直接、密切的关系。
缺点：生产者承担更多的商业职能，不利于集中精力抓生产。
3、宽渠道和窄渠道
渠道的宽度：渠道的每个环节或层次中，使用相对类型的中间商的数量。
（1）密集性分销策略
零售商：直接向最终消费者出售商品的商业组织。
零售商类型：有店铺零售商和无店铺零售商
②按产品流通过程中有无所有权转移可分为经销商和代理商。经销商对经营的商品拥有所有权，而代理商没有。
（2）选择中间商的条件 ①中间商的市场范围 ②中间商的产品政策 ③中间商的地理位置和自身的网络分布 ④中间商的产品知识和销售经验 ⑤中间商预期合作程度 ⑥中间商的财务状况及管理水平 ⑦中间商的促销政策和技术
通过较多中间商来分销商品，以扩大市场覆盖面或快速进入一个新市场。
优点：与消费者的接触面较广
缺点：销售成本较高，中间商积极性较低
（2）独家分销策略
企业在一定时间、一定地区只选择一家中间商分销商品。
优点：可得到中间商最大限度的支持
缺点：市场覆盖面有限；增强了中间商的讨价还价的能力
（3）选择分销策略
缺点：流通环节多，销售费用多，流通时间延长；生产者获得市场信息不及时、不直接；中间商的售前售后服务不能够满足消费者。
2、长渠道和短渠道（1）长渠道
利用两个或两个以上的中间商分销。（包括二级渠道、三级渠道等。）
优点：能有效地覆盖市场，扩大商品的销售；充分利用中间商的职能作用，市场风险小
缺点：使生产者市场信息迟滞；与中间商和消费者之间的关系复杂，难以协调；商品价格较高

营销渠道整理

资料整理不易，仅供学习参考营销渠道概述第一节营销渠道及其功能营销渠道定义：基于建立各种交换关系而完成产品或服务从生产者转移至消费者的过程中所经过的丶由各个中间环节连接而成的通道。

分销渠道：直接或者间接转移所有权所经过的途径分销渠道战略设计的程序包括哪些方面？①分析渠道环境。

②建立渠道目标。

③渠道战略模式的选择。

④渠道战略模型的实施。

对渠道进行评估的标准有哪些？经济标准；控制标准（内容程度）；适应性标准；制定实施计划方案。

营销渠道功能：便利功能调节功能服务功能1.便利功能：作为中间商的营销渠道，通过提供交易平台，发挥了便利生产者和消费者的功能。

2.调节功能：通过营销渠道，调节生产者和消费者之间在品种和数量上的差异。

3.服务功能：通过提供市场信息物流行用以及售后服务来实现。

第二节营销渠道的结构1.松散型营销渠道：即渠道成员彼此之间是独立的所有者。

（1）个人消费渠道：主要用于组织个人消费品的销售与流通（2）产业用户营销渠道：主要用于产业用品的销售与流通2.紧密型营销渠道：即营销渠道中的分销机构丶网店等大部分由制造商全资或合资建成。

特点：有巨大的资金投入对渠道具有良好的控制力，并将渠道的发展纳入企业发展计划之中。

第三节营销渠道的流程与组织一丶营销渠道的流程：1.实体流：指产品实体在渠道中的运动，其主要活动是产品的运输和储存。

2.所有权流：指产品的所有权从一个渠道成员手中转移到另一个渠道成员手中的流转过程。

这一过程呢个通常是伴随着商品购销环节而完成的商品价值转移的。

3.货币流：指贷款在渠道成员之间流动。

4.信息流：指渠道成员之间相互传递信息的流程。

5.促销流：渠道成员的促销活动流程。

二丶营销渠道组织（1）纵向一体化渠道组织：由制造商拥有的分销渠道系统，这是企业纸张和分销一体化的组织形式。

（2）垂直渠道组织：公司型丶契约型丶管理型①公司型垂直渠道组织常常是通过前向一体化或后向一体化形成的所有权统一的渠道组织。