公关礼仪第一章 绪论

媒介
公关礼仪是用于协调各种公众关系、
争取社会舆论支持的礼仪。 公关礼仪与社交礼仪的区别在于有更 强的公关性、实用性和时代性。
四 公关礼仪的作用
1、外塑形象
2、内强素质
3、有助交流
4、美化生活
谢谢
第一章 绪论——礼仪概述
精彩序幕
•
你认为该以什么样的形象去参加日后求职
面试？
精彩序幕
• 下午散步时，你和朋友在 一起，正好碰到了迎面而来的 老师，想将这两位介绍互相认 识，该怎么介绍？
精彩序幕
•
你和他人一起就餐时，喜欢坐在哪个
座位？
精彩序幕
•
老师找你谈话时，你觉得应该坐在哪个位置上？
课程点评
道德修养 公关技巧 礼仪规则 形象美学
工作 生活
第一章 绪论
一、礼仪的内涵与发展
礼
• 礼：事神致福
经由一定
由神及人
• 对神的崇拜－－－礼节仪式－－－礼貌礼节仪表仪式
的形式
由里入表
礼仪萌芽 ―〉 礼仪草创 ―〉 礼仪形成―〉
原始宗教
尊卑有序 周公制礼作乐
礼仪发展变革―〉礼仪强化衰落―〉现代礼仪―〉当代
克己复礼
天理
破旧立新 国际化
ຫໍສະໝຸດ Baidu仪
礼貌 礼节
仪式
仪表
二 礼仪的实质与学习方法要点
• 礼仪是在人际交往中以约定俗成的方式在表达律己敬人的 过程。
• 1、约定俗成的方式 2、律己敬人的内容
•
仪（招式）
礼（心法）
三 公关礼仪课程定位
公共关系是协调各种公众关系，争取 社会舆论支持的一种实践活动．
组成成分： 主体－－－－－－－－－对象