电力营销智能费控系统
用电客户受理员岗位复习题及答案
用电客户受理员岗位复习题及答案1、供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序制度和收费标准。
A、合理施工B、安装C、用电业务D、竣工检验答案：C2、我们通常所说的一只5/20A、220V单相电能表，这儿的5A是指这只电能表的()oA、最大额定电流B、标定电流C、瞬时电流D、额定电流答案：B3、在低压三相四线制回路中，要求零线上不能()o A、安装漏电保护器B、安装熔断器C、装设电流互感器D、装设电表答案：B4、变压器的容量单位是()oA、kVB、kVAC、 kVARD、kWH答案：B5、使用万用表时应注意()转换开关，弄错时易烧坏表计。
A、位置B、功能C、功能及量程D、量程答案：C6、关于电感L、感抗X,正确的说法是()oA、L对直流来说相当于短路B、L的大小与频率有关A、从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理B、企业破产，可变更户名后继续用电C、供电企业应予销户，终止供电D、在破产客户原址上用电的，按新装用电办理答案：ACD51、电力企业职工如有下列()行为，按《电力法》将追究刑事责任或依法给予行政处分。
A、勒索用户、以电谋私构成犯罪的，依法追究刑事责任B、尚不构成犯罪的，依法给予行政处分C、故意延误电力设施抢修或者抢险救灾供电，造成严重后果的D、违反规章制度、违章调度或者不服从调度指令，造成重大事故的答案：ABCD52、对客户私自迁移供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置，以下处理()是正确的。
A、属于其他客户的，应承担每次2000元的违约使用电费B、属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费C、按窃电的有关规定处理D、自迁新址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理答案：BD53、一个成功有效的目标市场除了有一定规模、发展前景足够大的市场吸引力以外，应具备的条件有O oA、与企业的战略目标相一致B、与企业资源相适应C、能使企业在竞争中取得绝对或相对优势D、能给企业带来较高的利润答案：ABCD54、在电力线路上工作，保证安全的技术措施有()o A、使用个人保安线B、停电C、装设接地线D、验电答案：ABCD55、低压线路上产生电压损失的原因是()。
费控系统在营销业务中的应用分析
费控系统在营销业务中的应用分析发布时间：2022-03-21T09:29:39.125Z 来源：《福光技术》2022年2期作者：王廷玉[导读] 开展费控业务是提高电费回收率、降低基层营销人员电费催收压力的重要手段。
国网宁城县供电公司内蒙古宁城 024200摘要：开展费控业务是提高电费回收率、降低基层营销人员电费催收压力的重要手段。
为推动营销数字化转型、实现服务创新，某电网有限责任公司2019年启动了高低压用户智能交费（费控）业务建设与应用工作，并已实现业务上线。
2019年10月起，新装、改造的高、低压用户，原则上需全部纳入费控业务管理。
存量低压用户，具备条件的逐步推广纳入费控业务管理。
以增量带动存量，到2020年末实现30%的低压用户纳入费控业务，50%的高电费风险以及国家限制性行业的高压用户纳入费控业务。
关键词：费控系统；营销业务；应用分析1构成费控系统的基本形式1.1费控业务特点费控体系主要由密钥管理系统、营销管理系统、计量自动化系统、发行系统和智能电表检测系统组成。
密钥管理系统完成密钥生成、传递、备份、恢复、更新和销毁等全生命周期管理；计量自动化系统完成费控智能电表的用电信息采集，执行远程拉合闸操作；营销管理系统完成用户购电缴费、电费测算，下发远程停复电控制指令；发行系统完成模块及用户卡等密码产品的密钥注入与发行；检测系统完成智能电表的费控功能检测。
根据以上费控需求的描述，可以得出费控业务系统与目前的营销系统对比存在以下几个特点。
第一，计算频率高。
现有的量费计算采用的是月结模式，特别是居民户还采用双月抄表。
而在远期费控系统下，每天都要进行数据采集和量费计算，甚至部分计量点每小时计算一次，计算频率远远高于现有系统。
第二，计算量大。
根据某电网公司的规划，2016年底的远程费控用户为1100万户，随着进度的不断推进，远期规划的远程费控用户将达到3000万户。
费控系统每天要在几个小时内对数千万计量表码进行量费计算，计算量庞大。
智能电网系统中费控服务的优化调度研究
智能电网系统中费控服务的优化调度研究摘要：目前在我国电力工程中，智能电网建设越来越多，在智能电网系统中费控指令通过应用服务器集群被下发到前置服务器集群，再通过前置服务器集群被下发到终端，终端接收到指令后将指令下发给特定的智能电表。
在此环节中由于应用服务器集群和前置服务器集群的可用资源不对等，导致负载不均衡，从而影响着控服务执行的效率和成功率，容易导致前置服务器集群负载不均衡，延长费控指令完成时间，降低费控服务的执行效率。
所以要采取一些措施对费控服务进行优化调度，唯有这样才能提高费控指令下发的效率和成功率，促进整个电力事业的蓬勃发展。
关键词：智能电网系统；费控服务；优化调度一、前言随着国家电网公司用电系统信息化建设的逐步推进，智能电网时代悄然到来。
智能用电是智能电网系统中最贴近用户的部分，直接关乎用户的使用体验，用电费用控制是智能电网系统与用户交互的一项重要服务。
在用电过程中智能电网系统中的终端设备每天将用户用电信息上送到服务端，服务端根据客户用电信息对客户电量、电费进行测算，根据测算结果对客户智能电表下发预警、停电、复电等控制指令。
费控是智能电网中的一项重要业务和服务，要求必须具有极高的稳定性、可靠性和执行效率，尤其是复电指令，必须及时执行，避免用户投诉。
随着远程费控用户的不断增加，每天需下发的费控指令数量不断增多，如何确保费控指令的及时下发、提高费控指令的下发效率已经成为一个亟待解决的问题，因此需要采取一些措施对费控服务进行优化调度。
二、费控治理的相关研究费控作为智能电网的重要组成部分之一，受到国内外工业界和学术界的广泛关注。
在国内，电网管理智能化、远程费控管理成为未来电力公司管理电费的发展方向。
从2010年起，在国家电网的号召下，各供电公司朝着“全采集、全覆盖、全费控”的目标前进，目前主要采用的模式仍然以“后付费”为主，大多采取本地费控的方式，不能满足多样化费控业务的需求，无法实现费控的自动化和智能化。
智能费控系统
智能费控系统摘要：南网公司在2009年提出全面建设智能电网的战略规划，要求加快电力用户用电信息采集系统建设，提出了实现用电信息采集系统“全覆盖、全采集、全费控”的总体建设目标。
而电费回收工作长期困扰着供电企业，智能费控系统为解决收费难的问题找到了突破口，通过技术手段实行先缴费、后用电的方式，从根本上使电费回收的风险得到控制。
关键词：费控应用电能表本地远程0 引言随着国民经济的不断发展，电力已经成为国家最重要的能源，而近几年社会经济情况发生变化及金融危机的影响，电费回收难度日益加大，如何控制电费风险已成为供电部门最重要的课题之一。
智能费控系统通过技术手段使客户先缴费、后用电，对电量、电费进行实时监测，准确把握电费趋势。
避免内、外部人为因素的干扰，规范供用电秩序，使电费回收风险得到控制。
1 智能费控系统的分类智能费控系统主要有两种实现方式，一种是本地费控，另一种是远程费控。
前者是借助电能表的CPU卡和射频卡等固态介质，由电能表本身完成剩余金额测算，根据测算结果完成预警、告警、跳闸、合闸等控制来实现的；而后者则是利用载波、微功率无线或是RS485等虚拟的介质以及远程售电系统来完成实现的，当本地的电能表接收到来自于远程售电系统发出的关合闸、数据抄读等指令时，需要有严格的安全认证过程，数据交互才可以进行。
2 智能费控系统的构成智能费控系统主要由远程售电系统（简称主站系统）、终端（包含集中器和采集器）、智能电能表组成。
主站系统与多个终端相连，终端与多个电能表相连。
主站与终端（电能表）之间通过无线传输通道，并且与营销业务应用等系统接口，实现数据共享。
✧主站系统具备监控和管理、远程费控、数据召测、参数修改、电费充值等功能。
可监测到电能表的状况，当电能表或用电发生异常，及时提示用户或通知相关管理人员；可通过身份认证，实现远程的拉闸和合闸操作；可召测电能表各种电能数据，并验证数据的正确性；可对终端或电能表实现远程参数的修改；可支持多种电费充值方式，充值成功后进行远程合闸控制，实现远程购电。
电力营销智能费控系统
规
技术指标等。此三类终端要求具有交流采样功能，至少能采集4块485电能表，公变 终端还要能采集1024块居民表，大客户终端要求具有负控功能。
《变电站电能量信息采集终端技术规范》
范
规定了变电站终端的型式、功能、技术指标等。变电站终端不要求支持交流采样，
但要求至少能采集64快485电能表。
第16页
三、标准规范及智能电能表介绍—通信模块相关规范
相
智能电能表技术规范规定了电力公司关于智能电能表的所有技术指标要求，是实现
智能费控系统的核心规范。
关
《多功能电能表通信协议》
技
本协议是在国家发改委发布的《多功能电能表通信协议》DL/T 645-2007基础上，
结合电力公司的实际情况，制定的补充通信协议。协议规定了电能表对外通信的接
术
口协议、数据格式。
嵌入式电能表
第23页
三、标准规范及智能电能表介绍—智能电能表技术规范
主要技术指标及特点(一)
型式要求
整体应符合国家电网公司： Q／GDW 356-2009《三相智能电能表型式规范》及 Q／GDW 355-2009《单相智能电能表型式规范》要求，但还需满足电力公司的特殊 需求。
* 工作温度要求：
安装方式 规定的工作范围 极限工作范围 储存和运输极限范围
电力营销智能费控系统
内容概要
目录
一 智能费控系统概述 二 智能费控系统结构 三 标准规范及智能电能表介绍 四 智能费控系统软件功能
第1页
内容概要
目录
一 智能费控系统概述 二 智能费控系统结构 三 标准规范及智能电能表介绍 四 智能费控系统软件功能
第2页
一、智能费控系统概述
1
浅谈智能电网对电力营销的作用
浅谈智能电网对电力营销的作用智能电网是一种运用现代信息技术和通信技术实现智能化、自适应性和安全可靠的电网系统。
它将电力管理和供应链信息集成在一起，通过实时数据分析和智能算法来管理能源生产、传输和消费。
智能电网对电力营销产生了深远的影响，从而推动了电力行业的发展和转型。
智能电网提供了更准确的能源需求预测。
通过智能电表的安装和使用，能够实时监测用户的能源消耗情况，并将数据传输到电力公司的数据库中。
通过对海量数据的分析，电力公司可以更准确地预测用户未来的用电需求。
这为电力营销提供了有力的支持，使得电力公司能够制定更科学的营销策略，提前调整能源供应的计划，以满足用户的需求。
智能电网为电力营销创造了新的商业模式。
传统的电力营销模式主要以大型电网为中心，供电主要通过中央发电厂和大型变电站。
智能电网的出现将电力供应与用户需求更加紧密地联系在一起。
通过分布式能源的应用，如太阳能电池板和风力发电，用户可以自行发电，将多余的电力输送到电网中，从而成为电力供应商。
这种新的商业模式促使电力公司转变角色，不仅要提供电力供应，还要提供电力存储和分配服务，以满足用户的需求。
智能电网使得电力营销更加个性化。
传统的电力营销主要是一种固定的、广泛的供应方式，无法根据用户的个性化需求进行调整。
而智能电网通过实时监测和数据分析，可以对用户的用电行为进行个性化的分析和预测。
通过这种方式，电力公司可以将不同用户的需求进行区分，并提供相应的个性化服务。
这种个性化的供应方式不仅可以提高用户的满意度，还可以增加电力公司的收入和市场份额。
智能电网提供了更高效的电力营销手段。
传统的营销方式主要依靠人工进行数据的采集和分析。
而智能电网通过自动化、智能化的数据采集和分析，大大提高了营销的效率和精确度。
通过大数据分析和机器学习算法，电力公司可以更准确地把握市场需求，制定相应的营销策略。
智能电网还可以通过智能电表和在线支付系统等技术手段实现用户自助查询电力信息、在线购电等功能，使得电力营销变得更加便捷和高效。
智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系
智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系摘要：随着当前社会经济的快速发展，供电公司智能化发展速度在不断的发展，传统的电力营销体系已经不能适应发展的需要，本文就智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系，参考借鉴。
关键词：智能电网；供电公司；营销服务1前言在电力企业发展的过程中，要不断提升电力企业营销服务理念，满足电力企业发展的需要。
2电力营销基本概念电力营销的核心是供电企业必须面向市场、面向消费，必须适应不断变化的环境，及时做出正确的反应，使供电企业真正成为客户满意的电力提供者和服务者，争取用最少的费用、最快的速度、最好的质量、最优的价格将电力送到客户。
供电企业只能在客户的满意中实现自己的各项目标。
电力营销管理工作具有很强的政策性、社会性、服务性、技术性和经营的统一性、生产和经营的整体性等。
2.1电力营销工作的基本内容1）办理业务扩充。
解决客户新装、增容用电。
2）办理变更用电业务。
方便客户，做好日常营销工作和管理。
3）做好电费、电价管理。
认真落实和执行电价政策，及时、准确地抄表、核算，强化电费回收工作。
4）加强用电电能计量管理。
安全、准确、可靠地计算用电量。
5）做好用电检查工作。
做好安全用电、节约用电、计划用电，重视市场调查，做好负荷预测与负荷调整控制工作及需求侧管理。
6）做好营销稽查、违章用电及反窃电管理工作。
2.2电力营销工作的基本思路及意义为积极推进营销工作面向21世纪的改革与发展，加快电力营销工作市场化、法制化、现代化的改革步伐。
随着电力体制改革的深化，在垄断经营转向引入竞争机制的新形势下，强化营销观念具有现实重要意义。
3电力营销服务水平提高的主要措施随着科学技术的不断进步和电力市场的逐渐发展，电力营销服务系统理念同样在随之逐渐改变。
特别是在智能电网建设全面推行之后，传统模式的电力营销方法转向市场化电力营销方向的速度越来越快，这样能够充分发挥智能化电能供应的优势作用，逐渐完善电力企业其电力营销服务系统，提高电力市场运营质量和效率，实现客户和电力企业之间实时互动的高度信息化。
电力营销系统
电力营销系统电力营销系统是一个基于计算机技术和网络技术的电力管理平台，旨在为电力营销企业提供全面的业务运营与管理服务。
该系统通过完善的数据管理和分析，能够有效地提升企业的业务水平和管理效率，实现客户关系管理、市场营销、计费结算、业务统计等多个功能。
1. 市场营销市场营销是电力营销系统中非常重要的一项功能，它能够为企业提供多种渠道的市场宣传和广告推广，帮助企业增加曝光度和知名度，从而吸引更多的潜在客户。
同时，该系统还可以通过精准的营销策略和分析，为企业提供更有针对性的市场推广方案，帮助企业更好地了解市场变化和用户需求。
2. 客户关系管理电力企业的客户数量通常很大，如何有效地管理客户关系是企业管理中的一大难题。
电力营销系统通过建立高效的客户管理系统，能够将客户信息和行为数据集中管理，方便企业管理人员对客户进行全面的跟踪和分析。
这样就能够更好地掌握客户的用电情况、用电偏好和行为习惯，从而制定更有效的产品和服务策略，提升客户满意度。
3. 计费结算电力企业的核心业务之一就是计费和结算，而这一过程通常是比较复杂的。
电力营销系统可以通过建立完善的计费结算管理系统，对客户的用电情况进行精准计量和处理，确保客户的用电费用计算准确无误。
在此基础上，系统还能够自动生成结算单和账单，大大减少了计费结算过程中的繁琐工作量。
4. 业务统计企业管理与决策往往需要通过统计分析来进行，而电力营销系统正是为此提供了方便。
电力营销系统能够对各项业务数据进行统计分析，包括客户用电情况、业务收入、费用支出等等，这可以为企业提供实时的数据支持和参考依据，辅助企业管理者更好地预测和决策。
总之，电力营销系统为电力营销企业提供了一个全方位的业务运营和管理平台，有助于提升企业的管理效率和业务水平，同时也对企业在市场竞争中发挥了重要作用。
电力系统中的智能电量控制与能量管理
电力系统中的智能电量控制与能量管理随着科技的不断发展，电力系统在智能化方面取得了显著的进步。
智能电量控制与能量管理成为了电力系统中重要的一环。
本文将从智能电量控制和能量管理两个方面进行介绍，探讨其在电力系统中的作用和意义。
一、智能电量控制智能电量控制是指通过运用智能技术，实现对电力系统中电能消耗的精确测量、分析和控制。
它主要包括以下几个方面：1. 智能电表技术智能电表是电力系统中的重要组成部分，它能够实时监测电能消耗情况，并通过网络将数据传送到电力公司或用户端。
智能电表的应用可以使电力公司更好地了解用户的用电情况，以及对电力负荷进行实时监控和调整。
同时，用户通过智能电表可以实现对用电量和用电成本的监控，更好地进行能源管理。
2. 能耗数据分析与优化智能电量控制需要对电能消耗情况进行精确分析和优化。
通过分析电能使用模式和负荷曲线，能够了解电力系统中的能耗状况，并进行数据建模和预测分析，实现对电量控制的精确优化。
这样可以减少浪费和节约能源，在电力系统中实现高效的能量利用。
3. 智能负荷控制智能负荷控制主要通过智能电器和智能设备实现对负荷的控制。
通过智能化的控制算法和传感器技术，电力系统可以根据负荷需求，在保证供电可靠性的前提下，实现对负荷的动态调整。
这样可以避免电力系统的过载和电网的波动，提高电力系统的稳定性和可靠性。
二、能量管理能量管理是指对电力系统中的能源进行合理管理，以实现能源的高效利用和节约。
在智能电量控制的基础上，能量管理起到更为综合和全局的作用。
1. 能源的监测与评估能量管理需要通过智能技术对电力系统中的能源进行实时监测和评估。
通过监测能源消耗情况和分析能源利用效率，可以为制定能源管理策略提供科学依据。
同时，能够发现能源浪费和损耗的问题，并及时采取措施进行调整和优化。
2. 能源调度与优化能量管理需要对电力系统中的能源进行合理调度和优化。
通过智能的能源调度算法和预测模型，可以根据电力系统的负荷需求和能源供应情况，实现对能源的分配和优化。
关于智能电网远程费控系统的探讨
１ 智能 电网的概念
从 ２ ０ ０ ６年 美 国 Ｉ Ｂ Ｍ 公 司 与 全 球 电 力 系统 合 作 开 发 了 一
【 关键词 】 智能 电网 ； 远 程费控 ； 智 能电表
【 中图分类￣ － ｌ Ｔ Ｍ ７ ６ 【 文献标识码 】 Ｂ 【 文章编￣ １ ２ ０ ９ ５ — ２ ０ ６ ６ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ４ — ０ ４６ ０ — ０ ２
引 言
随 着 市 场 经 济 和 电 网 系统 的 快 速 发 展 。 用 户对 于 电 力性
方 式 就 能 了解 到 欠 费信 息 ， 及 时缴 费后 ， 远 程 实现 电表 立 即 自
动 合 闸恢 复 供 电 。 在 智 能 电 网的远 程 费控 系统 下 ． 用 户在 家使
２ ． １远程费控系统特点和作用
远 程 费控 满 足 智 能 电 网的 自愈 性 、 互动性 、 兼 容 性 和 继 承
展要 求 ， 智 能 电 网 的 出现 ， 可 以更 好 地 为 用 户提 供 高 质 量 、 安 研 究 。
全可靠 、 数 字化 的供 电服 务 。 在 智 能 电 网的 环 境 下 实现 智 能化
用 电服 务 的技 术 平 台 ，通 过 远 程 费控 系统 来 为 用 户提 供 全 新
自 由恢 复 ， 减 少发 生 大 面 积停 电 。
２ － ２ 远程 费控 系统的构成与功能
远 程 费控 系统 主 要 由营 销 业 务 应 用 系统 、 用 电 信 息 采 集 系统 、 智 能 电表 和 采 集 终 端 组成 。（ 如图 １ ） 远 程 费控 系统 能对
电力营销业务中应用营销计量自动化系统分析
电力营销业务中应用营销计量自动化系统分析电力营销业务中，营销计量自动化系统是一种基于计算机技术和传感器技术开发的综合应用系统，旨在对电力营销的重要环节进行自动化、智能化管理，提高电力营销效率和营销质量。
营销计量自动化系统主要包括计量数据采集、数据处理、数据分析、报表输出等功能模块。
通过各种传感器设备对电力营销现场实时采集数据，并将数据传输到计算机中进行处理和分析，自动产生各种营销报表，帮助电力企业做出正确的决策，提高市场营销水平。
一、电力营销数据采集营销计量自动化系统中的数据采集模块是自动化系统的基础，它主要负责采集电力营销现场的数据，包括电量、电费、负载等数据信息。
这些数据信息来源于电力营销现场的各种传感器设备，如电力计量表、电力收费器、环境温度传感器等。
营销计量自动化系统中的数据采集模块能够根据现场数据情况，实现不同级别、不同精度的数据采集和处理，保证数据采集的准确性和有效性。
营销计量自动化系统的数据处理模块是将采集到的数据进行预处理和计算，将原始数据转化为电力营销所需的计算数据。
通过计算，对数据进行分类、过滤、统计，形成各种营销报表和数据图表，为电力营销决策提供参考依据。
营销计量自动化系统的数据处理功能模块通过数据预处理、数据管理、参数设置、数据库维护等多种技术手段保证数据质量，确保数据准确无误。
营销计量自动化系统的数据分析模块是通过对采集和处理后的数据进行多维度、多角度的分析，揭示数据背后的潜在规律和价值，为电力营销决策提供科学的依据。
营销计量自动化系统的数据分析模块能够通过数据挖掘算法和人工智能技术实现对数据的深度分析，发现数据中存在的规律和潜在价值。
四、电力营销报表输出营销计量自动化系统的报表输出模块主要是将采集、处理、分析后的数据生成各种电力营销报表。
报表内容丰富，包括电量、电费分布图、收费统计表等多种内容。
通过报表输出，电力营销人员能够清晰地看到电力营销的结果和趋势，从而做出正确的决策，提高电力营销的效率和质量。
智能费控表充值操作说明
课时：1课时年级：四年级教材：《美术》四年级上册教学目标：1. 让学生了解素描的基本概念和特点，激发学生对素描的兴趣。
2. 培养学生的观察能力和审美情趣，提高学生的绘画技巧。
3. 培养学生的团队协作精神和创新精神。
教学重点：1. 素描的基本概念和特点。
2. 观察能力和审美情趣的培养。
教学难点：1. 素描技巧的提高。
2. 团队协作和创新精神的培养。
教学准备：1. 教师准备：素描作品、多媒体课件、素描画纸、画笔等。
2. 学生准备：观察物品、画纸、画笔等。
教学过程：一、导入新课1. 教师展示一幅素描作品，引导学生观察作品的特点，提问：“同学们，这幅画是什么类型的作品呢？”2. 学生回答后，教师总结：“这幅画是素描作品。
接下来，我们将一起走进素描的世界，了解它的魅力。
”二、新课导入1. 教师简要介绍素描的基本概念和特点，如：“素描是一种以线条为主要表现手段的绘画形式，具有简洁、概括、富有表现力的特点。
”2. 教师通过多媒体课件展示不同类型的素描作品，让学生直观地感受素描的魅力。
3. 教师引导学生分析作品，提问：“同学们，你们觉得这幅素描作品有什么特点？作者是如何运用线条来表达物体的形态和质感的？”4. 学生回答后，教师总结：“素描作品的特点在于运用线条来表现物体的形态、质感、空间和光影，使画面具有立体感。
”三、课堂实践1. 教师示范素描的基本技巧，如：线条的运用、透视原理、光影处理等。
2. 学生分组进行素描练习，教师巡回指导。
3. 教师组织学生展示自己的作品，引导学生互相评价，培养学生的审美情趣。
四、课堂总结1. 教师总结本节课的学习内容，强调素描的基本概念和特点。
2. 教师鼓励学生在日常生活中多观察、多思考，提高自己的绘画技巧。
3. 教师强调团队协作和创新精神的重要性，鼓励学生在今后的学习中积极进取。
教学反思：本节课通过导入新课、新课导入、课堂实践和课堂总结等环节，让学生了解了素描的基本概念和特点，培养了学生的观察能力和审美情趣，提高了学生的绘画技巧。
电力智慧营销系统设计方案
电力智慧营销系统设计方案设计方案：电力智慧营销系统一、引言电力智慧营销系统是为了提高电力公司的营销效率和客户满意度而设计的系统。
该系统通过采集、分析和应用大数据、人工智能、云计算等技术，为电力公司提供智能化的营销决策支持，以便更好地满足客户需求，提高服务质量，优化营销策略。
二、系统架构该系统主要包括数据采集与存储、数据分析与处理、智能决策支持和用户界面四个模块。
1. 数据采集与存储：该模块负责采集电力公司内部和外部的各类数据，包括用户用电数据、市场环境数据、竞争对手数据等，并将数据进行存储和管理。
同时，该模块还能与其他系统进行数据交换和整合，实现数据的高效利用。
2. 数据分析与处理：该模块通过对采集到的数据进行清洗、整理和分析，提取有价值的信息。
其中，采用人工智能算法对数据进行挖掘和机器学习，发现潜在的关联和规律。
同时，还可将分析结果与历史数据进行比较，预测未来发展趋势。
3. 智能决策支持：该模块根据数据分析和处理的结果，为电力公司提供智能化的营销决策支持。
该模块能够根据客户需求和市场情况，推荐合适的产品和服务，并为销售人员提供个性化的营销策略。
同时，还能够根据客户反馈和地域经济特征进行动态调整，提高营销效果。
4. 用户界面：该模块为电力公司的销售人员和管理人员提供友好、直观的用户界面，方便他们进行操作和查看相关信息。
该界面能够实时显示各项指标和数据，支持多维度的数据分析和可视化展示。
并且，该界面还能与其他系统进行集成，实现数据的共享和交流。
三、关键技术1. 大数据技术：通过应用大数据技术，可以实现对大量的数据进行快速和高效的处理和分析。
通过对用户用电数据、市场环境数据等进行挖掘和分析，可以发现潜在的商机和需求。
2. 人工智能技术：通过应用人工智能技术，可以对数据进行深入挖掘和机器学习，从而发现数据背后的关联和规律。
同时，还可以为用户提供个性化的产品和服务推荐。
3. 云计算技术：通过应用云计算技术，可以实现对数据的分布式存储和处理，提高数据的可靠性和安全性。
新形势下供电企业电力营销远程费控系统优化措施
新形势下供电企业电力营销远程费控系统优化措施摘要：近几年来，随着经济的快速发展，一些基础设施的建设不断增多，这使得对电力的需求不断增大，因此在当今时代，电力俨然成为最主要的能源。
同时由于电力的不断普及，电力用户群体也不断扩大，使得电费回收的难度进一步加大。
因此，如何减小电力资金回收的风险，成为现今电力公司主要面临的问题之一。
智能费控系统的出现，对于电力领域来说具有划时代的意义，该系统通过新的技术手段对电力用户的电力使用情况进行实时监控，先缴费后用电，避免之前传统操作的一系列复杂程序，使得电费缴纳更加简便化，规范了电力市场的秩序。
关键词：电力营销；远程费控；系统优化；对策引言：随着我国科研经济的迅速发展，电力企业作为国民经济发展的基础产业，也取得了突飞猛进的进步。
而电力营销远程费控系统的应用是推动我国电力企业快速发展的动力，远程费控是一种可以根据用户信息、用户缴费、用户用电量的情况来判余费还是欠费，然后发出预警、提醒、停电、复电相关信息的指令。
远程费控运用了现代化高科技系统，主要以电信息采集和营销业务为主要核心系统，具有远程控制电费业务的功能，因此我们要不断优化电力营销远程费控系统，提出一些优化管理对策。
1电力营销智能费控系统的组成部分电能量信息的采集和监控，采集终端，智能信息管理系统和营销信息是电力营销智能费控系统最主要的组成部分。
在其组成部分的运行过程中，营销信息管理系统将电能表和采集终端中的数据与用户基础信息进行匹配，利用信息通信技术，通过点能量信息采集与监控系统与采集终端之间进行数据传输。
基础信息在采集终端的采集下以串行通信方式对信息进行搜集，对智能电能表中的电能量数据进行储存，并利用计算机的通信技术传递到电能量信息采集与监控体系，并对其进行分析，这样就完成了电能量的数据传送，信息的搜集和储存，并对其进行了必要的数据分析，实现了电力营销智能费控系统的作用。
2费控系统的功能2.1远程售电系统远程售电系统可以说是整个费控系统的核心部分，它总管着整个系统的实际运行情况，起着监控、管理、数据分析存储、电费充值等作用，可监控电能表状况，当设备出现异常时，可及时通知用户和工作人员，可通过远程身份认证，直接实现远程拉闸、合闸操作；可召测电能表各种数据，并验证数据正确性；可以对采集系统、电能表参数进行更改，当故障排除或者充值成功后，也可进行远程的合闸工作，实现远程购电。
“互联网+”智能交费四维管理体系构建
0 引言公司为有效防控电费回收风险、提高电费抄核收管理效率、适应智能用电服务新需求、不断提升优质服务互动化水平，顺应营销信息化技术、通信技术的不断进步以及电力营销预付费业务的发展潮流，响应国家电网公司“全采集、全覆盖、全费控”的管理目标，创立了基于“互联网+”的智能交费“四维”管理模式，从营销信息系统业务运维保障、客户互助感知提升、智能交费业务推广、业务执行规范性评价四个方面做足功课、狠下功夫、统筹兼顾、稳妥推进，通过成立管控组织机构、确立沟通协调机制、明确建设推广任务、制定制度策略流程、规范业务过程管控等环节措施，最终实现了智能交费业务开展数量与质量齐升、电费与服务兼顾、电网与客户双赢的良好局面。
1 建设必要性1.1 满足客户灵活互助服务需求随着智能用电服务的发展，客户对创新化、差异化、个性化的服务需求提出了更高的要求。
手机客户端、互联网+、支付宝、微信、95598网站等信息技术广泛应用于电力客户互动服务体验，原有计费方式既不能满足电网企业及时掌握客户用电情况、电费可用余额的要求，也不能满足客户实时查询及缴费互动化、智能化、差异化服务要求，难以提高客户满意度。
智能交费“四维”管理模式构建能够有效改善客户服务体验，通过不断融入和拓展信息化服务、掌上电力手机用户端应用、智能电子缴费渠道互动服务、一体化缴费平台等管理和技术手段创新，方便用户足不出户进行电费缴纳，满足用户实时查询电费、电量、余额等信息需要，并且向客户提供余额不足短信提醒、预停电短信告知等贴心服务，提升客户感知度。
1.2 顺应“互联网+”技术发展智能交费“四维”管理模式的构建依托于智能电能表全覆盖和“互联网＋营销服务”深化应用，以便捷客户交费、防范欠费风险、降低业务成本、保障经营效益为目标，以用电信息采集、远程实时费控等系统为支撑，以“掌上电力”、“电ｅ宝”、95598网站Abstract: In order to adapt to the reform of electric power and the development of Internet technology, the new situation, to meet the majority of residential customers convenient and efficient electricity needs, China Hebei Electric Power Co� Ltd� a positive response to the national call Power Grid Corp, and vigorously promote the intelligent payment business, deepen the Internet plus marketing service “, according to the overall deployment of the State Grid Corporation to accelerate the Internet plus marketing the application of service work, to reduce business costs, improve work efficiency, to prevent the risk of arrears and ensure operating efficiency as the goal, relying on the smart meter coverage and” Internet plus “should be used to deepen the service, electricity information collection, real-time fee control system as a platform, the online electronic channels for applications such as carrier according to, equal consultation, voluntary service contract, the principle of appreciation, and vigorously promote the intelligent payment business, meet customers online, flexible and mutual residents Combined service demand, promote electricity fee management and service mode change, help the company’s marketing service transformation and upgrading�Key words : power marketing; Internet plus; intelligent payment“最后一公里”，以“互联网+”技术服务应用为提托，创新构建智能交费“四维”管理模式：突出“快速”，构建省级集中的营销信息系统业务应用快速响应机制；突出“体验”，构建客户互助感知提升管理机制；突出“规范”，构建“规范服务型”智能交费推广管理机制；突出“评价”，构建智能交费业务执行规范性评价机制，努力营造数量与质量齐升、电费与服务兼顾、电网与客户双赢的良好局面。
费控系统在营销业务中的应用分析
费控系统在营销业务中的应用分析摘要：在当前用电检查的管理工作中,营销业务的开展及其应用系统在其中发挥着重要的作用。
我们通常认为用电检查中所获取的供电情况和客户反馈的信息能够为电力营销业务提供信息支持,其实在用电检查中还可以充分利用营销业务的各类功能作用,充分发挥其应用系统的关键性作用,来帮助用电检查的工作人员调整工作策略,优化工作程序和流程。
所以营销业务的实际应用受到了检查工作人员的高度关注和重视。
关键词：费控系统；营销业务；应用；分析费控系统是根据用户实际的用电情况，利用远程控制用户用电的一种监控方式。
费控系统主要通过现代的网络通信手段，根据高效率的数据存储技术、计算机系统相关处理技术，再加上采集用户的具体用电信息和电力营销部门的业务系统为基本依托，从远程的监控手段、对用户的用电测算，实现催费预警、欠费停电、缴费复电控制等业务的功能。
1 构成费控系统的基本形式1.1 费控系统的体系费控系统主要由费控平台、营销管理系统、计量自动化系统、智能电表密钥管理系统、短信平台、现场手持终端和现场运行的费控装置所构成。
费控平台负责计算用户的测算电费余额；营销管理系统负责完成费控用户的新增、变更业务及档案管理，并通过短信平台向用户发送相关通知短信；计量自动化系统负责完成费控用户用电信息的采集，执行远程停复电操作；智能电表密钥管理系统负责完成密钥生成、传递、备份、恢复、更新、销毁等全生命周期管理。
远程的费控系统是可以通过有线或无线的信息技术进行用户用电信息的采集、测算以及相关指令的下达、传输、执行、结果返回等。
由费控系统对安装在现场的信息采集终端、费控装置形成连锁反应，下达、接收、执行指令，进而实现远程的费控技术功能。
当用电现场的电表收到相关的指令后将进行相应的技术操控，再将执行的结果返回到终端，由终端将执行结果反馈给营销的业务系统，形成一整套完整的信息指令的下达、传输、完成的这一精细的过程。
1.2 费控的业务模式远程费控指的是通过营销管理系统中的用电客户的档案、计量自动化系统中的客户的基本用电信息，在费控平台中准确的测算电费的余额，并与用户存储金额的数值与预警阈值、停电阈值进行对比之后，如果达到了停电或复电的条件，就可以对用户发起远程操控的指令，从而实现催缴电费预警、停电预警、欠费停电、缴费恢复用电等远程费控操作。
智能化电力营销与配网管理系统综述
智能化电力营销与配网管理系统综述发表时间：2020-08-11T06:49:37.093Z 来源：《福光技术》2020年7期作者：刘倩卢丽鹏[导读] 以不断提高电力资源的有效利用率，从而推动电力产业的现代化发展。
国网河北省电力有限公司邯郸供电分公司河北邯郸 056000摘要：电网将来的发展方向将会朝着数字化与智能化的方向实施，由于电力企业本身发展的现实要求，使得一定要对电网实施相关调整。
其中对电力营销和配网管理系统实施智能化技术改造是核心内容。
文章对电力营销和配网管理系统智能化实施深入探讨，以期推动电力企业进一步发展。
关键词：智能化；电力营销；配网；管理系统引言随着我国现代化建设的加快，电力系统发展日益迅速，配电系统智能化建设一直是我国智能电网建设的主要目标之一。
在我国市场经济体系不断完善的情况下，电力资源智能化发展的营销管理，必须对电力资源智能化服务、智能化市场管理给予高度重视，才能在电力资源智能化服务、智能化市场管理的相互作用和依靠下，促进电力资源智能化营销管理水平不断提升。
智能化电力营销和智能化配网管理系统已经成为电力行业可持续发展的重要趋势，以不断提高电力资源的有效利用率，从而推动电力产业的现代化发展。
一、配电网智能化电力营销的概念分析所谓的智能配电网就是将先进的测控技术、通信工程技术、传感技术、计算机技术和网络技术等组合在一起，使用智能先进的开关仪器、配电终端等，实现数据的智能化收集、存储、分发、反馈和更新。
利用各种高级应用技术的可视化软件的支持，激励各用电客户主动积极的参与电网的互动活动中来，轻松的实现配电网在正常工作情况下的保护、监测、优化、控制。
实现非正常工作情况下的自愈控制，让电力客户使用安全、优质、可靠、经济环保的电力供应和其它附加服务。
降低了运营成本，提高了市场运营效率，增强了企业的经济效益和社会效益，实现智能电网建设多赢。
二、智能化电力营销与配网管理系统综述（一）智能化的电网市场管理智能化市场管理主要是针对指定区域的电网运行情况和用户分布及其用电量需求等方面通过计算机以及电子技术进行相应的管理。
电力营销中远程实时费控的应用前景分析
电力营销中远程实时费控的应用前景分析摘要：智能电表的远程实时费控功能在电力系统中发挥着越来越重要的作用。
以智能电表的费控业务应用为起点，可以实现对用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等相关业务的远程控制，降低了人工成本，减少了业务环节的人工干预以及由人工干预带来的风险，用电模式由“先用电、后交费”向“先交费、后用电”转变。
在保证客户正常用电的基础上，降低了催费、欠费停电、复电等工作环节的工作成本，有效提高了电费回收效率，减小电费风险。
因此，电力企业和相关电力部门应该积极对远程费控功能进行合理分析和有效应用，使远程实时费控系统更好的应用于现代电力营销战略。
关键词：电力营销；实时费控；前景分析引言近年来，随着无线、宽带通信和网络应用技术的发展，实现数据远距离快速传输，为优化社会资源配置，构建现代化业务平台奠定了基础。
国家建设智能电网的最终目的，是为了实现向用户提供的服务更可靠、更优质、更智能。
因此，电网远程实时费控系统应运而生。
远程费控系统是将集抄、预警、通知、停复电等一系列流程实现远程自动化控制的系统，其具有测算精准、信息通知及时、停复电方便快捷等特点，是一种“先购电、后用电”的新型电费管理模式。
远程实时费控系统的功能主要包括以下几个方面：第一、费控基准策略：电力企业根据用电客户的用户类型、实际用电量情况、策略应用时间、信用等级等，制定费控业务的各项标准策略。
包括费控策略标准管理、指令延期下发策略管理以及信用门限标准管理；第二、电费测算：根据用电客户的系统抄表数据、用电客户的电子档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算。
电量计算是对抄表电量、变压器损耗电量、线路损耗电量、扣减电量（主分表、转供、定比定量）、退补电量各种类型电量进行具体计算，得出测算电量；再通过测算电量和相应的电价，计算出各种电费。
测算电费计算包括目录电度电费、基本电费、功率因数调整电费以及代征电费等各电费类型的计算。
装表接电工(理论)考试模拟题及答案
装表接电工（理论）考试模拟题及答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、两只单相电压互感器V/V接线，测得Uuv=Uvw=50V，Uuw=100V，则可能是（）。
A、一次侧V相熔丝烧断B、一次侧U相熔丝烧断C、一只互感器极性接反D、二次侧U相熔丝烧断正确答案：A2、智能电能表显示界面“UaUbUc”同时闪烁，表示( )故障。
A、功率因数低于0.5B、电能表运行正常C、全失压D、相序错误正确答案：C3、环形钢筋混凝土电杆，在立杆前应进行外观检查，要求杆身弯曲不应超过杆长的（）。
A、1/10000B、1/100C、1/10D、1/1000正确答案：D4、二次压降测试仪的允许误差应不低于( )。
A、±0.2％B、±0.5％C、±2.0％D、±1.0％正确答案：C5、穿管导线的截面总和不能超过管子有效面积的（）。
A、0.8B、0.4C、0.2D、0.6正确答案：B6、电力系统的主网络是（）。
A、配电网B、发电厂C、输电网D、微波网正确答案：C7、某单相用户功率为2.2kW，功率因数为0.9，则计算电流为（）。
A、10AB、11AC、8AD、9A正确答案：B8、电压互感器Y/y接线，Uu=Uv=Uw=57.7V，若V相极性接反，（）。
A、Uuv=Uvw=Uwu=57.7VB、Uuv=Uvw=Uwu=100VC、Uuv=Uvw=57.7V，Uwu=100VD、Uuv=Uvw=Uwu=173V正确答案：C9、若互感器接入二次负荷超过额定值时，则其准确度等级( )。
A、不变B、下降C、上升D、不一定正确答案：B10、采集成功率（集抄）计算公式是（）。
A、采集成功率=成功电能表数/已建档电能表数×100%B、采集成功率=成功电能表数/实际应采电能表数×100%C、采集成功率=成功电能表数/已投运电能表数×100%D、采集成功率=成功电能表数/已调试电能表数×100%正确答案：B11、接户线跨越通车困难的街道时，其对地最小距离为( )。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、智能费控系统概述--系统特点
强大的数据分析功能
计费方式及电价多样 化
系统特点
完备的报表系统
通信方式多样化
充值方式多样化
三级用电保障
一、智能费控系统概述--电能表计费模式
电能表计费模式说明
单一电价计费模式 用户执行单一电价，电能表能支持2套电价，并能自由切换。目前确定为电能表内只 执行此计费模式。 峰谷电价计费模式 用户执行峰谷电价，电能表能支持2套费率电价，支持2个时区，每个时区2个日时段 表，每个日时段表支持12个费率时段价，电价及时区能灵活设置，定时切换。 阶梯电价计费模式 用户执行阶梯电价，电能表能支持2套阶梯电价，每套支持3个阶梯度，4个阶梯电 价。电价及阶梯度能灵活设置，定时切换。
一、智能费控系统概述--系统组成
结果返回
智能电表
采控主站系统
公变终端
营销信息系统
电费、电价、计费模 式、峰谷信息、阶梯 信息、缴费信息
一、智能费控系统概述--系统组成
智能电能表提供本地费
控功能，由测量单元、数据 处理单元、通信单元等组成， 具有电能量计量、信息存储 及处理、实时监测、自动控 制、信息交互等功能，且同 时具有计费功能的电能表。
8
Q／NMDW-YX-009-2012 《微功率无线通信模块技术规范》
9
Q／NMDW-YX-010-2012 《微功率无线自组织网络通信协议》
三、标准规范及智能电能表介绍—终端相关规范
Q／NMDW-YX-001-2012 《电能量信息采集与监控平台系统数据传输规约》
终
Q／NMDW-YX-002-2012 《电能量信息采集与监控终端技术规范》
3
Q／NMDW-YX-003-2012 《变电站电能量信息采集终端技术规范》
4
Q／NMDW-YX-004-2012 《公变终端本地通信模块接口协议》
5
Q／NMDW-YX-005-2012 《智能电能表技术规范》
6
Q／NMDW-YX-006-2012 《多功能电能表通信协议》
7
Q／NMDW-YX-008-2012 《智能费控电能表信息交换安全认证技术规范》
营销信息 系统
采控 主站系统
采控主站系统在现有功
能的基础上增加智能费控模 块，包括自动充值模块、数 据加密模块、智能分析模块、 参数管理模块等，从而满足 充值、电价更改及剩余金额 等数据的抄收及存储。
在现有营销系统的基础上增加费控相关 模块。包括业扩流程、用户管理、计量 资产管理、收费管理、抄表管理、核算 管理、电价及计费模式管理等模块。
智能费控系统特点
4
智能费控系统优点
一、智能费控系统概述—预付费方式
• 量控预付费 用户缴费电费购买电量，电能表内扣减指针差值。 IC卡预付费，载波预付费。
• 费控预付费 用户缴纳电费，通过远程或者本地将电费充值到表内， 表本身计费后扣减电费。
一、智能费控系统概述—费控概念
根据用户在MIS系统内的实际信息将缴费 金额、电价、倍率、计费模式、阶梯度、阶梯 值等参数通过远程或借助IC卡设置到电能表内， 由电能表根据用户用电情况实现电费的计算及 剩余电费的扣减；在剩余金额达到告警值时进 行声光报警，当剩余金额等于零时进行跳闸告 警，此时可插卡启动透支功能当达到透支金额 时进行跳闸断电，此时必须进行缴费购电(特殊 情况下可启动保电功能)。
包括电力线载波、微功率无线实现电 能表与公变终端的通信。
电能表 通信通道
智能费控 电能表
公变终端
智能费控系统
具有抄收低压智能费控电
能表数据、存储数据、与采控 主站系统的通信及转发低压数 据包的功能，同时支持多种通 信类型(与主站通信、与智能费 控电能表通信)的终端。
电科院 检测系统
在正常检测内容的基础上再增 加预付费相关功能规约的检测。
阶梯峰谷混合电价计费模式 用户执行阶梯峰谷混合电价，每个阶梯度上都有一套峰谷电价，阶梯度使用总电量切 换，当总电量达到一个阶梯度时，就切换使用该阶梯度上的峰谷电价计费。
一、智能费控系统概述--系统特点
系统设计了四级用电保障体系，应当各种异常情况，保证用户在任何时候都能用电。
临时透支用电 用户电能表欠费跳闸后，可以通过插入IC卡的方式，启动透支用电，透支用电有一定 的额度限制，当透支金额用完后，电能表再次跳闸，此时，必须缴费，才能用电。
电力营销智能一 智能费控系统概述 二 智能费控系统结构 三 标准规范及智能电能表介绍 四 智能费控系统软件功能
内容概要
目录
一 智能费控系统概述 二 智能费控系统结构 三 标准规范及智能电能表介绍 四 智能费控系统软件功能
一、智能费控系统概述
1
费控概念
2
智能费控系统组成简介
3
一、智能费控系统概述--系统优点
营销管理能力增强 客户服务能力提升
即时充值
购电方式 多样化
计费方式 灵活调整
远程充值 本地充值
互补
消费透明度更高
内容概要
目录
一 智能费控系统概述 二 智能费控系统结构 三 标准规范及智能电能表介绍 四 智能费控系统软件功能
二、智能费控系统结构--系统物理结构
GPRS GPRS
端 Q／NMDW-YX-003-2012 《变电站电能量信息采集终端技术规范》
相
主要内容
关
《电能量信息采集与监控平台系统数据传输规约》
技
定义了各类终端和主站之间的数据接口协议、传输格式及传输时序等。
在原有采控系统的基础上，增加了加密机及服务器设备。
内容概要
目录
一 智能费控系统概述 二 智能费控系统结构 三 标准规范及智能电能表介绍 四 智能费控系统软件功能
三、标准规范及智能电能表介绍—标准规范
1
Q／NMDW-YX-001-2012 《电能量信息采集与监控平台系统数据传输规约》
2
Q／NMDW-YX-002-2012 《电能量信息采集与监控终端技术规范》