浅谈远程费控技术在电力企业中的应用

浅谈远程费控技术在电力企业中的应用

发表时间：2019-07-09T11:41:57.600Z 来源：《电力设备》2019年第6期作者：杨友良高君[导读] 摘要：远程费控是根据客户用电情况,通过远程控制用户用电的一种方式,它主要借助于现代化的通信手段,依托高效的数据存储、计算机处理技术,以用电信息采集系统和营销业务系统为基础,从远程控制、电费测算、费控业务运行管理等多个业务层次全面实现费控业务功能。

(华北理工大学电气工程学院河北唐山 063000) 摘要：远程费控是根据客户用电情况,通过远程控制用户用电的一种方式,它主要借助于现代化的通信手段,依托高效的数据存储、计算机处理技术,以用电信息采集系统和营销业务系统为基础,从远程控制、电费测算、费控业务运行管理等多个业务层次全面实现费控业务功能。

关键词：电力企业；人力资源管理信息化；问题及对策 1远程费控技术分析

远程费控技术是根据客户用电情况，通过远程控制电力用户用电的一种方式，主要借助现代科学技术来实现的，如计算机处理技术、数据存储技术、通信技术等。远程费控系统主要包括以下三部分：第一，营销业务系统，主要是及时获取用电用户的用电信息，如用电量、电费余额、客户信誉等，对用电用户的用电需求进行评估，为营销人员提供电力营销数据，以便营销人员可以针对不同用电用户，提供不同的业务服务，提高电力服务水平；第二，用电信息采集系统，电力信息的采集以及处理和监控都是由系统进行完成的，使得客户的用电信息自动采集和电能质量的检测得以实现，同时也让智能电表的信息交互功能以及用电分析和管理得以实现，用户智能电表的交互操作，均由主站系统将信息采集系统进行通讯而完成的；第三，终端设备的应用，主要是对用电用户信息采集、传输进行全过程、全时段在线监测，通过采集智能表的数据反映用电客户负荷脉动信号，利用脉动信号处理器进行脉动信号处理，再进行信号采集，将信号输入远程通信模块，最终传输到符合检测中心汇总数据；第四，智能电表，主要完成电力信息数据的采集和处理，以此为基础能够较好让双向计量功能以及数据通信功能和远程控制功能得以实现，可以说智能电网的终端用户的智能化发展方向就是以智能电表为代表的。

2 远程费控的模式与影响分析 2.1远程费控模式分析

其模式具备以下特点：①统一缴费平台，以电力营销系统作为电费交纳的唯一入口。②采用主站算费模式，由费控系统负责客户电费的实时计算，客户档案及算费参数均保存在费控系统之中，参数修改方便、快捷。③以电力营销系统为基础，实现缴费方式多样化，方便客户缴费复电，有效支撑费控推广。④远程费控系统具有自动化反应功能，参照智能表的相关指令，来实现合闸、跳闸、警报等操作，也能凭借信道，实现其他费控操作。

2.2远程费控的业务影响分析 2.2.1缴费和充值模式更加灵活

智能表中的远程费控功能，可以使得缴费和充值模式更加灵活，更加方便，用户不再需要拿着购电卡到营业厅的柜台进行购电，可以利用互联网的网络平台，实现网上转账购电充值、网上WEB客户端购电充值、手机支付购电等，也可以通过相应的购电充值卡进行购电。灵活的购电方式可以为用户提供便利，使得服务更加多样化、人性化，同时也可以有效减轻营业厅工作人员的工作压力，提高工作效率。

2.2.2计费方式多样化

通过远程费控功能，智能电表可以支持单一费率、多费率以及阶梯电价等多样化的计费方式，而且不需要进行人工调整，当智能电表检测到用户的用电量达到预先设定好的数值，就会自动切换成新的费率和电价标准，从而有效解决了电价或者费率变动带来的损失。

2.2.3实时监控管理

通过现代化通信技术和电力通信网络，主站端可以对智能电表的运行状况进行实时监控和管理，一旦发现用户的电费余额低于预先设置的报警值，就会及时发出远程报警命令，使得电能表进入预跳闸报警状态，并向用户发出报警信号，提醒用户进行缴费或购电，这样，可以有效避免忽然停电对用户正常生活的影响。当用户没有及时缴费，余额为零时，电能表执行跳闸指令，切断电力供应。同时，当电能表出现异常工况或故障时，会向主站端发送报警信号，使得电力工作人员可以及时对其进行处理，提高供电的可靠性和稳定性。

3 远程费控的优化

3.1前置程序的独立化和集群化

电力企业需要应用专业化的技术方式、应用的流程来进行前置程序的独立化和集群化设置，提升远程费控应用的安全性。比如:第一，应用专业化、独立性的远程费控服务器来进行远程费控有关业务的操作，提高单台服务器并发能力，使得远程费控的优先级和执行效率获得提高，明确费控可以成功执行。第二，需要应用专业化的手法对数据库记录进行有效性修改，进行费控的前置，对有关任务直接发出执行的命令，需要页面和接口对命令的执行状态流程等进行直接性查询。

3.2远程费控失败处理

远程费控依照有关的应用流程、方式加密下发后，有关的方面、如:电能表数据信息反馈的显示为:身份认证失败，则需要进行电能表应用方式和费控操作方式的重新性应用、保障操作的精准性。当身份认证成功后，需要在C－METEＲ－ENCＲYPT表中增加。

3.3远程费控失败分类

对于远程费控失败需要进行检查工作，在FAILUＲE－CODE中对失败的明细进行检查工作，对于执行反馈的结果值进行有效性研究和分析，对于不同类型表示的状态需要明确。比如:S15表示下发任务失败，S20表示下发的任务未发生，S50表示认证失败，S52表示档案错误，S53表示任务超时等等。通过这些不同数字的显示，可以有效性的反映出费控应用状态。

3.4远程费控命令执行判断

需要保障反馈的结果和现场运行的状态保持一致，对继电器的应用状态进行科学评估，对于费控指令的执行工作进行有效性判断。其主要的流程方式为:开始、应用接口对服务器营销发起的费控工单进行接收应用、应用接口生成远程费控明细表、对于费控前置进行应用状态的获取和待下发的有效记录、进行远程费控前置参数的获得和命令的下发、进行合闸拉闸任务、执行成功、进行电能表状态数字的召回测量，当命令不成功的时候需要进行重复性的规范操作，保障远程费控命令执行成功，最终提升电力企业远程费控优化管理的效率，实现良好的经济效益和社会价值。