软件变更管理制度
软件系统变更管理制度模板
软件系统变更管理制度模板以下是一份软件系统变更管理制度模板,你可以在此基础上进行适当的修改和定制。
软件系统变更管理制度模板(二)1. 引言软件系统变更管理制度是为了确保软件系统的变更过程规范、有效地管理软件系统的变更事务,保证变更的合理性和安全性,最大限度地减少潜在的变更风险而制定的。
2. 目的本制度的目的是规范软件系统的变更管理流程,确保变更的质量和时间的可控性,同时提高变更管理的效率和可见性。
3. 适用范围本制度适用于所有涉及软件系统变更的相关人员,包括但不限于开发人员、测试人员、运维人员等。
4. 变更管理流程4.1 变更请求变更请求由变更发起人提交至变更管理员,包括变更的内容、原因、影响等相关信息。
4.2 变更评审变更管理员收到变更请求后,将评审变更的合理性和风险,并确认是否需要进一步议会。
4.3 变更议会变更议会由变更管理员、开发人员、测试人员和运维人员等相关人员组成,讨论和评估变更请求,共同确定变更的优先级和计划。
4.4 变更实施经过变更议会的讨论和评估后,管理员将变更计划通知给相应的人员,并确保变更的实施符合预定计划和标准。
4.5 变更验证变更实施完成后,进行验证和测试,确保变更的正确性和稳定性。
4.6 变更记录对每一次变更进行记录,包括变更的内容、原因、影响等相关信息,以便日后进行追溯和分析。
5. 变更管理工具为了更好地管理和跟踪软件系统的变更,建议使用专门的变更管理工具,包括但不限于问题跟踪系统、版本控制系统等。
6. 变更管理指标为了衡量变更管理的效果,建议制定一些关键的变更管理指标,如变更处理时间、变更成功率等。
7. 变更管理培训为了确保相关人员了解和掌握变更管理制度,建议进行相应的培训和考核。
8. 变更管理的持续改进根据实际情况,定期评估和改进变更管理制度,以提高变更管理的效率和质量。
9. 附则本制度的解释权归软件系统管理部门所有,对本制度的任何修改或补充由软件系统管理部门负责。
公司IT软件研发部管理软件变更制度
公司IT软件研发部管理软件变更制度
为规范软件变更与维护管理,特制定本制度。
本制度适用于应用系统开发完毕并正式上线,移交给客户方之后的运行支持及系统变更工作。
1、系统变更工作可分为功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成。
2、需求部门提出系统变更需求,项目经理同开发人员一起根据重要性和紧迫性做判断,确定其优先级和影响程度,并进行相应处理,同时将变更需求整理成系统变更申请表。
3、系统变更实现过程按照软件开发过程规定进行,遵循软件开发过程统一的编码标准和版本控制,并经过测试通过才能完成部署和上线。
4、在系统变更完成后,开发人员需将系统变更表的执行结果提交给项目经理,测试人员确认执行结果后,项目经理与需求提出方确认签字后,提交至公司进行归档管理。
1。
软件系统变更管理制度范文(四篇)
软件系统变更管理制度范文机房信息系统变更制度第一条为规范应用系统变更与维护管理,提高应用软件管理水平,优化软件变更与维护管理流程,特制定本制度。
第二条系统变更工作分为四种类型。
功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成、系统版本升级或流程、功能新增。
功能完善维护指根据业务部门的需求,对系统进行的功能完善性或适应性维护;系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行的修复,这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的;统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生成的需要,而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作;系统版本升级或流程、功能新增是指对应用系统的版本进行更新,或因业务管理需要新增功能。
第三条系统变更工作以任务形式由需求方(一般为业务部门)和维护方(一般为信息部门、软件开发商)协作完成。
系统变更过程大致分为四个阶段:需求提交和接受、需求实现、需求验收和程序下发正式上线。
第四条需求部门提交系统变更需求,需求内容过多可整理成文档以附件形式一起上报,经部门负责人签字后提交给信息部门系统负责人。
第五条如属于功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成的系统变更需求,系统负责人审核变更内容无误后,可直接将需求提交至开发人员进行处理;如要系统版本升级或流程、功能新增,需经信息1经理同意。
若变更牵涉到多业务部门的工作,并影响经营管理业务流程的执行,须经主管领导同意方可进行变更处理。
第六条软件开发人员对系统变更的需求实现过程,应遵循与软件开发过程相同的正式、统一的编码标准,并经过反复测试和正式验收后才能提交系统负责人。
第七条系统负责人要组织业务部门的系统最终用户对系统变更内容进行测试及验收,并撰写《用户测试、验收报告》,提交需求部门负责人或信息系统负责人签字确认后,方可将程序上线应用。
系统负责人每月要针对系统变更申请及完成情况进行汇总,记录在《软件需求及修改报告》中以备查。
第八条系统负责人要对系统最终用户,进行系统变更内容的培训和应用指导,并留存培训记录。
软件变更管理制度
软件变更管理制度一、总则为了规范软件变更的管理流程,提高软件变更的质量和效率,减少软件变更给系统带来的风险和影响,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有涉及软件开发、维护和管理的部门和人员,包括软件开发人员、测试人员、运维人员、管理人员等。
三、定义1. 软件变更:指软件系统中对现有源代码、配置、文档、数据等进行的修改或添加的操作。
2. 软件变更管理:指对软件变更进行计划、评审、实施、验证和记录的过程。
3. 变更请求:指由项目组织或系统用户提交的对现有软件系统进行修改或添加的请求。
4. 变更评审:指对变更请求进行审查和批准的过程。
5. 变更记录:指对软件变更过程中的相关信息进行记录和归档的文件。
四、变更管理流程1. 变更请求(1)变更请求应包括变更的目的、内容、影响分析、风险评估等相关信息。
(2)变更请求应由提交人员填写并提交给变更管理小组。
2. 变更评审(1)变更管理小组应对变更请求进行评审,并决定是否批准。
(2)评审应包括对变更请求的合理性、风险和影响的评估。
3. 变更计划(1)变更请求得到批准后,变更管理小组应制定变更计划,并确定变更的时间、范围和实施方法。
(2)变更计划应包括变更的目标、过程、角色分工、资源调配等相关信息。
4. 变更实施(1)根据变更计划,由变更责任人进行变更的实施。
(2)在实施过程中,应对变更进行跟踪和监控,并做好相关记录。
5. 变更验证(1)变更实施完成后,进行变更的验证和测试。
(2)验证和测试应包括对变更的功能、性能、稳定性等方面的检查和评估。
6. 变更记录(1)对变更的整个过程进行记录和归档。
(2)记录应包括变更的目的、内容、计划、实施、验证等相关信息。
五、责任和义务1. 软件开发人员应对软件变更的需求进行充分的调研和分析,并制定详细的变更方案。
2. 测试人员应对变更进行全面的测试和验证,确保变更后的软件系统能够符合预期的要求。
3. 运维人员应对软件变更的实施过程进行跟踪和监控,确保变更的安全性和稳定性。
软件变更管理制度
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第一节 总 则
第一条 为规范软件变更与维护管理,提高软件管理水平,优化软件变更与
维护管理流程,特制定本制度。
第二条 本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开
发组织移交给应用管理组织之后,所发生的生产应用系统(以下简
称应用系统)运行支持及系统变更工作。
第二节 变更流程
第三条 系统变更工作可分为下面三类类型:功能完善维护、系统缺陷修改、
统计报表生成。
功能完善维护指根据业务部门的需求,对系统进行
的功能完善性或适应性维护;系统缺陷修改指对一些系统功能或使
用上的问题所进行的修复,这些问题是由于系统设计和实现上的缺
陷而引发的;统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生成
的需要,而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作。
第四条 系统变更工作以任务形式由需求方(一般为业务部门)和维护方(一
般为信息部门的应用维护组织和软件开发组织,还包括合作厂商)
协作完成。
系统变更过程类似软件开发,大致可分为四个阶段:任
务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。
第五条 因问题处理引发的系统变更处理,具体流程参见《问题处理管理制
度》。
软件系统变更管理制度(二篇)
软件系统变更管理制度是为了保证软件系统变更的规范性、安全性和高效性,确保变更的顺利实施和对系统维护的影响最小化,从而提高软件系统的可靠性和可维护性。
本文将详细介绍软件系统变更管理制度的内容。
一、变更管理的背景和目的软件系统是一个复杂的系统,随着软件系统的发展和用户需求的改变,对软件系统进行改进和修复是不可避免的。
然而,不合理的变更会给软件系统带来安全隐患、功能错误和性能问题等。
因此,建立一个有效的软件系统变更管理制度,是确保软件系统稳定运行和持续发展的必要条件。
软件系统变更管理的目的是通过规范和控制软件系统的变更过程,保证变更的质量和可控性,减少变更带来的风险和影响。
二、变更管理的基本原则1.需求分析和风险评估在变更管理的初期阶段,必须对变更的需求进行充分的分析和评估,确定变更的目标和可行性,同时对变更可能带来的风险进行评估和控制。
2.变更的分类和优先级将变更按照功能、性能、安全等方面进行分类,并确定不同变更的优先级,根据优先级进行变更的排期和实施。
3.变更的授权和审批严格按照变更管理制度的规定,对变更进行授权和审批,确保变更的合法性和必要性。
4.变更的跟踪和记录对每个变更进行严格的跟踪和记录,包括变更的发起人、变更的内容、变更的时间等信息,以便后续的追溯和管理。
5.变更的测试和验证对变更进行充分的测试和验证,确保变更的质量和可靠性,同时进行回归测试,避免变更引入新的错误。
6.变更的发布和回退在变更的发布前,必须进行充分的准备工作,确保变更的无缝衔接和影响的最小化。
同时,要预留回退方案,以应对变更引入的问题无法解决时的应急措施。
三、变更管理的主要流程1.变更申请:用户或系统维护人员根据需求和问题,发起变更申请并提交给变更管理团队。
2.变更评估和分析:变更管理团队对申请进行评估和分析,确定变更的目标和可行性,并进行风险评估。
3.变更授权和排期:根据评估结果,对变更进行授权和排期,确定变更的优先级。
软件系统变更管理制度
软件系统变更管理制度一、引言随着软件系统的不断更新和发展,为了保证软件系统的正常运行和性能优化,必然会需要进行系统的变更。
然而,软件系统变更的过程中涉及到许多风险,如对用户的影响、系统的稳定性等。
为了统一规范变更流程,降低风险,提高变更的效率和质量,建立软件系统变更管理制度是非常必要的。
二、变更管理目标1. 提供一个统一的变更流程,确保变更经过合理的评估和审批,以降低变更引起的风险;2. 确保变更的可跟踪性,方便查找和修复问题;3. 提高变更的效率和质量,减少用户感知到的变更对系统的影响;4. 确保变更的可控性,避免变更对生产环境的影响;5. 提供变更后的文档、培训和技术支持,确保变更的完整性和可持续性。
三、变更管理流程1. 变更请求变更请求来源于用户需求、任务分配或系统运行问题等。
变更请求需要提供变更的目的、需求、影响范围等详细信息,以便进行评估和审批。
2. 变更评估变更评估由评估小组负责,评估小组必须包含系统开发人员、测试人员和运维人员等相关角色。
评估内容包括变更的影响分析、风险评估、变更的工作量和时间估计等。
评估结果需要提供给变更审批者做参考。
3. 变更审批变更审批者根据评估结果和变更的紧急程度进行审批。
紧急程度的定义根据变更的影响范围和重要性来确定。
审批结果需要记录下来,作为变更执行的依据。
4. 变更规划和执行变更规划需要包括变更的详细步骤、执行人员的安排、变更的时间窗口等。
变更执行需要根据变更规划进行,如果发现问题需要立即停止变更,并进行回滚操作。
5. 变更验证和测试变更执行后需要进行验证和测试,以确保变更的正确性和稳定性。
验证和测试的方法和标准需要根据具体的变更类型和系统特点来确定。
6. 变更发布和文档更新变更验证和测试通过后,可以进行变更的发布。
发布包括变更代码的部署、数据库的升级等操作。
同时,相关的文档也需要进行更新,以反映变更后的系统状态。
7. 变更回顾和总结变更执行完成后,需要进行变更回顾和总结。
软件变更管理制度
软件变更管理制度一、背景软件是现代组织和企业的重要资产,为了保证软件的稳定运行和满足不断变化的业务需求,对软件进行变更是必要且常见的活动。
然而,不合理的软件变更可能会导致系统不稳定、数据丢失和业务中断等问题。
因此,制定一套科学合理的软件变更管理制度是非常重要的。
二、目的本制度的目的是规范软件变更管理活动,确保变更的科学性、有效性和安全性,以最大程度地减少变更带来的风险和影响,保障组织和企业的正常运营。
三、范围本制度适用于组织和企业内部的软件变更管理,包括但不限于以下内容:- 软件变更的计划、评估和优先级确定- 变更请求的提交、审批和实施- 变更后的验证和测试- 变更的文档记录和归档- 变更的沟通和培训- 变更管理过程的监控和持续改进四、主要流程1. 变更计划和评估- 确定变更目标、需求和业务影响- 进行变更风险评估和成本效益分析- 制定变更计划和优先级2. 变更请求和审批- 变更请求的提交和记录- 变更请求的评审和批准- 确定变更实施时间和资源3. 变更实施和验证- 进行变更前的备份和准备工作- 实施变更并记录相关信息- 进行变更后的验证和测试4. 变更文档记录和归档- 记录变更的详细信息,包括变更内容、实施步骤和结果等- 归档变更文档并确保可追溯性和完整性5. 变更沟通和培训- 变更相关信息的及时沟通和共享- 针对变更影响的用户进行培训和指导6. 变更管理监控和持续改进- 监控变更管理过程的执行情况和效果- 定期进行变更管理的评估和改进五、责任与义务- 相关部门和人员应按照本制度的要求履行相应的责任与义务- 定期进行变更管理培训和意识提升六、风险管理- 根据变更的风险评估结果,采取相应的风险控制措施- 对重大风险进行备案和备份措施七、法律和合规- 在变更过程中,严格遵守相关的法律法规和合规要求- 不得违反知识产权、隐私保护和数据安全等方面的规定八、附则- 本制度的解释权归组织和企业所有- 本制度的修改和补充应经相关部门和人员的审批和确认- 本制度自发布之日起生效以上是软件变更管理制度的内容,旨在确保组织和企业在软件变更过程中能够遵循标准化、科学化和规范化的流程,最大程度地减少变更风险,保障业务的持续稳定运行。
软件系统变更管理制度
软件系统变更管理制度
是指一套规范和管理机制,用于有效控制和管理软件系统的变更过程。
该制度包括了变更的流程、责任人、审批机制、变更日志等内容,并致力于保证变更的安全性、稳定性和效果。
软件系统变更管理制度的主要目的有以下几个方面:
1. 安全性:确保系统变更对系统安全不会产生负面影响,防止潜在的恶意变更和安全漏洞。
2. 稳定性:控制变更的频率和范围,避免变更引入的系统错误和故障,保证系统的稳定性和可靠性。
3. 效果:对变更进行评估和测试,评估变更对系统功能、性能和用户体验的影响,确保变更能够达到预期的效果。
软件系统变更管理制度的具体内容包括以下几个方面:
1. 变更流程:定义变更的申请、评估、审批和实施流程,每个阶段的责任人和所需的文档和工具。
2. 变更需求评估:对变更需求进行评估,包括变更的重要性、影响范围、风险评估等,判断是否需要进行变更。
3. 变更审批机制:定义变更的审批流程和责任人,确保变更的合法性和合理性,避免擅自变更引起的问题。
4. 变更实施计划和测试:制定变更的具体实施计划,包括变更的时间、资源、人员安排等,同时进行相应的测试,确保变更的质量和效果。
5. 变更日志和追踪:记录每个变更的详细信息,包括变更的原因、内容、实施时间、责任人等,同时建立变更的追踪机制,方便后续跟踪和排查问题。
6. 变更评估和回顾:对每个变更进行评估和回顾,评估变更的结果和影响,及时修正和改进变更管理制度。
总之,软件系统变更管理制度能够有效控制和管理软件系统的变更过程,保证系统的安全性、稳定性和效果,提高系统的可靠性和可维护性。
软件系统变更管理制度
软件系统变更管理制度软件系统变更管理制度1·引言1·1 目的本制度的目的是确保软件系统变更的有效管理,以确保系统的稳定性、可靠性和安全性。
1·2 范围本制度适用于公司内的所有软件系统变更,包括但不限于功能变更、修复漏洞、性能优化等。
1·3 定义●软件系统变更:指对现有软件系统进行的修改、更新或补充操作。
●变更请求:指需求方或系统管理员向变更管理团队提交的变更申请。
●变更管理团队:负责审批、安排和监控软件系统变更的团队。
●变更评估:对变更请求的分析和评估过程,确定变更的可行性和影响范围。
●变更实施:在变更评估通过后,对软件系统进行实际的修改、更新或补充操作。
●变更记录:对每个变更的详细记录,包括变更的原因、内容、影响等。
●变更后评估:对变更实施后系统性能、功能的评估。
2·变更管理流程2·1 提交变更请求需求方或系统管理员向变更管理团队提交变更请求,包括变更的原因、内容、期望实施时间等信息。
2·2 变更评估变更管理团队对变更请求进行评估,包括变更的可行性、影响范围、资源需求等,制定变更计划。
2·3 变更批准变更管理团队根据评估结果决定是否批准变更请求,并通知相关人员。
2·4 变更实施在变更批准后,变更管理团队组织相应人员进行变更操作,确保变更按计划实施。
2·5 变更回滚如果变更实施过程中出现问题或预期效果未达到,变更管理团队有权决定回滚变更操作。
2·6 变更记录变更管理团队对每个变更进行详细记录,包括变更的原因、内容、影响、实施时间等。
2·7 变更后评估变更管理团队对变更实施后的系统性能、功能进行评估,确保变更的有效性和稳定性。
3·变更管理团队职责3·1 变更请求评估负责对变更请求进行评估,确定变更的可行性和影响范围。
3·2 变更计划制定根据变更评估结果制定变更计划,包括资源需求、实施时间等。
软件项目变更管理制度
软件项目变更管理制度一、引言软件项目的变更管理是项目管理中非常重要的一个方面,它能帮助项目团队有效地控制项目进度、成本和质量,确保项目能够按时按质完成。
本文将针对软件项目变更管理制度进行详细阐述,包括变更管理的定义、目的、原则、流程、责任和相关工具等内容。
二、定义软件项目变更管理指对软件项目中的需求、进度、范围或资源等方面的变更进行有效管理和控制,以确保项目按照预定的目标和计划进行。
变更管理旨在减少变更带来的风险和影响,保证项目的稳定进行。
三、目的软件项目变更管理的主要目的在于:1.有效管理和控制项目中的变更,确保项目按照既定的目标和计划进行;2.减少变更带来的风险和影响,尽可能避免项目的进度延误和成本增加;3.提高项目团队的协作效率和沟通效果,使各方能够及时了解项目变更情况;4.确保项目的质量和交付标准,提升项目的成功率和用户满意度。
四、原则在软件项目变更管理过程中,需要遵循一些基本的原则,以确保变更管理的有效性和可行性:1.明确变更管理的流程和责任,确保每一个变更都得到正确的处理和跟踪;2.及时沟通和协调各方的意见和需求,避免因为信息不畅导致变更管理混乱或失控;3.在变更管理过程中保持透明和公正,确保每一个变更都按照规定的流程进行审批和执行;4.持续追踪和监控项目的变更情况,及时调整项目计划和资源分配,以保证项目的顺利进行。
五、流程软件项目变更管理的流程一般包括变更的提出、评估、审批、实施和验证等阶段,具体流程如下:1.变更提出阶段:项目团队或利益相关方可以提出变更请求,包括需求变更、进度变更或资源变更等;2.变更评估阶段:项目团队需要对变更请求进行评估,包括分析变更对项目进度、成本和质量的影响,确定变更的必要性和可行性;3.变更审批阶段:经过评估后,项目经理或变更委员会需要审批变更请求,确保变更符合项目的整体目标和计划;4.变更实施阶段:一旦变更获得批准,项目团队就需要对变更进行实施,包括修改项目计划、调整资源安排和通知相关方等;5.变更验证阶段:在变更实施完成后,项目团队需要对变更进行验证,确保变更达到了预期的效果,并及时向相关方反馈结果。
软件系统变更管理制度范例(二篇)
软件系统变更管理制度范例1 引言软件系统变更管理是保证软件系统稳定运行和满足用户需求的重要环节,合理的变更管理制度可以有效地管理软件系统的变更流程,降低系统故障风险,提高变更效率。
本文将结合实际情况,提出一套完整的软件系统变更管理制度。
2 目的和范围2.1 目的本制度的目的是规范软件系统的变更管理流程,确保变更操作的合理性和有效性,提高变更管理效率。
2.2 范围本制度适用于公司内部所有软件系统的变更操作管理。
3 软件系统变更管理流程3.1 变更识别变更识别是指对系统中需要进行变更的需求或问题进行评估和确认,确定是否需要进行变更操作。
任何一个变更必须经过变更识别阶段的评估和确认后,方可继续进行下一步操作。
3.2 变更评估变更评估是指对变更的影响范围、风险和资源需求等进行评估,以确定是否可以进行变更操作。
评估结果需要记录并得到相关责任人的确认。
3.3 变更计划变更计划是根据变更评估结果,制定合理的变更操作计划,包括变更时间、流程和资源安排等。
变更计划需要事先与相关人员沟通并获得认可。
3.4 变更实施变更实施阶段是根据变更计划进行实际的变更操作,需要按照规定的流程和要求进行操作,并记录变更操作日志。
3.5 变更审核变更审核是指对变更操作进行评估和审核,确保变更操作的合理性和有效性。
变更审核需要由相关责任人进行,并记录审核结果。
3.6 变更验证变更验证是对变更操作的效果和结果进行验证,以确保变更是否达到预期的效果。
变更验证应由相关用户进行,并记录验证结果。
3.7 变更闭环变更闭环是指对变更操作的整个流程进行总结和归档,以反馈给相关人员进行经验总结和改进。
变更闭环阶段需要对变更操作日志、审核结果和验证结果进行整理和归档。
4 变更角色和责任4.1 变更发起者变更发起者是指发现系统中的问题或需求、并提出变更申请的人员。
变更发起者需要提供详细的变更申请信息,并配合变更评估和审核工作。
4.2 变更评估人员变更评估人员是对变更进行评估的专业人员,需要对变更的影响范围、风险和资源需求等进行全面的评估,并给出评估结果和建议。
软件系统变更管理制度样本(4篇)
软件系统变更管理制度样本一、目的和范围为了规范软件系统的变更管理过程,确保变更的可控性和系统的稳定性,制定本制度。
本制度适用于公司所有软件系统的变更管理工作,包括但不限于需求变更、设计变更、代码变更等。
二、变更管理的流程1. 变更需求提出任何对软件系统的变更需求,由相关部门或人员提出,需写明变更内容、原因、优先级和影响范围。
2. 变更需求评审由变更管理团队成员对变更需求进行评审,评估变更的可行性和影响情况,并决定是否接受变更需求。
评审结果由主持评审会议的人员记录并报告相关部门。
3. 变更需求分析和规划接受变更需求后,由相关负责人分析并规划具体的变更工作。
包括变更内容、工作计划、资源调配等。
并编写变更实施方案和变更风险分析报告。
4. 变更实施根据变更实施方案,由相关人员进行系统的变更操作,并完成相应的测试、验证工作等。
同时,记录变更操作和结果。
5. 变更审批变更实施后,由变更管理团队成员进行审批,确认变更是否符合要求,并记录审批结果。
6. 变更验证变更实施后,进行相应的验证工作,确保变更的正确性和系统的稳定性。
验证结果由相关负责人记录并报告相关部门。
7. 变更关闭变更验证通过后,变更管理团队对变更进行关闭,并记录相关结果。
三、变更管理的责任1. 变更管理团队负责变更需求的评审、变更实施的协调、变更审批和变更关闭的管理工作。
2. 相关部门和人员负责提出变更需求、参与变更需求评审、参与变更实施、进行变更审批和变更验证等工作。
3. 质量部门负责对变更实施的结果进行验收和记录,确保变更的质量和稳定性。
四、变更管理的要求1. 变更需求必须经过评审并记录评审结果,确保变更符合要求和影响分析。
2. 变更实施必须按照变更实施方案进行,同时记录变更操作和结果。
3. 变更审批必须由变更管理团队成员进行,并记录审批结果。
4. 变更验证必须进行相应的验证工作,并记录验证结果。
5. 变更关闭必须由变更管理团队进行,并记录相关结果。
软件系统变更管理制度例文(四篇)
软件系统变更管理制度例文一、引言软件系统变更管理制度的主要目的是确保对软件系统的变更进行规范的管理和控制,以保证软件系统的稳定性、安全性和可靠性。
本制度适用于所有涉及软件系统变更的相关人员和部门。
二、定义和术语1. 变更:指对软件系统的任何修改,包括代码修改、配置修改、数据库修改等。
2. 变更请求:指对软件系统进行变更的申请。
3. 变更评审委员会:由相关部门和人员组成的委员会,负责对变更请求进行评审和决策。
4. 变更管理工具:用于记录和跟踪变更请求的软件工具。
三、变更管理流程1. 提交变更请求:任何人员都可以提交变更请求,请使用公司指定的变更请求提交渠道。
变更请求应包括变更的详细描述、原因、影响分析、相关文档等。
2. 变更评审:变更评审委员会对变更请求进行评审,评估变更的必要性、风险和优先级,并决定是否批准变更。
3. 变更分析和设计:根据变更请求的批准,相关人员进行变更的分析和设计,包括修改文档、设计新功能、评估影响等。
4. 变更实施:根据变更分析和设计,开发人员进行变更的实施和测试,确保变更符合质量要求,并进行相应的测试和验证。
5. 变更验证:变更实施完成后,相关人员进行变更的验证,包括功能验证、性能验证、安全验证等。
6. 变更记录和归档:对变更请求、变更分析和设计、变更实施、变更验证等进行记录和归档,以备将来的参考和分析。
四、变更管理责任1. 变更发起人:负责提交变更请求,提供详细的变更说明和相关文档。
2. 变更评审委员会:负责评审和决策变更请求,并确保变更的合理性和可行性。
3. 变更分析和设计人员:负责进行变更的分析和设计,制定详细的变更方案和实施计划。
4. 变更实施人员:负责根据变更方案进行变更的实施和测试,确保变更的质量和稳定性。
5. 变更验证人员:负责对变更进行验证,确保变更达到预期的效果和质量要求。
6. 变更记录员:负责对变更请求、变更分析和设计、变更实施等进行记录和归档,以备将来的参考和分析。
软件系统变更管理制度
软件系统变更管理制度一、制度目的本制度的目的是规范企业软件系统变更管理行为,确保变更的合法性、安全性、有效性,减少系统问题和风险,提高变更管理的效率和质量,降低企业运营成本和风险。
二、范围本制度适用于企业所有软件系统的日常维护和变更管理工作,包括但不限于硬件升级、软件升级、业务流程变更、数据字典变更、数据结构变更等相关工作。
三、制度制定程序1. 责任主体本制度由企业领导班子负责制定、公司总经理审批。
2. 制定程序(1)编写制度草案,征求公司内部专业人士、相关部门经理以及员工的意见和建议;(2)组织制度草案审查会议,对草案进行讨论、修改、确认;(3)送审批,经公司总经理签署,正式颁布实施。
四、制度内容1. 变更管理基本原则(1)系统变更是企业优化管理的必要手段,但必须确保变更的合法性、安全性、有效性;(2)变更要与业务需求相协调,充分考虑变更对业务影响,确保变更的稳定性;(3)变更前需做好充分的备份,确保变更出现问题后可以快速恢复;(4)变更必须有明确的授权和审批流程,避免变更权限被滥用。
2. 变更管理流程(1)变更提交变更发起人需填写变更申请表,并经过相关部门的审核和批准,将变更需求提交到变更管理团队。
(2)变更评估变更管理团队收到变更需求后,需对变更进行评估分析,确定变更的可行性、影响度以及变更计划,编制变更计划书并经过变更委员会审批。
(3)变更实施根据变更计划书指导实施人员进行变更操作,完成变更后,需进行变更验证,确保变更没有对业务造成负面影响。
(4)变更归档变更操作结束后,需将操作日志、变更记录和测试报告进行归档,并填写变更回顾报告,对本次变更进行总结和评价。
3. 安全管理变更管理过程中保护系统的安全十分重要,必须遵守国家和公司的有关保密规定和操作规程。
变更管理团队要对变更审核、计划、执行和回顾等过程进行记录和保护,确保变更操作不泄漏敏感信息,避免给公司造成重大损失。
4. 管理责任追究对于违反本制度的行为和发生因不当变更引发的严重后果,将追究相关责任人的管理责任。
软件系统变更管理制度范文
软件系统变更管理制度范文一、目的和范围为了有效地管理软件系统的变更,确保变更的正确性和稳定性,制定本管理制度。
本制度适用于公司内所有涉及软件系统变更的相关人员和部门。
二、定义1. 软件系统变更:指对软件系统所做的任何改变,包括但不限于功能变更、界面调整、bug修复等。
2. 变更管理:指对软件系统变更进行计划、评估、控制和验证的过程。
三、变更管理流程1. 变更请求:任何人员可以向变更管理团队提交变更请求,包括变更的目的、内容和影响分析等信息。
2. 变更评估:变更管理团队根据变更请求的内容和影响分析,对变更进行评估,确定是否需要进行变更。
评估结果包括变更的紧急程度、优先级等信息。
3. 变更计划:进行变更前,变更管理团队制定变更计划,包括变更的时间安排、人员配备、测试计划等信息。
4. 变更执行:按照变更计划进行变更操作,包括代码修改、配置变更等。
5. 变更验证:完成变更后,进行变更验证,确保变更的正确性和稳定性。
6. 变更记录:对每个变更进行记录,包括变更的目的、内容、执行过程等信息。
7. 变更审批:对于重要的变更,需要经过管理层的审批。
8. 变更回滚:如果变更引发了严重的问题,需要进行回滚操作,恢复软件系统到变更前的状态。
四、责任与权限1. 变更管理团队负责变更管理的规划、执行和监督。
2. 变更发起人负责提交准确的变更请求,并提供必要的信息和支持。
3. 变更执行人负责按照变更计划进行变更操作,并确保变更的正确性。
4. 变更验证人负责对变更的正确性和稳定性进行验证,并提供验证报告。
5. 管理层负责审批重要的变更,并对变更管理团队进行监督和评估。
五、制度执行1. 所有涉及软件系统变更的人员必须遵守本制度的规定。
2. 变更管理团队负责执行和监督本制度的执行情况,并及时进行改进和调整。
3. 对于违反本制度的行为,将依据公司相关规定进行处理。
本制度自发布之日起生效,如有需要,可以进行修订和补充,但必须经过管理层的批准,并及时通知相关人员。
软件变更管理制度
软件变更管理制度软件变更管理制度是组织内部为了规范软件变更管理而制定的一系列规定和流程。
软件变更管理制度对于组织的信息化建设和运维保障起到至关重要的作用。
本文将从流程、制度、权限等多个方面详细阐述软件变更管理制度。
一、流程(一)需求评估在软件变更流程中,需求评估是非常关键的一环,主要是对变更需求进行评估,确定其必要性、可行性和影响性。
需求评估应由专业人员或者经验丰富的工程师进行,包括需求协商、需求确认、风险评估等环节,以确定变更是否得以实施。
(二)变更审批变更审批是软件变更管理流程的核心环节,变更申请必须经过严格的审批流程才能执行。
审批流程可以根据不同变更类型、风险级别和行政级别制定不同的流程,但是必须保证审批流程合理、严密、层次分明,审批文件可查询可追踪,避免人为因素对变更的干扰。
(三)变更实施变更实施是软件变更管理的实际操作,需要对变更内容进行清晰明确的定义、实施计划的制定、实施流程的约束和变更效果的监控。
同时,变更实施需要进行相应的测试,包括單元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
变更实施流程一般会有实施、测试、审核等关键节点。
(四)变更验证变更验证主要是对变更实施的效果进行监测和评估,包括验证变更是否满足需求和目标,是否存在问题和误差,以及是否影响了系统和其他软件模块的正常运行。
变更验证可通过测试用例、日志记录、用户反馈等多种方式来实现。
(五)变更关闭变更关闭是软件变更流程的最后一步,它包括变更任务的验收、变更任务总结、评价等环节。
变更任务总结应该包括变更的实施情况、效果评估、变更的教训和建议等,以便于下一次变更成果的复盘和借鉴。
二、制度(一)变更管理制度变更管理制度是规范软件变更的一套制度,主要包括变更管理流程、变更申请和审批、变更的实施和验证、变更的风险评估和控制等方面,旨在确保软件变更过程的严密性和规范性。
(二)变更审核制度变更审核制度是防止软件变更进程中的错误和滥用的一套制度,主要包括审核权限的分配、审核流程的建立、错误处理与纠正等方面,旨在保证变更审核流程的合法性和合规性。
软件系统变更管理制度范本(5篇)
软件系统变更管理制度范本一、范围本制度适用于公司内所有软件系统的变更管理工作。
二、定义1. 变更:指对软件系统进行修改、添加、删除或配置调整等操作。
2. 变更请求:指对软件系统进行变更的要求,包括Bug修复、新功能添加、性能优化等。
三、变更管理流程1. 变更请求提出:软件开发团队或用户向变更管理团队提出变更请求。
2. 变更请求审核:变更管理团队对变更请求进行评估和审核,包括变更的必要性、影响范围、资源需求等方面的考虑。
3. 变更计划制定:根据变更请求的审核结果,变更管理团队制定变更计划,包括变更内容、实施时间、实施人员等。
4. 变更实施:根据变更计划,由变更管理团队指定的人员进行变更实施,确保变更过程的可控性和稳定性。
5. 变更评估:在变更实施完成后,变更管理团队对变更结果进行评估,确认变更是否达到预期效果。
6. 变更记录和报告:变更管理团队对每次变更进行记录和报告,包括变更内容、实施情况、评估结果等。
四、责任与权限1. 软件开发团队:负责提出变更请求和配合变更管理团队进行变更实施。
2. 变更管理团队:负责变更请求的审核、变更计划的制定、变更实施的监督和评估。
3. 用户代表:参与变更请求的审核和变更评估,提供用户的需求和反馈。
5. 项目经理:负责变更计划的执行和变更实施的协调工作。
六、变更管理工具变更管理工具用于支持变更管理流程的执行,包括变更请求的提出、审核和跟踪等功能。
七、变更控制1. 变更管理团队有权决定是否接受或拒绝变更请求。
2. 变更请求应当按照严格的优先级进行处理。
3. 变更请求应当经过充分的评估和测试,确保变更不会引入新的问题或风险。
八、变更管理优化1. 变更管理团队应当不断总结和优化变更管理流程,尽量减少变更的复杂性和风险。
2. 变更管理团队应当与软件开发团队和用户代表保持良好的沟通和合作,及时解决问题和反馈。
3. 变更管理团队应当对变更结果进行评估和学习,以改进软件开发和变更过程的质量和效率。
软件系统变更管理制度范文(二篇)
软件系统变更管理制度范文一、引言为了有效地管理软件系统变更,确保软件系统的安全、稳定和可靠运行,本公司制定了软件系统变更管理制度,旨在规范软件系统变更的过程和方式,提高变更管理的效率和质量。
二、适用范围本制度适用于公司内所有软件系统的变更管理,包括但不限于软件需求变更、设计变更、代码变更、配置变更等。
三、变更管理流程1. 变更请求(1) 变更请求的提出:任何一名员工可根据实际需求提出变更请求。
变更请求应包含详细的变更内容、理由和预期的效果等信息,并以书面形式提交给软件开发部门。
(2) 变更请求的评估:软件开发部门根据变更请求的重要性、紧急程度和影响范围,评估变更请求的可行性和优先级,并撰写变更评估报告。
(3) 变更请求的审核:软件项目经理根据变更评估报告进行审核,确定是否批准变更请求,并将审核结论记录在变更管理系统中。
2. 变更计划(1) 变更计划的制定:根据已批准的变更请求,软件项目经理组织相关人员制定变更计划,明确变更的具体实施步骤、负责人和时间计划。
(2) 变更计划的批准:变更计划应由软件项目经理审核并批准,确保变更计划的合理性和可行性。
(3) 变更计划的通知:软件项目经理将变更计划通知相关人员,确保每一位参与变更的人员了解变更计划的内容和要求。
3. 变更实施(1) 变更准备:负责变更的人员应按照变更计划的要求准备好所需的工具、环境和文档等,并进行相关的测试。
(2) 变更验证:变更实施完成后,负责变更的人员应进行相应的验证,确保变更的正确性和稳定性。
(3) 变更记录:变更实施完成后,应及时记录有关变更的详细信息,包括变更内容、变更时间、变更人员等,并将记录存档。
4. 变更评估(1) 变更影响评估:变更实施完成后,软件开发部门进行变更影响评估,分析变更的成果和影响,制定相应的措施。
(2) 变更效果评估:软件开发部门对变更实施后的软件系统进行效果评估,确保变更达到预期的效果和质量要求。
5. 变更关闭(1) 变更关闭的判定:根据变更评估的结果和变更效果评估的结论,软件项目经理决定是否关闭变更。
2024年软件系统变更管理制度(二篇)
2024年软件系统变更管理制度机房信息系统变更规定第一条为规范应用系统的变更与维护管理,提升应用软件的管理质量,优化变更与维护流程,特制定本规定。
第二条系统变更工作划分为四类:功能优化维护、系统缺陷修正、统计报表生成、系统版本升级或功能扩展。
功能优化维护是指依据业务部门的需求,对系统进行的功能性或适应性调整;系统缺陷修正涉及对因设计或实现缺陷导致的系统功能或使用问题的修复;统计报表生成是为满足业务统计需求,进行的非系统功能内的数据处理;系统版本升级或功能扩展指对应用系统版本的更新或因业务需求新增的功能。
第三条系统变更以任务形式,由需求部门(通常是业务部门)和维护部门(通常是信息部门或软件供应商)共同执行。
变更过程大致包括需求提交与接受、需求实现、需求验收及程序上线四个阶段。
第四条需求部门需提交系统变更需求,需求详细可整理为文档附件,经部门负责人签字后提交给信息部门的系统负责人。
第五条对于功能优化维护、系统缺陷修正、统计报表生成的变更,系统负责人在确认内容无误后,可直接转交开发人员处理;如涉及系统版本升级或功能扩展,需经信息部门经理批准。
若变更影响多业务部门操作或核心业务流程,须经主管领导同意后方可执行。
第六条开发人员在实现变更需求过程中,应遵循统一的编码标准,并通过测试和验收,确保质量后再提交给系统负责人。
第七条系统负责人需组织业务部门的系统用户对变更内容进行测试和验收,编写《用户测试、验收报告》,经需求部门负责人或信息系统负责人签字确认后,方可将程序上线运行。
系统负责人每月需对变更申请及完成情况进行汇总,记录在《软件需求及修改报告》中以备查阅。
第八条系统负责人需对系统用户进行变更内容的培训和应用指导,并保存培训记录。
培训管理员应管理变更过程中的所有文档,确保至少保存五年。
第九条为确保维护环境的程序代码访问权限得到有效控制,应采取以下措施:1、通过用户授权管理,限制只有特定人员能进行系统维护;2、如使用专用开发工具,仅授权人员可使用(通过限制特定开发人员拥有工具);3、通过源代码访问控制,限制所有人员对系统源代码的修改;4、通过审核系统日志,监督系统维护人员的操作,确认维护工作的授权。
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所有文档应至少保存两年。
第十三条 第十四条
第十五条
第十六条
第三节 紧急变更流程
对于紧急变更,需求部门可以通过电子邮件或传真等书面形式提出申请。 信息技术部根据重要性和紧迫性做判断,确定其优先级和影响程度,并进 行相应处理。 紧急变更过程中应使用专设的系统用户账号,由专责部门或人员启动紧急 修改变更程序。信息技术部应对紧急变更的处理进行规范的文档记录。 在紧急事件处理完成后,必须在一周内补办正式、完整的文档,其中包括 问题发现人填写的紧急变更申请、问题发现人所在部门负责人对该申请的 审批、需求部门 / 信息技术部测试记录(包括签字确认测试结果) 。一节 总 则
为规范软件变更与维护管理,提高软件管理水平,优化软件变更与维护管 理流程,特制定本制度。 本制度适用于应用系统已开发或采购完毕并正式上线、且由软件开发组织 移交给应用管理组织之后,所发生的生产应用系统(以下简称应用系统) 运行支持及系统变更工作。
第三条
第四条
期望结果
测试结果
缺陷密度 是否执行了回归测试
3. 测试总评价
根据对测试结果提出一个关于软件能力的全面分析,需标明遗留的主要缺陷、局限性
和软件的约束限制等,并提出软件测试过程中程序中的不足。
系统管理员根据自行开发、合作开发和外包开发的不同要求组织实现系统
变更需求,将需求提交至内部开发人员、合作开发商或外包开发商,产生
第九条 第十条 第十一条 第十二条
供发布的程序。
实现过程应按照软件开发过程规定进行。系统变更过程应遵循软件开发过
程相同的正式、统一的编码标准,并经过测试和正式验收才能下发和上
线。
系统管理员组织业务部门的系统最终用户对系统程序变更进行测试,并撰
写《用户测试报告》 (附件二),提交业务部门负责人和 IT 主管领导签字确
认通过。
在系统变更完成后,系统管理员和业务部门的最终用户共同撰写《程序变
更验收报告》 (附件三) ,经业务部门负责人签字验收后,报送
IT 经理审
批。
培训管理员负责对系统变更过程的文档进行归档管理,变更过程中涉及的
因问题处理引发的系统变更处理,具体流程参见《问题处理管理制度》
。
需求部门提出系统变更需求,并将变更需求整理成《系统变更申请表》
(附
件一),由部门负责人审批后提交给系统管理员。
系统管理员负责接受需求并上报给 IT 主管。 IT 主管分析需求,并提出系统
变更建议。 IT 经理根据变更建议审批《系统变更申请表》 。
3、通过对源代码的访问控制,限制只有授权人员才能获得源代码以进行系 统维护; 4、在进行自有系统的程序变更时,应建立版本控制制度确保每次在最新的 代码基础上进行更改,当多名程序员同时进行更改工作时,能够进行适当 协调; 5、通过对系统日志的审阅,监督系统维护人员在系统中的操作,确认维护 工作的授权; 6、在进行自有系统的程序变更时,应防止源代码在完成测试到正式上线之 间的非授权修改。 系统变更过程中,采取各种措施保证生产系统应用程序访问权限受到良好 控制。这些措施包括: 1、通过生产环境的访问控制,限制对生产环境的访问; 2、通过物理隔离的手段,限制对生产环境的访问; 3、通过逻辑隔离的手段,限制对生产环境的访问; 4、对授权访问生产环境的人员进行详细记录,使用该记录对生产环境访问 权限的检查,确保只有经授权人员才能访问生产环境; 5、普通用户只能通过前台登录系统,不能通过后台(如使用生产环境操作 系统的命令行)进行操作; 6、信息技术人员不应该拥有前台应用程序的业务操作访问权限,更不应该 在前台应用程序中担任实际的业务操作任务; 7、从技术角度限制开发人员对生产环境中应用程序文件夹的访问权限,只 有经过授权的人员对程序拥有读、写和执行的权限; 8、禁止信息技术人员共享操作系统级别的账号。
第十九条 第二十条
第五节 附则
本制度由公司总部信息技术部负责解释和修订。 本制度自发布之日起开始执行。
附件一 系统变更申请表
变更请求类型
变更申请人 实施人员 原需求 内容描述 变更内容描述
系统变更申请表
编号:
□用户方变更 □需求增加
□开发方变更
□需求修改
□需求缩减
□其它:请说明:
申请日期
验证人
变更的影响
版本页
标 题: China Advanced Construction Materials Group
主 题:软件变更管理制度 文档编号: 版本说明:
版本号 版本日期 作者 V1.0 V1.0
备注 创建 审批
信息技术管理制度
China Advanced Construction Materials Group
成指为了满足业务部门统计报表数据生成的需要,而进行的不包含在应用
系统功能之内的数据处理工作。
系统变更工作以任务形式由需求方(一般为业务部门)和维护方(一般为
信息部门的应用维护组织和软件开发组织,还包括合作厂商)协作完成。
系统变更过程类似软件开发,大致可分为四个阶段:任务提交和接受、任
务实现、任务验收和程序下发上线。
第五条 第六条 第七条 第八条
第二节 变更流程
系统变更工作可分为下面三类类型:功能完善维护、系统缺陷修改、统计
报表生成。功能完善维护指根据业务部门的需求,对系统进行的功能完善
性或适应性维护;系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行
的修复,这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的;统计报表生
第十七条
第四节 系统变更的权责分离
系统变更过程中,应采取各种措施保证维护环境程序代码访问权限受到良 好控制。这些措施包括: 1、通过系统用户的授权管理,确保只有特定人员能进行系统维护工作; 2、如果使用专用程序开发工具,只有授权人员才能使用程序开发工具(通 过只有特定开发人员拥有程序开发工具) ;
第十八条
业务部门负责人 意见: IT 人员 意见: 备注:
签字: 签字:
附件二 用户测试报告
1. 基本信息 测试依据 测试范围 测试验收标准 测试环境描述 测试驱动程序描述 测试人员 测试时间 须注明每次回归测试 的时间 测试工具 2. 实况记录 模块 测试用例编号
例如:参照标准、客户需求、需求规格说明书、测试用例等 提示:可以把测试驱动程序当作附件