数字员工信息处理平台

在传统 ｌ 作 流稗 中，培训 、操 作 、考核 主要 采用 人 ㈠已 录和纸 质 式 进行 管理 ，＿ Ｉ 作 处理 时 间长 、管 理滞 后 、效率低 下 ，实现员 Ｔ的信息化 管理迫在 眉睫 ， 为此 研究 开发 了数字 员 信 息 处理平 台 。该 系统 通过 移 动 ｊ 联技 术 、移动 信息交 互技 术 、Ｃ Ｐ Ｓ技术 、多媒 体技 术 等 ，实 现 了培 训随身化 、 作 电子 化 、考 核数 据 化 ，为中 闰石 油华 北油 卜 甘 公 司打造 一 个科学 、高效 的管 平 ’ １ － ３ １ 。
数字员 信息 量 理 警台
Ｉ孟 岩 孙 茜 陈 哲 － 马柳生 周梦雯
Ｉ 华北石油 通信公司无线 事业 部
摘 要 ：石 油企业在 油 气采输、安 全管理 、工程监 察、设备 维护 等现场管理 中，培 训、操作 、考核 主要 采 用人 工
记录和纸质传 统方式， 工作处理 时间 长， 效率低。 数 字 员工信 息处理平 台采用移动互联 网技术 、 云计 算、 物联 网等新技 术 ， 通过移 动智能终端 ，创建 员工岗前培训 、岗中监控、岗后考核 、集体 智慧的全过 程控制管理新模 式 ，实现培训 随身化 、 工作 电子化 、考核数据 化 ，提 高 了生产 、办公和学 ＞ － ｊ 的效率 和智 慧化 程 莨 。
的 安 令
减少用 户等待时 间 ，提高用户满 意率 。
（ ２）提 高 管理 水 平 。传统 管 理方 式 以领 导 评 价 为 主 ，数字员工 信息处理平 台将 领导评 价 、员工 自评 、
系统 评价 相结合 ，从 Ｉ ： 作完 成情 况 、员Ｔ表 现等 多方 面对 员 ＿ ｒ 进 行评 价 ，评 价方式 更科学 、更 全面 ，有 效 提升科学 管理 水平 。 （ ３ ）提升 员 １ － 自学 能 力。该 平 台具 备 学 习培 训
Ｉ 智 慧 体 现综 合 对 员 １ 进
行 岗后 考 核 ，建 没 华 北 油 田绩 效 考 核 系统 ．实 现 员
自评分 ｔ ： ｌ １ ７
镄■评 分 ： ０
ｔ ｒ ｅ ｎ ｄ ｆ ｂｒ ｓ ｔ ｕ ｄ ｙ ａ ｎ ｄ ｃ ｏ ｎ ｓ ｔ ｒ ｔ ｌ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｄ ｉ ￣ｕｌ ｏ ｉ ｌ ｉ ｆ ｅ ｌ ｄ ［ Ｊ ］ ． Ｏｉ ｌ —
关键 词 ：油 田；数 字化管理 ；互联 网；物联 网 智 能化 ；信息处理平 台
ＤＯｆ ．１ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ． １ ０ ０ ２ —３ ０ ２ ｘ ２ ０ １ ５ ． ｚ １ ． ０ ３ １
中图分类 号 ：Ｔ Ｐ ３ １ ７
文献标识码 ：Ａ
。
３ 岗后 考核
参照华北 油 ｝ ｛ ｊ 公 司 绩 效 考 核 办 法 ， 以员 Ｔ 自我
评 价 、员 丁 ＿ 卜 级领导 及 员
评价对阐 ： ２ ０ １ ＇ ４ １ １ ０
Ｃｈ ｉ ｎ ａ ， ２ ０ １ ２ ， １ ３ １ （ ９ ） ： ２ ８ —３ ２ ．
【 ２ 】 田锋 ， 王权 ． 数字油田研究与建设的现状 和发展趋势
展 卟 石 油科 技 论 坛 ， ２ （ １ １ ５ ， ． ３ ． ４ （ ． ３ ） ： ３ ３ － ３ ８ ． Ｇａ ｏ Ｚ ｈ ｉ ｌ ｉ ａ ｎ ｇ ， Ｓ ｈ ｉ Ｙｎ ｊ ｉ ａ ｎ ｇ ． ． Ｗａ ｎ ｇ Ｊ ｕ ａ ｎ ， ｅ ｔ ａ １ ． Ｄｅ ｖ ｄ ｏ ｐ ｍｅ ｎ ｔ
业 务单位接单 、派单 以及维护人员 的接单 、处理过程均
可通过数字查修 系统将信息上传至受理座席。
ｏ ｆ ｄ ｉ ｉ ｇ ｔ ￣ｏ ， ｉ ｌ ｉ ｆ ｅ ｌ ｄ ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｄ ｅ ｖ ｄ ｏ ｐ ｍｅ ｎ ｔ Ｕ ］ ． Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ
４ 集体 智 慧
提 供一 个 开放 的平 台 ， 使 Ｉ ＿ 在 油 气 生 产建 设 、 矿 区 服 务 等 符 个方 而 充 分 发挥 自主性 ，集思 广益 ，系统 支持 分级 汇集 传送 ，如 企业 微博 的形式进行 展现 。
Ｉ ４ 】 段 鸿杰 ， 马承杰 ， 刘焕宗 ． 油田信 息化 关键技 术研 究
会 对业 务 中一 ｝ 报信 息进 行初 步检 查 ，如是 否填报 等 。 根据 实 际业 务定 义 、配 置每一 项 １ 作需 要现 场采 集哪 些 数据 、图像 ，并通 过移 动端本身 的 ＧＰ Ｓ定位 功能上 报位 置 信息 。用 户在作 业前 ，在手 持终 端进 行风 险识 别操 作 ，根 据 ｒ 种 和业 务的不 同 ，提示相 关作业风 险 ， 只有 令部 风 险识 别完成 ，才 能开 始作业 ，保 障作 业时
【 参考文献 】 … 许 增魁 ， 马涛 ， 王铁 成 ， 等． 数 字wenku.baidu.com 田技 术发展探 讨
中国信息界 ， ２ ０ １ ２ ， １ ０ （ ９ ） ： ２ ８ — ３ ２ ．
Ｘｕ Ｚｅ ｎ ｇ ｋ ｕ Ｌ ． Ｍａ Ｔａ ｏ， Ｗａ ｎ ｇ Ｔｉ ｅ ｃ ｈｅ ｎ ｇ ， ｅ ｔ ａ １ ． Ｄｉ ｓ ｃ ｕ ｓ ｓ ｉ ｏ ｎ
时－ １ 传 ，实现各 岗位 员＿ 『 的标准 化 一 『 作流 程监控 ．
该 业务 功能结 合实 际业 务流进行 操作 ，主要 南、 务流 平 台进 行业 务驱动 和 作 流完 成情况 检查 系统
基 金 项 目 ： 中国 石油华 北 油田公 司科研 与 新技 术推 广项 目 “ 移动 互联 信 息服务 技 术研 究与 应 用开发” 编 号 ：２ ０ １ ４ － Ｈ Ｂ 一 （ （ ） ５ ）
及 其应 用 石 油科 技 论 坛 ， ２ …５ ， ３ ４ （ ３ ） ： ３ ９ — ４ ４ ．
Ｄｕ ａ ｎ Ｈｏ ｎ ｇ ｊ ｉ ｅ ， Ｍａ Ｃｈ ｅ ｎ ｇ ｊ ｉ ｅ ， Ｌ ｉ ｕ Ｈｕ ａ ｎ ｚ ｏ ｎ ｇ ． Ｓ ｕｄ ｔ ｙ ａ ｎ ｄ
￣ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｉ ｆ ｏ ｎ ｏ ｆ ｋ ｅ ｙ ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ ｒ ｏ ｌ ｉ ｉ ｆ ｄ ｄ ｉ ｎ ｉ ｆ ｍｎ ａ ｔ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｕ ］ ．
数字 员 Ｊ 信息处理平 台作为 “ 智慧油田”的重要绀
拟 订培训 计划 定期 对员 １ 进 随时 随地 的岗位 Ｉ Ｉ Ｊ ． 圳 ，并 与华北 油 出门户 、二级单 位 『 】 户 网站 中的远程 培 训系统 、业 务培训 、信 息共享 对接 。
在 系统 中建 正课 件 库 （ １ ），为课 件定 义杯 签 以标 识适 合哪 些 岗位 的培 训 ，员 ＿ 『 登 陆之 后根据 其
‘ Ｔ 薪 酬 和工 作 能 力评 价 的 信息 化 （ 同 ２）。
埘 闻 ： ２ ０１ ３ ， ｏ ３
自评分矗 ： １ ５ ４
■ 粤评分 ： ｌ ｇ
ｏ ｆ ｉｇ ｄ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｌ ｉ ｉ ｆ ｅ ｌ ｄ ｓ ｉ ｎ Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ［ Ｊ ］ ． Ｏｉ ｌ Ｆ ｏ ｒ ｕ ｍ． ， ２ ０ １ ５ ３ ． ４ （ ３ ） ： ３ ３ — ３ ８ ．
２ 岗 中监控
员 ｒ 通过 智能 移动终 端采 集现场 数据 、 像 、他
置 并填报 Ｔ作信 息报 告全 ｌ ｒ 作 过程 ，位置 ¨ 匣 支持 定
１ 岗前培 训
采 用 动厕 的方 式 制作课 件库 可 以实现 ５分钟 快速 培训 ，完成 新 员 ｌ ｒ、新 岗位 的上 岗培 训及远 程 考核 ，
在 华北石 油通 信公 司的查修 应 用 中，呼 叫中心 、
营业 系统通过 Ｗｅ ｂ ．ｔ ｒ ｉ ｃ ｅ 接 口，将 电子 １ 一 单派至数字员
模块 ，可 以编制学 习计 划并下 发给指 定人 员 ，员 ｒ 在
接 收到学 习计划 后可 自行安排 时 间进 行学 习 ，实 现 了 随时、 随地 、 随身的学 习。 后台可查看员 Ｉ 的学 习进 度 ， 保证学 习计划按 时完成 。
移动智能终端 ，员 ］ 可以不受地域空 间的限制 ，随时随 地 实现 ｌ 作过程 管理 、岗位学 习培训 、个人能 力评价 、 员 １ 交流 管理人员通过平台能够实 时掌握 员 的 ｌ 作、
学习状态 。成功创建了员］ 岗前培训 、岗中监控 、岗后 考核 、集体智慧的全过 程控制管理新模式 ，极大地提高 生产 、办公和学 习的效率 和智 慧化程度 ，满 足了 “ 智慧 油 Ⅲ”的核心功能需求 。同时 ，努 力营造一个公平有序 的竞争平 台 ，增进 闭结协作 的氛 围 ，利用信息技术手段 实现 “ ｉ基管理 ” Ⅲ ｌ 作 的落地 １ ４ － ７ １ 。
获奖情况 ： “ 移动互联技术在油气生产现场管理 中的研究与应用”２ （ ） １ ４ 年获 中国石油和化 工 自 动化行业科技进步二等奖 第 一 作 者 简 介 ：孟 宕，１ ９ ８ ４年 生 ，天 津３ ７ － 业 大 学计 算机 科 学与技 术专 业 ，工程 师 ，从 事信 息 工程 研 究 电话 ：０ ３ １ ７
丁 系统 中，系统 中的业务相关单位将相应 的电子‘ １ 单或
新 建 电子一 单 派发至 指定维护 人员 的 Ｇ Ｐ Ｓ手持 终端 ，
维护 人员 录系统接单后 ，进入处理 ｒ 作流程 ．直至完
成销 账；对于派单后不能完成 的任务 ，接单人可 以选择 退 回 ，业务单位 可以重新派单给其他维护人员 ；同时 ，
评价耐闻 ： ２ ｏ １ ｓ ， ｏ ６ 目谇， ， 矗： Ｉ １ ７ 曩 ■评分 ： ０
油 气 田地 面 工程 ， ２ Ｃ Ｉ （ １ ４ ， ２ ７ （ １ １ ） ： ５ ２ —５ ３ ． Ｔｉ ａ ｌ １ Ｆ ｅ ｎ ｇ ． ， Ｗａ ｎ ｇ Ｑｕ ａ ｎ ． Ｐ ｒ ｅ ｓ ｍ ￣ ｔ ｃ ｏ ｎ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ａ ｎ ｄ ｄ ｅ ｖ ｄ ｏ ｐ ｍｅ ｍ
２ ７ ５ ５ ４ ３ ３ ．Ｅ １ ／ １ ａ ｉ Ｉ ：ｍｙ ｑ ｑ ｌ ｆ ｙ ＠ａ ｌ ｉ ｙ ｕ ｎ Ｃ Ｏ ｌ １ １
＿ 、 ０ ４ 五海 轰 论坛 ・ ２ ０ １ ５年培
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｝ 等： ｊ ： ｌ ： ｆ ＾ 息处 ・ Ｉ 台
Ｇａ ｓ ｉ ｆ ｄｄ Ｓ ｕ ｒ ｉ ｆ ａ ｃ ｅ Ｅ ｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ ｉ ｎ ｇ ， ２ ０ （ ） ４ ， ２ ７ （ １ １ ） ： ５ ２ — ５ ３ ．
评价耐闽 ： ２ ０１ ４ ／ ０ ６ 矗评， ｝ 散 ：１ ５ ４ 懂■评 分 ： ０
高志亮 ， 石 玉江 ， 王娟 ， 等． 数字油田在 中国及 其发
Ｏｉ ｌ Ｆ ｏ ｕｍ， ｒ ２ ０ １ ５ ， ３ ４ （ ３ ． ） ： ３ ９ —４ ４ ．
【 ５ 】 黄佳 星 ， 王晶 ， 沈奇威 ． 基于Ａ ｎ ｄ ｒ ｏ ｉ ｄ 的移动互联 网
位 信 息 能 够 通过 系统 快 速 查 找 推 送 相 对应 的 岗佗 件 、 用 户 展现端 进 人数字 员 Ｉ 首 页可 以 直接 肴 到
账 号推送 的课 件 ，也 可 以通 过参 加培 训人 Ｉ １ 进 入课件 库选择 课件进行 学习 。
成部分 ，恳华北 油 公司在建立与各业务发展相适 的 管控模式 、建 “ 位一体”考核体 系 、完善各级单位 的组织运行模式 、持续 深化精 细管理 的１ 作实践 。通过